Интернет-журнал "Домашняя лаборатория", 2008 №5

Лекция 1 Введение

На протяжении всей истории человечество овладевало веществом, энергией и информацией. Целые эпохи человеческого развития получили название по имени наиболее передовых технологий: "каменный век" — технология обработки камня, "бронзовый век" — технология обработки металла, "век книгопечатания" — овладение технологией распространения информации, "век электричества" — технология овладения новых видов энергии, "атомный век" — технология развития атомной энергии. Потребность выразить и передать информацию привела к появлению речи, письменности, изобразительного искусства, телефона, радио, телевидения, почтовой связи. С появлением ЭВМ стали говорить о "веке информации" в связи с тем, что технология информационной обработки обретает универсальный всеобщий характер. Появление ЭВМ — универсальной машины для обработки информации означает революцию в области накопления, передачи и обработки информации. Возрастает роль информационных компонент в производстве, науке, образовании, медицине и т. д. (во всех сферах жизни общества). Процесс перехода к информационному обществу охватил сегодня все развитые страны. Ядро этого процесса составляет обработка информации на ЭВМ.

Отсутствие информационных сетей можно сравнить с отсутствием электричества или бездорожьем. Компьютеризацию (компьютер — это другое название ЭВМ) — с электрификацией или индустриализацией. Информатику — с физикой.

В современной вычислительной технике информация кодируется с помощью последовательности двоичных сигналов (0,1). Цифры 0,1 называются битами. Последовательность из 8 нулей и единиц — байтом. Количество бит — называется информационным объемом сообщения. Наряду с битами и байтами используются более крупные единицы.

1 Кбит = 2¹⁰ ~ 1000 бит = 10³ бит (тысяча)

1 Мбит = 2²⁰ ~ 10⁶ бит (миллион)

1 Гбит = 2³⁰ ~ 10⁹ бит (миллиард)

Термин "Информация" является первичным, неопределяемым понятием (смысл и Значимость информации в информатике теряются). Информатика изучает обработку информации с помощью ЭВМ. Информация в информатике имеет научную (не обыденную) трактовку. Скорость передачи информации измеряется в бодах 1 бод = 1 бит/сек.

Двоичная информация безлика. Поэтому используются качественные и структурные характеристики. Двоичную информацию делят на управляющую (команды) и управляемую (операнды). На множестве команд определяют структуру (пересылка, арифметические команды, логические команды), как и на множестве операндов (символы, числа, признаки). Команды комплектуются в блоки, операнды — в массивы. В свою очередь алгоритмы (последовательности команд) имеют свою структуру рабочие алгоритмы, подпрограммы (вычисление элементарных функций, упаковка, сортировка, поиск, переадресация).

Таким образом, информатика есть наука и техника, связанные с машинной обработкой, хранением и передачей информации. Она занимается формализованными способами представления информации, точными предписаниями по ее обработке, и машинами обработки информации.

Цель информатики состоит в разработке способов решения задач информационной обработки на компьютерах, включая синтез компьютеров и организацию связей их в вычислительные информационные системы.

В смысле применения компьютеров информатику можно считать состоящей из 3-х взаимосвязанных частей — технических средств (hardware), программных средств (software) и алгоритмических средств (brainware).

В свою очередь информатику в целом и каждую ее часть обычно рассматривают с разных позиций:

• как отрасль народного хозяйства она состоит из совокупности различных форм хозяйствования, где занимаются производством компьютерной техники, программных продуктов и разработкой технологии переработки информации. Специфика информатики, как отрасли народного хозяйства состоит в том, что от нее во многом зависит рост производительности труда в других отраслях народного хозяйства.

• Как фундаментальная наука информатика занимается разработкой методологии создания информационного обеспечения процессов управления любыми объектами на базе компьютерных информационных систем. Цель фундаментальных исследований в информатике — получение обобщенных знаний о любых информационных системах, выявление общих закономерностей их построения и функционирования.

• Как прикладная дисциплина информатика занимается разработкой информационных систем и технологий в различных конкретных областях и выработкой рекомендаций по их проектированию, производству и функционированию.

Понятие "информация" является фундаментальным для информатики. Информация в информатике понимается как абстрактное понятие — это значение выражений, указаний, высказываний, графических изображений и т. д. Только предписывание определенного значения переводит представление в информацию. Таким образом, информация в информационной системе воспринимается как некоторая математическая структура. Переход от представления к элементам этой математической структуры называется интерпретацией. Информация в своем абстрактном виде не может быть записана непосредственно, а потому всегда может быть только как-то изображена. Компьютер служит универсальным средством отображения информации. Именно поэтому персональный компьютер стал важнейшим инструментом информационного общества.

Фактически, компьютеры подобно машинам и механизмам предшествующей эпохи, облегчившим физический труд, облегчают и постепенно начинают видоизменять умственный труд.

Новые компьютерные технологии могут стать средством, способствующим обучению, ориентированному на конкретные возможности студента, значительно более деликатно и точно измеряющим уровень студенческих знаний на основе стандартизованного подсчета тестов, предоставляя при этом высокий уровень обучающих инструментов. Компьютер был рожден на стыке различных отраслей науки и техники, На этом же стыке и используется, самым фактом своего существования поощряя междициплинарные исследования и подходы.

Образование, ориентированное на использование компьютеров, обогащает процесс обучения. Возможности инноваций в образовании в настоящее время превышают все, что известно было в предыдущие пять веков, которые отделяют нас от изобретения печатного станка. Это технологическое изобретение способствовало становлению больших университетов в эпоху Возрождения, которые и до сих пор занимают центральное место в системе образования. Грядущие технологии могут оставить не меньший отпечаток в истории образования, обеспечивая прочные, устойчивые выгоды человечества.

Появившаяся концепция дистанционного образования, как симбиоз заочного обучения и телекоммуникационного использования компьютеров, имеет особую важность. Экономическое значение дистанционного обучения состоит в интегрировании национального опыта во всех областях знаний для передачи будущим поколениям. В решении социальных задач цель дистанционного обучения состоит в предоставлении гражданам равных возможностей получения образования, независимо от географического местонахождения. Дистанционное образование обеспечивает гибкость в выборе времени и места обучения, возможность обучения граждан в тех географических районах страны, где нет иных возможностей получения высшего образования, делает процесс обучения более индивидуальным, эффектным, увлекательным и интересным.

Темпы экономического развития мирового сообщества столь высоки, что структура профессиональных потребностей общества будет постоянно изменяться. Следовательно, для образованного взрослого населения с особой остротой встанет вопрос о переобучении или дополнительном высшем образования, а для России эта проблема особенно актуальна вследствие произошедших социальных изменений. Задача переобучения со временем встанет перед всеми категориями специалистов, в том числе и перед самими преподавателями. Возможность дистанционного получения образования особенно актуальна для взрослого населения, поскольку для большинства из них затруднена возможность свободного передвижения и им важно, чтобы университет пришел к ним, а не они к университету. Дистанционная форма обучения решает важную психологическую проблему обучения разновозрастного контингента. Важнейшее значение в этом процессе займет компьютерное образование и самообразования с помощью компьютерных библиотек, обучающих программ и

Состав компьютера

Персональный компьютер (ПК) — цифровое средство для обработки информации (информации в широком смысле слова — изображение, звук, текст и т. д.).

Предназначение ПК — следуя поступающим от человека командам, ПРИНИМАТЬ, ПЕРЕРАБАТЫВАТЬ, ХРАНИТЬ И ВЫДАВАТЬ ИНФОРМАЦИЮ.

Процессор — электронная микросхема, выполняющая действия по обработке информации. Его характеризуют фирма-производитель (Intel, AMD и др.), тип (Celeron, Pentium III и др.), тактовая частота (например, 366 МГц, 500 МГц) и ряд других параметров.

Память компьютера подразделяется на внутреннюю и внешнюю:

Внутренняя память находится рядом с процессором и служит для хранения информации, непосредственно участвующей в вычислительном процессе. Выполняемые процессором программы всегда находятся во внутренней памяти.

В свою очередь внутренняя память состоит из двух частей: постоянная память и оперативная память.

Постоянная память обеспечивает только хранение и выдачу (чтение) информации. В ней хранятся программы, обеспечивающие запуск компьютера и поддержку его работы.

Оперативная память служит для приема (записи), хранения и выдачи (чтения) информации.

После выключения компьютера информация в оперативной памяти безвозвратно теряется, поэтому для предотвращения потерь информацию необходимо размещать (сохранять) во внешней памяти. Для этого во многих программах предусмотрена специальная команда «Сохранить…».

Внешняя память — набор устройств для долговременного хранения информации:

— жесткий магнитный диск (винчестер) — стандартное устройство для хранения программ и данных;

— дисковод для гибких магнитных дисков (дискет) обеспечивает хранение сравнительно небольших объемов информации, ее конфиденциальность и возможность переноса на другие компьютеры;

— дисковод для оптических дисков (CD-ROM, DVD-диски.). Оптические диски обладают значительной информационной емкостью по сравнению с дискетами. Запись информации на компакт-диски осуществляется только на специальном оборудовании.

В настоящее время для хранения сверхбольших объемов информации могут использоваться дополнительные устройства внешней памяти: стримеры, магнитооптичские устройства (ZIP и другие).

Главной характеристикой памяти ПК является ее объем (емкость). Основная единица измерения объема — байт. Упрощенно можно считать, что 1 байт хранит информацию об одном символе. Например, для хранения в памяти компьютера слова «информация» потребуется 10 байт. Часто используются производные единицы емкости памяти:

1 Кбайт = 1024 байт

1 Мбайт = 1024 Кбайт

1 Гбайт = 1024 Мбайт.

Винчестер — это устройство, на котором чаще всего хранятся Ваши данные. Бытует легенда, объясняющая, почему за жесткими дисками повелось такое причудливое название. Первый жесткий диск, выпущенный в Америке в начале 70-х годов, имел емкость по 30 Мб информации на каждой рабочей поверхности. В то же время, широко известная в той же Америке магазинная винтовка О.Ф. Винчестера имела калибр — 0.30; может грохотал при своей работе первый винчестер как автомат или порохом от него пахло — не знаю, но с той поры стали называть жесткие диски винчестерами.

В процессе работы компьютера случаются сбои. Вирусы, перебои энергоснабжения, программные ошибки — все это может послужить причиной повреждения информации, хранящейся на Вашем жестком диске. Повреждение информации далеко не всегда означает ее потерю, так что полезно знать о том, как она хранится на жестком диске, ибо тогда ее можно восстановить. Тогда, например, в случае повреждения вирусом загрузочной области, вовсе не обязательно форматировать весь диск (!), а, восстановив поврежденное место, продолжить нормальную работу с сохранением всех своих данных.

Устройство жесткого диска

Жесткий диск (HDD — Hard Disk Drive) устроен следующим образом: на шпинделе, соединенным с электромотором, расположен блок из нескольких дисков (блинов), над поверхностью которых находятся головки для чтения/записи информации. Форма головкам придается в виде крыла и крепятся они на серпообразный поводок. При работе они "летят" над поверхностью дисков в воздушном потоке, который создается при вращении этих же дисков. Очевидно, что подъемная сила зависит от давления воздуха на головки. Оно же, в свою очередь, зависит от внешнего атмосферного давления. Диск разбит на дорожки (или треки), которые в свою очередь поделены на сектора. Две дорожки, равноудаленные от центра, но расположенные по разные стороны диска, называются цилиндрами.

Хранение информации

Жесткий диск, как и всякое другое блочное устройство, хранит информацию фиксированными порциями, которые называются блоками. Блок является наименьшей порцией данных, имеющей уникальный адрес на жестком диске. Для того чтобы прочесть или записать нужную информацию в нужное место, необходимо представить адрес блока в качестве параметра команды, выдаваемой контроллеру жесткого диска. Размер блока уже довольно с давних пор является стандартным для всех жестких дисков — 512 байт. Файлы на диске записываются в свободные кластеры, поэтому таблица постоянно изменяется. Таблица расположена на диске, состояние которого она описывает. Таблица размещения файлов — FAT (File Allocation Table) основной элемент организации файловых систем.

Файловая система

Часть операционной системы, обеспечивающая запись и чтение файлов на дисковых носителях (магнитных, магнитооптических, оптических). Файловая система определяет логическую и физическую структуру файла, идентификацию и сопутствующие данные файла. Широко известны следующие файловые системы: — файловая система операционной системы MS-DOS, в основу которой положена таблица размещения файлов — FAT16 (File Allocation Table). Таблица содержит сведения о расположении всех файлов (каждый файл делится на кластеры в соответствии с наличием свободного места на диске, кластеры одного файла не обязательно расположены рядом). Файловая система MS-DOS имеет значительные ограничения и недостатки, например, под имя файла отводится 12 байт, работа с жестким диском большого объема приводит к значительной фрагментации файлов; До появления ОС Windows 95 принято было соглашение, согласно которому имя файла состоит из двух частей: собственно имени и расширения имени, разделяемых точкой. Имя файла не должно превышать 8 символов, а его расширение — 3 символов.

Имя от расширения отделяется точкой. Имя и расширение должны включать только буквы латинского алфавита и цифры. Такой принцип именования файлов используется в MS-DOS. Данное соглашение не является стандартом, и в ряде случае случаются отклонения. Например, некоторые версии MS-DOS допускают символы русского алфавита. Недостаток коротких имен является их низкая информативность. Трудно несколькими символами выразить характеристику файла.

Файловая система операционной системы Windows 95/98 имеет уровневую структуру FAT 32, что позволяет поддерживать одновременно несколько файловых систем. Старая файловая система MS-DOS поддерживается непосредственно, а файловые системы разработанные не фирмой Microsoft, поддерживаются с помощью специальных модулей. Имеется возможность использовать длинные (до 254 символов) имена файлов.

FAT32, впервые представленная в Windows 95 SR2, была прямой наследницей файловой системы FAT (FAT16). Отличалась она тем, что прежде всего, более эффективно использовала дисковое пространство, поскольку поддерживала меньший размер кластера на одном и том же томе. Кластер, или адресуемый блок, — это минимальный блок дисковой памяти для записи данных на томе; он задается при форматировании диска. Все хранящиеся на диске файлы, вне зависимости от их реального размера, имеют размер, кратный размеру кластера. Кроме того, любой, даже небольшой файл (например, размером 1 Кбайт) должен занимать по меньшей мере один кластер драгоценного дискового пространства. Из-за этих ограничений на томах FAT остается много неиспользованного пространства.

И хотя FAT32 задействует более широкий диапазон размеров кластеров, чем FAT, и, следовательно, полнее использует дисковое пространство, NTFS справляется с этой задачей еще лучше. В Таблице приведены размеры используемых FAT-кластеров, в зависимости от размера диска. Разработчики Microsoft реализовали в FAT32 возможности обеспечения целостности данных. В FAT32 имеется несколько функций, обеспечивающих доступ к критичным данным о структуре системы. Например, FAT32 может перенести корневой каталог диска из одного места в другое, если область диска, где этот каталог располагался, случайно была испорчена. Возможно использование резервной копии таблицы размещения файлов, если первая копия была испорчена или недоступна. И наконец, FAT32 создает расширенную загрузочную запись, содержащую резервные копии структуры критичных данных. Все эти новые особенности делают FAT32 более надежной, чем ее предшественница FAT.

Длинные имена

В Windows95 было введено понятие "длинного" имени. Такое имя может содержать до 256 символов. Длинное имя может включать любые символы, за исключением девяти специальных: \ /:*?"<> |.В имени допускаются пробелы и несколько точек.

Наряду с длинным именем операционные системы Windows 95 и Windows 98 создают также и короткое имя файла — необходимое для возможности работы с данным файлом на рабочих местах с устаревшими операционными системами.

Атрибуты файлов

Кроме имени и расширении файла операционная система хранит для каждого файла дату его создания (изменения) и несколько флаговых величин, называемых атрибутами файла. Атрибуты — это дополнительные параметры, определяющие свойства файлов. Операционная система позволяет их контролировать и изменять; состояние атрибутов учитывается при проведении автоматических операций с файлами. Существует четыре основных атрибута:

• Только для чтения (Read Only)

• Скрытый (Hidden)

• Системный (System)

• Архивный (Archive)

Атрибут "Только для чтения" ограничивает возможности работы с файлом. Его установка означает, что файл не предназначен для внесения изменений.

Атрибут "Скрытый" указывает, что данный файл не следует отображать на экране при проведении файловых операций. Это мера защиты против случайного повреждения файла.

Атрибут "Системный" используется для файлов, связанными с функционированием операционной системы. Его отличительная особенность в том, что средствами операционной системы его изменить нельзя. Как правило, большинство файлов, имеющих установленный атрибут "Системный", имеют также установленный атрибут "Скрытый".

Атрибут "Архивный" в прошлом использовался для работы программ резервного копирования. Предполагалось, что любая программа, изменяющая файл, должна автоматически устанавливать этот атрибут, а средство резервного копирования должно его сбрасывать. Таким образом, очередному резервному копированию подлежали только те файлы, у которых этот атрибут был установлен. Современные программы резервного копирования используют другие средства для установления факта изменения файла, и данный атрибут во внимание не принимается, а его изменение вручную средствами операционной системы не имеет практического значения.

Вернемся к размещению файлов на жестком диске. К сожалению, часто происходит путаница между такими понятиями как сектор", "кластер" и "блок". Фактически, между "блоком" и "сектором" разницы нет. Правда, одно понятие логическое, а второе топологическое. "Кластер" — это несколько секторов, рассматриваемых операционной системой как одно целое. Почему не отказались от простой работы с секторами? Переход к кластерам произошел потому, что размер таблицы размещения файлов (FAT) был ограничен, а размер диска увеличивался. В случае FAT16 для диска объемом 512 Мб кластер будет составлять 8 Кб, до 1 Гб — 16 Кб, до 2 Гб — 32 Кб и так далее.

Для того чтобы однозначно адресовать блок данных, необходимо указать все три числа (номер цилиндра, номер сектора на дорожке, номер головки). Такой способ адресации диска быта широко распространен и получил впоследствии обозначение аббревиатурой CHS (cylinder, head, sector). Именно этот способ был первоначально реализован в BIOS, поэтому впоследствии возникли ограничения, связанные с ним. Дело в том, что BIOS определил разрядную сетку адресов на 63 сектора, 1024 цилиндра и 255 головок. Однако развитие жестких дисков в то время ограничилось использованием лишь 16 головок в связи со сложностью изготовления. Отсюда появилось первое ограничение на максимально допустимую для адресации емкость жесткого диска: 1024*16*63*512 = 504 Mb. BIOS — Базовая система ввода/вывода (от англ.> Basic Input/Output System). BIOS — это программы, предназначенные для выполнения следующи функций:

— тестирования основных устройств компьютера;

— распознавания типов устройств, установленных в компьютере;

— вызова блока начальной загрузки операционной системы;

— обслуживания системных прерываний.

Как правило, базовую систему ввода/вывода называют BIOS. В большинстве компьютеров BIOS записывается изготовителем компьютера в постоянное запоминающее устройство и пользователь не имеет средств изменять ее. В настоящее время выпускаются компьютеры, у которых BIOS записывают во флэш-память, и у пользователя появляется возможность изменять BIOS по мере необходимости. Некоторые считают BIOS частью операционной системы

Со временем, производители стали делать HDD все большего размера. Соответственно число цилиндров на них превысило 1024, максимально допустимое число цилиндров (с точки зрения старых BIOS). Однако, адресуемая часть диска продолжала равняться 504 Мбайтам, при условии, что обращение к диску велось средствами BIOS. Это ограничение со временем было снято введением так называемого механизма трансляции адресов, о котором чуть ниже. Проблемы, возникшие с ограниченностью BIOS по части физической геометрии дисков, привели в конце концов к появлению нового способа адресации блоков на диске. Этот способ довольно прост. Блоки на диске описываются одним параметром — линейным адресом блока. Адресация диска линейно получила аббревиатуру LBA (logical block addressing). Линейный адрес блока однозначно связан с его CHS адресом:

Введение поддержки линейной адресации в контроллеры жестких дисков дало возможность BIOS'ам заняться трансляцией адресов. Суть этого метода состоит в том, что если в приведенной выше формуле увеличить параметр HEADS (ГОЛОВКИ), то потребуется меньше цилиндров, чтобы адресовать то же самое количество блоков диска. Но зато потребуется больше головок. Однако головок-то как раз использовалось всего 16 из 255. Поэтому ВЮЭ'ы стали переводить избыточные цилиндры в головки, уменьшая число одних и увеличивая число других. Это позволило им использовать разрядную сетку головок целиком. Это отодвинуло границу адресуемого BIOS'ом дискового пространства до 8Gb.

Следует упомянуть и о режиме работы с дисками большого объема (Large Mode). Этот режим работы предназначен для работы жестких дисков объемом до 1 Гб. В Large Mode количество логических головок увеличивается до 32, а количество логических цилиндров уменьшается вдвое. При этом обращения к логическим головкам 0..F транслируются в четные физические цилиндры, а обращения к головкам 10..1F — в нечетные. Винчестер, размеченный в режиме LBA, несовместим с режимом Large, и наоборот.

Дальнейшее увеличение адресуемых объемов диска с использованием прежних сервисов BIOS стало принципиально невозможным. Действительно, все параметры задействованы по максимальной "планке" (63 сектора, 1024 цилиндра и 255 головок). Тогда был разработан новый расширенный интерфейс BIOS, учитывающий возможность очень больших адресов блоков. Однако этот интерфейс уже не совместим с прежним, вследствие чего старые операционные системы, такие как DOS, которые пользуются старыми интерфейсами BIOS, не смогли и не смогут переступить границы в 8 GB. Практически все современные системы уже не пользуются BIOS'ом, а используют собственные драйвера для работы с дисками. Поэтому данное ограничение на них не распространяется. Но следует понимать, что прежде чем система сможет использовать собственный драйвер, она должна как минимум его загрузить. Поэтому на этапе начальной загрузки любая система вынуждена пользоваться BIOS'ом. Это и вызывает ограничения на размещение многих систем за пределами 8GB, они не могут оттуда загружаться, но могут читать и писать информацию (например, DOS который работает с диском через BIOS).

Разделы, или Partitions

Обратимся теперь к размещению операционных систем на жестких дисках. Для организации систем дисковое адресное пространство блоков разделяется на час ти, называемые разделами (partitions). Разделы полностью подобны целому диску в том, что они состоят из смежных блоков. Благодаря такой организации для описания раздела достаточно указания начала раздела и его длины в блоках. Жесткий диск может содержать четыре первичных раздела. Во время загрузки компьютера, BIOS загружает первый сектор головного раздела (загрузочный сектор) по адресу 0000h:7C00h и передает ему управление. В начале этого сектора расположен загрузчик (загрузочный код), который прочитывает таблицу разделов и определяет загружаемый раздел (активный). А дальше все повторяется. То есть он загружает загрузочный сектор этого раздела на этот же адрес и снова передает ему управление. Разделы являются контейнерами всего своего содержимого. Этим содержимым является, как правило, файловая система. Под файловой системой с точки зрения диска понимается система разметки блоков для хранения файлов. После того, как на разделе создана файловая система и в ней размещены файлы операционной системы, раздел может стать загружаемым. Загружаемый раздел имеет в своем первом блоке небольшую программу, которая производит загрузку операционной системы. Однако для загрузки определенной системы нужно явно запустить ее загрузочную программу из первого блока. Разделы с файловыми системами не должны пересекаться. Это связано с тем, что две разные файловые системы имеют каждая свое представление о размещении файлов, но когда это размещение приходится на одно и то же физическое место на диске, между файловыми системами возникает конфликт. Этот конфликт возникает не сразу, а лишь по мере того, как файлы начинают размещаться в том месте диска, где разделы пересекаются. Поэтому следует внимательно относиться к разделению диска на разделы. Само по себе пересечение разделов не опасно. Опасно именно размещение нескольких файловых систем на пересекающихся разделах. Разметка диска на разделы еще не означает создания файловых систем. Однако, уже сама попытка создания пустой файловой системы (то есть форматирование), на одном из пересекающихся разделов может привести к возникновению ошибок в файловой системе другого раздела. Все сказанное относится в одинаковой степени ко всем операционным системам, а не только самым популярным. Диск разбивается на разделы программным путем. То есть, Вы можете создать произвольную конфигурацию разделов. Информация о разбиении диска хранится в самом первом блоке жесткого диска, называемым главной загрузочной записью (Master Boot Record (MBR)). MBR является основным средством загрузки с жесткого диска, поддерживаемым BIOS.

Монитор — устройство для визуального отображения информации. Отображение информации происходит на экране монитора.

Для указания позиции экрана, в которой отображается информация, вводимая с клавиатуры, используется КУРСОР (как правило, мигающая вертикальная черта).

Все мониторы можно классифицировать: По схеме формирования изображения. По своим размерам. По способу воздействия на человека.

Классификация по способу формирования изображения

По этому принципу мониторы делятся на: ЭЛТ-мониторы ЖК-мониторы Катодолюминисцентные мониторы.

ЭЛТ-мониторы (мониторы с электронно-лучевой трубкой) очень похожи на телевизоры. У них тот же принцип формирования сигнала — направленный электронный пучок вызывает свечение точек на экране. Этот тип мониторов позволяет создание изображения с максимальной контрастностью, яркостью и цветностью. Их недостатки — высокое потребление электроэнергии и вред, наносимый здоровью.

ЖК-мониторы (жидкокристаллический) формируют изображение за счет того, что определенные точки экрана становятся прозрачными или непрозрачными в зависимости от приложенного электрического поля. Поскольку жидкокристаллические ячейки сами не светятся, ЖК-мониторам нужна подсветка. ЖК-мониторы имеют малое потребление энергии, изображение на них приятно глазам, отсутствует радиационное излучение монитора. Их недостатки — малая контрастность изображения и малые скорости регенерации (обновления изображения) экрана.

ЖК-мониторы (жидкокристаллический) формируют изображение за счет того, что определенные точки экрана становятся прозрачными или непрозрачными в зависимости от приложенного электрического поля. Поскольку жидкокристаллические ячейки сами не светятся, ЖК-мониторам нужна подсветка. ЖК-мониторы имеют малое потребление энергии, изображение на них приятно глазам, отсутствует радиационное излучение монитора. Их недостатки — малая контрастность изображения и малые скорости регенерации (обновления изображения) экрана.

Катодолюминисцентные мониторы все еще находятся в стадии разработки. Они имеют те же характеристики изображения, что и ЭЛТ, однако в отличие от них позволяют создавать мониторы очень большого (более одного метра) размера. Их главный недостаток — малое время безотказной работы, после которого элементы экрана приходится менять. Другие параметры мониторов автору не известны.

Размеры экранов

Следующим важным свойством монитора является размер его экрана. Как правило, чем больше экран, тем с большим разрешением (соответственно — меньшим размером единицы изображения) можно на нем работать. Но при этом непропорционально высоко возрастает его цена и увеличивается требуемое место для монитора на столе.

За размеры монитора считают размер его экрана по диагонали. Для ЭЛТ стандартными являются размеры 14", 15", 17", 19", 21", 23" (" — обозначение дюйма.) Для ЖК-мониторов — 13", 14", 15", 17", 19".

Воздействие на здоровье

Наиболее вредными для здоровья являются ЭЛТ-мониторы. Прежде всего за счет рентгеновского излучения, возникающего из-за торможения электронов в трубке, и паразитного ультрафиолетового излучения монитора. К тому же на глазах человека отрицательно сказывается неравномерная яркость экрана, нечеткость изображения (ведущая к близорукости) и выпуклость экрана (ведущая к астигматизму.

Первым решением, которое хоть как-то ослабляло вред от мониторов, явилось применение защитного экрана на монитор. Он увеличивал контрастность изображения, устранял солнечные блики, защищал от ультрафиолета. Однако его защита все равно была недостаточной. В связи с этим стали выпускаться мониторы, поддерживающие различные эргономические стандарты. Первым таким стандартом являлся шведский стандарт MPR-II. Затем за стандартизацию взялись международные организации, и появились стандарты ТСО'92, ТСО'95 и ТСО'99. Уже для мониторов, удовлетворяющих стандарту ТСО'92, не требовалось защитного экрана. Стандарт же ТСО'99 гарантирует непричинение вреда здоровью при 8-ми часовой работе за экраном монитора, удовлетворяющего данному стандарту.

В отличие от ЭЛТ-мониторов ЖК-мониторы не приносят вреда здоровью.

Мышь — устройство для ввода в компьютер управляющих воздействий. Манипулятор мышь значительно моложе клавиатуры — его коммерческое использование началось в 80-х годах XX века. Однако, по сравнению с клавиатурой, он имеет гораздо больше модификаций. Первоначально манипулятор представлял собой некий предмет с прямоугольным основанием 7*10 см, максимальной высотой 4 см, имеющий одну кнопку и подсоединенный к компьютеру через COM-порт длинным (1 м) проводом. Именно за сходство этого манипулятора со взрослой мышью (те же размеры и длинный хвост) эти манипуляторы также стали называть мышами.

Современные мыши обязательно содержат две кнопки — левую и правую. При передвижении мыши также передвигается курсор (стрелка и прямоугольник) на экране. Поскольку большинство людей "правши" и держат мышь правой рукой, то основной клавишей мыши является левая, находящаяся под указательным пальцем. Если же Вы — левша и держите мышь левой рукой, для Вас желательно сделать основной правую клавишу мыши. Попросите Вашего специалиста, чтобы он настроил мышь под Вас.

Назначение клавиш меняется от программы к программе. Грубо можно считать, что левая (основная) клавиша мыши соответствует клавише Enter на клавиатуре, а правая — клавише Context.

Кроме двух клавиш мышь может содержать третью клавишу, колесико, боковую клавишу и т. п. Третья клавиша мыши расположена по середине и иногда выполняет функцию клавиши Esc на клавиатуре. Колесико служит для прокрутки текста (или изображения) в окне Windows.

Остальные элементы используются еще реже.

В основном все выпускаемые в настоящее время мыши делятся на оптомеханические и оптические. В оптомеханических мышах при движении ее по поверхности вращается шарик, находящийся в нижней части мыши. Вращение шарика передается двум перпендикулярно расположенным колесикам, с которых с помощью оптронов считывается относительное перемещение мыши. Колесико делается из металла и обтягивается резиной. Поэтому они плохо двигаются на полированной или, наоборот, загрязненной поверхности. Лучше всего подкладывать под оптомеханическую мышь специальный коврик, увеличивающий трение между шариком и поверхностью, по которой перемещается мышь.

Оптические мыши не содержат движущихся частей. Их работа основана на том, что при движении мыши по поверхности меняется отражение луча света, которое испускает мышь. Поэтому этот тип мыши меньше чувствителен к шероховатости и чистоте поверхности, однако более чувствителен к ее оптическим свойствам. С этой мышью также лучше использовать коврики, однако теперь они служат другой цели — обеспечить оптическую неоднородность поверхности. Поэтому иногда простой поворот коврика на 90 градусов может перевести мышь в нерабочее состояние.

Клавиатура

Клавиатура — устройство для ввода информации в ПК. Она представляет собой "доску", на которой в 5 или в 6 рядов расположены клавиши. Все клавиши делятся на 2 группы — белые и серые.

Белые клавиши служат для ввода алфавитно-цифровых знаков в компьютер. За каждой клавишей закреплены 2 знака. Соответствие знаков клавишам называется "раскладкой" клавиатуры. О раскладке будет сказано ниже.

К белым клавишам относят и так называемые функциональные клавиши. Всего их двенадцать (на старых клавиатурах — десять) штук. Они служат для подачи программам, выполняемых на компьютере, определенных команд. Они отличаются от серых клавиш тем, что имеют собственные функции, работают самостоятельно и не управляют курсором. Серые клавиши предназначены для изменения режима ввода символов и управлением курсором. Рассмотрим их по-подробнее:

1. Клавиша Esc (называется "Эскейп".) Обычно служит для отмены какого-либо действия программы, выхода из чего-либо и т. д.

2. Клавиша Enter (читается "Энтр".) Служит для завершения ввода строки и перехода на следующую строку, принятия положительного ответа на вопрос, осуществление действия по-умолчанию, закрытия окна с подтверждением изменений и т. д. Это как бы антипод клавиши "Эскейп" (Esc.)

3. Клавиша Tab (читается "Таб"). Предназначена для формирования отступов в тексте, перехода из одного пункта диалогового окна к другому и т. п.

4. Клавиша CapsLock (читается "капслок".) Предназначена для ввода прописных букв.

5. Две клавиши Shift (читается "Шифт"). Меняет регистр клавиатуры. Дело в том, что все клавиши на клавиатуре могут вводить два символа. На клавиатуре обычно нарисовано два знака, расположенные один над другим. Простое нажатие клавиши вводит один символ, указанный на клавише снизу. Это — нижний регистр. Для того, чтобы ввести символ, изображенный на клавише сверху, надо перейти в верхний регистр, т. е. нажать клавишу Shift и, не отпуская ее, нужную клавишу.

6. Две клавиши Ctrl (читается "Контрол"). Служит для подачи компьютеру команд. Команда подается одновременным нажатием клавиши Ctrl и алфавитно-цифрового символа (далее обозначается Ctrl+<Буква>).

7. Две клавиши Alt (читается "Альт"). Их назначение сходно с клавишей Ctrl.

8. Клавиша Ins (читается "Инсерт"). Служит для переключения режима вставки/замены символов при вводе, а также для выделения элементов в списке, добавления элемента в список и т. д.

9. Backspace (читается "Бэкспейс"). Предназначена для удаления символа слева от курсора.

10. Клавиша Del (читается "Делит"). Удаляет символ, на котором стоит курсор (или символ справа от него). Она также предназначена для удаления элемента графического интерфейса.

11. Клавиша Ноmе (читается "Хоум"). Предназначена для перехода в начало (строки, списка и т. п.)

12. Клавиша End (читается "Энд"). Предназначена для перехода в конец (строки, списка и т. п.)

13. Клавиша PgUp (читается "Пэйдж ап"). Предназначена для перемещения (про крутки) изображения на экране вниз.

14. Клавиша PgDn (читается "Пэйдж даун"). Предназначена для перемещения изображения на экране вверх.

15. Стрелка вверх. Служит для перемещения курсора на одну строку вверх.

16. Стрелка вниз. Служит для перемещения курсора на одну строку вниз.

17. Стрелка влево. Служит для перемещения курсора на одну позицию влево.

18. Стрелка вправо. Служит для перемещения курсора на одну позицию вправо.

19. Scroll Lock (читается "Скролл лок").

20. PrScr (читается "Принт скрин").

21. Pause/Break (читается "Пауз" или "Брейк").

Клавиши 19–21 используются в специальных целях и здесь не рассматриваются.

Существует также дополнительная цифровая клавиатура, расположенная справа. Она предназначена как для ввода цифр (0–9 и разделитель десятичных знаков; горит индикатор "Num Lock"), так и для для дублирования серых клавиш 8, 10–18 (смотри выше.) Кроме того, эта клавиатура может дублировать мышь. Управляется эта клавиатура клавишей "Num Lock" (читается "Нум лок"): когда она нажата (горит указатель) вводятся цифры. При повторном нажатии на эту клавишу индикатор гасится, и дополнительная клавиатура дублирует серые клавиши управления курсором.

Кроме этого, на дополнительной клавиатуре продублированы клавиши /, *, -, + и Enter, которые стали "серыми". Кроме ввода указанных знаков, они еще применяются для других целей.

Специально для работы с Microsoft Windows 95/98/2000/NT4 на клавиатуре появились две клавиши Win (читается "Вин") с изображение логотипа Windows, и клавиша Context (читается "контекст") с изображением пункта меню. Об этих клавишах будет сказано при описании работы Microsoft Windows.

Так расположены клавиши на стандартной клавиатуре. Однако у обычной клавиатуре есть два полярных недостатка: Она занимает много места. Она неудобна эргономически.

Первый недостаток существен в носимых компьютерах, и там она изменена. У эргономичных моделей клавиатура приняла "волнистую" форму, в которой алфавитно-цифровая клавиатура разделена на две части, которые расположены под углом ~120 градусов. Соответственно перенесен блок клавиш управления курсором.

Раскладки клавиатуры латинский/русский.

На верхнем регистре вводятся прописные (заглавные) буквы, а на нижнем — строчные (маленькие). На русском регистре вводятся символы кириллицы, а на латинском — латиницы.

Мы вам советуем сразу начать осваивать так называемый слепой десятипальцевый метод работы на клавиатуре. Это не так уж и сложно, самое главное — не торопиться и набраться терпения. Посмотрите на рисунок.

На нем указаны зоны ответственности каждого пальца:

• Левый мизинец постоянно находится над буквой Ф, а нажимает еще и буквы Й и Я.

• Левый безымянный постоянно находится над буквой Ы, а нажимает еще и буквы Ц и Ч.

• Левый средний постоянно находится над буквой В, а нажимает еще и буквы У и С.

• Левый указательный постоянно находится над буквой А, а нажимает еще и буквы К, Е, П, М и И. На большинстве клавиатур буква А отмечена риской.

• Правый указательный постоянно находится над буквой О, а нажимает еще и буквы Н, Г, Р, Т и Ь. На большинстве клавиатур буква О тоже отмечена риской.

• Правый средний постоянно находится над буквой Л, а нажимает еще и буквы Ш и Б.

• Правый безымянный постоянно находится над буквой Д, а нажимает еще и буквы Щ и Ю.

• Правый мизинец постоянно находится над буквой Ж, а нажимает еще и буквы 3, X, Ъ и Э.

• Большие пальцы рук нажимают на длинную клавишу пробела.

Лекция 2 Включение компьютера

Перед началом работы с компьютером необходимо включить его в электросеть. Процесс включения компьютера следующий:

Подготовительные операции

Проверьте нет ли повреждения корпуса у компьютера и периферийных устройств. Устройства со сломанными корпусами использовать нельзя! Заправьте принтер бумагой (если Вы его используете). Проверьте, нет ли каких-нибудь "висящих" проводов, не подключенных к компьютеру. Если Вы используете компьютерную сеть, проверьте подключения кабелей к адаптеру сети.

Порядок включения

Компьютерные устройства вообще включаются "от периферии к центру". Это значит, что необходимо включать устройства в следующей последовательности:

Включите все USB- и SCSI-устройства (USB — универсальная последовательная шина, SCSI — стандартный интерфейс малых компьютеров.)

К USB-устройствам, как правило, относятся недорогие сканеры, цифровые фотоаппараты и видеокамеры, иногда мониторы, клавиатура, принтер и мышь. К SCSI-устройствам относят различные сканеры и дополнительные дисководы.

Включите приборы, подключенные к последовательным и параллельным портам компьютера (принтеры, модемы и т. д.). Включите монитор (кнопкой на его передней панели). Удалите 3,5" или 5,25" дискету из дисковода, если она в нем есть. Примечание: для удаления 5.25" дискету из дисковода необходимо: а) Повернуть рукоятку-фиксатор дискеты на 90 градусов против часовой стрелки; Ь) достать дискету из дисковода и положить в футляр.

Для удаления 3.5" дискеты необходимо: а) нажать кнопку выброса дискеты из дисковода (ниже щели для вставки дискеты); Ь) вынуть дискету из дисковода и положить в футляр.

Включите приборы, подключенные к последовательным и параллельным портам компьютера (принтеры, модемы и т. д.) Включите кнопку "Сеть" на передней панели компьютера

Загрузка операционных систем

После включения компьютера начинается внутреннее тестирование компьютера. В процессе тестирования проверяется: Источник питания. Видеокарта. Процессорный блок. Память. Подключенные дисководы. Внешние устройства.

Если хотя бы одно из этих устройств не работает нормально, компьютер издаст несколько длинных писков и дальше загружаться не будет. Если тест прошел успешно, то после короткого писка на экране появляется информация о конфигурации компьютера, и начинает загружаться операционная система.

Далее при загрузке операционной системы на экране будет отображаться заставка. Заставка может прерываться запросом на выбор конфигурации операционной системы. При этом в память загружаются различные программы. Вид и последовательность загрузки задается администратором. Вам важно знать, что при загрузке программ MS-DOS Вам предается выбрать конфигурацию компьютера. Выбери те конфигурацию по умолчанию (нажмите Enter.)

После загрузки программ MS-DOS появляется чистый рабочий стол Windows 95/98. Далее Вас могут попросить войти в сеть. Для этого посредине экрана появится диалоговое окно. Вид этого окна зависит от того, в какую сеть Вы входите. При входе в сеть у Вас могут запросить идентификационное имя (так называемый "логин" (login) или "ник") и пароль для входа в сеть. Введите свой логин и пароль, а если Вы его не знаете (или у Вас его нет), в поле имени наберите слово "guest" (без кавычек!), а в поле пароля — ничего не набирайте.

После этого Вас могут запросить выбрать пользовательские настройки. Для этого также нужно набрать свой логин и пароль. Далее, после входа в систему, загрузятся другие программы Microsoft Windows. Ничего на предпринимайте, пока все программы не загрузятся (не перестанет работать винчестер.)

Сбои при загрузке Windows

Если Вы неправильно выключили компьютер, то после загрузки программ MS-DOS система сообщит Вам об этом и начнет проверять жесткие диски. Дождитесь окончания проверки. Иногда, после сбоя, Windows попросит Вас запуститься в "безопасном" режиме ("Safe Mode"). При загрузке в этом режиме система устраняет возникшие неполадки. После загрузки Windows в безопасном режиме перезагрузите компьютер, и он запустится в нормальном режиме. Примечание: для перезагрузки компьютера необходимо: а) выбрать пункт "Завершение работы" в главном меню; Ь) выбрать пункт "Перезагрузить компьютер"; с) выбрать клавишу ОК и дождаться процедуры повторного запуска компьютера.

Введение в операционную систему Windows 95/98[7]

Программное обеспечение (ПО) — совокупность программ, обеспечивающих функционирование ПК в интересах пользователя.

Под операционной системой (ОС) понимается набор программ, управляющих вычислительным процессом в компьютере и обеспечивающих диалог с пользователем.

В настоящее время в ПК широко используются операционные системы фирмы Microsoft: Windows 95, Windows 98 и Windows 2000/ХР. Способ взаимодействия пользователя с компьютером называется интерфейсом… Windows 9x/2k использует графический интерфейс. Основу его составляют окна (windows — окна, англ.).

MicrosoftWindows 98 — это высокопроизводительная, многозадачная и многопотоковая 32-разрядная операционная система с графическим интерфейсом и расширенными сетевыми возможностями. Термин "32-разрядная" обозначает, что операционная система работает с информацией длиной 32 бита. За счет увеличения разрядности повышается скорость выполнения программ на ПК, увеличивается надежность работы компьютера, возрастают функциональные возможности самого компьютера. Термин "многозадачная" означает, что на компьютере одновременно может работать несколько программ. Простота в работе достигается использованием нового пользовательского интерфейса. Технология "Plug and Play" (включи и работай) облегчает установку новых компьютерных устройств — достаточно вставить устройство в гнездо компьютера, и далее операционная система сама найдет и установит соответствующий драйвер. Обмен информацией и взаимосвязь между различными программами обеспечивает технология OLE — "Object Linking and Embedding", что означает "связывание и встраивание объектов".

Запуск Windows 95/98

Запуск программы происходит автоматически после включения компьютера. После успешного запуска на экране появляется «Рабочий стол» Windows (см. рис. 2) и графический объект, называемый указателем (курсором) мыши. Перемещение мыши по столу вызывает перемещение курсора по экрану, а команды передаются нажатием (щелчком) кнопок.

Работа в Windows может осуществляться как с помощью клавиатуры, так и с помощью мыши. На экране монитора всегда находится указатель мыши. Форма указателя мыши может меняться в зависимости от того, на что он указывает. Изменение формы указателя мыши «подсказывает» пользователю о тех действиях, которые он может произвести в данных момент времени. Некоторые формы указателя мыши приведены в табл. 1.

Таблица 1. Формы указателя мыши

Приемы работы с мышью

Указать на объект — подвести указатель мыши к объекту так, чтобы острие стрелочки указывало точно на объект.

Выделить объект — указать на объект, быстро нажать и отпустить ЛЕВУЮ клавишу мыши.

Выбрать объект (запустить программу, открыть окно) — указать на объект, быстро дважды подряд нажать и отпустить ЛЕВУЮ клавишу мыши.

Вызвать контекстное меню — указать на объект, быстро нажать и отпустить ПРАВУЮ клавишу мыши.

Переместить объект — указать на объект, нажать ЛЕВУЮ клавишу мыши и, не отпуская ее, перемещать его по экрану. В нужном месте клавиша отпускается. Этот прием называется «перетащить и опустить» (drag and drop).

Левая кнопка мыши используется:

• для запуска приложений и открытия папки (двойной щелчок). Двойной щелчок означает выполнение двух последовательных щелчков, разделенных очень маленьким

• промежутком времени (вместо двойного щелчка можно использовать клавишу Enter);

• выбора пунктов меню и выделения отдельных объектов, таких, как файл, ярлык, окно (одинарный щелчок);

• выделения некоторых областей текста или рисунка;

• перемещения (перетаскивания, буксирования) объекта по экрану. Для этого необходимо указать курсором мыши объект, нажать левую кнопку мыши и, не отпуская левой кнопки мыши, перетащить курсор в нужное место, отпустить левую кнопку — происходит фиксация нового положения объекта.

Правая кнопка используется не столь активно, в основном для вызова контекстного меню. При этом в меню будут присутствовать именно те пункты, которые подходят для данного объекта.

На «Рабочем столе» могут находиться различные элементы (объекты), основными из которых являются: «Панель задач», значки программ, документов, папок или ярлыков («Мой компьютер», «Корзина», «Microsoft Word» и т. д.). В Windows 98 большое значение имеет понятие папка. Папка — это группа файлов, объединенных по какому-либо критерию. В Windows 98 понятие папка сменило понятие каталог (директорий), используемое в предыдущих версиях Windows и в DOS, вместо термина программа обычно используют термин приложение. В системе WINDOWS 98 значительное внимание уделено реализации документо-ориентированного подхода. Это означает, что пользователь концентрирует внимание на своих документах, а не на приложениях, с помощью которых эти документы обрабатываются. Документ — любой файл, обрабатываемый с помощью приложений. В Windows 98 документ может содержать текстовую, графическую, звуковую или видеоинформацию.

Длина имени файла может состоять из 255 символов, в качестве которых можно использовать любые символы, кроме? \ * " < > |.

«Панель задач» содержит:

• кнопку «Пуск», которая обеспечивает доступ к «Главному меню» Windows 95/98;

• кнопки всех работающих программ (приложений) и обеспечивает переключение между ними;

• панель индикации с кнопками для переключения алфавита, установки режимов работы экрана (цвета, оформление, размер и т. д.), изменение даты и времени, увеличения или уменьшения громкости звука.

Вид рабочего стола

На Рабочем столе располагаются иконки (значки, пиктограммы). Иконка представляет собой небольшой рисунок с подписью. Иконки должны отражать назначение того объекта (файла, приложения, документа), который они представляют. Ярлык — разновидность иконки в системе Windows 95/98. Ярлык представляет собой указатель на объект и помогает найти его на диске. В левом нижнем углу ярлыка находится стрелка. Ярлык практически не занимает места на диске (всего 1 килобайт), а результат щелчка по ярлыку тот же, что и по самому объекту.

Двойной щелчок по ярлыку открывает объект, с которым он связан.

При стандартном виде Рабочего стола на нем располагаются иконки: — Мой компьютер. Двойной щелчок по иконке Мой компьютер открывает папку с одноименным названием. С помощью этой папки пользователь имеет доступ ко всем папкам и файлам на компьютере, к дискам, различным устройствам и к их настройке.

Корзина. Предназначена для удаления папок и файлов, их временного хранения. Корзина занимает часть дискового пространства, размеры которого устанавливаются пользователем. По внешнему виду Корзины видно: пуста она или нет. Информацию о перенесенных в Корзину объектах можно получить, перейдя в режим просмотра корзины. Если файл удален по ошибке, то можно восстановить его при условии, что Корзина еще не очищена. Двойной щелчок по иконке Корзины дает возможность просмотреть ее содержимое.

Состав иконок, их внешний вид, расположение, форму, размеры, цвет можно менять.

Рис. Иконка папки Мой компьютер и окно просмотра содержимого папки Мой компьютер

Пользователю постоянно доступна панель задач. Панель задач может занимать различное положение, может находиться на рабочем столе или появляться только, когда курсор мыши приближается к соответствующей границе экрана. Панель задач содержит кнопку Пуск с логотипом Windows и кнопки с именами открытых приложений и папок. При установке указателя мыши на кнопке появляется подсказка с названием приложения и документа. Кнопки можно использовать для переключения между окнами.

Справа на панели задач расположены значки системные часы, звук и индикатор текущей раскладки клавиатуры (буквы Ru означают выбор шрифта, соответствующего кириллице). Щелчок индикатора раскладки клавиатуры вызывает окно, позволяющее переключиться с одного языка на другой. После установки указателя мыши на системных часах появляется текущая дата. Двойной щелчок системных часов вызывает на рабочий стол большие часы с календарем. В этом режиме возможна коррекция текущего времени и даты.

Щелчок значка звук вызывает появление значка с движком, управляющим громкостью Звука и опцией включение/отключения звука. Выбор в этом окне мышью Выкл приводит к отключению звука.

Основой Windows является использование многооконного интерфейса ("интерфейс" — средство общения). Окно представляет собой обрамленную область экрана, в которой может отображаться приложение, документ или сообщение.

На поверхности рабочего стола можно увидеть три типа окон: окна приложений, окна документов, вспомогательные окна.

Рис. Основные элементы окна приложений

В верхней части каждого окна приложений находится строка заголовка. В ней отображается имя открытого приложения. В левой части строки заголовка находится иконка — это кнопка вызова системного меню. Активизируется системное меню щелчком левой клавиши мыши по кнопке вызова системного меню. Чтобы убрать его, достаточно щелкнуть той же клавишей в любом месте рабочего стола. В правой части строки заголовка расположены три кнопки, причем на двух из них пиктограммы постоянны, а на средней кнопке пиктограммы изменяются в зависимости от состояния окна.

Левая кнопка (со значком подчеркивания) сворачивает окно до иконки на панели задач. Средняя кнопка разворачивает окно на весь экран, или восстанавливает его первоначальные размеры. Правая кнопка (с крестиком) закрывает окно и прекращает выполнение приложения.

Под строкой заголовка окна приложений находится строка меню. Добраться до команд меню можно двумя способами. Во-первых, любое меню открывается при щелчке левой клавишей мыши по названию меню. Во-вторых, получить доступ к командам меню можно с помощью клавиатуры. В каждом пункте меню подчеркнута первая буква.

Комбинацией клавиш Alt+буква, подчеркнутая в имени меню, можно сразу открыть нужное меню. Команды меню можно выбрать клавишами, соответствующими подчеркнутым буквам в имени команды. Некоторые команды можно вызвать на выполнение с помощью клавиш или комбинаций клавиш, не открывая меню. Для таких команд справа от их имени указывается соответствующая комбинация. Например, Alt+F4 для команды Закрыть.

У нижнего края окна находится строка состояния. Она содержит информацию о режимах работы приложения.

Размеры окна можно легко изменять. Для этого нужно установить курсор мыши на границу окна, он примет вид двунаправленной стрелки, показывающей направления изменения размеров окна, нажать левую клавишу мыши и установить новые размеры окна.

Полоса прокрутки (вертикальная или горизонтальная) — это полоса вдоль ниж ней или правой границы окна. Она состоит из стрелок прокрутки, бегунка, собственно полосы прокрутки и служит для просмотра содержимого окна, не умещающегося в его размерах.

Окна документов всегда подчинены окнам своих приложений, не выходят за их пределы. Окно документа может быть свернутым (при этом остается на экране лишь заголовок с названием документа), представлено окном нормального размера (не развернутым на все рабочее поле) или полностью развернутым в пределах рабочего поля окном. Для некоторых приложений допустимо располагать на рабочем поле несколько окон документов в различных состояниях. Если окно документа представлено нормальным окном, то оно имеет собственную строку заголовка, содержащую имя документа. При увеличении размеров окна до максимального его имя появляется в строке заголовка приложения после имени приложения. Окна документов, также как и окна приложений, имеют кнопки для изменения вида окна, а, установив указатель мыши на границу окна, можно изменить размеры окна.

Вспомогательные окна используются для вывода сообщений, для организации диалога с целью запроса параметров команды. Как правило, эти окна имеют фиксированный размер.

Одновременно на рабочем столе могут находиться несколько окон. Чтобы упорядочить окна, необходимо щелкнуть правой клавишей мыши на пустом месте панели задач и выбрать один из способов упорядочивания: Окна каскадом (размещает открытые окна "в стопку"), Окна сверху вниз, Окна слева направо. Выбор осуществляется одиночным щелчком левой клавишей мыши.

Чтобы переместить окно, надо установить курсор на строку заголовка окна, нажать левую кнопку мыши и, не отпуская ее, переместить курсор в нужное место, отпустить левую кнопку мыши.

Щелчок мышью кнопки Пуск приводит к появлению Главного системного меню, которое позволяет запустить программу, открыть документ, вызвать панель управления для настройки компьютера, произвести поиск файла или папки, вызвать справку и т. д.

Вид Главного системного меню может быть различным на разных компьютерах. При стандартном виде меню на экране появятся пункты: Программы, Документы, Настройка, Поиск, Справка, Выполнить, Завершение работы. Если у пункта есть подменю, то справа от названия появляется значок с изображением треугольника.

Пункт меню «Программы» вызывает на экран список приложений, установленных на компьютере. Пункт меню Документы вызывает на экран список документов, с которыми недавно работали на данном компьютере. При выборе документа происходит запуск необходимого приложения и загрузка в него данного документа. Пункт меню «Настройка» имеет подменю из команд Панель управления, Принтеры и Панель задач, которые позволяют настроить Windows, внешний вид панели задач и состав основного меню. Пункт меню «Найти» осуществляет поиск файлов или папок. Пункт меню Справка используется для получения доступа к справочной системе. Пункт меню «Выполнить» позволяет запустить любое приложение. Для этого в окно Запуск программы необходимо ввести путь и название этого приложения. Если точно неизвестно местонахождения приложения, то можно выбрать кнопку Обзор. Пункт меню Завершение работы позволяет выключить или перезагрузить компьютер.

Нажатие кнопки Start выводит целую систему меню, с помощью которых можно найти и пустить заданное приложение

Для переключения шрифта с русского языка на английский и обратно с помощью «Панели индикации» нужно:

• щелкнуть левой клавишей мыши по кнопке (индикатору) с надписью Ru или Еn;

• в появившемся меню выбрать требуемый режим ввода букв.

Завершение работы с Windows 95/98 и выключение ПК.

Перед выключением ПК:

• сохранить все документы;

• закрыть все работающие приложения;

• открыть «Главное меню» кнопки «Пуск» и выбрать команду «Завершение работы»;

• в появившемся окне выбрать пункт «Выключить компьютер»;

• отключить электропитание после того, как получите на это разрешение ПК. Типовая структура окна

В системе Windows существуют следующие типы окон:

• программное окно — окно, в котором выполняется программа (приложение);

• окно документа — окно, связанное с конкретной прикладной программой;

• окно папки — окно, в котором можно просматривать ресурсы компьютера;

• диалоговое окно — окно, в котором происходит диалог пользователя с системой Windows (выбираются или делаются некоторые установки);

• окно сообщений — окно, в котором выдается сообщение ОС.

Программное окно, окно документа и окно папки имеют общие элементы. Элементы окна программы «Корзина»

Названия и назначение основных элементов окна приведены в табл.

Таблица. Основные элементы окна

Чтобы пустить приложение, достаточно найти его в подменю стартового меню и щелкнуть левой клавишей мышки. На поверхности рабочего стола появится окно работающего приложения

Окна можно открывать, закрывать, сворачивать, перемещать, изменять размеры, упорядочивать.

Изменять представление окон можно следующим образом.

Свернуть окно в кнопку:

• или щелчком мыши по кнопке «Свернуть»,

• или щелчком мыши по значку «Оконного меню» и далее через меню.

Развернуть окно на весь экран:

• или щелчком мыши по кнопке «Развернуть»,

• или двойным щелчком мыши по «Строке заголовка»,

• или щелчком мыши по значку «Оконного меню» и далее через меню.

Восстановить нормальные размеры окна, свернутого в кнопку:

• щелчок мыши по кнопке на «Панели задач».

Закрыть окно:

• или щелчком мыши по кнопке «Закрыть»,

• или двойным щелчком мыши по значку «Оконного меню»,

• или щелчком мыши по значку «Оконного меню» и далее через меню.

Для перемещения окна по экрану нужно сделать окно активным (текущим), установить указатель мыши на «Строку заголовка» и перетащить окно, используя при ем мыши «перетащить и отпустить».

Работа с Windows 95/98 является документно-ориентированной. Это означает что вам незачем вспоминать, каким приложением создан документ, в каком форма те он записан как файл и какие средства нужны для его модификации и просмотра. Особенно отчетливо это ясно, если пустить команду Documents в стартовом меню. Вы увидите список всех последних документов, с которыми вы работали последнее время.

Для работы с любым документом просто установите курсор мышки на выбранном документе и пару раз щелкните левой клавишей мышки — документ спустя пару-другую секунд появится вместе с породившим его приложением

Упорядочивание открытых окон на «Рабочем столе»

Для упорядочивания открытых окон необходимо:

• установить указатель мыши на свободное место «Панели задач» и нажать ПРАВУЮ кнопку мыши;

• выбрать в контекстном меню команду «Каскадом», «Сверху вниз» или «Слева направо».

Чтобы восстановить исходные размеры и размещение окон, снова открыть контекстное меню и выбрать команду «Отменить окна рядом», или «Отменить окна каскадом».

Пример работы с графическим документом в редакторе Paint

Лекция 3 Элементы управления

Существуют три вида меню:

• строка-меню (горизонтальное меню) — находится в окне под строкой заголовка;

• контекстное меню — вызывается правой клавишей мыши на любом объекте и содержит команды для работы с ним;

• оконное (системное) меню — содержит команды для работы с окном.

Любое меню содержит список разных команд. Команды, доступные для выполнения в настоящий момент времени, отображаются черным цветом, а недоступные для выполнения — серым.

Если название команды заканчивается многоточием (…), то при ее выборе появится диалоговое окно, в котором требуется сделать какие-либо дополнительные установки.

Команды, слева от названия которых находится пометка или галочка, работают как переключатели: если галочка отображается в меню, то режим включен. Команды, заканчивающиеся черным треугольником, вызывают еще одно меню.

Контекстное меню

Элементами управления в диалоговом окне могут быть: переключатели, регуляторы, флажки, поля списка, счетчики, вкладки и т. д.

Флажки (кнопки-переключатели) — служат для установки свойств, имеющих два значения: да/нет, включено/выключено и т. д. «Включенный» флажок помечается внутри черным значком. В окне может находиться несколько флажков, причем их установки не оказывают влияния друг на друга.

Счетчики — числовые переключатели — используются для изменения числовых характеристик в большую или меньшую стороны.

Переключатели — радиокнопки позволяют сделать выбор одного варианта из предлагаемой группы вариантов. Признаком выбора является черная точка внутри круга.

Регуляторы — регулятор настройки с перемещаемым движком.

Поле списка — окно, позволяющее выбрать один вариант из списка предлагаемых.

Поле ввода — прямоугольное окно, позволяющее ввести необходимый текст. Перед вводом текстовой информации в поле ввода щелчком мыши необходимо установить курсор.

Любое окно содержит командные кнопки «ОК» — подтвердить сделанные изменения и «Отмена» — отменить сделанные изменения. Кроме указанных кнопок могут встретиться и другие, назначение которых, как правило, понятно из их названия: «Справка», «Выполнить», «Печать» и т. д.

Средствами для изменения различных настроек являются «Панель управления» и контекстное меню объектов.

Рис. Окно папки «Панель управления»

Окно «Панель управления» представляет собой основное средство для изменения различных настроек компьютера. Это специальная папка системы Windows, которой не соответствует никакая реальная папка на жестком диске. Открыть «Панель управления» можно с помощью команды «Пуск/Настройка/Панель управления».

Папка «Панель управления» доступна также в окне «Мой компьютер». Имеющиеся в папке значки вызывают открытие диалоговых окон, с помощью которых производится настройка системных часов и системного календаря, клавиатуры, звука, мыши, шрифтов и т. д. Открытие диалоговых окон осуществляется двойным щелчком на значке.

Настройка завершается щелчком на кнопке «Применить» (без закрытия окна) или на кнопке «ОК» (с закрытием окна).

Ниже представлены основные утилиты контрольной панели:

Каждая пиктограмма контрольной панели управляет соответствующей утилитой, меняющей установки системы. При этом появляется то или иное диалоговое окно для установки тех или иных опций. Многие окна имеют переключатели для групп опций.

Файл, папка, диск

ФАЙЛОМ называется поименованная область информации на диске (гибком, жестком, лазерном). Файл от англ. file — досье. Часть внешней памяти компьютера, имеющая идентификатор (имя) и содержащая данные. В зависимости от типа хранящихся данных файлы разделяются на программные (выполняемые), которые управляют работой компьютера, и файлы, содержащие прочие данные, например, тексты, какие-либо сведения в виде записей. Управление файлами обеспечивает файловая система, являющаяся частью операционной системы компьютера. На гибких и жестких магнитных дисках файл хранится в виде наборов кластеров, как правило, не расположены рядом.

Все файлы должны иметь УНИКАЛЬНЫЕ ИМЕНА, по которым их можно находить. Имя файла состоит из двух частей: содержательного имени файла, длина которого ограничена 256 символами (включая пробелы и русские буквы) и расширения (от 1 до 3 символов), которые разделяются между собой точкой.

Расширение определяет тип файла.

Примеры некоторых стандартных расширений:

ехе, соm — выполняемые файлы;

txt, doc — текстовые файлы;

bmp, рсх, jpg — графические файлы;

bak — резервная копия файла и др.

Каждому файлу назначается свой значок, который зависит от типа файла. Использование длинных имен файлов в операционных системах Windows 95/98 и Windows 2000 имеет ряд особенностей:

1. Если длинное имя включает пробелы, то в служебных операциях его надо заключать в кавычки. Рекомендуется не использовать пробелы, а заменять их символами подчеркивания.

2. В корневом каталоге (папке), т. е. верхнем уровне иерархической файловой структуре нежелательно хранить файлы с длинными именами — в отчие от простого каталога (папки) в ней ограничено количество единиц хранения, причем, чем длиннее имена, тема меньше файлов можно разместить в корневом каталоге (папке).

3. Кроме ограничения на длину файла (256 символов) существует гораздо более жесткое ограничение на длину полного имени файла (в него входит путь доступа к файлу, начиная от вершины иерархической структуры). Полное имя не может быть длиннее 260 символов.

4. Разрешается использовать символы любых алфавитов, в том числе и русского, но если документ готовится для передачи, с потребителем этого документа необходимо согласовать возможность воспроизведения файла с такими именами на его оборудовании.

5. Прописные и строчные буквы не различаются операционной системой. Однако символы разных регистров отображаются операционной системой и если для наглядности надо использовать прописные буквы, это можно делать.

Расширение имени файла используется для идентификации его содержимого, т. е. нести информацию для операционной системы. Системы Windows 95/98 имеют средства для регистрации свойств типов файлов по расширению их имени, поэтому во многих случаях выбор расширения имени файла не является частным делом пользователя.

Для удобства поиска файлы, как правило, размещают в папках. Иногда папку называют каталогом. Папкам, также как и файлам, присваиваются имена. Одни папки могут содержать в себе другие папки (вложенные папки).

Каталоги (папки) — важные элементы иерархической структуры, необходимые для обеспечения удобного доступа к файлам, если файлов на носителе слишком много. Файлы объединяются в каталоги по любому общему признаку, заданному из создателем (по типу, по времени создания, по имени владельца и др.). Каталоги низких уровней вкладываются в каталоги более высоких уровней и являются для них вложенными. Верхним уровнем вложенности иерархической структуры является корневой каталог диска.

В иерархической структуре данных адрес объекта задается маршрутом (путем доступа), ведущим от вершины структуры к объекту. При записи пути доступа к файлу, проходящего через систему вложенных каталогов, все промежуточные каталоги разделяются между собой определенным символом. Во многих операционных система в качестве такого символа используются "\" (обратная черта).

Навигация по файловой системе Удобство навигации, т. е перехода от файла к файлу или от папки к папке часто воспринимают как удобство работы с операционной системой. В операционной системах, имеющих терминальный интерфейс, навигация осуществляется путем ввода команд перехода с диска на диска или из каталога (папки) в каталог (папку). Из-за неудобства такой навигации, широкое применение нашли специальные программы, называемые файловыми оболочками. Наиболее известной файловой оболочкой для MS-DOS является Norton Commander.

Основным инструментом для файловых операций в системе Windows 9х является программа Проводник. Она отображает содержимое папок, позволяет копировать, перемещать, удалять, переименовывать папки и файлы, запускать программы.

Для запуска Проводника используются следующие способы:

• команда Пуск/Программы. В списке установленных программ обязательно находится программа Проводник;

• упрощенный метод. Состоит в том, чтобы щелкнуть правой кнопкой мыши на кнопке Пуск и в контекстно-зависимом меню выбрать пункт Проводник;

• щелкнуть правой кнопкой мыши на любом значке папки и в открывшемся контекстно-зависимом меню выбрать пункт Проводник;

Рабочая область Проводника состоит из двух панелей — левой и правой. В левой панели находится информация об иерархической структуре папок, в правой — содержимое открытой папки. В любой момент времени только одна папка может быть открыта. Свернутые папки имеют узел, отмеченный знаком. Если развернуть папку щелчком на узле, то он поменяется на. Сворачивание папки выполняется щелчком на узле. Для открытия папки необходимо щелкнуть на значке папки закрытой папки, папка откроется, ее значок сменится на значок открытой папки, и на правой панели будет отображено ее содержимое.

Запуск приложений и открытие документов выполняется двойным щелчком по значку приложения или документа на правой панели Проводника. При выполнении команды запуска документа при помощи Проводника (или папки Мой компьютер) автоматически запускается нужное приложение и в него загружается выбранный документ.

Рис. Окно программы Проводник

С помощью пункта меню Файл можно создать новый файл или папку, удалить их, переименовать и т. п. Через пункт меню Вид можно вывести панель Адрес, строку состояния, просматривать содержимое папок в нескольких режимах, в том числе в режимах Крупных значков, Мелких значков, Списка и Таблицы. Представление в виде крупных значков удобно, если файлы имеют уникальные значки и подпись под ними менее важна. Мелкие значки удобны в том случае, когда значки имеют стандартный вид, и более важны подписи под ними. Представление в виде списка удобно, если все документы и папке относятся к одному типу и имеют одинаковый значок. В этом случае важна подпись под значком. При представлении в виде таблицы приводится размер файлов, тип, дата создания или последнего изменения. Если файлы отображаются в виде таблицы, их удобно сортировать по разным признакам. Щелчок на заголовке одного из столбцов вызывает сортировку содержимого по данному признаку. Уникальная возможность такого режима состоит в том, что возможна сортировка в обратном порядке. Чтобы отсортировать файлы в обратном порядке, надо еще раз щелкнуть на заголовке того столбца, по которому выполнена сортировка.

Папка, из которой выполняется копирование или перемещение, называется источником. Папку, в которую происходит копирование или перемещение, называют приемником. Копирование или перемещение осуществляется нажатием левой кнопки мыши на копируемом объекте и транспортировкой его в папку — приемник. Для этого надо найти на правой панели Проводника копируемый объект. На левой панели, разворачивая папки на узле, нужно найти папку — приемник. Если диски файла-источника и папки-приемника не совпадают, то файл будет скопирован, иначе он будет перенесен. Если при транспортировке файла будет нажата клавиша Shift, то файл будет перемещен, если клавиша Ctrl, то файл будет скопирован независимо от диска. Можно копировать сразу несколько файлов или папок, если их предварительно выделить. Для выделения смежных файлов следует щелкнуть около имени первого файла и растянуть появившийся прямоугольник таким образом, чтобы в нем оказалась вся группа файлов. Выделение несмежных файлов осуществляется однократными щелчками по их именам при нажатой клавише Ctrl.

Можно использовать специальное перетаскивание при нажатой правой кнопке мыши. В момент отпускания кнопки появляется меню, в котором надо выбрать пункт Переместить или Копировать.

Для копирования файлов или папок можно использовать буфер обмена. Для занесения информации в буфер и ее извлечения оттуда приложения Windows имеют в своих меню команды Вырезать, Копировать, Вставить. Команда Вырезать помещает выделенную информацию в буфер, удаляя при этом ее оригинал. Команда Копировать помещает выделенную информацию в буфер, не трогая оригинала. Команда Вставить извлекает информацию из буфера.

Для копирования файла или папки необходимо:

• выбрать нужный файл или папку;

• выполнить команду Правка/Копировать (можно использовать контекстное меню или панель инструментов);

• открыть диск и (или) папку, в которую предполагается переместить копию;

• выполнить команду Правка/Вставить (можно использовать контекстное меню или панель инструментов).

Для перемещения использовать вместо пункта Копировать пункт Вырезать.

Для переименования файла или папки следует щелкнуть два раза на имени с большим интервалом. В появившейся рамке с курсором, можно отредактировать имя и нажать клавишу Enter. Также для переименования можно щелкнуть правой кнопкой мыши на имени файла или папки и в контекстном меню выбрать команду Переименовать.

Для создания папки необходимо в меню Файл или в контекстном меню выбрать пункт Создать, а затем пункт Папка. В появившейся рамке ввести имя папки и нажать клавишу Enter.

Папки и файлы можно создавать, просматривать, переименовывать, переносить их содержимое на новое место и удалять.

Все дисковое пространство, как правило, делится на части (логические диски), которым также присваиваются имена:

А: или В: — обозначают гибкие магнитные диски (дискеты);

С: D: Е: F: и т. д. — обозначают логические части жесткого магнитного диска (винчестера) или лазерного (оптического) диска (CD ROM-a).

Буфер обмена Clipboard

Буфер Clipboard — это некоторая динамически изменяемая область памяти, способная хранить информацию в типовых форматах Windows 95. Указанные выше опции (и некоторые другие) имеют практически все приложения Windows 95 — например упомянутая записная книжка Notepad. Сосредоточены эти опции в позиции Edit главного меню каждого приложения, рассчитанного на обмен данными с другими приложениями через буфер. Windows автоматически распознает и правильно применяет необходимые форматы данных — текстовые, численные, графические и даже мультимедийные (такие как звук голоса, музыка или видеоклипы).

Помимо команды Сору для заполнения буфера можно использовать нажатие клавиши Print Screen. Обычно при этом в буфер будет помещена полная копия экрана. Помимо указанных команд, некоторые приложения имеют команду Cut (вырезать), также располагаемую в подменю позиции Edit главного меню. Она переносит выделенный фрагмент документа в буфер, одновременно уничтожая этот фрагмент в самом документе. Возможны также специальные команды Copy, Cut и Paste, например для работы с объемными многостраничными документами.

Папка «Мой компьютер»

После включения ПК и загрузки программы Windows на экране появляется «Рабочий стол», на котором, в зависимости от выбранного типа установки, располагаются какие-либо значки. Значок папки «Мой компьютер» является обязательным. Назначение этой папки — доступ к ресурсам компьютера. Открывается папка двойным щелчком мыши по ее значку. Окно папки «Мой компьютер» выглядит следующим образом:

Если подвести указатель мыши к любой кнопке «Панели инструментов» и задержать его, то появиться подсказка, объясняющая назначение данной кнопки. Используя пункт меню «Вид» можно:

• скрыть или показать некоторые элементы окна (например, «Панель инструментов»);

• изменить вид показа ресурсов (маленькие или большие значки, таблица и список.);

• установить параметры просмотра (команда «Параметры», вкладки «Папка» и «Просмотр»);

• увидеть зарегистрированные в системе Windows типы файлов (команда «Параметры», вкладка «Типы файлов»).

• Сводную информацию о файле, папке или диске можно получить, используя пункт меню «Файл»/»Свойства»[8].

• Просмотр содержимого диска

• Просмотреть содержимое любого диска можно:

• двойным щелчком по значку диска, находящегося на рабочем поле папки «Мой компьютер»;

• раскрыв список с описанием ресурсов на «Панели инструментов» и выбрав необходимый диск из списка предлагаемых.

Просмотр содержимого папки

Для просмотра содержимого папки нужно дважды щелкнуть мышкой по ее значку.

Создание папок

Для создания новой папки нужно:

• открыть диск, на котором создается новая папка;

• открыть папку, в которой создается новая папка (при вложении папок);

• выбрать команду «Создать» пункта меню «Файл»;

• выбрать пункт «Папка»;

• указать имя создаваемой папки под ее появившимся значком;

• нажать клавишу Enter или щелкнуть левой кнопкой мыши на свободном мес те.

Создание ярлыков

Создание ярлыка с помощью команды Create Shortcut

ЯРЛЫК — является средством быстрого доступа к информационному ресурсу (объекту): программе, документу, папке, диску, принтеру и т. д. Ярлык «запоминает» адрес, по которому находится требуемый объект. Такой адрес может содержать имя диска, имя папки (имена папок при их вложении друг в друга) и имя файла (объекта). Ярлык может быть создан в любой папке, а также на «Рабочем столе». Создать ярлык на «Рабочем столе» можно разными способами:

• или перетащить на «Рабочий стол» значок объекта, удерживая ПРАВУЮ кнопку мыши;

• или выделить объект, для которого создается ярлык, выбрать в меню «Файл» команду «Создать ярлык» и после создания ярлыка «перетащить» его на «Рабочий стол»;

• или вызвать контекстное меню щелчком правой кнопкой мыши:

• выбрать в меню команду «Создать»/«Ярлык»;

• используя командную кнопку «Обзор…», найти на диске объект, для которого создается ярлык (если создается ярлык для документа, установить в окне «Тип файла»/«Все файлы»);

• указать имя создаваемого ярлыка.

Создание документов

Для создания документа необходимо:

• сделать активным папку, в которой создается документ;

• выбрать команду «Создать» пункта меню «Файл»;

• выбрать требуемый тип документа из предлагаемого списка. После этого значок созданного документа появится в указанном месте;

• при необходимости изменить имя документа.

Двойной щелчок по значку документа запустит приложение для его редактирования.

Удаление папок, файлов и ярлыков

Для того чтобы удалить папку, файл или ярлык нужно:

• выделить удаляемый объект;

• нажать клавишу [Delete] или воспользоваться кнопкой «Удалить» на «Панели инструментов»;

• подтвердить удаление.

Удаленные объекты помещаются в «Корзину»[9] и остаются там до тех пор, пока не будет дана команда «Очистить корзину». При необходимости удаленный объект из «Корзины» можно восстановить.

Копирование папок, файлов и ярлыков

Скопировать или переместить объект можно, используя пункт меню «Правка» или кнопки «Панели инструментов»:

Для того чтобы скопировать папку, файл или ярлык нужно:

• выделить объект, который копируется;

• нажать кнопку «Копировать»;

• открыть папку, где должна появиться копия объекта;

• нажать кнопку «Вставить».

Для копирования папок, файлов и ярлыков с жесткого диска на гибкий диск удобно использовать последовательность команд: «Файл»/«Отправить» /«Диск 3, 5 (А)».

Перемещение папок, файлов и ярлыков

Для того чтобы переместить на новое место папку, файл или ярлык нужно:

• выделить объект, который необходимо переместить;

• нажать кнопку «Вырезать»;

• открыть папку, где теперь должен быть расположен объект;

• нажать кнопку «Вставить».

Форматирование диска

Форматирование или разметка — это операция по подготовке магнитного диска к хранению информации. При форматировании ранее записанные на диск данные уничтожаются. Диск может быть отформатирован только в случае, если файлы, хранящиеся на нем, не используются в данный момент другими программами (приложениями). В частности, если содержимое диска отображается в окне «Мой компьютер», отформатировать диск будет невозможно.

Для форматирования гибкого диска нужно:

• вставить диск в дисковод;

• в окне папки «Мой компьютер» выделить значок диска, который нужно отформатировать;

• в меню «Файл» выбрать команду «Форматировать»;

• в окне диалога установить параметры форматирования.

Дефрагментация диска

Процесс собирания файлов в одном месте на диске. Файлы при записи на диск разбиваются на фрагменты кластеры, которые могут располагаться в разных частях диска. Это связано с работой файловой подсистемы операционной системы. Разбитые на куски файлы затрудняют доступ, увеличивают время обращения к файлам. Для того, чтобы упростить доступ рекомендуется выполнять процедуру дефрагментации диска раз в 1–2 недели, которая собирает каждый файл в одном месте (все записи подряд). Такая процедура имеется в любой операционной системе. В MS-DOS и Windows это программа defrag.exe.

Пользование справкой

Программа Windows 95/98 снабжена удобной справочной системой, которая позволяет получить пользователю вспомогательную информацию в процессе его работы.

Вызов справочной системы Windows можно осуществить, выполнив следующие команды: кнопка «Пуск»; пункт «Справка».

Для пуска базы данных помощи служит позиция Help (Помощь) стартового меню Окно диалога «Справочная система Windows» состоит из трех вкладок: «Содержание», «Предметный указатель» и «Поиск».

Выбрав нужный раздел помощи, можно получить информацию о нем, которая выводится в информационное окно

Выбор раздела помощи по индексному указателю

При работе с диалоговым окном, используя кнопку со знаком вопроса в заголовке окна, можно получить контекстную подсказку по любому элементу, находящемуся в данном окне. Для этого необходимо:

• нажать кнопку (указатель мыши примет форму );

• сделать щелчок по интересующему Вас элементу окна;

• после прочтения закрыть окно сообщений щелчком мыши в любом месте экрана.

Лекция 4 Текстовые файлы

Если каждому символу алфавита сопоставить определенное число (например, порядковый номер), то с помощью двоичного кода можно кодировать и текстовую информацию. Восьми двоичных разрядов достаточно для кодирования 256 различных символов. Этого хватит, чтобы выразить различными комбинациями восьми битов все символы английского и русского алфавитов, как строчные, так и прописные, а также знаки препинания, символы основных арифметических действий и некоторые общепринятые специальные символы, например "@".

Теоретически это выглядит очень просто, однако всегда существовали достаточно веские организационные сложности. В первые годы развития вычислительной техники они были связаны с отсутствием необходимых стандартов, а в настоящее время вызваны, наоборот, изобилием одновременно действующих и противоречивых стандартов. Для того чтобы весь мир одинаково кодировал текстовые данные, нужны единые таблицы кодирования, а это пока невозможно из-за противоречий между символами национальных алфавитов, а также противоречий корпоративного характера.

Для английского языка, ставшего международным средством общения, противоречия уже сняты. Институт стандартизации США (ANSI — American Standard Institute) ввел в действие систему кодирования ASCII (American Standard Code for Information Interchange — стандартный код информационного обмена США). В системе ASCII закреплены две таблицы кодирования — базовая и расширенная. Базовая таблица закрепляет значения кодов от 0 до 127, а расширенная относится к символам от 128 до 255.

Базовая ASCII-кодировка

При нажатии алфавитно-цифровых (символьных) клавиш, клавиш Tab, ESC и Backspace а также некоторых их комбинаций с Alt или Shift генерируются однобайтовые ASCII-коды или двухбайтовые расширенные коды. Исторически сложилось так, что эта система кодировки была первой общепринятой в мире для компьютеров IBM.

Название ASCII представляет собой аббревиатуру английской фразы American Standard Code for Information Interchange (Американский Стандартный Код для Обмена Информацией). Всего кодов 256 (с 0-го по 255-й). Первые 32 ASCII-кода (с 0 по 31) управляющие и используются для общения с периферийными устройствами или применяются для специальных целей различными программами. Им, как и остальным, присвоены определенные символы, но на экран их можно вывести только прямым обращением в видеопамять.

Сначала в системах кодирования было много путаницы. Кодировок гуляло по миру множество. Была основная кодировка, болгарская, КОИ-7, КОИ-8, альтернативная и много других.

Многообразие способов кодирования связано с тем, что при разработке компанией IBM своих первых компьютеров и создании для них компанией Microsoft операционной системы MS DOS, было заложено очень трудно обходимое техническое ограничение на число используемых символов — не более 256. Это количество в то время полностью перекрывали все мыслимые потребности англоязычного пользователя. Странная, на первый взгляд, цифра 256 обусловлена тем, что это максимальное число (2∙10⁸), которое может быть записано в двоичной системе в 1-ном байте (8 бит, то есть восемь 0 и 1). А именно 1 байт отводился в MS DOS для хранения любого символа. Последствия этого ограничения со временем и начали проявляться при широком распространении компьютеров не только в англоязычных странах.

В конце концов все же пришли к разумному компромиссу:

• первые 128 кодов (с 0-го по 127-й) с управляющими символами, некоторыми специальными знаками, цифрами и латинским алфавитом остаются в неприкосновенности;

• коды со 176-го по 223-й сохранены за символами псевдографики;

• остальные же коды отданы на откуп потребителям.

У нас наибольшее распространение получила альтернативная ASCII-кодировка, построенная именно по такому принципу: в оставшихся свободными кодах располагаются буквы русского (или другого национального) алфавита. Тем самым обеспечивалась преемственность программного обеспечения, разработанного в других странах, — здесь мы были не "впереди планеты всей..

В альтернативной ASCII-кодировке:

прописные русские буквы:

• имеют номера со 128 по 159 — (с "А" по "Я"),

• буква "Ё" стоит особняком под номером 240.

строчные русские буквы (чтобы сохранить символы псевдографики) разбросаны:

• буквы с "а" по "п" имеют номера со 160 по 175,

• с "р" по "я" занимают позиции с 224 по 239,

• буква "ё" снова на отшибе и имеет номер 241.

Кодовая таблица ANSI

Появление Windows вызвало к жизни еще одну систему кодирования символов — ANSI. Это также аббревиатура английской фразы American National Standard Institute (Американский национальный институт стандартов). Кстати, первоначальное название этой кодировки было — OEM.

Система кодирования ANSI стала преемником формата ASCII, сохранив первые 128 символов на своих привычных местах. Все остальные коды также были отданы национальным алфавитам, причем, символы псевдографики из таблицы были изъяты. Варианты национальных кодовых таблиц получили название кодовых страниц с соответствующим номером. Так, например, кодовая страница с кириллицей, используемая в Windows, имеет номер 1251.

На кодовой странице номер 1251 русские буквы (кириллица) размещаются следующим образом:

• Прописные буквы с "А" по "Я" (кроме "Ё") занимают места со 192 по 223.

• Строчные буквы с "а" по "я" (также кроме "ё") расположены с 224 по 255.

• Для букв "Ё" и "ё" отведены коды 168 и 184.

Ввод символов с помощью клавиши Alt

При работе в DOS все ASCII-коды, начиная с ASCII 32, могут быть выведены на экран с помощью клавиши Alt. Если нажать и, удерживая нажатой клавишу Alt набрать на дополнительной (малой цифровой) клавиатуре необходимый ASCII-код, то после отпускания Alt соответствующий символ появится на экране в том месте, где перед этим находился текстовый курсор.

При работе в Windows (Здесь речь уже идет об ANSI-кодах) для ввода символов Alt с помощью клавиши Alt нужно поступать точно так же, как в DOS, но перед со ответствующим ANSI-кодом символа сначала надо набрать 0 (ноль) и только потом собственно код. Причем, малая цифровая клавиатура должна быть обязательно переключена для ввода цифр (режим NumLock должен быть включен). Например, цифру 9, стоящую на 57-ом месте в таблице кодов, можно ввести с помощью клавиши Alt набрав код 057.

Краткая информация о других системах кодирования

Системы кодирования текстовых данных были разработаны и в других странах. Так, например, в СССР в этой области действовала система кодирования КОИ-7 (код обмена информацией, семизначный). Однако поддержка производителей оборудования и программ вывела американский код ASCII на уровень международного стандарта, и национальным системам кодирования пришлось "отступить" во вторую, расширенную часть системы кодирования, определяющую значения кодов со 128 до 255. Отсутствие единого стандарта в этой области привело к множественности одновременно действующих кодировок. Только в России можно указать три действующих стандарта кодировки и еще два устаревших.

Так, например, кодировка символов русского языка, известная как кодировка Windows-1251, была введена "извне" — компанией Microsoft, но учитывая широкое распространение операционных систем и других продуктов этой компании в России она нашла широкое распространение в России. Эта кодировка используется на большинстве локальных компьютеров, работающих на платформе Windows.

Другая распространенная кодировка носит название КОИ-8 (код обмена информацией, восьмизначный) — ее происхождение относится ко времени действий Совета Экономической Взаимопомощи государств Восточной Европы. Сегодня кодировка КОИ-8 имеет широкое распространение в компьютерных сетях на территории России и в российском секторе Интернета.

Международный стандарт, в котором предусмотрена кодировка символов русского алфавита, носит название ISO (International Standard Organization — Международный институт стандартизации). На практике данная кодировка используется редко.

На компьютерах, работающих под операционной системой MS-DOS, могут действовать еще две кодировки (кодировка ГОСТ и кодировка ГОСТ альтернативная). Первая из них считалась устаревшей даже в первые годы появления персональной вычислительной техники, но вторая используется и по сей день.

В связи с изобилием систем кодировки текстовых данных, действующих в России возникает задача межсистемного преобразования данных — это одна из распространенных задач информатики.

Подводя некоторый итог, можно сказать, что текстовый файл — это файл, в котором каждый байт интерпретируется как изображаемый символ в некоторой системе кодировки. Кроме кодов изображаемых символов, текстовые файлы включают также ряд управляющих кодов, например, код возврата каретки, перевода строки, конца файла.

Универсальная система кодирования текстовых данных

Если проанализировать организационные трудности, связанные с созданием единой системы кодирования текстовых данных, то можно прийти к выводу, что они вызваны ограниченным набором кодов (256). В то время, очевидно, что если, например, кодировать символы не восьмиразрядными двоичными числами, а числами с большим количеством разрядов, то и диапазон возможных значений кодов станет намного больше. Такая система, основанная на 16-разрядном кодировании символов, получила название универсальной Unicode. Шестнадцать разрядов позволяют обеспечить уникальные коды для 65536 различных символов — этого поля достаточно для размещения в одной таблице символов большинства языков планеты.

Несмотря на тривиальную очевидность такого подхода, простой механический переход на данную систему долгое время сдерживался из-за недостаточных ресурсов средств вычислительной техники (в системе кодирования UNICODE все тестовые документы автоматически становятся вдвое длиннее). Во второй половине 90-х годов технические средства достигли необходимого уровня обеспеченности ресурсами, и сегодня наблюдается постепенный переход документов и программных средств на универсальную систему кодирования.

Кодировка Unicode

В системе Unicode (другое название ISO — International Standard Organization) для представления любого символа используется уже не один, а два байта. Поскольку в этом случае число возможных символов равно 2¹⁶ или 65536, то могут удовлетворяться практически любые потребности всех национальных языков. В настоящее время система Unicode стала "de facto" мировым стандартом. Тем не менее, вряд ли на этом все и остановится. Несмотря на огромное количество возможных кодов (символов), система Unicode все же не способна удовлетворить всем типографским требованиям. Так что, процесс пошел, но "еще не вечер…"

ASCII-кодировка, однако, не умерла. Она осталась как базовый формат для представления текстовой информации. Тексты, созданные в этом формате:

• не имеют различных начертаний шрифта;

• нет ни курсива, ни полужирного, ни подчеркнутого шрифта — он единый на все случаи жизни;

• отсутствуют понятия отступов, кеглей и гарнитур;

• каждая строка представляет собой самостоятельный абзац.

Тем не менее, у ASCII-формата имеется одно очень важное достоинство — он является стандартным, и его понимают абсолютно все программы, работающие с текстами.

Лекция 5 Текстовые редакторы и процессоры

Во многих видах человеческой деятельности требуется уметь обрабатывать текстовую информацию: писать, компоновать результирующий текст из различных источников, переписывать текст, удалять и вставлять фрагменты текста, делать несколько копий одного и тог же текста и т. д. Для облегчения такого традиционного труда для людей различных специальностей были созданы специальные компьютерные программы: текстовые редакторы и текстовые процессоры.

Первоначально появились текстовые редакторы с очень ограниченным количеством функций. Сами же редакторы делились на две категории:

• Командные редакторы очень сложны для неподготовленного пользователя и сейчас практически не находят применения.

• Экранные редакторы находят свое применение и по сей день. Типичным примером экранного текстового редактора с современным интерфейсом является стандартная программа Windows 95/98 — Notepad, называемая в русифицированной версии — Блокнот. Ограниченное множество функций, компенсируется в этой программе абсолютно прозрачным интерфейсом, т. е. способом взаимодействия пользователя и компьютерной программы. Это дает возможность пользователям полностью прогнозировать свои действия при работе с этой программой за очень небольшой (1–1,5 часа) промежуток времени работы с ней.

Логическим итогом развития текстовых редакторов стало их превращение в текстовые процессоры. Типичным представителем современного текстового процессора является приложение Microsoft Word из пакета Microsoft Office. Текстовые процессоры дают гораздо больше возможностей по редактированию текста, чем текстовые редакторы. Поскольку эти программы значительно сложнее, они требуют большей дисковой памяти и для их загрузки требуется больше времени. Для того, чтобы использовать текстовый процессор, необходимо иметь его жестком диске компьютера и постоянно пользоваться документацией по его применению (это не обязательно печатная продукция, а, скорее всего встроенная справочная система, обычно имеющая содержание, перечень терминов, поиск по словам).

Отличие текстового процессора от редактора состоит в том, что в файл добавлены специальные коды, макросы (особые программы), определяющие вид документа. "Родным" форматом файла для текстового процессора не является текстовый файл, определение которого дано выше. Отличительной особенностью текстовых процессоров является возможность обрабатывать файлы различных типов и конвертировать их различные форматы, в том числе и обычные текстовые файлы. Применительно к Microsoft Word, если требуется сохранить созданный файл как текстовый, то выбирается тип сохранения файла, как файла MS-DOS.

Текстовые процессоры включают большое количество возможностей по созданию сложных документов содержащих текстовую информацию.

Обычно выделяют следующие возможности:

• контроль правописания;

• помощь в выборе синонимов

• средства форматирования текста

• поля

• отступы

• режимы выравнивания в строке

• атрибуты текста, повышающие наглядность и выразительность, например, выделение курсивом, жирным шрифтом, подчеркиванием;

• выбор типа шрифта и его размера; задание межстрочных интервалов;

• предопределение стилей документов, определяющих вид оглавления, основного текста, заголовков разного уровня, списков, элементов

• глоссария и других элементов оформления;

• сохранение информации в различных форматов, включая формат HTML, предназначенный для публикации документов в Интернет; при

• этом необходимо четко знать, какие из элементов оформления будут утрачены, поскольку процессор при этой операции убирает

• форматирующие коды, в частности, установка полей, отступов, выравнивания и т. д.

Текстовый редактор WordPad

Текстовый редактор WordPad Windows 95/98 призван заменить известный из прежних версий Windows редактор Write. Редактор WordPad сильно усовершенствован и является довольно продвинутым 32-разрядным приложением, которое пользователь приобретает сразу с приобретением Windows. Пользовательский интерфейс WordPad является самым типовым из приложений Windows, так что, получив навыки работы с ним, вы успешно справитесь с работой со многими приложениями. Конечно, WordPad не заменяет полностью такие мощные редакторы как Word или Word Perfect, которые по своим возможностям вполне отвечают требованиям к текстовым процессорам настольных издательских систем.

Однако эти редакторы сложны в освоении, стоят дорого и требуют внушительных затрат памяти. WordPad может использоваться даже для подготовки презентаций с элементами мультимедиа-технологий, включая показ слайдов, обеспечение звукового сопровождения читаемых текстов и даже показ небольших видеофильмов. Особо следует отметить, что новый редактор позволяет задавать цвет любого символа, слова или целого фрагмента текста, что не позволял более простой редактор Write, входящий в старые версии Windows.

При наличии струйного или лазерного принтера с цветной печатью это открывает неограниченные возможности в подготовке ярких цветных визитных карточек, красочно оформленных бланков для деловых писем и др. Редактор позволяет импортировать графики из разных приложений, в том числе и из буфера промежуточного хранения Clipboard — хотя скорость построения импортируемого графика высокой не назовешь.

Для начального ввода текста используется команда New в позиции File главного меню или команда Open для загрузки файла с редактируемым текстом). Пользовательский интерфейс редактора WordPad наглядно свидетельствует о стремлении его разработчиков сделать управление редактором предельно простым и наглядным. Как отмечалось, пользовательский интерфейс WordPad является своеобразным эталоном для большинства Windows-приложений, созданных и создаваемых для операционной системы Windows.

Поскольку этот интерфейс является образцовым, рассмотрим его несколько подробнее. Прежде всего, заметим, что главное меню редактора содержит множество позиций, и каждая порождает свое подменю с различными опциями и командами. Они и определяют возможности редактора. Ниже представлены основные команды редактора. Позиция File (работа с файлами) главного меню имеет подменю со следующими командами:

Помимо этих команд в подменю позиции File главного меню имеется список ранее загруженных в редактор документов. Можно сразу указать нужный документ, не обращаясь к его более длинному поиску с помощью команды Open. Позиция Edit (редактирование) порождает подменю со следующими командами:

Позиция View (обзор) порождает подменю со следующими позициями:

Все команды в этом подменю работают как переключатели с двумя позициями — включено или выключено. Если задана позиция включено, против команды появляется знак птички. Соответствующий ящик при этом виден на переднем панно приложения. Позиция Insert (включение) порождает подменю с двумя командами:

Позиция Format (форматирование) дает подменю с командами:

И, наконец, позиция Help (помощь) главного меню имеет подменю с позициями:

Важнейшие из команд редактора продублированы пиктограммами инструментального ящика. Например, пиктограмма в виде чистого листа означает ввод команды New (создание нового документа), пиктограмма в виде открывающейся папки означает команду Open (вывести диалоговое окно с именами файлов), пиктограмма в виде дискеты означает запись на диск, пиктограмма в виде ножниц — вырезание отмеченного фрагмента текста, пиктограмма в виде бинокля — поиск заданного фрагмента текста и т. д.

Совершенно очевидно назначение пиктограмм с разными стилями букв и разным видом выравнивания текстов — по правой кромке, по середине и по левой кромке. Помимо этого многие команды имеют ввод с помощью так называемых "горячих" клавиш. Они указаны после названия команд в соответствующих позициях подменю. Например, команда Save имеет горячие клавиши Ctrl и S. При их одновременном нажатии эта команда будет немедленно исполнена.

Важно отметить, что такие команды выполняются немедленно даже без активизации соответствующего подменю. В целом правила работы с редактором WordPad остались те же, что и у редактора Write, хорошо известного пользователям более ранних версий Windows.

Из недостатков редактора WordPad можно отметить главный — медленное переключение шрифтов, их типа и размера. В этом отношении редактор заметно уступает своему старшему собрату — текстовому процессору Word (особенно входящему в состав комплекса Office для Windows).

Описанная система команд редактора WinPad характерна для многих других приложений. Например команды позиций File и Edit есть в большинстве других приложений, например в графических редакторах. Поэтому опыт использования команд редактора WinPad окажется весьма полезным при изучении работы и других приложений Windows. WordPad позволяет записывать файлы в следующих трех основных форматах — тестовом ASCII (принятом в MS-DOS), текстовом RTF и в формате популярного редактора Word. В последнем случае в тексте документа могут быть графические вставки в виде рисунков, а также пиктограммы различных объектов, например звуковых или анимационных файлов.

WordPad позволяет также загружать файлы формата WRI текстового редактора Write.

В общем, редактор WordPad — приложение с весьма обширными возможностями, но ориентированное либо на не очень взыскательного пользователя, либо на начинающего работать с Windows. Главный упрек в адрес редактора — его подчеркнутая медлительность при смене шрифтов, при изменении их размера, при построении импортируемых рисунков и т. д.

Складывается впечатление, что разработчики Windows намеренно не приняли мер (вполне возможных) для ускорения работы этого "быстрого 32-разрядного приложения", как нередко именуются встроенные приложения в рекламах на Windows. И сделали они это, в целом, по вполне понятным мотивам — если бы при своих возможностях WordPad работал к тому же быстро, то нашлось бы мало пользователей, покупающих более мощные редакторы, например Word под Windows.

В составе Windows есть текстовый редактор, работающий с файлами формата ASCII (American Standard Code for Information Interchange — Американский стандартный код для обмена информацией).

Напомним, что этот формат оперирует с 256 численными кодами, имеющими значения от 0 до 255. В соответствие каждому коду ставится определенный символ (буква, цифра, знак препинания, математический символ или символ псевдографики.

Это соответствие задается с помощью стандартных кодовых таблиц с различными номерами (например, таблица 866 предназначена для русскоязычных пользователей).

Принятая в Windows кодировка символов отличается от ASCII. Поэтому Windows-редакторы не могут работать с документами, имеющими формат ASCII, без переформатирования текстовых файлов. Поэтому в составе Windows 95 сохранен и существенно доработан хорошо известный пользователям текстовый редактор MS-DOS Edit.

Этот редактор не инсталлируется вместе с инсталляцией Windows 95, так что его невозможно обнаружить среди приложений, доступных с помощью стартового меню. Редактор представлен файлом Edit.com в поддиректории COMMAND директории WIN95. Так что для его запуска надо использовать команду Run и задать в диалоговом окне этой команды командную строку C: \WIN95\COMMAND\Edit.com Можно также отыскать этот файл, используя опцию Browse. После этого дайте команду Ok в диалоговом окне, и окно редактора MS-DOS Edit появится на рабочем столе.

Работа с редактором ускорена и стала более удобной благодаря наличию инструментального ящика ToolBar.

Но, пожалуй, главное достоинство этого обновленного редактора — возможность загрузки поистине огромных текстовых файлов с объемом до 4 Мбайт. Это полезно и для разбивки больших файлов на более мелкие для последующего их редактирования иными редакторами.

Редактор MS-DOS Edit многооконный — в него можно загружать сразу до девяти файлов и перекидывать выделяемые фрагменты текста из одного окна в другое. Быстрое управление редактором обеспечивается с помощью клавиш управления — полный перечень их и реализуемых команд легко найти в соответствующей позиции подменю Help. И еще одно достоинство — редактор поддерживает длинные имена файлов, которые можно использовать в Windows (в том числе в режиме эмуляции MS-DOS).

Понятие о компьютерной графике

Компьютерная графика — специальная область информатики, изучающая методы и средства создания и обработки изображений с помощью программно-аппаратных вычислительных комплексов.

Компьютерная графика охватывает все виды и формы представления изображения, доступных для восприятия человеком на экране монитора, либо в виде копии на внешнем носителе. Без компьютерной графики невозможно сейчас представить материальный мир. Например, медицина использует компьютерную томографию; научные исследования — визуализацию строения вещества, векторных полей и других данных; моделирование тканей и одежды, опытно-конструкторские разработки так же используют компьютерную графику.

Сферы применения машинной графики:

• компьютерное моделирование;

• САПР (системы автоматизированного проектирования);

• компьютерные игры;

• обучающие программы;

• реклама и дизайн;

• мультимедиа презентации;

• Internet.

Компьютерная графика всего лишь инструмент, но ее структура и методы основаны на передовых достижениях фундаментальных и прикладных наук: математики, физики, химии, биологии, статистики, программирования и множества других. Компьютерная графика является одним из наиболее бурно развивающихся направлений информатики.

Виды компьютерной графики

В зависимости от способа формирования изображений, компьютерную графику принято делить на:

— растровую;

— векторную;

— фрактальную.

Отдельным предметом считается трехмерная графика, изучающая приемы и методы построения объемных моделей объектов в виртуальном пространстве.

Эти виды отличаются принципами формирования изображения при отображении на экране монитора или при печати на бумаге. Каждый вид используется в определенной области.

Растровую графику применяют при разработке мультимедийных проектов. Иллюстрации, выполненные средствами растровой графики, чаще вводятся в компьютер с помощью сканера, а затем обрабатываются специальными программами — графическими редакторами.

Программные средства для работы с векторной графикой наоборот предназначены для создания иллюстраций на основе простейших геометрических элементов. В основном применение векторной графики — это оформительские работы.

Создание фрактальной художественной композиции состоит не в рисовании, а скорее в программировании. Программные средства для работы с фрактальной графикой предназначены для автоматической генерации изображений путем математических расчетов. Например, таким образом можно получить заставки на ТВ.

Графическими редакторами называются программы, предназначенные для создания и редактирования графических изображений — рисунков. Существует два класса графических редакторов — растровый и векторный. В растровой графике мельчайшим элементом изображения является точка, которой на экране монитора соответствует экранная точка — пиксел, мельчайшим элементом векторной графики является линия, описываемая математическим выражением. Например, программа Corel Draw — редактор векторной графики, программа Paint — редактор растровой графики. Основными функциями приложения Paint являются функции создания и редактирования графических изображений — рисунков. Программа запускается командой Пуск/Программы/Стандартные/Paint.

Рабочее окно программы Paint состоит из строки заголовка, строки меню, рабочей области. Слева от рабочей области располагается панель инструментов (команд графического редактора), под которой находится палитра настройки инструмента. Она содержит элементы управления инструментами для рисования в виде кнопок с пиктограммами. Каждый инструмент имеет подсказку, обозначающую назначение инструмента.

Необходимый инструмент можно выбрать щелчком мыши по соответствующей кнопке на панели инструментов, с помощью палитры настройки можно задать параметры вызванного инструмента, например толщину линии, метод заполнения фигуры. Ниже рабочей области располагается цветовая палитра (стандартная). Она содержит набор цветов, который можно использовать при рисовании, а также окно слева с двумя наложенными квадратами — окно просмотра цветов. Если нужный цвет в палитре отсутствует, его можно создать и заместить им любой из цветов палитры.

Элементы цветовой палитры служат для выбора основного цвета изображения (щелчок левой кнопки), и фонового цвета (щелчок правой кнопки).

До начала создания документа задаются параметры страницы командой Файл/Макет страницы. Здесь можно выбрать:

— формат бумаги из раскрывающегося списка Размер;

— ориентацию бумаги: Книжная или Альбомная;

— поля — интервалы между текстом и краями листа;

— колонтитулы (верхний и нижний) — в них могут проставляться номера страниц, дата, время создания документа, его название и т. д.

Щелчок по кнопке Ок закрывает окно Макет страницы с сохранением всех установок.

Перед печатью файла на принтере можно сделать его предварительный просмотр командой Файл/Предварительный просмотр. Рисунок может занимать часть рабочей области, всю ее и выходить за ее пределы. В последнем случае по краям рабочей области появятся полосы прокрутки. На границах рисунка располагаются маркеры изменения размера (темные точки в середине сторон и по углам рисунка).

Перед тем, как начать рисование, необходимо задать размер будущего рисунка, воспользовавшись командой Рисунок/Атрибуты. По этой команде открывается диалоговое окно Атрибуты, в котором можно выбрать палитру (черно — белую или цветную), единицу измерения (дюймы, сантиметры или пикселы), задать ширину и высоту рисунка. Если рисунок предназначен для воспроизведения на экране (например, в качестве фона рабочего стола), нужно выбрать единицу измерения пикселы, для подготовки печатных документов — дюймы или сантиметры. Следует учесть, что преобразование рисунка в черно-белый вызовет потерю сведений о цвете, после чего восстановление исходного рисунка будет невозможным.

Меню Paint состоит из следующих пунктов: Файл, Правка, Вид, Рисунок, Палитра и Справка. Каждый из них содержит несколько команд, позволяющих выполнять какие — либо действия.

Создание нового файла выполняется командой Файл/Создать, открытие существующего — Файл/Открыть. Имя файла появится в поле Имя файла. Затем нужно нажать кнопку Открыть. Двойной щелчок по имени сразу открывает файл.

При первом сохранении файла можно выполнить команду Файл/Сохранить или Файл/Сохранить как. В диалоговом окне выбирается папка, тип файла и в поле Имя файла вводится его имя. Сохранение выполняется щелчком на кнопке Сохранить.

Если файл уже имеет имя, то сохранить его можно командой Файл/Сохранить. Файл запишется в предыдущий файл. Если нужно изменить имя и расположение файла, то необходимо воспользоваться командой Файл/Сохранить как. В этом случае происходит вывод на экран окна, где необходимо указать новые координаты сохраняемого файла.

Рис. Окно редактора Paint

Редактор Paint сохраняет рисунки в формате растровой графики *.bmp.

Команда Замостить рабочий стол Windows позволяет заполнить рабочий стол повторяющимися копиями текущего рисунка, команда В центр рабочего стола Windows — разместить текущий рисунок в центре рабочего стола Windows.

Меню Правка содержит команды:

• Отменить — отменяет последние действия. Отменить можно только действия, выполненные активным в данный момент инструментом. Этой команде соответствует комбинация клавиш Ctrl + Z, действующая в большинстве приложений Windows.

• Вырезать — (соответствует комбинация клавиш Ctrl + X) — удаляет выделенный фрагмент из рисунка и помещает его в буфер обмена.

• Копировать — (Ctrl + С) — помещает копию выделенного фрагмента в буфер обмена.

• Вставить — (Ctrl + V) — вставляет в рисунок содержимое буфера обмена. Изображение вставляется в левый верхний угол, после чего его можно «отбуксировать» в нужное место.

• Очистить выделение — удаляет выделенную часть рисунка.

• Выделить все — выделяется весь рисунок.

• Копировать в файл… — позволяет сохранить выделенный фрагмент рисунка в виде самостоятельного файла.

Пункт меню Вид состоит из следующих команд:

• Набор инструментов — показать/убрать панели инструментов.

• Палитра — показать/убрать Палитру.

• Строка состояния — показать/убрать Строку состояния.

• Панель атрибутов текста — показать/убрать Панель атрибутов текста.

• Масштаб — изменение масштаба рисунка. Можно выбрать команду Обычный, Крупный (увеличивает масштаб изображения в четыре раза) или Другой. Выбрав команду Другой, можно задать необходимый масштаб в процентах от 100 % до 800 %. Команда Вид/Масштаб/Окно масштаба 100 % позволяет показать часть изображения в небольшом окне в обычном масштабе для быстрого просмотра проделанных изменений.

• Просмотреть рисунок — рисунок будет занимать всю область просмотра. Чтобы вернуться в прежний режим, щелкните любое место рисунка. Этот режим не предназначен для изменения рисунка.

Меню Рисунок содержит команды, позволяющие преобразовать любой выделенный объект:

• Отразить/повернуть — позволяет зеркально отобразить выбранный фрагмент или повернуть его как одно целое. Вариант преобразования выбирается в диалоговом окне Отражение и поворот — установкой соответствующего переключателя. Переключатель Отразить слева направо соответствует горизонтальному отражению, Отразить сверху вниз — вертикальному. Переключатель Поворот позволяет повернуть рисунок на угол 90°, 180° или 270°.

• Растянуть/наклонить — позволяет растянуть или сжать изображение по одной из осей и одновременно наклонить его.

• Обратить цвета — каждый цвет будет заменен на обратный к нему. Например, красный будет преобразован в голубой, а синий в желтый.

• Атрибуты — позволяет изменить полный размер рисунка в заданных единицах измерения, а также указать, должен ли он быть цветным или черно — белым.

• Очистить — служит для очистки выделенного фрагмента или всего изображения и заполнения его фоновым цветом.

• Непрозрачный фон — назначает один цвет в качестве «прозрачного». Прозрачность цвета означает, что если данный рисунок будет отображаться поверх другого, фонового, то нижний рисунок будет виден сквозь верхний в тех точках, которые имеют цвет, назначенный прозрачным. Свойство прозрачности сохраняется в файле рисунка в тех случаях, когда при сохранении рисунка выбран формат *.gif.

• В меню Палитра находится только одна команда Изменить палитру…, позволяющая создать произвольный цвет. Для этого нужно выбрать на палитре цвет, который следует изменить, вызвать команду Изменить Палитру… открывается диалоговое окно Изменение палитры, которое содержит расширенную палитру. Если нужного цвета нет и там, можно щелкнуть на кнопке Определить цвет. Диалоговое окно расширяется и позволяет определить цвет подбором по спектру или заданием параметров Оттенок, Контраст, и Яркость. Щелчком кнопки Добавить в набор вновь созданный цвет включается в палитру. Щелчком кнопки ОК новый цвет выбирается в качестве основного.

Инструменты графического редактора Paint

По назначению инструменты графического редактора Paint можно разделить на несколько групп:

1) Инструменты свободного рисования. Они позволяют рисовать произвольные фигуры. Рисование с помощью этих инструментов осуществляется путем протягивания мыши: — при движении указателя мыши за ним остается след. Протягивание с нажатой левой кнопкой мыши дает изображение фигуры основным цветом, а при нажатой правой кнопке — цветом фона. К инструментам свободного рисования относят:

Карандаш — предназначен для рисования произвольных линий. Толщину линии выбирают в палитре настройки. Чтобы линия была строго горизонтальной или вертикальной, во время рисования необходимо удерживать нажатой клавишу Shift.

Кисть — позволяет провести более широкую линию. Этот инструмент можно использовать как для свободного рисования произвольных кривых, как Карандаш, но чаще его используют для рисования методом набивки. Сначала выбирают форму кисти в палитре настройки, а потом щелчками левой кнопки мыши наносят оттиски на рисунок без протягивания мыши.

Распылитель — создает «размытое» пятно, его используют как для свободного рисования, так и для рисования методом набивки. Форму пятна выбирают в палитре настройки.

Ластик — стирает изображение, заменяя его фоновым цветом. Все инструменты, кроме ластика, выполняют рисование основным цветом.

2) Инструменты рисования линий:

Линия — предназначена для вычерчивания прямых линий. Толщину линии выбирают в палитре настройки. Чтобы линия получилась строго вертикальной, горизонтальной или наклонной под углом 450, при ее вычерчивании следует держать нажатой клавишу Shift.

Кривая — служит для рисования гладких кривых линий. Толщину предварительно выбирают в палитре настройки. Построение кривых линий производится в три приема: сначала проводят отрезок прямой, концы которого совпадают с концами отрезка будущей кривой, затемщелчком и протягиваниемв стороне от линии задают первый и второй радиусы кривизны.

3) Инструменты создания стандартных фигур:

Прямоугольник — применяют для рисования прямоугольных фигур. В палитре настройки можно выбрать метод заполнения прямоугольника. Возможны три варианта: без заполнения (рисуется только рамка), заполнение фоновым цветом и заполнение основным цветом. Если при создании прямоугольника держать нажатой клавишу Shift, получается квадрат.

Скругленный прямоугольник — действует точно так же, но при этом получается прямоугольник со скругленными углами.

Многоугольник — предназначен для рисования произвольных многоугольников. Стороны многоугольника рисуют последовательно методом протягивания.

Контур замыкают протягиванием указателя от начальной точки к конечной. Замкнутые фигуры могут автоматически заливаться краской в соответствии с цветом заполнения, выбранным в палитре настройки.

Эллипс — служит для изображения эллипсов и окружностей. Окружность (частный случай правильного эллипса) получается при рисовании при нажатой клавише Shift.

4) Заполнение областей цветом:

Заливка — служит для заполнения замкнутых контуров основным или фоновым цветом. Заполнение основным цветом производится щелчком левой кнопки мыши, а заполнение фоновым цветом — щелчком правой кнопки. Если контур не замкнут, инструмент работает неправильно: краска «вытекает» за границы контура и заполняет весь рисунок.

Выбор цветов — позволяет точно выбрать основной или дополнительный цвет не из палитры красок, а непосредственно из рисунка. Это важно, когда надо обеспечить один и тот же цвет в разных областях изображения. После выбора инструмента наводят указатель на участок рисунка с нужным цветом и щелкают кнопкой мыши: левой — текущий цвет становится основным, правой — фоновым.

5) Инструменты выделения областей:

Выделение произвольной области. При выборе этого инструмента курсор принимает вид крестика. Нужный фрагмент обводится курсором при нажатой левой кнопке мыши. При этом пунктирная линия отметит пройденный путь и ограничит выделенную область. Если отпустить левую кнопку до того, как линия пересечется сама с собой, начальная и конечная точки соединятся по кратчайшему расстоянию. Если нажать правую кнопку мыши до того, как отпустить левую, выделение будет отменено.

Выделение — формирует прямоугольную выделенную область. Выделенный фрагмент можно удалить (клавиша Delete), поместить в буфер обмена, и вставить из буфера обмена, переместить методом перетаскивания. Если при перемещении удерживать нажатой клавишу Shift, то перетаскиваемый объект оставляет за собой след. При копировании выделенных областей возможны два режима вставки: с сохранением фоновой графики или без нее (точки фонового цвета во вставляемой области игнорируются). Переключение режима выполняют в палитре настройки.

6) Ввод текста:

Графический редактор Paint не предназначен для работы с текстом. Поэтому текст после ввода становится частью рисунка и так же, как изображение, будет состоять из точек растра. Режим работы с текстом предназначен в основном для создания кратких и крупных заголовков.

Надпись — служит для ввода текста. После того, как выбран инструмент, нужно выделить прямоугольную область протягиванием мыши там, где должна быть надпись. Закончив ввод, необходимо вызвать панель атрибутов текста щелчком внутри рамки или с помощью команды Вид/Панель атрибутов текста. С помощью нее можно выбрать форму шрифта, его начертание и размер. В случае необходимости текстовую рамку можно сжать или растянуть. После щелчка вне рамки текст становится частью рисунка, его нельзя будет изменить.

Изменение масштаба рисунка

Для точной корректировки рисунка иногда необходимо увеличить его масштаб. Увеличение можно проделать двумя способами: с помощью команды Вид/Масштаб или с помощью кнопки — Лупа на панели инструментов. Начиная с четырехкратного увеличения на рисунок можно наложить вспомогательную сетку командой Вид/Масштаб/Показать сетку. Каждая ячейка этой сетки — увеличенная точка изображения, это позволяет редактировать рисунок по отдельным точкам.

Лекция 6 Microsoft Word для Windows

Технология WYSIWYG

Редактируя документ в операционной системе Windows, пользователь видит на экране изображение, максимально близкое у тому, что он увидит на бумаге при распечатке документа на принтере. Это называется What You See Is What You Get, или технологией точного отображения макета. Благодаря WYSIWYG Вы можете добиться максимальной выразительности документов даже не будучи профессионалом. Используя масштабируемые шрифты, пользователь может не опасаться, что изображение на бумаге "огрубеет" и "поплывет" (т. е. изменится вид шрифта при его масштабировании), как это часто случалось с растровыми шрифтами. Эта технология используется в текстовых процессорах Word 97 и Word 2000.

Общего у Word 2000 и Word 97 очень много, но немало и различий. Microsoft Office 2000 предоставляет самые последние технологии работы с документами, позволяет создать принципиально новую рабочую среду, оптимизирующую обмен данными, и резко повысить эффективность работы с информацией благодаря:

• простоте установки, настройки и использования;

• интеллектуальному интерфейсу;

• тесной интеграции приложений;

• возможностям работы в Интернете и интрасетях;

• инструментам анализа информации.

Интеллектуальный интерфейс

При запуске Word 2000 каждое меню содержит только команды, используемые на протяжении 95 % общего времени работы. Редко вызываемые команды его не загромождают.

Сокращенный вариант выпадающего меню

В нижней части каждого меню располагается кнопка расширения, выводящая на экран полный набор вариантов данного меню и позволяющая очень легко получить доступ ко всем командам.

Все меню в Word 2000 автоматически расширяются в соответствии с правилами технологии IntelliSense (например, по истечении определенного промежутка времени, при задержке курсора мыши на меню и так далее)

Полный вариант выпадающего меню

Когда вы выбираете какую-то команду, она "получает повышение" и отображается ближе к началу меню, а неиспользуемые команды в конце концов перестают отображаться в настраиваемых меню. После некоторого периода работы с программой меню будут содержать наиболее часто используемые команды, а неиспользуемые или редко используемые пункты окажутся скрытыми. Однако, если вы захотите познакомиться с новыми функциями, то, подведя курсор к кнопке расширения, меню можно быстро расширить и найти другие команды. В остальное время вы видите только те средства, которыми реально пользуетесь при работе в Word 2000.

Автоматическое самовосстановление

Office 2000 (а значит и Word 2000) включает в себя функции самовосстановления. При каждом запуске система Office 2000 проверяет все важнейшие файлы и соответствующие элементы реестра. Если что-то отсутствует или повреждено, производится автоматическая повторная установка в фоновом режиме. Так что не удивляйтесь, если при очередном вызове программы вы увидите окно с сообщением об инсталляции. Не нервничайте, а подождите немного — эта небольшая пауза поможет вам избежать значительно больших потерь времени при работе.

Ручной запуск самовосстановления

Если вам вдруг показалось, что Word 2000 что-то делает не так, то есть возможность убедиться в справедливости или ошибочности своего впечатления.

1. Щелкните по меню Справка (Help)

Меню Справка (Help), команда Найти и устранить (Detect and Repair)

После щелчка на этой строке Word 2000 выполнит полную проверку состояния всех подключенных шрифтов и шаблонов[10]. В случае обнаружения непорядка, Word 2000 попросит Вас вставить диск, с которого производилась установка программы. Так что, держите его наготове.

Щелкни и печатай

При работе в Word 2000 можно дважды щелкнуть мышкой в любое место как новой, так и уже имеющейся страницы документа, и начать вводить текст.

Такая технология получила название Click-and-Type (Щелкни и печатай).

Теперь ввод текста не обязательно начинать в верхнем левом углу, а значит подготовить документ с любой желаемой компоновкой стало значительно проще.

Этот же прием распространяется и на вставку рисунков или любых других объектов.

В качестве шрифта, используемого по умолчанию при первом запуске, в Word 2000 теперь установлен Times New Roman, кегль 12.

Автоматическое определение языка

В версии Word 2000 появилось любопытное новшество, на которое не было даже и намека ни в одной из предыдущих реализаций Word.

Word 2000 автоматически определяет, на каком языке вводится текст и, используя соответствующие компоненты для проверки орфографии, грамматики, автозамены и другие средства проверки правописания, "на лету" исправляет ваши ошибки. При этом усовершенствованная программа автозамены сама находит и исправляет очевидные орфографические ошибки, которые не обязательно должны находиться в списке для автозамены.

Каждому документу свое окно

В отличие от своих предшественников, Word 2000 для каждого документа создает свое отдельное окно. При этом на Панели задач (Task bar) появляется для каждого из них отдельная кнопка.

• Во-первых, это позволяет очень быстро переходить из одного документа в другой, причем, функции меню Окно (Window) сохраняются.

• Во-вторых, появилась возможность выводить на экран несколько документов одновременно в разных окнах

Панель задач (Task bar) при открытии нескольких документов

Набор текста в Word'e

Для начала просто попытайтесь набрать любой текст, например, этот текст, как если бы Вы его набирали на пишущей машинке. Однако помните, что:

1. В Word'e возврат каретки (клавиша ) нажимается не в конце строки, а в конце абзаца. Перенос текста с одной строки на другую осуществляется автоматически.

2. Каждое нажатие клавиши добавляет в текст один абзац (или пустую строку). Пустые строки удаляются клавишей (если пустая строка находится справа от курсора) или (если пустая строка находится справа от курсора.

3. Чтобы разбить абзац на два, нажмите клавишу там, где должен быть конец абзаца. Чтобы соединить текущий абзац со следующим, необходимо подвести курсор к концу абзаца и нажать клавишу .

4. Слова в абзаце отделяются друг от друга пробелами, вне зависимости от присутствия знаков препинания. Это значит, что вне зависимости от того, находится или нет между словами знаки препинания (точка, запятая, двоеточие, или конец абзаца), после любого слова или знака препинания необходимо вставлять пробел (нажимать клавишу <Пробел>). Исключение скобки и кавычки. Буквы, расположенные в скобках или кавычках, пишутся с ними слитно, а пробелы делаются между скобками или кавычками и "внешним окружением".

5. Неправильно набранный символ можно удалить следующими способами:

a) Если курсор расположен правее символа, необходимо нажать .

b) Если курсор расположен левее символа, необходимо нажать клавишу .

6. Если удалить символ надо лишь для того, чтобы на его месте вставить другой символ, удобно перевести клавиатуру в режим замены. Переключение между режимами вставки и замены осуществляется с помощью клавиши Insert (). Когда активен режим замены, в строке состояния Microsoft Word активен индикатор "ЗАБ", забой ("OVR" — overtype). При вставке символа в строку в режиме вставки все последующие символы сдвигаются вправо. В режиме замены старые символы исчезают, а на их месте появляются новые, вводимые Вами с клавиатуры.

Обратите внимание, что когда Вы подводите курсор мыши к любой кнопке Панели инструментов, у курсора мыши появляется всплывающая подсказка с названием этой кнопки, а в строке состояния — объясняющая надпись.

Обратите внимание на несколько кнопок, расположенных в левом нижнем углу окна, слева от горизонтальной линейки скроллинга. Это так называемые кнопки смены оформления текста. Так, самая левая из этих кнопок позволяет отображать текст в окне Microsoft Word не как в текстовом процессоре, а как в обычном текстовом редакторе (типа блокнота). В этом окне правильно отображаются шрифты и форматирование абзаца текста, но не показываются колонтитулы, вставки, сноски, внедренные объекты и изображения. Однако в этом режиме отображение текста всегда поспевает за нажатиями клавиш на клавиатуре, вследствие чего можно предъявить более низкие требования к аппаратной части компьютера.

Вторая слева (в Microsoft Word 97 и 2000 — это третья слева) кнопка оформления показывает документ Word как будто он уже распечатан на бумаге. В этом режиме отображаются все элементы форматирования текста, однако он наиболее требователен к аппаратной части компьютера, а потому часто набор текста опережает его появление на экране. Поэтому рекомендуется использовать этот режим при окончательном оформлении документа.

И, наконец, последняя кнопка отображает документ в режиме "макета". Этот режим почти ничего не имеет общего с WYSIWYG-технологией, однако он позволяет быстро изменить оформление документа, перемещая целиком заголовки, абзацы и иллюстрации по документу и тем самым упрощая окончательную верстку.

Если символы текста кажутся Вам слишком крупными или слишком мелкими, а также если Вы не удовлетворены использованием ширины экрана документом, Воспользуйтесь меню "Вид" —> "Масштаб" ("View" —> "Zoom") для изменения масштаба изображения, или измените масштаб при помощи инструмента "Масштаб" панели инструментов "Главная". Обычно можно выбрать либо точный масштаб отображения (в процентах от истинного), или выбрать "плавающие" масштабы "по ширине страницы", "страница целиком", "несколько страниц". Автор книги предпочитает работать в масштабе "по ширине страницы" и оформлении "как текстовый редактор", поскольку он максимально использует ширину монитора и не перегружает аппаратную часть компьютера.

Операции с фрагментом текста

При удалении нескольких слов или нескольких строк имеет смысл воспользоваться следующим приемом:

1. Установите курсор на начало фрагмента, требующего удаления.

2. Теперь, придерживая клавишу Shift, подведите курсор к концу фрагмента клавишей "стрелка вправо" и "стрелка вниз". Курсор потянет за собой "подсветку" на весь фрагмент (обычно текст отображается инверсным цветом.)

3. По нажатию клавиши Del весь фрагмент будет удален.

Разумеется, подсветку можно "тянуть" и, наоборот, с конца фрагмента в его начало.

Есть и другой способ удаления выделенного фрагмента — просто начать набирать текст поверх него.

Выделять фрагмент можно и другим способом:

• Установить курсор в начало фрагмента (мышью или клавиатурой). Для установки курсора мышью необходимо однократно щелкнуть левой клавишей мыши в том месте, где должен находится текстовый курсор — и он там окажется!

• Удерживая клавишу Shift, щелкнуть левой клавишей мыши в конце фрагмента.

• Можно обойтись вообще без клавиатуры. Для этого надо:

1. Установить курсор в начало фрагмента выделения.

2. Удерживая левую клавишу мыши, проведите курсор мыши от начала до конца фрагмента.

Кроме того:

• двойной щелчок левой клавишей мыши на слове выделит это слово;

• щелчок левой клавишей мыши на предложении с нажатой клавишей Ctrl выделит это предложение;

• щелчок левой клавишей мыши слева от строки выделит эту строку;

• тройной щелчок левой клавишей мыши на абзаце выделит этот абзац;

• щелчок мышью при нажатой клавише Ctrl левее текста выделит этот текст.

• выделить весь текст можно и нажатием Ctrl+A (Ctrl+Ф при русской раскладке клавиатуры) или Ctrl+5 (на цифровой части клавиатуры).

Чтобы перенести фрагмент текста из одного места в другое при помощи клавиатуры, необходимо:

1. Выделить фрагмент.

2. Нажать Shift+Del или Ctrl+X, чтобы "вырезать" фрагмент текста с экрана.

3. Поместить курсор туда, куда необходимо перенести фрагмент.

4. Нажать клавиши Shift+Ins или Ctrl+V, чтобы вставить вырезанный фрагмент в новое место.

Операции переноса фрагментов в Microsoft Word удобнее выполнять при помощи мыши. Для его перемещения нужно его "взять" (направив курсор мыши на выделенную часть текста и нажав левую клавишу мыши) и переместить мышиный курсор туда, куда необходимо перенести текст. Для того, чтобы скопировать фрагмент на новое место при помощи клавиатуры необходимо:

1. Выделить фрагмент.

2. Нажать клавиши Ctrl+Ins или Ctrl+C.

3. Поместить курсор туда, куда нужно скопировать фрагмент.

4. Нажать клавиши Shift+Ins или Ctrl+V, чтобы вставить на новое место копию фрагмента текста.

На панели инструментов "Главная" Microsoft Word есть три специальные кнопки, на которых изображены ножницы, листки документов и портфель с документами, предназначенные соответственно для выполнения операций удаления в карман, копирования и вставки.

Чтобы перенести (скопировать) текст при помощи мыши необходимо:

• "взять" выделенный фрагмент текста;

• переместить курсор туда, куда необходимо перенести текст, удерживая нажатой клавишу Ctrl.

Текст можно перемещать не только в пределах документа, но и вне документа: на рабочий стол, в корзину или папку. При нажатии клавиши Ctrl данные будут перенесены, если Shift — скопированы. На самом деле они попадут в файл типа Scarp, имеющее расширение SHS. Данные из Scarp можно вставить в любой документ в окне Word. Это позволяет иметь готовыми к вставке любое разумное количество фрагментов, держа их в буквальном смысле слова перед глазами.

Для того чтобы застраховаться от последствий ошибочных действий, в Word предусмотрена процедура отмены предыдущих операций редактирования — отмена редактирования. Она находится в меню "Правка" —> "Отменить" ("Edit"->"Undo"). Для той же цели служат клавиши Alt+Backspace и Ctrl+Z. Возвратить отмененную операцию можно при помощи меню "Правка" —> "Вернуть" ("Edit" —> "Redo") или клавишей Ctrl+Y. На панели инструментов "Главная" имеются кнопки для отмены и возвращения операций.

Операции с документами

Чтобы сохранить документ, подвергшийся редактированию, необходимо выбрать пункт меню "Файл" —> "Сохранить" ("File" —> "Save"), клавишами Ctrl+S или кнопкой с изображением дискеты на панели инструментов "Главная". Если документ не был еще ни разу сохранен, на экране появится диалоговое окно "Сохранить" ("Save as"). В поле "Файл" ("File name") необходимо ввести имя файла, под которым будет сохранен документ. Когда необходимо сохранить документ в файле с новым именем, примените пункт меню "Файл" —> "Сохранить как" ("File" —> "Save as"). Для открытия уже готового файла следует использовать меню "Файл" —> "Открыть" ("File" —> "Open"), кнопку с открывающейся папкой на панели инструментов "Главная", или сочетание клавиш Ctrl+O (CTRL+щ в русской раскладке клавиатуры). В диалоговом окне "Открыть" ("Open") в списке выбрать нужное имя файла. Он загрузится в отдельное окно программы. Вы, в принципе, можете открыть большое количество окон с документами. Переключение между окнами возможно при помощи меню "Окно" ("Window").

Чтобы начать работу над новым файлом, необходимо дать команду в меню "Файл" —> "Создать", или воспользоваться либо клавишами Ctrl+N (CTRL+т в русской раскладке), либо выбрать мышью кнопку с чистым листом. Обратите внимание, что при пользовании первым методом Вас запросят выбрать шаблон, на основании которого Вы бы хотели открыть файл, в то время как во втором случае сразу создается документ на основе шаблона "Обычный" ("Normal").

Меню "Файл" —> "Печать" ("File" —> "Print") позволяет распечатать на принтере любую выделенную часть документа, либо отдельные страницы, либо весь текст (появляется соответствующее диалоговое окно), а при нажатии кнопки с принтером — сразу распечатать весь документ весь документ. При помощи пункта меню "Файл" —> "Просмотр" ("File" —> "Print Preview") можно просмотреть, как в точности будет выглядеть распечатка текста на принтере. В режиме просмотра можно также изменять масштаб просматриваемого текста.

Шрифтовое оформление

Для того чтобы изменить шрифтовое выделение текущего слова, выберите в меню команду "Формат" —> "Шрифт" ("Format" —> "Font"). Если необходимо изменить шрифт на участке, большим или меньшем, чем одно слово, следует предварительно выделить этот участок. В диалоговом окне находятся все характеристики шрифта, а в правой нижней части диалогового окна отображаются примеры написания. Для быстрой смены начертания шрифта, его размера, выделения букв "жирностью", курсивом, подчеркиванием и цветом существуют соответствующие кнопки на панели инструментов "Форматирование".

Чтение и восприятие документа в огромной степени зависит от того, какие шрифты применялись для его оформления и каким стилем они поданы. Один и тот же шрифт Word может выдавать в нескольких вариантах, то есть стилях.

Какие бывают шрифты

Очень часто Word используют при окончательной подготовке материалов, включая верстку издания, для печати в типографии. То есть Word выполняет не свойственные ему функции настольной издательской системы. Поскольку Microsoft Corporation явно не планировала использовать свое детище для подобных целей, то имеются разночтения в терминологии полиграфистов и той, что использована в Word. Впрочем, возможно, что Microsoft Corporation и не причем, а то, что мы имеем, — это творчество переводчиков. Но, как бы то ни было, для устранения возможных неясностей сначала разберемся, что под термином шрифт имеют в виду полиграфисты.

Шрифт с точки зрения полиграфистов

В полиграфической терминологии шрифт — это набор символов определенного рисунка и размера. Шрифты объединяются в гарнитуры.

Гарнитура — это художественное решение шрифта, которое отличает его от других. Гарнитура имеет свое имя и состоит из нескольких шрифтов. Например, гарнитура Arial включает в себя шрифты Arial, Arial Black, Arial Narrow

Начертание — это один из вариантов шрифта в гарнитуре. Начертания шрифтов включают в себя насыщенность, наклон, пропорциональность и кегль (размер).

• Насыщенность шрифта характеризует толщину линий литер и имеет стандартизированные названия — это нормальная или обычная (normal), полужирная (semibold) и жирная (bold).

• Наклонный шрифт именуется курсив (Italic).

• Пропорциональность — это относительная ширина знаков шрифта. То есть каждый тип букв (литер) шрифта имеет свою ширину, например, буквы "Ж" и "П". Для более точного определения пропорциональности обычно выбирается соотношение ширины и высоты литеры "М". По этому признаку различают сверхузкое, узкое, нормальное и широкое начертания. Пропорциональные шрифты в докомпьютерную эру применялись только в типографиях. На привычных пишущих машинках абсолютно все буквы имели одинаковую ширину. Такие шрифты называются моноширинными.

• Кегль — вертикальный размер шрифта в пунктах с учетом верхних и нижних (или надстрочных и подстрочных) выносных элементов.

Единицы измерения, применяемые в полиграфии

Полиграфия ведет свою историю с 40-х годов XV века, когда Гуттенберг изобрел свой печатный станок. Как и любая отрасль науки и техники полиграфия обзавелась своей собственной терминологией. Но если другие отрасли на этом чаще останавливаются, то полиграфисты пошли дальше — они изобрели и свою собственную систему единиц измерения. Эта система может показаться странной — действительно, где еще есть единицы, кратные 72? Однако такая система единиц есть и приходится с ней мириться, поскольку нынешнее поколение полиграфистов ревностно придерживается традиций предков. Поэтому, если мы хотим быть понятыми полиграфистами и понимать их, то давайте разберемся немного и с этими экзотическими единицами измерения.

Несколько порадовать, однако, может тот факт, что подобная система единиц позволяет соотнести размер шрифта с размерами полей, колонок, страниц и другими элементами публикации.

Создатели Word напрямую использовали только одну из полиграфических единиц для обозначения размера (кегля) шрифта и отступов (отбивки) абзаца — Перед (Before) и После (After). Эта единица называется пункт (point или pt):

1 дюйм (inch) = 25,4 мм = 72 пункта (points)

1 пункт (point) = 1/72 дюйма (inch) = 0,353 мм

Если речь идет о шрифте размером 12, то это высота (кегль) шрифта в пунктах. Причем, это не величина букв, а высота строки с текстом. В понятие высота строки входит высота букв плюс верхние и нижние выносные элементы — такие, как в буквах "б" и "у".

Если набрать текст различными шрифтами одинакового кегля, то высота букв в разных шрифтах будет разная.

Примеры разных шрифтов (гарнитур) одинакового кегля

Высота и остальные размеры отдельных букв задаются автором (художником) шрифта из расчета гармоничного восприятия текста в целом. Обычно величина кегля соответствует ширине прописной буквы М. Однако бывают и исключения.

Так, с множителем 72 и пунктами мы разобрались. Что же есть еще? А еще есть пики (picas).

Пика равна 4,236 мм или 1/6 дюйма (точнее 1/6 дюйма равна 4,233 мм, но значение пики чаще округляют до 1/6 дюйма).

1 дюйм (inch) = 25,4 мм = 72 пункта (points, pt) = 6 пик (picas)

1 пика = 12 пунктов

В пиках полиграфисты измеряют ширину и высоту полос и колонок.

Разумеется, этими двумя единицами дело не ограничивается. Но нам и их достаточно для того, чтобы с пониманием подходить к форматированию наших документов. О других полиграфических единицах, а их — приличное количество, необходимо знать, только если вы займетесь версткой с использованием настольных издательских систем типа Page Maker или Ventura Publisher.

Что такое междустрочный интервал

Теперь, когда мы определились с терминологией, можно четко охарактеризовать смысл понятия междустрочный интервал, который определяет расстояние по вертикали между строками текста. По умолчанию в Word используется одинарный интервал. Выбранный междустрочный интервал появится между всеми строками текста в выделенном абзаце или в абзаце, на котором стоит текстовый курсор.

Интервалы отсчитываются от базовой линии шрифта. Величина одинарного междустрочного интервала соответствует шрифту наибольшего размера, используемому в строке. Можно с достаточной точностью утверждать, что значение междустрочного интервала равно расстоянию между базовыми линиями двух соседних строк.

То есть для кегля номер 10 одинарный интервал также равен 10 пунктам.

Полуторный и двойной междустрочные интервалы превышают одинарный в соответствующее число раз.

Шрифты в Word

В любой версии Word шрифты различаются по трем признакам:

• название,

• размер,

• начертание.

С названием все ясно. Под размером шрифта понимается то же самое, что в полиграфии обозначается термином кегль. А вот с термином начертание в Word вышла некоторая неувязка с полиграфией.

В пику полиграфистам (надо же отличаться) Word различает четыре вида начертания шрифта, которые здесь называются стилями:

• нормальный (normal),

• полужирный (bold),

• курсив (italic),

• подчеркнутый (underline).

Именно для стиля шрифта определены специальные кнопки на инструментальной панели Форматирование (Formatting) и введены "горячие клавиши":

Ctrl+B — (Bold),

Ctrl+I — (Italic),

Ctrl+U — (Underline).

Все эти стили можно применять в произвольном наборе. Например, можно одновременно назначить шрифту три вида стиля: полужирный, курсив, подчеркнутый и получить следующий» Стиль шрифта.

Запомните эти отличия в терминологии, и вам, при необходимости, будет легче общаться с полиграфистами, а им с вами.

Как и в полиграфии, в Windows имеются и моноширинные и пропорциональные шрифты, причем пропорциональных шрифтов — большинство. Какие же из них узкие, широкие или любые другие — при работе в Word 6.0/95/97 надо было помнить, так как там индикация вида шрифтов предусмотрена не была. Только в Word 2000 это упущение наконец-то было исправлено. В стандартном варианте поставки Windows (и Word, разумеется) русских шрифтов немного. Обычно присутствуют Arial, Courier New и Times New Roman. В этих шрифтах, кроме букв латинского алфавита (латиницы), присутствуют и русские (кириллица). Есть также специальный шрифт, каждый символ которого представляет собой какую-либо картинку — Wingdings.

Однако сейчас уже существует огромное количество русских шрифтов, которые вы можете подключить и использовать в своей работе.

Word 2000, как и Word 97, работают с кодировкой символов в стандарте Unicode. Поэтому, если вам необходимо документы, созданные в Word 6.0/95, читать в Word 97 или Word 2000, а также наоборот, то все шрифты на вашем компьютере должны быть обработаны конвертером TTFCONV.EXE. В результате ваши X шрифты будут переведены в стандарт Unicode и проблемы уйдут.

Примеры шрифтов из стандартной поставки Windows

Как назначить шрифт

В Word 2000 разработчики из Microsoft Corporation, видимо ориентируясь на конкурентов, внесли удобный сервисный элемент в процедуру выбора необходимого шрифта. Теперь уже не надо помнить, как выглядят те или иные шрифты. При раскрытии списка Шрифт (Font) на панели Форматирование (Formatting) каждый шрифт выводится в своем оригинальном виде.

Чтобы назначить какому-либо фрагменту текста тот или иной шрифт, сначала надо его выделить. Далее есть несколько способов.

• Нажимаем клавиши Ctrl+Shift+F, и переходим в поле Шрифт (Font) на панели Форматирование (Formatting).

Клавишами Enter или Стрелка вниз раскрываем список доступных шрифтов и выбираем нужный.

Список Шрифт (Font) на панели Форматирование (Formatting)

Этот же список раскрывается и щелчком левой кнопки мыши на списке Шрифт (Font) на панели Форматирование (Standard).

• Если, не раскрывая список, повторно нажать клавиши Ctrl+Shift+F, откроется диалог Шрифт (Font).

• Если в данный момент панели Форматирование (Formatting) на экране нет, то диалог Шрифт (Font) открывается после первого же нажатия клавиш Ctrl+Shift+F

Список и диалог можно вызвать с помощью мышки:

• Выберите в меню Формат | Шрифт (Format | Font) или щелкните правой кнопкой мыши в любом месте текстового поля и в контекстном меню выберите Шрифт (Font). Диалог Шрифт (Font) позволит не только установить вид шрифта, но и его размер, стиль и другие.

• Если текст не выделен, то вновь назначенный шрифт будет действовать: о для вновь вводимых символов, если курсор стоит вне слова;

• на все слово, внутри которого стоит курсор.

По сравнению со списком на инструментальной панели Форматирование (Format) диалог Шрифт (Font) предоставляет гораздо большие возможности для управления шрифтами. Рассмотрим их по порядку.

Вкладка Шрифт (Font) диалога Шрифт (Font)

Подчеркивание (Underline Style)

Если в диалоге Шрифт (Font) (Рис. 3.4) раскрыть список Подчеркивание (Underline Style), то можно задать любой из пятнадцати вариантов подчеркивания шрифта. Два из этих вариантов подчеркивания (одинарное и двойное) можно задать с помощью горячих клавиш остальные — только через диалог Шрифт (Font). В этом же диалоге Шрифт (Font) можно из списка Цвет шрифта (Font Color) выбрать и цветовое решение для выводимых символов. Аналогичную возможность предоставляет и кнопка — Цвет шрифта (Font Color) на панели Форматирование (Formatting).

Оформление абзацев

Чаще всего требуется менять такие параметры оформления абзаца, как тип выравнивания (по левому, правому краю, выравнивание по ширине страницы (выключка), центрирование абзаца, межстрочное расстояния и отбивки абзаца. Для того, чтобы переформатировать текущий абзац, выберите команду в меню "Формат" —> "Абзац" ("Format" —> "Paragraph"). Если необходимо переформатировать более одного абзаца, необходимо их предварительно выделить. Диалоговое окно "Абзац" содержит множество настроек свойств абзаца, включая все вышеперечисленные. Доступ к нему также возможен через контекстное меню. Некоторые настройки из диалогового окна "Абзац" доступны на панели инструментов "Форматирование". Например, кнопки выравнивания абзаца (по левому краю, центрирование, по правому краю, выключка), пошагового увеличения либо уменьшения левого отступа, Абзацная линейка, которая отображается по команде в меню "Вид" —> "Линейка" ("View" —> "Ruler")позволяет менять отступы и величину красной строки. Верхний левый маркер меняет величину красной строки, средний меняет абзацный отступ, нижний сдвигает красную строку и абзацный отступ одновременно. Правый маркер служит для изменения правого отступа.

Другие параметры оформления текста

При помощи пункта меню "Файл" —> "Параметры страницы" ("File" —> "Parameters") появляется диалоговое окно, определяющее размещение текста на листе бумаги:

• верхнее, нижнее, левое, правое поля страницы;

• отступы под переплет;

• расстояние до верхнего или нижнего колонтитула;

• размер бумаги (один из стандартных или выборочный);

• положение бумаги — вертикальное ("Портрет", "Portrait") или горизонтальное ("Ландшафт", "Landscape").

Кроме того, Word позволяет применять многие профессиональные методы оформления текста. Например, для форматирования списков, в том числе нумерованных, можно применять пункт меню "Формат" —> "Список" ("Format" —> "BulletsSNumbering"). Это меню предлагает множество вариантов оформления списков. На панели инструментов "Форматирование" существуют две кнопки для создания списка.

Первая кнопка, со списком в виде кружков, создает ненумерованный список. Кнопка со списком в виде цифр создает нумерованный список, в котором элементы пронумерованы по возрастанию. При нажатии клавиши Enter нумерованный и ненумерованные списки автоматически продолжаются. Для отмены продолжения нумерации в конце списка нажмите два раза клавишу Enter. Кроме того, в диалоговом окне "Списки" можно изменить вид нумерованного и ненумерованного списка, изменить порядок нумерации и т. п.

Понятие составного документа

При создании документа часто возникает необходимость вставить в него фрагменты из документов, созданных в других приложениях. Например, текст, созданный в текстовом процессоре Word, может содержать графики, таблицы, подготовленные в Excel, рисунки, созданные в графическом редакторе Paint и пр. Можно создать документ, включающий в себя не только текст, графические изображения, таблицы, но также звуковое сопровождение (музыку, речь), и даже видеоролики. В результате появляется документ, содержащий данные разного типа, хотя внешне это не проявляется. Его можно печатать, хранить и производить с ним любые другие действия как с обычным документом, созданным в одной среде и содержащим однотипные данные. Документ, в котором объединены данные разного типа, созданные в разных приложениях, называется составным (интегрированным) документом.

Объектом называется произвольный элемент, созданный в каком-либо приложении, который можно поместить в файл другого приложения (например, в документ MS Word, рабочую книгу MS Excel и или базу данных MS Access).

Приложение, средствами которого создаются объекты, называется сервером или приложением — источником. Приложение, принимающее объекты, подготовленные в приложении — источнике, называется клиентом или приложением — приемником.

Обмен объектами с помощью мыши

Обмен данными между приложениями возможен перетаскиванием объекта с помощью мыши. Для этого окна приложений целесообразно расположить рядом. Предварительно объект должен быть выделен. Перемещение осуществляется нажатием левой кнопки мыши на объекте в приложении — источнике и транспортировкой его в приложение — получатель. Копирование осуществляется аналогично процедуре перемещения при одновременно нажатой клавише Ctrl. При этом необходимо соблюдать следующую последовательность отпускания клавиш — сначала кнопку мыши, а затем клавишу Ctrl. Также можно сначала объект протащить, не отпуская кнопки мыши, а затем уже при необходимости нажать Ctrl. При копировании указатель мыши на экране будет сопровождаться знаком +.

Обмен объектами с помощью буфера обмена

Еще один способ обмена объектами между приложениями Windows — это использование буфера обмена. Буфер обмена (Clipboard) — это область оперативной памяти для временного хранения данных. Процесс обмена данными с помощью буфера обмена следует начинать в приложении — источнике данных. Сначала выделяется фрагмент документа (или весь документ) и помещается на хранение в буфер обмена. Записанный в буфере фрагмент можно вставить: в другое место того же документа, в другой документ того же приложения, в документ другого приложения. Например, можно переместить рисунок из редактора Paint в любое место документа WordPad.

Запуск и завершение программ сами по себе на содержимое буфера обмена никак не влияют. Каждое последующее занесение в буфер какой бы то ни было информации уничтожает предыдущее содержимое. Один и тот же фрагмент можно вставлять в документы несколько раз: при вставке содержимое буфера обмена не меняется.

Способы помещения объектов в буфер обмена

Во всех приложениях Windows схема работы с буфером обмена стандартизирована. Для занесения информации в буфер и ее извлечения оттуда в меню Правка имеются команды Вырезать, Копировать, Вставить. Команда Вырезать помещает выделенную информацию в буфер, удаляя при этом ее оригинал. Команда Копировать помещает выделенную информацию в буфер, сохраняя ее в оригинале. Команда Вставить извлекает информацию из буфера. Во многих приложениях этим командам соответствуют кнопки на панели инструментов. Так же их можно вызвать, используя контекстное меню). Команда Правка/Специальная вставка позволяет выбрать формат данных, в котором они вставятся из буфера обмена.

Клавиша Print Screen копирует графический образ всего экрана в виде растровой картинки в буфер обмена. Затем можно вставить эту картинку в документ какого-либо графического редактора, например, Paint, отредактировать и сохранить. Клавиша Alt+Print Screen копирует в буфер обмена только активное окно.

Технология внедрения и связывания объектов OLE

Более гибким способом обмена данными между приложениями Windows является технология OLE (Object Linking and Embedding — связывание и внедрение объектов). Технология OLE — это возможность использовать в одном документе объекты разного происхождения, например, текст, фотографии, музыку и т. д. Основное достоинство технологии OLE состоит в том, что она позволяет организовать передачу данных практически между любыми приложениями.

Технология OLE определяется правилами (протоколом) взаимодействия Windows-приложений. Базовый вариант технологии OLE был впоследствии расширен до версии OLE 2.0, которая в настоящее время является наиболее используемой. Объектом OLE называется произвольный элемент, созданный средствами какого-либо приложения Windows, который можно поместить в документ другого приложения. Это может быть весь документ или его фрагмент.

OLE-серверы и OLE-клиенты

Приложение, средствами которого создается объект OLE, называется сервером OLE (приложение-источник). Приложение, принимающее объект OLE, называется клиентом OLE (приложение-приемник). Полностью технологию OLE поддерживают не все Windows-приложения, а только те, которые предназначены для разработки составных документов. Одни приложения могут исполнять только роль OLE — сервера, другие — OLE — клиента. Например, текстовый редактор WordPad может исполнять функции и OLE-сервера, и OLE-клиента, так как он предназначен для создания документов, в которых могут быть рисунки, звуки, таблицы, видеоклипы и

Графический редактор Paint предназначен для подготовки несложных рисунков, он может работать по технологии OLE только как приложение-источник. Текстовый процессор Word представляет собой сложный комплекс и фактически включает в себя несколько приложений: редактор рисунков, редактор формул, текстовый редактор и др. Эти приложения по-разному используют технологию OLE. Редактор формул действует только как приложение-источник (OLE-сервер), а текстовый редактор может выступать как в роли источника, так и в роли приемника (OLE-клиента).

Просмотреть список действующих в системе OLE-серверов можно, выполнив команду Вставка/Объект…

Особенности связывания и внедрения объектов

Особенность обмена объектами состоит в следующем. При выполнении связывания (linking) объект существует только в приложении-источнике, а приложение-приемник содержит лишь указатель (ссылку) на его местоположение. При изменении объекта в исходном документе соответствующим образом изменяется связанная с ним копия в другом приложении. Например, можно связать электронную таблицу с текстовым документом. Изменения, выполняемые в программе обработки электронных таблиц, будут автоматически воспроизводиться в текстовом документе.

Когда же выполняется внедрение (embedding), в целевой документ вставляется копия объекта и требуется дополнительный объем памяти для ее хранения. Никакой связи между копиями объекта не сохраняется: изменение одной копии никак не влияет на остальные копии объекта.

При связывании объектов размер целевого документа практически не увеличивается (в отличие от внедрения), так как указатель на местоположение объекта занимает мало места. Но при этом надо следить за тем, чтобы все связанные объекты хранились в тех папках, в которые они были помещены в момент создания связи.

Способы вставки объектов в целевой документ

1. Создание связанного или внедренного объекта на основе данных из существующего файла с помощью команд Вставить или Специальная вставка:

• в приложении-источнике выделить объект, который необходимо внедрить или связать и поместить его в буфер обмена;

• в приложении-приёмнике курсором указать место вставки объекта, выполнить команду Правка/Вставить (произойдет внедрение объекта) или Правка/Специальная вставка… Также можно использовать контекстное меню;

• в случае выбора команды Правка/Специальная вставка… на экране появится диалоговое окно Специальная вставка, в котором надо выбрать формат вставляемого объекта[11]. Например, если был скопирован текст из документа Word, то выбрать Объект Документ Microsoft Word;

• для отображения связанного объекта в виде значка установить флажок в виде значка;

• для создания внедренного объекта установить переключатель Вставить, а для создания связанного объекта — Связать;

• нажать кнопку ОК, в указанное место будет внедрён объект из приложения-источника.

Рис. Окно Специальная вставка

2. Создание внедрённого объекта из коллекции объектов или создание нового внедрённого или связанного объекта:

• указать в составном документе место внедрения;

• выполнить команду Вставка/Объект;

• на экране появится диалоговое окно Вставка объекта с двумя вкладками Создание и Создание из файла. Вкладка Создание позволяет создать новый объект и внедрить его. В списке Тип объекта следует выбрать приложение (OLE-сервер), с помощью которого будет создаваться объект, который после выхода из приложения-источника будет вставлен в приложение-приемник. В этом списке отображаются только установленные на данном компьютере программы. При выборе вкладки Создание из файла можно вставить или связать объект, ранее созданный и сохраненный на диске в виде отдельного файла. В списке Имя файла нужно ввести имя файла, из которого будет создан связанный или внедренный объект или нажать кнопку Обзор для выбора файла из списка. Для создания связанного объекта установить флажок Связь с файлом. Для отображения связанного объекта в виде значка установить флажок В виде значка;

• нажать кнопку ОК.

Не разрешается применять команду Вставка/Объект для вставки графики и некоторых типов файлов. Для вставки графики в Word рекомендуется использовать команду Вставка/Рисунок.

Объекты, у которых связи с их приложениями незначительно увеличивают объем создаваемого документа, воспринимаются некоторыми приложениями только как внедренные. Например, при вставке фрагмента рисунка графического редактора Paint, после выполнения команды Вставка или Специальная вставка произойдет внедрение объекта.

Рис. Окно Вставка объекта

Редактирование объекта

При просмотре или распечатке составного документа связанный объект ничем не отличается от внедрённого. Различие проявляется лишь при их редактировании. Объект, внедрённый по технологии OLE, можно редактировать в приложении-приемнике следующими способами:

• вызвать контекстное меню и выбрать соответствующий инструментарий редактирования;

• дважды щелкнуть левой кнопкой мыши на внедренном объекте.

• Изменить связанный объект можно, отредактировав документ-источник, в котором он размещен. Это можно осуществить одним из двух способов:

• открыть документ-источник непосредственно в среде приложения — источника;

• открыть документ-источник из составного документа, где находится связанный объект. Открытие можно осуществить либо с помощью контекстного меню, либо двойным щелчком кнопки мыши на этом объекте.

Поскольку связанные объекты хранятся отдельно от составного документа в своих документах-источниках, важно иметь сведения о связях составного документа. Просмотреть, обновить и изменить связи составного документа можно в диалоговом окне Связи. Его можно вызвать, например, в приложении Word, командой Правка/Связи.

Если команды Связи нет в наличии, это означает, что данный файл не содержит связанных данных. Диалоговое окно Связи содержит следующую информацию о связях данного объекта:

Рис. Окно Вставка объекта

При автоматическом обновлении связанный объект в составном документе изменяется сразу, как только произведена его коррекция в документе — источнике. При ручном обновлении необходимо явное указание со стороны пользователя. Из списка Исходный файл выбирается источник для связанного объекта, а затем выполняется команда Обновить. Для выделения нескольких связанных объектов, не опуская клавишу Ctrl, надо выбрать каждый связанный объект.

Лекция 7 Компьютерные вирусы и средства защиты

_{(Материал устарел, но по-прежнему актуален.)}

Компьютерный вирус — это небольшая программа, выполняющая несанкционированные действия на компьютере. Компьютерный вирус инфицирует компьютер, встраиваясь в другую программу или в документ, или в определенные области носителя данных (винчестер) при каких-то условиях он активизируется, например, запускается в определенный день.

Выделяют три типа вирусов: программные вирусы, загрузочные вирусы, макровирусы.

Программные вирусы внедряются в другие прикладные программы и активизируется при запуске этих программ. Программные вирусы инфицируют компьютер при запуске непроверенных программ на внешнем носителе (дискета, компакт-диск). Распространенным способом инфицирования компьютера, является чтение инфицированного письма, присланного по электронной почте. Знаменитым вирусом этого типа, является вирус "I love you", появившейся в мае 2000 г. запуске происходит активизация имплантированного вируса.

Загрузочные вирусы отличаются от программных методом распространения. Они поражают не программные файлы, а определенные системные области магнитных носителей (дискеты, винчестеры). На включенном компьютере они могут временно располагаться в основной памяти. Обычно заражение происходит при попытке загрузки компьютера с магнитного носителя, системная область которого содержит загрузочный вирус. При загрузке компьютера с дискеты происходит сначала проникновение вируса в оперативную память, а затем в загрузочный сектор винчестера. Далее этот компьютер сам становится источником распространения загрузочного вируса.

Макровирусы поражают документы, выполненные в некоторых прикладных программах, имеющих средства для исполнения так называемых макрокоманд. В частности, к таким документам относятся документы текстового процессора Microsoft Word и Microsoft Excel. При открытии такого документа вирусы активизируются, переносятся на компьютер и внедряются в шаблоне "Обычный". После этого каждый сохраняемый документ заражается вирусом, а когда другие пользователи открывают зараженный документ, вирус переносится на их компьютеры. Word или Excel не выполняют проверку гибкого, жесткого или сетевого диска на предмет поиска и уничтожения вирусов в макросах. Тем не менее, при открытии в Word любого документа, который содержит макросы и, следовательно, может содержать вирусы, выводится предупреждение, и пользователю предлагается принять решение, как следует открыть документ: с макросами или без них.

Если ожидается, что документ содержит полезные макросы (например, форму заказа, используемую в данной компании), можно открыть документ вместе с макросами. Однако если считается, что в документе не должно быть макросов, или источник документа не внушает доверия, целесообразно открыть документ без макросов, чтобы предотвратить возможное заражение. Например, следует проявлять подобную осторожность при открытии содержащих макросы документов, вложенных в сообщения электронной почты, или полученных с малознакомого узла Интернета. Чтобы отключить обязательную проверку документов Word или Exel на наличие макросов, которые могут содержать вирусы, снимите флажок "Всегда выводить это окно" при открытии документа, содержащего макросы в предупреждающем диалоговом окне или выберите в меню "Сервис" команду "Параметры", вкладку "Общие" и снимите флажок "Защита от вирусов в макросах" (Word), "Защита от макровирусов" (Excel).

Наиболее разрушительное действие вирусной атаки состоит в форматировании винчестера, что ведет к полной потере данных. Для защиты компьютера от вирусов разрабатывается и постоянно обновляется специальное прикладное программное обеспечение, называемое антивирусными программное обеспечение. Основным средством антивирусной защиты является периодическая проверка компьютера с помощью антивирусного программного обеспечения. В случае если произошло инфицирование компьютера вирусом, неизвестным антивирусному программному обеспечению и если существует реальная угроза потери ценных данных или эта потеря уже произошла, то переформатируют винчестер, устанавливают заново операционную систему и восстанавливают данные с резервной копии.

Резервные копии сохраняют на внешних носителях, хранящихся в сейфах. При разработке организационного плана резервного копирования, как правило, создают две резервные копии. Таким образом, надежная антивирусная защита с помощью антивирусного программного обеспечение требует его постоянного обновления. Допустимая периодичность обновления составляет три месяца. Наиболее популярным программным обеспечением являются: Антивирусная система Касперского, DrWEB, AidTest и др.

Архивирование данных

Для организации компьютерных архивов используется специальное программное обеспечение, называемое архиваторами. Характерной особенностью различных форматов, в которых хранятся данные на компьютере, является повторяемость некоторых порций информации, которую можно трактовать как некоторую избыточность.

Степень избыточность различных форматов сильно отличаются, так избыточность графических форматов значительно выше текстовых.

Архиваторы, во-первых, позволяют сжать данные, устранить избыточность, а во-вторых, организовать архив под одним именем из нескольких объектов, например файлов. В целом эти возможности обеспечивают эффективное хранение и доступ данным. Рекомендуется создавать архивы при пересылке данных по компьютерным сетям.

Существует три основных способа устранения избыточности: изменение содержания, изменение структуры данных, изменение содержания и структуры. Если происходит изменение содержания, то при восстановлении файла из архива происходит его частичная утрата.

Такие методы называются методами сжатия с регулируемой потерей информации. Они применимы только для тех типов, для которых формальная утрата части содержания не приводит с значительному снижению потребительских свойств, прежде всего, к мультимедийным данным. Такие методы нельзя применять к текстовым документам, базам данных и программам.

Если при сжатии, т. е. устранении некоторой избыточности, происходит только изменение их структуры, то метод сжатия обратим.

Существует много форматов архивированных данных, самыми популярными на сегодняшний день являются ZIP, ARJ, RAR. Программные средства, предназначенные для создания и обслуживания архивов, выполненных в данных форматах, называемые диспетчерами архивов следующие: WinZip, WinRAR, WinArj, ZipMagic.

Базовыми функциями диспетчеров архивов являются:

• извлечение файлов из архивов;

• создание новых архивов;

• добавление файлов в имеющийся архив;

• создание самораспаковывающихся архивов;

• создание распределенных архивов на носителях малой емкости (дискета);

• тестирование целостности архивов;

• полное или частичное восстановление поврежденных файлов;

• защита архивов от просмотра и несанкционированной модификации.

Самораспаковывающиеся архивы создают, когда имеются сомнения в наличии у того, кто будет им пользоваться требуемого диспетчера архива.

В этом случае архив получает расширение .EXE, характерное для загрузочных модулей программ. Пользователь архива может запустить его как программу, после чего начнется его распаковка.

Распределенные архивы создают, когда архив создается на носителях малой емкости, например дискетах и он весь не умещается на одном носителе. Диспетчер WinZip выполняет сразу разбиение на архива на дискетах, причем имена всех фрагментов совпадают, что не позволяет по названиям файлов правильно выстроить фрагменты в последовательность.

Поэтому каждую дискету надо маркировать на наклейке и аккуратно складывать дискеты в нужном порядке. Также номер фрагмента архива можно узнать по так называемой метке тома (дискеты), становящейся видимой при просмотре свойств носителя в программе Explorer (Проводник).

WinRAR и WinArj позволяют выполнить предварительное разбиение архива на фрагменты заданного размера на жестком диске, а потом их можно будет скопировать на дискеты. Эти диспетчеры создают фрагменты распределенного архива под разными именами и поэтому не возникает проблем аналогичных с использованием WinZIP.

Следует помнить, что гибкие носители являются ненадежными, поэтому желательно хранить две копии архива.

Защита архивов выполняется с помощью пароля, который запрашивается при попытке просмотреть, распаковать или изменить архив. Защита с помощью пароля считается ненадежной и поэтому ее не следует применять в работе с особо ценной информацией.

WinZip, WinRAR и WinArj позволяют выполнить предварительное разбиение архива на фрагменты заданного размера на жестком диске, а потом их можно будет скопировать на дискеты.

Лекция 8 Понятие компьютерной сети

Компьютерной сетью называется два и более компьютера, взаимодействующих через среду передачу данных. Под средой передачи данных будем понимать кабельную систему (например, обычный телефонный провод, оптический волоконный кабель) и различные типы беспроводной связи (инфракрасное излучение, лазер и специальные виды радиопередачи).

Компьютеры, входящие в сеть, могут совместно использовать данные, принтеры, факсимильные аппараты, модемы и другие устройства.

Этот список можно пополнять, так как возникают новые способы совместного использования ресурсов. Компьютерные сети отличаются сложностью и сферой деятельности. Вследствие этого они классифицируются различными способами. Однако наиболее распространенный способ оценки сетей основывается на размерах географической площади, покрываемой сетью. Первоначально компьютерные сети были небольшими и объединяли до десяти компьютеров и один принтер.

Технология ограничивала размеры сети, в том числе количество компьютеров в сети и ее физическую длину. Например, в начале 1980-х годов наиболее популярный тип сетей состоял не более чем из 30 компьютеров, а длина ее кабеля не превышала 185 метров. Такие сети легко располагались в пределах одного этажа здания или небольшой организации. Для маленьких фирм подобная конфигурация подходит и сегодня.

Эти сети называются локальными вычислительными сетями ЛВС (LAN, Local Area Network). Самые первые типы локальных сетей не могли соответствовать потребностям крупных предприятий.

Вследствие этого возникла необходимость в расширении локальных сетей. Сегодня, когда географические рамки сетей раздвигаются, чтобы соединить пользователей из разных городов и государств, ЛВС превращаются в глобальную вычислительную сеть ГВС (WAN, Wide Area Network), а количество компьютеров в сети практически не ограничено.

Основное назначение компьютерных сетей — совместное использование ресурсов и осуществление интерактивной связи как внутри одной фирмы, так и за ее пределами.

Ресурсы — это данные, приложения и периферийные устройства, такие, как внешний дисковод, принтер, мышь, модем и джойстик. Понятие интерактивной связи компьютеров подразумевает обмен сообщениями в реальном режиме времени.

Типы сетей

Все сети имеют некоторые общие компоненты, функции и характеристики. В их числе:

• серверы (server) — компьютеры, предоставляющие свои ресурсы сетевым пользователям;

• клиенты (client) — компьютеры, осуществляющие доступ к сетевым ресурсам, предоставляемым сервером;

• среда (media) — способ соединения компьютеров;

• совместно используемые данные — файлы, предоставляемые серверами по сети;

• совместно используемые периферийные устройства, например, принтеры, библиотеки CD-ROM и прочие ресурсы — другие элементы, используемые в сети;

Несмотря на определенные сходства, сети разделяются на два типа:

• одноранговые (peer-to-peer);

• на основе сервера (server based).

В одноранговой сети все компьютеры равноправны: нет иерархии среди компьютеров и нет выделенного сервера. Каждый компьютер функционирует и как клиент и как сервер. Все пользователи такой сети самостоятельно решают, какие данные на своем компьютере сделать общедоступными по сети.

Если к сети подключено более 10 компьютеров, то одноранговая сеть может оказаться недостаточно производительной. Поэтому большинство сетей использует выделенные серверы. Выделенным называется такой сервер, который функционирует только как сервер.

Серверы специально специализированы для быстрой обработки запросов от сетевых клиентов и для управления защитой файлов и каталогов. Сети на основе сервера стали промышленным стандартом. Круг задач, которые должны выполнять серверы, многообразен и сложен. Чтобы приспособиться к возрастающим потребностям пользователей, серверы в больших сетях стали специализированными. Например, в сети Windows NT существуют различные типы серверов.

Файл-серверы и принт-серверы

Файл-серверы и принт-серверы управляют доступом пользователей к файлам и принтерам. Например, чтобы работать с текстовым процессором, Вы прежде всего должны запустить его на своем компьютере. Документ текстового процессора, хранящийся на файл-сервере, загружается в память Вашего компьютера, и, таким образом, Вы можете работать с этим документом на своем компьютере. Другими словами, файл-сервер предназначен для хранения файлов и данных.

Серверы приложений

На серверах приложений выполняются прикладные части клиент-серверных приложений, а также находятся данные, доступные клиентам.

Например, чтобы упростить извлечение данных, серверы хранят большие объемы информации в структурированном виде. Эти серверы отличаются от файл-серверов. В последних файл или данные целиком копируются на запрашивающий компьютер. В сервере приложений на запрашивающий компьютер пересылаются только результаты запроса. То есть в место всей базы данных на Ваш компьютер с сервера загружается только результат запроса, например, Вы можете получить список студентов, имеющих средний бал за успеваемость равный 4,5.

Почтовые серверы

Почтовые серверы управляют передачей электронных сообщений между пользователями сети.

Факс серверы

Факс-серверы управляют потоком входящих и исходящих факсимильных сообщений через один или несколько факс-модемов.

Коммуникационные серверы

Коммуникационные серверы управляют потоком данных и почтовых сообщений между этой сетью и другими сетями или удаленными пользователями через модем и телефонную линию.

Следует отметить, что компьютер в сети клиент/сервер может быть сервером для одного типа приложений и клиентом для другого. Существуют также и комбинированные сети, обедняющие свойства и одноранговых сетей и сетей на основе сервера.

Топология сети

Топология сети характеризует физическое расположение компьютеров, кабелей и других компонентов сети. Топология сети обуславливает ее характеристики. В частности, выбор той или иной топологии влияет на состав необходимого сетевого оборудования и на его характеристики, на возможности расширения сети, на способ управления сетью.

Чтобы совместно использовать ресурсы или выполнять другие сетевые задачи, компьютеры должны быть подключены друг к другу. Для этой цели в большинстве сетей применяется кабель.

Однако просто подключить компьютер к кабелю, соединяющего другие компьютеры, не достаточно. Различные типы кабелей в сочетании с различными сетевыми платами, сетевыми операционными системами и другими компонентами требуют и различного взаимного расположения компьютеров. Каждая топология сети налагает ряд ограничений. Например, она может диктовать не только тип кабеля, но и способ его прокладки.

Топология может также определять способ взаимодействия компьютеров в сети. Различным видам топологий соответствуют различные методы взаимодействия.

Все сети строятся на основе трех базовых топологий:

• шина;

• звезда;

• кольцо.

Если компьютеры подключены вдоль одного кабеля, называемого сегментом или магистралью, топология называется шиной.

Если компьютеры подключены к сегментам кабеля, исходящим из одной точки, топология называется звездой. В том случае когда, кабель, к которому подключены компьютеры, замкнут в кольцо, такая топология называется кольцом.

Лекция 9 Введение в ИНТЕРНЕТ

Что такое Интернет?

Интернет — это глобальная СЕТЬ КОМПЬЮТЕРНЫХ СЕТЕЙ, соединенных КАНАЛАМИ СВЯЗИ и передающих информацию друг другу по определенным правилам, называемых ПРОТОКОЛАМИ. В качестве каналов связи могут использоваться обычные телефонные линии. В этом случае для подключения компьютера к сети используется устройство, называемое МОДЕМОМ (от комбинации слов модуляция/демодуляция). Предоставляют доступ к сети Интернет фирмы или организации, называемые ПРОВАЙДЕРАМИ (от английского provide — обеспечивать).

Рождение Интернет относят к 1969 году. Сеть Интернет (Internet) можно описать как огромную цифровую магистраль — систему, связывающую миллионы компьютеров, подключенных к тысячам сетей по всему миру. Ее прошлое уходит своими корнями в эпоху холодной войны, конец 60-х — начало 70-х годов. Первоначально данные разработки финансировались правительством США, и сеть, ставшая предшественницей Internet, была специально спроектирована таким образом, чтобы обеспечить коммуникации между правительственными узлами в том случае, если часть ее выйдет из строя в результате ядерной атаки. Применяемый в ней алгоритм управления передачей информации (межсетевой протокол) был разработан так, чтобы компьютеры всех видов могли совместно использовать сетевые средства и непосредственно взаимодействовать друг с другом как одна эффективно интегрированная компьютерная сеть. Сегодня Internet сильно разрослась и связывает уже десятки миллионов пользователей компьютеров во всем мире. Эта глобальная "сеть сетей" охватывает тысячи университетских, правительственных и корпоративных сетевых систем, связанных высокоскоростными частными и общедоступными сетями.

Internet позволяет легко взаимодействовать друг с другом самым различным видам компьютерных систем. Каким же образом это происходит? Благодаря стандартам. В Internet применяются стандартизованные методы передачи данных, позволяющие скрыть от пользователя все многообразие сетей и машин.

Наиболее фундаментальным стандартом, применяемым в Internet, является набор сетевых протоколов TCP/IP (Transmission Control Protocol/Internet Protocol), определяющих алгоритмы передачи данных. Поскольку все компьютеры взаимодействуют с Internet через TCP/IP, нет необходимости в сложном и дорогостоящем преобразовании протоколов, что значительно упрощает операции в Internet. Протокол TCP/IP не зависит от конкретной операционной системы и, таким образом, реализуется для всех типов компьютеров — IBM, APPLE и др.

TCP/IP позволяет присвоить каждому компьютеру уникальный адрес Internet. Такой адрес называется IP-адресом или адресом TCP/IP и выполняет ту же роль, что и обычный телефонный номер, то есть позволяет установить связь между двумя пунктами сети. Например, адрес TCP/IP 137.65.1.3 идентифицирует в сети один из основных информационных компьютеров корпорации NOVELL. Однако в большинстве случаев пользователи Internet применяют более удобную адресацию, называемую системой имен доменов (Domain Name System, DNS). DNS — это иерархический распределенный метод организации пространства имен в Internet, который позволяет уйти от цифровой адресации и дает ряд других преимуществ. Например, вместо указания адреса TCP/IP 137.65.1.3 пользователи могут применять ассоциированное с этим адресом имя www.novell.com.

На этих базовых стандартах основываются другие стандарты, такие как протокол электронной почты SMTP (Simple Mail Transfer Protocol). SMTP дает возможность подключенным к Internet пользователям обмениваться электронной почтой. Благодаря этому и другим стандартам можно передавать электронную почту из одного места в другое, причем не только сообщения, но и программы, графику,

Звук, видео и другие типы данных.

Важную функцию в Internet реализуют стандарты, позволяющие "публиковать" информацию — размещать ее на специальных компьютерах (хост-узлах сети), где с ней могут работать другие пользователи. Система компьютеров, публикующих такую информацию, называется World Wide Web, а протокол, составляющий основу Web — протоколом передачи гипертекста (HTTP — Hypertext Transfer Protocol). Если TCP/IP дает возможность пользователям обращаться к хост-узлам Internet, то HTTP обеспечивает их доступ к документам World Wide Web (WWW).

World Wide Web — наиболее новая и самая быстро развивающаяся сегодня служба Internet. Она имеет почти неограниченный потенциал в плане сбора, распространения и изучения информации. Обеспечиваемые ею графические межплатформенные средства завоевывают все большую популярность у пользователей и компаний, которым необходимо собирать информацию, обмениваться своими идеями и самим предлагать коммерческую информацию в Internet.

Система World Wide Web была впервые разработана Тимом Бернерсом-Ли из Европейской лаборатории физики элементарных частиц (CERN) в Женеве (Швейцария) как способ организации информации для ее научных сотрудников. Информация на Web-серверах хранится в виде набора документов. Каждый документ содержит гипертекстовые ссылки, с помощью которых пользователь может обращаться к информации в других документах по данной теме. Таким образом, выбирая выделенные слова, изображения и графические элементы в тексте документа, пользователи способны перемещаться в любом направлении и прозрачным образом "перескакивать" на другие интересующие их документы (независимо от того, где эти документы находятся).

Такая технология позволяет наряду с текстом включать в Web-документы графику, звук и видеоизображения. Перемещаясь по огромным массивам электронных документов, хранящихся на тысячах серверов в Internet, пользователи, которые ищут конкретную информацию, могут фактически путешествовать по всему свету. Для этого им достаточно выбирать ссылки в документах и прозрачным образом переходить к нужной информации.

Web-документы создаются с помощью гипертекстового языка описания документов HTML (Hypertext Markup Language). Такие документы могут содержать графику и гипертекстовые ссылки. При щелчке на ней мышью гипертекстовая ссылка выводит пользователю другой документ. Таким образом, эта ссылка содержит "указатель" на документ, который становится доступным при нажатии кнопки мыши. Такой указатель носит название унифицированного указателя ресурса — URL (Uniform Resource Locator). Указатели URL обычно описывают транспортный протокол документа (например, HTTP или FTP) и имя хост-компьютера, на котором он находится. Кроме того, указатели URL могут включать в себя маршрут доступа к документу на данном компьютере. Эти маршруты указываются в конце строки URL.

Поиск и чтение информации во всемирной паутине WWW осуществляют с помощью специальных программ. Протокол передачи гипертекста HTTP позволяет этим программам обращаться к файлам на любом Web-сервере. Например, по URL www.fss.ru можно попасть на web-сервер Фонда Социального Страхования, где содержится различная информация.

Существует и ряд других базовых средств, позволяющих передавать живую речь (телефония Internet), проводить видеоконференции, осуществлять коллективную работу над одним проектом и т. п. Однако основой технологий Internet, обеспечившей этой глобальной компьютерной сети широкое распространение, популярность и эффективность, являются TCP/IP и World Wide Web (WWW) или «Всемирная паутина».

Единое информационное пространство Интернет (Internet) не только сокращает громадные расстояния, но и разрывает национальные и классовые границы, обеспечивает каждому индивидууму возможность для самовыражения и удовлетворения различных духовных потребностей.

Интернет (Internet) и интрасети (Intranet) — локальные компьютерные сети предприятия, внутри которых используются технологии Internet предоставляют беспрецедентные возможности повышения продуктивности работы, продажи товаров и услуг на новых быстро расширяющихся рынках, а также реализуют недорогой способ глобальных коммуникаций, как внутри предприятия, так и вне его. Технологии Internet/intranet осваивают малые и большие предприятия, коммерческие фирмы, банки, правительственные организации, учреждения образования, науки, культуры, здравоохранения и других сфер человеческой деятельности. Осваивают их и многочисленные отдельные пользователи, а также просто граждане, открывающие для себя впечатляющие возможности коллективной работы и глобального доступа к информации.

Новые информационные технологии меняют не только методы и формы деятельности. Они изменяют мышление и психологию людей, создают предпосылки для эволюции человечества от общества постиндустриального к обществу информационному.

Естественно, что все эти сегодняшние и, еще большие, грядущие изменения затрагивают философию и психологию взаимоотношений, способы и формы деятельности людей и в профессиональных сферах.

Простота доступа к информации, ее безбумажный характер, высокая скорость обмена данными между сотрудниками предприятия, возможность для деловых оперативных коммуникаций с "внешним миром" оказывают существенное влияние, прежде всего, на методы и формы системы управления. Суть этих изменений сводится к демократизации процессов подготовки и принятия управленческих решений, более высокому уровню их аналитичности и обоснованности, повышению роли каждого сотрудника в управлении предприятием, высокой степени доступности управленческой информации, сглаживанию границ субординации и т. п.

Внедрение новых информационных технологий на предприятии должно сопровождаться изменением его структуры и методов управления. Данное утверждение можно обосновать, по крайней мере, тремя следующими факторами.

Во-первых, новые технологические средства дают весомый экономический эффект лишь при реорганизации методов работы. Иначе они будут лишь модными игрушками.

Во-вторых, информационные технологии позволяют в существенно большей мере использовать интеллектуальный потенциал сотрудников предприятия. Важно также отметить, что высококвалифицированные специалисты при выборе места работы, как показывают социологические исследования, придают большее значение использованию на предприятиях новых технологий труда, чем даже уровню заработной платы.

В третьих, широкое распространение новых информационных технологий меняет методы и средства взаимодействия, формы взаимоотношений на рынках товаров и услуг, например, в многочисленных цепочках "Заказчик-Поставщик", "Продавец-Покупатель" и т. п. Если сотрудники предприятия не используют технологий Internet в рекламе, маркетинге, финансовой, снабженческой и других сферах управленческой деятельности, то скоро с ними перестанут сотрудничать даже из-за проблем коммуникации.

Предприятие, не учитывающее эти и ряд других сопутствующих требований современного общества, вряд ли будет процветать.

Кто же может работать в Internet? В настоящее время Internet — это общедоступная сеть, открытая для любого пользователя, имеющего модем и/или инсталлированное программное обеспечение для работы по стандартному протоколу передачи данных в сети. Допуск в Internet для организации или частного лица через постоянное сетевое соединение или коммутируемую линию (обычный телефон) предоставляется так называемым провайдером услуг Internet (Internet Service Provider — ISP). Круглосуточный доступ к Internet имеют уже порядка 100 миллионов пользователей в 96 странах мира, и их количество растет лавинообразно. Поскольку все больше людей обращаются к ней для коммуникаций друг с другом и получения информации, компании, подключенные к этой глобальной компьютерной сети, открывают множество новых возможностей для своего бизнеса.

Internet функционирует, не имея никакой центральной организации, которая осуществляла бы управление или руководство ею, за исключением, разве что, Центра сетевой информации Internet — InterNIC (Internet Network Information Center), организации, предлагающей информационные и регистрационные услуги для пользователей Internet.

«Всемирная паутина» сегодня это не только огромное количество разнообразной информации, но и новые мультимедийные технологии ее передачи, позволяющие говорить об Интернет как о «виртуальной» реальности — новом способе общения и сосуществования людей.

Навигация по Интернет

После установления связи компьютера пользователя с сетью, например, через сеансовое подключения к серверу[12] провайдера по телефонному каналу, для путешествия по просторам Интернет необходимо запустить специальную программу-проводник. Эти программы часто называют БРАУЗЕРАМИ (от англ. browse — листать, просматривать) или обозревателями. Наиболее широко распространены браузеры Netscape Communicator и Microsoft Internet Explorer. Эти программы, хотя и разработаны фирмами-конкурентами, для начинающего пользователя очень похожи.

БРАУЗЕРы позволяют просматривать гипертексты, получаемые из Интернет по указанным пользователем адресам. ГИПЕРТЕКСТ — это текст, содержащий ССЫЛКИ. Основным признаком нахождения пользователя в гипертексте появление на экране монитора указателя мыши в форме кисти руки человека.

Гипертекстовое содержимое WWW создается с помощью языка разметки гипертекстовых документов — HTML (HyperText Markup Language).

Полезную информацию при работе с браузером пользователь может получить из СТРОКИ СОСТОЯНИЯ, которая находится в нижней части окна. Профессиональная работа с Netscape Communicator и Internet Explorer обязательно включает в себя умение разбираться в надписях, появляющихся на этой строке. В процессе работы с Интернетом в строку состояния периодически выводятся сообщения об адресах источников информации, режиме ожидания, готовности запрошенного документа и ряд других полезных сведений.

Для того, чтобы получить документ из Интернет, можно в написать адрес этого документа в поле ввода «Адрес» нажать на клавишу Enter, передав тем самым указанный адрес браузеру:

Необходимые адреса либо берутся из справочников, либо конструируются пользователем, исходя из понимания структуры адреса и интуиции, либо находятся с помощью специальных средств поиска информации в Интернет.

Структура адресов WWW

В Интернет используются два типа адресов:

• адреса компьютеров (узлов Интернет);

• адреса информационных ресурсов, расположенных на этих компьютерах.

Каждый из множества ПК, входящих в Интернет, имеет свой собственный уникальный адрес IP. Это цифровой адрес, состоящий из четырех групп цифр, например, 212.193.2.201 — адрес сервера Санкт-Петербургского отделения института «Открытое общество». Для удобства IP-адресам поставлены в соответствие символьные или ДОМЕННЫЕ адреса: сервер СПб отделения ИОО имеет адрес www.spb.osi.ru. Домен — это множество компьютеров, имеющих общую часть имени. Составные части доменного адреса называются СЕГМЕНТАМИ: <сегмент>.<сегмент>… <сегмент>.

Сегменты образуют иерархическую систему и самый последний (правый) называется именем доменом верхнего уровня. Среди доменов верхнего уровня различают географические и тематические. Географические доменные имена верхнего уровня — двухбуквенные. Они определяют принадлежность владельца имени к сети конкретной страны (например www.spb.ru —) Тематические адреса дают возможность представить сферы деятельности их владельцев: соm — коммерческие фирмы (на пример, www.microsoft.сот); edu — образовательные учреждения; gov — государственные, mil — военные, org — прочие организации.

Информационным ресурсам ставят в соответствие URL-адреса (от англ. Uniform Resource Locator — универсальный адрес ресурса). URL-адрес состоит из двух частей, разделяемых двоеточием. Первая (левая) часть указывает на то, к КАКОМУ ТИПУ принадлежит ресурс и КАК получить к нему доступ, т. е. определяет конкретный сетевой протокол. Вторая часть URL-адреса сообщает, ГДЕ расположен искомый ресурс. Таким образом, URL содержит информацию не только о том, ГДЕ данный ресурс расположен, но и КАК к нему следует обращаться. Пример URL-адреса: http://www.spb.osi.ru.

Браузер сам добавит эти символы, резонно «полагая», что если пользователь путешествует по WWW, его интересуют скорее всего гипертекстовые ресурсы и, стало быть, к ним нужно обращаться по протоколу HTTP (hyper text transfer protocol) — оптимизированному для работы с гипертекстовыми ресурсами Интернет.

Работа со списками адресов

Если страница, на которую Вы попали, путешествуя по Интернет, представляет интерес, ее адрес можно запомнить, используя кнопку панели инструментов «Избранное» или пункт меню «Избранное», которые обеспечивают доступ к формируемому пользователем списку адресов. Этот список может в дальнейшем редактироваться, адреса можно систематизировать по папкам, подобно тому, как это делается с файлами, наконец, адреса или их часть можно как файлы переносить на дискетах, пересылать по электронной почте или экспортировать в файл избранных адресов другого браузера для использования на других компьютерах. Используйте для этого обычные приемы работы с файловой системой: выделение группы адресов или папок; перенос выделенных объектов в другую папку или диск, а также возможности, предоставляемые меню «Файл» или локальным меню, вызываемым нажатием на правую кнопку мыши, когда курсор находится в пределах окна избранных адресов.

Перемещение в Интернет протоколируется браузером, что может быть использовано как для поиска ранее посещенных адресов, которые не были внесены в список избранных, так и для простого контроля работы пользователя. В браузере Internet Explorer списки посещенных адресов доступны через кнопку панели инструментов «Журнал». Они группируются по сайтам и времени, что удобно при работе с протоколом.

Рис. Работа с папкой «Избранное» в Internet Explorer[13]

Рис. Работа с папкой «Журнал» в Internet Explorer³

Проблема кодировок кириллицы

Информация в компьютере хранится и обрабатывается в цифровом виде. Исторически сложилось, что имеются различные таблицы кодировок, т. е. правила сопоставления символам соответствующих им цифровых кодов, для русского и других национальных алфавитов: Windows (СР1251), KОI8, DOS (СР866) ISO-8859-5 и др.

Вследствие этого порой текст в окне браузера оказывается невозможно прочесть. Обычно затруднение можно преодолеть, выбрав подходящую кодировку через меню «Вид/Выбор кодировки». Если это не помогает, нужно попытаться найти гиперссылку, позволяющую получить документ в «читаемой» кодировке, если, разумеется, разработчик это сайта такую возможность предусмотрел. Гиперссылки (WIN, KOI, ENG и т. п.), позволяющие выбрать кодировку, в которой документы будут загружаться с сайта, часто имеются на стартовой странице сайта, и это считается негласным правилом. Современные браузеры Internet Explorer и Netscape Communicator в большинстве случаев автоматически настраиваются на правильное соответствие кодировки загружаемого документа и кодировки, в которой этот документ отображается.

Рис. Установка подходящей кодировки кириллицы в Internet Explorer

Работа с электронной почтой

Пользователи Интернет имеют возможность обмениваться информацией друг с другом с помощью электронной почты — E-mail — одного из самых популярных и дешевых сервисов. В Интернет есть много сайтов, предоставляющих почтовые ящики и услуги электронной почты бесплатно с доступом через WWW (т. е. по протоколу http), как и к другим гипертекстовым страницам, например, www.mail.ru, www.hotmail.ru, www.hotmail.com.

Кроме того, многие провайдеры информационных услуг предоставляют клиентам возможность иметь собственный почтовый ящик бесплатно, например, www.yahoo.com, www.yandex.ru, www.atrus.ru. Почтовые услуги от различных провайдеров различаются сервисом и объемом дискового пространства для хранения корреспонденции.

Для получения собственного почтового ящика необходимо:

• выбрать сайт, предоставляющий почтовые услуги (например, www.mail.ru);

• зарегистрироваться в качестве нового пользователя, сообщив некоторые сведения о себе.

Результатом регистрации является создание личного почтового ящика, доступ к которому обеспечивается через выбранные Вами Имя пользователя (Login) и Пароль.

Лекция 10 Настройка электронной почты в Outlook Express

Этот раздел мы начнем с очень краткого совета, каким образом вы можете получить адрес электронной почты и соответствующую учетную запись на почтовом сервере провайдера.

Как получить адрес электронной почты

Согласно распространенной практике, получение адреса электронной почты является стандартной услугой, которую предоставляют провайдеры при заключении договора на подключение к Интернету по телефонной линии (Dial-Up). При этом пользователь получает свой адрес E-mail, а сотрудник провайдера заносит этот адрес в список пользователей почтовых серверов, заведя тем самым соответствующую учетную запись пользователя на этих серверах. Сейчас мы перечислим, какие сведения необходимо иметь для начала работы с электронной почтой, используемой через коммутируемое соединение:

• ваш адрес электронной почты (адрес вида ваше_имя@имя_провайдера. ru),

• тип сервера входящей почты (POP или IMAP) и имя этого сервера входящей почты,

• имя сервера исходящей почты (сервер SMTP),

• ваше имя для учетной записи почты (также называемое как имя входа в систему или имя пользователя — login name или user name), — обычно то же самое, что при подключении к Интернету,

• пароль, который вы используете, чтобы обратиться к вашей электронной почте (обычно тот же самый, что при подключении к Интернету),

• сведения о том, поддерживает ли ваш сервер почты защищенный режим передачи пароля Secure Password Authentication (SPA). Обычно такой режим не поддерживается.

Начальная настройка программы Outlook Express

Если вы ранее уже настраивали на своем компьютере доступ к Интернету для работы с браузером, то программа "Мастер подключения к Интернету" уже запрашивала необходимые для работы Outlook Express сведения, и если вы их ввели, то электронная почта сейчас должна быть готова к действию. В этом случае вы можете перейти к следующему разделу, в котором мы рассмотрим пользовательский интерфейс Outlook Express и затем далее. А если вы пропустили этап настройки почты и новостей при прежнем запуске Мастера, то необходимые для этого действия можно проделать прямо сейчас.

Итак, чтобы начать настройку Outlook Express, достаточно щелкнуть по значку "Запустить Outlook Express" (Launch Outlook Express) на панели задач Windows 98. Иначе программу Outlook Express можно вызвать с помощью последовательности меню Пуск-Программы-Internet Explorer-Outlook Express.

Собственно начальный процесс настройки Outlook Express, необходимый для функционирования сервиса электронной почты, предельно прост, — при первом вызове программы Outlook Express еще раз запускается Мастер подключения к Интернету, который запросит у вас необходимые данные о почтовых серверах и адресе электронной почты, которые вы должны были получить от провайдера.

1. В самом первом окне надо будет ввести ваше имя как абонента электронной почты, которое будет появляться в заголовке писем, когда они придут к адресатам. Обычно пользователи указывают свое настоящее имя, но здесь можно проявить гибкость, и если вы пока не планируете использовать свой адрес для деловой корреспонденции, то можно обойтись и псевдонимом. Кроме того, можно настоятельно рекомендовать записывать свое имя латинским шрифтом, чтобы как избежать проблем неправильного отображения заголовков с русским шрифтом в ряде программ электронной почты (которые могут стоять у ваших коллег по переписке), так и не создавать лишних проблем вашим возможным зарубежным адресатам. Впоследствии, кстати, указанное в этом окне имя можно будет легко изменить с псевдонима на настоящее имя и наоборот, — если в этом возникнет необходимость.

2. В следующем окне вам надо будет ввести ваш адрес электронной почты. Как правило, адрес E-mail состоит из вашего имени и доменного имени провайдера, соединенных с помощью знака @. К примеру, это может быть адрес вида user@narod.ru. Когда вы будете называть свой адрес кому-либо вслух, то знак @ произносится как словосочетание "ат", хотя русские пользователи чаще называют его сленговым термином "собака" (этот сленговый термин для знака @ ведет свою историю со времен самых первых компьютерных игр).

3. Далее Мастер запросит у вас тип сервера входящей почты и доменные имена почтовых серверов провайдера, предназначенных, соответственно, для входящей (POP3) и исходящей почты (SMTP). Введите эти адреса. В случае нашего примера с Peterlink это будут адреса pop.narod.ru и relay2.narod.ru, соответственно. Наличие разных почтовых серверов связано с тем, что сообщения электронной почты пересылаются между узлами Интернета (узлами различных провайдеров) по протоколу SMTP (Simple Mail Transfer Protocol), а на последнем отрезке между узлом вашего провайдера и вашим компьютером — по ЮР (Post Office Protocol). Введите в соответствующих полях диалогового окна те адреса почтовых серверов, которые получены вами от провайдера при заключении договора. Что касается типа сервера входящей почты, то если ваш провайдер специально не указал данный параметр, то по умолчанию оставьте POP3.

4. Теперь в новом окне укажите сведения об учетной записи вашего соединения — имя пользователя и пароль. Это те же самые сведения, которые вы обычно используете для подключения к Интернету. В данном случае эти сведения нужны для того, чтобы программа Outlook Express могла автоматически дозваниваться до провайдера и устанавливать соединение для отправки и приема электронных писем. В следующем окне, рисунок которого мы пропустим в этом пособии, вам будет предложено ввести "дружественное имя" для данной учетной записи почты. Можете ввести что-нибудь типа "Моя почта на Narod" или оставить ту запись, которая предлагается по умолчанию.

5. В очередном окне укажите тип вашего соединения, — для нашего случая это соединение по модему, хотя если вы применяете Outlook Express в офисе, то там можно использовать и подключение через локальную сеть. Эти соединения будут устанавливаться автоматически, но можно выбрать и третье значение переключателя, предлагающее вручную соединиться с провайдером перед каждым сеансом работы с электронной почты (на взгляд автора, это ненужные хлопоты).

6. Теперь остались два самых последних окна — в одном надо выбрать учетную запись (если у вас всего один провайдер, то и выбор, соответственно, будет невелик), но сегодня нередка ситуация, когда пользователь имеет учетные записи у нескольких провайдеров и плюс учетную запись для модемного доступа к локальной сети своей компании. И наконец, осталось то окно, где нужно подтвердить данные, введенные в предыдущих окнах, щелкнув по кнопке Готово (Finish). После нажатия кнопки Готово Мастер подключения к Интернету завершит процесс настройки Outlook Express.

В принципе, уже можно приступать к обмену почтовыми сообщениями с другими пользователями Интернета. Однако не стоит спешить: поскольку вы только что настроили почту, то для вас вряд ли есть какие-либо сообщения (кроме стандартного поздравления, обычно рассылаемого провайдерами в таких случаях). Поэтому будет лучше, если вы уделите еще некоторое время изучению интерфейса программы и дополнительной настройке почтовой службы Outlook Express. Чуть позже, через раздел, мы поучимся получать и отправлять письма. Далее мы укажем на ряд дополнительных тем по работе с электронной почтой, с которыми вам можно порекомендовать познакомиться самостоятельно, а завершат это пособие небольшие разделы, в котором вы узнаете, как завести себе адрес с бесплатной почтой и расшифровывать поврежденные сообщения e-mail.

Пользовательский интерфейс Outlook Express

Теперь, когда программа Outlook Express настроена на вашего провайдера, пора познакомиться с ее пользовательским интерфейсом. Если вы уже имеете опыт работы с другими программами электронной почты (например, MS Exchange или Eudora for Windows, MS Internet Mail and News и т. д.), то вы вряд ли испытаете какие-нибудь затруднения и в работе с Outlook Express. Если же вы новичок в вопросе электронных коммуникаций — не беда, благодаря очень сильному сходству пользовательских интерфейсов браузера Internet Explorer 4 и приложения Outlook Express вы попадете "в знакомую обстановку" и быстро разберетесь в различных функциях этой почтовой программы.

Несколько слов о том, как интерпретируются значки с различными изображениями конверта в области просмотра:

• Открытый конверт отмечает уже прочитанное вами письмо

• Закрытый конверт плюс жирный шрифт отмечает письмо, которое вы еще не читали

• Скрепка у письма говорит о том, что в письмо вложен отдельный файл (например, документ в формате Word, графический файл и т. д.). Если выделить такое письмо, и щелкнуть по изображению скрепки в правом углу нижней части окна, то будет показано имя файла. Двойной щелчок по имени вложенного файла позволит просмотреть его содержимое с помощью соответствующей программы.

Совет. Изначально интерфейс и область просмотра Outlook Express выглядят очень нарядно, но для эффективной работы стоит немного пожертвовать привлекательностью во имя функциональности. Во-первых, чтобы сберечь место на экране, можно посоветовать сразу же отключить[14] две панели — самую левую колонку со значками папок (т. к. ее содержимое повторяется левее) и серую строку с надписью Outlook Express над областью просмотра (как не несущую функциональной нагрузки). Для этого выберите в меню Вид (View) пункт Раскладка. Повторный выбор этого пункта меню восстанавливает эти панели. Что еще можно посоветовать, — так это установить в нижней части области просмотра Outlook Express флажок Переходить в папку "Входящие" при запуске (When starting, go directly to my Inbox folder). Тогда сразу после запуска Outlook Express будет переходить к папке «Входящие», что позволит вам быстрее приступить к чтению новых писем.

Почтовые папки Outlook Express

Хотя названия почтовых папок Outlook Express во многом говорят сами за себя, но если вы не имеете опыта работы с почтовыми программами, все же стоит познакомиться с их назначением:

• Входящие (Inbox). Сюда по умолчанию поступает вся новая почта и здесь хранятся все пришедшие сообщения. Впоследствии вы можете создать дополнительные папки (например, посвященные разным проектам или письмам от постоянных адресатов) и настроить Outlook Express таким образом, чтобы при поступлении новых писем вся почта автоматически разбиралась и складывалась в отдельные папки.

• Исходящие (Outbox). Это папка предназначена для временного хранения отправляемых писем. Зачем это нужно? Представьте, что вы подготавливаете несколько писем друг за другом. Чтобы не соединяться каждый раз с Интернетом для отправки очередного письма, письма временно накапливаются в этой папке. Затем при нажатии на кнопку Доставить почту (Send and Reseive) они разом уходят на почтовый сервер провайдера и далее — к своим адресатам. Именно такой режим отправки писем устанавливается в Outlook Express по умолчанию.

• Отправленные (Sent Items). Здесь по умолчанию хранятся копии отправленных сообщений, и вы всегда сможете вспомнить, — что, кому и когда вы отсылали.

• Удаленные (Deleted Items). Если вы решите удалить ненужные сообщения, то они временно помещаются на хранение в эту папку (на случай, если вы передумаете их удалять). Если вы решите насовсем удалить сообщения из этой папки, сделайте правый щелчок по значку папки и из выпавшего меню выберите пункт Очистить папку (Empty folder).

• Черновики (Drafts). Если вы готовите новое письмо, но в процессе работы над ним решите дописать письмо позже, то выберите в меню Файл (File) пункт Сохранить (Save). Такое «недописанное» письмо временно сохраняется в папке Черновики (Drafts). Чтобы продолжить впоследствии работу над письмом из этой папки, просто откройте эту папку и дважды щелкните по черновику письма. Затем, если письмо готово, то его можно отправить и оно будет помещено в папку Исходящие (Outbox). Если же письмо по-прежнему не готово к отправке, то его опять можно сохранить в папке черновиков.

Получение входящей почты

Получение входящей почты — это, наверно, самое простое действие из всего спектра работ с Outlook Express, вся функциональность которого состоит в том, что надо установить соединение с почтовым сервером провайдера. Поэтому достаточно запустить программу Outlook Express, которая по умолчанию сразу преложит вам соединиться с сервером провайдера. Если соединение с провайдером уже настроено, то достаточно, выбрав название соединения, нажать кнопку ОК. Иначе появится дополнительное окно, где надо будет ввести ваше имя пользователя и пароль. В любом случае итог будет один, — компьютер начнет устанавливать соединение с почтовым сервером провайдера.

После того как ваш модем осуществит соединение, появится окно, в котором Outlook Express будет проверять наличие пришедших писем и осуществлять их загрузку на ваш компьютер. После завершения этого действия почтовая программа проверит, нет ли у вас в папке Исходящие (Outbox) готовых писем для отправки, и если есть, то в свою очередь, перешлет их на почтовый сервер провайдера, откуда они уже уйдут адресатам (см. рис.).

Чтение пришедшей почты

Как мы уже говорили, по умолчанию все пришедшая почта помещается в папку Входящие и сортируется там по дате поступления. Письма, которые вы еще не читали, помечаются жирным шрифтом и значком закрытого конверта. Если рядом с письмом есть значок с изображением скрепки, то это говорит о том, что в письмо вложен отдельный файл (например, документ в формате Word, графический файл и т. д.). Кроме того, слева от заголовка письма может стоять значок в виде восклицательного знака, который говорит, что адресат пометил данное письмо как сообщение повышенной важности. Если же стоит значок в виде направленной вниз синей стрелки, то наоборот, содержимое письма отправитель пометил как второстепенной важности.

Познакомиться с содержимым письма совсем просто — нужно выделить его, сделав однократный левый щелчок мышью по заголовку письма. Тогда в нижней части окна просмотра Outlook Express появится содержимое письма. Письмо можно посмотреть и в отдельном окне, которое раскроется (см. рис. в этом разделе), если сделать двойной щелчок по заголовку выбранного письма.

В окне с пришедшим письмом вы найдете ряд новых элементов интерфейса, наиболее важными из них являются следующие кнопки:

• Ответить отправителю (Reply to Author) открывает окно для формирования ответного письма. Текст исходного письма может быть автоматически помещен в это окно. Знаки, отмечающие начало строк цитируемого текста, определяются там же, на закладке Отправка.

• Ответить всем (Reply to All) — эта кнопка панели инструментов действует совершенно аналогично предыдущей кнопке Ответить отправителю. Исключение состоит в том, что ваше ответное письмо рассылается не только первоначальному автору, но и всем иным адресатам, которым этим автором было послано аналогичное письмо (которые были включены в поле Копия исходного сообщения). Таким образом, эта функция имеет смысл лишь в бизнес-переписке, когда вы организуете таким образом что-то вроде дискуссии. Однако вы должны быть уверены, что все адресаты будут согласны на получения вашего письма. Добавим, что традиция электронной переписки запрещает "веерную рассылку" посланий незнакомым людям, особенно содержащих рекламу (так называемый "Spam", сленговое словечко для непрошеной почты, дословно переводимое как «фарш») и пр.

• Переслать (Forward) — эта кнопка позволяет перенаправить (переадресовать) полученное письмо другому пользователю, если вы считаете, что ему(ей) оно будет более интересно, чем вам. Данная функция очень часто используется в бизнес-переписке. В разговорной речи среди пользователей почты для этой функции часто используется транслитерированный сленговый термин "форварднуть".

• Удалить (Delete) — нажатие на эту кнопку удаляет сообщение из текущей папки и помещает его в папку Удаленные. Впоследствии вы можете очистить папку Удаленные вручную или сообщения будут удаляться из нее автоматически.

• Печать (Print) — кнопка с изображением принтера посылает текст письма на принтер. Обратите внимание, что при этом печатается только текст письма, — если письмо содержит вложенные файлы, то для их печати надо открыть соответствующую программу просмотра и выполнить печать уже из данной программы.

Теперь осталось добавить, что если в письмо вложены отдельные файлы, то двойной щелчок по ярлыку каждого вложенного файла позволит просмотреть его содержимое с помощью соответствующей программы. Обратите внимание, что при попытке открыть вложенный файл система безопасности Outlook Express выдаст на экран стандартное предупреждение, и если вы не уверены в том, что пришедший файл абсолютно безопасен для компьютера, то лучше его вначале сохранить на дискету, затем проверить антивирусной программой, и уже затем только открыть для просмотра. Чтобы сохранить файл на дискету (или иной носитель), сделайте правый щелчок по значку вложенного файла в окне с открытым письмом и выберите пункт Сохранить как (Save as).

Подготовка и отправка писем электронной почты

Давайте познакомимся теперь с порядком подготовки и отправки сообщения по электронной почте с помощью Outlook Express. В целом эта операция совершенно аналогична для случаев, когда вы подготавливаете собственное сообщение и отправляете его «с нуля», или же отвечаете на пришедшее письмо (или третий вариант — пересылаете письмо далее другому человеку). Во всех этих случаях на экране появится одно и то же окно (окно с одним и тем же интерфейсом). Конечно, при ответе на чужое письмо или его переадресации другому пользователю отличие будет состоять в том, что Outlook Express автоматически помещает в ответное письмо тот текст, который поступил к вам от адресата. При этом в начале каждой строки исходного письма ставится знак угловой скобки ">", чтобы отличить ее таким образом от текста вашего ответа. Если текст "пропутешествовал" несколько раз между вами и вашим адресатом, то количество угловых скобок в начале каждой строки будет соответствовать количеству «ходок» вашего письма туда и обратно.

Формирование нового сообщения

Нажмите на кнопку Создать сообщение (Compose Message) на панели инструментов Outlook Express, что вызовет отдельное окно (см. рис. ниже). Работу с новым письмом следует начать с заполнения заголовка письма, который содержащий поля: Кому: (То:), Копия: (Сс:), Скрытая: (Всс:), Тема: (Subject:). Заметим, что по понятным причинам обязательным является заполнение только поля Кому: (То:), — иначе письмо просто не найдет своего адресата.

• Кому: (То:) — так же, как и на обычном конверте, в этом поле вы должны ввести адрес — в данном случае адрес электронной почты вашего адресата. Вы можете не вводить адрес вручную, а выбрать его из адресной книги, если занесли его туда заранее (см. далее раздел "Адресная книга").

• Копия: (Сс:) — если вы хотите, чтобы аналогичное письмо пришло и другим ад ресатам, введите нужные адреса в данном поле, разделяя их с помощью знака";" (точка с запятой). Словосочетание "Сс" — это сокращение от английского "канцелярского" термина Carbon Сору (по-русски — "копирка"). Все люди, к которым пришло данное письмо, легко смогут узнать из заголовка, кому вы еще послали данное письмо.

• Скрытая: (Всс:) — если вы хотите, чтобы аналогичное письмо пришло и другим адресатам, но они не знали, кому еще вы отослали данное письмо, то введите нужные адреса в данном поле, разделяя их с помощью знака";" (точка с запятой). Словосочетание "Всс" — это сокращение от английского Blind Carbon Сору (по-русски можно было бы перевести как "слепая копирка").

• Тема: (Subject:) — здесь следует вписать несколько слов, характеризующих тему сообщения. Заголовок лучше писать по-английски, если вы не уверены, что почтовая программа вашего адресата поддерживает 8-битовую кодировку заголовков и на его машине инсталлированы русские шрифты.

Далее уже можно приступать к самому письму, для чего щелкните курсором мыши в поле письма и введите нужный текст. При необходимости вы можете "вложить" в письмо файл любого формата (см. ниже подраздел о пересылке файлов по Е-mail"). По традиции, завершает письмо вставка подписи, для чего следует нажать кнопку с изображением авторучки на панели инструментов (оригинальная и остроумная подпись — одна из традиций Интернета). Если у вас еще не создана подпись, то создать ее можно, выбрав в меню Сервис (Tools) пункт Бланк сообщений (Stationary) и далее — нажав на кнопку Подпись (Signature). Созданную таким образом подпись можно потом многократно использовать. В принципе, "интернетовская" подпись — вещь необязательная и вы можете подписать письмо вручную, напечатав обычные слова, подходящие к данному случаю — например, "Искренне ваш…" и т. п.

Обратите еще внимание на изображение логотипа Internet Explorer (стилизованной буквы е) в правой верхней части нового сообщения. Лого является идентификатором "важности" отправляемого сообщения. В меню Сервис (Tools) имеется пункт выбора важности сообщений, при нажатии на который будет выведен список возможных опций важности сообщений (Высокая, Обычная и Низкая). Важно знать: это не влияет на скорость доставки, а всего лишь управляет наличием изображения с соответствующим значком у вашего письма по приходу письма к адресату. Так, многие почтовые программы маркируют важные сообщения, пришедшие на компьютер, помещая восклицательный знак рядом с заголовком. Теперь дело за адресатом, обратит ли он на это внимание. Поэтому можете не увлекаться установкой этих параметров в ваших письмах.

Теперь осталось лишь нажать на кнопку отправки письма (самая левая кнопка на панели инструментов этого окна с изображением летящего конверта и надписью Отправить) и ваше письмо — на пути к адресату. Если установлен флажок Отправлять сообщения немедленно (Send messages…) на вкладке Отправка в окне Параметры (см. меню Сервис), то Outlook Express сразу же произведет соединение с провайдером и отправит письмо. Если же флажок снят, ваши письма будут временно помещаться в папку Исходящие (Outbox), где они будут накапливаться перед отправкой. В последнем случае на экран будет выведено сообщение о помещении письма в папку Исходящие. Когда вы завершите составление всех писем, нажмите на кнопку Доставить почту (Send and Receive) на панели инструментов основного окна Outlook Express, и далее процесс соединения с провайдером пойдет совершенно аналогично тому, как мы рассмотрели в предыдущем разделе.

Пересылка вложенных файлов по E-mail

Возможность отправить по электронной почте файл любого формата — одно из самых полезных качеств E-mail. Тем самым вы можете направить своим адресатам и документ Word, и файл с нужным изображением, звуковое или видео-приветствие и т. д. Единственное условие — не посылайте очень большие файлы, если вы знаете о том, что ваш адресат не обладает выделенным каналом в Интернет, а работает по обычной телефонной линии. Для таких случаев файл размером 200–300 Кб считается обычно пределом "приличий". Также имейте ввиду, что многие почтовые серверы провайдеров просто возвращают назад почту, если ее размер более определенного предела, чаще всего — более 1 Мб.

Итак, для вложения файла в письмо, разместив курсор в окне для ввода письма, нажмите кнопку с изображением скрепки на панели инструментов. В ответ на экран будет выведено стандартное диалоговое окно с изображением файловой структуры вашего компьютера. Когда вы найдете на диске нужный файл, выделите его и нажмите кнопку Вложить (Attach). Outlook Express вставит файл в ваше электронное письмо, и ниже тела письма появится дополнительное окно со значком вставленного файла (см. рис.).

Стоит напомнить, что аналогичным образом выглядят и пришедшие к вам письма, которые содержат вложенные файлы. Достаточно дважды щелкнуть на значке с вложенным файлом, как благодаря механизму OLE (Object Linking and Embedding) операционной системы Windows будет запущено соответствующее приложение для просмотра этого файла.

Ответы на пришедшие письма и их пересылка другим адресатам

Как и многие другие почтовые программы, Outlook Express позволяет ответить на письмо, автоматически совершив такие подготовительные действия как открытие нового окна, ввод адрес абонента в поле Кому: (То:), и размещение в ответном послании первоначального текста для цитирования.

Рассмотрим последовательность действий по ответу на пришедшее письмо:

1. Выберите (пометьте) письмо, на которое хотите ответить, и нажмите на кнопку Ответить отправителю (Reply to Author) в основном окне Outlook Express. Если это письмо уже было открыто в отдельном окне, то там также присутствует кнопка Ответить отправителю. Нажатие на данную кнопку вызовет появление нового окна для ответного сообщения с заполненным полем Кому: (То:) и текстом первоначального письма. В поле Тема: (Subject:) будет приведена тема первоначального письма с пометкой "Re: " в начале строки. По этой пометке ваш адресат поймет, что вы прислали ему ответ на письмо по конкретной теме.

2. Если вы пишете друзьям и хотите, чтобы ваше письмо выглядело «в традициях Интернета», то отредактируйте текст первоначального сообщения, оставив только те строки, которые важны для понимания вашего ответа (цитаты). После обычных приветствий и вступительных слов напечатайте под каждой такой цитатой ваш ответ на данное предложение или вопрос.

3. Если же это ответ на деловое письмо, то оставьте весь прежний текст без изменений, а сверху напишите свой ответ.

4. Завершите письмо как обычно и нажмите на кнопку отправки письма (самая левая кнопка на панели инструментов с изображением летящего конверта).

Если ваш адресат разослал такие же письма, как и вам, другим людям, и вы хотите всех познакомить со своим ответом (разослать ваш ответ всем), то вместо кнопки Ответить отправителю (Reply to Author) выберите на панели инструментов Outlook Express кнопку Ответить всем (Reply to All). В остальном процесс ответа совершенно аналогичен.

Когда же вы считаете, что пришедшее письмо было бы интересно вашему коллеге (например, по фирме), то вы можете переадресовать его соответствующему лицу, нажав на кнопку Переслать (Forward). В этом случае в поле Кому: (То:) следует ввести адрес нового получателя. Вы можете ввести адрес как вручную, так и использовать адресную книгу (если нужный адрес внесен в книгу). Обратите внимание на то, что тема первоначального письма будет приведена с пометкой "Fw: " в начале строки. По ней ваш коллега узнает, что это письмо пришло не напрямую, а было переадресовано от вас.

Перед пересылкой вы можете отредактировать текст первоначального письма и добавить вначале письма свои комментарии, если считаете это необходимым. Стоит заметить, что в электронной переписке следует придерживаться таких же правил приличия, как и в обычной жизни. Поэтому не принято переадресовывать письма, которые содержат информацию, адресованную лично вам. В таких случаях лучше пересказать текст другому лицу "своими словами".

Адресная книга Outlook Express

Адресная книга — это сборник адресов e-mail ваших коллег по электронной переписке, организованный с помощью удобной программной оболочки. Адресная книга в программе Outlook Express представляет собой упрощенную копию адресной книги из мощной корпоративной почтовой программы MS Exchange. Если вы используете MS Exchange в офисе, a Outlook Express — дома, то в справочной системе Outlook Express есть пункты, рассказывающие о том, как экспортировать адреса из MS Exchange в адресную книгу Outlook Express. Кроме экспорта адресов из MS Exchange, можно также экспортировать адреса из целого ряда других почтовых программ: MS Internet Mail, Eudora Pro, Eudora Light, а также из целого ряда почтовых клиентов Netscape разных версий. Мы не будем останавливаться на этой возможности, — просто имейте это в виду. Сведения о том, как произвести экспорт адресов из адресных книг этих приложений, вы найдете в справочной системе по Outlook Express.

Заполнять адресную книгу Outlook Express можно в двух режимах: во-первых, потратить сначала некоторое время и заранее ввести данные о ваших коллегах, и во-вторых, пополнять адресную книгу "на лету", по мере работы с почтой, — просто копируя туда адреса пришедших писем. Ниже мы рассмотрим эти два случая.

1. Если вы хотите заполнить адресную книгу заранее, нажмите кнопку Адресная книга (Address Book) на панели инструментов основного окна Outlook Express, что вызовет появление главного окна этого сборника адресов и др. контактной информации (см. рис.).

Кроме имени и адреса E-mail в адресной книге можно хранить множество различной информации — номера телефонов, пейджеров, личных и служебных страниц Web, обычные почтовые адреса абонентов и пр. Для того, чтобы внести в адресную книгу новое имя, нажмите кнопку Создать адрес (New Contact). Введите в соответствующих полях имя абонента и адрес его электронной почты, при желании можете заполнить дополнительные данные на абонента на других закладках. Если вы захотите отредактировать адрес электронной почты или иной параметр, то выберите имя в адресной книге и нажав кнопку Свойства (Properties), измените данные на закладках аналогичным образом.

2. Вторая возможность: после того, как вы завели адресную книгу и наполнили ее некоторыми адресами, в дальнейшем книгу можно пополнять за счет адресов из вновь пришедших писем. Для этого откройте нужное письмо, отметьте имя адресата в поле заголовка, нажмите правую клавишу мыши и из всплывающего контекстного меню выберите пункт Добавить в адресную книгу (Add То Address Book).

Теперь, когда адресная книга содержит данные по адресам E-mail ваших коллег по переписке, мы вкратце рассмотрим порядок работы с ней при формировании новых писем и заполнении поля Кому: (То:):

• Нажмите кнопку Создать сообщение (New Message) в основном окне Outlook Express, поместите курсор в поле Кому: (То:) в окне создания нового сообщения.

• Щелкните по значку с изображением оторванного листка бумаги рядом со словом Кому:. Это действие вызовет появление диалогового окна (см. рис.), где можно легко выбрать получателей данного письма.

• Выберите из списка абонентов нужного человека и нажмите кнопку Кому —> (То->) в средней части окна.

• Аналогичным образом добавьте абонентов в полях Копия: (Сс:) или Скрытая: (Всс:), если необходимо разослать это письмо еще нескольким адресатам.

• Нажмите кнопку ОК, и выбранные адреса появятся в соответствующих полях заголовка нового письма.

• Теперь можно приступать к заполнению тела письма и его отправке, о чем мы уже рассказали ранее.

Еще одна опция, которую вы можете использовать в адресной книге Outlook Express — это групповые имена. Групповые имена представляют собой ваши личные списки рассылки и удобны в том случае, если вам надо часто рассылать письма постоянным группам людей (например, участникам какого-либо совместного с вами проекта). Групповые имена в Outlook Express создаются нажатием на кнопку Создать группу (New Group) на панели значков адресной книги. Затем вы можете указать имя группы и составить список людей в этой группе. После того как вы создали группу, вы можете использовать имя группы в поле Кому: или Копия: отсылаемого сообщения — это сообщение будет направлено всем, кто входит в эту группу. Чтобы в последствии отредактировать список членов группы и их адреса e-mail, надо выбрать (отметить) уже существующую группу и щелкнуть по кнопке Свойства.

Выражение эмоций в электронной почте

В этом небольшом разделе мы коснемся еще одной традиции электронной почты — выражения эмоций. Дело в том, что E-mail по сравнению с живой речью плохо передает эмоции и чувства автора сообщения по отношению к предмету письма. Для того чтобы как-то компенсировать этот серьезный недостаток, были придуманы специальные значки, среди обитателей Сети именуемые "смайликами".

Смайлик — это просто комбинация из нескольких текстовых символов, которые в совокупности похожи на лицо человека — улыбающееся, подмигивающее, огорченное ит. д. Обычно смайлик вставляют в конце той фразы, которая вызвала особые чувства у автора. Чаще всего используются, к примеру, такие смайлики:

:-) — обсуждаемая тема рассмешила автора,

; —) — автор письма делает намек,

:- (— автор письма расстроен.

Кроме "общепринятых", существуют различные экзотические смайлики, отражающие более сложные чувства авторов электронных писем. В Интернете вы встретите достаточно много коллекций подобных значков (см., к примеру, http://www.alp.ru/smile.htm или http://www.lgg.ru/~dima/smiles.htm). Только не используйте смайлики в деловых письмах.

Шифрование сообщений

Достаточно важный элемент современного использования электронной почты, особенно в сфере бизнеса, — это применение шифрования текста писем и защита сообщений с помощью цифровой подписи. В случае шифрования вы будете уверены, что никто, кроме вашего адресата, не сможет познакомиться с содержимым вашего письма, а цифровая подпись гарантирует, что если кто-то по пути открывал файл с вашим письмом и изменял содержимое, то это не останется незамеченным.

Как мы уже отмечали, сообщение e-mail по пути следования от вашего компьютера до конечного адресата проходит через несколько почтовых серверов и в принципе, на любом из них оно может быть прочитано персоналом провайдеров, отредактировано или даже подменено на ложное сообщение. Разумеется, через почтовые серверы проходят в день тысячи, если не миллионы писем, и прочитать их все просто невозможно. Вдобавок положение о провайдерах Интернета в любой стране запрещает персоналу читать электронные письма клиентов. Поэтому, если вы пишете самое обычное письмо своему приятелю, то можете быть на "на все сто" уверены, что его вряд ли кто прочтет. Но… любители чужих секретов могут в принципе поставить на поток проходящих через почтовый сервер писем некие программы-фильтры, которые отлавливают определенные адреса e-mail или слова или сочетания символов в тексте писем (такие как 16-значные номера кредиток) и далее отсортированная таким образом почта может подвергнуться уже ручному просмотру.

Поэтому шифрование сообщений и применение цифровой подписи — основная мера, которая может на многие порядки снизить вероятность прочтения электронного письма и его подмену на письмо с другим содержанием. Разумеется, любой шифр можно подобрать и дело лишь за той вычислительной мощью и временем, которые надо на это потратить. Но мы не будем углубляться в проблемы криптографии, поскольку наше пособие ориентировано на обычных пользователей, и в рядовой ситуации шифрование писем — лишь излишняя трата времени. Тем не менее, поскольку даже обычному человеку надо хоть раз в год переслать куда-либо конфиденциальную информацию (или просто информацию, которую он или она считают таковой), мы не можем оставить данную проблему совсем без упоминания и потому выносим ее на самостоятельное ознакомление читателей.

Итак, завершая эту спорную тему, осталось заметить, что справочная система Outlook Express содержит достаточно подробную информацию о том, как настроить и использовать шифрование для пересылки электронной почты в Outlook Express. Кроме того, на многих серверах Интернета, включая Web-узел Microsoft, вы найдете дополнительные сведения, статьи и советы о шифровании, применении цифровых подписей и сертификатов. И, конечно, очень важно отметить, что благодаря сотрудничеству Microsoft с ведущими поставщиками криптографических решений настройка Outlook Express на работу с защищенной почтой крайне упрощена и доступна даже для начинающих пользователей Интернета. В частности, это сотрудничество гарантирует, что сертификат для индивидуального использования шифрования можно получить бесплатно, без обычной в таких случаях оплаты шифровального ключа по кредитной карте.

Бесплатная электронная почта

С легкой руки М.Тэтчер крылатая фраза о том, что "бесплатный сыр бывает только в мышеловке", овладела массами, и потому любое предложение о бесплатной услуге многие люди встречают с подозрением — нет ли тут какого подвоха? К счастью, Интернет изначально во многом задумывался как всеобщая бесплатная сеть и поэтому неудивительно, что в Интернете существует возможность получить бесплатный адрес электронной почты.

Разумеется, так называемый бесплатный адрес не является абсолютно бесплатным — вы все равно платите провайдеру за время доступа к Интернету, и речь идет только о том, чтобы не взимать абонентскую плату за сохранение вашей почты и поддержку учетной записи. Эта плата в данном случае покрывается за счет доходов от рекламы. Сегодня в Интернете существуют более десятка хорошо известных и надежных служб бесплатной электронной почты — Yandex (http://www.yandex.ru), Gtnail.com (http://gmail.com) и т. д.

Коренным отличием этих служб от той почты, которую вы получаете через своего провайдера и с помощью почтовой программы (такой как Outlook Express), является то, что работа с бесплатным почтовым ящиком происходит с помощью браузера. Вы обращаетесь на Web-сервер службы, вводите свой идентификатор и пароль, после чего получаете доступ к своему почтовому ящику. Теперь можно читать пришедшую почту и отправлять свою собственную, но это происходит через интерфейс браузера. Просто на Web-сервере созданы странички, которые имитируют интерфейс простенькой почтовой программы. Внешне все выглядит очень похоже на работу с обычной почтовой программой, но реально все происходящее вы видите в окне браузера.

Универсальными качествами такой почты, за которые она и пользуется популярностью среди людей, является ее доступность из любой точки, с любого компьютера, на котором есть хоть какой-либо браузер Web и достаточно большой уровень анонимности. К примеру, если вы находитесь в поездке, то вы, как правило, не можете обратиться на почтовый сервер своего провайдера за почтой. Нет, конечно можно осуществить междугородний или даже международный звонок на номер доступа своего провайдера, но это дорогое мероприятие. Другой известный способ — использовать программу Telnet и с помощью команд UNIX обратиться на сервер провайдера и получить свою почту. Однако далеко не все умеют работать с Telnet и знают команды UNIX.

Ну и кроме того, предоставляемые адреса бесплатной почты безлики, их владельцы могут зарегистрироваться под каким угодно именем и находиться где угодно — ведь к своему ящику они обращаются через браузер. Вот почему бесплатные почтовые ящики с доступом через интерфейс браузера так популярны. Кроме того, некоторые службы, например, GeoCities, предоставляют возможность бесплатно разместить свою домашнюю страничку, что также привлекает туда пользователей.

Как получить адрес в службе бесплатной почты

Получить адрес бесплатной электронной почты может любой пользователь Интернета, причем любое число раз — ведь один и тот же человек может зарегистрироваться под разными именами. Например, один раз можно зарегистрироваться под истинным именем для переписки с друзьями, а другой под псевдонимом — на случай участия в телеконференциях, где, как известно, "народ за словом в карман не лезет", и т. д. Выбор той или иной службы в качестве "базы" вашего будущего адреса особого значения не имеет, т. к. уровень функциональности всех подобных служб примерно одинаков. В принципе, открытие ящика на любой из бесплатных почтовых служб Интернета происходит по одной и той же схеме: вначале надо зарегистрироваться (выбрать имя и пароль, ввести те или иные данные о себе, которые не обязательно д. б. истинными), а затем вам открывают учетную запись и можно приступать к отправке и получении почты через этот ящик.

Как результат сотрудничества службы HotMail с Microsoft[16] в интерфейсе Internet Explorer 4 есть специальные элементы для быстрого вызова сервера Hotmail. Это кнопка Бесплатная почта HotMail (Free Hotmail) в строке ссылок и аналогичный пункт в меню Справка (Help). Щелкнув по любому из этих пунктов, мы запускает Internet Explorer и загружаем в него заглавную страницу сервера HotMail. Если вдруг у вас какая-либо иная версия Internet Explorer 4.x или вы пользуетесь Netscape Navigator, где этого пункта в меню справки или строки ссылок нет, то для открытия адреса просто загрузите страницу http://www.hotmail.com.

Далее надо найти кнопку для вызова начальной регистрации (в случае Hotmail она называется Sign Up Неге!) и заполнить все поля, которые обязательны при регистрации. В конце этого процесса остается нажать кнопку отсылки ваших личных данных (обычно такая кнопка называется Submit), и если все было заполнено правильно, то сервер откроет вам почтовый ящик под выбранным вами именем. Это все! С этого момента уже можно получать и отсылать почту с данного адреса. Как правило, сразу после открытия ящика в нем вас уже ожидает стандартное приветствие от имени персонала данной службы.

Поэтому в заключение этого раздела остается порекомендовать вначале оценить вашу реальную потребность в адресе на одной из бесплатный почтовых служб и если он действительно необходим, то зарегистрировать его там (например, автору нравится служба бесплатной почты на сервере AltaVista). Тогда вы сможете самостоятельно и более объективно оценить все прелести и недостатки бесплатной почты Интернета. И еще, последний совет: не заводите более одного-двух адресов бесплатной электронной почты. Вы вряд ли будете пользоваться большим количеством адресов одновременно, а если возникнет необходимость, то "дело за малым" — получить новый электронный адрес вы всегда успеете.

Советы по расшифровке почты с поврежденной кодировкой русского текста

В практике любого отечественного пользователя электронной почты рано или поздно встречается случай, когда пришедшее письмо хотя и состоит из символов кириллицы, но абсолютно не читаемо. Попытки прочесть его в иной кодировке, например, в КОИ-8, также не приносят успеха. Это значит, что при прохождении через многочисленные почтовые узлы письмо подверглось множественным перекодированием из одной кодовой таблицы в другую и на каком-то этапе очередное перекодирование было выполнено с ошибкой.

Для того чтобы попытаться восстановить текст письма, можно применить одну из программ восстановления и перекодирования русскоязычных текстов. Множество таких программ можно найти в Интернете, например, скачать с сервера http://www.download.ru. Здесь мы посоветуем вам программу TOT-RECODE II, ра ботающую под управлением Windows 95–98 и Windows NT 4.0–5.x beta. Эту программу можно бесплатно сгрузить с сервера http://www.smartline.ru/recode/.

Благодаря тому, что программа поставляется с подробным описанием (Help) на русском языке, мы опустим рассмотрение правил работы с ней. Хотя на самом деле эти правила очень просты — надо просто скопировать текст в письма в буфер обмена Windows, a TOT-RECODE II сделает все остальное — сама проанализирует содержимое письма и представит десятки, а то и сотни вариантов расшифровки. Вам останется лишь выбрать нужный и прочесть.

Работа с новостями в Outlook Express

Поскольку Outlook Express объединяет в себе клиентскую программу электронной почты и программу работы с новостями (телеконференциями UseNet), в следующем методическом пособии вы познакомитесь с правилами участия в различных телеконференциях UseNet. Вы научитесь сами читать опубликованные там статьи и направлять в группы свои собственные сообщения. UseNet — это очень увлекательный мир, сравнимый по популярности с World Wide Web, поэтому многие пользователи проводят в дискуссиях даже больше времени, чем обозревая Web.

Важно и то, что в UseNet вы найдете группы, в которых обсуждается работа различных программ электронной почты и работы с новостями, в т. ч. и Outlook Express. И там, посоветовавшись с опытными пользователями, вы сможете найти ответы на многие вопросы, которые у вас возникнут в процессе работы с в Outlook Express. Здесь вам будут полезны такие русскоязычные телеконференции как microsoft.public.ru.ie40, microsoft.public.ru.ie40.outlookexpress, relcom.newusers, relcom.fido.ru.modem, relcom.www.support, relcom.www.users, fido7.ru.internet, fido7.ru.internet.www, fido7.ru.internet.chainik и другие.

Лекция 11 Эффективная навигация по Web

В этой лекции приведены советы по приемам эффективной навигации по узлам Web, повышению скорости загрузки страниц и другим вопросам, способствующим повышению эффективности и скорости работы с Internet Explorer в течение сеанса связи с Интернет.

Правильный выбор начальной страницы

Любой браузер позволяет вам загрузить начальную страницу не только в начале каждого сеанса работы с браузером, но и в любой момент в течение работы. Для инструментов Internet Explorer для этого достаточно нажать кнопку Домой (Ноше) на панели и вы возвратитесь к начальной странице. Таким образом, вы каждый раз будете возвращаться на начальную страницу, которая по умолчанию расположена на сервере Microsoft.

Однако это не совсем удобно — во-первых, вы можете решить, что там нет достаточного числа ссылок на ресурсы, представляющие для вас наибольший интерес, и во-вторых, из-за загруженности линий скорость загрузки страницы может, как говорится, "желать лучшего". Не проблема, — довольно просто изменить адрес начальной страницы на тот, который вам более всего подходит.

В Internet Explorer 4 достаточно выбрать пункт Свойства обозревателя (Internet Options) меню Вид (View). Вашему взору предстанет диалоговое окно, в котором можно ввести адрес новой начальной страницы, и кроме того, браузер дает возможность назначить таковой ту страницу, которая загружена в окне в данный момент времени. В верхней части вкладки расположено окно Домашняя страница (HomePage), куда можно или вручную ввести нужный адрес, или заполнить это окно автоматически — нажав на одну из кнопок, выбирающей адрес текущей, пустой или исходной страницы (исходная страница — страница «Добро пожаловать в Интернет». Нажмите кнопку ОК, чтобы подтвердить сделанные изменения.

Новые функции кнопок Вперед и Назад

Кнопки Вперед (Forward) и Назад (Back) — наиболее часто используемый инструмент браузера при навигации по Web. Как известно, нажатие на эти кнопки последовательно возвращает вас к предыдущему или следующему просмотренному документу (внутри списка уже просмотренных документов). Как только вы дойдете до последнего из просмотренных ранее документов, кнопка Назад станет недоступна, а если дойдете вперед по списку из просмотренных ранее документов, — то станет недоступна кнопка Вперед.

Хотя пользоваться этими кнопками умеют все, но многие забывают, что в если надо вернуться к документу, просмотренному несколькими страницами ранее, то в Internet Explorer версии 4 и старше можно не нажимать по несколько раз подряд на кнопки Назад или Вперед, а «перескочить» к нужному к документу сразу через несколько просмотренных документов.

Для этого щелкните по маленькой кнопке-стрелке справа от основной кнопки (к слову, в Netscape Navigator 4 это также возможно, но надо сделать правой клавишей мыши). Будет показан текущий список из последних просмотренных страниц (числом не более 9 в списке), и можно выбрать именно ту страницу, куда вы желаете перейти. Для быстрого перехода на страницы, посещенные еще раньше, в том числе в предыдущие сеансы работы с браузером — используйте кнопку Журнал (History) на панели браузера (см. ниже).

Использование кнопки Обновить

При навигации по Web может оказаться, что какая-либо страница загрузилась не полностью, причем особенно часто это бывает с картинками. Или вдруг скорость загрузки страницы неожиданно резко упала. Такое случается сплошь и рядом, поскольку загрузка каналов Интернета все время изменяется, периодически возникают сбои передачи и потеря части переданной информации. В таких случаях помогает кнопка перезагрузки страницы Обновить (Refresh). При нажатии на эту кнопку текущая страницы заново передается с сервера на ваш компьютер, и часто этого бывает достаточно для разрешения проблемы.

Кроме того, у кнопки обновления есть еще одна функция, связанная с использованием дисковой кэш-памяти. Дело в том, что переданные из Интернета страницы хранятся на жестком диске вашего компьютера в виде временных файлов. Когда вы нажимаете кнопки Вперед или Назад, то браузер может загрузить страницу с сервера или же восстановить из временного файла с диска. Как правило, по умолчанию браузер грузит страницу с жесткого диска (вы можете выбрать нужный режим с помощью параметров из окна Свойства Обозревателя, вызываемого из меню Вид).

Нажатие кнопки Обновить заставляет браузер загрузить страницу с сервера заново, что особенно важно для тех страниц, где информация часто меняется (например, с финансовой информацией по текущим торгам, новостями и т. п.).

Прекращение загрузки ненужной страницы

Довольно часто случается, что вы щелкнули по ссылке на какую-либо страницу, но грузится она очень долго, и уже видно, что ее содержание вам не интересно. Нет ничего проще, чем прервать загрузку такой страницы — нажмите кнопку Остановить (Stop) на панели инструментов браузера или просто клавишу Esc на клавиатуре ПК. Затем можно нажать кнопку Назад (Back), чтобы вернуться к предыдущей странице.

Использование внутренних средств навигации узла

Как бы не были удобны универсальные кнопки Вперед и Назад, для перемещения между страницами конкретного узла зачастую эффективнее использовать внутренние средства навигации узла (если такие средства предусмотрены создателями данного узла). Обычно подобные средства навигации оформлены в виде графических ссылок с изображением кнопок со стрелками или надписями. Такая графическая панель управления обычно располагается сбоку или же в верхней или нижней части страницы. Графические кнопки управления позволяют вернуться на заглавную страницу узла, а также перейти к тем или иным его разделам. Достаточно часто там же есть изображения кнопок, которые дублируют кнопки Вперед и Назад на панели инструментов браузера.

Навигация по документам, содержащим фреймы

В Web вам часто встретятся страницы, разделенные на несколько независимых частей — кадров (или как их чаще называют, фреймов). Обычно в каждом из таких фреймов содержится информация, логически отделенная от информации на другом фрейме. В зависимости от того, как задуман художественный дизайн страницы, на фреймах могут присутствовать или отсутствовать полосы прокрутки изображения, а также возможность передвигать границу между фреймами (примерно также, как вы передвигаете границу между панелями в Проводнике Windows).

Не всегда дизайн фреймов удачен, из-за чего многие пользователи Интернета недолюбливают страницы с фреймами. Кроме того, на страницах с фреймами кнопки Вперед и Назад на панели инструментов браузера работают несколько иначе — если содержание фреймов может изменяться (чаще всего боковые фреймы — статичны, и изменяется содержание только в основном фрейме), то кнопки действую на текущий фрейм до тех пор, пока вы не вернетесь к самой первому изображению фрейма. Таким образом при навигации по узлу с фреймами приходится чаще обычного нажимать кнопки Назад и Вперед.

И последнее: хотя научиться работать с фреймами достаточно просто, ряд узлов предоставляют возможность ознакомиться с их содержанием без использования фреймов. Если вы предпочитаете страницы без фреймов, поищите, имеется ли на заглавной странице узла ссылка Non-frame version (Версия без фреймов).

Навигация в режиме полного окна

Если вы работаете с монитором, имеющим небольшой экран (14" и 15"), то при просмотре ряда узлов со сложным дизайнерским решением вам может помочь кнопка Во весь экран (Full Screen) на панели инструментов Internet Explorer 4. В отличие от стандартной кнопки Windows-приложения "Раскрыть", кнопка Во весь экран не только раскрывает окно браузера на максимальный размер окна, но одновременно закрывает все панели Internet Explorer, кроме панели инструментов. Таким образом вы можете получить дополнительное пространство для просмотра, не занимаясь вручную операциями по закрытию панелей браузера. Чтобы вернуться из полноэкранного режима к обычному виду окна, используйте стандартную кнопку Свернуть в правом верхнем углу полноэкранного окна.

Навигация с помощью клавиатуры

Некоторые пользователи любят применять комбинации нажатия клавиш клавиатуры вместо того, чтобы щелкать указателем мыши по кнопкам и меню браузера. Для них в мы приведем основные комбинации клавиш.

Таблица. 1 Навигация с помощью клавиатуры

Навигация с помощью мыши MS IntelliMouse

Если на вашем компьютере установлена мышь Microsoft IntelliMouse, то в Internet Explorer 4 ее можно использовать для выполнения следующих действий.

• Чтобы пролистывать Web-страницы, вращайте колесико вперед или назад. Чтобы непрерывно пролистывать текущие страницы Web, двигайте саму мышь, удерживая нажатой кнопку-колесико.

• Вместо того, чтобы нажимать кнопки Вперед и Назад, можно соответственно, выполнить «прокрутку» колесиком вперед, а чтобы вернуться к предыдущей странице, — «прокрутку» назад. Для этого необходимо, не отпуская клавишу SHIFT, вращать назад кнопку-колесико.

Панель Журнала браузера Internet Explorer 4

Забыли, какие узлы вы посещали на прошлой неделе во вторник? Помните лишь, что встретили очень интересную страницу, но адрес забыли записать в Избранное? Не беспокойтесь, в браузере Internet Explorer 4 впервые появилась очень полезная функция — панель Журнала (History). С ее помощью вы можете легко найти адрес любой ранее посещенной страницы Web и загрузить ее снова.

Чтобы панель Журнала появилась на экране, достаточно нажать кнопку Журнал на панели инструментов или выбрать пункт Панель обозревателя (Explorer Ваг) в меню Вид (View), откуда уже выбрать подпункт Журнал (History). Сразу после этого область просмотра браузера будет разделена на две части, где на левой стороне вы увидите даты, включая сегодняшнюю. Чтобы познакомиться со списком адресов узлов, просмотренных в конкретный день, следует щелкнуть по нужной вам дате, и далее — по адресу конкретной страницы, которая будет загружена в браузер.

По умолчанию, браузер ведет учет адресов страниц, просмотренных в течение последних 20-ти дней. Чтобы изменить этот период в сторону увеличения или уменьшения, пункт выберите пункт Свойства обозревателя (Internet Options) меню Вид (View). На закладке Общие (General) вы можете изменить продолжительность периода ведения Журнала, а также стереть все текущие записи, для чего можно нажать кнопку Стереть (Clear History). Затем достаточно нажать ОК, чтобы сделанные вами изменения вступили в силу.

Ввод URL в строке адреса

Ввод адреса нужной страницы в адресной строке браузера — один из наиболее частых приемов навигации по Web. Вам совсем не обязательно вводить наименование протокола http:// перед каждым URL страницы Web, т. к. Internet Explorer 4 (и Netscape Navigator[18] 4) сделают это самостоятельно.

С помощью ввода в строке адреса можно обратиться не только к узлам Web, но и к другим ресурсам Интернета. Если сам браузер не способен выполнить затребованную функцию, то будет вызвано приложение, поддерживающее нужный протокол. К примеру, если в строке адреса ввести news: relcom.newusers, то будет вызвана программа Outlook Express (или иной клиент новостей, установленный по умолчанию на вашем компьютере), и эта уже программа загрузит указанную группу новостей. Ниже в таблице представлены виды ресурсов, которые можно ввести в адресной строке браузера.

Дополнительный совет: если вы посещаете чью-либо домашнюю страницу, расположенную на сервере под управлением UNIX, то адрес этой страницы может содержать знак тильды (~), — не забывайте правильно вводить этот знак с клавиатуры.

Таблица 2.

Автозавершение адреса

В браузере Internet Explorer 4 (и Netscape Navigator 4) можно использовать функцию авто-завершения URL для тех адресов, которые вы уже когда-то посещали. Вам достаточно ввести несколько первых символов адреса, а браузер сам допишет остальное. Чтобы включить или отключить эту функциональную возможность в браузере Internet Explorer 4, следует установить или соответственно снять флажок Использовать автозавершение (Use AutoComplete) на закладке Дополнительно (Advanced) окна Свойства обозревателя (Internet Options). Чтобы вызвать это окно, выберите пункт Свойства обозревателя (Internet Options) в меню Вид (View).

Несмотря на явную полезность функции автозавершения, есть случаи, когда ее приходится отключать. В основном это случается, когда вам надо посетить много страниц внутри одного и того же узла, используя прямой ввод URL в адресной строке, а браузер упрямо подставляет вам совсем другие адреса страниц этого же узла.

Автоматический подбор имени узла

Если вы знаете лишь название организации, но не уверены в полном адресе Web-узла, Internet Explorer 4 поможет вам найти нужный сервер. Достаточно ввести в адресной строке браузера название нужной организации (латинскими буквами), а браузер постарается подобрать адрес, последовательно подставляя www. впереди набранного имени, а в конец — имя домена. com, edu, gov, mil. Вполне возможно, что нужный узел легко отыщется таким образом.

Т.е., к примеру, таким образом вы запросто найдете сервер Аэрофлота, не указывая его полного адреса. Можно ввести в адресной строке браузера лишь одно слово aeroflot, a Internet Explorer подставит нужные префикс и суффикс и загрузит узел www.aeroflot.com.

К сожалению, Internet Explorer 4 не подставляет доменные имена, образованные от названия стран, поэтому найти таким образом серверы, кончающиеся на. ru, su, fi, de. il и т. д. не удастся[19].

Переключение кодировок русского языка

"Выберите кодировку…" — эта надпись, символизирующая классический русский камень на распутье, встретит вас практически на всех отечественных серверах Web. Исторически у нас получилось так, что локальные кодировки, принятые на компьютерах с разными операционными системами (Windows, UNIX, DOS, Mac), продолжают существовать и в виде сетевых кодировок. Поэтому, если загрузив какую либо страницу Web, вы видите набор совершенно непонятных символов кириллицы, то это значит, что кодировка на сервере не совпадает с кодировкой, установленной в браузере. В таком случае можно выбрать кодировку на сервере с помощью имеющегося там меню или сменить кодировку у браузера. Второй способ — более универсальный, т. к. ряд серверов не предоставляет возможности сменить кодировку.

Вообще говоря, за стандартную кодировку русских страниц в Интернете принята так называемая кодировка KОI8-R (которую поддерживают компьютеры под управлением UNIX). Именно она описана в RFC-1489, официальном документе комитета InterNIC (ftp://ds.internic.net/rfc/rfc!489.txt). Однако повсеместное внедрение Windows на ПК и серверов World Wide Web под управлением операционной системы Windows NT составляет "оппозицию" этому стандарту, реализуя "явочным порядком" поддержку кодировки 1251, принятой в различных версиях Windows. Кроме того, в российской части Интернета вы встретите и такие сервера, где документы представлены всего лишь в одной кодировке. Пример одного из узлов, где поддерживается только кодировка Windows 1251 — это узел российского представительства Microsoft (http://www.microsoft.com/rus).

Чтобы изменить кодировку русскоязычной страницы Web в браузере Internet Explorer 4, выберите пункт Шрифты (Fonts) в меню Вид (View), а в Netscape Navigator 4 — пункт Encoding в меню View. Перед вами откроется список возможных кодировок, в котором вам нужно лишь выбрать нужную. Еще один способ — нажать на кнопку с буквой А на панели инструментов и в открывшемся меню выбрать нужную кодировку.

Кроме того, в браузере Internet Explorer 4 достаточно просто переключить кодировку страницы можно и с помощью выпадающего меню. Для этого, расположив указатель мыши на текстовой части страницы, щелкните правой клавишей мыши. Появится выпадающее меню, где вы найдете нужный вам пункт Язык (Language), а далее уже следует выбрать нужную вам кодировку.

Примечание. В браузере Netscape Navigator 4 отсутствует возможность по переключению кодировки страницы с помощью выпадающего меню, и там следует пользоваться пунктом Encoding в меню View.

Лекция 12 Документооборот в корпоративных интра- и экстрасетях

Интрасеть (или intranet) — это частная корпоративная сеть, использующая программные продукты и технологии Internet, например, Web-сервер. Интрасети могут быть изолированы от внешних пользователей Internet с помощью специальных программ, называемых брандмауэрами, или просто функционировать как автономные сети, не имеющие доступа извне. Обычно компании создают интрасети для своих сотрудников, однако полномочия на доступ к ним иногда предоставляются деловым партнерам и другим группам пользователей.

Другим способом обеспечения совместного доступа деловых партнеров к информации, хранящейся в интрасети, является создание экстрасети (extranet). Этим термином обычно называют часть интрасети, предназначенную для доступа извне. Деловые партнеры часто создают экстрасети, обеспечивающие ограниченный доступ к отдельным частям своих интрасетей. Деловым партнерам доступны только те части интрасети, на которые они имеют соответствующие права доступа. Для конкурентов же любой доступ к такой интрасети закрыт.

Создать интрасеть несложно. Например, компании достаточно организовать в своей локальной или территориально распределенной сети Web-сервер, снабдить пользователей Web-браузерами и при необходимости предусмотреть брандмауэр.

Как и сама сеть Internet, интрасети быстро становятся ключевым элементом корпоративных информационных систем. Фактически, большинство проданных на сегодня Web-серверов используются именно в интрасетях. Компании пришли к пониманию того, что такие "внутренние" Web-узлы являются идеальным средством распространения информации среди сотрудников. Причина проста: интрасеть обладает всеми достоинствами Web, включая возможность публикации документов, содержащих графику, звук, видео и гипертекстовые ссылки. Поскольку все документы Web создаются в одном и том же формате (HTML), они доступны любому работающему в сети сотруднику, у которого есть Web-6pay3ep. Если Internet изменила способ взаимодействия коммерческих предприятий с "внешним миром", то интрасети совершенно меняют характер внутренних коммуникаций.

Интрасети являются для компаний идеальным средством предоставления информации своим сотрудникам. Независимо от конкретной платформы, оснащенная интрасетью компания может публиковать на своих узлах важные внутренние документы. Такие документы обычно включают в себя внутренние правила, различные процедуры, связанные с кадрами, сведения о сотрудниках, руководства, данные о продукции, рекламную информацию, отчеты отраслевых аналитиков, прайс-листы и каталоги. Важно то, что все эти документы легко доступны для любого работающего в сети сотрудника, оснащенного браузером.

Сотрудники получают преимущества мгновенного доступа к самой последней информации, хранящейся в центральном архиве, а компании могут сократить или совсем исключить затраты на печать документов. Короче говоря, предоставляя доступ к разнообразной информации в масштабе всего предприятия, интрасети позволяют сотрудникам работать эффективнее, а компания начинает функционировать более слаженно и экономично.

Важную роль в корпоративной интрасети играет электронная почта. Она обеспечивает своевременное взаимодействие между сотрудниками и ускоряет деловые процедуры. Поскольку электронная почта позволяет присоединять к своим сообщениям файлы, сотрудники могут распространять средствами электронной почты любую информацию — от простых отчетов до обновлений программного обеспечения и полноценных мультимедиа-презентаций. Наиболее совершенные системы электронной почты способны также маршрутизировать документы между отдельными пользователями и досками объявлений, обеспечивая коллективную работу над проектами. С учетом всех тех затрат, которые связаны с традиционными коммуникациями, стоимость электронных коммуникаций несравненно ниже.

Кроме WWW и E.mail интрасети предоставляют и ряд других весьма заманчивых возможностей. Например, вместо обычных совещаний можно проводить видеоконференции в интрасети. При этом можно не только слышать своих партнеров, но и видеть их, просматривать документы, вносить в них необходимые коррективы.

Весьма показательны результаты опроса 445 немецких компаний самого разного масштаба, проведенного в начале 1996 г. фирмой Computerwoche. Большинство принявших участие в опросе менеджеров информационных систем считает, что внедрение технологий intranet позволит повысить экономическую эффективность корпоративных компьютерных сетей. Более всего в реализации intranet заинтересованы компании, число сотрудников в которых превышает 500 человек: они на 1–2 шага опережают остальных, хотя пятая часть компаний в этой категории высказала твердое "нет" сетевой революции. Что касается временных рамок, то 16 % опрошенных компаний были намерены перейти к intranet еще в 1996 году, более половины планировали внедрить их в 1997 г. Менее одной пятой опрошенных организаций оставляли решение этой проблемы до 1998 г., одна десятая — до 1999 г. И только 2 % — до следующего столетия.

Экономия и удобство

Основные технологии, на которых строится интрасеть, были специально разработаны так, чтобы обеспечить независимость от платформы и общедоступность. Такие технологии как Всемирная "паутина" (World Wide Web) были созданы для того, чтобы дать возможность ученым, работающим на различных платформах, обмениваться информацией через Internet, не тратя времени и сил на подготовку версий одного документа для нескольких платформ. В результате любой пользователь интрасети может просматривать помещенные в ней документы с помощью Web-браузера.

Даже небольшая компания, имеющая только один офис и располагающая сетью скромных размеров, может выиграть от создания интрасети. Выгоды от использования этой технологии увеличиваются вместе с ростом количества сотрудников, размеров сети и числа удаленных сетевых узлов.

По мере роста организации увеличиваются и ее затраты, если информация распространяется среди сотрудников посредством таких традиционных способов как печатные меморандумы и бюллетени. Другие методы распространения информации, такие как электронная почта и совместный доступ к файлам, тоже могут оказаться достаточно трудоемкими и потребовать больших затрат времени на управление.

Публикация документов в интрасети оказывается наиболее рентабельным и быстрым среди всех способов электронного взаимодействия. Каждый сотрудник, который имеет соответствующим образом настроенную рабочую станцию и браузер Web, может читать документы, подготовленные в определенном формате и помещенные на сервер интрасети. Если бы те же документы нужно было представлять в виде файлов в каталоге общего доступа или в виде электронных сообщений, то зачастую пришлось бы создавать несколько копий одних и тех же документов в разных форматах, чтобы сделать их доступными для всех платформ рабочих станций и приложений, имеющихся в организации.

Создав интрасеть, организация может по мере необходимости изменять содержание опубликованных в ней документов с очень небольшими дополнительными издержками. Если в организации, не имеющей интрасети, возникает необходимость изменить и скорректировать содержание разосланного пользователям электронного сообщения, то приходится посылать каждому из них новое сообщение. Почтовый ящик каждого пользователя в таком случае содержит две версии электронного со общения.

Интрасети имеют преимущество и перед другими способами взаимодействия. В интрасети можно создать такие документы, которые предоставляли бы пользователям информацию в реальном времени, например, текущие биржевые сводки или самые последние данные о каком-либо сегменте рынка. Имея практически мгновенный доступ к таким сведениям, сотрудники компании могут более оперативно реагировать на изменения рынка или на действия компаний-конкурентов, а это в свою очередь сказывается на росте доходов компании.

Еще одно достоинство интрасети состоит в том, что, публикуя в ней документы, компания получает обратную связь с пользователями. Например, если документы распространяются в печатном виде или в форме общедоступных файлов на сервере, то невозможно определить, читают ли сотрудники эти материалы. Если же материалы опубликованы на сервере интрасети, то всегда можно проследить, сколько пользователей прочитало их и даже какие именно материалы пользователи читают наиболее часто.

Пользователи находят все новые способы снижения затрат с помощью интрасетей, особенно после того, как появились спецификации, поддерживающие видео-, аудио- и графические форматы документов в Web. Например, многие компании установили в своих интрасетях приложения, позволяющие сотрудникам получать доступ к базам данных компании через браузер Web. Таким компаниям не приходится создавать или приобретать специализированные программы для доступа к базам данных, поскольку вся необходимая информация оказывается доступной через интрасеть. Такие продукты как GroupWise Web Access даже дают возможность пользователям читать электронные сообщения и работать с расписанием с помощью браузера Web. Возможности снижения долгосрочных затрат и повышение удобства работы ограничиваются только вашим воображением и размерами текущего бюджета вашей организации.

Дополнительные выгоды от совместимости с Internet. Без особых затрат организация может соединить свою интрасеть с Internet. Тогда удаленные пользователи (например, находящиеся в командировке сотрудники или клиенты компании) получат возможность доступа к ее интрасети через Internet. Организация может управлять доступом пользователей к документам, разрешая всем желающим просматривать одну часть документов, а другую их часть, делая доступной только для определенного круга пользователей. Можно также разрешить пользователям интрасети выход в Internet, открыв им доступ к богатейшему фонду информации, содержащему сведения практически на любую тему.

Документооборот в интрасети

Слежение за документами на предприятии может оказаться непосильной задачей. Дело просто в том, что бумаг слишком много, а их содержание слишком разнообразно. С чем только ни приходится иметь дело — от рекомендаций по методам работы со счетами клиентов до памятных записок, содержащих описание действий, которые компания должна предпринять, чтобы удовлетворить современным требованиям к пресс-релизам, сообщающим краткую сводку данных из квартального отчета компании.

Как правило, для решения этих проблем компании используют системы управления документооборотом. Эти системы обеспечивают закрытый интерфейс клиентских станций (proprietary front end) для доступа к центральному серверу; кроме того, в системах имеются средства контекстного поиска, благодаря которым пользователь может разыскивать документы по определенной теме, а также программы преобразования файлов. Пользователи могут импортировать файлы из систем управления документооборотом в программы обработки электронных таблиц и под готовки текстов.

Конечно, системы подготовки документов — это мощное средство работы. Однако возможности таких систем возрастут многократно, если их функции соединить с открытостью и простотой intranet. Комбинация этих двух технологий обеспечит пользователям простой и быстрый доступ к большим объемам информации.

С появлением intranet, изготовители систем управления документооборотом стали снабжать серверные части своих приложений интерфейсами с Web-браузерами. Ожидается, что рост популярности intranet поможет расширить число пользователей систем управления документооборотом.

Использование Web служит наглядной иллюстрацией возможных выгод компании от обеспечения легкого доступа к информационным страницам. Все большее число компаний начинают осознавать привлекательность такого пути к усовершенствованию систем управления документооборотом.

Руководители информационных отделов предприятий обычно приветствуют переход к использованию Web-технологий, поскольку это избавляет их от необходимости поддерживать нестандартные интерфейсы систем управления документооборотом или настраивать нестандартные средства взаимодействия таких систем на работу с операционными системами, установленными на пользовательских рабочих станциях. Вместо этого достаточно будет обеспечивать поддержку того же универсального программного обеспечения, которое они и раньше рекомендовали пользователям для работы с intranet.

Системы управления документооборотом с выходом на Web имеют еще одно важное достоинство: они облегчают размещение документов на intranet, поскольку многие из них обеспечивают HTML-индексацию документов "на лету".

Еще одно преимущество состоит в том, что системы управления документооборотом работают точно так же, как Web-серверы, с которыми пользователи хорошо знакомы и работа с которыми не доставляет им ни малейших затруднений. Пользователи уже научились разыскивать необходимые им документы на Web, поэтому им не составит большого труда осознать, какие возможности предоставляют им новые системы. Системы управления документооборотом, при этом, обеспечивают более развитые средства поиска, чем те, что можно найти на обычных Web-серверах. Как правило, стандартные средства поиска Web допускают поиск по одному или двум словам, в то время как системы управления документооборотом позволяют искать документы, вводя три или четыре ключевых слова.

Системы управления документооборотом имеют развитые функции защиты и позволяют привилегированным пользователям редактировать документы и перемещать их из одного подразделения в другое.

Многоуровневый характер Intranet

Одним из важнейших достоинств intranet с точки зрения принятия решений о целесообразности внедрения этих технологий на предприятии является многоуровневый характер их функциональных возможностей. К одному концу спектра функциональных возможностей интрасети относятся статические Web-страницы, которые заменяют корпоративные печатные документы или обеспечивают новый способ совместного использования информации; на другом находятся сложные клиентские интерфейсы для офисных серверных приложений. Естественно, что более высокий уровень функций стоит дороже. Определение уровня возможностей своей интрасети, составляющего часть этого спектра, обеспечивает основу планирования, которое может использоваться компаниями для руководства принятием бизнес решений и осуществлением инвестиций в технологии.

Способность фирмы повысить уровень функциональности своей интрасети обуславливается рядом факторов, связанных с возможностью создания соответствую щей сетевой инфраструктуры. Сеть на базе TCP/IP с доступом к Internet, защищенным с помощью брандмауэра, — это необходимый стартовый минимум. Наличие соединений между ПК, рабочими станциями, серверами и мэйнфреймами создаст массу благоприятных возможностей для интеграции знаний и опыта, накопленных в компании. Наличие специалистов по технологиям клиент-сервер и Internet существенно влияет на качество и время выполнения работы.

Уровень 1. Имея базовую сетевую инфраструктуру, организации могут сделать следующий шаг для построения интрасети. Буквально в течение одного-двух дней можно установить недорогие браузеры и Web-серверы с базовым информационным наполнением. Это самый распространенный способ создания интрасети "с нуля".

Организационное значение исходной конфигурации интрасети непосредственно связано с тем, насколько полезно ее информационное наполнение. Значимость этого наполнения способствует тому, что различные подразделения компании присоединяются к системе и добавляют информацию, и, следовательно, значимость интрасети экспоненциально увеличивается. Когда сеть начинает широко использоваться и появляется возможность доступа к "критической" массе данных, внимание администратора переключается на структуру и организацию информации.

На этом этапе мы имеем интрасеть уровня 1, обеспечивающую статический доступ к статическим данным. Термин "статический доступ" указывает на способ поиска информации пользователями. В рассматриваемом случае он осуществляется с помощью имеющихся связей или известных адресов. Данные являются статическими: они однажды созданы и могут быть изменены только владельцем информации.

Сети уровня 1 характерны для начального этапа совместного использования корпоративной информации. Являясь относительно простым, этот уровень, тем не менее, обеспечивает высокую отдачу от инвестиций. Компания Harris вычислила, что одно приложение, предоставляющее в интерактивном режиме справочник корпоративных методов и процедур, дает ежегодную экономию в 50 тыс. дол.

Уровень 2. Со временем, когда пользователи обнаруживают, что найти нужную информацию становится все труднее и труднее, самая сильная сторона интрасети уровня 1 становится ее самой большой слабостью. Богатую сложную информацию трудно охватить с помощью структуры на основе ссылок. Значительный объем этой информации приводит к тому, что поиск нужных данных начинает требовать серьезных затрат времени. Поэтому на следующем этапе компания вводит поисковые средства.

Механизмы поиска информации и путеводители по Web упрощают пользователям нахождение документов, однако приводят к усложнению системы, поскольку нуждаются в управлении индексами поиска. Кроме того, они заставляют администраторов с повышенным вниманием относиться к системной и сетевой производительности.

Итак, компания добралась до интрасети уровня 2. Инвестиции растут, поскольку многие из необходимых средств стоят намного дороже тех, которые требовались для интрасети уровня 1. Но при этом пользователи получают динамический доступ к статическим данным. Система помогает пользователю находить нужную информацию, но за поддержку информации по-прежнему должны отвечать люди. В общем случае интрасеть уровня 2 способствует более активному использованию информационной базы корпорации.

Уровень 3. Когда компания реализует интерфейсы между системой и существующими базами данных и приложениями, происходит переход к интрасети уровня 3. Это позволяет связать с интрасетью финансовые, кадровые, инженерные, коммерческие и другие приложения и базы данных, чтобы обеспечить к ним более широкий доступ с помощью простого в использовании клиентского интерфейса.

Нередко такую систему считают интрасетью с полным набором услуг. Немногие инструментальные средства способны помочь в разработке подобной среды. Для того чтобы обеспечить интерфейс с внешними ресурсами, требуется специализированный программный код. Во многих случаях необходим дополнительный код для интеграции информации из множества источников в единое представление.

Пользователи получают средства доступа нового поколения, которые помогают управлять все более усложняющейся информационной средой. Эти средства базируются на "выталкивающей" (push) модели предоставления информации. Вместо осуществления запросов и поиска (по системе "вытягивания" информации), пользователи создают свои профили по интересам, на которые ориентируется система, принимая решение, какую информацию выдать ("вытолкнуть") данному пользователю. Пользователь получает сообщение, когда интересующие его данные поступают в интрасеть или когда происходят определенные изменения элемента базы данных. Теперь интрасеть обеспечивает динамический доступ к динамическим данным.

Интрасеть уровня 3 позволяет интегрировать все информационное богатство корпорации. На этом уровне корпорация может строить приложения, обеспечивающие интеграцию данных из множества источников.

Уровень 4. Это последний этап метаморфоз интрасети. Имея доступ ко всей корпоративной информации, организации могут настраивать его в соответствии с задачами бизнеса, потребностями своих клиентов или отдельных служащих.

Сложность и богатое информационное наполнение интрасети сделает возможной разработку нового поколения приложений. Данные о продажах будут взаимосвязаны с процессами отслеживания заказов, составления счетов и оплаты. В случае задержки поставок торговые агенты автоматически получат сообщения, которые позволят им оповестить заказчиков.

Организации будут разрабатывать приложения для настройки информации на специфические нужды пользователей. В качестве примера можно привести комплексную систему управления, которая обеспечит автоматическую реализацию продаж при выполнении определенных условий и составит расписание, автоматически устанавливающее связь с нужной информацией о служащем или клиенте, либо сведениями по конкретному вопросу для проведения деловой встречи или какого-нибудь мероприятия.

Интрасети будут вовлечены в процесс обслуживания заказчиков, интегрируя внутренние системы с продажами на базе Web, маркетинговыми и сервисными приложениями. Будет обеспечен персонифицированный доступ к персонифицированным данным внутри и — при соответствующих условиях — вне корпорации. Интрасети уровня 4 — это архитектура корпоративной информации будущего, обеспечивающая базу для разработки и развертывания приложений.