Капкан на демона

15 Флешмоб

Томительно проходили часы наблюдения. Лученко то сидела, то стояла, то прохаживалась в зале ожидания бизнес-класса. Ее задание состояло в том, чтобы наблюдать за пассажирами. Поскольку служба собственной безопасности компании располагала информацией о том, что именно на самолете «Крыльев» собирается лететь террорист или группа террористов, то именно на рейсы этой авиакомпании было направлено внимание доктора, в данный момент работающего профайлером. Поскольку целью террористов был аэропорт в столице соседней страны, то все вылетающие в эту страну на АКУ просматривались Лученко очень внимательно. Как именно собирались террористы действовать, на земле или в воздухе, было неизвестно.

Говоря откровенно, Вера могла вообще не смотреть на пассажиров, надеясь на тринадцатое чувство. Это чувство, ощущение опасности, не раз спасало ей жизнь. Иногда, когда она смотрела на какого-то человека, в уголках ее глаз мелькали черные птицы — это означало, что человек скоро умрет. Иногда по позвоночнику пробегала волна ледяного холода: это ощущение значило, что ей или ее близким угрожает опасность. Иногда озноб или повышение температуры, красные точки на шее и предплечьях также означали приближающееся несчастье. За свою жизнь доктор Лученко научилась понимать свое тринадцатое чувство. Если в ранней юности она не всегда доверяла своей интуиции, то, взрослея, она поняла: интуиция ее не обманывает, и научилась различать оттенки предощущений. Правда, такая тонкая работа подсознания имела и обратную сторону: головные боли, вегетососудистая дистония, метеозависимость и многое другое. Но до сих пор она относилась к своей уязвимости философски. Если ты можешь предугадывать, то должна за это платить. И если для защиты дорогих людей нужно расплачиваться головокружением или полным отсутствием энергии, что ж, она согласна на такую цену…

Перед Лученко была поставлена задача не просто смотреть, но в тех случаях, когда возникало малейшее сомнение по поводу какого-то пассажира, разговаривать с ним. Перед тем как выпустить Веру Алексеевну в зал ожидания аэропорта, с ней провел предварительный тренинг опытный профайлер. Он прибыл из Израиля, где работал в аэропорту Бен Гурион. В нем по статистике почти не случалось нарушений правопорядка.

Этот седовласый коренастый дядька вскользь представился:

— Барух. Можно Борис. У меня мало времени, улетаю через два часа. Специально отложил вылет, чтоб немножко вас проинструктировать. Готовы?

Лученко кивнула, и тренинг начался.

— Как получать интуитивную информацию? Вопросы на «да-нет», понятно?

— Понятно.

— В работе с интуитивной информацией метод вопросов на «да-нет» является одним из самых эффективных благодаря своей простоте и однозначности входящей информации, понятно?

— Да.

— Вот видите, вы сказали «да». Что это значит?

— Значит, я раскрылась? — Лученко старательно взвешивала каждое слово.

— Умница. С вами приятно работать! Пошли дальше. Вопросы на «да-нет» — это вопросы, ответом на которые может быть либо да, либо нет. Бинарная форма представления информации — самая простая из известных. Даже если владение данной техникой плохо отработано, то вероятность правильного ответа все равно остается не меньше 50 процентов. Теория вероятности Эйнштейна, слышали?

— Да.

— Так вот, она на стороне спрашивающего. Так или иначе, сведение количества решений задачи к двум вариантам — эффективный подход в любой работе. Но здесь мы рассмотрим не гадание с вероятностью 50 на 50, а поговорим о практических моментах работы с интуицией, пусть и в таком упрощенном виде. Девяносто девять процентов успеха в получении правильного ответа заключено в правильно сформулированном вопросе. Каков вопрос — таков ответ. Этот принцип актуален для работы с интуицией, как никакой другой. Понятно?

— Пока да.

— Дальше тоже должно быть понятно. Входящая и приходящая в ответ информация проста и однозначна — либо да, либо нет. Но ее качество зависит от качества исходящей информации, вопроса, который также должен быть максимально однозначным.

— Как формулировать вопросы?

— О! Это самое сложное в начале работы. Этому нужно учиться. Вопрос должен быть сформулирован так, чтобы на него можно было ответить только «да» или «нет». Ну, попробуйте!

— Наконец-то наступила весна, это хорошо?

— Вы с предполагаемым террористом о весне собрались говорить? — Барух-Борис усмехнулся, и улыбка у него была очень славная. — Шучу! В принципе правильно, но вопрос не должен вызывать неоднозначных трактовок. Нужно спрашивать именно то, что хочется узнать. Никаких косвенных и наводящих вопросов. В Израиле вам бы могли ответить: «Ничего хорошего. Зимой не так жарко». Понятно?

— Не совсем. Вопрос нужно ставить в форме утвердительного предложения, которое можно либо подтвердить ответом «да», либо опровергнуть ответом «нет»?

— Уважаемая Вера, профайлинг-опрос — это не грамматическая форма, а процесс формулировки утверждений, на которые нам нужно получить один из двух интуитивных откликов. В вопросе нужно четко указывать временные рамки, в которых полученный ответ будет актуальным. Например, если интересоваться, будет ли хорошая погода, то ответ будет всегда положительный, так как хорошая погода когда-нибудь да будет.

— То есть про погоду лучше не спрашивать?

— В вопросе нужно четко определить объект, на который запрашивается информация. Например, снова про погоду. Для каждого «хорошая погода» — это свой набор характеристик: кто-то любит дождь, кто-то солнце, кто-то жару, кто-то прохладу и так далее. В вопросах лучше избегать неопределенных, обобщающих характеристик. Нужно оперировать абсолютными и однозначными критериями: температура, наличие дождя, наличие солнца, скорость ветра и т. п. Это понятно?

— В общих чертах.

— Сейчас объясню в конкретике. В каждом вопросе нужно спрашивать только о чем-то одном. Если в вопросе присутствуют несколько подвопросов, то его лучше разбить на несколько. Например, вопрос о том, будет ли завтра солнце, чтобы позагорать, лучше разбить на два: про солнце и про возможность позагорать, так как походу на пляж может помешать что-то другое, кроме отсутствия солнца.

Несмотря на то что интуиция Веры безотказно работала, тем не менее Лученко продолжала внимательно слушать Бориса и смотреть на поток пассажиров, выискивая взглядом того или тех, кто нес с собой несчастье для других людей. Вера хотела действовать не как уникум ясновидения, а пыталась отрабатывать методику, которую впоследствии смогут использовать просто грамотные профайлеры.

Ее тренер сосредоточенно объяснил:

— Основным инструментом профайлинга является собеседование с объектом. Вы, Вера, должны предусматривать и создавать различные искусственные ситуации, цель которых — провоцирование личности на раскрытие своих намерений.

— Я думала, моя главная задача — предотвратить. Это не так?

— Предотвратить можно и провокацией объекта на какие-то враждебные действия раньше времени. Поймите, нервы любого террориста напряжены. Нельзя спокойно идти на преступление. Но он или она могут умело владеть собой. Это понятно?

— Да.

— Мне говорили, вы опытный психотерапевт, поэтому вашим дополнительным инструментом является визуальный анализ изучаемого объекта. Но как врач, вы смотрели в лицо пациента, на его руки, жестикуляцию, поведение, речь. Здесь у вас нет такого большого запаса времени. Профайлеры обращают внимание на стиль и качество обуви и одежды, состояние кожи, зубов и ногтей и прочие признаки. Тщательно анализируется вербальная информация, имеющиеся у объекта документы, его биографические данные и еще куча всего. Ну, вот, например, посмотрите на ту женщину в черной фетровой шляпке и шубке из тонкого каракуля, что вы можете о ней сказать?

— Лет пятьдесят с хвостиком, живет во Львове или где-то в Западной Украине. Преподает музыку, скорее всего пение, в местной консерватории. Одевается в Милане, может себе позволить летать на распродажи, а скорее всего, кто-то из учеников поет в Ла Скала.

Барух уставился на нее так, словно увидел не психотерапевта, обучающегося профайлингу, а тыкву, на его глазах превратившуюся в карету.

— Пошли. — Он взял Веру за руку и направился к даме в шубке и в шляпке. После короткого разговора, во время которого подтвердилось каждое Верино слово, он повернулся к Лученко и кратко спросил: — Как? — Потом рассмеялся и, тыча пальцем в сторону той самой дамы, добавил: — И я ее еще пытаюсь чему-то учить? Пожалейте бедного еврея, объясните методику вашей работы!

— На самом деле это просто. Я увлекаюсь модой. Поэтому шубку и шляпку из Милана срисовала сразу. Объяснять про модные тренды нет смысла, это понятно? — Женщина хитро подмигнула.

— Понятно, — вздохнул тренер.

— Дальше. Лицо типичной галичанки. Поэтому я предположила Львов. Она ведет себя как оперная дива. Но скорее всего уже по возрасту и по здоровью ушла в преподавательскую деятельность. Наша дама амбициозна, трудолюбива и требовательна. Поэтому учит пению на совесть. У такой ученики явно должны петь в Ла Скала. Все. А теперь, алаверды, расскажите, как вы вычисляете террористов.

— Ну, Верочка, вы меня просто поразили! Не хотите поработать у нас? Вижу по глазам, вам и тут хорошо. Ладно. Обо мне. Так каким же образом профайлеру удается обнаружить обман, если лжец, за которым он наблюдает, всеми силами стремится выглядеть правдивым? Для этого существует технология «считывания» языка тела, мимики и расшифровки того, что прячется между словами. Скажем, человека подозревают в теракте. Беседуя со мной, он следит за тем, что говорит, за выражением своего лица и жестами. Но когда его спрашивают о багаже, оставленном в камере хранения, в его глазах легкой тенью проносится тревога, он едва заметно напрягает руку — это не уходит от моего внимания.

Они еще какое-то время пообщались, потом Барух улетел к месту работы и жизни в Бен Гурион. А Лученко осталась и продолжала наблюдать за потоком пассажиров.

В этот момент в терминале D, где находилась доктор-профайлер, произошло следующее. В зале ожидания столкнулись двое, спешившие с чемоданами на самолет. У одного из пассажиров, молодого парня, чемодан выпал из рук, а все вещи, в том числе билеты на самолет, высыпались на пол. Лученко напряглась. И хотя никакое тринадцатое чувство не возникало, она стала пристально наблюдать за инцидентом. В то время как молодой человек собирал свой багаж, к нему подбежала девушка в фирменной одежде сотрудника аэропорта и подобрала билеты. Когда парень попытался их вернуть, девушка начала убегать и согласилась их вернуть при одном условии — если тот поцелует ее в щеку. Все это демонстрировалось на языке мимики и жестов. В результате пассажир выполнил поставленное условие и поцеловал девушку. После этого пара, взявшись за руки, начала кружиться по залу. Зазвучала ритмичная музыка. В это время к паре присоединились остальные участники флешмоба, находившиеся неподалеку.

Вера облегченно вздохнула и стала с удовольствием наблюдать за синхронными действиями участников. Это был масштабный танцевальный флешмоб — шуточная акция, которая началась с якобы случайного столкновения. Ритмично, красиво, синхронно танцевало большое количество людей. Разные по возрасту, комплекции, одежде, цвету кожи — танцоры, хоть и не профессиональные, но очень старательные, создавали настоящий праздничный флешмоб. Не случайно это слово переводится как «вспышка толпы». Действительно, казалось, вся толпа мгновенно вспыхнула разноцветными яркими красками, динамичным движением, радостью танца. И неважно было, что эта красивая стихия, массовый, коллективный ритмический экстаз — на самом деле спланированная акция. Неважно, что большая группа людей (мобберы), которые разучивают все это заранее, внезапно появляются в общественном месте, в течение нескольких минут с серьезным видом выполняют заранее оговоренные действия забавного содержания, а затем одновременно быстро расходятся в разные стороны как ни в чем не бывало. Уже потом Вера узнала, что это сотрудники международного аэропорта «Борисполь» решили таким неординарным способом отметить двадцатый день рождения предприятия.

Ей как психиатру было любопытно смотреть на толпу участников. Психологический принцип флешмоба заключался в том, что мобберы создали непонятную, абсурдную ситуацию с навязанным поцелуем, но вели себя в ней, как будто для них это вполне нормально и естественно: серьезные лица, никто не смеется, все находятся в здравом рассудке, трезвые и вменяемые. Флешмоб — это представление, рассчитанное на случайных зрителей, у которых возникают неоднозначные чувства: полное непонимание, интерес и даже желание присоединиться к этому «массовому помешательству», имя которому — танец!

Доктор Вера неоднократно наблюдала флешмобы в разных местах: однажды на Крещатике, у метро, еще раз возле Дворца детей и юношества на Печерске, а теперь вот в Борисполе. И всегда она испытывала двойной интерес к этому модному явлению. Ей по-человечески нравилась идеология движения, принцип «Флешмоб вне религии, вне политики, вне экономики», то есть он не может быть использован в корыстных целях. А как специалист, она с интересом наблюдала за массовым гипнотическим полем, создаваемым флешмобом.

Но именно в этот момент, когда волна приятной эмоции наполнила зал терминала, по Вериной спине пробежал холодок. «Тринадцатое» напомнило о себе…

Лученко с повышенным вниманием осмотрела толпу зрителей, наблюдавших за флешмобом. Словно сквозь мысленное сито она быстро просеивала группы и одиночек, студентов и парочки. Все было не то. И вдруг взгляд ее наткнулся на семью. Обычное семейство, где три поколения собрались для путешествия к родственникам в соседнюю страну.

Нет, если приглядеться повнимательнее, в этой семье многое было странным. Этнически они выглядели как выходцы из Молдавии. Старшее поколение, отец и мать, были одеты в вещи, которые как будто подходили им по возрасту, но совершенно не годились для них. Внешне это были явно крестьяне, их грубые морщинистые лица и натруженные мозолистые руки говорили сами за себя. Однако городской костюм отца и платье, в котором никогда бы не стала выходить крестьянская женщина, были неуместны.

«Постой! — мысленно затормозила ход своих мыслей Лученко. — Если они едут в город, предположим, на свадьбу родственников, то вполне может быть, что дети им купили приличную одежду и настояли, чтоб родители в нее обрядились, дабы выглядеть не хуже всей остальной родни!»

Мать с отцом совсем не общались и вообще вели себя отстраненно. Зато их трое взрослых детей общались, да еще как! При взгляде на них возникало ощущение, что они готовы просто покусать друг друга. Внуков было четверо, три мальчика и одна девочка. Дети вели себя, как и положено детям: бегали, шумели, хотели то пить, то писать. «Нет, с этой семьей точно что-то не так: уж слишком деревянными, напряженными выглядят старики!» — решила профайлер-психолог.

Начальник службы собственной безопасности АКУ по взгляду Лученко понял: этих людей стоит проверить. Их препроводили в специальную комнату. Проверка паспортов показала, что все семейство проживает в селе под Черновцами. А во время тщательного досмотра выяснилось: в вещах старика, в металлической сетке большой бутыли домашнего виноградного вина, был спрятан кинжал. Как потом оказалось, он решил во что бы то ни стало подарить этот кинжал своему племяннику на свадьбу. И этим своим безрассудством чуть не сорвал полет в Ростов, куда вылетала вся семья! Его жена знала о затее мужа, не хотела с ним спорить, но не одобряла его поступка. Поэтому-то они сидели надутые и сердитые. И, конечно, оба боялись разоблачения. Их дети, приложившие столько усилий, чтоб вытащить стариков на свадьбу в другую страну, когда узнали о проделке отца, совсем лишились дара речи…

Вера облегченно вздохнула. Ну, слава богу, никакие не террористы!

Но этой передышки хватило ненадолго. Вскоре, наблюдая толпу, она увидела пару, которая точно нарочно выглядела совершенно ничем не интересной и не приметной. Обычные туристы. Парень и девушка, уже не студенты, молодые менеджеры с приличной зарплатой. В джинсах, куртках и с рюкзачками. Ничто и никак не должно было привлекать внимания. Чувство № 13 молчало. Но какая-то внутренняя досада после случая с молдавской семьей из-под Черновцов не давала Вере покоя. Проверять этих двоих не было оснований. Опять смотреть на ироническую улыбку начальника безопасности АКУ? Нет уж, увольте! Лученко подошла к свободному креслу рядом с парой и села.

— Простите, пожалуйста! Вот не пойму никак, помогите разобраться, будьте так добры!

— Да? — откликнулся парень.

— Представляете, оказывается, в ручную кладь разрешено брать только небольшое количество жидкостей. А если я дома ела селедку под шубой? И мне пить все время хочется! Нельзя, что ли, взять литровую бутылку с водой?!

— У них правила такие, — без особых эмоций ответила девушка.

— Вы представляете, мне всю косметику теперь по их милости нужно сложить «в индивидуальную упаковку с максимальной вместимостью 100 мл». Вы такое слышали?

— Да. Ничего не поделаешь, — сообщил молодой мужчина, глядя куда-то в сторону.

Лученко проследила за его взглядом: он смотрел на пограничника со спаниелем. Взгляд его был внимательным, но в нем не было того живого любопытства, которое возникает почти у всех людей, когда они видят красивое животное.

«Тепло!» — подумала Вера.

— Какой милый песик! Говорят, они натасканы на наркотики! — У парня на шее непроизвольно дернулась жилка. Профайлер продолжила: — Ножницы маникюрные… крохотулечные, вот такусенькие! Ну кому они мешают, разве ими можно продырявить самолет?!

Она провоцировала их на шутливую реакцию, но пара отреагировала сонно-индифферентно:

— По их правилам много чего нельзя.

Вера поднялась и медленно прошла мимо офицера внутренней службы. Повела бровью в сторону пары и одними губами прошептала: «Пакуйте их!»

Позже, когда у задержанных была обнаружена бомба, хитро упрятанная в маленький фен и по деталям расфасованная внутри тюбиков с кремами в косметичке женщины, на профайлера Лученко посмотрели с уважением.

Александр Сергеевич Авдий был неоригинален. Он задал тот же самый вопрос, который Вере задавали уже сотни раз, когда она добивалась нужных результатов благодаря профессионализму и интуиции.

— Как вы узнали? Они ведь прошли мимо всех наших специалистов.

— Если я вам отвечу кратко, вы не поверите, — решила она немножко раззадорить любопытство гендиректора авиакомпании.

— А я вас простимулирую! — улыбнулся Авдий. — Вы можете в течение года летать в любую точку мира совершенно бесплатно, дорогой доктор Вера Алексеевна!

— Где вы видите здесь доктора? — заулыбалась польщенная щедростью заказчика Лученко. — Перед вами — скромный профайлер. Или, как вы меня сами назвали, — «живой детектор лжи»!

— Рассказывайте скорее, а то умру от любопытства, прямо на ваших глазах! — обаятельно разыгрывал нетерпение руководитель «Крылышек».

— Хорошо. Итак, во-первых: они были отключены эмоционально. Включены были только мозги. Отсутствовала эмоциональная реакция на пограничного спаниеля, а он красавец, на юмор… Это означает либо природную глухоту на чувства, либо умственную отсталость. У обычных людей так не бывает: собаки и дети — лучшие индикаторы. По реакции на них о человеке можно рассказать многое.

— Принимается. Толковое объяснение. Дальше.

— Потом у него на слово «наркотики» сработала соматическая реакция организма. Он же не робот. Все контролировать не может!

— Но ведь у них наркотиков не было обнаружено, при чем здесь…?

— Слово «наркотики» находится в одной семантической структуре со словом «оружие». На первое место в синонимическом ряду обычно ставится определяющее по значению и стилистически нейтральное слово — доминанта. Его еще называют стержневым, основным, опорным словом. Понимаете?

— Кажется, понимаю. Доминантным словом стало «наркотики»! Вы хотите сказать…

— Вот именно! Если бы я сказала слова: «бомба», «терроризм», «война», «убийство» — он бы непременно себя проявил. Не он, а его организм. Вот я эту реакцию и считала!

— Вера Алексеевна, вы — гениальная женщина! — восторженно поцеловал ей руку генеральный директор.

— Я знаю, — нескромно вздохнула женщина и помахала перед своим слегка приподнятым носиком годовым авиабилетом.

«Теперь полечу куда захочу!» — подумала Вера и рассмеялась.

Хозяин галереи проводил покупателя до его машины и напутствовал словами: «Эта кукла принесет вам счастье!»

Прудников очень надеялся, что так оно и будет. Он набрал номер Славы и спросил будничным голосом:

— Ты сегодня когда работу заканчиваешь? Я бы хотел заехать за тобой, если не возражаешь.

Слава, в большом удивлении, но все еще в обиде, ответила:

— Я сама доеду. Буду дома, как обычно, в семь.

К ее приезду Прудников выставил куклу на журнальный столик, в центр гостиной. А сам уселся в кресле чуть вдалеке, нервничая в ожидании реакции жены. Сын был в деревне у старшего поколения, и потому хозяйку дома ждали двое — мужчина и кукла.

Вскоре послышался щелчок ключа в замочной скважине. Секунда — и на пороге гостиной появилась жена. Она смотрела на куклу и не верила своим глазам. Рот ее приоткрылся, глаза впились в куклу, руками она держалась за дверной пролет.

— Что это? — пролепетала женщина.

— Твоя кукла, — отозвался муж. Голос его был неестественно напряжен.

— Это мне? — спросила Слава и на секунду перевела взгляд на мужа, чтобы тотчас же перевести его снова на волшебную девочку, стоявшую на столе.

— Да, — сказал Валентин, чувствуя в горле такой комок, что, казалось, вот-вот он помешает ему говорить.

Но разве поймешь этих женщин? Он ждал постепенного таяния льда, он подбирал слова объяснения своему подарку. Дескать, ты давно мечтала о такой кукле. Или: вот ты хотела, и я решил… На деле же все вышло по-другому.

Слава молнией метнулась к нему. Принялась целовать его, осыпать нежными словами, ласкать. Словом, самый бурный, самый роскошный секс в их жизни произошел прямо на полу гостиной. До спальни они не дотянули.

Потом, сидя на кухне за вкуснейшим зеленым борщом, под рюмку водочки, они рассказывали друг дружке обо всех недавних событиях своей жизни. Оказалось, что они не только сексуально, но и душевно невероятно соскучились. Они откровенно говорили обо всем. Слава смогла наконец объяснить мужу, отчего пошла в стрип-клуб, а Прудников рассказал о том, как его чествовали в «Елисееве», и о том, что вся премия ушла на куклу, но он не жалеет… Им обоим было приятно делиться самым сокровенным, самым важным.

И тут Валентин решил открыть жене то, что лежало на его сердце тяжелым камнем и что, как ему казалось, было уже непоправимо.

— Слава! Обещай, что не станешь меня осуждать. Я хочу тебе кое в чем признаться!

— Обещаю, — похолодела жена.

— Хозяин стриптиз-клуба Крученых — вовсе никакой не маньяк. Это я его подставил…

— Даже не спрашиваю почему. Догадываюсь… — Женщина скорбно приложила ладонь к щеке.

— Ты права. У меня просто крышу снесло, когда я увидел тебя у этого шеста, голую!

— Но я же тебе все объяснила, Валя! — растерянно воскликнула Слава. — И что теперь?

— Теперь — ничего! Он повесился в камере! И теперь никому нет дела до того, кто в действительности совершал преступления! — Валентин налил себе еще рюмку водки и выпил.

— Ты с ума сошел! А настоящий маньяк, он же все еще разгуливает на свободе! Он же будет продолжать убивать, переодевая своих жертв в кукол!

— Хорошо. Что ты предлагаешь? Объявить в моей конторе, что я совершил должностное преступление и повесил убийство не на того? Вернуть премию в «Елисеев»? А куклу вернуть в «Щелкунчик»? Что теперь?!

Рука его опять потянулась к бутылке, но жена накрыла рюмку своей ладонью.

— Тебе срочно нужно идти с повинной. Но не к ментам твоим и не к «Елисееву». А к Вере Алексеевне. Понял?

— Она-то тут при чем? — пожал мощными плечами сыщик. — Ей охота за мной дерьмо разгребать?

— Вера — мастерица распутывать самые сложные узлы. Она обязательно что-нибудь придумает. Все! Одевайся, с этим нельзя затягивать! Прямо сейчас и поедешь!

— А если она не захочет со мной разговаривать? — вяло отбивался милиционер.

— Ты офицер или где? Придумаешь что-то, ты же нашел способ, чтоб мы помирились… Но нельзя оставлять это так. Практически ты убил человека, это грех! Сделай же теперь хоть что-нибудь!..