Когда ее уже не ждешь

Глава 1

Выхожу из машины и поднимаю глаза к небу. Яркое утреннее солнце отражается в окнах, заставляя щуриться. Блокирую двери брелоком и направляюсь ко входу бизнес-центра. Под ногами шуршат первые опавшие листья. А я радуюсь последним ясным и пока еще теплым денькам. Ведь, по прогнозам со следующей недели начнётся похолодание и пойдут дожди.

— Доброе утро, — здороваюсь с охранником и направляюсь к лестнице.

В офисе еще тихо, кроме охраны и меня — никого. На часах девять утра. Основная жизнь начнется ближе к десяти, когда начнут приходить сотрудники и клиенты, которым назначены встречи.

Я же на протяжении последних лет прихожу на работу первой. Люблю это время, когда по коридорам разносится эхо моих шагов, когда свет еще приглушен и двери кабинетов закрыты. Я успеваю насладиться чашкой горячего свежезаваренного кофе, проверить почту, составить план на день и завершить дела, на которые накануне у меня не осталось сил или времени.

Меня зовут Кира Селиверстова. Мне тридцать шесть лет. Я — начальник одела недвижимости в компании «Горизонты». В моем непосредственном подчинении находятся три человека. Мой босс — Василий Пустовой. Мы знакомы с ним сто лет. С Васей, или Василием Николаевичем, как его зовут остальные, мы начинали вместе работать в одном агентстве, когда вся эта тема с недвижимостью еще только зарождалась. Были рядовыми сотрудниками, бегали на показы в любое время дня и ночи, выстаивали очереди к нотариусам и в регистрационные службы и учились давать взятки нужным людям для ускорения процессов. Несмотря на то, что между нами разница в возрасте в шесть лет — Вася старше меня — как-то сложилось, что мы подружились. А когда Васе надоело работать как он говорил «на дядю», он открыл свое агентство, куда позвал и меня. Так мы и работаем уже много лет вместе, бок о бок. Компания «Горизонты» начиналась как стандартное агентство по недвижимости. Но со временем сфера бизнеса расширилась, и включает в себя теперь страховые услуги, кредитование, услуги по управлению недвижимостью и туристическое агентство.

На календаре девятнадцатое сентября. Сегодня у меня сложный день. Предстоит провести две встречи с потенциальными клиентами, проверить готовность договоров и подготовить тренинг для сотрудников. Казалось бы — ничего сверхъестественного. Однако, одна из предстоящих встреч, будет кормить нас достаточно долго, если я смогу уговорить клиентов на сделку. В этом случае мы сможем сдать в аренду достаточно большое коммерческое помещение на длительный срок.

Вообще, в последнее время я провожу встречи и езжу на показы не часто. Только если клиенты знают меня достаточно долго и привыкли работать именно со мной. Ну или в случае особо крупного заказа или появления нового клиента уровня «VIP» — такая установка от руководства. Вася полагает, что я могу найти нужные аргументы по спорным вопросам, что не всегда могут сделать мои сотрудницы. И это правда, за долгие годы работы я научилась не только отлично ориентироваться на рынке недвижимости, но и приобрела навыки психолога.

Ближе к десяти часам на столе вибрирует мобильный. Открываю мессенджер и читаю сообщение от Валерии: «Кира, доброе утро! Я заболела, высокая температура, жду врача. У меня на сегодня назначены показы трех объектов в направлении Зеленогорска с Красновым. Я его предупрежу или ты сама?»

Отправляю ответ: «Доброе утро, Лера! Я сама свяжусь с Красновым. Выздоравливай».

Откладываю телефон в сторону и захожу в систему, чтобы проверить, на какое время и по каким адресам назначены просмотры. Три объекта примерно в одном районе. Но все после пятнадцати часов. Плохо, очень плохо. Краснов — сложный клиент, несговорчивый и совершенно не гибкий. Но он так давно обслуживается у нас, что приходится мириться с его недостатками. Тем более, что после того, как его условия удовлетворяются, он всегда платит исправно. А еще он — приятель Васи. И это дополнительный аргумент в его пользу.

Смотрю в компьютер и пока не понимаю, что делать. Сотрудников, которые могли бы подменить Леру, у меня сейчас нет. Катя — в отпуске, а у Натальи Андреевны — отгул по семейным обстоятельствам. Еще раз открываю расписание показов для Краснова и пытаюсь в голове выстроить логистику с учетом того, что мне самой придется ехать с ним. Я, конечно, позвоню ему и предложу все перенести на другой день. Но почти не сомневаюсь, какой ответ услышу.

«Нет, без Васи тут не разобраться», — вздыхаю я и звоню в приемную.

— Доброе утро, Кира, — отвечает мне Таня, секретарь.

— Доброе утро, Таня. Василий Николаевич уже пришел?

— Да. Соединить?

— Соедини, пожалуйста.

Слушаю энергичную мелодию, прежде чем Вася снимает трубку.

— Привет, Кир.

— Вась, привет. Слушай, у меня форс-мажор. Нужно посоветоваться.

— Давай. Зайдешь?

— Ага, сейчас приду.

Вася кладет трубку, а я беру со стола свой ежедневник и направляюсь в приемную. Ещё раз приветствую Татьяну и захожу в кабинет шефа без стука. Мой начальник сидит за столом, а по помещению разносится ароматный запах кофе. У Тани какой-то невероятный талант варить кофе, лучше неё этого никто не умеет делать.

— Ну что там у тебя случилось? — Вася сразу переходит к делу.

— У меня Лера заболела, а она должна была с Красновым сегодня ехать в Зеленогорск. И я не знаю, что делать.

— Заменить не кем?

Я отрицательно мотаю головой и вздыхаю.

— А ты?

— У меня встречи, — протягиваю ему ежедневник, открытый на сегодняшнем дне.

Вася несколько раз просматривает мои записи.

— Да уж, — говорит он, закрывая ежедневник.

Я молчу и с надеждой смотрю на него. У Васи живой ум, который не раз выручал нас в трудных ситуациях.

— А ты звонить ему не пробовала?

— Нет, хотела сначала с тобой обсудить, — пожимаю плечами. — Думаешь, есть смысл звонить?

— Да кто его знает, — Вася снова придвигает к себе мой ежедневник и открывает страницу с расписанием на сегодня. — Давай так сделаем, — переводит взгляд на меня, — ты позвони Краснову и попробуй договориться с ним. А если не получится, то я твою встречу с Гавриловым на себя возьму, тренинг не горит, а ты сама съездишь на объекты.

Я вздыхаю, так как совсем не хочу ехать загород. Но понимаю, что Вася предложил самый лучший выход из ситуации. Если Краснов не захочет переносить показы, тогда мы рискуем в лучшем случае потерять прибыль с возможной сделки, а в худшем — постоянного клиента. Ведь, если он заупрямится, то может уйти к другому агенту и забыть про нас.

Возвращаюсь к себе в кабинет, но прежде чем позвонить Краснову, составляю речь. Однако, как только слышу его голос в трубке, все заготовленные слова улетучиваются.

— Да, — отвечает он низким басом.

Блин, от одного этого голоса можно растеряться.

— Дмитрий, здравствуйте. Это Кира Селиверстова из «Горизонтов»…

— Здравствуйте, Кира, ваш номер у меня записан, — прерывает он меня.

Конечно записан, ведь я две его сделки курировала.

— Отлично, — мямлю я, хотя не понимаю, чего здесь отличного. — У вас на сегодня запланированы показы…

— Да, помню. Я уже освободил вторую половину дня для этого.

Ужас! Вот точно он ничего не отменит и не перенесет. В этом я уже ни капли не сомневаюсь, но все равно продолжаю свои бессмысленные попытки.

— Дело в том, что Валерия заболела и…

— Кира, если вы хотите отменить просмотры, то можете даже не предлагать.

Я уже почти плачу и начинаю нервно покусывать нижнюю губу.

— У меня сегодня единственный день, когда я могу это сделать, — тем временем продолжает он. — Через три дня я улетаю в командировку и хочу закрыть сделку до отъезда. Кто будет сопровождать меня вместо Валерии?

— Я, — почти шепчу я.

— Вы? — переспрашивает Дмитрий.

— Да я.

— Я заеду за вами в два. До свидания, — Краснов сбрасывает вызов, не дожидаясь моего ответа.

Нервно отодвигаю телефон и издаю громкий стон. Хорошо, что в кабинете я одна и дверь закрыта. Мои щеки горят, а еще я сильно вспотела — словно госэкзамен только что сдала. Я даже принюхалась — не пахнет ли от меня потом — не хватало еще в таком нелицеприятном виде появиться на важной встрече, которая должна состояться через сорок минут.

За эти сорок минут я успеваю согласовать с Васей детали контракта, который он будет обсуждать вместо меня. Ещё я созваниваюсь с агентами, которые должны от имени собственников проводить показы для Краснова. Мне необходимо убедиться в отсутствии каких-либо непредвиденных накладок. В общем, и так не самый простой день превращается в очень непростой.