О том, насколько человек уверен в себе, говорит соотношение ширины его лица от внешнего края бровей и расстояния от подбородка до верхнего края лба.
Узкое лицо — воспитывает уверенность в себе
Широкое лицо — уверена в себе от природы
Уверенность в себе — чувство, а не объективная оценка своих возможностей. Иначе говоря, это самоощущение человека. Люди, у которых широкое лицо, чувствуют себя увереннее и готовы принять вызов окружающего мира. Они могут взяться за что угодно, независимо от того, есть у них опыт в данной области или нет. Они думают, что сумеют справиться с любой ситуацией, а в случае неудачи искренне удивляются. Им сложно лишь тогда, когда они взваливают на себя действительно непомерную ношу. Такие люди самостоятельны и в большинстве случаев полагаются лишь на самих себя. Однако уверенность в себе основывается на чувствах, а не на фактах. Как призналась одна женщина: «Я притворяюсь, что все умею». Порой она берется за новые проекты, даже не имея достаточного опыта и необходимой информации. Ей нравится учиться в процессе работы.
Сильная уверенность в себе — черта, которую часто можно заметить у многих лидеров, таких как Уинстон Черчиль, Эдвард Кеннеди, Борис Ельцин. Такие люди с удовольствием занимают руководящие позиции. Им было бы сложно оставаться на вторых ролях.
Люди с узкими лицами, напротив, завоевывают доверие к себе благодаря знаниям; они предпочитают досконально узнать предмет прежде, чем взяться за что-то новое. Они учатся, пока не почувствуют уверенность в том, что у них достаточно информации для начала нового дела или карьеры.
Однажды Марка, талантливого инженера (с узким лицом), хорошо известного в профессиональной среде, попросили сделать доклад для группы выдающихся инженеров из Германии. Ему впервые предстояло выступить перед столь серьезной аудиторией. Читая доклад, он был не на шутку взволнован и едва пробормотал свою речь, дрожа от страха. Если бы ему помогли подготовиться, его дебют, вероятно, прошел бы намного успешнее. Во время выступления Марка не покидали сомнения в том, что он не оправдывает ожидания слушателей. Ему было очень тяжело. Если бы его менеджер накануне сказал ему: «Марк, это для вас в новинку. Вот человек, с которым вы можете поработать, он поможет вам подготовить речь», возможно, он не боялся бы так во время выступления.
Сотрудники многих компаний часто жалуются, что работодатели, ставя перед ними новые задачи и переводя на новые должности, не предоставляют им возможности учиться. Это особенно важно для людей с узкими лицами, которым нужно знать больше, чтобы чувствовать уверенность в том, что они делают. Многие даже увольняются с работы, потому что сама мысль о столкновении с новыми задачами без поддержки со стороны угнетает их. Если бы только руководители понимали, что все затраты на обучение сотрудников в конечном счете покрываются с лихвой!
Низкая самооценка часто свойственна людям с узкими лицами. Если их не поддерживали в детстве, им порой непросто поверить в себя. Одна женщина чрезвычайно боялась перемен. Ей не нужно было зарабатывать, но она хотела найти собственную нишу в жизни. Однако страх нового сдерживал ее. Закончив специальные курсы, она преодолела свой страх и нашла интересную работу.
Люди с узкими лицами стараются учиться на чужом примере и оценивать ситуацию со стороны. Они много знают о собственных недостатках. Информированность, отточенные навыки и опыт прибавляют им веры в себя. До тех пор, пока они не обретут необходимые знания, они не станут бросать вызов всему миру. Окружающим они кажутся более уверенными в себе, чем это есть на самом деле, если они обладают такими чертами, как убедительность, конкурентоспособность и прогрессивность. Совокупность этих черт нередко толкает их на риск, и каждый раз они удивляются, почему снова оказались в такой непростой ситуации. Окружающим кажется, что люди с пониженной самооценкой долго колеблются, прежде чем взяться за что-то новое. Как правило, они сомневаются в своей компетентности.
Уверенные в себе люди выглядят так, как будто они ответственны за все. Вы их сразу заметите в любой компании, потому что они просто излучают самоуверенность. Даже если такие люди не заговорят с вами, вы почувствуете, что они важные персоны, с мнением которых все считаются. Они говорят громче и убедительнее остальных. При необходимости они принимают на себя командование. Споря с другими, они повышают голос, чтобы контролировать ситуацию.
Влиятельность таких самоуверенных людей может стать как выгодным обстоятельством, так и источником проблем. Некоторые из них используют свою власть для воплощения в жизнь собственных амбиций за счет других.
Очень уверенный в себе человек должен знать, что не бывает власти без проблем. Самоуверенность не делает законным самоуправство. Если вы самоуверенны, учитесь быть лидером, который работает с людьми и для людей.
В то время как очень уверенные в себе люди переоценивают свои силы, человека с узким лицом пугают задачи или ситуации, выходящие за рамки привычного поля деятельности. Люди с пониженной самооценкой прекрасно знают о своих недостатках и, следовательно, предпочитают придерживаться того, что знакомо или удобно, а не бросаться покорять новые рубежи. Опять же, это зависит и от других черт, которые усиливают или ослабляют уверенность в себе. Чтобы преодолевать препятствия, таким людям нужен реальный стимул, доступная цель. Им следует избавляться от неуверенности в себе и привычной боязни, особенно когда они знакомятся с новыми людьми или оказываются в новых ситуациях. Если у вас есть эта черта, вспомните случаи из жизни, когда вы продолжали движение вперед, несмотря на робость. Имейте в виду, что ваш страх опирается только на нехватку информации и опыта. Вы можете приобрести и то и другое.
Более уверенные в себе люди обладают непререкаемым авторитетом. Порой они очень нетерпимы, когда видят неуверенность или слабость в других. Они могут схватиться за ваш проект, только чтобы продемонстрировать окружающим: «Смотри, я могу это сделать! Так почему же ты не можешь?»
Так возникает порочный круг. В первый раз, когда перед человеком с узким лицом встает новая задача, он сомневается в своей компетенции и в успешном исходе дела и никак не решается его начать. Уверенный в себе человек, не понимая природу его медлительности, берет работу на себя и снова обскакивает своего нерешительного коллегу. Со временем обида нарастает.
Джуди, у которой узкое лицо, избрали на должность президента женского общества. Она никогда не бывала в этой роли прежде, и в течение первых шести месяцев ей пришлось нелегко. Много раз она хотела уйти потому, что эта должность приносила ей слишком много беспокойства. Но, разобравшись во всем как следует, она стала выполнять работу превосходно. Если бы рядом с ней на протяжении этих месяцев был человек, который мог бы ей немного помочь советом, она быстрее справилась бы со всеми трудностями.
У партнеров с лицами одинаковой ширины совместимость выше, в противном случае все, что нравилось им друг в друге поначалу, впоследствии будет вызывать раздражение. Человек с широким лицом будет вести себя более активно и доминировать в отношениях, а в некоторых случаях даже подавлять партнера, командовать им в буквальном смысле слова.
Тем, кто уверен в себе, следует сохранять благосклонность и стараться поменьше руководить, если об этом не просят. А в случае необходимости они могут предложить конструктивное решение или совет.
Сомневающийся в себе человек порой чувствует, что его самоуверенный партнер в него не верит. У него складывается впечатление, что все за него решено, а над ним подтрунивают по мелочам, которые его радуют или расстраивают. Конечно, он обижается. Нередко неуверенный в себе человек боится выражать свое мнение из опасения, что его осмеют.
Если вы уверены в себе, поддержите инициативу и творческие способности других. Работая с теми, у кого узкое лицо, вы должны понимать, что им необходимо прежде всего познакомиться с новой ситуацией. Будьте готовы помочь им в этом.
Большое преимущество неуверенных в себе людей состоит в том, что они знают о своих недостатках и быстро находят тех, кто может им помочь, усиленно занимаются самообразованием и постоянно расширяют свой кругозор.
Однако люди с такой чертой имеют склонность недооценивать себя. Вместо того чтобы бороться с давлением, они терпят трудности или же предпочитают убегать от проблем. Вынужденные браться за дело без достаточных знаний и опыта, они чувствуют себя не в своей тарелке. Но как только у них накапливается достаточно знаний, они перестают бояться и обретают уверенность в своих силах.
Занимаясь с уверенными в себе детьми, родители должны быть требовательными, особенно если сами они привыкли сомневаться в своих силах и способностях. Иначе в будущем, когда ребенок достигнет подросткового возраста, с ним будет сложно управляться. Родителям следует придерживаться твердой политики, проявлять последовательность в воспитании ребенка и быть благосклонными друг к другу.
Ребенок с широким лицом захочет командовать с малых лет, возможно, вдохновленный примером авторитетного родителя. Его нужно научить внимательному отношению к окружающим и достойному поведению для того, чтобы позже он смог стать настоящим лидером. Родители не должны требовать от него беспрекословного повиновения. Пусть у ребенка будут как свои обязанности, так и возможность проявить инициативу. Покупайте ему игрушки, книги и игры, рассчитанные на детей на два года старше, читайте истории о реальных захватывающих событиях.
Детям с узким лицом поначалу лучше заниматься какой бы то ни было деятельностью под наблюдением взрослых, учиться неспешно, получая определенные навыки шаг за шагом. Как только ребенок приобретет основные знания, он с легкостью сумеет справиться с ситуацией. Родители должны поддерживать и поощрять любые детские достижения, независимо от того, большие они или маленькие. Если ребенок предпочитает действовать вдумчиво, родителям не следует его подгонять и принуждать двигаться вперед семимильными шагами. Лучше, чтобы ребенок сам выбирал темп обучения. Родители должны давать новые задания постепенно и быть уверенными в том, что ребенок понимает, что от него требуется на каждом этапе.
Элизабет Хёрли, Джон Леннон и Авраам Линкольн.
Колин Пауэлл, Первез Мушарраф, Уильям Хаг, Маргарет Тэтчер и Хиллари Клинтон.
О том, склонен ли человек сохранять и сберегать или предпочитает браться за новое, пренебрегая старым, можно узнать по форме лба — овальной или квадратной.
Округлая форма лба свойственна консерваторам. Квадратный лоб свидетельствует о том, что его обладатель за свою жизнь сменил множество профессий — его смело можно назвать новатором.
Овальный лоб — хранитель традиций
Квадратный лоб — новатор
Консерваторы, как правило, предпочитают хранить старые вещи — просто на всякий случай, вдруг они когда-нибудь пригодятся. Человек, у которого помимо этой черты есть признак страстного собирателя (оттопыренные уши), очень запасливый. Такому нелегко расставаться с вещами, он хранит годами все, будь то шурупы, деревяшки, старые газеты и прошлогодние журналы. Другие такое «имущество» считают хламом, собирающим пыль, которому одна дорога — в мусорное ведро. Они полагают, что подобные предметы не представляют никакой ценности. Чтобы избежать конфликтных ситуаций, возможно, сначала вам следует просмотреть все эти вещи совместно, чтобы понять, какие из них ваш бережливый супруг или сосед непременно захочет оставить.
Для консервативных людей очень важны дом и семья. Для них зона комфорта — центр их жизни, и дом его средоточие. Они любят чинить старые вещи, делать ремонт, реконструировать мебель.
Такие люди заботливы. Если у них овальный лоб и большие мочки уха, они, вероятно, любят заниматься садоводством. Подобные черты часто встречаются у работников гостиниц, медсестер, врачей-диетологов, химиков, психологов, менеджеров проектов и у тех, чья деятельность связана с заботой и уходом. Таким людям отлично удается поддерживать отношения с клиентами и друзьями. Эти способности помогают в сфере обслуживания клиентов или в продажах.
Консерваторы любят регулярно посещать спортзал и вообще склонны к постоянству. Напротив, люди с признаком новатора (квадратный лоб) сразу бросают многие начинания. Им не нравится делать что-либо систематически, если только они действительно в этом сильно не заинтересованы или перед ними не стоит цель развить свои навыки. Рутине и однообразию они предпочитают новые горизонты. Они жаждут начинать все с чистого листа, а не заниматься реконструкцией. Такие люди крайне редко держатся за старые вещи, которые когда-нибудь могут им пригодиться, и не любят беспорядок вокруг. Их философия заключается в том, что если им что-то вдруг понадобится, они всегда могут пойти в магазин и купить это. У людей с такой чертой есть тенденция выбрасывать вещи и начинать все заново, что кажется крайне расточительным для тех, кто склонен сберегать.
Завершив любое дело, человек с чертой новатора действительно ставит точку — «это мы уже проходили». Ему было бы чрезвычайно скучно поддерживать проект в течение длительного времени, возвращаться к нему снова и снова.
То же самое и в деловых отношениях. Эти люди не против встретиться несколько раз с клиентом, но в дальнейшем предпочтут, чтобы им не мешали выполнять свою работу. Они теряют интерес к тому, что слишком часто повторяется. Прогуливаться в одном и том же месте, делать одно и то же изо дня в день — это рутина, которая быстро наскучивает. Новаторы много раз в течение жизни меняют профессию.
Люди с этой чертой приноравливаются к любому новому виду деятельности и любят перемены: свежие идеи, проекты, материалы для работы или переезд на другое место жительства. Когда они сосредоточиваются на новых проектах, то тратят всю свою энергию и время на их развитие или изучают их до основания. Остальное уходит на второй план и становится несущественным. Они не любят отвлекаться от важного дела и не станут размениваться на менее интересные задачи.
Отрицательным аспектом этой черты является расточительность. Ради нового они готовы на большие затраты, хотя «старое» фактически служило бы точно так же.
Новаторы склонны увлекаться работой, зачастую пренебрегая личной жизнью и интересами семьи. Такое положение вещей превратилось в проблему для одной молодой пары. Муж постоянно работал, и с женой они почти не виделись. Так продолжалось долго. После консультации муж согласился выделять на неделе время для общения с семьей.
Женщинам, у которых есть эта черта, крайне скучно сидеть дома, потому как им нужно заполнять какой-либо деятельностью свой день. Им подошла бы работа по совместительству или деятельность волонтера. Если у человека присутствует сочетание обеих черт — и бережливости (овальный лоб), и новаторства (квадратный лоб), то он будет разрываться между домом и работой. Идеальной для таких людей стала бы возможность работать на дому.
Новаторов пугает идея выхода на пенсию. Сама эта мысль приводит их в трепет. Что тогда они будут делать весь день? У них должна быть цель в жизни, иначе им очень скоро все наскучит.
Если у вас квадратный лоб, учитесь обходиться тем, что есть в вашем распоряжении, вместо того чтобы метаться в поисках чего-то нового. Когда вы ловите себя на мысли, что пора начать с чистого листа, вам следует остановиться и оценить ситуацию.
Новаторы нередко позволяют карьере заполнить всю свою жизнь, поэтому они должны обратить внимание на «необходимые земные блага» — свои собственные нужды, потребности семьи и здоровье. Следует выделять время для близких и друзей. Им нужно понять, что жизнь не сводится лишь к работе и необходимо тратить некоторое время на развлечения.
Консультант, работник сферы здравоохранения или образования, инженер-электронщик, ботаник.
Джон Клиз, Джон Макенрой, Эндрю Ллойд Вебер и Мадонна.
Взглянув на голову в профиль, присмотритесь, скошен ли лоб назад или вертикален? Если лоб скошен назад, то человек быстро думает и дает мгновенный ответ. У него объективный стиль мышления. Те, у кого лоб вертикальный, предпочитают пошаговый подход, и мы называем их людьми с последовательным стилем мышления.
Скошенный назад лоб — объективный стиль мышления
Вертикальный лоб — последовательный стиль мышления
Здесь речь идет о способе мышления человека, а не о предмете его мыслей. Люди с объективным стилем мышления автоматически реагируют и мгновенно определяются с ответом, основываясь на опыте прошлого, а с последовательным — сознательно обрабатывают новые идеи или анализируют ситуацию путем рационального и логического мышления. Другими словами, первые имеют дело с реакцией на предмет или ситуацию, а вторые — с самой ситуацией или предметом.
Те, у кого объективный стиль мышления (скошенный лоб), быстро принимают решение, часто предугадывают слова и поступки окружающих. Они немедленно реагируют на то, что происходит вокруг, всякая медлительность их раздражает. Они быстро схватывают картину в целом, не вникая в подробности. Подобные способности могут наблюдаться у людей, которые добиваются превосходных результатов в соревнованиях, активных видах спорта, как, например, катание на сноуборде, скоростной спуск, футбол и теннис. Такая черта — большой плюс для любого рода деятельности, где требуется быстрота реакции. Однако эти люди могут быть слишком поспешными, делать преждевременные, часто ошибочные выводы, еще не осознав ситуацию в целом и не получив полной информации.
Клайд, газетный репортер со скошенным назад лбом, брал у меня интервью о моей книге. Ему понадобилось всего пять минут, чтобы понять, что такое чтение по лицу, и после этого он счел, что уже знает все, о чем напишет в дальнейшем обо мне и моей книге. Статья оказалась плохой рекламой моей работы и сильно меня разочаровала. Три года спустя была издана другая моя книга. Несмотря на мои тщетные попытки найти кого-нибудь другого в редакции газеты, кто мог бы написать статью, я опять столкнулась с Клайдом, который сообщил, что именно он должен взять у меня интервью. Мое сердце упало.
Он начал с просьбы прочесть немного по его лицу. Я рассказала ему, что он делает поспешные выводы. Он переспросил: «Вы имеете в виду, что я не вдаюсь во все детали?» Я продолжила свой рассказ, и в результате появилась лучшая статья обо мне из всех, написанных за многие годы. Друзья, прочитав ее, перезванивали мне, заинтересовавшись моей книгой. Если у вас такая же, особенность, как у Клайда, постарайтесь при необходимости тратить больше времени на то, чтобы уточнить все детали. Это позволит вам избежать лишних временных и финансовых затрат.
Объективный стиль мышления является большим плюсом в работе, требующей незамедлительных решений. Такая способность очень важна для медработников, пожарных и гонщиков. Они всегда должны реагировать на ситуацию быстрее остальных.
Союз людей с разными типами мышления не всегда удачен. «Объективный мыслитель» будет полагать, что его партнер специально все делает медленно. Он попытается поторопить своего партнера, начнет на него давить, чем создаст напряженную ситуацию, которая может перерасти в серьезную ссору. Если у вас есть какая-либо из этих черт, не ожидайте, что все люди такие же, как вы.
Любой напор, будь то активная продажа или просьба поторопиться с принятием решения, отбивает у людей с последовательным стилем мышления всякий интерес. Им необходимо время, чтобы все обдумать. Они могут потерять нить, если упустят хоть часть информации из-за быстроты ее передачи, и все дальнейшие действия покажутся им сумбуром. Как только они разберутся с непонятным моментом, им все станет ясно. Давление может дезориентировать их, например, на экзамене или при выполнении теста. Они знают ответы, но внутренний страх заставляет забыть обо всем. В ситуации стресса таким людям требуется еще больше времени для обдумывания и принятия решения. Им очень трудно «ускориться».
Склонность мыслить последовательно часто вызывает трудности у детей в школе, потому что их считают несообразительными и неправильно понимают. Их называют медлительными или обвиняют в том, что они не могут сконцентрироваться, потому что якобы не слушают то, о чем говорит учитель. Так было со Стивом, 12-летним мальчиком. Его учительница думала, что Стив отстает в развитии и необучаем, и рекомендовала водить его в специальный класс для детей с подобными отклонениями. Для того чтобы Стив остался учиться в прежнем классе, администрация школы попросила его родителей прийти на консультацию к школьному психологу. Первая фраза консультанта удивила родителей: «Что он делает в этом классе? Он читает на уровне колледжа». Метод обучения Стива оказался неправильным, учительница ошибалась. Если бы она поняла его особенность, то не рекомендовала бы ему посещать специальный класс. Сотни детей сталкиваются с подобными проблемами. Надеюсь, что учителя и родители, читающие эту главу, смогут отныне лучше работать с детьми, у которых есть эта черта.
Общаясь с детьми такого типа, проверьте, как они поняли информацию, которую вы им предоставили, прежде чем переходить к следующему шагу. Дайте им время, чтобы усвоить полученные знания. Составляйте письменные рекомендации, которым они могли бы следовать, заранее готовясь к уроку. В конце по возможности подводите итоги изученного материала.
Имейте в виду, что людям с последовательным стилем мышления нравится изучать новую тему шаг за шагом. Они не любят, когда их торопят. Если они принимают решение, это значит, что они полностью усвоили идею или предмет изучения. Трудность для них заключается в том, чтобы реагировать быстро, когда это необходимо: и в мыслях и в действиях.
Если последовательно мыслящий человек просит вас помочь, удостоверьтесь, что вы объясняете основные шаги, которые приводят к решению, иначе человек полностью запутается. Он замкнется в себе из-за своего непонимания и не услышит дальнейшие объяснения. Растолкуйте ему все необходимые детали по порядку, не торопясь. Подобная особенность не имеет никакого отношения к интеллекту; это связано с тем, как человек обрабатывает информацию. Когда вы объясняете ему, как работать с той или иной компьютерной программой, убедитесь, что он усвоил самое главное, в противном случае путаницы не избежать. Мыслящим последовательно необходимо располагать достаточным количеством времени, чтобы чувствовать себя комфортно. Если они выходят из дома в последнюю минуту, то испытывают сильный страх опоздать.
Иногда, когда такому человеку задают вопрос, он долго обдумывает ответ. Это может очень раздражать человека с противоположной чертой, который будет торопить оппонента словами: «Почему вы так долго не отвечаете?»
Кроме того, люди с чертой, указывающей на последовательный стиль мышления, нередко начинают разговор с середины своей мысли, и другим неясно, о чем идет речь. С такой проблемой столкнулся один мой клиент, недавно ставший директором школы. Он недоумевал, почему люди удивленно смотрят на него, не понимая, о чем он вообще говорит. Ему пришлось быстро избавиться от этой особенности.
Если у вашего ребенка или ученика последовательный стиль мышления, удостоверьтесь, что вы отвечаете на все его вопросы, а он полностью понимает ваши разъяснения. Когда вы меняете свои планы в течение дня, предупреждайте его заранее. Если это изменение случилось в последнюю минуту, сначала обсудите с ним его причины, это поможет ему подстроиться. Как родители, вы должны дать учителю знать, что у вашего ребенка есть эта черта. Так вы поможете ребенку избежать многих трудностей и неприятностей, которые дети испытывают в школе. Подобные наблюдения неизвестны большинству школьных учителей.
Пожарный, полицейский, комик, агент по продажам, медработник, диктор, таксист и прочие профессии, где необходима быстрота реакции.
Андре Агасси, Рудольф Джулиани, Венера и Сирена Уильямс.
Том Хэнкс.
Широту воображения можно определить по тому, насколько у человека бугристый лоб. Выпуклости на лбу располагаются слева и справа, примерно на 2–3 см ниже линии волос. Чем они более явные, тем сильнее воображение людей.
Воображение — способность человека мысленно представлять образы и события, реальные или нереальные, представлять себя в самых невозможных ситуациях и вживаться в роли любых героев. Ничем не стесненное воображение позволяет уноситься в иные миры и измерения и проживать свою жизнь вне оков реальности.
Бугристый лоб (выпуклости под линией волос) — воображение
Люди с сильно развитым воображением — очень творческие и изобретательные личности. Они могут казаться окружающим весьма забавными. Им доставляют радость такие «приключения», как планирование поездки или создание новой игры. Если у них есть к тому же черты проектировщика (перевернутая V посередине бровей) и признак высокой самоорганизации (брови в форме полумесяца), это добавляет в их деятельность больше творчества.
Плодом развитого воображения бывают и сильные отрицательные образы. Джулия, мать одного малыша, пришла в ужас, представив, что случится с ее ребенком, если она упадет в обморок и, возможно, надолго. Она вообразила, что малыш доползет до туалета, свалится в унитаз и утонет. Эта выдуманная картина настолько сильно повлияла на нее, что она пошла на курсы оказания первой помощи, чтобы справляться с чрезвычайными ситуациями. Фантазии Джулии были настолько яркими и ужасными, что вызывали у нее настоящую панику, как если бы разом воплотились в реальность.
Если у вас есть такая черта характера, старайтесь урезонить свое воображение, гоните прочь дурные мысли; постарайтесь думать о чем-то более приятном.
Если лоб круглый, как футбольный мяч, значит, природа одарила его обладателя способностью придумывать оригинальные идеи. Я часто замечаю эту черту у мультипликаторов, критиков и телеоператоров. Эта черта нередко встречается у натур артистических, хотя далеко не всегда они становятся актерами. Такие люди реализуют свои таланты в области дизайна, моды, веб-дизайна, живописи или в любой другой творческой сфере деятельности.
Том Хэнкс, Холли Берри, Джон Гришэм.
Две эти противоположные черты можно определить по одной и той же области головы. Если лоб расширяется книзу, в форме буквы «А», это указывает на нетерпение. Если лоб расширяется кверху, то его обладатель имеет склонность к высокой концентрации внимания, то есть способен сосредотачиваться на определенном проекте и медленно, но верно продвигаться к его завершению. Нетерпение, в свою очередь, указывает на то, что человек хочет как можно быстрее закончить то, что он делает, и перейти к следующему проекту.
Эта черта отличается от терпимости. Терпимость, или толерантность, — приспособление человека волей-неволей к чему-то, что длится достаточно долго; нетерпеливость же — синоним раздражения, которое изливается мгновенно. Как правило, когда нетерпеливым людям приходится стоять в очереди или долго сдерживать недовольство, то их внутреннее состояние ухудшается. У людей, умеющих сосредотачиваться, терпение развито лучше, они способны к длительным размышлениям, наблюдениям и деятельности. Маленький ребенок с этой чертой может поразить взрослых своей увлеченностью делом.
Лоб широкий в нижней части (на уровне бровей) — нетерпеливость
Расширяющийся кверху лоб — сосредоточенность
Такие люди могут длительное время фокусировать внимание на чем-либо и подолгу размышлять. Когда эта особенность сочетается с признаками аналитического склада ума (веки с нависающей складкой кожи) и низкой терпимости (близко расположенные глаза), люди рождены быть исследователями. У них пытливый ум, они предрасположены к трудоемкой работе и готовы часами биться над сложнейшими проблемами. Сосредоточенно размышляя о том, что они видели или читали, эти люди порой мыслями оказываются далеко-далеко. Часто, когда они читают книгу или газету, они настолько поглощены этим занятием, что ни на кого и ни на что не обращают внимания.
Один мужчина, обладающий такой чертой, как-то раз так увлекся своим хобби, что не почувствовал запаха подгорающей еды. Его жена, возвращаясь домой, увидела дым из окна и, стремглав бросившись на кухню, обнаружила, что от ужина остались лишь угольки. А муж даже не заметил!
В общественном месте люди с этой чертой должны быть особенно внимательными к происходящему вокруг. Если у них к тому же близко расположены глаза, они нередко полностью погружаются в свои мысли или любой вид деятельности, в котором участвуют. Если вам необходимо прервать их, просто спокойно скажите: «Можно отвлечь вас на минутку» — или дотроньтесь до их плеча, чтобы привлечь внимание.
Менее терпеливый человек постоянно переключается с одного занятия на другое. Такие люди спокойно воспринимают, когда их отрывают от творческой деятельности (при наличии черты повышенной толерантности — широко расставленных глазах), просто потому, что у них появляется возможность отдохнуть.
Если вы готовитесь к экзамену или работаете над проектом и вам необходимо долгое время внимательно что-то изучать, попытайтесь делать перерывы каждые два часа. Это позволит вам отдохнуть и избежать навязчивой мысли: «Ты должен продолжать заниматься». Так вы сумеете правильно распределить свой день и достигнете большего. К работе вы будете возвращаться со свежими мыслями и идеями.
Еще больше, чем к себе, такие люди нетерпеливы по отношению к окружающим. Они знают, почему они сами не успели что-либо доделать. Но на опоздания других они реагируют с раздражением. Если они решились на что-то, ждать им претит. Любая задержка выводит их из себя.
Нетерпеливые люди неоценимы в ситуациях, где важна каждая секунда. Носильщик в аэропорту или секретарь — идеальные должности для них. Неудобство заключается в том, что они давят на окружающих, постоянно их поторапливая. Они отнимают у других людей работу, чтобы ускорить процесс.
Очень нетерпеливых людей, у которых есть еще и черта пониженной толерантности, раздражает любое промедление. Например, таким может оказаться водитель, которому приходится стоять в пробке в час пик.
Если вы нетерпеливы и начинаете злиться, сделайте перерыв. Не пытайтесь выхватить работу из рук медлительного человека, это может дезориентировать и обидеть его. Прогуляйтесь или переключитесь на другое занятие — это поможет вам взбодриться.
Форма головы указывает на то, нравится ли человеку сталкиваться с ситуацией лицом к лицу или он склонен колебаться и идти окольным путем к своей цели. Она также свидетельствует о том, присущ ли человеку дух соперничества или он предпочитает мечтать, но не стремится воплощать свои мечты в жизнь.
Затылочная часть шире лобной — сильный дух соперничества
Лобная часть шире затылочной — слабый дух соперничества
Если голова шире сзади за ушами, чем спереди, значит, человек от природы обладает духом соперничества. У Росса Перо, многих политических деятелей и руководителей компаний присутствует эта черта. Именно стремление вырваться вперед помогает им побеждать на выборах и достигать успеха.
Если посмотреть сверху вниз на голову такого человека, по форме она напоминает клин. Люди с головой подобной формы любят конкурировать. Они испытывают необыкновенно острые ощущения и удовольствие от выигрыша. Для них жизнь — это состязание, в котором они намерены победить любой ценой.
У людей, не склонных к соперничеству, голова в лобной доле шире, чем в затылочной. У них нет желания конкурировать, и они осуждают за это других.
Итак, чтобы оценить дух соперничества посмотрите на человека сверху, мысленно проведя черту от одного уха к другому. Чем шире голова за ушами, по сравнению с передней частью, тем сильнее у ее обладателя развит дух соперничества. Если голова шире спереди, это указывает на то, что человек не стремится соперничать с другими.
Те, кто обладает сильным духом соперничества, многого добиваются в жизни. Они постоянно стремятся превзойти окружающих или себя самого, чтобы достигнуть лучших результатов. Мы наблюдаем эту черту у профессиональных спортсменов, продавцов, политиков, руководителей и управленцев. Чем шире голова за ушами, тем более склонен к соперничеству человек во всех сферах своей жизни. У таких людей необыкновенно сильна жажда победы. В худшем случае это приводит к тому, что окружающим они кажутся слишком агрессивными и враждебно настроенными. В них живет сильное желание добиться своего любой ценой. Если им брошен вызов, они без раздумий принимают его. Таким людям можно посоветовать больше концентрировать-с я на удовольствии от самого процесса, а не исключительно на результате.
Пэт обладает сильным духом соперничества и любит делать больше, чем запланировано. Она выделяет время на каждую намеченную цель и затем соревнуется сама с собой. Ей также нравится бороться за внимание своего мужа. У него есть много знакомых и друзей, и она хочет нравиться всем этим людям так же, как им нравится ее муж. Из-за этого многие его друзья стали считать ее назойливой. Она не считала, что ведет себя подобным образом, и не могла понять, почему они так к ней относятся. Она привыкла добиваться своего, энергия в ней буквально кипит. К счастью, Пэт нашла выход — занятия спортом. После физической нагрузки она чувствует себя более уравновешенно, и день проходит лучше. Биллу, еще одному моему клиенту, не нравится соревноваться, если он не уверен, что победит. Он хочет быть лучшим и жаждет, чтобы мир узнал об этом.
Одна женщина поделилась со мной, что, когда люди преграждают ей путь, она выходит из себя и становится очень нетерпимой. Если она захочет чего-то, ничто ее уже не остановит. Именно эту черту не любят в ней окружающие.
Энергия человека, склонного к соперничеству, может отпугнуть людей. Когда компании ищут кандидатуру на должность руководителя и наконец находят подходящую, они не всегда знают, в какое русло обратится энергия их избранника. Человек, обладающий духом соперничества, прилагает максимальные усилия для того, чтобы достигнуть поставленных целей, при этом недостаточные старания остальных способны привести его в ярость.
Если у вас есть такая черта, старайтесь умерять агрессию. Держите себя в руках.
Помните, что это отличное качество для работы в сфере продаж.
У людей, не склонных соперничать, нет никакого интереса конкурировать с кем бы то ни было. Они занимаются спортом лишь ради удовольствия. Победа для них не важна. Стремление выиграть, по их мнению, отнимает всю прелесть самого процесса. Им нравится, когда все имеют одинаковые шансы на победу.
С Энн я познакомилась на одном мероприятии в Англии. Она призналась мне, что ненавидит сам дух соревнований. В течение многих месяцев она посещала врача, чтобы он помог ей преодолеть внутреннюю пассивность. Ее сестра и мать — чрезвычайно активные личности, что всегда представляло немалую проблему для Энн. После минутного общения с ней я объяснила, что по своей природе она — человек, не склонный к соперничеству, и не может им быть. Она смотрела на меня в полном недоумении, не понимая, как я смогла определить это меньше чем за минуту. Я спросила, что для нее значит обладать духом соперничества. А она начала высказывать негодование и обиду, накопившиеся за жизнь. Тогда я попросила, чтобы она перешла в другую часть комнаты и описала того, кто, на ее взгляд, ведет себя как человек, не склонный к соперничеству. Напряженность спала с ее лица, и она расслабилась. Энн словно бы описала саму себя. У нее как камень с души свалился, она поняла, что не хочет следовать по пути, который ей чужд. Ее целью было стать профессиональной певицей, но состязательная природа этого бизнеса исключала ее из борьбы. Я посоветовала ей переложить обязанности такого рода на агента, а самой тем временем совершенствовать вокальные навыки. Моя рекомендация очень помогла ей.
Другая женщина, Бет, рассказала мне, как однажды они с друзьями проводили выходные в туристическом лагере на озере Тахо. Вечером все, кроме нее, решили сыграть в бридж. Бет не нравилась агрессивность этой игры. Весь вечер она слушала, как участники игры спорили в попытке превзойти друг друга. Подобная атмосфера показалась ей крайне неприятной, это наложило опечаток на весь уик-энд. Игрокам же было весело, каждый из них с азартом рвался к победе.
Людям, не склонным к соперничеству, сложно работать в сфере торговли; они могут заниматься продажами, но вряд ли им понравится постоянное давление. В сетевом маркетинге часто люди «влюбляются» в продукт, который они представляют. Но когда дело доходит до продажи, они его уже ненавидят. Наверное, должен существовать специальный прибор, который определял бы, какие люди обладают духом соперничества, а какие — нет. Тем, кто не обладает, следовало бы напоминать, что состязательность — самая суть сетевого маркетинга.
Склонность к соперничеству часто служит источником проблем во взаимоотношениях. Если один человек стремится превзойти всех и вся, а другой по своей природе ему кардинально противоположен, это может вызвать эмоциональный конфликт. Человека с сильным духом соперничества удивляет, почему его партнер только говорит, но никогда не приступает к выполнению своих замыслов. Конкурентоспособный человек переводит свои ожидания на других. Когда они не оправдываются, он бывает разочарован.
Один юноша рассказал мне о своей матери, очень волевой женщине. Она жаловалась на мужа из-за того, что он не помогает ей в достижении целей. Ее тщетные надежды переросли в тяжелый конфликт в их семье, который в итоге закончился разводом. Если бы она понимала свои собственные черты характера и особенности своего мужа, возможно, они сумели бы избежать большей части неприятностей.
Мы должны понять, кем является другой человек, и принять его. Надо осознать, что наши цели и стремления, возможно, не совпадают с целями наших партнеров. Некоторые пары верят в миф, что «все изменится, как только мы поженимся». Примите друг друга такими, какие вы есть, и постарайтесь научиться справляться с собственными недостатками вместо того, чтобы попрекать другого человека.
Детям с сильным духом соперничества необходимо иметь выход для своей энергии. Запишите их в спортивную секцию или туда, где по роду деятельности они смогут конкурировать с другими детьми. Учите их признавать старания других детей, даже когда те не побеждают. Расскажите им, как они могут добиваться своих целей, не оскорбляя чувств окружающих и преодолевая враждебность.
Продавцы, полицейские, пилоты, водители гоночных автомобилей и спортсмены, а также все профессии, где можно применить дух соперничества.
Уильям Хаг, Владимир Путин, Кондолиза Райс.
Предприимчивость — это способность претворять идеи в жизнь. Чтобы определить, предприимчив ли человек, следует сравнить ширину его затылка с расстоянием от одного виска до другого. Пожалуйста, внимательно посмотрите на рисунок, чтобы понять, какие именно области нужно сравнивать. Чем шире голова в затылочной части, тем более предприимчив человек.
Если посмотреть на голову сверху, она похожа по форме на кусок пирога. Если голова шире сзади, это указывает на высокую предприимчивость человека. Если голова шире в висках, чем в затылочной области, значит, человек склонен откладывать дела на потом и больше размышлять о жизни и идеях, вместо того чтобы их воплощать. Такие люди больше говорят, чем делают.
Голова шире в висках — больше думает, чем делает
Голова уже в висках — более предприимчивый
У людей, рожденных действовать, а не рассуждать, голова шире в затылочной части. Они видят долгосрочные перспективы и, поставив перед собой цель, сразу же принимаются за дело. Поэтому они, как правило, сами обеспечивают себе шансы на успех, лишь определив, в каком направлении им следует двигаться.
Предприимчивый человек генерирует идею, составляет план и делает необходимые шаги для того, чтобы воплотить ее в жизнь. Это человек действия.
Им важно то, что можно сделать, а не то, какие препятствия могут возникнуть у них на пути. Окружающие нередко считают таких людей корыстными и даже полагают, что их предприимчивые партнеры добиваются собственных целей за их счет. Предприимчивые люди, как может показаться, очень напористы и принимаются за решение проблем с полной силой, что порой ослепляет их и не дает им рассмотреть альтернативные варианты, которые могли бы оказаться не менее эффективными. Из-за агрессивности стиля их работы у них часто развиваются не самые лучшие отношения с коллегами.
Благодаря своим жизненным установкам предприимчивые люди обычно достигают поставленных целей и выбирают результативные методы разрешения проблем и сложных ситуаций. Однако их менее инициативные сотрудники часто испытывают дискомфорт из-за того, что их «отпихивают». Нередко предприимчивые люди обеспечивают себе перспективы за счет других — за счет их чувств и дружбы. Они даже могут пойти по головам, чтобы приблизиться к своей цели. Способны пожертвовать другими, чтобы получить желаемое, поэтому их считают холодными, эгоистичными и расчетливыми.
Временами такой человек ведет себя агрессивно, что отнюдь не укрепляет отношения в коллективе. Если этот человек к тому же волевой и у него силен дух соперничества (голова шире в затылочной части, чем в лобной), то агрессия особенно сильна, и такой человек способен даже на предательство ради достижения своей цели. Если у вас есть такая черта, то используйте ее только при необходимости. В противном случае — отступите. Подумайте, какую цену вы заплатите, и спросите себя, стоит ли игра свеч.
Непредприимчивые люди — это мечтатели. Такие редко претворяют в жизнь свои идеи и выполняют обязательства. Они слишком много времени посвящают размышлениям и куда меньше — реальной деятельности. Могут бросить начатое на полпути, особенно если на них оказывают давление. Эта черта не позволяет реализовать их возможности. Многих это озадачивает, ведь порой непредприимчивые люди обладают таким мощным потенциалом, с которым другие свернули бы горы. Эти же только говорят о своих мечтах, но пока они не решат их осуществить, мечты останутся мечтами.
Друзья Джона долго ждали, когда же он наконец воплотит свою идею в реальность. Проходили месяцы и годы, но ничего не двигалось с места. В итоге друзья решили, что Джона больше не интересует этот проект, и взяли инициативу на себя. Иначе кто-нибудь со стороны взялся бы за реализацию его идеи.
Дэвид, блестяще одаренный молодой человек, работает на крупную организацию. Начальник высоко оценил его работу, и предложил ему более ответственную должность, от чего, к его удивлению, Дэвид отказался. Начальник не мог понять, почему Дэвид так поступил. Ведь если бы он был даже вполовину такой же умный как Дэвид, он бы искал возможности занять более ответственную должность в компании. Я объяснила ему, что Дэвид просто очень доволен той работой, которую он выполняет. Он не стал бы претендовать на более ответственную должность, потому что вместе с ней возникли бы и новые обязанности, которые он совсем не хочет на себя брать.
Отсутствие предприимчивости часто путают с ленью. Я встретила молодого человека, у которого были большие амбиции, но ни одна из его целей не была достигнута. Проблема усугублялась тем, что они с женой жили с его родителями. Родные постоянно твердили ему, что он никогда ничего толком не добьется. Ему постоянно говорили, что он слишком ленив, что у него нет ни таланта, ни ума. Это действовало на него просто разрушительно и сокрушало его дух. Я спросила, верит ли он тому, что ему говорят его родственники. Он ответил отрицательно. Тогда я спросила, что ему нужно, чтобы как-то изменить свою жизнь. Он сразу ответил: «Съехать и найти собственное жилье». Затем я спросила: «Когда?», и он уверенно назвал мне дату. Буквально на следующий же день он приступил к осуществлению задуманного.
У людей с чертой низкой предприимчивости есть мечты и стремления. Однако им требуется усилие, чтобы воплотить их в жизнь. Некоторые описывают свое состояние так, словно на ногах у них кандалы. Они отчаянно хотят действовать, но чувствуют, словно какая-то невидимая сила удерживает их. Они посещают семинары по самомотивации и загораются желанием изменить свою жизнь, но спустя несколько дней вновь возвращаются к старым привычкам. И все потому, что они не осознают свои природные наклонности. Ситуация начинает изменяться только тогда, когда они понимают, как работать с этой особенностью.
Если у вас есть такая черта и вам нужно что-то сделать, составьте список важных дел, назначьте себе крайние сроки и строго их придерживайтесь. Не допускайте, чтобы этот список стал очередной бумажкой, в которую вы никогда больше не заглянете. Составляйте короткие списки. Ставьте себе на день две-три задачи и не начинайте ничего нового, пока не завершите их. Краткосрочные цели выполнить проще, чем долгосрочные. Разделите свои мечты или замыслы на отдельные пункты, трезво оценив свои возможности. Если у вас действительно есть такая черта, остановитесь прямо сейчас. Положите закладку на эту страницу, чтобы вы могли еще вернуться к ней. Напишите свои пожелания или цели на сегодняшний день, на месяц или на полгода, а затем составьте себе список того, чего вы хотите достигнуть и в какой срок. Назначьте конкретный день или даже час воплощения каждой своей мечты. Когда вы смотрите на свои цели, насколько они вдохновляют вас?
У меня в офисе есть счетчик, который обычно используется на парковках. На нем — шкала от 0 до 100 %. Я отмечаю по этой шкале степень своего волнения по отношению к конкретной задаче, которую нужно решить в течение дня. Если стрелка стоит на 50 %, это означает, что я должна приложить больше усилий к выполнению этой задачи. Тогда я перемещаю стрелку на 75 % или даже на 100 %. Затем я смотрю, что необходимо сделать теперь, чтобы выполнить задачу. Эта идея была придумана Майклом Луазье, владельцем Телекласс Интернэшэнл.
Если вы обладаете чертой низкой предприимчивости, необходимо быть требовательнее к себе, иначе ваши мечты никогда не станут явью. Когда вас попросят сделать что-либо и вы соглашаетесь, будьте верны своему слову. И обязательно записывайте в ежедневник, какие обязательства вы на себя взяли. Это поможет избежать размолвок в будущем. Старайтесь отвечать за свои слова.
Когда оба супруга обладают признаками высокой предприимчивости, им следует объединить свои цели и двигаться в одном направлении. Это даст им вдвое больше сил.
Если у одного из партнеров присутствует черта низкой предприимчивости, это может превратиться в постоянный источник разногласий в семейных отношениях. Такой человек может действовать как «холодный душ» на своего инициативного партнера. Тот будет стремиться действовать, в то время как первый продолжит откладывать все на потом. В этом случае необходимо найти компромисс, который позволил бы более напористому человеку двигаться к цели, не пренебрегая интересами более спокойного человека. Так было в ситуации с одной парой, которую мне довелось знать. Когда-то давно они обратились ко мне за помощью. Жена отчаянно хотела переехать, но и 12 лет спустя они все еще жили в том же самом доме. Она попробовала разными способами мотивировать мужа, но это не давало никаких результатов. Он всегда был мечтателем, а она — предприимчивой и активной личностью. Ситуация превратилась в проблему, и они встали перед выбором: отправиться вместе на новое место жительства или развестись. В конечном счете они сумели найти компромисс. Через некоторое время муж согласился переехать в более крупный город, где его жена открыла собственное дело.
Если вы — родители ребенка с чертой, говорящей о низкой предприимчивости, старайтесь давать ему конкретные задания и ставить сроки. Учитывайте его возможности и силы и не требуйте многого. Говорите не о том, с чем он не справился, а о том, что ему удалось сделать. Если же он потерпел неудачу, побеседуйте с ним о том, что он может сделать теперь. Помогите ему понять, что он отвечает за свои слова.
Джесси Джексон, Росс Перо, Маргарет Тэтчер, Моника Селеш.