Мобильник: любовь или опасная связь? Правда, которой не расскажут в салонах мобильной связи

В настоящее время большую популярность получили разнообразные мошенничества, вызванные прежде всего повсеместным распространением мобильных телефонов. Мобильные мошенники придумывают порой настолько немыслимые идеи, что им искренне позавидует любой писатель-фантаст. Однако, несмотря на эту изобретательность, они, по сути, являются самыми обычными ворами, только узкой специализации: виртуальные кражи. Мы не рассматриваем тему кракеров (подлые хакеры), которые ломают банковские счета, правительственные ресурсы и все с этим связанное. Нас интересуют те опасности, с которыми в любую минуту может столкнуться рядовой обладатель мобильного телефона.

Как нас «разводят»

Банально, просто — и оттого жутко. Цель, преследуемая мобильными ворами, — заставить пользователя каким-либо образом — карточками экспресс-оплаты (самый популярный способ), в офисах оператора, в салонах связи, через специальные терминалы — пополнить баланс абонента, прямо или косвенно связанного с инициаторами всего этого действа — «развода».

Выделяют два канала воздействия, через которые, собственно, и осуществляется потенциальный обман абонента. Это голосовая связь — то есть звонки и живое общение, и интерактивная — с помощью SMS-сообщений. Оба способа являются в равной мере популярными у мобильных мошенников, и предпочтение тому или иному отдается в зависимости от каждой конкретной ситуации (бывает и спонтанно, но профессионалы в этой области всегда все продумывают заранее, вплоть до пути отступления).

Каждый тип воздействия подразделяется на примерно одинаковые способы своего выражения. Говоря простым языком, схема обмана при звонке и SMS-сообщении идентична. Она может состоять из разного количества пунктов, главное, что всегда последней значится процедура, представляющая собой ожидаемый результат всей операции, — абонент перечисляет «живые» деньги (суммы бывают как маленькие, так и умопомрачительные, но об этом мы расскажем позже) на счет указанного номера.

Почему мы «клюем» на уловки

Здесь тоже все более или менее легко объясняется. Представьте себе такую ситуацию. Неожиданно вам звонят с незнакомого номера. Человек на другом конце провода представляется сотрудником ГИБДД и сообщает вам, что у вашего друга, сына, брата и т. д. (иногда даже может фигурировать и конкретное имя) серьезные проблемы. Он ехал на автомобиле и нарушил правила дорожного движения — поехал на красный свет, что повлекло за собой трагические последствия — он сбил человека. Теперь ему грозит лишение свободы на срок до 10 лет. Но все можно «замять». Для этого в срочном порядке (час времени) нужно приобрести карты экспресс-оплаты услуг сотовой связи больших номиналов на сумму несколько тысяч долларов (допустим, пять, но в зависимости от ответной реакции цифра постепенно может быть значительно уменьшена, вплоть до сотни зеленых) и продиктовать их пин-коды сотруднику «органов». Естественно, ошарашенный родитель, родственник или друг в силу имеющихся возможностей выполнит требования звонящего, дабы попавший в беду не залетел за решетку.

И в массе таких случаев требования действительно выполнялись. К слову, на крючок мошенников часто попадают известные, но, видимо, несведущие в данной области люди: так, однажды отцу известного певца Владимира Преснякова позвонили и сказали, что у его сына крупные проблемы и, чтобы хоть еще раз увидеть его, он должен перевести на такой-то счет такую-то сумму. Сумма была перечислена, но когда отец позвонил Володе, выяснилось, что у него все нормально и ни в какие криминальные или неприятные ситуации он не попадал. Подобный ответ слышали от своих знакомых и другие люди, которые безоговорочно выполняли требования неизвестного голоса ради благополучия близких.

Такой способ мошенничества даже получил свое название — «звонки от попавших в беду родственников».

Родственники через SMS

Эта схема по выклянчиванию денег у добродушных родственников в принципе очень напоминает ту, что описана в предыдущем пункте, с разницей в способе воздействия и форме.

В данном случае вам присылают SMS-сообщение, которое начинается со страшного известия — например: «Дорогой, я попала в больницу…» Далее следует небольшой текст с объяснением, что-то типа такого: «Ты не удивляйся, что пишу с неизвестного номера; просто у моего телефона разрядился аккумулятор (или баланс аннулировали), вот соседка по палате (или добрая медсестра/врач) одолжила свой. Но деньги на счету почти закончились, а мне еще надо рассказать, как тебе добраться до больницы. Поэтому срочно беги за карточкой и пополни счет номера, с которого пришло сообщение».

Если вы попытаетесь набрать номер, с которого пришло SMS, — большим успехом это не увенчается, так как он будет либо заблокирован, либо вежливый человек приятным голосом сообщит вам, что он доктор или сосед по палате, но после быстренько прервет разговор, пока дело не дошло до уточнения каких-то деталей, например имени родственника. Весь фокус в том, что на другом конце провода стоит многоканальный телефон, с которого и общаются любители халявы.

Конечно, если выполнить указанные в этом пункте требования, то в отличие от предыдущего случая большого ущерба не будет, но все равно: разве вы хотите быть кинутым «лохом»?

Вы выиграли суперприз!

Данная схема развода пользуется большим спросом у мобильных жуликов. Как правило, она связана с «розыгрышем призов». Абоненту звонит приятная барышня и милым голосом сообщает радостную весть: «Сегодня наша радиостанция (фигурирует конкретное название какой-нибудь известной организации — «Русское радио», «Европа плюс» и др.) подвела итоги конкурса такого-то (бывает, название придумывают, а иногда мошенники стараются примкнуть к реальным розыгрышам, чтобы не было подозрений), и мы рады сообщить, что вы стали победителем и выиграли первый приз (например, автомобиль известной марки)». Далее аферисты просят жертву позвонить им по определенному номеру, называют адрес реальной радиостанции или головного офиса компании-оператора, где якобы находится приз. Однако для его получения необходимо купить несколько карт экспресс-оплаты (номиналом 200–300 долларов) и продиктовать коды активации сотруднику радиостанции. На вопрос о причинах оплаты жулики могут объяснить это условие особенностями налогообложения, необходимостью получения регистрационного номера победителя и многими другими красивыми словами — на самом деле простыми отговорками. Естественно, сразу после того как вы продиктуете коды активации карт, они будут зачислены на чужой номер, а с вами просто-напросто перестанут разговаривать.

Бывает чуть иначе: вам сообщают, что вы прошли первый этап конкурса и стали обладателем мобильного телефона, а через неделю в финале, участником которого вы являетесь, будет разыграно сто тысяч долларов.

Фальшивый оператор радиостанции сообщает, что для участия в итоговом этапе конкурса нужно всего-навсего дойти до ближайшего салона связи, купить карту экспресс-оплаты определенного номинала и продиктовать номер, скрывающийся под защитным слоем, по телефону. Опять же больше вы не услышите «ни ответа, ни привета».

Звонки на реальные радиостанции не принесут успеха, поскольку там сообщат, что никаких таких розыгрышей они не проводили, и посоветуют быть более внимательными и осторожными.

Отдай мои бабки!

Еще один способ развода может развиваться так. Ничего не подозревающему человеку приходит стандартное SMS-сообщение от его оператора сотовой связи, в котором говорится, что «на ваш счет зачислен платеж в размере ста долларов». Через две-три минуты счастливому абоненту, еще до конца не успевшему осознать всего свалившегося из ниоткуда счастья (ведь никаких денег он на свой счет в тот момент не клал), приходится сильно разочароваться: в другом послании, уже с обычного номера, придет такой текст с кучей плачущих смайликов: «Извините, простите, но я нечаянно, по ошибке зачислила деньги не себе, а вам, поэтому перезвоните, пожалуйста, своему оператору для урегулирования этой ситуации». Многие, конечно, не перезванивают — и правильно делают. Другие же абоненты, более совестливые, в точности выполняют просьбу неизвестного, но якобы попавшего в беду человека и в результате попадают в капкан аферистов.

А на самом деле по указанному в SMS-сообщении номеру оператора стоит многоканальный телефон. Сначала, когда поступает звонок от очередной жертвы, трубку берет один гражданин, который подтверждает, что это номер оператора связи, и просит подождать минутку на линии, пока вас переключат на менеджера, который поможет урегулировать сложившуюся проблему. Далее сотрудник компании-оператора предложит «удобную» схему: перечисленные по ошибке деньги оставить себе, раз уж так вышло. А восстановить справедливость не составит труда: нужно просто купить карточку экспресс-оплаты на такую же сумму и перевести денежки на указанный телефон.

АСПЧ на службе у жулья

Тут я опишу самый новый способ обмана пользователей, который еще не очень популярен (как раз поэтому абоненты и «ведутся» на него), но обещает стать таковым в самое ближайшее время.

Суть его заключается в технической имитации автоматизированных систем пополнения счета (АСПЧ, одним словом, тех роботов, механический голос которых мы слышим при активации карт экспресс-оплаты). Вам звонит дама-мошенница и представляется менеджером по обслуживанию клиентов компании — оператора связи. Как правило, обзванивают владельцев «прямых» и «красивых» номеров и предлагают им перейти на более выгодный тарифный план с сохранением прежнего номера. Если человек соглашается, то спустя пять минут ему перезванивают и сообщают, что переход осуществлен, но для активации нового счета нужно внести определенный аванс — в размере 200–400 долларов. Абонента просят приобрести карты оплаты указанного номинала и обещают перезвонить через два часа. В назначенное время мошенники действительно перезванивают и, если пользователь приобрел то, что просили, — его соединяют с «АСПЧ». Жертва даже ничего не подозревает, поскольку все выглядит очень правдоподобно: механический голос робота просит перевести телефон в режим тонального набора и ввести секретный код карт. После введения секретных номеров карточек автоответчик сообщает об успешном пополнении баланса.

Вы спросите: в чем здесь обман? Дело в том, что на другом конце находится совсем не оборудование оператора, а обычный компьютер с сидящим за ним жуликом. Голос автоответчика — это заранее записанный реальный голос робота. Также на ПК установлена не очень сложная программа, регистрирующая нажатия клавиатуры телефона и по анализу звука воссоздающая цифровой аналог на экране монитора. Это же может сделать и человек с хорошим музыкальным слухом. Ну а что аферисты делают после завладения пин-кодом — можно только догадываться.

Вот так. Поэтому лучше всегда проверять тех, кто звонит. А настоящие друзья, даже действительно находящиеся в беде, не обидятся и поймут, для чего столько много вопросов; ну а мошенники останутся «с носом»!

Итого

Как сообщает управление «К» (организация по борьбе с преступлениями в сфере информационных технологий), за все время на те или иные уловки мошенников уже попались более 5 % абонентов сетей сотовой связи — фактически каждый двадцатый. И это еще не конец, все только начинается.

А вы всегда помните одно: предупрежденный — вооружен!