Моя первая встреча с айсбергом состоялась во время недельного круиза на прекрасной частной яхте в прибрежных водах близ города Джуно на Аляске. Наша яхта - величественная тридцатиметровая красавица - позволяла нам чувствовать себя «морскими владыками». Когда мы проходили мимо ледника Менденхолл, на нашем пути мы встретили несколько поразительных айсбергов. Мы могли физически чувствовать мощь их присутствия.
Стена ледника была огромна, но даже небольшие осколки слоистого льда, плавающие рядом с нами, были намного больше размера нашей яхты. Однако мы знали, что настоящая мощь и опасность скрывается от наших глаз под водой.
Всем знакома трагическая история «Титаника». Но за все эти годы после трагедии еще не была раскрыта суть многих противоречий и споров о том, каким образом этот, по мнению многих, непотопляемый лайнер оказался жертвой такой печальной судьбы. Что мы можем утверждать определенно - это тот факт, что тысяча пятьсот три человека почили в пучине океана в ту трагическую ночь 14 апреля 1912 года. Согласно отчетам, как минимум пять предупреждений были переданы на «Титаник» в эту тихую и безоблачную ночь, прежде чем огромный корабль налетел на айсберг всеми своими сорока шестью тысячами тонн стали. Понадобилось всего тридцать минут для того, чтобы детище последних технологий того времени затонуло в ледяных водах северной Атлантики.
Наблюдая айсберги вблизи, я могу с уверенностью заявить, что айсберг создает великолепное зрелище, сверкая своим льдом на солнце. Чего мы не наблюдаем - так это девяносто процентов айсберга, находящиеся под водой, которые таят в себе смертельную опасность.
Люди похожи на айсберги
Люди похожи на айсберги во многих отношениях. То, каким человек предстает перед нами, включая его умения и таланты в работе или выступлениях на эстраде, - это только десять процентов того, что в действительности представляет собой человек. Личность, эта намного более существенная и важная часть человека, находится под поверхностью. И это именно та часть, которая может потащить за собой на дно жизнь. Мы всегда должны относиться с уважением к тем вещам, которые скрыты под поверхностью жизни. Мы должны тратить больше времени на проработку девяноста процентов нашего существа, которые не так заметны для других и меньше времени на те атрибуты нашей поверхности, которые, в конце концов, намного меньше значат. «Рябь» на поверхности никогда не станет важней внутреннего «содержания».
Я предлагаю на некоторое время окунуться в недавнее прошлое и вспомнить некоторые из корпоративных скандалов в Америке последних дней - например, инциденты с компаниями «Энрон», «Тайко» и «ЭмСиАй/УорлдКом». Руководство, поставленное блюсти интересы акционеров и активы служащих компании, повело себя самым постыдным образом. У этих руководителей был талант, умение и напористость для достижения высот, но они дали волю своей жадности, эгоизму и искаженным ценностям, которые в итоге привели их к бесчестным поступкам. Их действия повлекли за собой потери в миллиарды долларов и к утрате работы тысячами людей. Кучка лидеров - слабых личностей -смогла загубить работу нескольких больших корпораций и привести к тому, что их «подчиненные» оказались в холодных и мутных водах банкротства, разрушенных карьер и утраченных пенсионных фондов.
В случае с «Энрон» публичная аудиторская контора «Артур Андерсен» позволила нарушениям в отчетности «Энрон» остаться незамеченными и даже подтвердила законность этих нарушений с помощью «творческого учета», как это сейчас называется. Пособничество недостаткам характера других людей также является недостатком характера!
Жажда быстрого успеха одержала верх. Характер и ценности были спрятаны «под воду». И в результате гигантские корпоративные суда «пошли ко дну».
Давайте еще разберем случай Денниса Козловски из компании «Тайко», исполнительного директора, известного в корпоративных кругах своим расточительным, безответственным и беспечным образом жизни. В деле, заведенном против Козловски с подачи Комиссии по ценным бумагам США, фигурировала сумма в 325 миллионов долларов незаконным образом выданных ссуд. Комиссия обвинила Козловски в том, что он использовал эти многомиллионные займы для приобретения предметов искусства, яхт, драгоценностей, а также собственности в Нью-Йорке и дворцовой усадьбы на острове Нантакет. Как сообщалось, другие незаконно оформленные долговые обязательства корпорации дали Козловски достаточно денег для проведения роскошных мероприятий, таких, как вечеринка, которую он устроил для своей жены на острове Сардиния. В результате выяснения обстоятельств дела следователи наткнулись на электронное послание от организатора этой вечеринки Бет Пачитти, в котором говорилось: «У нас будет лев и колесница, запряженная лошадьми для создания шокирующего эффекта, а гостей у входа будут встречать два гладиатора».
По мнению властей, Козловски разворовывал фонд корпорации «Тайко», созданный для оказания помощи руководителям компании при переездах, с целью покупки своей первой жене Энжи квартиры на Парк Авеню за 7 миллионов долларов. Один из высокопоставленных руководителей использовал средства фонда, чтобы купить квартиру в Верхнем Истсайде Манхеттена за 6,5 миллионов долларов и еще 14 миллионов долларов для приобретения дома в районе Централ Парк Уэст (западной части Центрального парка) и особняка в швейцарском стиле в штате Юта.
Согласно докладам, Козловски предоставлял «Тайко» счета на 72 042 долларов, потраченные на покупку драгоценностей, 155 067 - на одежду, 96 943 - на цветы, 60 427 - на членство в клубах, 52 334 - на заказ вина и 10 000 - на использование в корпоративных целях своей собственной яхты.
Что представляется мне особенно печальным, это то, что такие люди, как Козловски и другие руководители высшего звена, обладают огромным талантом, целеустремленностью и дисциплиной. Они достигли вершины корпоративной жизни не по мановению волшебной палочки, а в результате упорного труда, усердия и четких целей. Это люди, которым удалось развить свои деловые качества до максимального уровня. Чего им не удалось, так это развить свой характер и целостность личности. Они, в конечном итоге, поставили свое эго и стремление к комфорту и роскоши выше своей лидерской ответственности.
По-настоящему сильные личности не злоупотребляют своим должностным положением и властью.
По-настоящему сильные личности не ставят свои карьерные амбиции выше вверенного им руководства компанией или общественными деньгами. По-настоящему сильные личности не идут вразрез со своими основными ценностями ради увеселительных вечеринок со львами, лошадьми и гладиаторами у ворот.
Опасность слабой личности
Сто лет тому назад в Европе жил мальчик по фамилии Шикльгрубер, которого не научили тому, что есть правильно, а что неправильно. Каждый раз, когда он заявлял о своих желаниях стать священником или художником, его оскорбляли и осаживали. Никто не научил его и не дал примера верных ценностей, и поэтому он не приобрел таких ценностей. Он был убежден, что его родители не любили его, поэтому он сбежал из дома, был эмоционально подавлен, и фундамент его личности был очень шатким. Удивительно, особенно принимая во внимание ту среду, из которой он вышел, но он вырос и стал человеком, наделенным огромной властью и влиянием. Он сменил свое имя и вошел в историю как Адольф Гитлер.
У Гитлера было много талантов и способностей, особенно в умении общаться. Он был очень честолюбив, обладая природной харизмой. Но в конечном итоге гигантские недостатки его личности привели к гибели миллионов людей.
Читая историческую литературу, я всегда сталкивался с тем фактом, что практически все злодеи и разрушители, которые оставили огромный след в мировой истории, были людьми с великими талантами и умением привлекать и влиять на других. Они были наделены способностями для достижения своих целей, а время от времени их даже хватало на героические поступки. Однако внезапно их желание следовать только своим интересам, в угоду своим гнусным ценностям, выходило наружу. Глубокие изъяны их характера приводили их к внутреннему взрыву и к крайне разрушительному поведению.
Талант и харизма плюс успехи без стойкой жизненной позиции - это опасное сочетание, не только для личностей, обладающих такими чертами, но и для бесчисленного множества остальных людей.
Насколько крепок ваш фундамент?
Вы когда-нибудь видели небоскреб? Когда я посещаю большие города, такие как Нью-Йорк или огромные развивающиеся азиатские мегаполисы - Куала-Лумпур в - Малайзии или Шанхай в Китае, - я восхищаюсь конструкцией этих гигантов. Я замечал, что требуются месяцы, а иногда и годы для того, чтобы заложить фундамент для высотного здания. Почему? Потому что чем выше проектируемое здание, тем глубже должен быть заложен его фундамент. Проводятся большие расчеты этих зданий на сейсмо- и ветроустойчивость, а опоры устанавливаются на большую глубину для гашения возможных колебаний и во избежание существенных повреждений или обвала конструкции.
После закладки фундамента, на строительство всей надземной части здания требуется всего несколько месяцев. Небоскреб, который мы видим - это далеко не ВСЕ здание. Настоящая мощь и сила сооружения заложена под поверхностью.
То же самое справедливо по отношению к настоящим лидерам и людям, добивающимся многого в долгосрочной перспективе.
Мы все знаем историю про трех поросят. Один построил дом из соломы, другой из хвороста, а третий из кирпичей. На строительство дома из кирпичей ушло больше времени, но когда пришел Злой Серый Волк и начал дуть, только кирпичный дом остался стоять на месте. Мы должны отводить больше времени на строительство «кирпичных домов» нашего характера.
Библия учит нас дом свой строить на камне, а не на песке.
Ураганы и землетрясения в жизни - явления неизбежные. Злые Серые Волки продолжают дуть. Мы можем выжить и процветать, только если построим нашу жизнь на мощном и твердом фундаменте сильной личности.
Некоторые люди полагают, что фундамент сильной личности закладывается в раннем детстве и никогда не претерпевает изменений или прекращает свое развитие после того, как человек начинает взрослеть. Это не так. Фундамент в раннем детстве может быть подточен или, наоборот, укреплен. Став взрослыми, мы должны взять на себя ответственность за развитие нашей собственной личности и продолжать укреплять ее в течение всей нашей жизни! Никто не будет заставлять вас, взрослого человека, развивать вашу личность или становиться человеком с высокими моральными устоями. ВЫ должны стать главным архитектором своей собственной личности.
За все годы моего обучения в Университете Пердью я не вспомню ни одного курса занятий по вопросам воспитания личности. Нас учили сложным математическим формулам и принципам аэродинамики, но только не тому, как развить в себе личность. Возникало такое впечатление, что или проблема ее воспитания не является важной, или предполагалось, что человек автоматически наделен либо сильной, либо слабой личностью. Личность никогда даже не упоминалась в списке «составляющих успеха».
Тысячи книг, лежащие в наших библиотеках и на наших книжных полках, рассказывают, как правильно продавать, вести переговоры, управлять и общаться. Научные степени и дипломы можно получить в таких областях как компьютерные науки, бухгалтерия, медицина, юриспруденция и финансы. Существует масса курсов и занятий по тому, как правильно одеваться для достижения успеха, публично выступать, составлять резюме, уверенно проводить интервью, устанавливать цели и осуществлять долгосрочное и краткосрочное планирования. Однако без сильной личности в основании всех этих умений и способностей мы можем достичь лишь поверхностного успеха, который не выдержит никакого давления или напряжения.
Для того чтобы воспитать в себе и поддерживать настоящую личность, человек должен сформировать определенные ценности и привычки, базируясь на вечных ценностях и уважении к окружающим. Этот процесс длиною в жизнь, и следовать ему нужно намеренно. Сильная личность не формируется случайно. Целостность личности не приобретается автоматически в течение времени. Вы должны сделать намеренный выбор, чтобы стать настоящей личностью и укрепить черты вашего характера.
Как же нам начать укрепление нашей личности? Я Думаю, секрет заложен в следующей поговорке: Посей мысль - пожни действие. Посей действие - пожни привычку. Посей привычку - пожни личность. Посей личность - пожни судьбу.
Личность начинается с того, о чем вы думаете. Своими корнями личность уходит в ежедневные привычки, включая привычки мышления. Личность вбирает в себя все то, о чем мы задумываемся день ото дня, год за годом, десятилетие за десятилетием. Личность - это определение нашего образа мысли и привычек, сформированных на протяжении долгого времени!
Ваши умения, индивидуальность, движущая сила мотивации и талант способны поднять вас на самый верх, но только ваша личность способна вас удержать там.
Мышление на перспективу
Никогда не позволяйте вводить себя в заблуждение рассказами о чьем-то успехе, достигнутом за короткий промежуток времени или о том, как кто-то получил свои пятнадцать минут всенародной славы. За быстрым успехом часто следует быстрый провал. Карточный домик можно быстро возвести, но он упадет с первыми сильными порывами ветра. Высокие достижения, долгая слава и сильное лидерство зарабатываются годами.
Я люблю выражение моей жены Нэнси, которая часто им пользуется: «Самое большое расстояние между двумя точками - это путь напрямик». Когда мы пренебрегаем правилами, проверенными временем, и строим свое поведение во имя достижения краткосрочного успеха - мы практически всегда приходим к плачевным результатам. Что заставляет людей искать этот «путь напрямик»? Есть три причины, которые приходят на ум:
1. Эго. У человека может развиться неуправляемый дух соперничества или страстное желание добиться цели «любой ценой».
2. Гордыня. Человек может обладать огромным страхом позора или неудачи. Это может привести к тому, что человек будет «подрисовывать» результаты или корректировать правду для того, чтобы остаться наверху.
3. Ложное понимание успеха. Человек может быть уверен, что внешность - это все. Такой человек будет часто прибегать к манипулированию ситуацией и к выражению «победителю достается все» во всех делах, направленных на оправдание средств для достижения конечной цели, которой, в случае с этим человеком, является имидж победителя. Человек с ложным пониманием успеха обычно руководствуется принципом: тот кто соберет больше всего игрушек - побеждает.
Правда заключается в том, что люди с огромным эго, с огромной гордыней, те, кто постоянно манипулируют другими во имя своих собственных побед, в конце концов практически всегда проигрывают! Поведение, строящееся на обмане и поиске легких путей напрямик, никогда не окупается с точки зрения приобретения настоящего смысла жизни. Посмотрите на тех, кто пробовал воспользоваться этими легкими путями, и вы придете к выводу, что после долгих лет жизни их моральная несостоятельность, финансовая нечестность, преувеличенные результаты и непризнанные ошибки догнали их, и их конец был разрушительным и бедственным. Только те, кто остаются честными и соблюдают высокие моральные принципы, развивают целостность личности и обладают репутацией, которая вдохновляет будущие поколения.
Проводите свою собственную оценку личности
Каким образом можно определить, что вам необходимо укрепить свою личность? Для начала рассмотрите свои собственные привычки и действия. Задайте себе следующие вопросы. Приходилось ли вам когда-нибудь:
• Преувеличивать свойства или преимущества вашего продукта или услуги для его или ее продажи?
• Вводить в заблуждение своего клиента, дискредитируя вашего конкурента, чтобы получить преимущество?
• Искажать факты в вашем резюме, чтобы скрыть большой провал?
• Приписывать себе все заслуги в достижении цели (такие, как достижение определенного уровня продаж, бюджета, процентного роста или приобретение нового клиента), когда фактические результаты были под вопросом? Или когда вы НЕ являлись единственным человеком или ключевым лицом, участвовавшем в достижении цели?
• Манипулировать денежными или статистическими значениями в свою пользу?
• Преувеличивать, приукрашать или искажать ваши достижения, дабы предстать более интересным или успешным перед другими людьми?
• Искажать свой доход или расход во время уплаты налогов или в авансовом отчете?
• Не декларировать что-либо при прохождении таможни после международных перелетов?
• Куда-то ходить и потом врать, чтобы скрыть это?
• Проговариваться о том, что вам говорили по секрету?
• Присваивать себе деньги или приз, который вы на самом деле не заслужили?
Являются ли эти вопросы для вас неприятными или нереальными? Правда заключается в том, что личность - это то, кем вы являетесь, когда на вас никто не смотрит!
Личность - это фундамент для самоуважения. Даже если вам все сойдет с рук - ВЫ будете знать, что вы сделали. Личность - это то, что делает вас достойным доверия человеком в собственных же глазах, а достойное доверия поведение - это критический фактор в лидерстве. Доверие - это намного более важный фактор лидерства, чем должность, индивидуальность или сила влияния. В самом деле, доверие - это первый ключевой элемент лидерства и влияния.
Если вы понимаете, что глубоко внутри вы являетесь человеком, не достойным доверия, со временем это качество отобразится на других. Не важно, как усердно вы будете прятать действительное лицо вашей личности, в конце концов оно проявится!
Как у айсберга, девяносто процентов вас - это личность, способная поднять ваши способности, таланты и другие аспекты вашего внешнего представления, то есть десять процентов того, что «видно». Именно ваша личность позволяет вам сиять изнутри по-настоящему долго в тяжелые и светлые времена.
ЛИЧНОСТЬ, ЭТА НАМНОГО БОЛЕЕ СУЩЕСТВЕННАЯ И ВАЖНАЯ ЧАСТЬ ЧЕЛОВЕКА, НАХОДИТСЯ ПОД ПОВЕРХНОСТЬЮ. И ЭТО ИМЕННО ТА ЧАСТЬ, КОТОРАЯ МОЖЕТ ПОТАЩИТЬ ЗА СОБОЙ НА ДНО ЖИЗНЬ
«РЯБЬ» НА ПОВЕРХНОСТИ НИКОГДА НЕ СТАНЕТ ВАЖНЕЙ ВНУТРЕННЕГО «СОДЕРЖАНИЯ»
ПО-НАСТОЯЩЕМУ СИЛЬНЫЕ ЛИЧНОСТИ НЕ ЗЛОУПОТРЕБЛЯЮТ СВОИМ ДОЛЖНОСТНЫМ ПОЛОЖЕНИЕМ И ВЛАСТЬЮ
ТАЛАНТ И ХАРИЗМА ПЛЮС УСПЕХИ БЕЗ СТОЙКОЙ ЖИЗНЕННОЙ ПОЗИЦИИ - ЭТО ОПАСНОЕ СОЧЕТАНИЕ
ВЫ ДОЛЖНЫ СТАТЬ ГЛАВНЫМ АРХИТЕКТОРОМ СВОЕЙ СОБСТВЕННОЙ ЛИЧНОСТИ
ВАШИ УМЕНИЯ, ИНДИВИДУАЛЬНОСТЬ, ДВИЖУЩАЯ СИЛА МОТИВАЦИИ И ТАЛАНТ СПОСОБНЫ ПОДНЯТЬ ВАС НА САМЫЙ ВЕРХ, НО ТОЛЬКО ВАША ЛИЧНОСТЬ СПОСОБНА ВАС УДЕРЖАТЬ ТАМ
САМОЕ БОЛЬШОЕ РАССТОЯНИЕ МЕЖДУ ДВУМЯ ТОЧКАМИ - ЭТО ПУТЬ НАПРЯМИК
ЛИЧНОСТЬ - ЭТО ФУНДАМЕНТ ДЛЯ САМОУВАЖЕНИЯ