Потребитель 3.0. Продажи уже никогда не станут прежними
О книге
Аннотация
- Начало книги
- Предисловие
- На полслова с автором
- Введение Продажи уже никогда не станут прежними… …потому что потребитель вчерашнего дня исчезает. А по зубам ли вам Потребитель 3.0?
- Добро пожаловать в социальную экономику
- Больше, чем просто новые каналы сбыта
- Конец одной эры?
- Исследовательский проект «Интеллектуальный сбыт»
- Что вы можете ожидать от этой книги?
- А вы готовы к Потребителю 3.0?
- Глава 1 Продажи уже никогда не станут прежними… …потому что потребитель сегодня неподкупен: самореализация вместо погони за товаром по дешевке
- Интернет способствует критическому отношению
- Скупость перестала быть привлекательной
- Благодаря Интернету границы целевых групп расплываются
- Потребитель 3.0 – неизвестное существо?
- Инвестиции в чистую совесть
- Конечный потребитель оказывает влияние на действия предприятий
- Apple – гениальный маркетинг эмоций
- Coca-Cola – на первом месте в рейтинге брендов Best Global Brands в 2010 году
- Соблазняйте к покупке путем эмоционального стимулирования
- Новая торговля: чествование Потребителя 3.0
- Ценности играют большую роль в сфере сбыта
- Быстрое отречение от ложных друзей
- Глава 2 Продажи уже никогда не станут прежними… …потому что Потребитель 3.0 ждет, что новые продукты будут учитывать его желания и подстраиваться под них
- Потребление как выражение личности
- Желание быть индивидуальным, но относиться к группе
- Потребительская энергия для развития и совершенствования продукта
- От стандартных опросов потребителей проку мало
- Не раздаривайте возможности!
- Диалог тет-а-тет в процессе разработки продуктов
- От потребителя к производителю и обратно
- Инновации вместо бездействия
- Разработка продукта и жизненная позиция
- Станьте номером один
- Сделайте из ваших клиентов фанатов!
- Недооцененное знание дела: сбыт
- Особенная задача: финансовые продукты
- Глава 3 Продажи уже никогда не станут прежними… …потому что сбыт теперь существует всегда и везде: в Мире 3.0 больше нет зон, свободных от торговли, – сбыт в режиме 24/7
- Шанс для сферы сбыта: используйте чек-ин-сервисы для маркетинговых исследований и укрепления связи с клиентами
- Мобильный маркетинг перешел в наступление
- Слава смартфону! Новые возможности для сбыта с приходом дополненной реальности
- Новый канал сбыта благодаря «Сезам, откройся!»
- Дополненная реальность и геолокационные сервисы
- Мобильные приложения: маленькие программы для большого потребления
- Продажи в социальных сетях
- Социальные медиа для прямого контакта с потребителем
- Торговые марки как друзья в социальных сетях
- Продажи 24/7
- Поднимите свой флаг в Веб 2.0
- Диалог 3.0: вызов для предприятий и сферы сбыта
- Живите продажами
- Используйте профили различных типов для вашей работы
- Не пренебрегайте тендерными площадками
- Интеллектуальный сбыт: все дело в сочетании!
- Глава 4 Продажи уже никогда не станут прежними… …потому что потребители покупают не только у победителей: они покупают у тех, кто им симпатичен и обладает достаточным профессионализмом
- Уважение – основа сбыта
- Симпатия решает!
- Оставайтесь собой
- Что отличает хорошего сотрудника отдела сбыта – взгляд с точки зрения потребителя
- Пользуйтесь типологизацией личности как вспомогательным инструментом
- Консультируйте в соответствии с типом
- Красный тип потребителя
- Желтый тип потребителя
- Зеленый тип потребителя
- Синий тип потребителя
- К какому типу продавца относитесь вы?
- Применяйте знания конкретно
- Форсируйте решения при помощи коммуникативных приемов
- Обращайтесь ко всем органам чувств
- Эмоции доминируют над разумом
- Релевантность имеет значение
- Мозг – источник наших эмоций
- Обращайтесь к эмоциям с самого начала
- Никаких противоречий – ориентация на потребителя и клиентоориентированное поведение
- Отчаянно разыскиваются: компетентные сотрудники, вызывающие симпатию
- Глава 5 Продажи уже никогда не станут прежними… …потому что сфера сбыта должна намного быстрее реагировать на мегатенденции: новый Risk of ignoring
- Мегатенденции – взгляд в будущее
- 20 мегатенденций, влияющих на наше будущее
- Новая целевая группа для предприятий
- Люди преклонного возраста и социальные медиа
- Пользователи и творцы мегатенденций: руководящие кадры
- Мегатенденции для продуктов и сферы сбыта
- Мир трудовой деятельности изменяется
- Новые требования – новые возможности
- Продуманные продукты и услуги пользуются спросом
- Новые возможности для сферы страхования
- Проблема критических условий труда
- Новый ROI: не игнорируйте тренды, чтобы не оказаться в числе проигравших!
- Мегатенденции и их влияние на сферу сбыта
- Глава 6 Продажи уже никогда не станут прежними… …потому что только те, за кого говорят поступки, могут убедить и других: потребители становятся «послами» и делают из предприятий гениев продаж, но только если это им выгодно
- Сделайте из клиентов и сотрудников фанатов
- Чистое лидерство делает из сотрудников фанатов
- Станьте человеком, действующим согласно убеждениям
- Увлекайте других!
- Планируйте и действуйте в соответствии с принципами интеллектуального сбыта
- Думайте стратегически и в долгосрочной перспективе
- Хороший сбыт требует профессиональных умений
- Денежное вознаграждение – не самый важный способ мотивации
- Используйте неудовлетворенность как возможность заинтересовать
- Только увлеченные увлекают!
- Глава 7 Продажи уже никогда не станут прежними… …а что ждет нас завтра?
- В будущем сбыт – всегда и везде
- Возможные тренды, «оказывающие влияние на сбыт»
- Никакого будущего без практической ценности
- Основанная на близости работа в сети в сегменте В2В
- Будущее: Casual Web
- Новая ответственность для сферы сбыта
- Сбыт 4.0: ретрокультура частной беседы
- Послесловие от Брайана Трейси
- Добро пожаловать в «Новую Нормальность» в продажах
- Список использованной и дополнительной литературы
- Книги
- Исследования
- Газеты
- Интернет - страницы
- Примечания
- 1
- 2
Скачать или читать онлайн книгу Потребитель 3.0. Продажи уже никогда не станут прежними
На этой странице свободной электронной библиотеки fb2.top любой посетитель может читать онлайн бесплатно полную версию книги «Потребитель 3.0. Продажи уже никогда не станут прежними» или скачать fb2 файл книги на свой смартфон или компьютер и читать её с помощью любой современной книжной читалки. Книга написана автором Андреас Бур, является частью серии Top Business Awards, относится к жанру Маркетинг, PR, добавлена в библиотеку 10.03.2016 и доступна полностью, абсолютно бесплатно и без регистрации.
С произведением «Потребитель 3.0. Продажи уже никогда не станут прежними» , занимающим объем 182 печатных страниц, вы наверняка проведете не один увлекательный вечер. В нашей онлайн читалке предусмотрен ночной режим чтения, который отлично подойдет для тёмного времени суток и чтения перед сном. Помимо этого, конечно же, можно читать «Потребитель 3.0. Продажи уже никогда не станут прежними» полностью в классическом режиме или же скачать всю книгу целиком на свой смартфон в удобном формате fb2. Желаем увлекательного чтения!
С этой книгой читают:
- 20 способов, как заработать руками - Павел Силуянов
- 5 языков признательности на работе - Пол Уайт, Гэри Чепмен
- Пишут все! Как создавать контент, который работает - Энн Хэндли
- Справочник лидера. 90 навыков для роста и развития - Джо Оуэн
- Оптимизация интернет-магазина. Почему 95% посетителей вашего сайта ничего не покупают и как это исправить - Дэн Кроксен-Джон, Йоханн ван Тондер
- Менеджер Мафии - Куртис Джонсон
- Записки удаленщика. Как стать крутым фрилансером - Джамиля Котлярова
- Больше, чем бизнес. Как преодолеть ограничения и построить великую компанию - Уильям Лазье, Джим Коллинз
- Об умении работать с людьми - Мэри Кэй Эш
- Воспитай в себе лидера 2.0 - Джон Максвелл
ТЕЛЕГРАМКанал с обзорами, анонсами новинок и книжными подборками
Книжный Вестник
Бот для удобного поиска книг (если не нашлось на сайте)
Поиск книг
Свежие любовные романы в удобных форматах
Любовные романы
О психологии, саморазвитии и личностном росте
Саморазвитие
Детективы и триллеры, все новинки
Детективы
Фантастика и фэнтези, все новинки
Фантастика
Отборные классические книги
Классика
ВКОНТАКТЕБиблиотека с любовными романами, которая наверняка придётся по вкусу женской части аудитории
Любовные романы
Библиотека с фантастикой и фэнтези, а также смежных жанров
Фантастика
Самые популярные книги в формате фб2
Топ фб2
книги