Психология оценки и принятия решений

* Конечно, это не касается коллективных ловушек, которые зачастую являются исключением из этого правила. Такие ситуации, как перенаселенность, голод, гонка вооружений и т.п., начинают казаться безысходными, не подвластными чьей- либо воле, и человечество должно продемонстрировать свою способность их решать. (309:)

Заключение

Поведенческие ловушки — это лишь часть нашей повседневной жизни, но если их не фиксировать, могут возникнуть серьезные последствия. Стоу в 1981 году писал, что многие из личных и политических решений, имевших неблагоприятные последствия, вытекают из последовательных и все возрастающих обязательств (таких, как в случае вьетнамской войны). Платт (1973, с. 651) пошел дальше, утверждая, что «все наши наиболее трудно уловимые проблемы сегодняшних городов, так же как и многие национальные и интернациональные проблемы, основаны на ловушках».

Но ловушки — это не всегда плохо. Брокнер и Росс в 1985 году заметили, что во многих случаях люди сознательно пытаются попасть в ловушку. Например, лечащиеся от алкоголизма, курения, а также люди, соблюдающие диету, часто, не рассчитывая на свое мужество в отказе от привязчивых дурных привычек, помещают себя в «ловушки» здорового образа жизни.

Когда ловушки желанны,люди должны:

Избегать информации о том, сколько придется платить за ловушку.

Воздерживаться от накладывания на себя ограничений и от оценки «цены» продолжения.

Публично заявлять о своих намерениях.

Соревноваться с другими людьми, стремящимися к той же цели.

Так же, как и в отношении эвристики и многих предубеждений, обсуждавшихся в этой книге, о поведенческих ловушках можно сказать, что сами по себе они не плохи и не хороши, и в задачи психологического исследования не входит делать выводы по этому вопросу. Цель исследований ловушек и принятия решений, скорее, состоит в том, чтобы углубить наше понимание процессов оценки и улучшить качество принятия решений.

Послесловие: взгляд назад

После 21 главы, посвященной проблемам мышления и неожиданным результатам, настало время оглянуться назад и задать себе вопрос: что же все это означает? Принимаются ли решения иррационально? Имеют ли методы снижения предубеждений в оценке и принятии решений какие-либо общие принципы? Насколько ограничены заключения, сделанные в этой книге? Насколько сами исследователи следуют этим принципам? Послесловие призвано ответить на все эти вопросы.

Предубеждения не всегда иррациональны

Как отмечалось в предыдущей главе, цель психологических исследований состоит не в том, чтобы определить, являются предубеждения положительными или отрицательными. Большинство открытий, рассмотренных в этой книге, имеют как положительные, так и отрицательные следствия. Например, существует огромное количество доказательств того, что раздутая самооценка напрямую связана с психологическим здоровьем и благополучием (Тейлор и Браун, 1988). Несмотря на то что главы этой книги отражают «риторику иррациональности», доминирующую сегодня в исследованиях решений (Лопес, 1991), очень важно отметить, что предубеждения в оценке и принятии решений необязательно вредны и иррациональны. Как Лола Лопес отмечала в 1982 году, рациональность означает нечто большее, чем правоту во всех возможных случаях. Та стратегия рациональна, которая приводит к желательным для принимающего решения результатам.

В некоторых случаях принимающие решение больше заботятся о том, чтобы избежать катастрофы, а не о том, чтобы польза была максимальной. В других случаях они могут принимать решения, более полезные их семье или друзьям, нежели им са-

311

мим. В некоторых же ситуациях они могут стремиться получить максимальную пользу так, как это сделало бы идеальное «рационально действующее лицо», следуя теории ожидаемой выгоды. Люди, принимающие решения, могут стремиться к любой цели, и было бы ошибкой оценивать рациональность их действий с помощью примитивного стандарта.

Более того, даже если люди, принимающие решения, рассматриваются как рациональные действующие лица в определенной схеме ожидаемой выгоды, нет оснований считать, что оптимальная аккуратность всегда приводит к максимальной выгоде. Ло-пес аргументирует этот пункт при помощи примера фундаментальной ошибки атрибуции (обсуждавшейся в 16 главе). Как писала Лопес (1982, с. 633), фундаментальная ошибка атрибуции — «это предрасположенность большинства из нас атрибутировать поведение других людей скорее их устойчивыми персональными качествами, чем преходящими и двусмысленными ситуационными факторами. Но, может быть, в этом и нет ошибки. Наше физическое и социальное выживание требует от нас, чтобы мы учились как можно лучше предсказывать и контролировать воздействие на нас других людей. Итак, если результат обусловлен, хотя бы в незначительной степени, присутствием определенного лица, очень важно это установить». Тенденция преимущественно атрибутировать поведение предрасположением может привести к рациональному подходу к атрибутированию.

Чтобы разобраться, почему это так, представьте себе воображаемую и крайне упрощенную схему выплат, приведенную на рис. АЛ. Если заключение Лопес о важности обнаружения предрасположенности верно, выплата за точную оценку предрасположенности будет высокой (+3), а за ошибочную оценку — низкой (—3). С другой стороны, разница в выплате при правильной или ошибочной оценке ситуации будет не слишком сильно различаться (+1 и —1). Если мы предположим, в порядке дискуссии, что ситуативная атрибуция имеет место в 60% случаев, а принимающий решение не знает, какой тип атрибутирования ему выбрать, какова будет «рациональная» реакция на выплаты в рис. АЛ?

В таком случае атрибутирование по предрасположенностидаст наибольшую выгоду. Человек, постоянно использующий такую атрибутацию, в среднем добьется выгоды +0,60 (в 60% случаев

312

РИСУНОК А.1

Эти цифры отражают выплаты по четырем атрибутивным исходам. Согласно этой схеме, фундаментальная ошибка атрибуции (верхний правый угол) приводит к меньшим потерям, чем неверное ситуативное объяснение (нижний левый угол), но зато дает большую прибыль (верхний левый угол), чем последнее (нижний правый угол). Поэтому имеет смысл оценивать поведение диспозиционно.

выплата будет составлять —1, но в оставшихся 40% — она составит +3), тогда как человек, пользующийся ситуативной атрибуцией,в среднем будет получать выгоду —0,60 (обычно +1, но иногда —3). Даже если ситуативная атрибуция будет вернойчаще, чем атрибуция по предрасположенности, наиболее выгоднойстратегией все-таки останется именно последняя (т.е. совершение фундаментальной ошибки атрибутирования).

Конечно, выплаты, приведенные на рис. АЛ, гипотетичны. Невозможно определить выгоды попаданий и промахов в результате того или иного типа атрибутирования, получаемые на протяжении жизни, так же как невозможно оценить, насколько часто верным оказывается тот или иной способ атрибутирования. Однако компьютерное моделирование эвристики в принятии решений показало, что «цена» некоторых смещений может быть невелика. Например, Уоррен Торнгейт в 1980 году обнаружил, что эвристика, при которой игнорируется информация о вероятности, влияет на точность не больше, чем обычные сме-

313

щения в оценке вероятности, а Дон Клейнмунц в 1985 обнаружил, что эвристика, связанная с пренебрежением информацией о базовом рейтинге, дает достаточно хорошие результаты, когда обеспечена обратная связь. Итак, в случаях, когда информацию о вероятности или базовом рейтинге трудно получить или оценить, эвристика обеспечивает притягательную альтернативу нормативным правилам принятия решений.

Эти результаты не означают, что вовсе не имеет значения, подвержены принимающие решения предубеждениям или нет. Существует множество случаев, когда предубеждения могут привести к печальным последствиям (например, при неверном медицинском диагнозе). Эти открытия лишь должны указать, какое место занимают смещения в процессе оценки и принятия решений, а также продемонстрировать, что смещения необязательно подразумевают иррациональность.

СПЛЕТЕНИЯ

Несмотря на то что рациональность означает не что иное, как правильность, в большинстве случаев люди, принимающие решения, стремятся давать точные оценки. И точно так же исследователи принятия решений стараются найти эффективные методы борьбы с предубеждениями (т.е. методы, снижающие предубеждения и ошибки в оценке). В некоторых случаях достаточно простого знания о возможных проблемах, чтобы избежать их. Например, люди, которые знают о наличии ловушек, попадаются в них реже (см. Натансон и др., 1982). Но в большинстве случаев, однако, предупреждения недостаточно, чтобы избежать предубеждений и ошибок.

Некоторые из этих методов обсуждались на протяжении книги — методы снижения переоценки, непредусмотрительности, влияния структуры фразы, группового мышления, предубеждений, связанных с атрибутированием, и т.д. Вполне естественно задать вопрос: а есть ли у этих методик нечто общее?

Рискуя переупростить вопрос и не стремясь охватить действительно все методы борьбы с предубеждениями, в них можноотметить общий элемент:

Большая часть наиболее эффективных методов борьбы с предубеждениями учитывает альтернативные перспективы.

314

Например, переоценка обычно снижается в ходе размышлений о том, почему тот или иной ответ может оказаться неверным. Непредусмотрительность требует внимания к возможности различных поворотов событий. Формулировка перестает оказывать влияние на ответы, когда проблема формулируется несколькими различными способами. Групповое мышление уничтожается, если в группу входит хотя бы один человек, который постоянно высказывает и отстаивает противоположную общей точку зрения. Разница в атрибутировании между действующим лицом и зрителем практически исчезает, когда один ставит себя на место другого. Во всех этих случаях «размышление о противоположном» приводит к значительному уточнению оценки.

В согласии с этим общим положением находятся и доказательства того, что симпатия устраняет определенные предубеждения в социальной оценке. Два года спустя после того как Майкл Стормз продемонстрировал, что разница в атрибутировании между действующими лицами и наблюдателями может быть почти устранена, если заставить их встать на место друг друга (эта тема обсуждалась в 16 главе), Деннис Риган и Джудит Тоттен в 1975 году обнаружили, что настройка на симпатизирование имеет примерно тот же результат. В этом исследовании испытуемых просили либо просто наблюдать за одним из двух заводящих знакомство людей (за женщиной по имени Маргарет), либо посочувствовать ей («представить, что Маргарет чувствует, будучи втягиваемой в разговор»).

Риган и Тоттен (1975) обнаружили, что испытуемые, просто наблюдавшие за Маргарет, чаще атрибутировали ее поведение предрасположенностью, а не ситуационно, тогда как испытуемые, симпатизировавшие ей, были склонны атрибутировать ее поведение скорее ситуативно, нежели ссылаясь на предрасположенность. Другими словами, разговор о симпатии произвел тот же эффект, что был обнаружен в исследованиях Стормза — уничтожение разницы в атрибуции между действующим лицом и зрителем.

Год спустя, Рут Галпер опубликовала похожее исследование, в котором она обнаружила схожие результаты. Галпер (1976, с. 333) обобщала свои открытия следующим образом:

Испытуемые, которым не давались инструкции о симпатии, демонстрировали обычную «предвзятость наблюдателя», считая персональные качества действующего лица более важными, чем ситуационные

315

факторы. С другой стороны, испытуемые, получившие «инструкции о симпатии», говорили о том, что ситуация, а не личные качества оказывает большее влияние на поведение действующего лица. Если Стормз продемонстрировал (в 1973 году), что буквальное изменение точки зрения влияет на атрибутирование зрителей и действующих лиц, то настоящие результаты показывают, что того же самого можно добиться, меняя точку зрения в фигуральномсмысле, и причинная атрибутика действующего лица может быть выявлена из наблюдательской.

Эти и другие исследования говорят о ценности размышления о различных перспективах прежде принятия окончательной оценки (Андерсон, 1982; Лорд, Леппер и Престон, 1984). Несмотря на то, что ни одна отдельная методика устранения предубеждений не является панацеей, размышление о различных альтернативных точках зрения может зачастую повысить качество оценок и принимаемых решений.

А ТЕПЕРЬ О ПЛОХИХ НОВОСТЯХ...

Несмотря на практичность исследований принятия решений, сделанные в этой книге, заключенияо методике по снижению предубеждений и по другим проблемам в определенном смысле ограничены.Некоторые из них являются следствием ограниченного количества рассмотренных тем, другие же отражают недостатки самого исследования.

Как было отмечено в предисловии, исследования, приведенные в этой книге, не представляют собой исчерпывающего отчета по всем исследованиям оценок и принятия решений. Напротив, они специально выбраны с целью удивить, привлечь и заинтриговать. Многие важные исследования были обсуждены очень кратко, а ряд из них вообще не был затронут. Следующие два примера иллюстрируют то, как эти ограничения могут влиять на общее направление исследовательских заключений.

Во-первых, как было кратко отмечено в 17 главе, люди находятся под сильнейшим влиянием «подотчетности». Те из принимающих решение, кто чувствует подотчетность за свои поступки, обычно демонстрируют меньшую самонадеянность, чем те, кто этой подотчетности не чувствует (Тетлок и Ким, 1987), они демонстрируют меньшую социальную лень (Уэлдон и Гард-жано, 1988) и более склонны к комплексному аналитическому мышлению (Хагафорс и Бремер, 1983; Тетлок, 1983). Как отмечали Филипп Тетлок, Линда Скитка и Ричард Бетджер (1989,

316

с. 640), «как думают люди частично зависит от того, почему они думают». Любая полная картина принятия решения должна учитывать эту зависимость, а исследовательские заключения должны оцениваться по степени, в которой субъекты чувствовали подотчетность за свои действия.

Во-вторых, оценка и принятие решений сильнейшим образом зависят от ситуационной специфики факторов, например, от того, сколько времени было в распоряжении субъекта и в каком он был настроении. Когда время поджимает, человек склонен использовать упрощенные стратегии, уделять внимание небольшому количеству факторов и выбирать альтернативы, связанные с наименьшим риском (Бен Зур и Брежниц, 1981; Ротштейн, 1986; Райт, 1974). Кроме того, люди, находящиеся в хорошем настроении, более склонны к творческим решениям (Айзен, Даубман и Новичи, 1987), воспринимать неприятности как нечто случайное и маловероятное (Джонсон и Тверски, 1983; Салоуэй и Бернбаум, 1989; Райт и Бауэр, 1992), и идти на определенный (не слишком большой) риск, на который другие бы не пошли (Айзен и Гева, 1987; Айзен и Патрик, 1983). Эти открытия говорят о том, что заключения исследований по решениям должны быть тщательно оценены во избежание неправомочных обобщений.

Заключения, приведенные в этой книге, лимитированы самой природой исследований принятия решений, и некоторые из таких ограничений необходимо отметить. Во-первых, как можно заключить из исследований, приведенных в главах с 4 по 6, многие открытия в сфере оценки и принятия решений имеют прямую зависимость от контекста (Шум, 1990). Это ограничение было продемонстрировано Ричардом Григгсом и Джеймсом Коксом в 1982 году, когда они попросили случайным образом отобранных студентов решить одну из двух проблем: 1) стандартную проблему с четырьмя карточками, обсуждавшуюся в 20 главе; 2) версию этой же проблемы, где «Е», «К», «4» и «7» были заменены на «ПЬЕТ ПИВО», «ПЬЕТ КОКУ», «ВОЗРАСТ 22 ГОДА» и «ВОЗРАСТ 16 ЛЕТ» (правило звучало так: «Если человек пьет пиво, ему должно быть больше 19 лет»). Когда использовался контекст потребления пива, примерно три четверти студентов дали правильный ответ, тогда как никто из них не смог решить ту же проблему, когда на карточках стояли буквы

317

и цифры. Изменения в формулировке могут также влиять на самые различные виды оценок (Крокер, 1982; Фидлер, 1988).

Еще одним ограничением в исследованиях оценки и принятия решения является то, что большинство выводов основано на лабораторных исследованиях, в которых в качестве субъектов выступали студенты. Ценность этих исследований снижается тем, что лабораторные задания не всегда подразумевают те мыслительные процессы, связанные с принятием решения, которые наблюдаются в жизни. Например, Эбби Эббисен и Владимир Конечни в 1975 году обнаружили, что муниципальные и верховные судебные инстанции в ходе своей реальной работы по-иному решают те же вопросы, которые предлагались их членам в ходе воображаемых судебных сессий во время эксперимента. И как отмечалось в 19 главе, оценки экспертов по игре в бридж или профессиональных синоптиков значительно лучше програ-дуированы, нежели оценки обычных людей (Керен, 1987; Мер-фи и Браун, 1984; Мерфи и Уинклер, 1984). С другой стороны, другие исследования показали, что эксперты демонстрируют те же предубеждения, что и студенты (Дюбэ-Риус и Руссо, 1988) или те же предубеждения, но в меньшей степени (Кристенсен-Шалански, Бек, Кристенсен-Шалански и Кепселл, 1983; Смит и Кайда, 1991). Ясно, что необходимо провести больше исследований оценок, даваемых экспертами.

Еще одним дефектом исследований оценки является то, что они испытывают недостаток в ориентации на различные культуры. Большинство из них проводилось в Америке или в Европе. Очень немногие исследования были посвящены тому, как принимает решения весь оставшийся мир, и в результате очень тяжело определить, насколько применимы в жизни те или иные открытия (Флетчер и Уорд, 1988). Следующие примеры проиллюстрируют трудности вынесения твердых заключений:

• Дональд Тейлор и Вейшна Джагги в 1974 году обнаружили, что индусы при атрибуции демонстрируют предубеждения, напоминающие те, которые были обнаружены при исследованиях, проведенных в США, но другие исследователи обнаружили разницу в манере атрибутирования между индусами и американцами. В отличие от американцев, склонных попадать под действие «фундаментальной» ошибки атрибуции, индусы значительно чаще атрибутируют чье-

318

либо поведение ситуативными факторами, нежели предрасположенностью (Миллер, 1984).

• Джеймс Стоунер в 1968 году писал, что стремление к риску зафиксировано среди американцев, британцев и израильтян, однако другие исследователи отмечали существенные различия в оценках вероятности, даваемых американцами, британцами и азиатами (Райт и др., 1978; Йетс и др., 1989).

• Таха Амир в 1984 году обнаружил, что использование парадигмы Аска дает те же результаты согласованности в Кувейте, что и в США, но Нориуки Мацуда в 1985 обнаружила, что в Японии уровень согласованности в подобных экспериментах выше, чем в США. Итак, исследования, продемонстрировавшие общность, на следующий год провели грань между культурами.

• Исследования также говорят о том, что японские субъекты не проявляют предубеждения самовозвышения при атрибуции - в отличие от субъектов из США, Индии, ЮАР и Югославии (Чендлер, Шама, Уолф и Планчард, 1981).

Эти открытия — только слабый отблеск тех комплексных исследований, которые еще предстоит провести в области оценки и принятия решений людьми разных культур. Пока же этого не произошло, необходимо пытаться прикладывать существующие результаты исследований к людям незападных культур.

ПОГРЕШНОСТЬ ИССЛЕДОВАНИЙ РЕШЕНИЙ

Исследования по оценке и принятию решений страдают и еще от одной проблемы, на которую редко обращают внимание, но которая имеет глубокий скрытый смысл:

Исследования решений и оценок проводятся людьми, подверженными тем же предубеждениям и ошибкам, что и их субъекты.

Из этого безвыходного факта следует, что выводы об оценках и решениях — которые, в конечном счете, тоже являются рядом оценок и решений, — уязвимы со стороны самых различных предубеждений и ошибок.

Например, так же как субъекты чрезмерно уверены в своих ответах, исследователи могут быть чрезмерно уверены в своих теориях. Точно так же исследователи подвержены когнитивно-

319

му диссонансу и ловушкам инвестирования, и, пожалуй, с полным основанием можно заключить, что во многих случаях вложения в проделанную работу заставляют исследователей попадаться в «мышеловки». Как отмечали Джоел Брокнер и Джеффри Рубин (1985, с. 260) в последних строках своей книги о «мышеловках»: «Хорошие исследователи мышеловок — как и сами субъекты в том или ином опыте — должны знать, как оценивать свои действия в большей перспективе вещей».

Барух Фишхофф (1991) в дальнейшем сделал наблюдение, что исследователи, которые ожидают или хотят увидеть феномен, могут переоценить частоту его возникновения (поскольку совпадения между теорией и данными эксперимента более заметны, нежели отсутствие связи). Как итог эвристики доступности, частота и/или доступность связей легко может вызвать переоценку, и у исследователей может возникнуть иллюзия — или, по крайней мере, чувство преувеличения — корреляции между теорией и фактами. Эта возможность подтверждается исследованиями избирательного восприятия, предвзятости и стойкости ложной уверенности перед лицом опровергающих доказательств (например, Лорд, Росс и Леппер, 1979; Росс, Леппер и Хаббард, 1975).

Вероятно, наиболее серьезной проблемой является то, что исследователи склонны к предвзятости согласия и самоудовлетворенным пророчествам (Дженкинс, 1981; Розенталь, 1976). Одно из наиболее драматичных исследований на эту тему (а также одно из наиболее увлекательных) провели Роберт Розенталь и Кермит Фоуд в 1963 году. Розенталь и Фоуд предложили двенадцати исследователям принять участие в «настоящем» эксперименте либо с «умными» крысами, либо с «глупыми» крысами (на самом деле крыс разбивали на группы случайно). Каждому из участников дали по пять крыс и попросили зафиксировать результаты, которые животные покажут в 50 опытах на прохождение лабиринтов.

Получив отчеты, Розенталь и Фоуд обнаружили, что «умные» крысы справлялись с заданиями на 50% лучше, чем «глупые». Итак, несмотря на то что животные были выбраны случайным образом, исследователи получили результаты, которые ожидали получить.

Исследование оценки и принятия решений является темой следующего парадокса: если их результаты верны (т.е. предубеж-

320

дения и ловушки существуют), значит эти результаты в какой-то степени сами подвержены предубеждениям, ошибкам и ловушкам. В то же самое время, если результаты неверны(т.е. предубеждений и ловушек не существует), то эти результаты тем более ошибочны. В любом случае ловушки и ошибки явно существуют. Этот парадокс напоминает теорему незавершенности австрийского логика Курта Гёделя, которая говорит о том, что любая математически правомочная завершенность и система формальной логики должны быть внутренне несовместимы.

Конечно, предубеждения и ошибки не определяют исследования принятия решений больше, чем они определяют другие исследовательские предприятия. Но дело в том, что как бы ни сопротивлялись этому исследователи принятия решений, они должны включать и самих себя в расчет, когда говорят о человеческих ошибках. Цель этих заключительных замечаний — сделать шаг в этом направлении, даже если это удастся сделать только способом, описанным Б. Ф. Скиннером (1980):

Я представлял отношение человека к своему собственному поведению, описывая лектора, объясняющего человеческое поведение, в том числе поведение других лекторов, а затем, спускаясь с кафедры, со вздохом заключающего «Да и я тоже такой'»

Рекомендуемая литература

Если Вы хотите прочесть больше о психологии оценки и принятия решений, я рекомендую вам обратиться к следующим книгам: За общим обзором принятия решений в деловой сфере:

• Russo, J. Е., Schoemaker, P. J. Н. (1989). Decision traps: Ten barriers to brilliant decision making and how to overcome them.New York: Simon Schuster.

• Bazerman, M. H. (1990). Judgment in managerial decision making(2nd ed.). New York: John Wiley Sons.

• Hogarth, R. (1987), Judgement and choice(2nd ed.). New York: John Wiley Sons.

За нетехническим обзором, несосредоточенным на деловой сфере:

• Dawes, R. M. (1988). Rational choice in an uncertain world.San Diego: Harcourt Brace Jovanovich.

• Nisbett, R. E , Ross, L (1980). Human inference: Strategies and shortcomings of social judgment.Englewood Cliffs, NJ: Prentice-Hall.

• Gilovich, T. (1991). How we know what am 'tso.New York: Free Press.

Кроме того, Cambridge University Press опубликовало три антологии, первая из которых широко отмечена как современная классическая работа:

• Kahneman, D., Slovic, P., Tversky, A. (Eds.). (1982). Judgment under uncertainty: Heuristics and biases.Cambridge, England: Cambridge University Press.

• Arkes, H. R., Hammond, K. R. (Eds.). (1986). Judgment and decision making: An interdisciplinary reader.Cambridge, England: Cambridge University Press

• Bell, D. E., Raiffa, H., Tversky, A. (Eds.). (1988). Decision making: Descriptive, normative, and prescriptive interactions.Cambridge, England: Cambridge University Press.

В Чикагском университете также опубликована неплохая коллекция бесед из симпозиума, посвященного памяти исследователя решений Хиллел Эйнхорн.

322

• Hogarth, R. M. (Ed.). (1990). Insights in decision making: A tribute to Hillel J. Einhorn.Chicago: University of Chicago Press.

Если вы хотите узнать больше об эффектах формулировки:

• Schuman, H., Presser, S. (1981). Questions and answers in attitude surveys: Experiments on question form, wording, and context.Orlando, FL: Academic Press.

• Hogarth, R. (Ed.). (1982). New directions for methodology of social and behavioral science: Question framing and response consistency.San Francisco: Jossey-Bass.

• Sudman, S., Bradburn, N. M. (1982). Asking questions: A practical guide to questionnaire design.San Francisco: Jossey-Bass.

И, наконец, если вы хотите узнать больше о проблемах социальной психологии оценки и принятия решений, я рекомендую:

• Aronson, E. (1991). The social animal(6th rev. ed.). San Francisco: W. H. Freeman and Company.

• Zimbardo, P. G., Leippe, M. (1991). The psychology of attitude change and social influence.New York: McGraw-Hill.

• Cialdini, R. B. (1988). Influence: Science and practice(2nd ed.). Glen-view, IL: Scott, Foresman.

Дополнительная литература

Abramson, L. Y., Seligman, M. E. P., Teasdale, J. D. (1978). Learned helplessness in humans: Critique and reformulation. Journal of Abnormal Psychology, 87,49—74.

Ajzen, I. (1977). Intuitive theories of events and the effects of base-rate information on prediction. Journal of Personality and Social Psychology, 35,303-314.

Ajzen, I., Fichbein, M. (1977). Attitude-behavior relations: A theoretical analysis and review of empirical research. Psychological Bulletin, 84,888—918.

Allais, P. M. (1953). The behavior of rational man in risk situations— A critique of the axioms and postulates of the American School. Econo-metrica, 21,503—546.

Allison, S. Т., Messick, D. M. (1985). The group attribution error. Journal of Experimental Social Psychology, 21,563—579.

Alloy, L. В., Tabachnik, N. (1984). Assessment of covariation by humans and animals: The joint influence of prior expectations and current situa-tional information. Psychological Review, 91,112—149.

Allport, G. W. (1954). The historical background of modern social psychology. In G. Lindzey (Ed.), The handbook of social psychology(Vol. 1)). Reading, MA: Addison-Wesley.

Alvarez, L. W. (1965). A pseudo experience in parapsychology. Scienct, 148,1541.

American Psychological Association. (1989). Ethical principles of psychologists. American Psychologist, 45,390—395.

Amir, T. (1984). The Asch conformity effect: A study in Kuwait. Social Behavior and Personality, 12,187—190.

Anderson, C. A. (1982). Inoculation and counterexplanation: Debiasing techniques in the perseverance of social theories. Social Cognition, 1,126—139.

Anderson, С. А. (1983). Imagination and expectation: The effect of imagining behavioral scripts on personal intentions. Journal of Personality and Social Psychology, 45,293—305.

Anderson, N. H. (1965). Primacy effects in personality impression formation using a generalized order effect paradigm. Journal of Personality and Social Psychology, 2,1—9.

Argote, L., Seabright, M. A., Dyer, L. (1986). Individual versus group use of base-rate and individuating information. Organizational Behavior and Human Decision Processes, 38,65—75.

324

Arkes, H. R., Blumer, С. (1985). The psychology of sunk cost.

Organizational Behavior and Human Decision Processes, 35,124—140. Arkes, H. R., Christensen, C, Lai, C, Blumer, С (1987). Two methods

of reducing overconfidence. Organizational Behavior and Human Decision

Processes, 39,133—144. Arkes, H. R., Harkness, A. R. (1983). Estimates of contingency between

two dichotomous variables. Journal of Experimental Psychology: General

112,117-135. Arkes, H. R., Wortmann, R. L., Saville, P. D., Harkness, A. R. (1981).

Hindsight bias among physicians weighing the likelihood of diagnoses.

Journal of Applied Psychology, 66,252—254.

Aronson, E. (1969). The theory of cognitive dissonance: A current perspective. In L. Berkowitz (Ed.), Advances in experimental social psychology

(Vol. 4, pp. 1—34). New York: Academic Press. Aronson, E. (1972). The social animalSan Francisco: W. H. Freeman and

Company. Aronson, E., Mills, J. (1959). The effect of severity of initiation on liking

for a group. Journal of Abnormal and Social Psychology, 59,177—181. Asch, S. E. (1946). Forming impressions of personality. Journal of Abnormal

and Social Psychology, 41,258—290. Asch, S. E. (1951). Effects of group pressure upon the modification and

distortion of judgment. In H. Guetzkow (Ed.), Groups, leadership and

men.Pittsburgh: Carnegie Press.

Asch, S. E. (1955, November). Opinions and social pressure. Scientific American,pp. 31—35. Asch, S. E. (1956). Studies of independence and conformity: A minority of

one against a unanimous majority. Psychological Monographs, 70(9,Whole

No. 416). Ausubel, N. (Ed.). (1948). A treasury of Jewish folklore: Stories, traditions,

legends, humor, wisdom and folk songs of the Jewish people.New York:

Crown Publishers. Ayton, P., Hunt, A. J., Wright, G. (1989). Psychological conceptions of

randomness. Journal of Behavioral Decision Making, 2,221—238. Bakan, P. (1960). Response tendencies in attempts to generate random binary series. American Journal of Psychology, 73,127—131. Bandura, A. (1982). Self-efficacy: Mechanism in human agency. American

Psychologist, 37,122-147.

Bandura, A. (1986). Social foundations of thought and action: A social cognitive theory.Englewood Cliffs, NJ: Prentice-Hall. Barclay, S., Beach, L. R. (1972). Combinatorial properties of personal

probabilities. Organizational Behavior and Human Performance, 8,179—183. Bar-Hillel, M. (1973). On the subjective probability of compound events.

Organizational Behavior and Human Performance, 9,396—406.

325

Bar-Hillel, M. (1980). The base-rate faiiacy in probability judgments. Ada

Psychologica, 44,211-233. Bar-Hillel, M. (1990). Back to base rates. In R. M. Hogarth (Ed.), Insights

in decision making: A tribute to Hillel J. Einhorn.Chicago: University of

Chicago Press. Batson, C. D. (1975). Attribution as a mediator of bias in helping. Journal of

Personality and Social Psychology, 32,455—466. Batson, С D., Marz, B. (1979). Dispositional bias in trained therapists'

diagnoses: Does it exist? Journal of Applied Social Psychology, 9,476—489. Baxter, T. L., Goldberg, L. R. (1987). Perceived behavioral consistency

underlying trait attributions to oneself and another: An extension of the

actor-observer effect. Personality and Social Psychology Bulletin, 13, 4 Ъ 1— Щ 1.Bazerman, M. H., Giuliano, Т., Appelman, A. (1984). Escalation of commitment in individual and group decision making. Organizational Behavior and Human Performance, 33,141—152. Bedau, H. A., Radelet, M. L. (1987). Miscarriages of justice in potentially

capital cases. Stanford Law Review, 40,21—179. Bell, D. E. (1982). Regret in decision making under uncertainty. Operations

Research, 30,961-981. Bell, D. E. (1985). Disappointment in decision making under uncertainty.

Operations Research, 33,1—27. Bern, D. J. (1972). Self-perception theory. In L. Berkowitz (Ed.), Advances

in experimental social psychology(Vol. 6). New York: Academic Press. Ben Zur, H., Breznitz, S. J. (1981). The effects of time pressure on risky

choice behavior. Ada Psychologica, 47,89—104. Bernoulli, D. (1738/1954). Exposition of a new theory on the measurement

of risk, translated by Louise Sommer. Econometrica, 22,22—36. Beyth-Marom, M. (1982). Perception of correlation reexamined. Memory

Cognition, 10,511-519.

Bierbrauer, G. (1973). Effect of set, perspective, and temporal factors in attribution.Unpublished doctoral dissertation, Stanford University. Bishop, G.F., Oldendick, R. W., Tuchfarber, A. J., Bennett, S. E. (1980).

Pseudo-opinions on public affairs. Public Opinion Quarterly, 44,198—209. Blascovich, J., Ginsburg, G. P., Howe, R. С (1975). Blackjack and the

risky shift, II: Monetary stakes. Journal of Experimental Social Psychology,

11,224-232. Block, J. R., Yuker, H. E. (1989). Can you believe your eyes?New York:

Gardner Press.

Blodgett, R. (1983, November). Against all odds. Games,pp. 14—18. Bond, С F., Jr., Titus, L. J. (1983). Social facilitation: A meta-analysis of

241 studies. Psychological Bulletin, 94,265—292. Borgida, E., Nisbett, R. E. (1977). The differential impact of abstract vs.

concrete information on decisions. Journal of Applied Social Psychology, 7,

258-271.

326

Borrelli, S., Lockerbie, В., Niemi, R. G. (1987). Why the Democrat-Republican partisanship gap varies from poll to poll. Public Opinion Quarterly, 51,115-119.

Bostic, R., Herrnstein, R. J., Luce, R. D. (1990). The effect on the preference-reversal phenomenon of using choice indifferences. Journal of Economic Behavior and Organization, 13,193—212.

Bourne, L. E., Jr., Guy, D. E. (1968). Learning conceptual rules: II. The role of positive and negative instances. Journal of Experimental Psychology, 77,488-494. Bransford, J. D., Franks, J. J. (1971). The abstraction of linguistic ideas.

Cognitive Psychology, 2,331—350.

Brickman, P., Coates, D., Janoff-Bulman, R. (1978). Lottery winners and accident victims: Is happiness relative? Journal of Personality and Social Psychology, 36,917-927. Brockner, J., Rubin, J. Z. (1985). Entrapment in escalating conflicts:

A social psychological analysis.New York: Springer-Verlag. Brockner, J., Rubin, J. Z., Lang, E. (1981). Face-saving and entrapment.

Journal of Experimental Social Psychology, 17,68—79. Brockner, J., Shaw, M. C, Rubin, J. Z. (1979). Factors affecting withdrawal from an escalating conflict: Quitting before it's too late. Journal of Experimental Social Psychology, 15,492—503. Brophy, J. E. (1983). Research on the self-fulfilling prophecy and teacher

expectations. Journal of Educational Psychology, 75,631—661. Brown, E., Deffenbacher, K., Sturgill, W. (1977). Memory for faces and the circumstances of encounter. Journal of Applied Psychology, 62,311—318. Bruner, J. S., Postman, L. J. (1949). On the perception of incongruity:

A paradigm. Journal of Personality, 18,206—223. Budiansky, S. (1988), July 11). The numbers racket: How polls and statistics

lie. U.S. News World Report,pp. 44—47.

Campbell, J. D., Tesser, A. (1983). Motivational interpretations of hindsight bias: An individual difference analysis. Journal of Personality, 51,605-620. Cantril, H. (1940). Experiments in the wording of questions. Public Opinion

Quarterly, 4,330-332. Carden, G. (1990, September 25). Strangers, but they share unbelievable

mirror-image lives. National Enquirer,p. 19.

Carroll, J. S. (1978). The effect of imagining an event on expectations for the event: An interpretation in terms of the availability heuristic. Journal of Experimental Social Psychology, 14,88—96.

Centor, R. M., Dalton, H. P., Yates, J. F. (1984). Are physicians'probability estimates better or worse than regression model estimates?Paper presented at the Sixth Annual Meeting of the Society for Medical Decision Making, Bethesda, MD.

327

Cervone, D., Peake, P. K. (1986). Anchoring, efficacy, and action: The influence of judgmental heuristics on self-efficacy judgments. Journal of Personality and Social Psychology, 50,492—501.

Chandler, T. A., Shama, D. D., Wolf, F. M., Planchard, S. K. (1981). Multiattributional causality: A five cross-national samples study. Journal of Cross-Cultural Psychology, 12,207-221. Chapman, L. J. (1967). Illusory correlation in observational report. Journal

of Verbal Learning and Behavior, 6,151—155.

Chapman, L. J., Chapman, J. P. (1967). Genesis of popular but erroneous psychodiagnostic observations. Journal of Abnormal Psychology, 72,193—204. Chapman, L. J., Chapman, J. P. (1969). Illusory correlation as an obstacle to the use of valid psychodiagnostic signs. Journal of Abnormal Psychology, 74,271-280.

Chapman, L. J., Chapman, J. P. (1971, November). Test results are what you think they are. Psychology Today,pp. 18—22, 106—110.

Cheng, P. W., Novick, L. R. (1990). A probabilistic contrast model of causal induction. Journal of Personality and Social Psychology, 58,545—567.

Christensen, D., Rosenthal, R. (1982). Gender and nonverbal decoding skill as determinants of interpersonal expectancy effects. Journal of Personality and Social Psychology, 42,75—87.

Christensen-Szalanski, J. J. J., Beach, L. R. (1984). The citation bias: Fad and fashion in the judgment and decision literature. American Psychologist, 39,75-78.

Christensen-Szalanski, J. J. J., Beck, D. E., Christensen-Szalanski, С. М., Koepsell, T. D. (1983). Effects of expertise and experience on risk judgments. Journal of Applied Psychology, 68,278—284.

Christensen-Szalanski, J. J. J., Bushyhead, J. B. (1981). Physicians' use of probabilistic information in a real clinical setting. Journal of Experimental Psychology: Human Perception and Performance, 7,928—935.

Christensen-Szalanski, J. J. J., Willham, C. F. (1991). The hindsight bias: A meta-analysis. Organizational Behavior and Human Decision Processes, 48,147-168.

Clifford, B. R., Scott, J. (1978). Individual and situational factors in eyewitness testimony. Journal of Applied Psychology, 63,352—359.

Clymer, A. (1982, May 6). Nuclear issue yields run on pollsters. New York Times,p. В14.

Cohen, B. L., Lee, I. (1979). A catalog of risks. Health Physics, 36,707-722.

Cohen, J., Chesnick, E. I., Haran, D. (1971). Evaluation of compound probabilities in sequential choice. Nature, 232,414—416.

Combs, В., Slovic, P. (1979). Newspaper coverage of causes of death. Journalism Quarterly, 56,837—843, 849.

Converse, P. E., Schuman, H. (1970, June). "Silent majorities" and the Vietnam war. Scientific American,pp. 17—25.

328

Coombs, С. Н. (1975). Portfolio theory and the measurement of risk. In M. F. Kaplan S. Schwartz (Eds.), Human judgment and decision processes.New York: Academic Press.

Cooper, W. H. (1981). Ubiquitous halo. Psychological Bulletin, 90,218—244.

Coren, S., Miller, J. (1974). Size contrast as a function of figural similarity. Perception and Psychophysics, 16,355—357.

Corey, S. M. (1937). Professed attitudes and actual behavior. Journal of Educational Psychology, 28,271—280.

Costanza, R. (1984). Review essay: The nuclear arms race and the theory ofsocial traps. Journal of Peace Research, 21,79—86.

Craig, K. D., Prkachin, К. М. (1978). Social modeling influences on sensory decision theory and psychophysiological indexes of pain. Journal of Personality and Social Psychology, 36,805—815.

Crandall, V. J., Solomon, D., Kellaway, R. (1955). Expectancy statements and decision times as functions of objective probabilities and reinforcement values. Journal of Personality, 24,192—203.

Crocker, J. (1981). Judgment of covariation by social perceivers. Psychological Bulletin, 90,272-292.

Crocker, L. (1982). Biased questions in judgment of covariation studies. Personality and Social Psychology Bulletin, 8,214—220.

Cross, J. G., Guyer, M. J. (1980). Social traps.Ann Arbor: University of Michigan Press.

Darley, J. M., Batson, С D. (1973). "From Jerusalem to Jericho": A study of situational and dispositional variables in helping behavior. Journal of Personality and Social Psychology, 27,100—108.

Darley, J. M., Fazio, R. H. (1980). Expectancy confirmation processes arising in the social interaction sequence. American Psychologist, 35,867—881.

Darley, J. M., Latane, B. (1968). Bystander intervention in emergencies; Diffusion of responsibility. Journal of Personality and Social Psychology, 8,377-383.

Davis, J. H. (1973). Group decision and social interaction: A theory ofsocial decision schemes. Psychological Review, 80,97—125.

Dawes, R. M. (1975). The mind, the model, and the task. In F. Restle, R. M. Shiffrin, N. J. Castellan, H. R. Lindman, D. B. Pisoni (Eds.), Cognitive theory(Vol. 1). Hillsdate, NJ: Erlbaum.

Dawes, R. M. (1980). Social dilemmas. Annual Review of Psychology, 31,169-193.

Dawes, R. M., Faust, D., Meehl, P. E. (1989). Clinical versus actuarial judgment. Science, 243,1688—1674.

"Death Odds". (1990, September 24). Newsweek,p. 10.

Deci, E. L. (1975). Intrinic motivation.New York: Plenum Press.

Deffenbacher, K. A. (1980). Eyewitness accuracy and confidence. Law and Human Behavior, 4,243—260.

329

Diener, D., Thompson, W. B. (1985). Recognizing randomness. American Journal of Psychology, 98,433—447.

Dion, K., Berscheid, E., Walster, E. (1972). What is beautiful is good. Journal of Personality and Social Psychology, 24,285—290.

Doob, A. N., Carlsmith, J. M., Freedman, J. L., Landauer, Т. К., Tom, S., Jr. (1969). Effect of initial selling price on subsequent sales. Journal of Personality and Social Psychology, 11,345—350.

Dube-Rioux, L., Russo, J. E. (1988). An availability bias in professional judgment. Journal of Behavioral Decision Making, 1,223—237.

Duncan, B. L. (1976). Differential social perception and attribution of inter-group violence: Testing the lower limits of stereotyping blacks. Journal of Personality and Social Psychology, 43,590—598.

Dunning, D., Griffin, D. W., Milojkovic, J. D., Ross, L. (1990). The overconfidence effect in social prediction. Journal of Personality and Social Psychology, 58,568-581.

Dunning, D., Parpal, M. (1989). Mental addition versus subtraction in counterfactual reasoning: On assessing the impact of personal actions and life events. Journal of Personality and Social Psychology, 57,5—15.

Duval, S., Wicklund, S. A. (1973). Effects of objective self-awareness on attribution of causality. Journal of Experimental Social Psychology, 9,17—31.

Ebbesen, E. В., Konecni, V. J. (1975). Decision making and information integration in the courts: The setting of bail. Journal of Personality and Social Psychology, 32,805-821.

Edeal, G. H. (1950, March 27). Why the choir was late. Life,p. 19.

Eddy, D. (1982). Probabilistic reasoning in clinical medicine: Problems and opportunities. In D. Kahneman, P. Slovic, A. Tversky (Eds.), Judgment under uncertainty: Heuristics and biases.Cambridge, England: Cambridge University Press.

Edwards, W. (1968). Conservatism in human information processing. In B. Kleinmuntz (Ed.), Formal representation of human judgment.New York: John Wiley and Sons.

Einhorn, H. J., Hogarth, R. M. (1981). Behavioral decision theory: Processes of judgment and choice. Annual Review of Psychology, 32,53—88.

Einhorn, H. J., Hogarth, R. J. (1986). Backward and forward thinking in decision making. Selected Paper No. 62.Chicago: Graduate School of Business, University of Chicago.

Ellsberg, D. (1961). Risk, ambiguity, and the Savage axioms. Quarterly Journal of Economics, 75,643—669.

Esser, J. K., Lindoerfer, J. S. (1989). Groupthink and the space shuttle Challenger accident: Toward a quantitative case analysis. Journal of Behavioral Decision Making, 2,167—177.

Fama, E. F. (1965). Random walks in stock market prices. Financial Analysts Journal, 21,55-60.

330

Feldman, J. M. (1986). A note on the statistical correction of halo error. Journal of Applied Psychology, 71,173—176.

Feldman, R. S., Prohaska, T. (1979). The student as Pygmalion: Effect of student expectation on the teacher. Journal of Educational Psychology, 71485-493.

Feldman, R. S., Theiss, A. J. (1982). The Teacher and the student as Pygmalions: Joint effects of teacher and student expectations. Journal of Educational Psychology, 74,217—223.

Festinger, L. (1954). A theory of social comparison processes. Human Relations, 7,117-140.

Festinger, L. (1957). A theory of cognitive dissonance.Evanston, IL: Row, Peterson.

Festinger, L., Carlsmith, J. M. (1959). Cognitive consequences of forced compliance. Journal of Abnormal and Social Psychology, 58,203—210.

Feynman, R. P. (1988, February). An outsider's inside view of the Challenger inquiry. Physics Today,26—37.

Fiedler, K. (1988). The dependence of the conjunction fallacy on subtle linguistic factors. Psychological Research, 50,123—129.

Fischhoff, B. (1977). Perceived informativeness of facts. Journal of Experimental Psychology: Human Perception and Performance, 3,349—358.

Fischhoff, B. (1991). Value elicitation: Is there anything in there? American Psychologist, 46,835-847.

Fischhoff, В., Bar-Hillel, M. (1984). Diagnosticity and the base-rate effect. Memory Cognition, 12,402—410.

Fischhoff, В., Beyth, R. (1975). "I Knew it would happen": Remembered probabilities of once-future things. Organizational Behavior and Human Performance, 13,1—16.

Fischhoff, В., Beyth-Marom, R. (1983). Hipothesis evaluation from a Bayesian perspective. Psychological Review, 90,239—260.

Fischhoff, В., Lichtenstein, S., Slovic, P., Derby, S. L., Keeney, R. L. (1981). Acceptable risk.Cambridge, England: Cambridge University Press.

Fischhoff, В., Slovic, P. (1980). A little learning...: Confidence in multi-cue judgment tasks. In R. Nickerson (Ed.), Attention and performance, VIII.Hillsdale, NJ: Erlbaum.

Fischhoff, В., Slovic, P., Lichtenstein, S. (1977). Knowing with certainty: The appropriateness of extreme confidence. Journal of Experimental Psychology: Human Perception and Performance, 3,552—564.

Fishburn, P. С (1984). SSB utility theory and decision making under uncertainty. Mathematical Social Sciences, 8,253—285.

Fiske, S. Т., Taylor, S. E. (1991). Social cognition(2nd ed). New York: McGraw-Hill.

Fletcher, D. J. O., Ward, W. (1988). Attribution theory and processes: A cross-cultural perspective. In M. H. Bond (Ed.), The cross-cultural challenge to social psychology.Newbury Park, CA: Sage Publications.

331

Forsterling, F. (1989). Models of covariation and attribution: How do they relate to the analogy of analysis of variance? Journal of Personality and Social Psychology, 57,615—625.

Frenkel, O. J., Doob, A. N. (1976). Post-decision dissonance at the polling booth. Canadian Journal of Behavioral Science, 8,347—350.

Frieze, I. H., Bar-Tal, D., Carroll, J. S. (Eds.). New approaches to social problems.San Francisco: Jossey-Bass.

Galper, R. E. (1976). Turning observers into actors: Differential causal attributions as a function of "empathy". Journal of Research in Personality, 10,328-335.

Gansberg, M. (1964, March 27). 37 who saw murder didn't call the police. New York Times,pp. 1, 38.

Gill, S. (1947, March 14). How do you stand on sin? Tide,p. 72.

Gilovich, Т., Vallone, R., Tversky, A. (1985). The hot hand in basketball: On the misperception of random sequences. Journal of Personality and Social Psychology, 17,295-314.

Gliksman, A. (1986, February 13). Behind Moscow's fear of "Star Wars". New York Times,p. 27.

Gmelch, G. (1978, August). Baseball magic. Human Nature,pp. 32—39.

Goldberg, L. R. (1959). The effectiveness of clinicians'judgments: The diagnosis of organic brain damage from the Bender-Gestalt test. Journal of Consulting Psychology, 23,25—33.

Golding, S. L., Rorer, L. G. (1972). Illusory correlation and subjective judgment. Journal of Personality and Social Psychology, 80,249—260.

Graham, T. W., Kramer, В. М. (1986). The polls: ABM and Star Wars: Attitudes toward nuclear defense, 1945—1985. Public Opinion Quarterly, 50,125-134.

Greenberg, J., Williams, K. D., O'Brien, M. K. (1986). Considering the harshest verdict first: Biasing effects on mock juror verdicts. Personality and Social Psychology Bulletin, 12,41—50.

Gregory, W. L., Cialdini, R. В., Carpenter, К. В. (1982). Self-relevant scenarios as mediators of likelihood and compliance: Does imagining make it so? Journal of Personality and Social Psychology, 43,89—99.

Grether, D. M., Plott, C. R. (1979). Economic theory of choice and the preference reversal phenomenon. American Economic Review, 69,623—638.

Griffin, D. W., Dunning, D., Ross, L. (1990). The role of construal processes in overconfident predictions about the self and others. Journal of Personality and Social Psychology, 59,1128—1139.

Griggs, R. A., Cox, J. R. (1982). The elusive thematic-materials effect in Wason's selection task. British Journal of Psychology, 73,407—420.

Gross, E. J. (1964). The effect of question sequence on measures of buying interest. Journal of Advertising Research, 4,40—41.

Haberman, C. (1990, July 19). A child's nightmare in Italy is now the nation's shame. New York Times,pp. Al, All.

332

Hagafors, R., Brehmer, B. (1983). Does having to justify one's judgments change the nature of the judgment process? Organizational Behavior and Human Performance, 31,223—232.

Hake, H. W., Hyman, R. (1953). Perception of the statistical structure of a random series of binary symbols. Journal of Experimental Psychology, 45,64-74.

Hamilton, D. L., Rose, T. L. (1980). Illusory correlation and the maintenance of stereotypic beliefs. Journal of Personality and Social Psychology, 39,832-845.

Hardin, G. (1968). The tragedy of the commons. Science, 162,1243—1248. "Harper's Index". (1986, October). Harper's,p. 11.

Harris, R. J. (1973). Answering questions containing marked and unmarked adjectives and adverbs. Journal of Experimental Psychology, 97,399—401.

Hartley, E. (1946). Problems in prejudice.New York: King's Crown Press.

Harvey, J. H., Town, J. P., Yarkin, K. L. (1981). How fundamental is the "fundamental attribution error"? Journal of Personality and Social Psychology, 40,346—349.

Hastie, R. (1986). Review essay: Experimental evidence on group accuracy. In B. Grofman and G. Owen (Eds.), Information pooling and group decision making: Proceedings of the Second University of California, Irvine, Conference on Political Economy.Greenwich, CT: Jai Press.

Hastorf, A. H., Cantril, H. (1954). They saw a game: A case study. Journal of Abnormal and Social Psychology, 49,129—134.

Hawkins, S. A., Hastie, R. (1990). Hindsight: Biased judgments of past events after the outcomes are known. Psychological Bulletin, 107,311—327.

Heider, F. (1958). The psychology of interpersonal relations.New York: Wiley.

Henchy, Т., Glass, D. C. (1968). Evaluation apprehension and the social facilitation of dominant and subordinate responses. Journal of Personality and Social Psychology, 10,446—454.

Henslin, J. M. (1967). Graps and magic. American Journal of Sociology, 73,316-330.

Hershey, J. C, Schoemaker, P. J. H. (1980). Risk taking and problem context in the domain of losses: An expected utility analysis. Journal of Risk and Insurance, 47,111—132.

Hewstone, M. R. C, Jaspars, J. M. F. (1987). Covariation and causal attribution: A logical model for the intuitive analysis of variance. Journal of Personality and Social Psychology, 53,663—672.

Hill, G. W. (1982). Group versus individual performance: Are N + Iheads better than one? Psychological Bulletin, 91,517—539.

Hilton, D. J., Slugoski, B. R. (1986). Knowledge-based causal attribution: The abnormal conditions focus model. Psychological Review, 93,75—88.

Hilts, P. J. (1990, September 26). Major gains are cited for smokers who quit. New York Times,p. B4.

333

Hintzman, D. L. (1969). Apparent frequency as a function of frequency and the sparing of repetitions. Journal of Experimental Psychology, 80,139—145.

Hippler, H., Schwarz, N. (1986). Not forbidding isn't allowing: The cognitive basis of the forbid-allow asymmetry. Public Opinion Quarterly, 50,87-96.

Hoch, S. J. (1984). Availability and interference in predictive judgment. Journal of Experimental Psychology: Learning, Memory, and Cognition, 10,

649-662. Hoch, S. J. (1985). Counterfactual reasoning and accuracy in predicting

personal events. Journal of Experimental Psychology: Learning, Memory,

and Cognition, 11,719-731. Hofstadter, D. R. (1985). Metamagical themas: Questing for the essence of

mind and pattern.New York: Basic Books. Hogarth, R. M. (1975). Cognitive processes and the assessment of subjective

probability distributions. Journal of American Statistical Association, 70,

Hogarth, R. (1987). Judgment and choice (2nd ed.).New York: John Wiley and Sons.

Hooke, R. (1983). How to tell the liars from the statisticians.New York: Marcel Dekker.

Hornstein, H. A., Fisch, E., Holmes, M. (1968). Influence of a model's feeling about his behavior and his relevance as a comparison other on observers' helping behavior. Journal of Personality and Social Psychology, 10,222-226.

Hunter I M. L., (1964). Memory.Middlesex, England: Penguin Books.

Ingham, A. G., Levinger, G., Graves, J., Peckham, V. (1974). The Ringel-mann effect: Studies of group size and group performance. Journal of Experimental Social Psychology, 10,371—384.

Irwin, F. W. (1953). Stated expectations as functions of probability and desirability of outcomes. Journal of Personality, 21,329—335.

Irwin, F. W., Metzger, J. (1966). Effects of probabilistic independent outcomes upon predictions. Psychonomic Science, 5,79—80.

Irwin, F. W., Snodgrass, J. G. (1966). Effects of independent and dependent outcome values upon bets. Journal of Experimental Psychology, 71,282-285.

Isen, A. M., Daubman, K. A., Nowicki, G. P. (1987). Positive affect facilitates creative problem solving. Journal of Personality and Social Psychology, 52,1122-1131.

Isen, A. M., Geva, N (1987). The influence of positive affect on acceptable level of risk: The person with a large canoe has a large worry. Organizational Behavior and Human Decision Processes, 39,145—154.

Isen, A. M., Patrick, R. (1983). The effect of positive feelings on risk taking: When the chips are down. Organizational Behavior and Human Performance, 31,194-202.

334

Ives, G. (1970). A history of penal methods: Criminals, witches, lunatics.

Montclair, NJ: Patterson Smith. Janis, I. L. (1982). Groupthink: Psychological studies of policy decisions and

fiascoes(2nd ed.). Boston: Houghton Mifflin.

Jenkins, H. M., Ward, W. C. (1965). The judgment of contingency between responses and outcomes. Psychological Monographs, 79,(Whole No. 594). Jenkins, J. J.(1981). Can we have a fruitful cogninive psychology? In J. H. Flowers (Ed.). Nebraska symposium on motivation, 1980.Lincoln: University of Nebraska Press.

Jennings, D. L., Amabile, T. V., Ross, L. (1982). Informal covariation assessment: Data-based versus theory based judgments. In D. Kahneman, P. Slovic, A. Tversky (Eds.), Judgment under uncertainty: Heuristics and biases.Cambridge, England: Cambridge University Press.

Johnson, E. J., Tversky, A. (1983). Affect, generalization, and the perception of risk. Journal of Personality and Social Psychology, 45,20—31.

Jones, E. E. (1979). The rocky road from acts to dispositions. American Psychologist, 34,107—117.

Jones, E. E., Davis, К. Е. (1965). From acts to dispositions: The attribution process in person perception. In L. Berkowitz (Ed.), Advances in experimental social psychology(Vol. 2, pp. 219—266). New York: Academic Press.

Jones, E. E., Harris, V. A. (1967). The attribution of attitudes. Journal of Experimental Social Psychology, 3,1—24.

Jones, E. E., Nisbett, R. E. (1971). The actor and the observer: Divergent perceptions of the causes of behavior. In E. E. Jones et al. (Eds.), Attribution: Perceiving the causes of behavior.Morristown, NJ: General Learning Press.

Jones, E. E., Wood, G. C, Quattrone, G. A. (1981). Perceived variability of personal characteristics in in-groups and out-groubs: The role of knowledge and evaluation. Personality and Social Psychology Bulletin, 7,523—528.

Jones, R. T. (1971). Tetrahydrocannabinol and the marijuana-induced social "high", or the effects of the mind on marijuana. Annals of the New York Academy of Sciences, 191,155—165.

Jussim, L. (1986). Self-fulfilling prophecies: A theoretical and integrative review. Psychological Review, 93,429—445.

Kahneman, D. (1991). Judgment and decision making: A personal view. Psychological Science, 2,142—145.

Kahneman, D., Knetsch, J, L., Thaler, R. H. (1990). Experimental tests of the endowment effect and the Coase theorem. Journal of Political Economy, 98,1325-1348.

Kahneman, D., Tversky, A. (1972). Subjective probability: A judgment of representativeness. Cognitive Psychology, 3,430—454.

Kahneman, D., Tversky, A. (1973). On the psychology of prediction. Psychological Review, 80,237—251.

335

Kahneman, D., Tversky, A. (1979). Prospect theory: An analysis of decision under risk. Econometrica, 47,263—291.

Kammer, D. (1982). Differences in trait ascriptions to self and friend: Un-confounding intensity from variability. Psychological Reports, 51,99—102.

Kantola, S. J., Syme, G. J., Campbell, N. A. (1984). Cognitive dissonance and energy conservation. Journal of Applied Psychology, 69,416—421.

Karmarkar, U. (1978). Subjectively weighted utility: A descriptive extension of the expected utility model. Organizational Behavior and Human Performance, 21,61—72.

Kassin, S. M. (1979). Consensus information, prediction, and causal attribution: A review of the literature and issues. Journal of Personality and Social Psychology, 37,1966-1981.

Kelley, H. H. (1950). The warm-cold variable in first impressions of persons. Journal of Personality, 18,431—439.

Kelley, H. H. (1967). Attribution theory in social psychology. In D. Levine (Ed.), Nebraska symposium on motivation, 1967.Lincoln: University of Nebraska Press.

Kelley, H. H. (1973). The processes of causal attribution. American Psychologist, 28,107-128.

Kelley, H. H., Michela, J. L. (1980). Attribution theory and research. Annual Review of Psychology, 31,457—501.

Keren, G. (1987). Facing uncertainty in the game of bridge: A calibration study. Organizational Behavior and Human Decision Processes, 39,98—114.

Klayman, J., Ha, Y. (1987). Confirmation, disconfirmation, and information in hypothesis testing. Psychological Review, 94,211—228.

Kleinmuntz, D. N. (1985). Cognitive heuristics and feedback in a dynamic decision environment. Management Science, 31,680—702.

Knetsch, J. L., Sinden, J. A. (1984). Willingness to pay and compensation demanded: Experimental evidence of an unexpected disparity in measures of value. Quarterly Journal of Economics, 99,507—521.

Knox, R. E., Inkster, J. A. (1968). Postdecision dissonance at post time. Journal of Personality and Social Psychology, 8,319—323.

Kogan, N., Wallach, M. A. (1964). Risk taking: A study in cognition and personality.New York: Holt, Rinehart and Winston.

Koriat, A., Lichtenstein, S., Fischhoff, B. (1980). Reasons for confidence. Journal of Experimental Psychology: Human Learning and Memory, 6,107—118.

Kristiansen, С. М. (1983). Newspaper coverage of diseases and actual mortality statistics. European Journal of Social Psychology,13, 193—194.

Lamal, P. A. (1979, October). College student common beliefs about psychology. Teaching og Psychology,pp. 155—158.

Landy, D., Sigall, H. (1974). Beauty is talent: Task evaluation as a function of the performer's physical attractiveness. Journal of Personality and Social Psychology, 29,299-304.

336

Langer, E. J. (1975). The illusion of control. Journal of Personality and Social Psychology, 32,311-328.

Langer, E. J., Rodin, J. (1976). The effects of choice and enhanced personal responsibility for the aged: A Field experiment in an institutional setting. Journal of Personality and Social Psychology', 34,191—198. Langer, E. J., Roth, J. (1975). Heads I win, tails it's chance: The illusion of control as a function of the sequence of outcomes in a purely chance task. Journal of Personality and Social Psychology, 32,951—955. La Piere, R. T. (1934). Attitudes vs. actions. Social Forces, 13,230—237. Lasky, J. J., Hover, G. L., Smith, P. A., Bostian, D. W., Duffendack, S. C, Nord, C. L. (1959). Post-hospital adjustment as predicted by psychiatric patients and by their staff. Journal of Consulting Psychology, 23,213—218. Latane, В., Dabbs, J. M., Jr. (1975). Sex, group size and helping in three

cities. Sociometry, 38,180—194. Latane, В., Darley, J. M. (1969). Bystander "apathy". American Scientist,

57,244-268. Latane, В., Darley, J. M. (1970). The unresponsive bystander: Why doesn't

he help?Englewood Cliffs, NJ: Prentice-Hall. Latane, В., Nida, S. (1981). Ten years of research on group size and

helping. Psychological Bulletin, 89,308—324.

Latane, В., Williams, K., Harkins, S. (1979). Many hands make light the work: The causes and consequences of social loafing. Journal of Personality and Social Psychology, 37,822—832.

Latane, В., Wolf, S. (1981). The social impact of majorities and minorities. Psychological Review, 88,438—453. Leary, M. R. (1981). The distorted nature of hindsight. Journal of Social

Psychology, 115,25—29. Leary, M. R. (1982). Hindsight distortion and the 1980 presidential election.

Personality and Social Psychology Bulletin, 8,257—263. Leddo, J., Abelson, R. P., Gross, P. H. (1984). Conjunctive explanations: When two reasons are better Than one. Journal of Personality and Social Psychology, 47,933—943.

Lefcourt, H. M. (1982). Locus of control: Current trends in theory and research.Hillsdale, NJ: Erlbaum.

Leippe, M. R., Wells, G. L., Ostrom, Т. М. (1978). Crime seriousness as a determinant of accuracy in eyewitness identification. Journal of Applied Psychology, 63,345-351. Lelyveld, J. (1986, October 5). Britainheads for nuclear war at polls. New

York Times,p. E2.

Levi, A. S., Pryor, J. B. (1987). Use of the availability heuristic in probability estimates of future events: The effects of imagining outcomes versus imagining reasons. Organizational Behavior and Human Decision Processes, 40,219-234.

337

Lichtenstein, S., Fischhoff, B. (1977). Do those who know more also know more about how much they know? Organizational Behavior and Human Performance, 20,159—183. Lichtenstein, S., Fischhoff, B. (1980). Training for calibration.

Organizational Behavior and Human Performance, 26,149—171. Lichtenstein, S., Fischhoff, В., Phillips, L. D. (1982). Calibration of probabilities: The state of the art to 1980. In D. Kahneman, P. Slovic, A. Tversky (Eds.), Judgment under uncertainty: Heuristics and biases.Cambridge, England: Cambridge University Press.

Lichtenstein, S., Slovic, P. (1971). Reversals of preference between bids and choices in gambling decisions. Journal of Experimental Psychology, 89,46-55.

Lichtenstein, S., Slovic, P. (1973). Response-induced reversals of preference in gambling: An extended replication in Las Vegas. Journal of Experimental Psychology, 101,16—20. Loftus, E. F. (1975). Leading questions and the eyewitness report. Cognitive

Psychology, 7,560—572.

Loftus, E. F. (1979). Eyewitness testimony.Cambridge, MA: Harvard University Press. Loftus, E. (1980). Memory: Surprising new insights into how we remember and

why we forget.New York: Ardsley House.

Loftus, E. F., Palmer, J. C. (1974). Reconstruction of automobile destruction: An example of the interaction between language and memory. Journal of Verbal Learning and Verbal Behavior, 13,585—589. Loomes, G., Sugden, R. (1982). Regret theory: An alternative theory of

rational choice under uncertainty. Economic Journal, 92,805—824. Loomes, G., Sugden, R. (1983). A rationale for preference reversal. American Economic Review, 73,428—432. Loomes, G., Sugden, R. (1987). Some implications of a more general

form of regret theory. Journal of Economic Theory, 41,270—287. Lopes, L. L. (1981). Decision making in the short run. Journal of Experimental Psychology: Human Learning and Memory, 7,377—385. Lopes, L. L. (1982). Doing the impossible: A note on induction and the experience of randomness. Journal of Experimental Psychology: Learning, Memory, and Cognition, 8,626—636. Lopes, L. L. (1991). The rhetoric of irrationality. Theory Psychology, 1,

65-82.

Lopes, L. L., Oden, G. C. (1987). Distinguishing between random and nonrandom events. Journal of Experimental Psychology: Learning, Memory, and Cognition, 13,392—400.

Lord, С G., Lepper, M. R., Preston, E. (1984). Considering the opposite: A corrective strategy for social judgment. Journal of Personality and Social Psychology, 47,1231-1243.

338

Lord, С. G., Ross, L., Lepper, M. R. (1979). Biased assimilation and attitude polarization: The effects of prior theories on subsequently considered evidence. Journal of Personality and Social Psychology, 37,2098—2109.

Loy, J. W., Andrews, D. S. (1981). They also saw a game: A replication of a case study. Replications in Social Psychology, 1,45—49.

Luce, R. D. (1959). Individual choice behavior.New York: Wiley.

Luce, R. D. (1990). Rational versus plausible accounting equivalences in preference judgments. Psychological Science, 1,225—234.

Luck, R. R, van den Bosch, P., Garcia, R. (1977). Chemical insect control—A troubled pest management strategy. BioScience,606—611.

Maass, A., Clark, R. D., III. (1984). Hidden impact of minorities: Fifteen years of minority research. Psychological Bulletin, 95,428—450.

Mackie, D. M., Allison, S. T. (1987). Group attribution errors and the illusion of group attitude change. Journal of Experimental Social Psychology, 23,460-480.

Maier, N. R. R, Solem, A . R. (1952). The contribution of a discussion leader to the quality of group thinking: The effective use of minority opinions. Human Relations, 5,277—288.

Malkiel, B. G. (1985). A random walk down Wall Street(4th ed.). New York: W. W. Norton Co.

Malone, B. (1990, September 9). Double trouble: Lives of two Frank William Boumas bedeviled by strange coincidences. Grand Rapids Press,pp. B1-B2.

Marks, R. W. (1951). The effect of probability, desirability, and "privilege" on the statrd expectations of children. Journal of Personality, 19,332—351.

Matsuda, N. (1985). Strong, quasi-, and weak conformity among Japanese in the modified Asch procedure. Journal of Cross Cultural Psychology, 16,83-97.

Mazur, A. (1981). Three Mile Island and the scientific community. In T. H. Moss D. L. Sills (Eds.), The Three Mile Island nuclear accident: Lessons and implications. Annais of the New York Academy of Sciences(Vol. 365, pp. 216—221). New York: The New York Academy of Sciences.

McArthur, L. A. (1972). The how and what of why: Some determinants and consequences of causal attribution. Journal of Personality and Social Psychology, 22,171-193.

McArthur, L. Z. (1980). Illusory causation and illusory correlation: Two epistemological accounts. Personality and Social Psychology Bulletin, 6,507-519.

McArthur, L. Z., Post, D. L. (1977) Figural emphasis and person perception. Journal of Experimental Social Psychology, 13,520—535.

McMillen, D., Smith, S., Wells-Parker, E. (1989). The affects of alcohol, expectancy, and sensation seeking on driving risk taking. Addictive Behaviors, 14,477-483.

339

McNeil, В. J., Pauker, S. G., Sox, H. C, Jr., Tversky, A. (1982). On the elicitation of preferences for alternative therapies. New England Journal of Medicine, 306,1259-1262.

Merton, R. K. (1948). The self-fulfilling prophecy. Antioch Review, 8,193—210. Meyerowitz, В. Е., Chaiken, S. (1987). The effect of message framing on breast self-examination attitudes, intentions, and behavior. Journal of Personality and Social Psychology, 52,500—510.

Michaels, J. W., Blommel, J. M., Brocato, R. M., Linkous, R. A., Rowe, J. S. (1982). Social facilitation and inhibition in a natural setting. Replications in Social Psychology, 2,21—24.

Milgram, S. (1963). Behavioral study of obedience. Journal of Abnormal and Social Psychology, 67,371-378.

Miller, A. G., Gillen, В., Schenker, C, Radlove, S. (1973). Perception of obedience to authority. Proceedings of the 81st Annual Convention of the American Psychological Association, 8,127—128.

Miller, D. T. (1976). Ego involvement and attribution for success and failure. Journal of Personality and Social Psychology, 34,901—906.

Miller, D. Т., Ross, M. (1975). Self-serving biases in the attribution of causality: Fact or fiction? Psychological Bulletin, 82,213—225.

Miller, D. Т., Turnbull, W. (1986). Expectancies and interpersonal processes. Annual Review of Psychology, 37,233—256.

Miller, J. G. (1984). Culture and the development of everyday social explanation. Journal of Personality and Social Psychology, 46,961—978.

Miller, N., Campbell, D. T. (1959). Recency and primacy in persuasion as a function of the timing of speeches and measurements. Journal of Abnormal and Social Psychology, 59,1—9.

Mitchell, R. C. (1982). Public response to a major failure of a controversial technology. In D. L. Sills, С P. Wolf, V. B. Shelanski (Eds.), Accident at Three Mile Island: The human dimensions(pp. 21—38). Boulder, CO: Westview Press.

Moede, W. (1927). Die Richtlinien der Leistungs-Psychologie. Industrielle Psychotechnik, 4,193—207.

Morier, D. M., Borgida, E. (1984). The conjunction fallacy: A task specific phenomenon? Personality and Social Psychology Bulletin, 10,243—252.

Moscovici, S., Lage, E., Naffrechoux, M. (1969). Influence of a consistent minority on the responses of a majority in a color perception task. Sociometry, 32,365—380.

Moscovici, S., Zavalloni, M. (1969). The group as a polarizer of attitudes. Journal of Personality and Social Psychology, 12,125—135.

Mullen, В., Hu, L. (1989). Perceptions of ingroup and outgroup variability: A meta-analytic integration. Basic and Applied Social Psychology, 10,233—252.

Mullen, В., Johnson, С (1990). Distinctiveness-based illusory correla-tionsand stereotyping: A meta-analytic integration. British Journal of Social Psychology, 29,11—28.

340

Mullen, В., Riordan, С. А. (1988). Self-serving attributions for performance in naturalistic settings: A meta-analytic review. Journal of Applied Social Psychology, 18,3—22.

Marphy, A. H., Brown, B. G. (1984). A comparative evaluation of objective and subjective weather forecasts in the United States. Journal of Forecasting, 3,369—393.

Marphy, A. H., Winkler, R. L. (1984). Probability forecasting in meteorology. Journal of American Statistical Association, 79,489—500. Myers, D. G. (1975). Discussion-induced attitude polarization. Human Relations, 28,699-714.

Myers, D. G. (1982). Polarizing effects of social interaction. In H. Brand-statter, J. H. Davis, G. Stocker-Kreichgauer (Eds.), Group decision making.London: Academic Press.

Myers, D. G. (1990). Social psychology(2nd ed.). NcGraw-Hill: New York. Myers, D. G., Bishop, G. D. (1970). Discussion effects on racial attitudes. Science, 169,778--779.

Myers, D. G., Kaplan, M. F. (1976). Groupinduced polarization in simulated juries. Personality and Social Psychology Bulletin, 2,63—66. Myers, D. G., Lamm, H. (1976). The group polarization phenomenon.

Psychological Bulletin, 83,602—627.

Mynatt, C. R., Doherty, M. E., Tweney, R. D. (1977). Confirmation bias in a simulated research environment: An experimental study of scientific interence. Quarterly Journal of Experimental Psychology, 29,85—95. Mynatt, С R., Doherty, M. E., Tweney, R. D. (1978). Consequences of confirmation and disconfirmation in a simulated research environment. Quarterly Journal of Experimental Psychology, 30,395—406. Nahinsky, I. D., Slaymaker, F. L. (1970). Use of negative instances in conjunctive identification. Journal of Experimental Psychology, 84,64—84. Nathanson, S., Brockner, J., Brenner, D., Samuelson, C, Countryman, M., Lloyd, M., Rubin, J. Z. (1982). Toward the reduction of entrapment. Journal of Applied Social Psychology, 12,193—208. Nemeth, С (1986). Differential contributions of majority and minority influence. Psychological Review, 93,1—10.

Nemeth, C, Chiles, С (1988). Modelling courage: The role of dissent in

fostering independence. European Journal of Social Psychology, 18,275—280.

Neuringer, A. (1986). Can people behave "randomly"?: The role of feedk-

back. Journal of Experimental Psychology: General, 115,62—75. Nisbett, R. E., Borgida, E. (1975). Attribution and the psychology of

prediction. Journal of Personality and Social Psychology, 32,932—943. Nisbett, R. E., Borgida, E., Crandall, R., Reed, H. (1976). Popular induction: Information is not always informative. In J. S. Carroll J. W. Payne (Eds.), Cognition and social behavior(Vol. 2, pp. 227—236). Hillsdale, NJ: Lawrence Erlbaum Associates.

341

Nisbett, R. E., Caputo, C, Legant, P., Marecek, J. (1973). Behavior as seen by the actor and as seen by the observer. Journal of Personality and Social Psychology, 27,154—165.

Nisbett, R. E., Ross, L. (1980). Human inference: Strategies and shortcomings of social judgment.Englewood Cliffs, NJ: Prentice-Hall. Nisbett, R. E., Schachter, S. (1966). Cognitive manipulation of pain.

Journal of Experimental Social Psychology, 2,227—236. Northcraft, G. В., Neale, M. A. (1987). Experts, amateurs, and real estate: An anchoring-and-adjustment perspective on property pricing decisions. Organizational Behavior and Human Decision Processes, 39,84—97. Orvis, B. R., Cunningham, J. D., Kelley, H. H. (1975). A closer examina-tionof causal inference: The roles of consensus, distinctiveness, and consistency information. Journal of Personality and Social Psychology, 32,605—616. Osberg, T. M., Shrauger, J. S. (1986). Self-prediction: Exploring the parameters of accuracy. Journal of Personality and Social Psychology, 51,1044-1057.

Oskamp, S. (1965). Overconfidence in case study judgments. Journal of Consulting Psychology, 29,261—265.

Paese, P. W., Sniezek, J. A. (1991). Influences on the appropriateness of confidence in judgment: Practice, effort, information, and decision making. Organizational Behavior and Human Decision Processes, 48,100—130.

Park, В., Rothbart, M. (1982). Perception of out-group homogeneity and levels of social categorization: Memory for the subordinate attributes of in-group and out-group members. Journal of Personality and Social Psychology, 42,1051-1068.

Paulos, J. A. (1986, November 24). Orders of magnitude. Newsweek,pp. 12-13.

Paulos, J. A. (1988). Innumeracy: Mathematical illiteracy and its cons equen-ces.New York: Vintage Books.

Payne, J. W. (1973). Alternative approaches to decision making under risk: Moments versus risk dimensions. Psychological Bulletin, 80,439—453.

Payne, J. W. (1982). Contingent decision behavior. Psychological Bulletin, 92,382-402.

Pennington, D. C, Rutter, D. R., McKenna, K., Morley, I. E. (1980). Estimating the outcome of a pregnancy test: Women's judgments in foresight and hindsight. British Journal of Social and Clinical Psychology, 19,317-324.

Peter, L. J. (1977). Peter's quotations: Ideas for our time.New York: Bantam

Books.

Peterson, С (1980). Recognition of noncontingency. Journal of Personality and Social Psychology, 38,727--734.

Peterson, C, Semmel, A., von Baeyer, C, Abramson, L. Y., Metalsky, G. L, Seligman, M. E. P. (1982). The Attributional Style Questionnaire. Cognitive Therapy and Research, 6,287—300.

342

Pettigrew, T. F. (1979). The ultimate attribution error: Extending Allport's cognitive analysis of prejudice. Personality and Social Psychology Bulletin, 5,461-476.

Phillips, L. D., Edwards, W. (1966). Conservatism in a simple probability inference task. Journal of Experimental Psychology, 72,346—354.

Pietromonaco, P. R., Nisbett, R. E. (1982). Swimming upstream against the fundamental attribution error: Subjects' weak generalizations from the Darley and Batson study. Social Behavior and Personality, 10,1—4.

Platt, J. (1973). Social traps. American Psychologist, 28,641—651.

Pious, S. (1989). Thinking the unthinkable: The effects of anchoring on likelihood estimates of nuclear war. Journal of Applied Social Psychology, 19,67-91.

Pious, S. (1989, March). Political illiteracy: A threat to international security. Swords and Ploughshares,pp. 9—10.

Pious, S. (1991). Biases in the assimilation of technological breakdowns: Do accidents make us safer? Journal of Applied Social Psychology, 21,1058—1082.

Pious, S., Zimbardo, P, G. (1984, November). The looking glass war. Psychology Today,pp. 48—59.

Pious, S., Zimbardo, P, G. (1986). Attributional biases among clinicians: A comparison of psychoanalysts and behavior therapists. Journal of Consulting and Clinical Psychology, 54,568—570.

Pool, R. (1988). The Allais Paradox. Science, 242,512.

Prothro, J. W., Grigg, С. М. (1960). Fundamental principles of democracy: Bases of agreement and disagreement. Journal of Politics, 22,276—294.

Pruitt, D. G., Hoge, R. D. (1965). Strength of the relationship between the value of an event and its subjective probability as a function of method of measurement. Journal of Personality and Social Psychology, 69,483—489.

Pryor, J. В., Kriss, N. (1977). The cognitive dynamics of salience in the attribution process. Journal of Personality and Social Psychology, 35,49—55.

Quattrone, G. A. (1982). Overattribution and unit formation: When behavior engulfs the person. Journal of Personality and Social Psychology, 42,593-607.

Quattrone, G. A., Lawrence, C. P., Warren, D. L., Souza-Silva, K., Finkel,S. E., Andrus, D. E. (1984). Explorations in anchoring: The effects of prior range, anchor extremity, and suggestive hints.Unpublished manuscript, Stanford University,Stanford.

Quattrone, G. A., Tversky, A. (1988). Contrasting rational and psychological analyses of political choice. American Political Science Review, 82,719-736. Reeder, G. D. (1982). Let's give the fundamental attribution error another

chance. Journal of Personality and Social Psychology, 43,341—344. Regan, D. Т., Straus, E., Fazio, R. (1974). Liking and the attribution process. Journal of Experimental Social Psychology, 10,385—397.

343

Regan, D. N., Totten, J. (1975). Empathy and attribution: Turning observers into actors. Journal of Personality and Social Psychology, 32,850—856.

Reichenbach, H. (1949). The theory of probability.Berkeley: University of California Press.

Reyes, R. M., Thompson, W. C, Bower, G. H. (1980). Judgmental biases resulting from differing availabilities of arguments. Journal of Personality and Social Psychology, 39,2—12.

Robbins, J. (1987). Diet for a new America.Walpole, NH: Stillpoint Publishing.

Rodin, J. (1986). Aging and health: Effects of the sense of control. Science, 233,1271-1276.

Ronis, D. L., Yates, J. F. (1987). Components of probability judgment accuracy: Individual consistency and effects of subject matter and assessment method. Organizational Behavior and Human Decision Processes, 40,193-218.

Rosenhan, D. L., Messick, S. (1966). Affect and expectation. Journal of Personality and Social Psychology, 3,38—44.

Rosenthal, R. (1976). Experimenter effects in behavioral research(enlarged ed.). New York: Irvington.

Rosenthal, R. (1987, December). Pygmalion effects: Existence, magnitude, and social importance. Educational Researcher,pp. 37—41.

Rosenthal, R., Fode, K. L. (1963). The effect of experimenter bias on the performance of the albino rat. Behavioral Science, 8,183—189.

Rosenthal, R., Jacobson, L. (1968). Pygmalion in the classroom: Teacher expectation and pupils' intellectual development.New York: Holt, Rinehart Winston.

Ross, L. (1977). The intuitive psychologist and his shortcomings: Distortions in the attribution process. In L. Berkowitz (Ed.), Advances in experimental social psychology(Vol. 10). New York: Academic Press. Ross, L., Lepper, M., Hubbard, M. (1975). Perseverance in self perception and social perception: Biased attributional processes in the debriefing paradigm. Journal of Personality and Social Psychology, 32,880—892. Ross, L., Lepper, M., Strack, F., Steinmetz, J. (1977). Social explanation and social expectation: Effects of real and hypothetical explanations on subjective likelihood. Journal of Personality and Social Psychology, 37,817—829. Ross, L., Rodin, J., Zimbardo, P. G. (1969). Toward an attribution therapy: The reduction of fear through induced cognitive-emotional misat-tribution. Journal of Personality and Social Psychology, 12,279—288. Ross, M., Sicoly, F. (1979). Egocentric biases in availability and attribution. Journal of Personality and Social Psychology, 37,322—336. Rothbart, M. (1970). Assessing the likelihood of a threatening event: English Canadians' evaluation of the Quebec separatist movement. Journal of Personality and Social Psychology, 15,109—117.

Rothstein, H. G. (1986). The effects of time pressure on judgment in multi-plecue probability learning. Organizational Behavior and Human Decision Processes, 37,83—92.

344

Rubin, D. M. (1981). What the president's commission learned about the media. In Т. Н. Moss D. L. Sills (Eds.), The Three Mile Island nuclear accident: Lessons and implications. Annals of the New York Academy of Sciences(Vol. 365, pp. 95—106). New York: The New York Academy of Sciences.

Rubin, J. Z., Brockner, J., Small-Weil, S., Nathanson, S. (1980). Factors affecting entry into psychological traps. Journal of Conflict Resolution, 24,405-426.

Ruble, D. N., Feldman, N. S. (1976). Order of consensus, distinctiveness, and consistency information and causal attributions. Journal of Personality and Social Psychology, 34,930—937.

Rugg, D. (1941). Experiments in wording questions: II. Public Opinion Quarterly, 5,91-92.

Rusbult, С. Е. (1980). Commitment and satisfaction in romantic associations: A test of the investment model. Journal of Personality and Social Psychology, 16,172-186.

Russo, J. E. (1977). The value of unit price information. Journal of Marketing Research, 14,193—201.

Russo, J. E., Schoemaker, P. J. H. (1989). Decision traps: Ten barriers to brilliant decision making and how to overcome them.New York: Simon Schuster.

Ryback, D (1967). Confidence and accuracy as a function of experience in judgment-making in the absence of systematic feedback. Perceptual and Motor Skills, 24,331-334.

Rylsky, M. (1986, February). A town born of the atom. Soviet Life,pp. 8—15. Salovey, P., Birnbaum, D. (1989). Influence of mood on health-relevant

cognitions. Journal of Personality and Social Psychology, 57,539—551. Sande, G. N., Goethals, G. R., Radloff, С. Е. (1988). Perceiving one's own traits and others': The multifaceted self. Journal of Personality and Social Psychology, 54,13—20.

Savage, L. J. (1954). The foundations of statistics.New York: Wiley. Schelling, T. (1971). The ecology of micromotives. Public Interest, 25,61—98. Schelling, Т. С (1981). Economic reasoning and the ethics of policy. Public

Interest, 63,37—61.

Schkade, D. A., Johnson, E. J. (1989). Cognitive processes in preference reversals. Organizational Behavior and Human Decision Processes, 44,203—231. Schlenker, B. R., Miller, R. S. (1977). Egocentrism in groups: Self-serving biases or logical information processing? Journal of Personality and Social Psychology, 35,755-764. Schmemann, S. (1985, March 3). The emergence of Gorbachev. New York

Times Magazine,pp. 40, 44—46, 55—57.

Schoemaker, P. J. H. (1982). The expected utility model: Its variants, purposes, evidence and limitations. Journal of Economic Literature, 20,529—563.

345

Schum, D. (1990). Discussion. In R. M. Hogarth (Ed.), Insights in decision making: A tribute to Hillel J. Einhorn.Chicago: University of Chicago Press.

Schuman, H., Pressor, S. (1981). Questions and answers in attitude surveys: Experiments on question form, wording, and context.Orlando, FL: Academic Press.

Schuman, H., Scott, J. (1987). Problems in the use of survey questions to measure public opinion. Science, 236,957—959.

Schwarz, N., Hippler, H., Deutsch, В., Strack, S. (1985). Response scales: Effects of category range on reported behavior and comparative judgments. Public Opinion Quarterly, 49,388—395.

Seligman, M. E. P., Abramson, L. Y., Semmel, A, von Baeyer, C. (1979). Depressive attributional style. Journal of Abnormal Psychology, 88,242—247.

Selvin, S. (1975, February). A problem in probability. American Statistician,p. 67.

Shaklee, H., Fischhoff, B. (1990). The psychology of contraceptive surprises: Cumulative risk and contraceptive effectiveness. Journal of Applied Social Psychology, 20,385—403.

Shaklee, H., Mims, M. (1982). Sources of error in judging event covariations: Effects of memory demands. Journal of Experimental Psychology: Learning, Memory, and Cognition, 8,208—224.

Shaklee, H., Tucker, D. (1980). A rule analysis of judgments of covariation between events. Memory, Cognition, 8,459—467.

Shenkel, R J., Snyder, С R., Batson, C. D., Clark, G. M. (1979). Effects of prior diagnostic information on clinicians' causal attributions of a client's problems. Journal of Consulting and Clinical Psychology, 47,404—406.

Sherif, M., Taub, D., Hovland, C. I. (1958). Assimilation and contrast effects of anchoring stimuli on judgments. Journal of Experimental Psychology, 55,150-155.

Sherman, S. J., Cialdini, R. В., Schwartzman, D. F., Reynolds, K. D. (1985). Imagining can heighten or lower the perceived likelihood of contracting a disease: The mediating effect of ease of imagery. Personality and Social Psychology Bulletin, 11,118—127.

Sherman, S. J., Gorkin, L. (1980). Attitude bolstering when behavior is inconsistent with central attitudes. Journal of Experimental Social Psychology, 16,388-403.

Sherman, S. J., Zehner, K. S., Johnson, J., Hirt, E. R. (1983). Social explanation: The role of timing, set and recall on subjective likelihood estimates. Journal of Personality and Social Psychology, 44,1127—1143.

Shubic, M. (1971). The Dollar Auction game: A paradox in noncooperative behavior and escalation. Journal of Conflict Resolution, 15,109—111.

Sieber, J. E. (1974). Effects of decision importance on ability to generate warranted subjective uncertainty. Journal of Personality and Social Psychology, 30,688-694.

346

Simon, H. A. (1956). Rational choice and the structure of the environment. Psychological Review, 63,129—138.

Skinner, B. F. (1980). Notebooks.Englewood Cliffs, NJ: Prentice-Hall.

Slovic, P. (1975). Choice between equally valued alternatives. Journal of Experimental Psychology: Human Perception and Performance, 1,280—287.

Slovic, P. (1987). Perception of risk. Science, 236,280—285.

Slovic, P., Fischhoff, B. (1977). On the psychology of experimental surprises. Journal of Experimental Psychology: Human Perception and Performance, 3,544—551.

Slovic, P., Fischhoff, В., Lichtenstein, S. (1979, April). Rating the risks. Environment,pp. 14—20, 36—39.

Slovic, P., Fischhoff, В., Lichtenstein, S. (1982a). Facts versus fears: Understanding perceived risk. In D. Kahneman, P. Slovic, A. Tversky (Eds.), Judgment under uncertainty: Heuristics and biases.Cambridge, England: Cambridge University Press.

Slovic, P., Fischhoff, В., Lichtenstein, S. (1982b). Response mode, framing, and information-processing effects in risk assessment. In R. M. Hogarth (Ed.). New directions for methodology of social and behavioral science: Question framing and response consistency(No. 11). San Francisco: Jossey-Bass.

Slovic, P., Griffin, D., Tversky, A. (1990). Compatibility effects judgment and choice. In R. M. Hogarth (Ed.), Insights in decision making: A tribute to HUM J. Einhorn.Chicago: University of Chicago Press.

Slovic, P., Lichtenstein, S. (1983). Preference reversals: A broader perspective. American Economic Review, 73,596—605.

Smedslund, J. (1963). The concept of correlation in adults. Scandinavian Journal of Psychology, 4,165—173.

Smith, J. F., Kida, T. (1991). Heuristics and biases: Expertise and task realism in auditing. Psychological Bulletin, 109,472—489.

Smith, T. W. (1984). Nonattitudes: A review and evaluation. In C. F. Turner E. Martin (Eds.), Surveying subjective phenomena(Vol. 2). New York: Russell Sage Foundation.

Sniezek, J. A. (1989). An examination of group process in judgmental forecasting. International Journal of Forecasting, 5,171—178.

Sniezek, J. A., Henry, R. A. (1989). Accuracy and confidence in group judgment. Organizational Behavior and Human Decision Processes, 43,1—28.

Sniezek, J. A., Henry, R. A. (1990). Revision, weighting, and commitment in consensus group judgment. Organizational Behavior and Human Decision Processes, 45, 66—84.

Sniezek, J. A., Paese, P. W., Switzer, F. S., III. (1990). The effect of choosing on confidence and choice. Organizational Behavior and Human Decision Processes, 46,264—282.

Snyder, С R. (1977). "A patient by any other name" revisited: Maladjustment or attributional locus of problem? Journal of Consulting and Clinical Psychology, 45,101—103.

347

Snyder, M. (1984). When belief creates reality. In L. Berkowitz (Ed.), Advances in experimental social psychology(Vol. 18, pp. 247—305). New York: Academic Press.

Snyder, M. (in press). Motivational foundations of behavioral confirmation. In M. P. Zanna (Ed.), Advances in experimental social psychology(Vol. 25). New York: Academic Press.

Snyder, M., Campbell, B. H., Preston, E. (1982). Testing hipotheses about human nature: Assessing the accuracy of social ctereotypes. Social Cognition, 1,256-272.

Snyder, M., Cantor, N. (1979). Testing hipotheses about other people: The use of historical knowledge. Journal of Experimental Social Psychology, 15,330-342.

Snyder, M., Jones, E. E. (1974). Attitude attribution when behavior is constrained. Journal of Experimental Social Psychology, 10,585—600.

Snyder, M., Swann, W. В., Jr. (1978). Hypothesis-testing processes in social interaction. Journal of Personality and Social Psychology, 36,1202—1212.

Snyder, M., Tanke, E. D., Berscheid, E. (1977). Social perception and interpersonal behavior: On the self-fulfilling nature of social stereotypes. Journal of Personality and Social Psychology, 35,656—666.

Snyder, M., Uranowitz, S. W. (1978). Reconstructing the past: Some cognitive consequences of person perception. Journal of Personality and Social Psychology, 36,941-950.

Starr, C. (1969). Social benefit versus technological risk. Science, 165,1232— 1238.

Staw, В. М. (1976). Knee-deep in the big muddy: A study of escalating commitment to a chosen course of action. Organizational Behavior and Human Performance, 16,27—44.

Staw, В. М. (1981). The escalation of commitment to a course of action. Academy of Management Review, 6,577—587.

Staw, В. М., Ross, J. (1987). Behavior in escalation situations: Antecedents, prototypes, and solutions. Research in Organizational Behavior, 9, 39-78.

Staw, B. M., Ross, J. (1987, March—April). Knowing when to pull the plug. Harvard Business Review,pp. 68—74.

Stone, E. R., Yates, J. F. (1991). Communications about low-probability risks: Effects of alternative displays.Unpublished manuscript, University of Michigan, Ann Arbor.

Stoner, J. A. F. (1961). A comparison of individual and group decision involving risk.Unpublished master's thes is, Massachusetts Institute of Technology.

Stoner, J. A. F. (1968)). Risky and cautious shifts in group decisions: The influence of widely held values. Journal of Experimental Social Psychology, 4 _} 442-459.

348

Storms, M. D. (1973). Videotape and the attribution process: Reversing actors' and observers' points of view. Journal of Personality and Social Psychology, 27,165-175.

Sullivan, K. (1990, October 5). Chip rivals in comedy of errors. San Francisco Examiner,pp. Bl, B4.

Suls, J. M., Miller, R. L. (Eds.). (1977). Social comparison processes: Theoretical and empirical perspectives.Washington, DC: Hemisphere Publishing Corporation.

Sweeney, P. D., Anderson, K., Bailey, S. (1986). Attributional style in depression: A meta-analytic review. Journal of Personality and Social Psychology, 50,974-991.

Synodinos, N. E. (1986). Hindsight distortion: "I knew-it-all along and I was sure about it". Journal of Applied Social Psychology, 16,107—117.

Taylor, D. M., Doria, J. R. (1981). Self-serving and group-serving bias in attribution. Journal of Social Psychology, 113,201—211.

Taylor, D. M., Jaggi, V. (1974). Ethnocentrism and causal attribution in a South Indian context. Journal of Cross Cultural Psychology, 5,162—171.

Taylor, S. E., Brown, J. D. (1988). Illusion and Well-being: A social-psychological perspective on mental health. Psychological Bulletin, 103,193-210.

Taylor, S. E., Fiske, S. T. (1975). Point of view and perceptions of causality. Journal of Personality and Social Psychology, 32,439—445.

Taylor, S. E., Fiske, S. T. (1978). Salience, attention, and attribution: Top of the head phenomena. In L. Berkowitz (Ed.), Advances in experimental social psychology(Vol. 11, pp. 249—288). New York: Academic Press.

Taylor, S. E., Fiske, S. Т., Close, M., Anderson, C, Ruderman, A. (1977). Solo status as a psychological variable: The power of being distinctive.Unpublished manuscript, Harvard University, Cambridge, MA.

Taylor, S. E., Koivumaki, J. H. (1976). The perception of self and others: Acquaintanceship, affect, and actor-observer differences. Journal of Personality and Social Psychology, 33,403—408.

Taylor, S. E., Thompson, S. C. (1982). Stalking the elusive "vividness" effect. Psychological Review, 89,155—181.

Teger, A. I. (1980). Too much invested to quit.New York: Pergamon Press.

Tetlock, P. E. (1983). Accountability and complexity of thought. Journal of Personality and Social Psychology, 45,74—83.

Tetlock, P. E. (1985a). Accountability: A social check on the fundamental attribution error. Social Psychology Quarterly, 48,227—236.

Tetlock, P. E. (1985b). Accountability: The neglected social context of judgment and choice. Research in Organizational Behavior 7,297—332.

Tetlock, P. E., Kim, J. I. (1987). Accountability and judgment processes in a personality prediction task. Journal of Personality and Social Psychology, 52,700-709.

349

Tetlock, P. E., Skitka, L., Boettger, R. (1989). Social and cognitive strategies for coping with accountability: Conformity, complexity, and bolstering. Journal of Personality and Social Psychology, 57,632—640. Thaler, R. (1980). Toward a positive theory of consumer choice. Journal of

Economic Behavior and Organization, 1,39—60.

Thaler, R. (1985). Mental accounting and consumer choice. Marketing Science, 4,199—214.

Thomas, E. J., Fink, C. F. (1961). Models of group problem solving. Journal of Abnormal and Social Psychology, 63,53—63.

Thompson, S. C, Kelley, H. H. (1981). Judgments of responsibility for activities in close relationships. Journal of Personality and Social Psychology, 41,469-477.

Thorndike, E. L. (1920). A constant error in psychological ratings. Journal of Applied Psychology, 4,25—29.

Thorngate, W. (1980). Efficient decision heuristics. Behavioral Science, 25,219-225.

Tindale, R. S. (1989). Group vs individual information processing: The effects of outcome feedback on decision making. Organizational Behavior and Human Decision Processes, 44,454—473.

Tindale, R. S., Sheffey, S., Filkins, J. (1990). Conjunction errors by individuals and groups.Paper presented at the annual meeting of the Society for Judgment and Decision Making, New Orleans, LA.

Tversky, A. (1969). Intransitivity of preferences. Psychological Review, 76,31-48.

Tversky, A. (1972). Elimination by aspects: A theory of choice. Psychological Review, 79,281-299.

Tversky, A., Kahneman, D. (1971). Belief in the law of small numbers. Psychological Bulletin, 76,105—110.

Tversky, A., Kahneman, D. (1973). Availability: A heuristic for judging frequency and probability. Cognitive Psychology, 5,207—232.

Tversky, A., Kahneman, D. (1974). Judgment under uncertainty: Heuristics and biases. Science, 185,1124—1130.

Tversky, A., Kahneman, D. (1981). The framing of decisions and the psychology of choice. Science, 211,453—458.

Tversky, A., Kahneman, D. (1982). Judgments of and by representativeness. In D. Kahneman, P. Slovic, A Tversky (Eds.), Judgment under uncertainty: Heuristics and biases.Cambridge, England: Cambridge University Press.

Tversky, A., Kahneman, D. (1983). Extensional versus intuitive reasoning: The conjunction fallacy in probability judgment. Psychological Review, 90,293-315.

Tversky, A., Kahneman, D. (1986). Rational choice and the framing of-decisions. Journal of Business, 59,S251—S278.

350

Tversky, A., Sattath, S., Slovic, P. (1988). Contingent weighting in judgment and choice. Psychological Review, 95,371—384.

Tversky, A., Slovic, P., Kahneman, D. (1990). The causes of preference reversal. American Economic Review, 80,204—217.

U.S. Congress: House, Subcommittee of the Committee on Government Operations. (1981, May 19—20). Failures of the North American Aerospace Defence Command's (NORAD) Attack Warning System.97th Congress, First Session, Washington, DC: U.S. Government Printing Office.

Valins, S., Nisbett, R. E. (1971). Attribution processes in the development and treatment of emotional disorders. In E. E. Jones et al. (Eds.), Attribution: Perceiving the causes of behavior.Morristown, NJ: General Learning Press.

Vallone, R. P., Griffin, D. W. ₅Lin, S., Ross, L. (1990). Overconfident prediction of future actions and outcomes by self and others. Journal of Personality and Social Psychology, 58,582—592.

Vallone, R. P., Ross, L., Lepper, M. R. (1985). The hostile media phenomenon: Biased perception and perceptions of media bias in coverage of the Beirut massacre. Journal of Personality and Social Psychology, 49,577—585.

Verplanken, В., Pieters, R. G. M. (1988). Individual differences in reverse hindsight bias: I never thought something like Chernobyl would happen, did I? Journal of Behavioral Decision Making, 1,131 — 147.

von Neumann, J., Morgenstern, O. (1947). Theory of games and economic behavior.Princeton, NJ: Princeton University Press.

vos Savant, M. (1990, September 9). Ask Marilyn. Parade,p. 13.

Wagenaar, W. A. (1970a). Appreciation of conditional probabilities in binary sequences. Acta Psychologica, 34,348—356.

Wagenaar, W. A. (1970b). Subjective randomness and the capacity to generate information. Acta Psychologica, 33,233—242.

Wagenaar, W. A. (1972). Generation of random sequences by human subjects: A critical survey of the literature. Psychological Bulletin, 77,65—72.

Wallsten, T. S. (1981). Physician and medical student bias in evaluating diagnostic information. Medical Decision Making, 1,145—164.

Walster, E. (1967). Second-guessing important events. Human Relations, 20,239-249.

Ward, W. C, Jenkins, H. M. (1965). The display of information and the judgment of contingency. Canadian Journal of Psychology, 19,231—241.

Warwick, D. P. (1975, February). Social scientists ought to stop lying. Psychology Today,pp. 38, 40, 105, 106.

Wason, P. C. (1960). On the failure to eliminate hypotheses in a conceptual task. Quarterly Journal of Experimental Psychology, 12,129—140.

Wason, P. C, Johnson-Laird, P. N. (1972). Psychology of reasoning: Structure and content.Cambridge, MA: Harvard University Press.

Watson, D. (1982). The actor and the observer: How are their perceptions of causality divergent? Psychological Bulletin, 92,682—700.

351

Weaver, W. (1982). Lady luck: The theory of probability.New York: Dover

Publications.

Weinberg, A. M. (1981). Three Mile Island in perspective: Keynote address. In Т. Н. Moss D. L. Sills (Eds.), The Three Mile Island nuclear accident: Lessons end implications. Annals of the New York Academy of Sciences(Vol. 365, pp. 1—12). The New York Academy of Sciences. Weinstein, N. D. (1980). Unrealistic optimism about future life events. Journal of Personality and Social Psychology, 39,806—820. Weirich, P. (1984). The St. Petersburg gamble and risk. Theory and Decision,

17,193-202.

Weldon, E., Gargano, G. M. (1985). Cognitive effort in additive task groups: The effects of shared responsibility on the quality of multiattribute judgments. Organizational Behavior and Human Decision Processes, 36,348-361.

Weldon, E., Gargano, G. M. (1988). Cognitive loafing: The effects of accountability and shared responsibility on cognitive effort. Personality and Social Psychology Bulletin, 14,159—171.

Wells, G. L., Harvey, J. H. (1977). Do people use consensus information in making causal attributions? Journal of Personality and Social Psychology, 35,279-293.

White, P. A., Younger, D. P. (1988). Differences in the ascription of transient internal states to self and other. Journal of Experimental Social Psychology, 24,292-309.

Wicker, A. W. (1969). Attitudes versus actions: The relationship of verbal and overt behavioral responses to attitude objects. Journal of Social Issues, 25,41-78.

Wicker, A. W. (1971). An examination of the "other variables" explanation of attitude-behavior inconsistency. Journal of Personality and Social Psychology, 19,18-30. Williams, L. (1990, February 14). Decisions, decisions, decisions: Enough!

New York Times,pp. Bl, B5.

Wilson, D. K., Kaplan, R. M., Schneiderman, L. J. (1987). Framing of decisions and selections of alternatives in health care. Social Behaviour, 2,51-59.

Wilson, G. Т., Abrams, D. (1977). Effects of alcohol on social anxiety and psychological arousal: Cognitive versus pharmacological processes. Cognitive Research end Therapy, 1,195—210. Wilson, R. (1979, February). Analyzing the daily risks of life. Technology

Review,pp. 41—46.

Word, С. О., Zanna, M. P., Cooper, J. (1974). The nonverbal mediation of self-fulfilling prophecies in interracial interaction. Journal of Experimental Social Psychology, 10,109—120.

Wortman, С. В. (1975). Some determinants of perceived control. Journal of Personality and Social Psychology, 31,282—294.

352

Wright, G. N., Phillips, L. D., Whalley, P. C, Choo. G. Т., Ng, K., Tan, I. (1978). Cultural differences in probabilistic thinking. Journal of Cross Cultural Psychology, 9,285—299.

Wright, J. C. (1962). Consistency and complexity of response sequences as a function of schedules of noncontingent reward. Journal of Experimental Psychology, 63,601-609.

Wright, P. (1974). The harassed decision maker: Time pressures, difractions, and the use of evidence. Journal of Applied Psychology, 59,555—561.

Wright, W. F., Anderson, U. (1989). Effects of situation familiarity and financial incentives on use of the anchoring and adjustment heuristic for probability assessment. Organizational Behavior and Human Decision Processes, 44,68—82.

Wright, W. F., Bower, G. H. (1992). Mood effects on subjective probability assessment. Organizational Behavior and Human Decision Processes, 52,276-291.

Wyer, R. S., Jr. (1976). An investigation of the relations among probability estimates. Organizational Behavior and Human Performance, 15,1—18.

Yates, J. F. (1990). Judgment and decision making.Englewood Cliffs, NJ: Prentice Hall

Yates, J. F., Zhu, Y., Ronis, D. L., Wang, D., Shinotsuka, H., Toda, M. (1989). Probability judgment accuracy: China, Japan, and the United States. Organizational Behavior and Human Decision Processes, 43,145—171.

Zajonc, R. B. (1965). Social facilitation. Science , 149,269—274.

Заимствованные рисунки и таблицы

РИСУНКИ

3.1: Doonesbury copyright 1992 G. В. Trudeau. Reprinted with permission of Universal Press Syndicate. All rights reserved.

4.1: Adapted from J. R. Block and H. E. Yuker, Can You Believe Your Eyes(New York: Gardner, 1989), pp. 107 and 109, by permission of J. R. Block. 4.2: From Stanley Coren and Joel Miller, "Size Contrast as a Function of Figural Similarity, Perception and Psychophysics,vol. 16, pp. 355—357. Reprinted by permission of Psychonomic Society, Inc., and Prof. Coren.

6.1: From Amos Tversky and Daniel Kahneman, "The Framing of Decisions and the Psychology of Choice", Science,vol. 211, p. 453ff. Copyright 1981 by AAAS. Used by permission of the AAAS and Prof. Tversky.

9.1, 9.2: From Daniel Kahneman and Amos Tversky, "Prospect Theory: An Analysis of Decision under Risk", Econometrica,vol. 47, p. 263ff. Copyright © 1979. Used by permission of The Econometric Society.

12.1: From David Rosenhan and Samuel Messick, "Affect and Expectation", Journal of Personality and Social Psychology,vol. 3. Copyright 1966 by the American Psychological Association. Reprinted by permission.

12.2: Adapted from E. Borgida and R. Nisbett, "The Differential Impact of Abstract vs. Concrete Information on Decisions", Journal of Applied Social Psychology,vol. 7. Copyright © 1977. Used by permission of V. H. Winston Sons, Inc. 14.1: Associated Press. 15.1: Courtesy Smith-Corona.

16.1, 16.2: From Harold Kelley. "The Processes of Causal Attribution", American Psychologist,vol. 28. Copyright 1973 by the American Psychological Association. Reprinted by permission.

16.3: From Shelley Taylor and Susan Fiske, "Point of View and Perception of Causality", Journal of Personality and Social Psychology,vol. 32. Copyright 1975 by the American Psychological Association. Reprinted by permission. 16.4: From Michael Storms, "Videotape and the Attribution Process", Journal of Personality and Social Psychology,vol. 27. Copyright 1973 by the American Psychological Association. Reprinted by permission.

17.2: From B. Latane, K. Williams, and S. Harking, "Many Hands Made Light the Work: The Causes and Consequences of Social Loafing", Journal of Personality and Social Psychology,vol. 37. Copyright 1979 by the American Psychological Association. Reprinted by permission.

17.3: From Harvey Hornstein, Elisha Fisch, and Michael Holmes, "Influence of a Model's Feelings about His Behavior and His Relevance as a Comparisin Other on Observers", Journal of Personality and Social Psychology,vol. 10. Copyright 1968 by the American Psychological Association. Reprinted by permission. 18.1: Excerpt from Risk Taking: A Study in Cognition and Personalityby Michael A.Wallach and Nathan Kogan, copyright © 1964 by Holt, Rinehart and Winston, Inc., and renewed 1992 by Michael A.Wallach and Nathan Kogan, reprinted by permission of the publisher.

354

19.1: From S. Oskamp, "Overconfidence in Case Study Judgments", Journal of Consulting Psychology,vol. 29. Copyright 1965 by the American Psychological Association. Reprinted by permission.

19.3: From Decision Trapsby J. Edward Russo and Paul J. Schoemaker. Copyright © 1989 by J. Edward Russo and Paul J. Schoemaker. Used by permission of Doubleday, a division of Bantam Doubleday Dell Publishing Group, Inc. Reprinted in the British Commonwealth, except Canada, by permission of Judy Piatkus (Publishers) Ltd. 19.4: Calvin and Hobbescopyright 1990 Watterson. Dist. by Universal Press Syndicate. Reprinted with permission. All rights reserved.

21.2: From Barry Staw, "Knee-deep in Big Muddy: A Study of Escalating Commitment to a ChOsen Course of Action", Organizational Behavior and Human Performance.Copyright © 1976 by Academic Press. Used by permission of publisher and author. A—2: Drawing by Jonik, 1981. The New Yorker Magazine, Inc.

ТАБЛИЦЫ

3.1, 3.2: From E. Loftus and J. Palmer, "Reconstruction of Automobile Destruction: An Example of the Interaction Between Language and Memory", Journal of Verbal Learning and Verbal Behavior,vol. 13. Copyright © 1974 by Academic Press. Used by permission of publisher and author.

5.1: From Lohn Hershey and Paul Schoemaker, "Risk Taking and Problem Context Expected Utility Analysis", Journal of Risk and Insurance,vol. 47. Copyright American Risk and Insurance Association. Used with permission. All rights reserved. 6.1: From Howard Schuman, "Problems in the Use of Survey Questions ro Measure Public Opinion", Science,vol. 235, p. 957ff. Copyright 1987 by the AAAS. Used by permission of AAAS and the author.

6.2: Top 2 pairs of questions from Elizabeth Loftus, "Leading Questions and the Eyewitness Report", Cognitive Psychology,vol. 7. Copyright © 1975 by Academic Press. Used by permission of the publisher and author.

11.1: Adapted from Eugene Borgida and Richard Nisbett, "The Differential Impact of Abstract vs. Concrete Information on Decisions", Journal of Applied Social Psychology,vol. 7. Copyright © 1977. Used by permission of V. H. Winston Son, Inc. 12.1: Adapted from S. Selvin, "A Problem in Pribability", American Statistican,Feb. 1975. Copyright © 1975. Used by permission of American Statistical Association. 13.1: Adapted from Gregory Northcraft and Margaret Neale, "Experts, Amateurs, and Real Estate", Organizational Behavior and Human Decision Processes,vol. 39. Copyright © 1987 by Academic Press. Used by permission of the publisher and Prof. Northcraft.

ТЕКСТ

Pp. 69ff: From Amos Tversky and Daniel Kahneman, "The Framing of Decisions and the Psychology of Choice", Science,vol. 211, p. 453ff. Copyright 1981 by AAAS.

Used by permission of the AAAS and Prof. Tversky.

P. 131: From Marilyn vos Savant, Ask Marilyn.Copyright © 1992 by Marilyn vos Savant. Reprinted with permission from St. Martin's Press, Inc., New York, NY.

Reprinted with permission from Parade, copyright © 1990.

Pp. 245—246: B. F. Skinner, Notebooks(Englewood Cliffs: Prentice Hall), p. 150f.

Copyright © 1980. Used by permission of the B. F. Skinner Foundation.

Авторский указатель

Abelson, R. P., 142 Abrams, D., 33 Abramson, L. Y., 233 Ajzen, I., 87, 149, 316 Allais, P. M., 113, 130 Allison, S. Т., 254-255 Alloy, L. В., 204 Allport, G. W., 237 Alvarez, L. W., 195 Amabile, Т. М., 207, 216 Amir, Т., 318 Anderson, C, 223 Anderson, С A, 158, 315 Anderson, K., 233 Anderson, N. H., 63 Anderson, U., 184 Andrews, D. S., 37 Andrus, D. E., 184 Appleman, A., 307—308 Argote, L., 256 Arkes, H. R., 54, 204,

282, 299, 321 Aronson, E., 46, 47, 322 Asch, S. E., 62, 67,

248-250, 253 Ausubel, N., 39

Bailey, S., 233 Bakan, P., 199 Bandura, A., 213 Barclay, S., 174 Bar-Hillel, M., 149,

172-173, 189 Bar-Tal, D., 229 Batson, С D., 84-86,

225, 229

Baxter, T. L., 232 Bazerman, M. H.,

307-308, 321 Beach, L. R., 17, 174 Beck, D. E., 317 Bedau, H. A., 274-27f Bell, D. E., 132, 321 Bern, D. J., 42-43 Ben Zur, H., 316

Bennett, S. E., 78 Bernoulli, D., 107-108 Berscheid, E., 67,

290-291 Beyth, R. (see Beyth-

Marom, R.) Beyth-Marom, R.,

54-55, 204, 287 Bierbrauer, G., 220 Birnbaum, D., 316 Bishop, G. F., 78, 258 Blascovich, J., 169 Block, J. R., 33, 59 Blodgett, R., 194 Blommel, J. M., 239 Blumer, C, 282, 299 Boettger, R., 315 Bond, С F., Jr., 239 Borgida, E., 142,

161-162, 220-222 Borrelli, S., 89 Bostian, D. W., 153 Bostic, R., 123 Bourne, L. E., Jr., 204 Bower, G. H., 162, 163,

316

Bradburn, N. M., 322 Bransford, J. D., 52 Brehmer, В., 315 Breznitz, S. L., 316 Brickman, P., 68-69 Brocato, R. M., 239 Brockner, J., 306-309,

319

Brophy, J. E., 290 Brown, B. G., 272, 317 Brown, E., 281 Brown, J. D., 310 Bruner, J. S., 31-33 Budiansky, S., 94—95 Bushyhead, J, В., 276, 281

Campbell, В. Н., 294 Campbell, D. Т., 63-65 Campbell, J. D., 54

Campbell, N. A., 45 Cantor, N., 287 Cantril, H., 35-37, 94 Caputo, C, 226 Carden, G., 194 Carlsmith, J. M., 40-43 Carpenter, К. В., 158 Carroll, J. S, 157-158, 229 Centor, R. M, 281 Cervone, D., 184 Chaiken, S., 137-138 Chandler, T. A., 318 Chapman, J. P., 205-206 Chapman, L. J., 205-206 Cheng, P. W., 219 Chesnick, E. I., 171 Chiles, C, 251 Christensen, C, 282 Christensen, D., 293 Christensen- Szalanski,

С. М, 317

Christensen-Szalanski, J. J. J., 17, 54, 276, 281, 317 Cialdini, R. В., 158-159,

322

Clark, G. M., 229 Clark, R. D., III., 251 Clifford, B. R., 281 Close, M., 223 Clymer, A., 93 Coates, D., 68—69 Cohen, B. L., 175 Cohen, J., 171 Combs, В., 156 Converse, P. E., 90 Coombs, С. Н., 112 Cooper, J., 291-293 Cooper, W. H., 66 Coren, S., 61-62 Corey, S. M., 84 Costanza, R., 305 Cox, J. R., 316 Craig, K. D., 247-248 CrandaU, R., 162,220-221 Crandall, V. J., 169

356

Crocker, J., 204, 208, 317 Cross, J. G., 296, 297,

299-300, 308 Cunningham, J. D.,

218-219

Dabbs, J. M., Jr., 242 Dalton, H. P., 281 Darley, J. M., 84-86,

220-221, 225, 243-

244, 253, 293 Daubman, K. A., 316 Davis, J. H., 263 Davis, К. Е., 217 Dawes, R. M., 152, 167,

286, 302, 321 Deci, E. L., 39 Deffenbacher, K. A., 281 Derby, S. L., 175 Deutsch, В., 92 Dion, K., 67 Doherty, M. E., 294 Doob, A. N., 45-47 Doria, J. R., 255 Dub6-Rioux, L., 317 Duffendack, S. C, 153 Duncan, B. L., 232 Dunning, D., 132, 272,

283

Duval, S., 224 Dyer, L., 256

Ebbesen, E. В., 317 Eddy, D., 167-168 Edeal, G. H., 195 Edwards, W., 174 Einhorn, H. J., 133, 212 Ellsberg, D., 116 Esser, J. K., 252

Fama, E. F., 201 Faust, D., 152 Fazio, R. H., 232, 293 Feldman, J. M., 66 Feldman, N. S., 221 Feldman, R. S., 290 Festinger, L., 39—43, 47,

244-245, 247 Feynman, R. P., 269 Fiedler, K., 317 Filkins, J., 256 Fink, С F., 261

Finkel, S. E., 183 Fisch, E., 245-246 Fischhoff, В., 54-56, 73-74, 131-132, 172, 176, 178, 201, 270-275, 277, 282-283, 287, 295, 300, 319

Fishbein, M, 87 Fishburn, P. C, 112 Fiske, S. Т., 222-223 Fletcher, G. J. O., 317 Fode, K. L., 319 Forsterling, F., 219 Franks, J. J., 52 Frenkel, O., 47 Frieze, I. H., 229

Galper, R. E., 234, 314 Gansberg, M., 241 Garcia, R., 299 Gargano, G. N., 315 Geva, N., 316 Gill, S., 78 Gilovich, Т., 146-147,

169, 321

Ginsburg, G. P., 169 Giuliano, Т., 307—308 Glass, D. C, 238 Gliksman, A., 186 Gmelch, G., 152 Goethals, G. R., 232 Goldberg, L. R., 232, 281 Golding, S. L., 206 Gorkin, L., 44-45 Graham, T. W., 185 Graves, J., 239 Greenberg, J., 186 Gregory, W. L., 158 Grether, D. M., 122 Griffin, D. W., 103, 122,

272, 283

Grigg, С. М., 82-83 Griggs, R. A., 316 Gross, E. J., 65 Gross, P. H., 142 Guy, D. E., 204 Guyer, M. J., 296, 299,

300, 308

Ha, Y., 287

Haberman, C, 242 Hagafors, R., 315

Hake, H. W., 196-198 Hamilton, D. L., 207 Hammond, K. R., 321 Haran, D., 171 Hardin, G., 303 Harkins, S., 239, 240 Harkness, A. R., 54, 204 Harris, R. J., 90, 93 Harris, V. A., 225, 254 Hartley, E., 77 Harvey, J. H., 221, 226 Hastie, R., 54, 261, 262 Hastorf, A. H., 35-37 Hawkins, S. A., 54 Heider, F., 217, 222, 224 Henchy, Т., 238 Henry, R. A., 262, 280 Henslin, J. M., 214 Herrnstein, R. J., 123 Hershey, J. C, 69, 74 Hewstone, M. R. C, 219 Hill, G. W., 262 Hilton, D. J., 219 Hilts, P. J., 175 Hintzman, D. L., 181 Hippler, H., 92, 95 Hirt, E. R., 160 Hoch, S. J., 65, 160, 283 Hofstadter, D. R., 304 Hogarth, R. M., 133,

134, 174, 212, 321,

322

Hoge, R. D., 169 Holmes, M., 245-247 Hooke, R., 196 Homstein, H. A.,

245-247

Hover, G. L., 153 Hovland, C, L., 61 Howe, R. C, 169 Hu, L., 255 Hubbard, M, 319 Hunter, I. M. L., 56 Hyman, R., 196-198

Ingham, A. G., 239 Inkster, J. A., 46-47 Irwin, F. W., 169 Isen, A. M., 316

Jacobson, L., 289—290 Jaggi, V., 317

357

Janis, I. L., 251-253,

261, 269 Janoff-Bulman, R.,

68-69

Jaspars, J. M. F., 219 Jenkins, H. M., 181, 202 Jenkins, J. J., 319 Jennings, D. L., 207, 216 Johnson, C, 207 Johnson, E. J., 122 Johnson, J., 160 Johnson-Laird, P. N., 285 Jones, E. E., 217, 225, 254 Jones, R. Т., 34, 255 Jussim, L., 290

Kahneman, D., 17, 96-98, 100-102, 113, 122-123, 126-131, 141-146, 148-151, 155-157, 183-184, 188, 321

Kammer, D., 232 Kantola, S. J., 45 Kaplan, M. F., 258 Kaplan, R. M., 99 Karmarkar, U., 112 Kassin, S. M., 221 Keeney, R. L., 175 Kellaway, R-, 169 Kelley, H. H., 67, 213,

217-220, 231 Keren, G., 272, 317 Kida, Т., 317 Ют, J. I., 315 Klayman, J., 287 Kleinmuntz, D. N., 313 Knetsch, J. L., 127 Knox, R. E., 46-47 Koepsell, T. D., 317 Kogan, N., 207, 257 Koivumaki, J. H., 231-232 Konecni, V. J., 317 Koriat, A., 295 Kramer, B.M., 185 Kriss, N., 234 Kristiansen, С. М., 165

Lage, E., 251 Lai, C, 282 Lamal, P. A., 49 Lamm, H., 259 Landy, D., 67

Lang, E., 308 Langer, E. J., 213-215 LaPiere, R. Т., 83-84 Lasky, J. J., 153 Latane, В., 220, 239-240,

242-244, 249, 253 Lawrence, C. P., 183 Leary, M. R., 54 Leddo, J., 142 Lee, I., 175 Lefcourt, H.M., 213 Legant, P., 226 Leippe, M.M., 281,322 Lelyveld, J., 89 Lepper, M. R., 37-38,

160, 283, 295, 315, 319 Levi, A. S., 160 Levinger, G., 239 Lichtenstein, S., 37—38, 73-74, 120-122, 131-132, 175-176, 178, 270-273, 277, 282, 295 Lin, S., 272 Lindoerfer, J. S., 252 Linkous, R. A., 239 Lockerbie, В., 89 Loftus, E. F., 49-52, 93,

281

Loomes, G., 132-133 Lopes, L. L., 109, 199,

310-311 Lord, C. G., 283, 295,

319

Loy, J. W., 37 Luce, R. D., 112, 123 Luck, R. F., 299

Maass, A., 251 McArthur, L. A.

(see McArthur L. Z.) McArthur, L. Z., 207,

220, 224

McKenna, K., 54 Mackie, D. M., 255 McMillen, D., 34 McNeil, B. J., 99 Maier, N. R. F., 260-261 Malkiel, B. G., 201 Malone, В., 194 , Marecek, J., 226 Marks, R. W., 169 Marz, В., 229

Matsuda, N., 318 Mazur, A., 178 Meehl, P. E., 152 Merton, R. K., 289 Messick, D. M., 254 Messick, S., 169-170 Metalsky, G. I., 233 Metzger, J., 169 Meyerowitz, В. Е., 137—

138

Michaels, J. W., 238-239 Michela, J. L., 219 Milgram, S., 220, 224 Miller, A. G., 224 Miller, D. Т., 230, 293 Miller, J., 61-62 Miller, J. G., 318 Miller, N., 63-65 Miller, R. L., 244 Miller, R. S., 230 Mills, J., 46 Milojkovic, J. D., 272 Mims, M., 204 Mitchell, R. C, 177 Moede, W., 239 Morgenstern, O., 109—

112, 123

Morier, D. M., 142 Morley, I. E., 54 Moscovici, S,250-251,256 Mullen, В., 207, 230, 255 Murphy, A. H., 272,

276, 317 Myers, D. G., 49-50,

258-259 Mynatt, С R., 293-294

Naffrechoux, M., 251 Nahinsky, I. D., 204 Nathanson, S., 306, 313 Neale, M. A., 186-187 Nemeth, C, 251, 261 Neuringer, A., 200 Nida, S., 244 Niemi, R. G., 89 Nisbett, R. E., 18, 151, 160-163, 203-204, 209, 220-222, 225-227, 229, 321 Nord, С L., 153 Northcraft, G. В., 186—187 Novick, L. R., 219 Nowicki, G. P., 316

358

O'Brien, M. К., 186 Oldendick, R. W., 78 Orvis, В. R., 218-219 Osberg, Т. М., 149 Oskamp, S., 269-271 Ostrom, Т. М., 281

Paese, P. W., 280-281 Palmer, J. С, 50-52 Park, В., 255 Parpal, M., 132 Patrick, R., 316 Pauker, S. G., 99 Paulos, J. A., 165, 188, 190 Payne, J. W., 112, 133 Peake, P. K., 184 Peckham, V., 239 Pennington, D. C, 54 Peterson, C, 198, 233 Pettigrew, T. F., 232 Phillips, L. D., 174, 272,

275, 277

Pieters, R. G. M., 54 Pietromonaco, P. R, 225 Planchard, S. K., 318 Platt, J., 296, 304, 309 Plott, С R., 122 Pious, S., 79, 166, 179,

180, 183, 230, 279 Pool, R., 115 Post, D. L., 224 Postman, L. J., 31—33 Presser, S., 75-76, 78, 80, 81, 94-95, 322 Preston, E., 283, 293—

295, 315

Prkachin, К. М., 247-248 Prohaska, Т., 290 Prothro, J. W., 82-83 Pruitt, D. G., 169 Pryor, J. В., 160, 234

Quattrone, G. A., 102, 126-127, 183-184, 191, 226, 255

Radelet, M. L., 274-275 Radloff, С. Е., 232 Raiffa, H., 321 Reed, H., 162, 220-221 Reeder, G. D., 224 Regan, D. Т., 232, 234, 314

Reichenbach, H., 199 Reyes, R. M., 162-163 Reynolds, K. D., 159 Riordan, C. A., 230 Robbins, J., 299 Rodin, J., 214-215, 229 Ronis, D. L., 272 Rorer, L. G., 206 Rose, T. L., 207 Rosenhan, D. L, 169—170 Rosenthal, R., 289-290,

293, 319

Ross, J., 306, 308-309 Ross, L., 18, 37-38, 151, 160-161, 203— 204, 209, 216, 224, 229, 272, 283, 319, 321

Ross, M., 230-231 Roth, J., 213-214 Rothbart, M., 160, 255 Rothstein, H. G., 316 Rowe, J. S., 239 Rubin, D. M., 178 Rubin, J.Z., 306-308,319 Ruble, D. N., 221 Ruderman, A., 223 Rugg, D., 94—95 Rusbult, С. Е., 307 Russo, J. E., 124, 125, 252, 277, 278, 294, 317, 321

Rutter, D. R., 54 Ryback, D., 280

Salovey, P., 316 Sande, G. N., 232 Sattath, S., 123 Savage, L. J., Ill Saville, P. D., 54 Schachter, S., 220 Schelling, Т. С, 99-

100, 304

Schkade, D. A., 122 Schlenker, B. R., 230 Schmemann, S., 256 Schneiderman, L. J., 99 Schoemaker, P. J. H.,

69, 74, 112, 252,

277-278, 294, 321 Schum, D., 316 Schuman, H., 75-76, 78,

80-92, 94-95, 322

Schwartzman, D. F., 159 Schwarz, N., 92, 95 Scott, J., 91-92, 281 Seabright, M. A., 256 Seligman, M. E. P., 233 Selvin, S., 167 Semmel, A., 233 Shaklee, H., 172, 204 Shama, D. D., 318 Shaw, M. C, 306 Sheffey, S., 256 Shenkel, R. J., 229 Sherif, M., 61 Sherman, S. J., 44-45,

159-160

Shrauger, J. S., 149 Shubik, M., 304 Sicoly, F., 231 Sieber, J. E., 274 Sigall, H., 67 Simon, H. A., 125 Sinden, J. A., 127 Skinner, B. R, 301, 320 Skitka, L., 315 Slaymaker, F. L., 204 Slovic, P., 55-56, 73-74, 103, 120-123, 131-132, 136, 156, 175-176, 178, 201, 272-274, 283, 321 Slugoski, B. R., 219 Small-Weil, S., 306 Smedslund, J., 203-204,

287

Smith, J. F., 317 Smith, P. A., 153 Smith, S., 34 Smith, T. W., 77 Sniezek, J. A., 262-264,

280-281

Snodgrass, J. G., 169 Snyder, C. R., 229 Snyder, M., 31, 225, 287-288, 290-291, 293-294

Solem, A. R., 259-261 Solomon, D., 169 Souza-Silva, K., 183 Sox, H. C, Jr., 99 Starr, C, 175 Staw, В. М., 305-308 Steinmetz, J., 160 Stone, E. R., 175

359

Stoner, J. A. F., 257, 318 Storms, M. D.,

228-229, 314 Strack, F., 160 Strack, S., 92 Straus, E., 232 Sturgill, W., 281 Sudman, S., 322 Sugden, R., 132-133 Sullivan, K., 192 Suls, J. M., 244 Swann, W. В., Jr., 288 Sweeney, P. D., 233 Switzer, F. S., III., 281 Syme, G. J., 45 Synodinos, N. E., 54

Tabachnik, N., 204 Тапке, Е. D., 290-291 Taub, D., 61 Taylor, D. M., 253, 317 Taylor, S. E., 160, 221—

223, 231-232, 310 Teasdale, J. D., 233 Teger, A. I., 305 Tesser, A., 54 Tetlock, P. E., 226, 237,

244, 315 Thaler, R. H., 102, 127,

137

Theiss, A. J., 290 Thomas, E. J., 261 Thompson, S. C, 164,

231 Thompson, W. C,

162-163

Thorndike, E. L., 66-67 Thorngate, W., 312 Tindale, R. S., 256, 264 Titus, L., 239

Totten, J., 234, 314

Town, J. P., 226

Tuchfarber, A. J., 78

Tucker, D., 204

Turnbull, W., 293

Tversky, A., 96-103, 113, 118, 119, 122-123, 126-131, 135-136, 141-151, 155-157, 183-184, 188, 316, 321

Tweney, R. D., 293

Uranowitz, S. W., 31

Valins, S., 229 Vallone, R. P., 37-38,

146-147, 272 van den Bosch, R., 299 Verplanken, В., 54 von Baeyer, C, 233 von Neumann, J.,

109-112, 123 vos Savant, M., 166

Wagenaar, W. A.,

198-199

Wallach, M. A., 257 Wallsten, T. S., 281 Walster, E., 54, 67 Ward, W., 317 Ward, W. C, 181, 202 Warren, D. L., 183 Warwick, D. P., 17 Wason, P. C, 285-287 Watson, D., 227 Weaver, W., 192 Weinberg, A. M., 178 Weinstein, N. D., 170-171 Weirich, P., 109

Weldon, E., 315 Wells, G. L., 221, 281 Wells-Parker, E., 34 White, P. A., 233 Wicker, A. W., 86-87 Wicklund, S. A., 224 Willham, С F., 54 Williams, K., 239 Williams, K. D., 186 Williams, L., 15 Wilson, D. K., 99 Wilson, G. Т., 33 Wilson, R., 175 Winkler, R. L., 272, 276,

317

Wolf, F. M., 318 Wolf, S., 249 Wood, G. C, 255 Word, С. О., 291-293 Wortman, С. В., 214 Wortmann, R. L., 54 Wright, G. N., 318 Wright, J. C, 197 Wright, P., 316 Wright, W. F., 184, 316 Wyer, R. S., Jr., 174

Yarkin, K. L., 226 Yates, J. F., 175, 272,

277, 281, 318 Younger, D. P., 233 Yuker, H.E., 33,

59-60

Zajonc, R. В., 238 Zanna, M. P., 291-293 Zavalloni, M., 256 Zehner, K. S., 160 Zimbardo, P. G., 229-230, 279, 322

Предметный указатель

Абстрактная информация

в противоположность конкретной информации (См.Яркость, Живость)

Адаптационные уровни, 46—47 Адвокат дьявола (см. также

Группое мышление), 253, 314 Аллайса (парадокс), 113-116, 130, 137 Анкета, построенная на дилеммах,

256-258 Атлетика, 34-37, 136, 146-148, 152,

157, 255

Атомная война (см.Война, атомная) Атомное оружие, 176—180, 269 Атрибутивные предпочтения: как уменьшить, предпочтения,

228, 233-234, 313-315 обслуживающие себя, 230,

254-256 318 предпочтения, обслуживающие

группу, 254—256 предпочтения эгоцентризма,

230-232

различия между действующим лицом и наблюдателем, 226-228, 230, 234 Атрибуции (теория):

ANOVA (модель), 217-220 ковариация (принцип), 218—219 консенсус (информация о), 217-222, 230, 233, 237

Байеса (теорема), 167—169 Бернулли, Дэниел, 108—109 Бернулли, Николас, 107—108 Биржа, 201, 271

Вес решения, 130—131 Влияние меньшинства, 250—251,

259-260 Вмешательство свидетеля

(см. такжеДиффузия

ответственности), 242—244, 253 Внимание (см.Выпуклость, Рельеф)

Война:

атомная,79,89,93-94,112,143-144,

160, 172, 175-181, 184 Вторая мировая, 94, 269 Вьетнамская, 89—90, 309

Выпуклость, 207, 222-224, 228, 234

Гибкость:

в атрибуции, 233—234

во мнениях, 73—88

ограничения, 74—76, 102—103

определение, 74, 81 Гонка вооружений

(см.Война, атомная) Градуирование, 275—278, 282—284

индекс неожиданности

(см. такжеУверенность), 276-277

кривые, 276

определение, 275

показатели Брайера, 275—277 Групповая ошибка атрибуции, 254, 265 Групповая поляризация, 256—258 Групповое мышление:

определение, 251

пути ослабления, 251—253, 260-261, 314

Давление времени, 314

Деловые приложения

(см.Реклама и маркетинг, Поведенческие ловушки)

Денежная помпа, 111, 117—118

Депрессия, 233

Диагнозы, 166-169, 205-206, 228-230, 275-278, 281

Дилемма заключенного, 302—303

Думать о желаемом, 169—171, 181

Закон малых чисел, 145—146 определение, 145

Игра в долларовый аукцион, 304—305 Иллюзия контроля, 211—212

361

Иллюзорная корреляция,

205-207, 213, 319 Индекс неожиданности, 276—277

Ковариационная оценка, 202—216,

218-219, 287-288, 318

определение, 202

подсказки способов улучшения,

215-216

Когнитивный диссонанс, 39—48, 318 Консенсус (информация о),

217-222, 230, 233, 237 Консерватизм, 174 Конформизм, 62, 248-250, 318

Ловушки памяти, 49—55, 125—127, 208-209

Ловушки поведения, 296—309 дилемма заключенного, 302—303 захлопывание ловушки, 305—309 игра в долларовый аукцион,

304-305

определение, 241 проблема «тюфяка», 304 пути избегания, 307-309, 313 типы, 296-297 трагедия обычного, 303—304 эффекты погубленных затрат, 299-300

Лотереи, 68-69, 171-174, 196-197, 213-214

Маркетинг (см.Реклама

и маркетинг)

Межкультурное исследование, 317—318 Метод Дельфи, 263—264 «Мозговой штурм», 263, 265 Мультиатрибутивный выбор, 133—134

Невидимая корреляция,

207-208, 228 Недвижимость, 68-69, 186-187,

190-191 Несогласованность:

установок, 81—83

установок - поведения, 81-87 Нетранзитивность (см.Принцип

транзитивности)

Обман в исследованиях, 16

Образование, 66-68, 84, 150-151,

217-218, 289-290, 293 Обратимость предпочтений,

120-123, 132 Ожидаемая ценность (определение), 107

Опровержение, 160 Ответственность

(см.Диффузия ответственности; Социальная ленность)

Оформление, 95—103

определение, 95—96 Оценка вероятности:

думать о желаемом (см. также

Предсказания), 169-170, 181 консерватизм, 174 опровержение, 160 ошибка соединения, 142—145, 256-257, 317

первичная вероятность, 168—169 правило умножения, 181—182 путаница инверсий, 166—169 разъединенные события, 171—174,

181-182 сложные события, 171—174,

181-182 соединенные события, 171—174,

181-182

теорема Байеса, 167—169 эффект воображаемых событий,

157-159

Ошибка игрока, 146 Ошибка соединения, 142—145, 256, 317

Пагубная привычка, 300 Первичная вероятность, 168—169 Переговоры, 126, 184—186 Перспективы (теория), 125—138

Поведение покупателя (см.Реклама и маркетинг)

Поведение при выборе:

более важные параметры, 136 компенсирующий выбор, 133—134 опорные модели, 112 полиатрибутивность, 133—135 стратегии некомпенсирующие, 135-136

стратегия лексикографии, 135

Удаление-по-аспектам, 135—136 Подотчетность, 237, 315

362

Показатели Брайера, 275—277 Политическая неграмотность, 78—80 Понятие риска (см.Смещения

смысла)

Попадание в ловушку, 305—309, 318 Предел уменьшения выгоды, 108 Предрассудок (см. такжеУдача),

196-197 Предсказание, прогноз, 53—55, 65,

150-163, 169-171, 282-283

клинический в сравнении с предположительными (см. такжеВероятность оценки), 152-153, 282-283 Предсказание погоды, 276—277 Предубеждение внегрупповой

однородности, 256—258 Предубеждение «Я-все-это-знал»

(см.Ретроспективные

предубеждения) Предубеждения:

атрибутивные (см.Атрибутивные предубеждения)

внегрупповая однородность, 255

непредусмотрительности (Предубеждения непредусмотрительности)

о результатах исследования

оценок и решений, 317—319

основания для обучения, 16—18

память, 49—57

подтверждение, 285—288, 293—295,

318-320 Предубеждения подтверждения,

285-289, 293-295, 317, 319 Пренебрежение базовой частотой

(см. такжеКонсенсус), 148—149,

152, 161, 220-222, 226, 313 Преувеличенная самоуверенность

(см.Градуирование, Самоуверенность)

Приведение контраргументов, 132—133 Привлекательность, 65—68, 290—291,

309

Привязка и подгонка, 182—191 Принцип доминирования, 109, 113, 123 Принцип инвариантности, 110,113, 123 Принцип непрерывности, 110 Принцип погашения, 109, 113—117,

122-123

Принцип разницы отношений, 102 Принцип транзитивности, 109—110,

113, 117-120, 122-123 Принятие медицинских решений,

54, 98-99, 131-132, 137-138,

159-160, 166-170, 202-203,

275-278, 282

Причинность, 202, 210—213 Проблема дня рождения, 188—190, 192 Проблема игрового шоу, 166—169 Проблема комитета, 117—118 Проблема «тюфяка», 304 Псевдомнения, 77—78 Психологический учет, 100—102 Психотерапия, 228—230 Путаница инверсий, 166—169

Расизм (см. такжеСтереотипизация), 83-84, 208-210, 231-232, 257-258, 291-293

Распределение ответственности (см. такжеСоциальная ленность), 239-244, 253

Рациональность, 122, 137, 310—313

Регресс к среднему, 150—154 определение, 150

Реклама и маркетинг, 45—47, 65—69, 124, 126-127, 132, 137-138, 162, 186-188, 190-191, 210-213

Ретроспективные предубеждения: определение, 54 пути ослабления, 55—56, 282, 314

Риск:

восприятие, 175—181 стремление, 73, 96—98, 129 уклонение, 74, 96—98, 129—130

Русская рулетка, 129

Сами собой сбывающиеся пророчества

определение, 289—290 Санкт-Петербургский парадокс,

107-108, 136

Свидетельство очевидца, 281 Сдвиги внимательности

(см.Сдвиг выбора) Сдвиги выбора, 256—259, 265, 319 Сексизм (см. также

Стереотипизация), 44—45, 48,

233, 257 Синхронность, 194—195

363

Случайность, воспринятая, 147—148, 197-200

Совпадения, 190, 192—195 Социальная желательность, 93—94 Социальная леность (см. такжеРаспределение ответственности), 239-240, 244, 253 Социальная фасилитация, 237—239, 244, 253

Спорт (см.Атлетика) Спорт в иллюстрациях, 152

Страх утраты, 126—128, 137—138

Страховка, 73-74, 130-131

Субъективная теория ожидаемой полезности, 111—112

Судебные решения, 44—45, 63—68, 143, 162-163, 228, 257-259, 264-265, 272-273

Теория ожидаемой выгоды, 107-112, 117-118, 122-123, 129-130, 136-138, 310 Теория раскаяния, 132—133 Теория самовосприятия, 42—43 Теория социального сравнения,

244-245

Техника диктатора, 263—265 Техника снятия предубеждений: предубеждения подтверждения,

293-295 предубеждения ретроспективные,

55-56, 314

чрезмерная самоуверенность (см. такжеАтрибутивные предубеждения), 282—284, 314 Трагедия сообществ, 303

Уверенность:

корреляция между точностью,

278-281 крайняя, экстремальная, 272—274, 284

самоуверенность, 201, 269—284, 317 свидетельство очевидца, 281 (см. такжеГрадуирование)

Удаление-по-аспектам, 135—136

Удача (см.Предрассудок), 196—197 Удовлетворенность, 124—125

Ультимативная ошибка атрибутивности, 232—233

Установка:

определение, 76

поляризация, 256—259

постоянство, 81—88

укрепление, 45

Установление цены, 124

Фильтрация, 80—81, 102—103

Формирование впечатления, 62—63,

66-69 Формирование стереотипов, 205—

207, 233, 251, 255, 290-295

Формулировка (см.Формулировка вопроса)

Формулировка вопроса:

альтернативы ответов, 93—94, 103

открытые и закрытые

приоритеты, 91—93, 103

средние категории, 89—91, 103

фильтрация, 80—81, 102—103

фразы-ловушки, 94, 103

Фундаментальная ошибка атрибуции, 224-226, 230, 233, 254, 312-313, 315-317

определение, 224

Функция ценности, 125—126

Эббингауза (иллюзия), 61—62

Эвристика:

доступность (см.Эвристика

доступности) определение, 141

репрезентативность (см.Эвристика репрезентативности)

Эвристика доступности, 154-165, 175-176, 180-182, 205-206, 222, 255, 317

доступность пути, 160

доступность результата, 160

определение, 155

Эвристика репрезентативности, 141-154, 181, 206-208, 256-257

определение, 142

Экспертные суждения, 98—99,

271-273, 317-318

Эллсберга (парадокс), 116—117,

133, 136

Эмоции

(см.Эффекты настроения)

364

Эмпатия, эффекты снятия предубеждения (см. такжеАтрибутивные предубеждения),

233-234, 314-315

Эффект контраста, 58—62

Эффект недавности, 58, 63—65, 68, 181

Эффект ореола, 58, 65—68

Эффект первичности, 58, 62—63, 68, 180, 213-214

Эффект Пигмалиона, 289—290

Эффект позитивности, 229—230

Эффект потерянных вложений, 299-230, 318

Эффект псевдоуверенности, 131-132

Эффект собственности, 126—127

Эффект средств массовой коммуникации, 37—38

Эффект убежденности, 130—131

Эффекты контекста:

ограничения, 69, 74—76

примеры, 58—69

Эффекты настроения, 315

Эффекты обратной связи, 201, 271-273, 281-283

Эффекты структуры:

в альтернативах ответа

(см. такжеПервичный эффект, Эффект новизны), 74-78

в вопросах, 74—76

Яркость, 160-162, 175-176, 223

Плаус Скотт Психология оценки и принятия решений

Перевод с английского В.А. Ровнер

Редактор Т.Л. Мышко Художник Е.Б. Кафтырева Корректор О.Н. Богачева

Подписано в печать 30.01.98.

Формат 60x88/16. Бумага офсетная. Гарнитура Times. Печ. л. 23. Тираж 5000 экз. ЛР № 063643 от 14.10.94. Заказ №53.

Московская типография № 6 Комитета РФ по печати 109088, Москва, Ж-88, Южнопортовая ул., 24

Информационно-издательский дом «ФИЛИНЪ»

Москва, Новопетровская ул., д. 1, стр. 7 тел./факс: (095) 459 4131, 450 0041; E-mail: FILIN@g23.relcom.ru