Если спросить тебя прямо сейчас, попадешься ли ты на уловку мошенников, скорее всего, ты ответишь, что нет. И это одно из самых распространенных заблуждений. Нам кажется, что уж мы-то точно не попадемся.
— Мам, мам, погоди! Не звонит никому служба безопасности Центробанка! — сбивчиво говорила в трубку Алиса. — Нет! Ты не перевела ничего?.. Не вздумай! Это мошенники!.. Ну и что, что назвали все правильно. Нет! Ты же им никакого кода не говорила? Нет? Ну давай я приеду, мы вместе сходим в банк и убедимся, что все в порядке? Или давай позвоним в твой банк и поговорим с ним? Мам, погоди!
Настя встревоженно смотрела на подругу. Спустя еще пару минут Алиса закончила разговор и шумно выдохнула, закрывая глаза.
— Да как у них вообще язык поворачивается пенсионеров обманывать? Ну слышат же… Мама уже пошла деньги переводить, чтобы от мошенников «уберечь». — Девушка показала пальцами кавычки. — Хорошо, что у нее звонок сбросился, когда в переход спустилась. И она мне позвонила. А если бы нет?
— У них уже вообще никакой совести не осталось! Мне недавно целую неделю названивали. Сперва служба безопасности моего банка, а потом говорили, что передадут данные в Центробанк и еще позвонят. Ладно, хорошо, что все благополучно закончилось… — ответила подруге Настя.
— Да-а… А если бы она мне не позвонила? Увели бы все денежки! — жалобно проговорила Алиса. — Видимо, придется еще раз все объяснять про разных мошенников.
К столику девушек подошел Иван.
— Девчат, чего вы такие задумчивые? Пироженки невкусные? — хохотнул парень, усаживаясь за стол.
— Да тут маме Алисы мошенники позвонили. Теперь вот думаем, что возраст, наверное, пожилой и поэтому проще человека обмануть… — ответила Настя.
Мошенники могут позвонить и, представившись следователем, сообщить, что на тебя заведено уголовное дело или твой близкий человек попал в неприятности и за деньги их можно решить. Тем самым они пытаются запугать жертву. Иногда мошенники могут использовать сервисы подмены номеров. Вариантов того, как могут «развести» на деньги, очень много — от таких вот подставных звонков и фейковых аккаунтов до фальшивых страниц магазинов и ведомств.
Мошенники все больше используют мессенджеры для рассылки фишинговых, то есть поддельных, ссылок. Это может быть ссылка на голосование, поддельный маркетплейс, любые другие сайты с привлекательными предложениями о покупке «только здесь и только сейчас». Пользователь вводит данные карты на сайте, после этого деньги списываются.
По данным Банка России, анализ компьютерных инцидентов и компьютерных атак в 2024 году показал: подавляющее большинство (86%) осуществляется с использованием методов социальной инженерии (выманивание мошенниками кодов, паролей и другой значимой информации). На первом месте по популярности переход по фишинговым ссылкам, на втором — самостоятельный перевод денег злоумышленникам, затем следует сообщение кодов из СМС. Потери 55% граждан составили в 2024 году до 20 тысяч рублей, по остальным ущерб превышает указанную сумму.
Получается, что при всех достижениях цивилизации и цифровизации человек все еще самое слабое звено. Люди самостоятельно и добровольно предоставляют всю значимую, в том числе финансовую, информацию о себе. И в таких случаях не спасут никакие способы двухфакторной аутентификации, сложные пароли и разблокировка по отпечатку пальца. Ведь жертва сама готова все рассказать.
История мамы Алисы довольно показательна: человек мог сам перевести деньги мошенникам. Обычно мошенники запугивают, торопят, как это было в случае с мамой Алисы, или могут обещать некий «бонус». То есть мошенники всегда используют эмоции жертвы, чтобы получить желаемое. Они не дают времени на раздумья, создают панику.
Паника служит плохую службу, а еще она часто сочетается с доверчивостью и невнимательностью. Поэтому не давай волю панике и всегда бери паузу! В идеале клади трубку и не разговаривай. Ведь именно пауза позволит тебе выйти из эмоционального состояния и начать думать рационально. В течение этой паузы можно связаться с родными и друзьями, чтобы поделиться информацией о звонке и попросить совета.
Почему же люди верят мошенникам? Они могут оперировать данными, полученными из социальных сетей и других источников, ведь эта информация открыта. И в момент, когда на другом конце провода называют твои данные и требуют каких-то действий, здравый смысл может отключиться.
Но как распознать такой поддельный сайт? Интерфейс и цветовая гамма подделок обычно похожи на оригиналы. Но всегда есть нюансы. Обрати внимание на полный адрес сайта. Возможно, там будет не та доменная зона (например, org вместо ru, com вместо net). Или будет удвоенная буква в адресе или дефис. Но самое главное — смотри на сетевой протокол сайта: HTTP — незащищенный сайт, HTTPS — защищенный сайт.
Чувствую, что твой мозг кипит от обилия сложных аспектов. М-да, сохранить деньги не так просто, как кажется на первый взгляд. Но что же теперь, не пользоваться интернетом или общественным Wi-Fi?
Забирай лайфхак, который поможет тебе. Ты можешь скроллить ленту и ходить по любимым сайтам. Ты можешь сидеть в соцсетях или слушать музыку, подключившись к общественному Wi-Fi — в кафе, магазине, метро. Но как только ты захочешь ввести свои персональные данные, данные карты, пароли или логины, оплатить что-то, то проверь сайт на подделку. Для общественного Wi-Fi действует такое же правило с необходимостью выйти из этой общественной сети и зайти в сеть обычной сотовой связи.
Получается, что финансовая безопасность без знаний о цифровой среде невозможна. Обретение финансовой независимости предполагает не только наличие стабильного достойного заработка и освоение инструментов инвестирования, но и умение защать твои накопления.
Кто из твоих родных, знакомых или друзей сталкивался со звонками мошенников?
Какие эмоции заставили бы тебя выполнять требования мошенников: страх, жадность, вина?
Как часто ты пользуешься общественным Wi-Fi?
Представь себе, что ты вышел из дома без смартфона. Не можешь? Пожалуй, соглашусь! Ведь он уже стал частью тебя, как рука или нога. Мы просыпаемся и засыпаем со смартфоном, работаем и отдыхаем вместе с ним. И кажется, зачем его защищать, ведь он всегда с нами?
Уже знакомый нам маркетолог Дима, обычно глубоко погруженный в работу, завис в телефоне и судорожно строчил сообщения. Просьба аналитика Леры, которая в тот момент находилась в отпуске, его напугала. Она просила срочно выслать денег, так как она за границей и непредвиденные обстоятельства не позволяют ей получить доступ к счету.
Оказалось, что он был не один. Буквально через несколько рабочих мест от него интернет-маркетолог Вика так же недоуменно смотрела в телефон. Ведь Лера прислала ей такое же сообщение с просьбой о помощи. Пытаясь как-то уложить в голове, что происходит, она подняла глаза и встретила не менее озадаченный взгляд Дмитрия.
— Ты тоже получил сообщение? Не знаешь, что случалось у Леры? А где она вообще находится? — достаточно громко спросила Вика. Так, что отдел маркетинга вынужден был отвлечься от своей рутины и обратить внимание на коллег.
— Она вроде поехала к своим родителям в Краснодар. Да, хотела отдохнуть и помочь им немного. Как она могла оказаться за границей? — отозвались несколько человек. — Ребят, кто-нибудь знает, где Лера сейчас?
— Вы это видели? — дожевывая ланч, сказал Игорь, заходя в офис. Он только что перекусил, и сообщение Леры его ничуть не удивило. — Ну сколько раз говорил ей, поставь двухфакторку!
— Ты о чем? — подходя ближе к нему, спросил Дима.
— Да взломали ее явно! — усаживаясь в своем кресле поудобнее, заключил Игорь. — А потому тем, кто в ее записной книжке, пришло сообщение одного и того же содержания. Ничего нового: просят денег и все такое.
— Действительно, сообщения идентичные, да и за границей она явно быть не может, — уверенно сказала Вика. — Значит, мошенники взломали ее мессенджер?! Кажется, я слышала, что такое бывает, но не думала, что в реальности это возможно.
В наше время эта ситуация банальна, не правда ли? Ссылки на голосование за «друга», просьбы перечислить денег, сходить по ссылке на мероприятие или получить скидку. Сообщения такого содержания и не только мы можем получить от наших контактов в телефоне. Надо отметить, что это может случиться и без взлома аккаунта. Ты можешь получить сообщение в мессенджер от имени знакомых или коллег.
Как понять, какому сообщению можно верить? Самый верный способ — перезвонить и уточнить у адресата при наличии его телефона. Важно помнить, что перезвонить можно только на тот номер, который изначально у нас был. А не на тот, что нам указывают для звонка в мессенджере или с которого пришел звонок. Если ты не можешь перезвонить в силу статуса человека (например, высокопоставленный руководитель твоей компании), который написал тебе, или не знаешь номер, то лучше проигнорировать сообщение и не вступать в переписку.
Давай для начала разберемся с термином «двухфакторка», который ранее упомянул Игорь. Речь идет о двухфакторной аутентификации, которая дополняет пароль на устройствах и аккаунтах. Самый распространенный способ — это СМС-сообщение или push-уведомление. Пароль обычно меняется раз в несколько месяцев, тогда как второй фактор — каждый раз при входе в аккаунт.
Попробуй посчитать, сколько у тебя аккаунтов. Не забудь социальные сети, мессенджеры, электронную почту, маркетплейсы, такси, заказ продуктов питания, магазины, онлайн-игры и многое другое. Уверена, что наберется десятка два-три. Со временем их будет становиться больше: «Госуслуги» и другие точки взаимодействия с государством, удаленная работа и обучение.
Как понять, когда нужно ставить двухфакторную аутентификацию? Ответ прост: всегда, если это позволяет система, в которой ты зарегистрирован. Да-да, вот прямо сейчас отвлекись, составь список аккаунтов и добавь двухфакторную аутентификацию. Обычно это можно сделать через настройки конфиденциальности или безопасности.
Россия в 2021 году заняла первое место среди 50 стран по числу утечек паролей на душу населения. Почти 20 утечек на человека (всего 2,9 миллиарда). При этом самыми популярными паролями у россиян являются: qwerty123, 123456, кириллические «йцукен», «пароль», «любовь», «привет». Для их взлома роботу нужно менее секунды. Это исследование компании-разработчика менеджера паролей NordPass, эксперты которой оценили базу данных паролей, попавших в открытый доступ в 2021 году, в 50 странах.
Давай тезисно обобщим информацию о том, как защитить свои данные от злоумышленников. Есть два основных способа. Первый — сложные пароли и двухфакторная аутентификация. Второй — фильтрация того, что ты выкладываешь о себе в интернете.
Первый способ мы уже обсудили, однако обращу твое внимание, что пароли ко всем аккаунтам должны быть сложные. Наверняка ты в некоторых сервисах видел требования к длине паролей (как минимум 12 символов), иначе регистрации не будет. В дополнение к этому система может попросить тебя о сочетании букв, цифр и символов. И конечно, не забывай о втором факторе — подключи одноразовые коды СМС или push-уведомления!
Второй способ защиты данных для некоторых кажется гораздо тяжелее. Ведь он в большей степени зависит от уровня понимания работы сервисов, образования и даже банально от состояния в момент публикации.
Ну а что делать, если очень хочется выложить селфи с крутым местом или людьми? Или путешествия? Ведь хочется поделиться своими эмоциями! Здесь только один вопрос: зачем ты это делаешь? Вести свою страничку лучше осознанно, понимая, что это твой цифровой двойник. Построение личного бренда на будущее — хорошая цель. Однако каким ты хочешь, чтобы тебя видели?
Здесь важно следовать ключевому правилу при ведении социальных сетей: чем меньше информации, тем лучше. Когда мы рассказываем о себе и своей жизни неограниченному кругу людей, мы должны осознавать возможные последствия. Конфиденциальные данные, такие как пароли, номера банковских счетов, места работы и прочее, могут быть использованы злоумышленниками для мошенничества или кражи личных данных.
Считаешь, что твой профиль в социальных сетях — это личная территория, которая не имеет к работе никакого отношения? Работодатели тоже не дремлют, исследуя социальные сети в поисках информации о кандидатах на вакансию. Если твои публичные профили в социальных сетях содержат контент, который не соответствует корпоративным ценностям, это может негативно сказаться на твоем трудоустройстве и карьере.
Темы, которые скорее усилят положительное впечатление о тебе как о кандидате на работу: профессиональные посты, информация об участии в конференциях, обсуждение отраслевых новостей, благотворительность, спорт, хобби. А вот темы, с которыми легко произвести негативное впечатление: конфликтные темы разговоров и раздражение как основная эмоция при общении, перепосты непроверенной информации и в целом их количество, жалобы на усталость от работы и желание побыстрее завершить свой трудовой день.
Для многих компаний активный в социальных сетях кандидат — желанный объект найма. Более того, отсутствие у кандидата социальных сетей может вызвать подозрение, что человек крайне закрытый. Для ряда позиций наличие хорошего блога — некий знак качества. Особенно если одной из ключевых ценностей компании является открытость.
Надо сказать, что в эпоху социальных сетей мы все стали более открыты друг другу, работодателям и государству. Открытый человек — это тот, кто легко и свободно делится информацией, говорит о проблемах, восприимчив к новым знаниям и подходам в работе. Однако здесь важно понимать, что и зачем ты открываешь о себе.
Какой образ ты формируешь в социальных сетях?
Сколько у тебя аккаунтов и есть ли двухфакторная аутентификация?
Если взламывали тебя или твоих знакомых, вспомни, как это произошло.
Сколько раз в неделю ты получаешь рекламные звонки? Наверное, ты даже замечал, что определенные звонки помечаются сотовым оператором как «возможно, спам». Тогда, если возьмешь трубку, ты будешь готов услышать рекламу. Обычно предлагают то, что тебе совсем не нужно: подключение домашнего интернета или сертификат на покупку чего-то. Но бывают и исключения — реклама попадает точно в цель.
— Ужас какой-то! Телефон меня прослушивает! — возмущалась редактор Алиса, поедая мороженое.
— В смысле? — недоуменно хмыкнула репетитор Настя.
— Да в прямом! Я в зале обсуждала с тренером, что мне нужно купить новые кроссовки-штангетки, чтобы лучше со свободными весами работать. Зашла на пару сайтов, показала примеры, и мы обсудили их. И теперь, как только захожу в телефон, мне везде их предлагают: в социальных сетях, онлайн-магазинах и даже просто когда я ищу что-то еще. Представляешь? — не забывая откусить от рожка, продолжала Алиса.
Подруги сидели в парке и ждали коллег из своей компании, чтобы погулять всем вместе.
— Да-а-а, страшное дело. А кроссовки-то купила? — спросила Настя.
— Да я теперь не знаю, какие брать! Везде эта реклама лезет, столько вариантов, — пожаловалась Алиса. — Договорились с тренером обсудить и потом решить, а то у меня глаза разбегаются, и я их все купить готова.
— Так в этом и цель — заставить тебя купить. И не так важно, купишь ты то, что хотела, или нет. — Рассудительная Настя оставалась очень спокойной. — Запрети телефону твои данные собирать, закрой всем приложениям доступ к микрофону.
Если твой запрос оказался в поисковике, например в «Яндексе», то вся эта информация будет обобщаться, собираться и покупаться компаниями, которые хотят сделать таргетированную рекламу своих товаров или услуг. Поищешь авиабилеты в Сочи? Готовься к тому, что ближайшие несколько дней тебя завалит рекламой поездок и отелей. Нужны курсы или хочешь сменить профессию? И здесь реклама не заставит себя ждать.
Более того, просматривая контент в интернете, ты наверняка видел на посещаемых страницах уведомления о согласии на использование файлов cookie. В то время как некоторые файлы cookie сохраняют твою информацию, чтобы улучшить пользовательский опыт, другие следят за тобой на нескольких сайтах и фиксируют поведение.
По своей сути отслеживающие файлы cookie не опасны. Они собирают информацию о различных действиях, включая историю просмотров, местоположение, прошлые покупки, поиски, скорость прокрутки ленты, клики и даже наведение курсора мыши. Твои запросы, данные из соцсетей, сохраненные закладки, просмотренные видео и прослушанные аудио анализируются, чтобы предложить тебе рекламу, которая точно заставит купить что-то.
Казалось бы, кому это нужно? Да и что можно узнать из каких-нибудь простых фотографий в социальной сети? Давай откроем аккаунт Алисы. Так, что тут? Несколько постов с билетами в кино, один — с билетами на поезд (а кроме билета — еще и студенческий), несколько фото с подружками в одних и тех же кафе, видео из поездок на велосипеде, отпуск, спортзал. Из этой информации уже можно понять, в каком районе она живет (так как ходит в один и тот же кинотеатр и спортзал), сколько примерно зарабатывает и чем интересуется.
Такая информация неизбежно собирается сервисами и корпорациями, помогает создать портрет потребителя и предложить товары или услуги тем, кто их купит. Избежать ты этого не сможешь (только если не откажешься от использования смартфона, ноутбука и интернета). Само по себе это не несет никакой опасности, если информацию собирают именно корпорации, ведь им нужны обезличенные данные. Корпорациям нужен усредненный портрет аудитории, то есть их не интересуют жизнь конкретно Алисы Гавриловой или Насти Дунаевой. Им более интересен общий портрет, например девушки 23–27 лет из определенных городов и районов, с вполне определенным кругом интересов и запросов. Тогда можно настроить на такую аудиторию таргетированную рекламу салонов красоты, мастер-классов, йоги, языковых курсов и многого другого.
В 2024 году в России вступил в силу новый закон о штрафах для бизнеса за спам-звонки и СМС-рассылки. За рекламу без разрешения предпринимателям и компаниям грозят штрафы от 20 тысяч до миллиона рублей. Штрафы бизнесу грозят за каждый факт ненадлежащей рекламы. Один звонок или СМС не по адресу — один штраф. Ответственность несет распространитель, то есть бизнес, который непосредственно рассылал сообщения. По закону рекламировать что-либо по телефону можно только с предварительного согласия абонента на получение рекламы.
Итак, мы уже поняли, что в первую очередь вся информация о твоих предпочтениях, запросах, местах интересна тем, кто хочет что-то тебе продать. Компании на основе обезличенной и обобщенной информации запускают рекламу. Этим ребятам нужно, чтобы ты потратил свои деньги на то, что они рекламируют. Как бороться? Прокачивать критическое мышление и рационально подходить к покупкам.
Еще одна категория, заинтересованная в твоих данных, — это государство. Согласись, удобно, когда ты можешь все государственные услуги получить, не выходя из дома. Достаточно иметь одну верифицированную подпись на «Госуслугах» — и ты можешь заходить на разные сайты и экономить время на оформлении справок. С помощью этой же подписи ты сможешь подавать электронные документы в вуз и даже записаться на прием к врачу. Сюда же электронная подача документов и отчетности в государственные органы, передача информации о чеках и покупках, «оплата лицом» в транспорте.
Правда, в случае отказа предоставить информацию о себе тебе могут отказать в получении государственной услуги. В этом ключевое отличие предыдущих интересующихся твоими данными от коммерческих компаний. Там ты добровольно делишься информацией о себе.
Кому твои данные могут понадобиться еще? Конечно же, киберпреступникам или хакерам. Этих ребят тоже интересуют твои деньги, но вот они уже хотят их украсть. Для этого придумывается множество схем мошенничества, ловушек, подложных страниц, взламываются аккаунты или создаются фейки. Киберпреступники могут завладеть базами данных (например, после утечки данных от каких-нибудь сервисов доставки еды) и устроить индивидуальную ловушку.
Тут ты можешь задаться вопросом, который только на первый взгляд кажется логичным. Зачем придумывать сложные пароли и ставить двухфакторную аутентификацию, если данные могут быть слиты в Сеть? Кстати, по закону компания должна сообщить об утечке персональных данных в течение 24 часов со времени обнаружения. Во-первых, даже при сливе в Сеть твоих данных одноразовые коды двухфакторной аутентификации доступны только тебе. Во-вторых, если даже преступникам стал известен твой номер карты, провести платеж без одноразового СМС-уведомления также будет невозможно.
В связи с этим понимание важности управления своими персональными данными и отслеживание утечек является ключевым в современных реалиях. А чем, собственно говоря, управлять? Что такое персональные данные? Конкретного перечня данных в законе нет, что оставляет некоторый простор для толкования. Персональные данные включают такую информацию, как Ф. И. О., пол, дата и место рождения, место жительства, образование, семейное положение, занимаемая должность.
Всегда смотри, кому и зачем ты даешь согласие на обработку и распространение своих персональных данных. Задавай вопросы при подписании документов, если видишь в документе передачу данных третьим лицам. Идеально было бы вести учет таких согласий, но это задачка еще сложнее учета твоих аккаунтов. Как минимум проверь выданные согласия на портале «Госуслуги». Однако ничего не поделаешь: мир усложняется, и задачки для тебя тоже.
Получается, что защита твоих данных возможна только при комплексном подходе. Тебе помогут и сложные пароли, и двухфакторная аутентификация, и отслеживание публикаций о себе в интернете.
Подумай, на скольких сайтах ты зарегистрировался и оставил имя, почту, номер телефона.
Как часто ты выкладываешь фотографии в интернет, отмечаешь на них друзей и локации?
Часто ли тебе поступают спам-звонки или сообщения?
Мы подошли к финальным страницам этой книги, однако подумай и скажи: сколько раз ты отвлекался на свой смартфон, читая ее? Тебе присылали сообщения в мессенджеры, скидывали короткие видео, на экране мелькали оповещения от разных приложений?
Но самое интересное происходило, когда ты открывал сообщения, приложения или начинал смотреть присланные тебе видео. Тебе хотелось проверить социальные сети или полистать новости, посмотреть другие видео, поискать что-то. Ведь прямо сейчас происходит столько всего интересного!
Вполне возможно, отвлекшись на «одно-единственное» сообщение, ты потратил час на множество других действий. И уже даже не вспомнил, зачем ты брал телефон в руки. Знакомо? Кстати, статистику твоего экранного времени ты можешь посмотреть, как и статистику времени использования разных приложений.
Вспомни, как ты читаешь новости. На что обращаешь внимание, когда скроллишь ленту социальных сетей? Правильно, на заголовки! И хорошо, если будет прочитана статья или пост, прежде чем сделать перепост. Но большинство нетизенов (активных интернет-пользователей) читают максимум заголовок и первый абзац. Что в этом плохого? О, сейчас расскажу!
Основываясь лишь на заголовке, можно просто-напросто не распознать фейк. Ведь многие порталы, паблики и каналы любят использовать кликбейтные заголовки. Вот ты листаешь перечень своих каналов в «Телеграм». На глаза попадается один заголовок, где еще и эмодзи, восклицательные знаки, молнии и все в этом духе.
Вот и многие из нас сейчас, видя молнии и кликбейты, отключают рациональное мышление и испытывают те эмоции, которые от них и ожидались, и мчатся репостить, разносить хорошие (реже) и дурные (почти всегда) вести. И, не разбираясь, не включая разум, руководствуясь лишь эмоциями (например, страхом), толпы людей бросаются скупать гречку и туалетную бумагу, билеты, валюту, создавая искусственный дефицит.
Российская компания Mediascope в 2023 году опубликовала данные исследования о медиапотреблении детей и подростков в возрасте от 4 до 18 лет. По данным исследования, 80% детей старше 4 лет ежедневно пользуются интернетом. Среди ребят 9–11 лет в социальные сети выходят 66%, а среди подростков 94% — активные пользователи социальных сетей. Наиболее тревожный показатель — это, конечно, то количество времени, которое дети проводят перед экраном гаджета. Среднесуточная продолжительность пользования интернетом среди подростков 12–17 лет составляет 380 минут. Это больше 6 часов в день!
Основываясь лишь на заголовках, невозможно сделать верные выводы. И уж тем более распознать фейк. Однако как распознать его в море информации, которая ежедневно выливается на нас?
Начнем с события, ведь именно оно нас интересует. Событие — это то, что произошло или происходит с участием или без участия людей. Не каждое событие подтверждается фактом и потому может быть фейком. Факт должен подкрепляться надежными свидетельствами. Поиск подтверждения и проверки фактов — это фактчекинг.
Если событие не подтверждается фактами, это может быть фейк. То есть несуществующий факт, ложная информация. Причем ложной она может быть как полностью, так и частично. Частичный фейк — очень сложная история. Потому что в случае, если какое-то событие — ложь от первого до последнего слова, ее проще опровергнуть. А вот если в фейк затесались реальные факты, отделить мух от котлет будет очень-очень сложно.
Какие типы фейков ты можешь встретить на просторах интернета? Самый безобидный вариант — это просто ошибка. Например, опечатки, неточности. Что-то, произошедшее непреднамеренно, из-за невнимательности. Обычно те, кто создает такие фейки, делают это случайно и не имеют злого умысла. Конечно, они тоже могут иметь последствия. К таким фейкам можно отнести, например, опечатки в газетах или в постах. Или, возможно, случайное искажение фактов, которое автор потом признаёт.
Чуть менее приятный вариант — фейки-обманки. Это уже сознательные манипуляции общественным мнением, пристрастность, преднамеренная публикация ложных фактов. Например, так могут делать некоторые нечистоплотные пиарщики разных публичных личностей или компаний.
А теперь расскажу, как же проверять новость на «реалистичность». Первым делом изучи новость целиком, то есть дальше заголовка и первого абзаца. Вполне возможно, что громкий заголовок — кликбейт для привлечения внимания читателей. И на самом деле окажется, что дело обстоит не совсем так, как выглядит на первый взгляд. Особенно часто кликбейты используют при рассказе или о публичных личностях, или о событиях, волнующих всех.
Довольно часто неоправданно громкие заголовки звучат и на тему новых законов. «Госдума решила…» — да не так важно, что решила: увеличить налоги, запретить электросамокаты, обязать всех делать что-то. Но стоит только открыть новость, как выясняется, что это проект, да и налоги не для всех, а для определенных компаний и так далее. Очень часто заголовки громче, чем факты.
Кстати, а ты заинтересовался бы положительной новостью с нейтральным заголовком? Вот и социальным сетям нужны просмотры, охваты и вовлеченность, поэтому такие приемы популярны. Иногда, исключительно ради активности пользователей, публикуется заведомо фейковая информация, которую все-все подписчики бросаются опровергать в комментариях.
Дело в том, что человечество как вид существует миллионы лет и привыкло к дефициту калорий и информации. Поймал мамонта — есть обед, а если не поймал — возможно, и не выжил вовсе. Именно с тех времен у нас такое стремление узнавать негативные новости, ведь позитивные нам беды не сделают. Не увидел красивый цветок на поляне — ничего страшного, а не заметил тигра в зарослях — сам стал обедом.
Сейчас происходит информационная революция, информация перестала быть недоступной, ценной и фундаментальной. Теперь в один клик можно изучить любую профессию, понять правила инвестирования, узнать 10 способов зарабатывать больше и много чего еще. Что же здесь плохого, спросишь ты. Тебе уже не хочется анализировать информацию, ты просто воспринимаешь ее как поток, не вникая в суть. Но в этом и кроется главная опасность: вырабатывается зависимость от получения новой информации. Вспомни свои ощущения, когда приходится оторваться от игры или социальных сетей.
Вся ценность потребления информации для любого человека в ее последующей переработке! Все, что ты потребил и не переработал, то есть не применил в жизни, — время, выкинутое на ветер. Посмотрел, как кто-то круто делает ролики, так попробуй сделай сам: напиши сценарий, продумай съемку, сделай монтаж. Увидел, как кто-то готовит вкусный торт, — купи ингредиенты, приготовь сам, угости близких. С первого раза вряд ли получится хорошо, но с десятого вероятность будет выше.
Недавно появился новый формат, так называемые дипфейки. Это видеоконтент, имитирующий конкретного человека, его внешность и голос с достаточно высоким качеством. Дипфейки вводят людей в серьезное замешательство, ведь они видят что-то своими глазами, а этому принято доверять. Это определенно вызов, поэтому в будущем мы должны научиться своевременно их выявлять с помощью специальных программ.
Теперь, когда ты прочитал новость полностью, проверь первоисточник. Пишут о законопроекте? Иди смотреть портал для размещения проектов нормативно-правовых актов. Ссылаются на слова какого-то публичного лица? Стоит поискать полную цитату, ведь слова могут быть вырваны из контекста. И конечно, смотри на надежность первоисточника. Если речь о словах какого-то эксперта (да-да, «врач-вирусолог рассказал все о коронавирусе», «экономист предсказал последствия серого импорта» и так далее), проверь, а действительно ли этот эксперт имеет право так говорить. Есть ли у него нужное образование и опыт.
Фейки создают проблемы не только для конкретных людей, но и для общества и страны в целом. Они обостряют социальные конфликты, угрожают жизни и здоровью граждан и даже повышают неопределенность в экономике. А деньги, как мы выяснили, являются крайне чувствительной категорией для большинства людей. Это увеличивает риски последствий финансовых фейков в разы.
Поэтому при прочтении любых новостей исходи из постулата «это может быть фейк». Сомневайся во всем, пока не найдешь доказательств или не опровергнешь. Старайся избегать эмоциональных оценок и анализируй информацию трезво и спокойно. Обязательно перепроверяй все в разных источниках и ищи доказательства, на которые ссылаются авторы статей или постов.
Сколько времени, согласно статистике, ты проводишь в телефоне?
На какие заголовки ты обращаешь внимание, когда скроллишь ленту?
Подумай, как распознать дипфейк.