Способы манипулирования человеком

Глава №2. Что такое манипуляция?

«У вас нет никаких моральных обязательств

быть жертвой, и вы будете дураком, если

позволите этому случиться».

[Медисон]

Уважаемый читатель! Начнём учебный материал с определения понятия – что же такое манипуляция. Что под этим понятием подразумевается?

Манипуляция – это вид психологического воздействия, которое осуществляется скрытно (неосознанно) для манипулируемого и искусное исполнение которого ведёт к одностороннему выигрышу со стороны манипулятора.

Давайте рассмотрим это определение более подробно, чтобы было всё ясно и предельно понятно. Во-первых, манипуляция – это вид воздействия на другого человека, причём воздействия психологического. Таким образом, при манипуляции существует как минимум два субъекта – тот, кто воздействует на кого-либо (манипулятор) и тот, на кого воздействуют (манипулируемый).

Во-вторых, этот самое психологическое воздействие осуществляется скрытно или неосознанно для манипулируемого. Это крайне важный момент в определении манипуляций. Дело в том, что если бы такое воздействие осуществлялось явно и осознанно для манипулируемого, то в этом случае манипуляции не было бы место. Она бы просто не удалась, не получилась.

Манипуляции всегда осуществляется скрытно или неосознанно для манипулируемого. В противном случае она наталкивалась бы осознанное возражение, сопротивление и даже агрессию, ярость со стороны манипулируемого. Можно сказать, что манипулятор специально задействует такие психологические процессы в голове у манипулируемого, которые манипулируемый (дальше я буду называть манипулируемого более удобный словом – «жертва») не осознает или не знает!

Если бы жертва осознавала то, что с ней проделывают, если бы она понимала это или хотя бы просто знала некую дополнительную информацию о манипуляторе, то манипуляция была бы невозможна. Это крайне важно понимать! Тренинг «ТЗМ» постарается просветить Вас, уважаемый участник, по всем аспектам разнообразных манипуляций, которые наиболее часто встречаются в нашей социальной жизни.

Продолжим анализ термина «манипуляция». Я думаю, теперь Вам уже должно быть ясно, что «искусное исполнение манипуляции ведёт к одностороннему выигрышу со стороны манипулятора». В этом и заключается главная цель манипулятора – получить свой односторонний выигрыш. В этом же заключается главный вред манипуляции для жертвы – в результате манипуляции жертва терпит со своей стороны односторонние убытки (денежные, психологические, духовные, политические, социальные и т.д.)

Учёное мнение: «Манипуляция – это действия, направленные на «прибирание к рукам» другого человека, помыкание им, причём производимые настолько искусно, что у человека создаётся ложное впечатление, будто он самостоятельно управляет своим поведением». [Доценко]

Безусловно, каждый из нас родился для того, чтобы служить, в первую очередь, своим собственным целям и интересам, а не для того, чтобы угождать своим родственникам, друзьям, начальнику или коллегам по работе. Это значит, что нужно уметь эффективно защищаться от чужого манипулятивного влияния.

Плохо комплексовать, плохо трусить, плохо испытывать чувство вины, плохо проигрывать в споре, плохо не уметь ответить на обиду… Овладение приёмами манипулирования позволит друзьям, близким людям, начальнику, подчиненным больше вас ценить и уважать. Овладеть в совершенстве всеми приемами манипулирования – это значит познать природу человека, а также самого себя. Это важная задача для того, кто хочет добиться успеха в жизни! Дело в том, что природа людей манипулятивна по своей сути.

Обычно, когда говорят о манипулировании, большинство людей отрицают свою причастность к этому явлению. Многим из нас хочется слыть непогрешимым и чистым, избавленным от такого низкого и чёрного порока, как манипулирование людьми. Но увы, это не так – все манипулируют друг другу. Однако кто-то это делать неосознанно, а кто-то – совершенно сознательно.

Учиться манипуляциям нужно, потому что ощущение отсутствия контроля над своей жизнью переживается человеком очень трагично, порой невыносимо. Природа людей такова, что мы все стремимся обладать большей властью. Мы устроены так. Какими бы мы не прикидывались добрыми и милыми, наши социальные инстинкты невозможно подавить или игнорировать. Мы все хотим власти над людьми – хоть во имя добра, хоть во имя зла, но всё равно хотим.

Манипуляции – это результат эволюции, когда каждый человек стремится к обладанию большего количества ресурсов. Например, ни одно животное не использует шантаж, чтобы получить какую-то выгоду от несчастья другого животного, а человек использует. Для того, чтобы удовлетворять свои потребности, человек прибегает к всякого рода манипуляциям.

Некоторые осознают это свойство людей и сознательно используют манипуляции, а другие люди этого не осознают и становятся жертвами. Итак, влиять на людей хотят все. Другое дело, как осуществляется это влияние и какого оно сорта – тонкое или грубое, явное или скрытное – успех зависит и от этого. Необходимо учиться понимать людей. Это, пожалуй, самое важное. Понимание скрытых мотивов людей открывает большие возможности для манипулирования.

Стремление к власти, обеспеченности, красивой жизни, любви – этого у человека не отнять, это смысл и цель жизни большинства людей. Умение манипулировать людьми порою просто необходимо, чтобы этого добиться. Навык этот можно развить так же, как развивается навык хорошо водить машину. Первоначально осторожно, с опаской, а по мере накопления знаний и опыта – более уверенно.

Всех людей, с которыми Вы встречаетесь в жизни, можно условно разделить на три большие группы: 1) Шкурник (психологическая позиция: Я + , ВЫ – ); 2) Партнёр (психологическая позиция: Я + , ВЫ + ); 3) Жертва (психологическая позиция: Я – , ВЫ + ).

Шкурник. Это завистливые, ревнивые, хвастливые и эгоистичные люди. Шкурники не прощают обид. Очень часто они недовольными всем, всеми и собой в том числе. В любой ситуации они стремятся сразу же захватить инициативу, уступать – не их стиль (если только это тактически не целесообразно).

Они не любят внимательно слушать, игнорируют мнение окружающих. Аккуратны, рациональны, в пределах изобретательны. У них высокая самооценка, но чаще всего – завышенная. Как правило, они подвержены авторитаризму. Рефлексией и самоанализом не страдают. Шкурником можно манипулировать, только зная грамотные подходы к нему. Шаг в сторону, неудачная шутка – и Вы подорвались! ☺

Жертвы. У этих людей, наоборот, заниженная самооценка. Им постоянно требуется одобрение и поддержка извне. Они достаточно часто умны и талантливы, но любят заниматься самоедством. В общественной жизни они, как правило, не слишком рвутся наверх. Нередко они стыдливы, часто бескорыстны, иногда мечтательны. Жертва – это подарок для манипулятора. Жертвой сам Бог велел манипулировать. Негрубые ошибки манипулятора жертвы не заметят, даже примут, как должное, сами для себя найдут оправдание поведению манипулятора.

Партнёры. Во-первых, эти люди оценивают окружающих по их личностным (деловым) качествам. Они в меру занимаются самоанализом, у них трезвая и адекватная самооценка. Не зависят от внешней оценки. Независтливы интеллектуально и экономически. Стараются преодолеть в себе неадекватные психические комплексы. Обучаемы, любознательны и инициативны.

Партнёрами нет смысла манипулировать, так как они или играют с Вами по правилам, или не играют вообще. Манипулировать собой не позволяют, внимательны, в меру осторожны. С ними всегда можно договориться, если Вы будете с ними вести себя честно и естественно.

Для лучшего понимания можно проанализировать приведённые три психотипа людей с помощью главных характеристик.

Шкурник:

Типичная позиция в переговорах – доминирующая (подавляющая);

Любимая манера общения – высокомерно, надменно;

Степень общего доверия к людям – недоверчивость, подозрительность;

Степень внушаемости – трудно внушаем;

Личная активность, самостоятельность – высокая;

Рефлексия, самоанализ – почти отсутствует;

Базовая установка на переговоры – «Я умнее других».

Жертва:

Типичная позиция в переговорах – рецессивная (подчинённая);

Любимая манера общения – уступчиво, податливо;

Степень общего доверия к людям – излишняя доверчивость;

Степень внушаемости – легко внушаем;

Личная активность, самостоятельность – низкая;

Рефлексия, самоанализ – излишний;

Базовая установка на переговоры – «Вы лучше знаете».

Партнёр:

Типичная позиция в переговорах – нейтральная (отстранённая);

Любимая манера общения – равноправно;

Степень общего доверия к людям – адекватная ситуации;

Степень внушаемости – через анализ, осмысление;

Личная активность, самостоятельность – высокая или средняя;

Рефлексия, самоанализ – периодический;

Базовая установка на переговоры – «Давайте думать».

Данная классификация несложная, но очень полезная, особенно если Вы взаимодействуете вплотную с разными людьми. Конечно, я вполне допускаю, что внутри каждого человека «живёт» немного Шкурника, немного Жертвы, немного Партнёра. Но сейчас идёт речь о доминанте того или иного типа в психике конкретного человека. Это доминанта, как правило, чётко прослеживается.

Если Вы вступаете в переговоры с каким-то человеком и обнаруживаете, что он относится к Вам изначально негативно, хотя Вы ничего плохого ему не сделали, то задумайтесь – так могут вести себя только Шкурники в силу специфической психической организации данного типа.

Научное мнение: «Одни люди в ответ на добро отвечают добром. Другие проявление добра воспринимают как проявление слабости и будут пытаться сесть тебе на шею. Критерии добра и зла формируются в детстве. Взрослого человека перевоспитать нереально.

Если твой партнер, знакомый, коллега воспитан по типу кухаркиного сына, и тупо стремится получить все, ничего не давая в ответ, а ты пытаешься воздействовать на него собственным гуманизмом и идешь на уступки, то твоя доброта ни к чему не приведет. Он еще больше обнаглеет, уверовав в верность своего пути и правильность собственной тактики». [Воеводин]