Стратегии тоже нужна стратегия

1

Rita G. McGrath, «The End of Competitive Advantage: How to Keep Your Strategy Moving as Fast as Your Business». Бостон: Harvard Business Review Press, 2013.

2

* Стандартное отклонение ежегодного роста рыночной капитализации (МСар) за десять лет (логарифмическая шкала).

† Усредненный абсолютный рост выручки в процентах за десятилетний период (логарифмическая шкала).

3

Martin Reeves, Claire Love, and Philipp Tillmanns, «Your Strategy Needs a Strategy», Harvard Business Review, сентябрь 2012.

4

Обсуждение компании Mars в настоящей книге основано на интервью, которое авторы провели с Полом С. Майклзом (возглавлявшим Mars) в апреле 2014 года, и дополнено данными из других источников (в соответствии с указаниями).

5

Tata Consultancy Services, «Corporate Facts», раздел About TCS, данные получены 7 мая 2014 года, http://www.tcs.com/about/corp_facts/Pages/default.aspx; Times Internet Limited, «Circuit of Glory», «Times of Tata», Economic Times, 14 мая 2014, http://economictimes.indiatimes.com/timesoftata.cms. Обсуждение Tata Consultancy Services (TCS) в настоящей книге основано на информации, полученной от Натараджана Чандрасекарана (генерального директора TCS) в ходе интервью с авторами в июне 2014 года, и дополнено данными из других источников (в соответствии с указаниями).

6

«Quintiles Named Preferred Provider in Phase I Market Report», Wall Street Journal, 9 августа 2013, http://online.wsj.com/article/PRCO-20130809-908208.html Обсуждение компании Quintiles в настоящей книге основано на интервью, которые авторы провели с Деннисом Гиллингсом (основателем Quintiles) и Томом Пайком (исполнительным директором Quintiles) в феврале – марте 2014 года, и дополнено данными из других источников (в соответствии с указаниями).

7

Liu Jie, «Paying Price for Success in Commerce», China Daily, Biz Updates, 3 февраля 2014, http://www.chinadaily.com.cn/beijing/2014-02/03/content_17272245.htm

8

Sara Lepro, «American Express to Cut 7,000 Jobs», Huffi ngton Post Business, 23 ноября 2011, http://www.huffingtonpost.com/2008/10/30/american-express-to-cut-7_n_139476.html. Обсуждение компании American Express в настоящей книге основано на интервью, которое авторы провели с Кеном Шено (генеральным директором Amex) в апреле 2014 года, и дополнено данными из других источников (в соответствии с указаниями).

9

David A. Kaplan, «Mars Incorporated: A Pretty Sweet Place to Work», Fortune, 17 января 2013, http://fortune.com/2013/01/17/mars-incorporated-a-pretty-sweet-place-to-work/

10

Данные о стоимости брендов см. на веб-сайте Mars в разделе «How We Work», данные получены 8 мая 2014 года, http://www.mars.com/global/home Американский рейтинг «Mars» см. в Forbes, 12 мая 2014, http://www.forbes.com/companies/mars/

Обсуждение компании Mars в настоящей книге основано на интервью, которое авторы провели с Полом С. Майклзом (возглавлявшим Mars) в апреле 2014 года, и дополнено данными из других источников (в соответствии с указаниями).

11

Sebastian Joseph, «Cadbury and Mars Push to Boost Chocolate Sales in Slow Summer Months», Marketing Week: News, 13 июля 2013, http://www.marketingweek.com/2013/07/17/cadbury-and-mars-push-toboost-chocolate-sales-in-slow-summer-months/

12

Bruce D. Henderson, «The Product Portfolio», BCG Perspectives, 1970, https://www.bcgperspectives.com/content/Classics/strategy_the_product_portfolio/

13

Институт стратегий BCG, «Average Operating Margin 2007–012». Анализ основан на данных Compustat и CapitallQ.

14

David J. Lynch, «Thousands of Layoffs by DHL, ABX Air Hit Wilmington, Ohio», USA Today, 13 декабря 2008, http://usatoday30.usatoday.com/money/economy/2008-12-15-wilmington-dhl-abx-air-layoffs_N.htm

15

Igor H. Ansoff. «Corporate Strategy. An Analytic Approach to Business Policy for Growth and Expansion» (Нью-Йорк: McGraw-Hill, 1965).

16

Bruce D. Henderson, «The Experience Curve», BCG Perspectives, 1968, https://www.bcgperspectives.com/content/classics/strategy_the_experience_curve/

17

Henderson, «The Product Portfolio.»

18

Richard Lochridge, «Strategy in the 1980s», BCG Perspectives, 1981, https://www.bcgperspectives.com/content/classics/strategy_strategy_in_the_1980s/

19

Michael Porter, «How Competitive Forces Shape Strategy», Harvard Business Review, март – апрель 1979, 137–45.

20

Birger Wernerfelt, «A Resource-Based View of the Firm», Strategic Management Journal 5 (1984): 171–180; Jay Barney, «Firm Resources and Sustained Competitive Advantage», Journal of Management 17, № 1 (1991): 99–20; С. K. Prahalad and Gary Hamel, «The Core Competence of the Corporation», Harvard Business Review, май-июнь 1990.

21

George Stalk, Philip Evans, Lawrence E. Shulman, «Competing On Capabilities: The New Rules of Corporate Strategy», Harvard Business Review, март-апрель 1992.

22

Bob Cramer, «With Developed Markets Reaching Maturity and Emerging Markets Slowing Down, What Will Drive Future Growth?» Bidness Etc., 5 февраля 2014, http://www.bidnessetc.com/business/thehousehold-and-personal-products-industry-dark-clouds-on-the-horizon/

23

Ivan Marten and Andrew Mack, «The European Power Sector: Only the Nimble Will Thrive», BCG Perspectives, март 2013, https://www.bcgperspectives.com/content/articles/energy_environment_european_power_sector_only_nimble_will_thrive/

24

Frank Klose and Jonas Prudlo, «Flexibilization: The New Paradigm in Power Generation», BCG Perspectives, июнь 2013, https://www.bcgperspectives.com/content/articles/energy_environment_flexibilization_new_paradigm_in_power_generation/; Cornelius Pieper et al., «Solar PV Plus Battery Storage: Poised for Takeoff», BCG Perspectives, июль 2013, https://www.bcgperspectives.com/content/articles/energy_environment_solar_pv_plus_battery_storage_poised_for_takeoff/: Deutsche Telekom, «QIVICON Wins Innovation Prize and Gains New Partners», Qivicon: Media Information, 7 сентября 2014, https://www.qivicon.com/en/meta/media-relations/qivicon-wins-innovation-prize-and-gains-newpartners

25

Jack Welch, Winning. Нью-Йорк: Harper Business, 2004.

26

William Reed. Business Media SAS, «Inside Quintiles: The World’s Largest CRO», Outsourcing Pharma, 29 июля 2013, http://www.outsourcingpharma.com/Clinical-Development/Inside-Quintiles-The-Worlds-Largest-CRO Обсуждение компании Quintiles в настоящей книге основано на интервью, которые авторы провели с Деннисом Гиллингсом (основателем Quintiles) и Томом Пайком (исполнительным директором Quintiles) в феврале-марте 2014 года, и дополнено данными из других источников (в соответствии с указаниями).

27

Michael Porter, «What Is Strategy?» Harvard Business Review, 1 ноября 1996.

28

Deutsche Bahn, «Competition Report 2013», 2013, 6–23.

29

Diageo, «Reserve: Leading Growth in Luxury Spirits», investor conference transcript, ноябрь 2013, http://www.diageo.com/en-row/investor/Pages/resource.aspx?resourceid=1600

30

Обсуждение компании Huawei в настоящей книге основано на интервью, которое авторы провели с Гуо Пингом (генеральным директором Huawei) в марте 2014 года, и дополнено данными из других источников (в соответствии с указаниями).

31

Nathaniel Ahrens, «China’s Competitiveness: Myth, Reality, and Lessons for the United States and Japan: Case Study: Huawei», Центр стратегических и международных исследований, Вашингтон, округ Колумбия, 2013.

32

Michael J. Silverstein et al., The $10 Trillion Prize: Captivating the Newly Affl uent in China and India. Бостон: Harvard Business Review Press, 2012.

33

Will Connors and Devon Maylie, «Nigeria Gives Huawei a Place to Prove Itself», Wall Street Journal, 12 сентября 2011, http://www.wsj.com/news/articles/SB10001424053111904279004576524742374778386

34

Henderson, «The Product Portfolio»; Bruce D. Henderson, «The Rule of Three and Four», Брюс Д. Хендерсон, «Портфель продуктов»; Брюс Д. Хендерсон, «Правило трех и четырех», BCG Perspectives, 1976, https://www.bcgperspectives.com/content/Classics/strategy_the_rule_of_three_and_four/; Martin Reeves, Mike Deimler, and George Stalk, «BCG Classics Revisited: The Rule of Three and Four», Мартин Ривз, Майк Димлер и Джордж Сток, «Классика BCG: Правило трех и четырех», BCG Perspectives, декабрь 2012, https://www.bcgperspectives.com/content/articles/business_unit_strategy_the_rule_of_three_and_four_bcg_classics_revisited/

35

John A. Byrne, «How Jack Welch Runs GE», BusinessWeek, 8 июня 1998.

36

Henderson, «The Experience Curve».

37

Barney Jopson, «P&G Chief AG Lafl ey Promotes Four Executives to Head Major Units», Financial Times, 5 июня 2013.

38

Обсуждение компании Mahindra в настоящей книге основано на интервью, которое авторы провели с Анандом Махиндрой (генеральным директором Mahindra) в июне 2014 года, и дополнено данными из других источников (в соответствии с указаниями).

39

Shell International BV, «Chairman’s Message», Annual Report 2012: Our Business, данные получены 7 мая 2014 года, http://reports.shell.com/annual-report/2012/businessreview/ourbusinesses/chairmansmessage.php

40

Shell International, «Introduction from the CEO», Sustainability Report 2012, данные получены 7 мая 2014 года, http://reports.shell.com/sustainability-report/2012/introduction.html

41

Обсуждение компании Mylan в настоящей книге основано на интервью, которое авторы провели с Хизер Бреш (генеральным директором Mylan) в апреле 2014 года, и дополнено данными из других источников (в соответствии с указаниями).

42

Diageo, «Diageo Opens Its New Customer Collaboration Centre», Diageo, веб-сайт Our Brands, данные получены 12 мая 2014, http://www.diageo.com/en-row/ourbrands/infocus/Pages/CustomerCollaboration-Centre.aspx

43

Goodreads, «Peter F. Drucker», Quotes, 8 мая 2014, http://www.goodreads.com/author/quotes/12008.Peter_F_Drucker

44

MastersInDataScience.org, «Data Science in Retail», 17 мая 2014, www.mastersindatascience.org/industry/retail/: James F. McKenney and Theodore H. Clark, «Procter & Gamble: Improving Consumer Value Through Process Redesign», Case 195126 (Бостон: Harvard Business School, 31 марта 1995).

45

Quintiles, «Where We Are: Focations», 8 мая 2014, www.quintiles.com/locations/.

46

Amir Hartman, «The Competitor: Jack Welch’s Burning Platform», Financial Times Press, 5 сентября 2003, www.ftpress.com/articles/article.aspx?p=ioo663&seqNum=3.

47

Kaplan, «Mars Incorporated».

48

Обсуждение компании Pfi zer в настоящей книге основано на интервью, которое авторы провели с Яном Ридом (генеральным директором Pfi zer) в феврале-марте 2014 года, и дополнено данными из других источников (в соответствии с указаниями).

49

Andrew Ward, «Pfi zer Break-up May Follow AstraZeneca Deal», Financial Times, 4 мая 2014.

50

Jim Collins, «The 10 Greatest CEOs of All Time», веб-сайт Джима Коллинса, 21 июля 2003, http://www.jimcollins.com/article_topics/articles/10-greatest.html

51

Обсуждение компании Tata Consultancy Services (TCS) в настоящей книге основано на интервью, которое авторы провели с Натараджаном «Чандра» Чандрасекараном (генеральным директором TCS) в июне 2014 г., и дополнено данными из других источников (в соответствии с указаниями).

52

См. следующие документы Tata Consultancy Services, все данные получены 7 мая 2014 года: «Corporate Facts», http://www.tcs.com/about/corp_facts/Pages/default.aspx; «Innovation Brochure», http://www.tcs.com/SiteCollectionDocuments/Brochures/Innovation-Brochure-0513-1.pdf; страница Tata Consultancy Services в сети Facebook, https://www.facebook.com/Corporate.Learnings/posts/571975139536810?stream_ref=5

53

Натараджан Чандрасекаран, электронное письмо авторам, 20 мая 2014.

54

Chaitanya Kalbag and Goutam Das, «The Whole Organisation Is Pumped Up and I Have to Keep That Going», Business Today, 10 ноября 2013, http://www.businesstoday.in/magazine/cover-story/bt-500tcs-ceonatarajan-chandrasekaran-interview/story/199788.html

55

Tata Consultancy Services, «Annual Report 2009–10», данные получены 6 мая 2014 года.

56

Shishir Prasad, «TCS’ N Chandrasekaran: Planet of the Apps», Forbes India, 10 октября 2012, http://forbesindia.com/printcontent/33871

57

Saritha Rai, «India’s TCS Becomes the World’s Second Most Valuable IT Services Firm», Forbes, 13 сентября 2013, http://www.forbes.com/sites/saritharai/2013/09/13/indias-tcs-is-second-most-valuable-itservices-firm-globally/#4ed638e21bc6

58

Daniel Pantaleo and Nirmal Pal, «From Strategy to Execution: Turning Accelerated Global Change into Opportunity» (Берлин: Springer, 2008), 10.

59

Обсуждение компаний Zara и Inditex в настоящей книге основано на переписке высшего руководства Zara с авторами в июне 2014 года.

60

Greg Petro, «The Future of Fashion Retailing: The Zara Approach, Part 2 of 3», Forbes, 23 октября 2012, http://www.forbes.com/sites/gregpetro/2012/10/25/the-future-of-fashion-retailing-the-zaraapproach-part-2-of-3/#6beeea5c39a0: Unique Business Strategies, «The Story of Zara: The Speeding Bullet», The Strategists Choice, 12 мая 2014.

61

Nelson M. Fraiman, «Zara», Columbia Business School, Case 080204, Нью-Йорк, 13 мая 2014.

62

Seth Stevenson, «Polka Dots Are In? Polka Dots It Is!: How Zara Gets Fresh Styles to Stores Insanely Fast – Within Weeks», Slate: Operations, 21 июня 2012, http://www.slate.com/articles/arts/operations/2012/06/zara_s_fast_fashion_how_the_company_gets_new_styles_to_stores_so_quickly_.html

63

Henry Mintzberg, «Patterns in Strategy Formation», Management Science 24, № 9 (1978): 934–48.

64

Richard Nelson and Sidney Winter An Evolutionary Theory of Economic Change. Кембридж, шт. Массачусетс: Belknap Press, 1985; George Stalk, «Time: The Next Source of Competitive Advantage», Harvard Business Review, июль-август 1988.

65

Charles Fine, Clockspeed: Winning Industry Control in the Age of Temporary Advantage (Нью-Йорк: Basic Books, 1999); Kathleen M. Eisenhardt and Donald N. Sull, «Strategy as Simple Rules», Harvard Business Review, январь 2001; Rita Gunther McGrath and Ian C. MacMillan, «Discovery Driven Planning: Turning Conventional Planning on Its Head», DeepCanyon, август 1999.

66

Martin Reeves and Mike Deimler, «Adaptability: The New Competitive Advantage», Harvard Business Review, август 2011; Reeves and Deimler, Adaptive Advantage.

67

Анализ Института стратегий BCG, «Increasing Unpredictability of Returns 1950–010», рассчитывается как среднее за пять лет повторяющееся стандартное отклонение от процента роста рыночной капитализации фирм по секторам, взвешивается по рыночной капитализации фирмы для всех американских публичных компаний, на основе данных Compustat.

68

*Среднее пятилетнее скользящее стандартное отклонение показателей роста рыночной капитализации компаний по секторам в процентах, взвешенное по рыночной капитализации компаний.

69

*Масштаб рассчитывается как чистая выручка от продаж, прибыльность – как рентабельность по EBIT (по чистой выручке от продаж).

70

Paul Bjacek, «Commodities Volatility: It May Not Go Away Soon! Accenture, 10 февраля 2012, www.accenture.com/us-en/blogs/cnr/archive/2012/02/10/Commodities-volatility.aspx.

71

Informa Australia, «ВНР Billiton: Flexibility Needed in Mining Industry», Mining and Resources, 27 сентября 2013, https://informaaustralia.wordpress.com/2013/09/27/bhp-billiton-flexibility-needed-in-mining-industry/

72

Nathan Bennett, «What VUCA Really Means for You», Harvard Business Review, январь – февраль 2014.

73

Martin Reeves et al., «Signal Advantage», BCG Perspectives, февраль 2010.

74

James Sterngold, «New Japanese Lesson: Running a 7–11», New York Times, 9 мая 1991, www.nytimes.com/1991/05/09/business/newjapanese-lesson-running-a-7-11.html.

75

Donald Rumsfeld, «Donald Rumsfeld Unknown Unknowns!» You-Tube, 7 августа 2009, https://www.youtube.com/watch?v=GiPe1OiKQuk

76

Standing Committee to Review the Research Program of the Partnership for a New Generation of Vehicles, Review of the Research Program of the Partnership for a New Generation of Vehicles. Вашингтон, округ Колумбия: National Academy Press, 2001.

77

Toyota Motor Sales USA, «Worldwide Sales of Toyota Hybrids Top 6 Million Units», пресс-релиз, 14 января 2014, http://corporatenews.pressroom.toyota.com/releases/worldwide+toyota+hybrid+sales+top+6+million.htm; Henlc Bekker, «Most-Popular Japanese Passenger Vehicle Brands and Cars», 2009 Full Year List of Top 10 Best-Selling Cars in Japan, 20 июня 2011, http://www.best-selling-cars.com/japan/2009-full-yearlist-of-top-10-best-selling-cars-in-japan/

78

Andy Serwer, «Larry Page on How to Change the World», Fortune, 29 апреля 2008, http://archive.fortune.com/2008/04/29/magazines/fortune/larrypagechangetheworld.fortune/index.htm.

79

Josh Halliday, «Google+ Launch: Search Giant Closes 10 Products»,Guardian (London and Manchester), 5 сентября 2on, www.theguardian.com/technology/2011/sep/05/google-plus-launch-closes; Bharat Mediratta, «The Google Way: Give Engineers Room», New York Times, 21 октября 2007, http://www.nytimes.com/2007/10/21/jobs/21pre.html?_r=0

Time,’ Which Brought You Gmail and AdSense, Is Now as Good as Dead», Quartz, 16 августа 2013,

http://qz.com/115831/googles-20-time-which-brought-you-gmailand-adsense-is-now-as-good-as-dead/

80

Miltiadis D. Lytras, Ernesto Damiani, and Patricia Ordonez de Pablos, Web 2.0: The Business Model (Берлин: Springer, 2008); Martin Reeves, Henri Salha, and Marcus Bokkerink, «Simulation Advantage», BCG Perspectives, 4 августа 2010, https://www.bcgperspectives.com/content/artides/strategy consumer productssimulation advantage/.

81

Halliday, «Google+ Launch».

82

Обсуждение компании Telenor в настоящей книге основано на интервью, которое авторы провели с Йоном Фредриком Баксаасом (генеральным директором Telenor) в июне 2014 года, и дополнено данными из других источников (в соответствии с указаниями).

83

Lillian Goleniewski, Telecommunications Essentials: The Complete Global Source for Communications Fundamentals, Data Networking and the Internet, and Next-Generation Networks (Бостон: Addison-Wesley Professional, 2002).

84

Telenor Group, «Telenor Digital», Our Business, данные получены 3 июня 2014, www.telenor.com/about-us/our-business/telenor-digital/.

85

Randall Stross, «So You’re a Good Driver? Let’s Go to the Monitor», New York Times, 23 ноября 2012, www.nytimes.com/2012/11/25/business/seeking-cheaper-insurance-drivers-accept-monitoringdevices.html?_r=1&adxnnl=1&adxnnlx=1410959757-PWjgA23/PwV/7Lj2mrSMgA.

86

Morningstar, «Qi 2012 Earnings Call Transcript», Morningstar, 14 июня 2012, http://www.morningstar.com/earnings/39922695-progressive-corporation-pgr-q1-2012.aspx

87

Leslie Brokaw, «In Experiments We Trust: From Intuit to Harrah’s Casinos», MIT Sloan Management Review, 3 марта 2011, http://sloanreview.mit.edu/article/in-experiments-we-trust-from-intuit-to-harrahs-casinos/

88

Erik Brynjolfsson and Michael Schrage, «The New, Faster Face of Innovation: Thanks to Technology, Change Has Never Been So Easy or So Cheap», New York Times, 17 августа 2009, http://www.wsj.com/news/articles/SB10001424052970204830304574130820184260340

89

Halliday, «Google+ Launch».

90

Martin Reeves, Yves Morieux, and Mike Deimler, «People Advantage», BCG Perspectives, март 2010, www.bcgperspectives.com/content/articles/strategyengagementculturepeopleadvantage.

91

Hal Gregersen, «How Intuit Innovates by Challenging Itself», Harvard Business Review Blog Network, 6 февраля 2014, https://hbr.org/2014/02/how-intuit-innovates-by-challenging-itself/

92

Robert I. Sutton and Huggy Rao, «When Subtraction Adds More», BusinessWeek, 11 февраля 2014, www.businessweek.com/articles/201421/when-subtraction-adds-more.

93

Robert Safi an, «The Secrets of Generation Flux», Fast Company, ноябрь 2012, www.fastcompany.com/3001734/secrets-generation-flux.

94

Seth Weintraub, «Apple Acknowledges Use of Corning Gorilla Glass on iPhone, Means Gorilla Glass 2 Likely for iPhone 5», 9t05Mac, 2 марта 2012, http://9to5mac.com/2012/03/02/appleacknowledges-use-of-corning-gorilla-glass-on-iphone-means-gorilla-glass-2-likely-for-iphone-5/.

95

Reed Hastings, «Netfl ix Culture: Freedom and Responsibility», Slideshare, 1 августа 2009, http://www.slideshare.net/reed2001/culture-1798664

96

Yahoo! «Netfl ix: Historical Prices», Yahoo! Finance, 20 мая 2014, https://uk.finance.yahoo.com/q/hp?s=NFLX&a=00&b=01&c=2009&d=11&e=31&f=2009&g=d&z=66&y=198;

Tom Huddleston Jr., «Netfl ix Is Gobbling Up Internet Traffi c, Study Finds», Fortune, 14 мая 2014, http://fortune.com/2014/05/14/netflixis-gobbling-up-internet-traffic-study-finds/

97

Hastings, «Netfl ix Culture», 80.

98

3M, «McKnight Principles», корпоративный веб-сайт 3M, раздел History, данные получены 11 мая 2014 г., http://solutions.3m.com/wps/portal/3M/en_US/3M-Company/Information/Resources/History/

99

Alec Foege, «The Trouble with Tinkering Time», Wall Street Journal, 18 января 2013, http://online.wsj.com/news/articles/SB10001424127887323468604578246070515298626.

100

Eric von Hippel, Stefan Thomke, and Mary Sonnack, «Creating Breakthroughs at 3M», Harvard Business Review, сентябрь 1999.

101

Обсуждение компании Quintiles в настоящей книге основано на интервью, которые авторы провели с Деннисом Гиллингсом (основателем Quintiles) и Томом Пайком (исполнительным директором Quintiles) в феврале-марте 2014 года, и дополнено данными из других источников (в соответствии с указаниями).

См. также Matthew Herper, «The Next Billionaire: A Statistician Who Changed Medicine», Forbes, 8 мая 2013, http://www.forbes.com/sites/matthewherper/2013/05/08/the-next-billionaire-a-statistician-whochanged-medicine/#72b371cb2221

102

Quintiles, «Investor Overview», 8 мая 2014, http://investors.quintiles.com/investors/investor-overview/default.aspx: Matthew Herper, «Money, Math and Medicine», Forbes, 3 ноября 2010, www.forbes.com/forbes/2010/n22/private-companies-10-quintiles-dennis-gillings-moneymedicine.html.

103

TED Conferences, «Alan Kay», TED Speaker, 17 мая 2014, www.ted.com/speakers/alankay.

104

Gary Hamel, «Bringing Silicon Valley Inside», Harvard Business Review, сентябрь 1999.

105

Обсуждение компании 23andMe в настоящей книге основано на интервью, которое авторы провели с Анной Войжитски (основателем и генеральным директором 23andMe) в феврале 2014 г., и дополнено данными из других источников (в соответствии с указаниями).

106

Genomeweb, «23andMe Raises $5оМ in Series D Financing», Geno meweb, 11 декабря 2012, www.genomeweb.com/clinical-genomics/23andmeraises-50-series-d-financing.

107

Aaron Krol, «J. Craig Venter’s Latest Venture Has Ambitions Across Human Lifespan», Bio ITWorld, 4 марта 2014, www.bio-itworld.com/2014/3/4/i-craig-venters-latest-venture-ambitions-across-humanlifespan.html.

108

Там же.

109

Anita Hamilton, «1. The Retail DNA Test», Invention of the Year, Time, 29 октября 2008, http://content.time.com/time/specials/packages/article/0,28804,1852747_1854493,00.html.

110

Elizabeth Murphy, «Inside 23andMe Founder Anne Wojcicki’s $99 DNA Revolution», Fast Company, 14 октября 2013. www.fastcompany.com/3018598/for-99-this-ceo-can-tell-you-whatmight-kill-you-inside-23andme-founder-anne-wojcickis-dna-r

111

Jemima Kiss, «23andMe Admits FDA Order ‘Signifi cantly Slowed Up’ New Customers», Guardian (Лондон и Манчестер), 9 марта 2014, www.theguardian.com/technology/2014/mar/oQ/google-21andmeanne-woicicki-genetics-healthcare-dna.

112

Robert Fangreth and Matthew Herper, «States Crack Down on Online Gene Tests», Forbes, 18 апреля 2008; www.forbes.com/2008/04/17/genesregulation-testing-biz-cx_mh_bl_0418genes.html; Andrew Pollack, «F.D.A. Orders Genetic Testing Firm to Stop Selling DNA Analysis Service», New York Times, 23 ноября 2013, www.nytimes.com/2011/11/26/business/fda-demands-a-halt-to-a-dna-test-kits-marketing.html; Управление по контролю качества пищевых продуктов и лекарственных препаратов, «23andMe, Inc. 11/22/13», Inspections, Compliance, Enforcement, and Criminal Investigations, 22 ноября 2013, http://www.fda.gov/ICECI/EnforcementActions/WarningLetters/2013/ucm376296

113

Alison Sander, Knut Haanas, and Mike Deimler, «Megatrends: Tailwinds for Growth in a Fow-Growth Environment», BCG Perspectives, май 2010, www.bcgperspectives.com/content/articles/managingtwospeedeconomygrowthmegatrends/.

114

W. Chan Kim and Renee Mauborgne, «Blue Ocean Strategy: How to Create Uncontested Market Space and Make the Competition Irrelevant», Harvard Business Review, октябрь 2004; Gary Hamel and C. K. Prahalad, «Competingfor the Future» Бостон: Harvard Business Review Press, 1996; Joseph F. Bower and Clayton M. Christensen, «Disruptive Technologies: Catching the Wave», Harvard Business Review, январь – февраль 1993; Martin Reeves, George Stalk, and Jussi Fehtinen, «Fessons from Mavericks: Staying Big by Acting Small», BCG Perspectives, июнь 2013.

115

United Parcel Service of America, «About UPS», веб-сайт UPS, данные получены 15 мая 2014 года, https://www.ups.com/content/ky/en/about/

116

United Parcel Service of America, «1991–1999: Embracing Technology», раздел History, веб-сайт UPS, данные получены 15 мая 2014 года, https://www.ups.com/content/ky/en/about/history/1999.html?WT.svl=SubNav

117

Martin Reeves, «UPS: Big Bet Vision», анализ конкретного примера на американском рынке грузовых перевозок, India Strategy Summit, Мумбай, 22 августа 2014.

118

United Parcel Service of America, «Enabling E-Commerce», Business Solutions, веб-сайт UPS, данные получены 15 мая 2014 года, www.ups.com/content/us/en/bussol/browse/ebay.html.

119

Reeves, «UPS: Big Bet Vision».

120

Eric T. Wagner, «Five Reasons 8 out of 10 Businesses Fail», Forbes, 12 сентября 2013, http://www.forbes.com/sites/ericwaner/2013/09/12/five-reasons-8-out-of-10-businesses-fail/#395936f75e3c

121

Murphy, «Inside 23andMe founder Anne Wojcicki’s $99 DNA Revolution».

122

Stephen Nale, «The 100 Greatest Steve Jobs Quotes», Complex, 5 октября 2012, www.cоmplex.cоm/pоp-culture/2012/10/steve-iоbs-quоtes/.

123

Intuitive Surgical, «Company Profi le», веб-сайт Intuitive Surgical, данные получены 11 мая 2014 года, www.intuitivesurgical.com/company/profile.html. Обсуждение компании Intuitive Surgical в настоящей книге основано на интервью, которое авторы провели с руководством компании в апреле 2014 года, и совместном семинаре BCG, «Meet the Mavericks» на конференции Общества стратегического управления, Женева, март 2013 года, и дополнено данными из других источников (в соответствии с указаниями).

124

Intuitive Surgical, «Annual Report 2013».

125

Jay P. Pederson, «International Directory of Company Histories: General Electric Company», выпуск 137. Детройт: St. James Press, 2012.

126

Trevor Butterworth, «The Fifth Wave of Computing», Forbes, 6 июня 2010, http://www.forbes.com/2010/06/29/computing-technologyinternet-media-opinionscolumnists-trevor-butterworth.html Обсуждение ком па нии Mobiquity в настоящей книге основано на интервью, которое авторы провели со Скоттом Снайдером (сооснователем и президентом Mobiquity) в феврале 2014 года, и дополнено данными из других источников (в соответствии с указаниями).

127

Peter Cohan, «Mobiquity s Founder and CEO Bill Seibel Is Unstoppable», Forbes, 17 июня 2013, www.forbes.com/sites/petercohan/2011/07/17/mobiquitys-founder-and-ceo-bill-seibel-is-unstoppable/.

128

Cohan, «Mobiquity s Founder and CEO».

129

The Henry Ford, «Henry Ford’s Quotations», 12 марта 2013, https://www.thehenryford.org/explore/blog/henry-fords-quotations

130

Michael Karnjanaprakorn, «Take a Bill Gates-Style ‘Think Week’ to Recharge Your Thinking», Lifehacker, 22 октября 2012, http://lifehacker.com/3670380/the-power-of-time-off.

131

Adrian Covert, «Facebook Buys WhatsApp for $19 Billion», CNN Money, 19 февраля 2014, http://money.cnn.com/2014/02/19/technology/social/facebook-whatsapp/.

132

Kevin Baldacci, «7 Fessons You Can Fearn from Jeff Bezos About Serving the Customer», SalesforceDesk, 6 июня 2013, www.desk.com/blog/ieff-bezos-lessons/.

133

Jim Davis, «TiVo Faunches ‘Smart TV’ Trial», CNET, 22 декабря 1998, http://www.cnet.com/news/tivo-launches-smart-tv-trial/

134

Dominic Gates, «Seattle’s Flexcar Merges with Rival Zipcar», Seattle Times, 30 октября 2007, http://community.seattletimes.nwsource.com/archive/?date=20071030&slug=flexcar31; Bernie DeGroat, «Hitchin’ a Ride: Fewer Americans Have Their Own Vehicle», Michigan News, 23 января 2014, http://ns.umich.edu/new/releases/21923-hitchin-aride-fewer-americans-have-their-own-vehicle

135

Jay P. Pedersen, «International Directory of Company Histories: Groupe Louis Dreyfus S A. History, выпуск 60 (Детройт: St James Press, 2004); совместный семинар BCG, «Meet the Mavericks конференции Общества стратегического управления, Женева, март 2013 года.

136

Clare O’Connor, «Amazon’s Wholesale Slaughter: Jeff Bezos’ $8 Trillion B2B Bet», Forbes, 7 мая 2014, http://www.forbes.com/sites/clareoconnor/2014/05/07/amazons-wholesale-slaughter-jeff-bezos-8-trillion-b2b-bet/#55f06dc27bec

137

Richard Harroch, «30 Inspirational Quotes for Startups and Entrepreneurs», Forbes, 10 февраля 2014, www.forbes.com/sites/allbusiness/2014/02/10A0-inspirati0nal-quotes-for-startups-and-entrepreneurs/4/.

138

Novo Nordisk, «The Blueprint for Change Programme: Changing Diabetes in China», Sustainability, февраль 2011, www.novonordisk.com/images/Sustainability/PDFs/Blueprint%20for%20change%20-%20China.pdf. Обсуждение компании Novo Nordisk в настоящей книге основано на переписке высшего руководства Novo Nordisk с авторами в июле 2014 года и дополнено данными из других источников (в соответствии с указаниями).

139

PharmaBoardroom, «Interview with Lars Rebien Sorensen, CEO, Novo Nordisk», PharmaBoardroom, 30 апреля 2013, http://pharmaboardroom.com/interviews/interview-with-lars-rebien-s-rensen-president-ceo-novonordisk.

140

China Daily Information, «Diabetes in China May Reach Alert Level», China Daily USA, 4 сентября 2013, http://usa.chinadaily.com.cn/china/2013-09/04/content_16941867; htm; International Diabetes Federation, «IDF Diabetes Atlas», данные получены 16 мая 2014 г., http://www.idf.org/sites/default/files/DA6_Regional_factsheets_0.pdf

141

Novo Nordisk, «Changing Diabetes», Novo Nordisk School Challenge, данные получены 17 мая 2014 года, http://schoolchallenge.novonordisk.com/diabetes/novo-nordisk-changing-diabetes.aspx.

142

Novo Nordisk, «Blueprint for Change Programme», 8.

143

PharmaBoardroom, «Interview with Lars Rebien Sorensen».

144

Novo Nordisk, «Blueprint for Change Programme».

145

Там же.; Novo Nordisk, «Novo Nordisk Expands R&D Centre in China», Novo Nordisk News, 3 августа 2004, www.novonordisk.com/press/news/chineserandd.asp.

146

Novo Nordisk, «Blueprint for Change Programme», 3.

147

PharmaBoardroom, «Interview with Lars Rebien Sorensen».

148

Bruce D. Henderson, «The Origin of Strategy», Harvard Business Review, ноябрь 1989.

149

James F. Moore, «The Death of Competition: Leadership and Strategy in the Age of Business Ecosystems» (Нью-Йорк: Harper Business Press, 1996); Marco Iansiti and Roy Levien, The Keystone Advantage: What the New Dynamics of Business Ecosystems Mean for Strategy, Innovation, and Sustainability (Бостон: Harvard Business School Press, 2004); Simon Levin, Fragile Dominion: Complexity and the Commons (Нью-Йорк: Basic Books, 2000); Adam M. Brandenburger and Barry J. Nalebuff, Co-opetidon (Нью-Йорк: Currency Doubleday, 1996).

150

Philip Evans and Tom Wurster, «Blown to Bits: How the New Economics of Information Transforms Strategy», Бостон: Harvard Business School Press, 1999; Martin Reeves and Alex Bernhardt, «Systems Advantage», июнь 2011, www.bcgperspectives.com/content/articles/future_strategy_strategic_planning_systems_advantage/: Martin Reeves, Thijs Venema, and Claire Love, «Shaping to Win», BCG Perspectives, октябрь 2013, www.bcgperspectives.com/content/articles/businessunitstrategycorporatestrategyportfoliomanagementshapingtowin/.

151

Henry Chesbrough, «Open Innovation: The New Imperative for Creating Profi t from Technology», Academy of Management Perspectives 20, № 2 (2006): 86–8; С. K. Prahalad and Venkat Ramaswamy, «The Future of Competition: Со-creating Unique Value with Customers», Бостон: Harvard Business School Press, 2004.

152

Christopher Null, «The End of Symbian: Nokia Ships Last Handset with the Mobile OS», PC World, 14 июня 2013, http://www.pcworld.com/article/2042071/the-end-of-symbian-nokia-ships-last-handset-with-themobile-os.html

153

Nathan Ingraham, «Apple Announces 1 Million Apps in the App Store, More than 1 Billion Songs Played on iTunes radio», Verge, 22 октября 2013, www.theverge.com/2013/10/22/4866302/apple-announces-1-millionapps-in-the-app-store.

154

BBC, «Nokia at Crisis Point, Warns New Boss Stephen Elop», BBC News: Technology, 9 февраля 2011, www.bbc.co.uk/news/technology-12403466; Chris Ziegler, «Nokia CEO Stephen Elop Rallies Troops in Brutally Honest ‘Burning Platform’ Memo? (Update: It’s Real!)», Endgaget, 8 февраля 2011, www.engadget.com/2011/02/08/nokia-ceo-stephen-elop-ralliestroops-in-brutally-honest-burnin/.

155

Mark Scott, «Nokia Announces New Strategy, and a New Chief to Carry It Out», New York Times, 29 апреля 2014, www.nytimes.com/2014/04/30/technology/nokia-announces-new-strategy-andchief-executive.html?r=o.

156

Justin Smith, «Facebook Platform Payment Providers Report Strong Growth in Qi», Inside Facebook, 14 апреля 2009, www.insidefacebook.com/2009/04/14/acebook-platform-payment-providers-report-stronggrowth-in-q1/.

157

Julie Bort, «It’s Offi cial: Red Hat Is the First Open Source Company to Top $1 Billion a Year», Business Insider, 28 марта 2012, www.businessinsider.com/its-official-red-hat-becomes-the-first-i-billion-open-sourcecompany-2012–. Обсуждение компании Red Hat в настоящей книге основано на интервью, которое авторы провели с Джимом Уайтхерстом (генеральным директором Red Hat) в феврале 2014 года, и дополнено данными из других источников (в соответствии с указаниями).

158

Red Hat, «Our Mission», веб-сайт Red Hat, данные получены 18 сентября 2014 года, www.redhat.com/en/about/company.

159

Yahoo! «Red Hat Inc.», YahoolFinance, 18 сентября 2014, https://uk.finance.yahoo.com/q/hp?s=RHT&b=11&a=00&c=2008&e=16&d=11&f=2008&g=d

160

Facebook, «Facebook Platform Migrations», веб-сайт Facebook, данные получены 23 мая 2014 года, https://developers.facebook.com/docs/apps/migrations.

161

Apple, «iTunes Charts», Paid Apps, данные получены 18 сентября 2014 года, www.apple.com/uk/itunes/charts/paid-apps/; Greg Kumparak, «Apple Announces Top 10 iPhone App Downloads of 2008», Tech Crunch, 2 декабря 2008, http://techcmnch.com/2008/12/02/appleannounces-top-10-iphone-app-downloads-of-2008/.

162

Ian Urbina and Keith Bradsher, «Linking Factories to the Malls, Middleman Pushes Low Costs», New York Times, 7 августа 2013, www.nytimes.com/2011/08/08/world/linking-factories-to-the-malls-middleman-pushes-low-costs.html?r=o; Fung Group, «Supply Chain Management», Fung Group Research, данные получены 18 сентября 2014 года, www.funggroup.com/eng/knowledge/research.php?report=supply; Fung Group, «Who We Are», веб-сайт Fung Group, 3 сентября 2014, www.funggroup.com/eng/about/.

163

«The World’s Greatest Bazaar: Alibaba, a Trailblazing Chinese Internet Giant, Will Soon Go Public», Economist, 23 мая 2013, www.economist.com/news/briefing/21573980-alibaba-trailblazing-chineseinternet-giant-will-soon-go-publicworlds-greatest-bazaar Обсуждение компании Alibaba в настоящей книге основано на интервью, которое авторы провели с Мингом Зенгом (директором по стратегии Alibaba) в марте 2014 года, и дополнено данными из других источников (в соответствии с указаниями).

164

Alexa Internet, «The Top 300 Sites on the Web», веб-сайт Alexa, данные получены 18 сентября 2014 года, www.alexa.com/topsites.

165

Stephen Gandel, «What Time Is the Alibaba IPO?» Fortune, 17 сентября 2014, http://fortune.com/2014/09/17/what-time-is-thealibaba-ipo/

166

«The World’s Greatest Bazaar».

167

Christina Bonnington, «Apple’s Developer Conference, WWDC, Has Grown into a Disaster», Wired, 29 апреля 2013, www.wired.co.uk/news/archive/2013-04/29/wwdc-is-too-big.

168

Google, «Google I/O 2013», главная страница Developers, данные получены 5 мая 2014 года, https://developers.google.com/events/io/.

169

Adam Bryant, «The Memo List: Where Everyone Has an Opinion», New York Times, 10 марта 2012, www.nytimes.com/2012/03/11/business/iim-whitehurst-0f-red-hat-on-merits-of-an-open-culture.html?pagewanted=all.

170

HSN Consultants, Inc., «Global Cards», Nilson Report, 2008, http://www.nilsonreport.com/publicationchartandgraphsarchive.php. Обсуждение компании American Express в настоящей книге основано на интервью, которое авторы провели с Кеном Шено (генеральным директором American Express) в апреле 2014 года, и дополнено данными из других источников (в соответствии с указаниями).

171

Michael Barbara and Louis Uchitelle, «Americans Cut Back Sharply on Spending», New York Times, 14 января 2008, www.nytimes.com/2oo8/oi/i4/business/i4spend.html?pagewanted=all&r=o.

172

Sara Lepro, «American Express to Cut 7,000 Jobs», Huffmgton Post Business, 23 ноября 2011, http://www.huffingtonpost.com/2008/10/30/american-express-to-cut-7_n_139476.html

173

Peter Eichenbaum, «American Express Marketing Cuts May ‘Cheat’ Brand (Update2)», Bloomberg, 6 августа 2009, www.bloomberg.com/apps/news?pid=newsarchive&sid=a2YiptLiiA.

174

Yahoo! «Historical Prices: American Express Company», Yaboo! Finance, 21 мая 2014, http://finance.yahoo.com/q/hp?s=AXP&a=11&b=1&c=2009&d=00&e=2&f=2010&g=d

175

Там же.

176

Kenneth I. Chenault, «American Express Chairman & CEO Key Remarks», Bank of America Merrill Lynch 2009 Banking and Financial Services Conference, Нью-Йорк, 10 ноября 2009.

177

Там же.

178

Peter Eavis, «Kenneth Chenault’s Crisis Years», New York Times, 18 декабря 2012, http://dealbook.nytimes.com/2012/12/18/kennethchenaults-crisis-years/?_php=true&_type=blogs&_r=0.

179

American Express Company, «American Express Announces 2008 Membership Rewards(R) Program Partner Lineup», Investor Relations, 22 мая 2008, http://ir.americanexpress.com/Mobile/

180

Chenault, «Key Remarks».

181

Robert S. Kaplan and William J. Bruns, «Accounting and Managements Field Study Perspective», Бостон: Harvard Business Review Press, 1987; Michael Hammer and James A. Champy, Reengineering the Corporation: A Manifesto for Business Revolution. (Нью-Йорк: HarperCollins, 1993); Tom M. Hout and George Stalk, Competing Against Time: How Time-Based Competition Is Reshaping Global Markets (Нью-Йорк: Free Press, 1990).

182

Ron Nicol, «Shaping Up: The Delayered Outlook», BCG Perspectives, октябрь 2004, www.bcgperspectives.com/content/articles/strategyshapingupthedelayeredlook/.

183

John P. Kotter, «Leading Change», Бостон: Harvard Business School Press, 1996; Jeanie D. Duck, The Change Monster: «The Human Forces That Fuel or Foil Corporate Transformation and Change», Нью-Йорк: Three Rivers Press, 2001.

184

Clifford Krauss and John Schwartz, «BP Will Plead Guilty and Pay Over $4 Billion», New York Times, 15 ноября 2012, www.nytimes.com/2012/11/16/business/global/16iht-bp16.html.

185

Martin Reeves, Sandy Moose, and Thijs Venema, «BCG Classics Revisited: The Growth Share Matrix», BCG Perspectives, июнь 2014, www.bcgperspectives.com/content/articles/corporate_strategy_portfolio_management_strategic_planning_growth_share_matrix_bcg_classics_revisited/.

186

*Среднее время, в течение которого отдельно взятая фирма находится в конкретном квадранте матрицы «рост – доля рынка».

187

Обсуждение компаний Bausch & Lomb и Forest в настоящей книге основано на интервью, которое авторы провели с Брентом Сондерсом (генеральным директором Bausch & Lomb) в марте 2014 года, и дополнено данными из других источников (в соответствии с указаниями).

188

Matthew Негрег, «$9 Billion Bausch & Lomb Sale Mints New Turnaround Artist», Forbes, 27 мая 2013, www.forbes.com/sites/matthewherper/2013/05/27/9-billion-bausch-lomb-sale-mints-newturnaroundartist/: Комиссия по ценным бумагам и биржам США, Регистрационная форма S-i (Вашингтон, округ Колумбия: 2013).

189

Bausch & Lomb, «Investor Relations», Our Company, 3 августа 2013, http://www.bausch.com/our-company/investor-relations#.VByPDstOW70

190

Martin Reeves et al., «Lean, but Not Yet Mean: Why Transformation Needs a Second Chapter», BCG Perspectives, октябрь 2013, www.bcgperspectives.com/content/articles/transformationgrowthwhytransformationneedssecondchapterleannotyetmean/.

Примечание: в нашем исследовании мы подробно изучили программы трансформации, основанные на методе парных исторических сравнений: при использовании этого подхода исключаются интересные, но несущественные подробности, а внимание уделяется ключевым факторам, определяющим успех или провал. Мы изучили десять пар компаний, каждая из пар относилась к одной и той же отрасли и сталкивалась с аналогичными проблемами примерно в один и тот же период времени.

191

*Пять лет с начала исследования либо до текущего момента. Один год с начала трансформации.

192

Там же.

193

Martin Reeves, Knut Haanss, and Kaelin Goulet, «Turning Aro und the Successful Company», BCG Perspectives, декабрь 2013, www.bcgperspectives.com/content/articles/transformation_large_scale_change_growth_turning_around_successful_company/.

194

Обсуждение компании Kodak основано на серии интервью и электронной переписке авторов с руководителями департамента корпоративной коммуникации Kodak в период с мая по июнь 2014 года и дополнено данными из других источников, включая Giovanni Gavetti, Rebecca Henderson, Simon Giorgi, «Kodak and the Digital Revolution (A)», Case 703448 Бостон: Harvard Business School, 2005; Robert J. Dolan, «Eastman Kodak Co.», Case 599106 (Бостон: Harvard Business School, 1999); A. Cheerla, «Kodak – A Case of Triumph & Failure» (2010), http://www.managedecisions.com/blog/?p=444: and Steve Hamm, Louise Lee, and Spencer E. Ante, «Kodak’s Moment of Truth», BusinessWeek, 18 февраля 2007, http://www.bloomberg.com/news/articles/2007-02-18/kodaks-moment-of-truth

195

«Marc Faber: We Could Have a Crash Like in 1987 This Fall! Here’s Why», Before Its News, 12 мая 2012, http://beforeitsnews.com/gold-andpreciousmetals/2012/05/marc-faber-we-could-have-a-crash-like-in-1987this-fall-heres-why-2129176.html.

196

«Fortune 500: 2008», Fortune, 18 сентября 2014, http://fortune.com/fortune500/2008/wal-mart-st0res-inc-1/. Обсуждение компании AIG в настоящей книге основано на интервью, которое авторы провели с Питером Хэнкоком (главным исполнительным директором AIG) в апреле 2014 года, и дополнено данными из других источников (в соответствии с указаниями).

197

Matthew Karnitschnig, «U.S. to Take Over AIG in $85 Billion Bailout; Central Banks Inject Cash as Credit Dries Up», Wall Street Journal, 16 сентября 2008, http://online.wsi.com/news/articles/SB122156561931242905: Leslie P. Norton, «The Man Who Saved AIG», Barrons, п августа 2012, http://www.barrons.com/news/articles/SB50001424053111904239304577575214205090528#articleTabs_article%3D1

198

Jody Shenn and Zachary Tracer, «Federal Reserve Says AIG, Bear Stearns Rescue Loans Paid», Bloomberg, 14 июня 2012, www.bloomberg.com/news/2012-06-14/new-york-fed-says-aig-bear-stearns-rescue-loansfully-repaid.html.

199

American International Group, «Annual Report», 2013, 3.

200

Stuart Read et al., «Effectual Entrepreneurship», Нью-Йорк: Routledge, 2011.

201

BCG, «DICE: How to Beat the Odds in Program Execution», август 2014.

202

Perry Keenan et al., «Strategic Initiative Management: The PMO Imperative», BCG Perspectives, ноябрь 2013, www.bcgperspectives.com/content/articles/program_management_change_management_strategic_initiative_management_pmo_imperative/.

203

Mike Sager, «What Eve Learned: Andy Grove», Esquire, 1 мая 2000, www.esquire.com/features/what-ive-learned/learned-andy-grove-o^oo.

204

Для получения информации о концепции One AIG см. Bloomberg, «AIG’s Bob Benmosche Memo to Employees», Newsarchive, 17 сентября 2014, www.bloomberg.com/bb/newsarchive/aWbEUgKiZLNM.html.

О возврате к названию бренда см. American International Group, «AIG Returns Core Insurance Operations to AIG Brand, Reveals New Brand Promise», Business Wire, 11 ноября 2012.

www.businesswire.com/news/home/20121111005039/en/AIGReturns-Core-Insurance-Operations-AIG-Brand#.VBypRMtOW71.

205

1. Hugh Johnston, «Geared for Growth», веб-сайт PepsiCo, 21 февраля 2013, www.pepsico.com/Download/CAGNYWebdeck.pdf. Обсуждение компании PepsiCo в настоящей книге основано на интервью, которое авторы провели с Индрой Нуйи (генеральным директором PepsiCo) в апреле 2014 года, и дополнено данными из других источников (в соответствии с указаниями).

206

Ted Cooper, «PepsiCo Shows Why Frito-Lay and Pepsi Are Better Together», Investing Commentary, Motley Fool, 13 января 2014, www.fool.com/investing/general/2014/01/15/heres-why-pepsico-is-positionedbetter-for-2014-th.aspx; PepsiCo, «Quick Facts», PepsiCo website, August 22, 2013, www.pepsico.com/Download/PepsiCoQuickFacts.pdf.

207

PepsiCo, «Annual Report 2012», 2012, 24.

208

James G. March, «Exploration and Exploitation in Organizational Learning», Organization Science 2, № 1 (1991): 71–7; Michael L. Tushman and Charles A. O’Reilly III, «Ambidextrous Organizations: Managing Evolutionary and Revolutionary Change», California Management Review 38, № 4 (1996): 8–0.

209

Julian Birkinshaw and Christina Gibson, «Building Ambidexterity into an Organization», MIT Sloan Management Review, лето 2004.

210

Martin Reeves et al., «The Evolvable Enterprise: Lessons from the New Technology Giants», BCG Perspectives, февраль 2014, www.bcgperspectives.com/content/articles/futurestrategybusinessunitstrategyevolvableenterpriselessonsnewtechnologygiants/:

Martin Reeves and Jussi Lehtinen, «The Ingenious Enterprise: Competing Amid Rising Complexity», BCG Perspectives, май 2013, www.bcgperspectives.com/content/artides/growthbusinessunitstrategyingeniousenterprisecompetingamidrisingcomplexity/.

211

Martin Reeves, Claire Love, and Nishant Mathur, «The Most Adaptive Companies 2012: Winning in an Age of Turbulence», BCG Perspectives, август 2012. Адаптивные компании определяются как организации, демонстрирующие опережающую динамику в 73 % турбулентных и стабильных периодов или в 30 % всех турбулентных кварталов. Опережающая динамика рассчитывается на основе роста рыночной капитализации относительно среднеотраслевого роста. В анализе изучались американские публичные компании в период с 1960 по 2011 г. с использованием данных Compustat.

212

*Опережающая динамика в 75 % турбулентных и стабильных периодов; 30 % всех изученных кварталов были определены как турбулентные.

213

Martin Reeves et al., «Ambidexterity: The Art of Thriving in Complex Environments», BCG Perspectives, февраль 2013, www.bcgperspectives.com/content/articles/businessunitstrategy growthambidexterityartofthrivingincomplexenvironments/.

214

Lockheed Martin, «Skunk WorksR Origin Story», Aeronautics, 7 мая 2014, www.lockheedmartin.com/us/aeronautics/skunkworks/origin.html.

215

Joe Clifford, «Toyota’s Skunkworks Plug-in Hybrid Sports Car», Toyota (blog), 28 января, 2014, http://blog.toyota.co.uk/toyotasskunkworks-plug-in-hybrid-sports-car#.VCBnsstOW7Q.

216

Обсуждение компании Towers Watson в настоящей книге основано на интервью, которое авторы провели с Джоном Хэйли (генеральным директором Towers Watson) в феврале 2014 года, и дополнено данными из других источников (в соответствии с указаниями).

217

Julia Cooper, «Towers Watson, Mercer Lead Largest Benefi ts Consulting Lirms», San Francisco Business Times, 11 июля 2014, www.bizjournals.com/sanfrancisco/subscriber-only/2014/07/11/bene

218

Towers Watson, «Annual Report 2012».

219

Corning, «CEO: ‘Corning Is Built for Longevity’», пресс-релиз, 29 апреля 2014, http://www.corning.com/news_center/news_releases/2014/2014042901.aspx

220

Ben Dobbin, «Gorilla Glass, 1962 Invention, Poised to Be Big Seller for Corning», Huffi ngton Post, 10 февраля 2oio, www.huffmgtоnpоst.cоm/2010/08/02/gorilla-glass-1962-invent_n_667416.html.

221

Seth Weintraub, «Apple Acknowledges Use of Corning Gorilla Glass on iPhone, Means Gorilla Glass 2 Likely for iPhone 5», 9t05Mac, 2 марта 2012.

http://9to5mac.com/2012/03/02/apple-acknowledges-useof-corning-gorilla-glass-on-iphone-means-gorilla-glass-2-likely-foriphone-5/; Bryan Gardiner, «Glass Works: How Corning Created the Ultrathin, Ultrastrong Material of the Luture», Wired, 24 сентября, 2012, www.wired.com/2012/09/ff-corning-gorilla-glass/all/.

222

Департамент корпоративной коммуникации Corning, электронное письмо авторам от 29 июля 2014 года.

223

Corning, «Corning Launches Ultra-Slim Flexible Glass», пресс-релиз, 4 июня 2012, http://www.corning.com/news_center/news_releases/2012/2012060401.aspx

224

Haier Group, «Haier Ranked the #1 Global Major Appliances Brand for 4th Consecutive Year – Euromonitor», Reuters, 24 декабря 2012, www.reuters.com/article/2012/12/24/haier-ranked-first-1dUSnPnCN14281+160+PRN20121224. Обсуждение компании Haier основано на переписке авторов с высшим руководством Haier в июне 2014 года и дополнено данными из других источников (в соответствии с указаниями).

225

Haier Group, «Haier: The Evolution of You», веб-сайт Haier, данные получены 8 мая 2014 года, www.haier.com/us/about-haier/201305/P020130512352743920958.pdf.

226

Lao-Tzu, «The Tao-te Ching», 11 мая 2014, http://classics.mit.edu/Lao/taote.1.1.html.

227

Ruimin Zhang, «Raising Haier», Harvard Business Review, февраль 2007.

228

Там же.

229

Департамент корпоративной коммуникации Haier, электронное письмо авторам от 13 июня 2014 года. 26. Lance Whitney, «iPhone 6 Images Reportedly from Foxconn Reveal Larger Body», CNET, 12 мая 2014, www.cnet.com/news/iphone-6-renders-reportedly-fromfoxconn-reveal-larger-body/: Allan Yogasingam, «Teardown: Inside the Apple iPhone 3», EDNNetwork, 21 сентября 2012, www.edn.com/design/consumer/4iQ6870/Teardownnsidethe-Apple-iPhone-5;.

230

Там же.

231

Pfi zer, «To Our Shareholders», CEO letter, 28 февраля 2014, www.pfizer.com/files/investors/financialreports/annualreports/2013/letter.htm: Pfizer, «Annual Report 2011», 2011, and «Annual Report 2013», 2013; Simon King, «The Best Selling Drugs Since 1996: Why AbbVie’s Humira Is Set to Eclipse Pfi zer’s Lipitor», Forbes, 15 июля 2010, www.forbes.com/sites/simonking/2013/07/13/the-best-selling-drugssince-1996-why-abbvies-humira-is-set-to-eclipse-pfizers-lipitor/: Yahoo! «Historical Prices: Pfizer Inc. (PFE)», Yaboo! Finance, 17 сентября 2014, https://uk.finance.yahoo.com/q/hp?s=PFE&a=00&b=1&c=2000&d=11&e=30&f=2000&g=d&z=66&y=66

232

Pfi zer, «Annual Report 2013», 2, 8.

233

Pfi zer, «R&D Collaborations», Annual Review 2013,13 мая 2014, http://www.pfizer.com/files/investors/financial_reports/annual_reports/2013/assets/pdfs/pfizer_13ar_i_collaborate.pdf

234

Pfi zer, «To Our Shareholders»; Pfi zer, «To Our Stakeholders», CEO letter, 28 февраля 2013, www.pfizer.com/files/investors/financialreports/annualreports/2012/letter.html: Andrew Ward, «Pfizer Breakup May Follow AstraZeneca Deal», Financial Times, 4 мая 2014, www.ft.com/intl/cms/s/0/ba383d00-d399-11e3-b0be-00144feabdc0.html?siteedition=intl#axzz31X8zJqbT

235

Bruce Henderson, «Why Change Is So Diffi cult», BCG Perspectives, 1968, www.bcgperspectives.com/content/Classics/why_change_is_so_dif

236

Dow Jones Newswires, «AIG’s Benmosche Pushes on Bid to Buy Bonds», Wall Street Journal, 23 марта 2011, http://online.wsj.com/news/articles/SB10001424052748704050204576218401104973260.