В зарубежной психологии наиболее известной считается типология личности, разработанная швейцарским психологом и психиатром К.Г.Юнгом. Карл Густав Юнг (1875— 1961) с 1906 по 1913 годы сотрудничал с З.Фрейдом, но впоследствии отошел от него, создав свой вариант психоаналитического учения — аналитическую психологию. Структура личности, отождествляемая со структурой души, по мнению К.Г.Юнга, состоит из трех частей: коллективного бессознательного, индивидуального бессознательного и сознания. Если индивидуальное бессознательное и сознание являются прижизненными образованиями, то коллективное бессознательное обусловлено генетически и является своего рода памятью поколений. Оно существует в душе при рождении ребенка в виде архетипов, которые наследуются от предков. После тщательного анализа сновидений, бреда, шизофренических расстройств и исследования мифологии разных народов К.Г.Юнг пришел к выводу о том, что эти явления представляют собой своего рода символы — самостоятельные, живые, динамические единицы, адекватные архетипам. Последние, в свою очередь, отражают психические состояния, являются прирожденными и сопровождают человека с момента его рождения до смерти.
Исходя из своего психоаналитического учения о душе, К.Г.Юнг создал типологию личности, в которой выделил два основных типа: экстравертов и интровертов.
Интроверты больше ориентированы на свой внутренний мир и строят свое поведение, исходя из собственных идей, норм и убеждений. Им свойственна повышенная тревожность по поводу малейших житейских проблем, беспокойство о своем здоровье, чаще всего не имеющее реальных оснований. Для них характерны высокая чувствительность и повышенная чуткость к опасности.
Экстраверты, напротив, больше обращены вовне, они прекрасно ориентируются во внешнем мире и в своей деятельности исходят из его норм и правил поведения. Экстравертам свойственны общительность, инициативность, гибкость поведения, умение находить свое место в обществе и приспосабливаться к его требованиям. Предметы и явления, объекты внешнего мира интересуют их больше, чем собственный внутренний мир.
Эти психологические типы (экстраверт, интроверт), по мнению К.Г.Юнга, сосуществуют в каждом человеке, в его душе. Превалирование одной из сторон определяет конкретный психологический тип личности — экстраверт или интроверт. В том случае, если соотношение экстраверсии и интроверсии у человека примерно одинаково, его относят к амбивертам. В индивидуальном бессознательном основным архетипом является Самость, которая не дает возможности одной из сторон души полностью подчинить другую. Поэтому две составляющие личности (экстравертная и интровертная) как бы делят сферы своего влияния.
Как правило, экстраверты хорошо строят свои отношения с большим кругом людей, считаются с их мнениями и интересами. Однако в узком кругу близких людей они открываются другой стороной своей личности — интроверсией. Здесь они могут быть деспотичны, нетерпеливы, не учитывают мнения и позиции других людей, стараются настоять на своем.
Интроверт же при общении в широком кругу незнакомых ему людей испытывает весьма серьезные затруднения. Он не может выстроить свою линию поведения исходя из позиций большинства. Он любит настаивать на своем либо уходит от контактов. Однако в общении с близкими ему людьми он, наоборот, раскрывается. Здесь верх берет экстравертная сторона его личности.
Свои доводы о психологических типах людей К.Г.Юнг часто иллюстрировал ссылками на исторических личностей. Так, например, Л.Толстого он относил к экстравертам, Достоевского — к интровертам. Ниже представлена методика определения типа личности по К. Г. Юнгу.
Инструкция. В представленных ниже утверждениях выразите свое отношение к позициям «а» и «б». Отметьте, с какой из этих позиций вы более всего согласны. Если, по вашему мнению, вам присуще нечто среднее, то и тогда вам все-таки следует склониться к одной из представленных альтернатив.
ОПРОСНИК
1. Что Вы предпочитаете?
а) немного близких друзей
б) большую товарищескую компанию
2. Какие книги Вы предпочитаете читать?
а) с занимательным сюжетом
б) раскрывающие переживания другого
3. Что Вы скорее можете допустить в работе?
а) опоздание
б) ошибки
4. Если Вы совершаете дурной поступок, то:
а) остро переживаете
б) не испытываете острых переживаний
5. Как Вы сходитесь с людьми?
а) быстро, легко
б) медленно, осторожно
6. Считаете ли Вы себя обидчивым?
а) да
б) нет
7. Склонны ли Вы смеяться от души?
а) да
б) нет
8. Считаете ли Вы себя:
а) молчаливым
б) разговорчивым
9. Откровенны ли Вы или скрытны?
а) откровенен
б) скрытен
10. Любите ли анализировать свои переживания?
а) да
б) нет
11. Находясь в обществе, Вы предпочитаете:
а) говорить
б) слушать
12. Часто ли Вы испытываете недовольство собой?
а) часто
б)редко
13. Любите ли Вы что-нибудь организовывать?
а) да
б) нет
14. Хотелось бы Вам вести интимный дневник?
а) да
б) нет
15. Быстро ли Вы переходите от решения к его выполнению?
а) быстро
б) медленно
16. Легко ли у Вас меняется настроение?
а) легко
б) нет
17. Любите ли Вы убеждать других, навязывать свои взгляды? а) да
б) нет
18. Ваши движения:
а) быстры
б) медленны
19. Вы беспокоитесь о возможных неприятностях?
а) часто
б) редко
20. В затруднительных случаях Вы:
а) спешите обратиться за помощью
б) сами решаете свои проблемы
Анализ данных тестирования
1. Подсчитывается количество ответов, совпадающих с ключом к опроснику.
2. Для того чтобы определить место индивида по шкале «интроверсия — экстраверсия», необходимо количество ответов, совпадающих с ключом к опроснику, умножить на 5.
3. Сумма баллов определит, к какому типу относится индивид (интроверт, экстраверт, амбиверт):
9 — 35 баллов — интраверсия;
36 — 65 баллов — амбиверсия;
66—100 баллов — экстраверсия.
। Интроверсия j Амбиверсия। Экстраверсия ।
0 35 65 100
Ключ к опроснику
О Вашем месте по шкале «интроверсия — экстраверсия» свидетельствуют следующие варианты альтернатив, совпадающие с Вашими ответами на вопросы: 16, 2а, 36, 46, 5а, 66, 7а, 86, 9а, 106, 11а, 126, 13а, 146, 15а, 16а, 17а, 18а, 196, 20а.
По мнению К.Г.Юнга, основным архетипом в индивидуальном бессознательном является Самость. Этот архетип связан не только с типологией личности, но и с четырьмя основными психическими процессами — мышлением, чувствованием, интуицией и ощущением. У каждого человека доминирует тот или иной процесс, который в сочетании с интроверсией и экстраверсией индивидуализирует путь развития человека. Американские психологи Изабель Майерс и ее мать Кэтрин Бриггс на основе теории К.Г.Юнга разработали опросник для определения 16 различных типов поведения — «Индикатор типов личности Майерс — Бриггс» (MBTI). Опросник вызвал живой интерес к человеческой типологии и способствовал возрождению теории психологических типов К.Г.Юнга. Выяснилось, например, что в США экстравертов в общей популяции населения в два с лишним раза больше, чем интровертов. Разные соотношения других типов поведения (типов личности). Однако пользоваться тестовой методикой MBTI в некоторых случаях (недостаток времени, слабое знание основ типологии К.Г.Юнга и т. п.) неудобно. Дальнейшее развитие классификации психологических типов личности связано с именами Д.Кейрси, П.Д.Тигера, А.Аутустинавичюте и др.
Д.Кейрси сумел выделить, детально описать и с успехом использовать на практике типы темперамента и психологические портреты. Типы темперамента в трактовке Д.Кейрси представляют собой некие универсальные регуляторы, приспосабливающие свойства воспринимающего организма к характеру внешних воздействий. Было выделено четыре типа темперамента, каждый из которых, в свою очередь, подразделяется на четыре психологических портрета.
Типы темперамента были выделены из четырех пар предпочтений:
| Е — экстраверсия (Extraversion) | 1 - | интроверсия (Introversion) |
| Т — думание, логичность (Thinking) | F - | чувствование (Feeling) |
| S — сенсорика (Sensation) | N - | интуиция (Intuition) |
| J — рассудительность (Judging) | Р - | импульсивность (Perseiving) |
Различные сочетания трех последних пар предпочтений выявили типы темперамента. Еще раз подчеркнем, что понятие «темперамент» в понимании Д.Кейрси предполагает реализацию свойств личности, придающих неповторимое своеобразие всем проявлениям человека, его индивидуальности и Самости.
Типы темперамента:
SJ — Эпиметей (Epimeteus)
SP — Дионисий (Dionysus)
NT — Прометей (Prometeus)
NF — Аполлон (Apollo)
Из древнегреческой и римской мифологии
ЭПИМЕТЕЙ. Согласно древнегреческой мифологии, Эпиметей был сыном титана Иапета и океаниды Климены, братом Прометея, Атланта и Менетия. Он отличался недалеким умом и взял в жены посланную ему Зевсом Пандору. Пандора же принесла с собой сосуд («ящик Пандоры»), в котором были спрятаны все пороки и несчастья. Простодушный Эпиметей открыл этот сосуд, и все его содержимое немедленно разнеслось по свету, только надежда осталась на самом дне. Но крышка захлопнулась, и люди были лишены даже надежды на лучшую жизнь. Эпиметею не следовало брать в жены Пандору, брат Эпиметея Прометей советовал ничего не принимать от Зевса, но тот забыл об этом наставлении.
ДИОНИСИЙ. В древнегреческой мифологии бог Дионис, сын Зевса, почитался как покровитель виноградарства и виноделия. Его культ был широко распространен в Древней Греции среди сельского демоса (населения). Другое имя Диониса — Вакх или Бахус (соответственно, римское и латинское имена). Отсюда и название празднеств в честь этого бога — вакханалии. В Древней Греции празднества в честь бога Диониса назывались дионисиями.
Позднее имя Дионис преобразовалось в Дионисий. Это имя носил целый ряд знаменитостей. Например, тираны Сиракуз Дионисий I (Старший) и его сын Дионисий II (Младший) — IV —III вв. до н. э.
ПРОМЕТЕЙ. По древнегреческой легенде, Прометей создал из глины первого человека, научил его ремеслам, дал ему огонь, который сам же украл у Зевса, вынеся искорку в полом стебле тростника. За это Зевс наказал Прометея, приковав его к скале на Кавказе, и ежедневно присылал орла клевать печень Прометея.
На эту тему написана трагедия Эсхила «Прикованный Прометей». По версии Эсхила, Зевс наказывает Прометея не только за то, что тот украл у него огонь, но и за то, что отказался раскрыть Зевсу тайну его будущего, то есть тайну его свержения. В переводе Прометей означает «Предвидящий». У Эсхила сопротивления человека власти
Образ Прометея как творца человека и страдающего героя, воплотившего в себе свободу, привлекал многих авторов и композиторов (Байрона, Шелли, Гете, Бетховена, Листа, Скрябина, Микеланджело, Рубенса и др.).
Прометей является символом олимпийских богов.
АПОЛЛОН. В древнегреческой мифологии и ранних религиях это божество, связанное с культом производительных сил и отвращающее от людей беды и болезни. Позднее Аполлон стал отождествляться с богом Солнца и мудрости по прозвищу Феб («Светлый»), Кроме того, Аполлон считался богом предсказаний, богом-воителем, покровителем искусств.
Широко известны скульптурные изображения Аполлона, например, скульптура Леохара «Аполлон Бельведерский» (середина IV в. до н. э.), находящаяся в Ватикане.
Ниже приводится краткое описание психологических характеристик этих типов темперамента.
1. SJ — ЭПИМЕТЕЙ («организатор»), SJ-люди — хорошие организаторы, обладают высоким чувством ответственности, поддерживают иерархические отношения в организации, где им приходится работать. В действиях решительны и последовательны, во всем любят порядок. Питают слабость к составлению инструкций, наставлений, регламентов, расписаний и правил, строго контролируют точность их выполнения.
SJ-люди незаменимы в работе, требующей высокой точности и сосредоточенности. Могут одинаково успешно работать и в роли руководителя, и в роли подчиненного. В эзоповой басне о Стрекозе и Муравье Муравей принадлежит к этому типу.
SJ-люди составляют примерно 38% населения США (по данным Д. Кейрси).
Положительные качества:
• высокое чувство долга и ответственности перед организацией;
• решительность и настойчивость в выполнении намеченных планов.
Негативные свойства:
• жесткость;
• узость взглядов в отношении инструкций и правил (излишний педантизм);
• некоторая ригидность по отношению к изменениям организации;
• снижение активности в условиях дефицита информации.
2. SP — ДИОНИСИЙ («посредник»), SP-тип — это реалист, практик, доверяющий опыту. Хорошо чувствует настоящее, окружающую среду, нарастающее напряжение в отношениях. Обладает посредническим талантом, способен тактично вмешиваться в конфликтные ситуации и предупреждать их.
Стремление к свободе — жизненное кредо SP-людей. Они любят действие, получают удовольствие от самого процесса деятельности. Питают определенную неприязнь к высоким теориям и абстрактным рассуждениям, считая их проявлениями схоластики. Не любят связываться с планами и обязательствами, нередко нарушая нормы регламентации и сроки выполнения заданий. Тем самым люди SP-типа вызывают определенное недовольство со стороны представителей типа SJ — «организаторов». Однако в обсуждении насущных проблем организации принимают активное участие, докапываются до самых слабых мест, предлагая идеи и способы устранения недостатков, пути рационального изменения организации.
В личной жизни SP живут «здесь и сейчас», не особенно ориентируясь на конечный результат. Род занятий SP нередко связывают с определенным риском. Это может быть вождение гоночного автомобиля, реактивного самолета, монтаж высоковольтных электрических линий, виртуозное исполнение различных трюков (каскадеры) и т. п. Согласно Д. Кейрси, среди населения США SP-люди, так же, как и SJ-люди, составляют 38%.
Положительные качества:
• практичность и находчивость;
• способность принимать рациональные решения в сложной обстановке, в кризисных ситуациях.
Негативные свойства:
• неприязнь к высоким теориям и абстрактным рассуждениям;
• нежелание связывать себя обязательствами, конкретными сроками выполнения заданий.
3. NT — ПРОМЕТЕЙ («провидец»). Для NT-руководителя характерна ориентация на будущее. Ему свойственно заниматься анализом проблем и планированием, прогнозированием и разработкой перспектив развития организации. Чувствительность к интеллектуальному потенциалу людей, свойственная NT-руководителям, способствует тому, что в организации они становятся своего рода «генераторами идей».
Рутинная работа NT-менеджеров тяготит. Мелкие детали их мало интересуют, и доведение проектов они обычно поручают своим подчиненным, оставляя за собой контрольные функции. Эмоции NT-людей, как правило, маловыразительны и со стороны они могут казаться черствыми и отстраненными. NT-люди очень критичны как к своим, так и чужим недостаткам. Занимаясь стратегическим планированием и исследованиями, NT-руководители высоко ценят компетентность. Если они убеждаются в чьей-либо компетентности, то им не нужны никакие дипломы, и наоборот, если убеждаются в недостаточной компетентности того или иного сотрудника, никакие дипломы здесь не помогут. В американской диаспоре NT-люди составляют 12% населения.
Положительные черты:
• умение рассуждать логически, проводить всесторонний анализ ситуации;
• способность четко и ясно излагать свои мысли;
• способность быть своего рода «генераторами идей», высоко ценить компетентность и профессионализм сотрудников организации.
Негативные качества:
• жесткость;
• узость взглядов применительно к выполнению предписаний, правил и инструкций.
4. NF — АПОЛЛОН («катализатор групповой активности»). Из греческой мифологии известно, что Аполлон служил посредником между людьми и обитателями Олимпа. Ему были присущи все людские слабости и некоторый отблеск божественности.
Е. Емельянов, выступая на 13-м Всемирном конгрессе по проблемам развития организаций, проходившем в Волгограде в 1997 г., отметил, что NF являются своего рода «катализаторами групповой активности», доминирующие ориентации которых — человеческие отношения, реализация самих себя и содействие в самоактуализации окружающих. Высокая способность к налаживанию сотрудничества, культурных межличностных взаимоотношений, которыми обладают NF, часто приводит к тому, что у них не остается времени на решение своих жизненных проблем. Представители NF часто выступают связующими звеньями между «генераторами идей» (NT) и «организаторами» (SJ), каждый из которых считает их своими сторонниками.
Организационные решения NF чаще всего принимают под влиянием симпатий и антипатий, в результате чего они нередко попадают в сложные ситуации между двумя противостоящими группировками (NT и SJ), вне зависимости оттого, какая из них оказывается на Олимпе. NF стремятся избегать дискомфортных отношений и в итоге запутываются в противоречиях. В США NF-люди, как и NT, составляют 12% населения.
Положительные качества:
• умение налаживать сотрудничество, культурные межличностные взаимоотношения;
• готовность оказать помощь окружающим.
Негативные свойства:
• подверженность влиянию симпатий и антипатий;
• чрезмерно личностный подход при выработке организационных решений.
В обобщенном виде краткая характеристика типов темперамента по Д. Кейрси сводится к следующему:
Эпиметей: чувство долга, стремление занять достойное место в определенной социальной структуре общества. Представители — Драйзер, М.Горький, Гюго, Штирлиц.
Дионисий: свобода, спонтанность реакций, стремление следовать собственным желаниям, импульсивность. Представители: Дюма, Габен, Наполеон, Жуков.
Прометей: дух научного поиска, стремление к власти над законами природы. Представители: Робеспьер, Бальзак, Дон Кихот, Джек Лондон.
Аполлон: стремление быть самим собой, иметь ценность в собственных глазах. Представители: Есенин, Достоевский, Гексли, Гамлет.
Каждый из описанных темпераментов образует четыре психологических портрета:
SJ (Эпиметей) — 1SFJ, ISTJ, ESFJ, ESTJ;
SP (Дионисий) — ISFP, ISTP, ESFP, ESTP;
NT (Прометей) — INTJ, INTP, ENTP, ENTJ;
NF (Аполлон) — JNFP, INFJ, ENFP, ENFJ.
О методике определения психологических портретов будет сказано ниже. Здесь же приведем краткую характеристику основных типов темперамента по К. Г. Юнгу, отражающую особенности деловых, организаторских и коммуникативных качеств этих типов (в трактовке К.В.Павлова").
SJ — Эпиметей. Ни один лидер не способен сравниться с SJ-руководителем в сфере, где важно учесть многочисленные существенные подробности и детали технологии, где от точного выполнения выработанных годами последовательных операций зависит успех предприятия. Жесткость Эпиметея в ряде случаев может стать основой стабильности, планомерности и надежности. Более надежного партнера, чем SJ, не следует даже искать. Слово SJ — закон, и все операции будут исполнены точно и в срок, как было спланировано по предварительной договоренности. В системе, где безраздельно господствует SJ-лидер, ценится усердный труд по графику без рывков и срывов. Одна-
Практическая психология для менеджеров / Отв. ред. М.К.Тутушкина. — М„ 1996. — С. 294-295.
ко в системе, где SJ-лидеру не удается найти себе помощников в лице NT, NF и SP (каждого для работы в соответствующей «нише»), с печальным постоянством процветает бюрократизм, возрастают бумажные потоки, графики и планы становятся важнее эффективности, предприятие замирает, несмотря на несомненное напряжение сил всех сотрудников, «усердно гоняющих волны по бескрайнему бумажному морю».
Избежать подобных опасений можно, если подобрать подходящих заместителей из представителей более «гибких» типов и смириться с тем, что для развития организации необходима не только надежность, но и разумный риск, связанный с жизненно важными переменами и изменениями стратегических направлений в деловом мире.
SP—Дионисий. Наиболее яркой чертой SP-лидеров является способность жить, руководствуясь принципом «здесь и сейчас». Способности SP-лидера становятся неоценимыми в ситуациях, где необходимо мгновенно реагировать на поток изменений, где деятельность осуществляется в атмосфере риска и опасности, когда успех организации зависит от безупречной точности действий. SP-лидеры незаменимы в ситуациях, когда организация страдает из-за разросшегося бюрократического аппарата или слишком усложнившихся межличностных отношений, отягощающих систему и делающих ее неэффективной. В таком случае, мгновенно оценив обстановку, ориентируясь лишь на критерий целесообразности, SP-лидер хладнокровно отстраняет от занимаемых должностей тех, кто тормозит развитие организации. На их место он назначает новых людей и путем жесточайшего контроля над материальными средствами и ресурсами возвращает систему к жизни. Свои способности SP-лидеры наиболее полно раскрывают, работая в службе безопасности, вооруженных силах, профессиональном спорте или в составе специальных поисково-спасательных команд.
Однако стороны темперамента лидера, сильные в одних условиях, в других обстоятельствах оказываются источником проблем. Пунктуальное следование детально проработанному плану действий — непосильная задача для SP. Рутинная обыденная деятельность выше их сил. Научные теоретические исследования, требующие многочасовой работы в лабораториях или за письменным столом, где практически полностью отсутствует импульсивная деятельность, — неподходящее занятие для SP. За невнимательное отношение к букве закона и теоретическим закономерностям иногда приходится дорого расплачиваться.
Столь же неуважительным SP-лидер может быть и в области межличностных отношений. Немногословные, ориентированные на безупречность действий, SP не позволяют себе вникнуть в сложную и порой противоречивую область духовной жизни своих коллег. У Дионисия просто нет для этого времени.
При полном доминировании SP организация может страдать из-за отсутствия научно обоснованного, детально разработанного и пунктуально реализуемого плана развития. SP-лидеру следует обратить серьезное внимание, проявить терпимость к деятельности людей, обеспечивающих планомерное развитие возглавляемой им организации. Это становится возможным, если среди заместителей SP есть хотя бы один NT-руководитель научного отдела, SJ-кадровик и начальник планового отдела, и NF-организатор деловых взаимоотношений между всеми отделами и между сотрудниками внутри каждого из них.
NT — Прометей. Ему свойственно стремление разрабатывать концепции развития возглавляемой им организации. Для него характерна ориентация на будущее. Архитектура и дизайн — вот достойное занятие для NT. Технология, в том числе и в менеджменте, наличие «ноу-хау», в которых можно проявить свой интеллект, — обязательные требования, предъявляемые к собственному делу NT-лидером. Сложность системы его не пугает. Он всегда готов отстоять верность принципов в споре с любым числом оппонентов любого ранга.
NT-лидеру не свойственно выражать благодарность за безупречно выполненную работу. В основном это объясняется тем, что он не желает соглашаться с критериями оценки труда, отличными от его собственных. NT-лидеру следует избавляться от ненужного тщеславия и достойно поощрять сотрудников за хорошо выполненную работу.
NT-лидер лучше всего чувствует себя в качестве менеджера в организации, ориентированной скорее на результат, чем на процесс. Прометей наделен способностью обобщать и сводить воедино идеи разных людей.
NF — Аполлон. Как член коллектива Аполлон создает дружескую атмосферу в организации. Ни одному из представителей других типов темперамента не дана такая способность превращать бизнес в удовольствие. Этой способностью обладает только NF-лидер. Гибкость, мастерство перевоплощения позволяют таким лидерам создавать атмосферу взаимопонимания и искренней заинтересованности в проблемах каждого сотрудника.
Эффективность деятельности и способность к выживанию любой организации во многом зависит от человеческого фактора, прежде всего от морально-психологического климата, совместимости и сработанности членов коллектива, от качества формирования команд. Если тема, связанная с совместимостью и сработанностью членов коллектива, является предметом особого разговора, то вопрос о формировании команд непосредственно связан с проблемами типологии личности. Можно привести другой пример из истории отечественных организаций. В крупных государственных организациях в советское время до 70 — 80% руководителей высшего и среднего звена были людьми, относящимися к типу SJ (Эпиметей-организаторы), в то время как NF-людей (тип Аполлон, катализаторы групповой активности) в этих организациях были считанные единицы. В лучшем случае они вытеснялись в профком, партбюро или совет трудовых коллективов (СТК), с их ориентацией на человеческие отношения, заботу о людях. Таким образом, в государственных организациях чаще всего оказывались люди, наиболее склонные к регламентациям, наставлениям и правилам, то есть люди, противостоящие изменениям.
А как дело обстоит на Западе ? До 2/3 руководителей высшего и среднего звена — люди NT (Прометеи-провидцы) и NF (Аполлоны — катализаторы групповой активности). В условиях серьезной конкуренции это вполне оправданно и диктуется соображениями выживаемости: «Не выживает тот, кто не меняется и кто не видит изменений». В подтверждение этого ниже приводится таблица 4 — «типологическая пирамида» старших менеджеров в американской популяции. Выборка сделана на основе опроса с помощью индикатора Майерс — Бриггс (тест MBTI) 5300 старших менеджеров различных американских компаний*.
| Таблица 4«Типологическая пирамида»старших менеджеров в американских компаниях | |||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ISTJ | 20,7% | ISFJ | 1,7% | INFJ | 0,6% | INTJ | 11,2% |
| ISTP | 3,9% | ISFP | 0,1% | INFP | 0,6% | INTP | 5,5% |
| ESTP | 2,8% | ESFP | 0,2% | ENFP | 1,3% | ENTP | 8,1% |
| ESTJ | 22,8% | ESFJ | 1,6% | ENFJ | 1,1% | ENTJ | 17,7% |
Каково должно быть оптимальное сочетание различных типов личности в той или иной организации? Какое влияние на состояние организации оказывает недостаток одних типов и избыток других? Вопросы далеко не праздные. От их решения зависит выживание организации.
Е. Емельянов и С. Поварницина** приводят такой пример из практики формирования временного творческого коллектива программистов из Новосибирска. Были подобраны молодые способные специалисты, из которых сыпались идеи, как из рога изобилия. Они сидели на работе с утра до ночи, обсуждая без отдыха — воздух звенел! Руководитель был уверен: с такими сотрудниками горы можно свернуть. Но прошел год, идей обсудили на миллионы, а они все продвигались и вширь, и вглубь, на бумаге же — ничего. Никакой продукции! Руководитель был в отчаянии. Предлагал: давайте хоть это, хоть то, но попробуйте воплотить! Программисты недовольно начинали что-нибудь дотягивать — и снова уходили все дальше и дальше
Крегер О., Тыосон Дж. М. Типы людей и бизнес: Как 16 типов личности определяют ваши успехи на работе. — М., 1995. — С. 552.
" Емельянов Е., Поварницына С. Когда в фирме одни «организаторы»... //Альтер Эго. — Рига. — 1995. — №3. — С. 26. в сторону. Руководитель вынужден был обратиться к специалистам — консультантам по организационному развитию.
В приведенном примере оказалось, что в команде специалистов по программированию были собраны «генераторы идей» — NT (Прометеи-провидцы). Им трудно было сосредоточиться на рутинных для них функциях «доводки» идей до стадии конечного продукта. Новые повороты в разработке идей увлекали их за собой, обесценивая предыдущие варианты. В группе был нарушен один из организационных принципов — обеспечение рационального сочетания типов личности в команде. «Организация, в которой по той или иной причине не реализуются функции хотя бы одного вида, — отмечают Е. Емельянов и С. Поварницина, — начинает испытывать в своей деятельности совершенно определенные сложности, зачастую приводящие к ее серьезной деформации или даже распаду».
Из приведенной выше таблицы видно, что представители NT и NF среди старших менеджеров американских компаний составляют довольно значительный процент (46,1%). Конечно, решающая доля здесь принадлежит представителям NT («генераторам идей», «провидцам») — свыше 42%. Представители NF составляют незначительную прослойку — около 4% (среди менеджеров среднего звена — свыше 6%). Вероятно, этого вполне достаточно для поддержания в организации необходимых культурных межличностных отношений и установления атмосферы доверия и доброжелательности.
Обобщение опыта организационного консультирования, касающегося избытка, недостатка или отсутствия представителей одних или других типов в организации, позволяет сделать следующие выводы".
Емельянов Е., Поварницына С. Когда в фирме одни «организаторы»... // Альтер Эго. — Рига. — 1995. — № 3. — С. 29.
I. NT — ПРОМЕТЕЙ («провидец»).
Избыток NT в сфере управления приводит к тому, что в организации спонтанно выдвигается большое количество идей о возможностях развития, которые скорее сменяют одна другую, нежели реализуются в действии. Наблюдается недостаточное понимание проблем подчиненных, неумение сформулировать проблемы в доходчивой форме, стремление к силовому проведению идей в жизнь.
Недостаток NT приводит к плохому пониманию перспектив развития, к погружению организации в «текучку», к решению в основном сиюминутных задач.
2. NF — АПОЛЛОН («катализатор групповой активности»).
Избыток NF приводит к доминированию личных отношений в организации в ущерб деловым, к чрезмерному вниманию к проблемам социальной сферы.
Недостаток NF приводит к сложностям в управлении людьми, к трудностям в реализации замыслов из-за отсутствия мотивации и «пассивного саботажа» сотрудников, к ухудшению морально-психологического климата в коллективе.
3. SJ — ЭПИМЕТЕЙ («организатор»).
Избыток SJ ведет к закостенению схем производства и управления, к трудностям в проведении изменений, перегрузке организации нормативными требованиями и сковыванию инициативы сотрудников, к избытку организационных структур.
Недостаток SJ приводит к дезорганизации производственных процессов, снижению выхода конечного продукта, утрате организационных традиций и нестабильности жизнедеятельности организации.
4. SP — ДИОНИСИЙ («посредник»).
Избыток SP приводит к увязанию управленческого звена в бесконечных обсуждениях нерешенных проблем. Готовность к принятию персональной ответственности становится низкой. Слишком большое внимание обращается на конфликтующие стороны, что приводит к множеству несогласованных между собой точек зрения на происходящее.
Недостаток SP ведет к плохой проработке управленческих решений, к благодушию и успокоенности относительно состояния дел. Возникающие конфликтные ситуации «зависают», их разрешение пускается на самотек.
Знание типов темперамента, выводы из анализа особенностей психологических портретов представляют несомненный интерес для руководителей, менеджеров и способствуют эффективному управлению, грамотному проведению кадровой политики, правильному распределению функциональных обязанностей среди сотрудников коллектива. В обобщенном виде эти выводы и рекомендации представлены в ряде публикаций, часть из которых в адаптированном варианте представлена как характеристика психосоциотипов (16 психологических портретов — Драйзер, М.Горький, Гюго, Штирлиц, Дюма, Габен, Наполеон, Г.Жуков, Робеспьер, Бальзак, Дон Кихот, Джек Лондон, Есенин, Достоевский, Гексли, Гамлет). Следует оговориться: не существует хороших или плохих типов личности, определяемых психологическими портретами. Каждый тип уникален и своеобразен, обладает определенными достоинствами, хотя и не лишен некоторых негативных черт. Каждый из 16 типов обладает широким спектром поведения, жизненных ценностей и вкусов. Однако каждый из типов относится либо к экстравертам, либо к интровертам, обладает либо преимущественно сенсорными, либо преимущественно интуитивными свойствами, что видно из таблицы 5.
| Таблица 5Психологические портреты | |||||
|---|---|---|---|---|---|
| Тип темперамента (E-I) | Сенсорный (S) | Интуитивный (N) | |||
| Мыслительный Ш | Чувствующий (F) | Чувствующий IF) | Мыслительный(Т) | ||
| Q-Ф а Ох | Решающий (J) | ISTJ | ISFJ | INFJ | INTJ |
| Воспринимающий (Р) | ISTP | ISFP | INFP | INTP | |
| Экстраверт (Е) | Воспринимающий (Р) | ESTP | ESFP | ENFP | ENTP |
| Решающий (J) | ESTJ | ESFJ | ENFJ | ENT.J |
Методика определения психологических портретов представлена в разделе «Практикум», п. 2. По данной методике можно определить как типы темперамента, так и типы психологических портретов с достаточной для практических нужд точностью.
Ниже представлена сводная таблица типов темперамента и психологических портретов по Д.Кейрси и адекватные им психосоциотипы по А.Аугустинавичюте, В.Мигелю и А.Овчарову.
Таблица 6
| Сводная таблица типов темперамента, психологических портретов и социотипов ЭПИМЕТЕЙ (SJ) | ||||
|---|---|---|---|---|
| Психологический портрет | ||||
| Англ, аббревиатура | ISFJ | ISTJ | ESFJ | ESTJ |
| Русс, аббревиатура | ЭС1Р" | АСТР | ЭСЕР | ЛСЕР |
| Социотип | Эмоциональносенсорный интроверт, решающий | Логикосенсорный интроверт, решающий | Эмоциональносенсорный экстраверт, решающий | Логикосенсорный экстраверт, решающий |
| Представители | ДРАЙЗЕР («охранитель») Бриджит Бардо, Макиавелли, И.Тургенев, Фицджеральд | М.ГОРЬКИЙ («попечитель») Мартин Лютер, Сталин, Талейран, Шукшин | пого («оптимист») Диккенс, Ж.Верн, П.Мериме | ШТИРЛИЦ («администратор») Леонардо да Винчи, Р.Зорге, Ш.Холмс |
| ДИОНИСИЙ (SP) | ||||
|---|---|---|---|---|
| Психологический портрет | ||||
| Англ, аббревиатура | ISFP | ISTP | ESFP | ESTP |
| Русс, аббревиатура | СЭ1В | СЛ1В | СЭЕВ | СЛЕВ |
| Социотип | Сенсорноэмоциональный интроверт, воспринимающий | Сенсорнологический интроверт, воспринимающий | Сенсорноэмоциональный экстраверт, воспринимающий | Сенсорнологический экстраверт воспринимающий |
| Представители | ДЮМА («художник») Айвазовский, Л.Броневой, Е.Леонов, ©.Табаков, М.Шолохов | ГАБЕН («мастер») Высоцкий, Э.Пьеха, Челентано | НАПОЛЕОН («Цезарь») Дж.Байрон, М.Горбачев, А.Пушкин, Л.Толстой, Цицерон | Г.ЖУКОВ («Македонский») А.Коллонтай, В.Ленин, Маяковский, Ф.Нансен, Петр I |
Общепринято «интроверт» обозначать аббревиатурой «I», «интуитивный» — аббревиатурой «И».
| ПРОМЕТЕИ (NT) | ||||
|---|---|---|---|---|
| Психологический портрет | ||||
| Англ, аббревиатура | INTJ | INTP | ENTP | ENTJ |
| Русс, аббревиатура | ЛИ1Р | ЛИШ | ЛИЕВ | ЛИЕР |
| Социотип | Логикоинтуитивный интроверт, решающий | Логикоинтуитивный интроверт, воспринимающий | Логикоинтуитивный экстраверт, воспринимающий | Логикоинтуитивный экстраверт, решающий |
| Представители | РОБЕСПЬЕР («ученый») Г. Гегель, И.Кант, И.Курчатов, А. Сахаров, А.Чехов | БАЛЬЗАК («созидатель») Герман Гессе, Н. Кру пс кая, Саломея Нерис | ДОН КИХОТ («новатор») Лермонтов, Г.Плеханов, А.Суворов, 3.Фрейд, У.Черчиль | ДЖЕК ЛОНДОН («бизнесмен») О.Бендер, Дж. Кеннеди, Сент-Экзюпери, С.Эйзенштейн |
| АПОЛЛОН (NF) | ||||
|---|---|---|---|---|
| Психологический портрет | ||||
| Англ, аббревиатура | INFP | INFJ | ENFP | ENFJ |
| Русс, аббревиатура | ИЭ1В | ИЭ1Р | ИЭЕВ | ИЭЕР |
| Социотип | Интуитивноэмоциональный интроверт, воспринимающий | Интуитивноэмоциональный интроверт, решающий | Интуитивноэмоциональный экстраверт, воспринимающий | Интуитивноэмоциональный экстраверт, решающий |
| Представители | ЕСЕНИН («искатель») Ю.Гагарин, Ж.Руссо, Тиберий | ДОСТОЕВСКИЙ («писатель») Н.Бердяев, Конфуций, М.Монро, В.Соловьев | ГЕКСЛИ («журналист») В.Белинский, А. Блок, М.Булгаков, Ф.Кастро, Линкольн | ГАМЛЕТ («актер») С.И.Вавилов, Гете, Д.Ибаррури, Рафаэль, Шекспир |
Ниже дано описание представителей четырех типов темперамента по данным К.В.Павлова, проводившего работу со студентами медицинского вуза* (приводится с сокращениями).
Павлов К.В. Психология здоровья // Практическая психология: Учебник / Под ред. М.К.Тутушкиной. — СПб., 1998. — С. 306 — 308.
1. Андрей К., 21 год. Принадлежит к SJ-типу темперамента (Эпиметей). Функциональный портрет — ESTJ (АСЕР) — логико-сенсорный экстраверт, решающий. Рост 181 см, вес 83 кг, окружность грудной клетки 108 см.
Поступил в вуз после окончания школы, года работы санитаром и полутора лет службы, в армии. Является старостой курса. Медициной решил заниматься в школе, поскольку считал профессию врача достаточно надежной и способной обеспечить материальное благосостояние. Успеваемость в вузе средняя. Отличается хорошей физической подготовкой. Особого интереса к теоретическим дисциплинам не проявляет. Предпочитает практические занятия. В области художественной литературы предпочтение отдает детективам с элементами исторических описаний, в области музыки — ритмике в стиле «поп», «диско».
Характеризуется сильно развитым чувством долга, безупречной исполнительностью. Дисциплинарных взысканий не имеет. Уверен в себе на 7 баллов (по 10-балльной шкале). Твердо отстаивает свое мнение в споре, иногда допуская при этом грубость. С лицами противоположного пола поддерживает хорошие отношения, не исключает внебрачные половые связи. Собственную толерантность к спиртным напиткам оценивает в 300 г водки.
Яркой эмоциональной окраской его речь не отличается. Имеет одного-двух друзей. Планирует работать ортопедом в городской больнице по месту жительства (Украина).
2. Дмитрий Ц., 19 лет. Принадлежит к типу темперамента SP (Дионисий). Функциональный портрет — ESFP (СЭЕВ) — сенсорно-эмоциональный экстраверт, воспринимающий. Рост 178 см, вес 74 кг, окружность грудной клетки 100 см.
Поступил в вуз после окончания школы с серебряной медалью. К военной службе относится положительно — считает ее настоящим мужским занятием. С детства занимается боксом, волейболом, футболом, легкой атлетикой.
Физически развит хорошо. Научной работой не интересуется. Успеваемость в вузе средняя. В школе увлекался историей, географией, физической подготовкой. К любимым предметам в вузе относит патологическую физиологию. Подготовке к занятиям уделяет незначительное время, предпочитает общение с друзьями и женщинами. Собственную толерантность к алкоголю оценивает в 300 г водки. За годы обучения в вузе (3-й курс) имеет значительное количество дисциплинарных взысканий. К чтению художественной литературы особого интереса не проявляет. Предпочитает музыку «Пинк Флойд», П.И.Чайковского. В общении раскован, смел. Собственную уверенность оценивает в 8 баллов (по 10-балльной шкале). Речь эмоциональна, литературным стилем чаще всего пренебрегает. Дружелюбен. Общителен, но вспыльчив, иногда резок до грубости, готов применять силу при решении конфликтов. Ищет риска в жизни, любит чувство опасности, не выносит монотонии и разного рода «режимов», в связи с чем имеет ряд проблем во взаимоотношениях с администрацией. Имеет семерых друзей, в общении с которыми проводит большую часть времени.
3. Дмитрий К., 18 лет. NT-темперамент (Прометей). Функциональный портрет — INTJ (ЛИ1Р) — логико-интуитивный интроверт, решающий. Рост 175 см, вес 61 кг, окружность грудной клетки 94 см.
Поступил в вуз сразу после окончания школы с золотой медалью. Военной службой не интересуется. Два года во время обучения в школе работал санитаром в центральной больнице, готовя себя к медицинской деятельности.
С 10-го класса занимается научной деятельностью, участник и дипломант всесоюзных олимпиад по биологии и математике. С первого курса является активным членом студенческого научного общества. Имеет печатные работы. Освоил персональный компьютер, свободно владеет английским языком. Глубоко изучил один из разделов современной психиатрии. Отлично справляется с учебными нагрузками, хотя крайне мало времени уделяет подготовке к занятиям. Почти все оценки по предметам отличные.
К 12-летнему возрасту получил первый разряд по шахматам. Имеет первый разряд по самбо. Любимые авторы в художественной литературе — Ф.М.Достоевский, М.А.Булгаков, У.Эко и др. Предпочитает «металл»-музыку и музыку П.И.Чайковского. В области кинематографа предпочитает фильмы А.Тарковского. Принципиально избегает нецензурной брани. Уверен в себе на 10 баллов по 10-балльной шкале. Замкнут, малообщителен. С лицами противоположного пола контактов не поддерживает. О женитьбе всерьез не задумывается, предпочитает вступить в брак не ранее 30 лет. Целеустремлен, обладает высоко развитыми волевыми качествами. Эмоционально раним. Плохо адаптирован к условиям реальной жизни, не выносит ограничений свободы. Имел многочисленные дисциплинарные взыскания ввиду того, что нарушал установленные в вузе «режимы».
Тонко чувствует языковые оттенки. Имеет одного друга и двух товарищей. Планирует работать по узкой специальности в крупном лечебно-диагностическом центре. Считает, что профессиональная деятельность обеспечит его материальное благосостояние, и поэтому не планирует дополнительных источников доходов.
4. Олег С., 18 лет. NF-тип темперамента (Аполлон). Функциональный портрет INFP (ИЭ1В) — интуитивно-эмоциональный интроверт, воспринимающий. Рост 195 см, вес 83 кг, окружность грудной клетки 104 см.
Поступил в вуз сразу же после окончания школы с серебряной медалью. Привлекла некая романтика и жизнь в крупном городе. Трудности первого года обучения для него оказались чрезмерными. Высокая самооценка и уровень притязаний вошли в противоречие с формальными достижениями, усугубившимися сложностями во взаимоотношениях с администрацией.
Поиск смысла жизни составляет существенную часть мировоззренческих позиций Олега С. Его привлекает область человеческих отношений, чувств и мыслей. Обладает оригинальным складом мышления, не всегда понятным для окружающих. В то же время посвящает значительную часть времени общению с лицами обоего пола. Переломным моментом для него можно считать прочтение работы Ф.Ницше «Так говорит Заратустра», оказавшей на него сильное влияние и послужившей причиной того, что он прекратил обучение в медицинском вузе, не закончив второй курс. О любимой музыке и фильмах разговаривать отказался, толерантность к спиртному оценил в 100 г водки. Конкретных планов на будущее не имеет.
Количественное распределение представителей четырех типов темперамента, выявленное К.В.Павловым при работе со студентами медицинского вуза, не намного отличается от данных исследования американской популяции и в среднем составляет: SJ-темпераменты (Эпиметей) — 40%; SP-темпераменты (Дионисий) — также 40%; NT- и NF-темпераменты (Прометей и Аполлон соответственно) — около 10% каждый. Исследования, проведенные с американской популяцией, выявили следующие показатели: SJ- и SP-темпераменты — 38%; NT-и NF-темпераменты — 12%.
Интенсивные исследования психологической типологии К.Г.Юнга, предпринятые И.Бриггс-Майерс и К.Бриггс, Д.Кейрси, П.Тигером и Б.Бэррон-Тигер, приведшие к созданию ряда тестовых методик, на этом не закончилось. В последнее время появилось новое научное направление в этой области, получившее название соционика. Основателем этого направления стала Аушра Аугустинавичюте из Литвы. Соционику можно кратко охарактеризовать как информационную психологию общения. Творчески переработав концепцию К.Г.Юнга о психологических типах, проявляющихся в особенностях поведения и в условиях соответствующей деятельности личности, А.Аугустинавичюте разработала свою систему из 16 моделей (типов) информационного метаболизма (ИМ), позволяющую прогнозировать развитие отношений между людьми.
Для построения 16 моделей типов ИМ А.Аугустинавичюте использует графическую символику (8 элементов):
/\ — интротимная интуиция;
О ~ интротимная сенсорика;
□ — интротимная логика;
Р~| — интротимная этика;
ж — экстратимная интуиция;
® — экстратимная сенсорика;
Щ — экстратимная логика;
L — экстратимная этика.
В любой из 16 моделей ИМ все эти элементы присутствуют, разница заключается лишь в их расположении по порядку. Для всех 16 типов ИМ (термин ИМ заимствован у А.Керпинского, из его теории информационного метаболизма) А.Аугустинавичюте подобрала псевдонимы — в основном по именам известных писателей, общественных деятелей, военачальников, полагая, что эти деятели и их герои — однотипы. В настоящее время соционика пользуется огромной популярностью во многих странах мира. Выходит целый ряд соционических изданий. В Киеве создан Международный институт соционики, под эгидой которого проходят международные конференции и симпозиумы.
Основные характеристики моделей ИМ либо совпадают, либо удивительно схожи с характеристиками психологических портретов Д.Кейрси. И хотя полного совпадения может и не быть, с большой долей вероятности можно говорить об адекватности этих понятий, что и отражено в приводимой ниже сводной таблице социотипов. При этом мы исходили из того, что 16 социотипов, определяемых по тестовым методикам соционики, в некотором роде адекватны 16 типам личности, выявляемым по тестам MBTI, Д.Кейрси и др. (см. табл. 7).
| Сводная таблица социотиповТаблица 7 | |||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Психологические ориентации | Предста-вители | Аббревиатура | |||||
| Англ. | Русск. | Символы ИМ | |||||
| Интроверты (I) | Воспринимающие (Р) (иррациональные) | Эмоциональные (F) (этики) | Интуитивные (N) Сенсорные (S) | С.ЕсенинА.Дюма | INFPISFP | ИЭ1ВСЭ1В | днеО к ■ ▲ |
| Логики (Т) | Интуитивные (N) Сенсорные (S) | О.БальзакЖ.Габен | INTPISTP | ЛИШСЛ1В | ДИ к • О И к ▲ | ||
| Решающие (J) (рациональные) | Эмоциональные (F) (этики) | Интуитивные (N) Сенсорные (S) | Ф. Достоевский Т.Драйзер | INFJISFJ | ИЭТРЭСТР | ь иь • | |
| Логики (Т) | Интуитивные (N) Сенсорные (S) | РобеспьерМ.Горький | INTJISTJ | ЛИТРАСТР | □ к□ • ▲ к | ||
| Экстраверты (Е) | Воспринимающие (Р) (иррациональные) | Эмоциональные (F) (этики) | Интуитивные (N) Сенсорные (S) | ГекслиНаполеон | ENFPESFP | ИЭЕВСЭЕВ | АЬ □ О• Ь □ А |
| Логики (Т) | Интуитивные (N) Сенсорные (S) | Дон КихотГ.Жуков | ENTPESTP | ЛИЕВСЛЕВ | АП Ь О• □ ь О | ||
| Решающие (J) (рациональные) | Эмоциональные (F) (этики) | Интуитивные (N) Сенсорные (S) | ГамлетВ.Гюго | ENFJESFJ | ИЭЕРЭСЕР | к до □ к О А □ | |
| Логики (Т) | Интуитивные (N) Сенсорные (S) | Джек ЛондонШтирлиц | ENTJESTJ | ЛИЕРЛСЕР | И ДО ЬИ О дь |
Ниже представлены социально-психологические характеристики социотипов (приводятся в сокращенном виде по данным А.И.Красило* и С.И.Самыгина и Л.Д.Столяренко**).
СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА СОЦИОТИПОВ
1. ДРАЙЗЕР (ЭСТ) — эмоционально-сенсорный интроверт, решающий («охранитель»). Это эмоциональный человек, но предпочитает не демонстрировать свои эмоции, сохраняет дистанцию в общении, редко проявляет откровенность даже с близкими людьми. Проблемы окружающих ставит выше своих собственных. Человек этого типа преданный, ответственный, ему необходимо чувствовать себя полезным, видеть, что его помощь нужна, чем окружающие порой и злоупотребляют. Он избегает ссор, неприятных людей, которые причинили ему зло. Часто считает, что мир испорчен нравственно и причина всех бед именно в этом.
Человек волевой, требовательный к себе и другим. Может длительное время находиться в напряжении (например, работать, учиться, ухаживать за престарелыми родителями, вести домашнее хозяйство и при этом выглядеть бодро, привлекательно). Экономный, бережливый, практичный.
Истинные возможности людей знает поверхностно, может подозревать их в чем-либо без всяких оснований. Плохо чувствует изменения в обществе, экономике. Нервничает перед важными мероприятиями и тогда плохо контролирует себя (не помнит, что куда положил).
Сдержан, спокоен, любит трудиться в одиночестве. Менеджеры всегда мечтают о таких организованных и надежных исполнителях, как ЭС1Р, но обычно эксплуатируют их, оставляя в тени. Начатое дело ЭС1Р стремится завершить к сроку, жертвуя даже своим временем и интересами.
Энциклопедия практического самопознания / Сост. А.И.Красило. — М., 1994.
" Самыгин С.И., Столяренко Л. Д. Психология управления. — Ростов-на-Дону; М., 1997.
2. МАКСИМ ГОРЬКИЙ (ACIP) — логико-сенсорный интроверт, решающий («попечитель»). Обладает деловой логикой, стремится все классифицировать, планировать, разрабатывать детали плана, анализировать подробности, выполнять работу планомерно, в срок. Не любит неясностей, неточностей, стремится все разложить по полочкам.
Это человек волевой, упорный, порой жесткий. Считает, что дисциплина и порядок очень важны, требует от других соблюдения порядка (порой грубо и жестко). Умеет действовать быстро и четко, начатые дела доводит до конца. Но, устремляясь к конечной цели, в погоне за практическими результатами оставляет без внимания чувства и интересы исполнителей.
Плохо оценивает возможности людей, часто не знает, на что способны окружающие, поэтому проявляет осторожность, подозрительность, скрытность. Не любит ярких, необычных личностей. Под его руководством могут хорошо выполняться производственные планы, но не исследовательские работы. Стремится контролировать каждый вопрос, углубляясь в детали.
Это надежный и ответственный тип. Хорошо подходит для роли менеджера. Им движет ответственность, продуктивность и практический результат. Его ежедневные обязанности расписаны по пунктам, а в силу своей интраверсии он кажется сдержанным и холодным. Неплохо ладит с окружающими, умеет убеждать. Верен своему слову. Работа у АСТР стоит на первом месте, и только потом идут семейные и общественные обязанности. Отличается спокойствием и выдержкой, в конфликтных ситуациях проявляет твердость и самообладание. Среди лидеров этот социотип больше всего обнаруживается в охранных структурах и в вооруженных силах. К примеру, в вооруженных силах ACIP-люди составляют 30%, хотя среди населения — всего 6%. Они чрезвычайно скупы на похвалу, даже там, где это необходимо.
3. ГЮГО (ЭСЕР) — эмоционально-сенсорный экстраверт, решающий («оптимист»). Стремится избегать неприятных встреч, плохого настроения, не допускать пессимизма. Доброжелателен, снисходителен, любезен. Трудности встречает с юмором. Хорошо чувствует настроение людей. Живет эмоциями, его эмоциональная неистовость может проявляться в публичном выступлении, в пламенной любви. Обходителен, приветлив, но на грубость и хамство реагирует остро, дает отпор. Эстет. Одевается со вкусом. Семья у ЭСЕР — на первом месте. Ценит уют, эстетический интерьер.
Интуиция уязвима. Плохо улавливает скрытые общественные процессы, поэтому в определенном смысле наивен. Суетится, хватается за все подряд, хотя и ценит четкую организацию труда, распорядок. Внутренняя установка саморазвития — «планируй все заранее».
Снисходительность и любезность характеризуют общий стиль жизни ЭСЕР и его качества как руководителя. Общителен, коммуникабелен. Щедр на внешние проявления внимания. Большое значение придает четкой организации труда, расписаниям и внутреннему распорядку. Лидеры этого типа помнят дни рождения подчиненных и стремятся украсить их работу приятными мелочами. Они любезны, учтивы с женщинами, знают, кого и как побудить к деятельности, когда надо быть твердым, а когда необходимо немного уступить.
Их добротой, терпимостью, желанием избежать конфликтов иногда злоупотребляют окружающие. Лидер ЭСЕР должен осознать, что разногласия и споры в порядке вещей и что его будут больше уважать, если он не станет с такой легкостью переходить на другую сторону ради сохранения мира. В стрессовых ситуациях ему нужна поддержка.
4. ШТИРЛИЦ (ЛСЭР) — логико-сенсорный экстраверт, решающий («администратор», «Шерлок Холмс», «прирожденный руководитель»).
У ЛСЭР деловая логика. Он активен, практичен, во всем любит порядок, тщательно обдумывает, планирует, анализирует детали любого дела. Ему присущи высокая логичность, компетентность. Собирает, анализирует множество фактов. Прирожденный разведчик. Проявляет изобретательность. Внимателен к окружающим: все видит, слышит, замечает.
Несколько консервативен, устойчив в привязанностях. С незнакомыми людьми сдержан, иногда даже холоден, но в кругу семьи может дать волю своим чувствам.
Прирожденный организатор. Умеет анализировать, выдвигать конкретные и четкие аргументы. В споре горяч, отстаивает свою точку зрения. Нетерпим к дезорганизующим факторам и неподобающему поведению более легкомысленных коллег, не может удержаться от критики и поучений: не то, не так, не в то время что-то сделано и т. п.
5. ДЮМА (СЭ1В) — сенсорно-эмоциональный интроверт, воспринимающий («художник»). Его кредо: человек рожден, чтобы радоваться и наслаждаться жизнью. Ценит эстетические удовольствия, любит комфорт, уют, безупречный порядок на рабочем месте.
Хорошо чувствует настроение людей, умеет ими управлять. Если спор не имеет принципиального значения, уступает. Ему требуется совершить усилие над собой, если необходимо сделать что-то помимо его желаний. Большая деловая активность СЭ1В не по плечу. На замечания по поводу своих деловых качеств обижается. Однако виду не подает и стремится к самоусовершенствованию.
У СЭ1В редкий дар общения с окружающими людьми, при этом он не имеет ни малейшей охоты каким-либо образом влиять на них, изменять их поведение или критиковать. Люди этого типа покладисты, добродушны, не торопятся принимать окончательные решения.
Такие люди склонны испытывать чувство вины — даже в тех случаях, когда на них никакой ответственности не лежит. С участием относятся к неудачникам и виновным в каком-либо проступке. Руководитель-СЭ1В не стремится в первые ряды, предпочитает оставаться в тени. Среди основных достоинств СЭ1В-руководителей следует отметить умение поддерживать сотрудников, улаживать конфликты, возникающие на почве недостаточного взаимопонимания, благожелательное отношение к мнениям не только равных себе по рангу, но и своих подчиненных. СЭ1В-лидеру трудно сохранять дистанцию между собой и подчиненными, и этой его слабостью нередко пользуются. Однако всем, кто любит работать на свой лад, приятно и удобно трудиться под руководством такого лидера. Рутинные, скучные дела, необходимость строго следовать инструкциям и наставлениям мучительны для СЭ1В, из-за этого он нередко становится объектом «проработки» со стороны вышестоящих руководителей.
6. ГАБЕН (CAIB) — сенсорно-логический интроверт, воспринимающий («мастер»). Предпочитает избегать неприятных ощущений. Не переносит грубого обращения, особенно с детьми. Имеет хорошую сенсорно-образную память. Любит прекрасное.
В работе упорен, никогда не занимается делом, которое не дает практических результатов. Изобретателен. Решения, которые он принимает, являются результатом логического анализа. Отстаивает свое мнение. Чувства свои предпочитает скрывать. Внешне выглядит спокойным, холодным, замкнутым, но может и «взорваться», если его грубо обидят. Не любит скандалов, эмоциональных вспышек окружающих, старается удалиться от таких людей.
Людей этого типа редко понимают правильно, их роль обычно недооценивают. Такой человек предпочитает действовать, а не планировать. С большей охотой берется задело, обещающее дать конечный результат, не позволяет похоронить себя в бесконечных бюрократических дрязгах.
Отрицательно относится к теоретическим аспектам управления, иногда выражая это в резкой форме: «Делайте то, что вам приказано, и поменьше рассуждайте» — так он позволяет себе высказываться по отношению к своим подчиненным. Сильной стороной СЛ1В является умение работать без посторонней помощи, способность самостоятельно справляться с любым заданием без контроля со стороны руководства. Гибкость позволяет ему легко приспосабливаться к незапланированным мероприятиям и встречам.
7. НАПОЛЕОН (СЭЕВ) — сенсорно-эмоциональный экстраверт, воспринимающий («Цезарь», «политик»). Это уверенный, волевой лидер. Обладает высокой активностью, стремится расширить свое влияние на большой круг людей. Легко парирует замечания и колкости в свой адрес, действует быстро и решительно. Внимание и активность часто переключает с одной области на другую. Стремится к осуществлению своей заветной цели. Умеет решать конкретные тактические задачи, однако не упускает из виду и стратегические (для достижения своей заветной цели). Отстаивает свои интересы и права, любит быть в центре внимания. Чувствителен к эмоциональным проявлениям людей, умеет располагать к себе собеседника, поддерживать хорошие отношения. От своего влияния на людей получает большое удовольствие. Может увлечь, повести за собой людей. В меру дипломатичен, но может склониться к авторитарности по отношению к оппонентам. Умеет ухаживать за лицами противоположного пола. Среди людей этого типа встречаются прекрасные ораторы, писатели, поэты, политики (Цицерон, Л.Толстой, А.Пушкин, Ю.Цезарь, Дж.Байрон, М.Горбачев и др.).
Логика у СЭЕВ уязвима. Они склонны к волюнтаризму. Эмоциональные реакции могут брать верх над рациональным. СЭЕВ-лидер не любит, когда ему указывают на неразумность, нелогичность поведения, может вспылить, «взорваться».
Для СЭЕВ характерны энергичность, общительность, способность заниматься одновременно несколькими делами. Если необходимо, такой человек помогает окружающим, берется за любое дело, не теряя из виду общей и личной цели. Непредвиденные обстоятельства его не обескураживают, наоборот, способны оживить ситуацию. Сохраняет ясный ум, когда поджимают сроки и окружающие впадают в уныние и отчаяние. Именно он умеет найти нужное слово, чтобы ободрить, ослабить напряженность. К сожалению, СЭЕВ не способен смотреть достаточно далеко вперед, его волнует, что происходит здесь и сейчас.
8. Г.ЖУКОВ (САЕВ) — сенсорно-логический экстраверт, воспринимающий («Александр Македонский»). Это целеустремленный, практичный, волевой человек. Энергичный и решительный. Гибко реагирует на изменение ситуаций. Ориентирован на решение крупных задач, которые могут быть связаны с подавлением противника. Может проявлять жесткость и непримиримость, если окружающие делают не то, что, по его мнению, нужно. Действует на основе логики и анализа событий. Способен повести за собой людей, контролировать порядок и ход выполнения намеченного плана. Ему присущ прямой, объективно-логический, конкретный и безжалостный подход к жизненным явлениям.
Сдержан в проявлениях эмоций, не любит говорить о своих чувствах, одергивает эмоциональных мечтателей. СЛЕВ-лидер ради правоты, победы идеи, реализации плана может пойти на человеческие жертвы, хотя в душе он человек не злой и не жесткий. К этому социотипу принадлежат В.И.Ленин, Петр I, Ермак. Практичность, предприимчивость, деловитость, непредсказуемость поведения, способность «на скаку менять коня», если дело идет не так, как надо, — позитивные качества СЛЕВ-лидера. Однако при определенных обстоятельствах эти качества могут быть проблематичными и вызвать, например, производственные конфликты.
9. РОБЕСПЬЕР (ЛИ1Р) — логико-интуитивный интроверт, решающий («ученый»). Обладает аналитическим мышлением, стремится во всем найти логику, построить модель, его интересуют общие закономерности, идеи, а не факты. Ему присуща теоретико-научная направленность деятельности. И в работе, и в увлечениях стремится к порядку. Среди представителей этого социотипа много философов, ученых (Гегель, Платон, Рерих, Курчатов, А.Сахаров, И.Кант и др.).
ЛИ1Р обладает интуицией, позволяющей глубоко проникнуть вглубь происходящих явлений, ориентируется на высокие нравственные нормы. Справедлив. Плохо переносит волевое давление. Если не согласен с начальством, будет отстаивать свое мнение. Все свое время отдает интеллектуальному труду. Физическая работа его не утомляет. ЛИ1Р составляют малую долю населения, приходится удивляться тому влиянию, которое они оказывают на научную и практическую жизнь. Их ясный ум позволяет сразу схватить проблему в целом и наметить конкретный путь ее решения, чтобы занять лидирующее положение. Вследствие этого они быстро продвигаются по службе, стремятся занять руководящее положение. ЛИ1Р склонны к нововведениям.
К слабым качествам ЛИ1В относится недоверие, подозрительность, что может привести к конфликтам и противоречиям в возглавляемой ЛИ1Р-лидером организации. Однако его вклад в деятельность любой организации трудно переоценить. Стремление добиться успеха во что бы то ни стало открывает ему путь на вершины иерархической лестницы.
10. БАЛЬЗАК (ЛИ1В) — логически-интуитивный интроверт, воспринимающий («созидатель»). Может предчувствовать, предсказывать будущее, хорошо чувствует развитие событий, хотя и склонен к пессимистическим прогнозам и скептицизму.
ЛИ1В-лидер отличается деловой логикой, работоспособностью, упорством в разнообразных областях деятельности. Осторожен при принятии решений. Не любит разбрасываться деньгами. Умеет заботиться об уюте, здоровье. Эмоции старается не демонстрировать, имеет беспристрастный вид. Плохо чувствует эмоциональные состояния людей, поэтому может проявлять бестактность во взаимоотношениях. Высокий уровень интеллекта позволяет ЛИ1В-лидеру «генерировать» идеи. Хладнокровие и замкнутость, склонность к отвлеченным рассуждениям, недостаточная общественная активность (например, нежелание участвовать в общих вечеринках, коллективных мероприятиях и т. п.) могут создать дополнительные трудности на работе. Порой его упрекают в рассеянности, в том, что он отвлекается от выполнения своих прямых обязанностей.
11. ДОН КИХОТ (ЛИЕВ) — логико-интуитивный экстраверт, воспринимающий («новатор»), Дон Кихоту-ЛИЕВ присущи чутье, догадки при решении разнообразных задач, способность распознавать людей. Его привлекает все новое, необычное, он любит мыслить глобально. Любознателен, много читает. Из-за своего постоянного интуитивного «погружения» бывает рассеянным (забывает вещи, не замечает знакомых, проезжает свою остановку в транспорте и т. п.).
ЛИЕВ обладает теоретической логикой, что позволяет ему анализировать информацию, выделять причины и следствия, строить новые теории. Пониженная эмоциональная чувствительность приводит к тому, что ЛИЕВ плохо чувствует, как к нему относятся окружающие. Из-за этого его слова и поведение иногда могут быть неуместными, «недипломатичными». С незнакомыми людьми такой человек сдержан и официален. Выглядит спокойным и расслабленным, однако в трудных условиях мобилизуется, проявляет волю и решительность. По отношению к людям старается быть объективным.
Энергичен, унынию не подвержен, к решению задач относится творчески. Однако при неудачах стремится скорее переключиться на что-нибудь другое, чем продолжать начатое дело. ЛИЕВ-лидеров высоко ценят за энтузиазм и интеллектуальную проницательность. Их непреклонный характер чаще всего воспринимается как неотъемлемая часть мужественности, однако нетерпимость к рутине и непредсказуемость поведения может вызвать некоторые проблемы во взаимоотношениях в коллективе. Неуемное стремление к самосовершенствованию и совершенствованию окружающих, неугомонность, ненасытная жажда улучшений и нововведений могут утомить коллег и подчиненных. Этому способствуют и свойственные ЛИЕВ резкие перепады настроения: в одно мгновение он может из предприимчивого превратиться в подавленного, неуверенного, недоступного. Результатом такого перепада настроений может стать наполовину выполненное дело или неудача. Тогда ЛИЕВ начинает сомневаться даже в своих профессиональных способностях.
12. ДЖЕК ЛОНДОН (ЛИЕР) — логико-интуититивный экстраверт, решающий («бизнесмен», «прирожденный лидер»). Любую задачу ЛИЕР рассматривает с точки зрения делового практицизма. Отличается конкретностью мышления, опирается на факты. Способен видеть всю картину в целом, все направления развития событий, все перспективы. Способен к определенному риску. Такой тип подходит для опасных, рискованных профессий (каскадер, сотрудник милиции, налоговой полиции и т. п.), бизнеса. Увлекается крупномасштабными делами. Все планирует заранее, даже отдых. Свои обещания, как правило, сдерживает. С людьми любит шутить, острить. Если с кем-либо не согласен, подает возмущенные реплики. Нетерпелив, резок, прямолинейно критикует других, порой высокомерен. ЛИЕР — это прирожденный лидер, его энергия направлена вовне, ориентирована на людей, ему присуща социальная активность, способность к стратегическому планированию. Его нетерпимость к тем, кто смотрит на вещи иначе, нередко рассматривается окружающими как раздражительность и гнев. ЛИЕР не останавливается ни перед какими трудностями, гордится своей независимостью и способностью извлекать ощутимую пользу из житейского опыта. Нетерпим к медлительным и нерешительным людям. Порой кажется, что он проявляет высокомерие и бесчувственность к окружающим, побуждая их к отпору. Одно из его достоинств заключается в том, что, обнаружив ошибку, он сам обрушивается на себя с той же прямотой и надменностью, с которой критиковал других.
13. С.ЕСЕНИН (ИЭ1В) — интуитивно-эмоциональный интроверт, воспринимающий («искатель»). Интуитивен, хорошо чувствует надвигающуюся опасность, делает попытки избежать ее. Долго помнит отрицательные переживания прошлого, размышляет о себе, стремится понять себя, увлекается новейшими теориями. Мягкая мечтательность приводит к тому, что он никогда не спешит. Эмоции и чувства проявляет достаточно заметно, хотя ведет себя с людьми учтиво, мягко. Однако в своей семье может быть капризным, несдержанным, иногда бурно реагирует на житейские коллизии, допуская брань. Чаще всего предпочитает согласиться, уступить, промолчать, лишь бы не ссориться. Старается никого не принуждать, не приказывать. Эмоционально восприимчив к искусству.
В физическом труде самостоятельно инициативы не проявляет, делает это в случае необходимости или когда его об этом попросят. Чувствует себя достаточно хорошо, если работа его интересует, увлекает. Но иногда интерес к работе падает, и начатую работу может вообще забросить. Податлив. Может приноровиться к самым разнообразным условиям.
Когда ИЭТВ видит, что его коллега работает кое-как, ему это безразлично, его уровень интроверсии препятствует открытым столкновениям и выяснениям отношений, он избегает конфликтов. Но если избежать их не удается, то ИЭ1В приходит в недоумение от интенсивности своих же переживаний и неожиданных решений.
ИЭ1В-руководитель умеет превращать подчиненных в своих преданных сторонников, получающих от него щедрую поддержку. Каждое предложение подчиненных будет выслушано с вниманием. Не следует забывать, что интровертно-чувствительная сторона ИЭ1В никогда ничего не забывает и не прощает, тогда как подвижная интуитивно-восприимчивая сторона может оставаться по-прежнему добродушной и делать вид, что ничего не произошло. ИЭ1В-руководитель благодаря своему уму и компетентности может успешно продвигаться по служебной лестнице, стремясь к самосовершенствованию, к расширению сферы своей деятельности.
14. ДОСТОЕВСКИЙ (ИЭ1Р) — интуитивно-эмоциональный интроверт, решающий («писатель»). Хорошо разбирается во взаимоотношениях людей, старается избегать конфликтов и ссор. Отличается бесконечным терпением. Никогда не скандалит, избегает неприятных личностей, ведет себя с ними сухо, официально. Старается помочь людям в беде -- как морально, так и делом. С детьми старается быть справедливым: если чувствует за собой вину, просит у них прощения. С людьми стремится устанавливать теплые, дружеские отношения, может прощать зло, причиненное ему. Интуитивно предчувствует назревающие конфликты между людьми, но надеется, что все само собой уладится. Считает главным в человеке его нравственность, моральные устои. Испытывает муки совести при отступлении от идеала. Иногда бывает «ходячей добродетелью», занудой-моралистом. Может быть прекрасным воспитателем, его мировоззрение характеризуется чувством любви к человеку. Среди представителей этого типа много религиозных деятелей (Конфуций, Н.Бердяев и др.).
Порученную работу ИЭ1Р выполняет старательно и надежно. Заботливый и ласковый ЭИ1Р-мужчина порой не встречает понимания со стороны других мужчин, которые не обращают внимания на нужды окружающих. Повышенная эмоциональность и чувствительность не исключает у ИЭ1Р-мужчин нервных и соматических расстройств. Для поддержания здоровья ИЭ1Р может прибегать к медитации, разновидностям йоги и т. п. Несомненные достоинства ИЭ1Р — достаточно высокие умственные способности, творческое воображение, преданность своим внутренним идеалам, человечность. За справедливость и честность они готовы бороться как в частной жизни, так и на работе.
При выдвижении на соответствующую должность следует учитывать не только положительные стороны ИЭ1Р, но и негативные — усложнение самых простых вещей, чрезмерно глубокие переживания из-за любого замечания, как в свой адрес, так и в адрес его подчиненных, склонность погружаться в депрессию в результате того, что какой-либо из идеалов оказывается неосуществленным.
15. ГЕКСЛИ (ИЭЕВ) — интуитивно-эмоциональный экстраверт, воспринимающий («журналист»). Это прирожденный психолог, чувствует способности и достоинства других, любит вдохновлять, восхищаться талантами людей, хорошо понимает мотивы и поступки коллег. Любит новизну, шутки, имеет много знакомых, демонстрирует дружелюбие, умеет управлять эмоциями, убеждать. Среди представителей этого социотипа много журналистов, политиков, психологов.
Логическим анализом такие люди не блещут, могут распыляться по мелочам, упуская самое главное. Однако ИЭЕВ в любую деятельность может вносить возбуждение, энтузиазм, хотя порой это может выглядеть как легкомысленность.
ИЭЕВ-руководитель прекрасно справляется с основной задачей «двигать дело руками своих подчиненных», от которых зависит успех, достижение цели организации. Подчиненных предпочитает подбадривать, а не контролировать каждый их шаг.
16. ГАМЛЕТ (ИЭЕР) — интуитивно-эмоциональный экстраверт, решающий («актер»). Это человек интенсивных эмоций, выплескивающихся наружу. Стремится быть в центре внимания. Хорошо чувствует эмоциональное состояние других, способен их убеждать. Хорошо прогнозирует события, действия знакомых ему людей. Хороший физиогномист. Дело обычно отрабатывает тщательно, доводит до конца. Не склонен к компромиссам, идет на обострение конфликта, бывает жестким, требовательным к семье. Перед принятием важного решения долго сомневается и колеблется.
Любит комфорт, но не умеет его организовывать. Обостренно воспринимает замечания о своей внешности, манере одеваться. Его умение убеждать, уговаривать не имеет аналогов. ИЭЕР призван к тому, чтобы учить, вести, способствовать осуществлению планов. Экстраверсия направляет его внимание на окружающих, интуиция подсказывает вдохновляющий и убеждающий аргумент, чувствительность же служит барометром, отзывающимся на потребности людей, а решительность помогает правильно распределять усилия для решения назревших проблем. ИЭЕР — хороший психолог и прирожденный политик, но он становится совершенно невыносимым, когда его ценности ставятся под сомнение, а тем более осмеиваются. Однако ИЭЕР предпочитает мирную обстановку и стремится содействовать этому.