Глава 14. О поиске ошибок

Донук проснулся резко, словно по щелчку пальцев.

Подскочил, едва не упав со стульев, и потер глаза, пытаясь осознать, где находится. Ах, да, точно… он же вчера застрял в офисе вместе с Ким Минджон из-за того, что Ли Дан запер дверь.

Нет, этого нахала обязательно надо проучить. Да как он вообще посмел?

Потянувшись, Донук поднялся со своей импровизированной кровати. Минджон еще дрыхла, сладко посапывая во сне и все повторяя «оппа, мой оппа».

— Эй, просыпайся, — растолкал он ее, быстро забрав свой пиджак, чтобы эта фанатка не надумала себе ничего лишнего.

— Что? А? Где? Сто двадцать третий, отвали… — пробормотала девушка сонно.

— Не знаю, что значат эти цифры, но тебе действительно пора вставать, — повторил Донук, тронув ее за плечо.

— Оппа? — Минджон села, захлопала глазами и широко зевнула, продемонстрировав актеру свои крепкие белые зубки. И даже не попыталась прикрыть рот рукой, бесстыжая.

Пока она приходила в себя, дверь распахнулась, и в офис зашла Хан Джиен, пришедшая сегодня первой.

— О? А что вы здесь делаете? — удивленно спросила она, оглядев помятых и растрепанных коллег. — Вам не говорили, что офис — это не место для сна?

— Кто-то вчера закрыл дверь, и мы не смогли выйти, — пояснил Донук и убежал в туалет.

Он хотел еще вчера, но изо всех сил сдерживался, а сейчас больше не мог терпеть.

Ким Минджон, страдавшая от того же, выскочила следом.

— Но ведь дверь была открыта, — крикнула им вслед Хан Джиен.

Подергала ручку на всякий случай, желая проверить, не заедает ли она. Та работала исправно, и пожав плечами, менеджер Хан села на свое место.

Пока Донук приводил себя в порядок, полоскал рот и пытался разгладить складки на рубашке, подтянулись и остальные сотрудники офиса.

Последним явился Ли Дан.

— Ты, — вместо приветствия прошипел ему актер, тыча в мрачного менеджера пальцем. — Ты думаешь, это забавно? А?

— Что такое? — изобразил удивление тот, помахав своим зонтиком, но по ухмылке было ясно, что он все верно понял.

— Ты же специально запер нас… — начал было Донук.

Но закончить разборки они не успели — пришел шеф Кан и позвал всех в переговорную.

— Менеджер Юн, презентация с отчетом по дегустациям готова? — спросил он, когда все расселись по местам.

— Готова, шеф Кан, — кивнул тот и вышел вперед, включив проектор.

Вчера остальные менеджеры, включая Донука, как раз передали ему свои отчеты, и он собрал все это в один файл.

— Согласно данным, в первый день дегустаций наши блюда попробовали… — начал менеджер Юн, листая странички презентации, пестревшие графиками и табличками.

С каждым его словом шеф Кан все больше хмурился, да и остальные тоже тихонько перешептывались между собой.

Они считали, что дегустации прошли вполне успешно. Да, в выходной день народу было чуть побольше, чем в будний, но это казалось вполне ожидаемым.

А вот итоговые результаты…

Новая линейка полуфабрикатов ориентировалась на молодых одиноких людей, которым некогда было готовить дома, но которые соскучились по домашней пище. И самые первые опросы, проведенные еще до скоропалительной смены дизайна упаковки, показали, что продукт привлекает их внимание и будет востребован.

После того, как инвестору стукнуло в голову все переделать, и вторая группа вполне успешно с этим справилась, предварительные результаты тоже обнадеживали.

Однако на дегустации продукт попробовало так мало потенциальных покупателей, что это озадачивало. А семейные, более взрослые люди, оценивали эти полуфабрикаты как достаточно вкусные, но покупать их не собирались из-за маленьких порций, рассчитанных на одного.

И что выходило? Либо новое оформление не привлекло молодых людей, хотя должно было привлечь. Либо они выбрали неправильные места для дегустаций, хотя места выбирались как раз исходя из интересов будущих покупателей.

Либо было что-то еще, что они не заметили.

— Ащщщ… — когда менеджер Юн закончил, шеф Кан хлопнул кулаком по столу. — Да я вас всех уволю! Уволю и дело с концом! Будете у меня листовки на улице раздавать! Вы зачем здесь вообще работаете? Как мне с такими результатами к начальству идти?! Да что это такое, будто мало мне нервов!

— Но может все дело в сме… — заикнулась было менеджер Хан, но тут же прикусила язык, а остальные посмотрели на нее с осуждением.

Все поняли, что она имела в виду смену упаковки, о которой просил инвестор. В конце концов, это делалось в большой спешке и действительно могло повлиять на результат.

Но обвинять в подобном начальство стал бы только смертник. Инвестор вкладывал деньги и мог попросить хоть свое собственное фото на упаковку поставить. А задачей отдела маркетинга было обыграть все так, чтобы это фото привлекало нужных людей.

— Дегустации запороты, с такими результатами мы не можем отдать продукт в массовое производство! — рявкнул шеф Кан, оттянув ворот рубашки.

— Может, провести новые? — робко предложил менеджер Чо, вжав голову в плечи.

— А платить за новые кто будет? Ты лично? Это аренда, это промо-материалы, это реклама, это люди… — принялся загибать пальцы шеф Кан. — Тццц… раз такой богатый, то плати, давай! Не хочешь? Тогда не мели чушь!

— И что теперь делать? — растерялся менеджер Ко. — Если продукт не заинтересовал покупателей, то придется менять всю концепцию…

— Найти причину, вот что вам нужно! Даю на это три дня, а потом уже будем решать, что делать, — вынес вердикт шеф Кан. — Собрание окончено. Марш по своим местам и за работу. Увижу, что кто-то отлынивает — уволю без раздумий, в ту же секунду.

Из переговорки все выходили мрачные.

Провал продукта на этапе дегустаций… это действительно было катастрофой. Причем, провал именно маркетинговый. Будь дело во вкусе, можно было бы обвинить во всем отдел разработки. Но нет… это они не смогли привлечь нужных покупателей.

Сам Донук полагал, что дело было все-таки не в смене дизайна упаковки.

Да, им пришлось делать это впопыхах, без должного анализа. Но новое цветовое решение выглядело вполне привлекательно, даже лучше старого. Так отчего провалились дегустации?

Поджав губу, Донук клацнул мышкой, открыв сводку прошедшего мероприятия.

Чтобы найти причину каждый из сотрудников взял на себя конкретную задачу.

Менеджер Юн должен был собрать повторные данные по привлекательности упаковки. Те самые, которые они не успели собрать полностью до начала дегустаций.

Менеджер Хан занималась промоутерами — возможно, именно они что-то сделали не так.

Менеджер Чо оценивал стенды и промо-материалы.

Менеджер Ко — сами опросники.

Ну а Донуку досталось «учесть прочие факторы». То есть, по сути, ему нужно было не мешать остальным.

Но Донук подошел к работе ответственно. Во-первых, потому что лишь изображать активную деятельность ему было скучно. А во-вторых, в нем взыграл азарт и жажда соперничества.

Решать проблему айдол стал от противного. Если их группа все сделала правильно, то почему молодые люди не стали пробовать товар? Были ли они вообще в тех местах, где располагались стойки?

И что могло на них повлиять?

Увлеченный работой, Донук позабыл и про свой проект, над которым вчера корпел до середины ночи, и про Ли Дана, которому хотел отомстить за запертую дверь. Про обед он бы тоже забыл, если бы остальные не вытащили бы его из-за компьютера.

В тот день с работы Донук уехал поздно, как и все менеджеры второй группы. И только дома он вдруг понял, что пил кофе целый день, а ходил за ним всего один раз.

Потому что Ким Минджон заботливо заменяла пустую чашку на полную.

Да уж… если она хотела стать хорошим человеком, то это было глупым желанием. Потому что глупо желать того, что итак имеешь.

Да, Ким Донук считал Минджон чокнутой, наивной и взбалмошной. Но это не делало ее плохой. И то, что Донук ненавидел Ким Минджон тоже не делало ее плохой.

Хотя… так ли он ее ненавидел?

Пару недель назад — да. А сейчас?

Сейчас едва ли. До симпатии было еще далеко, но теперь Донук знал, что Минджон делала все не со зла.

Еще бы… она была готова отдать ему свой последний персик, хотя у самой живот урчал от голода. Так как тут можно говорить о злом умысле?

Поняв, что снова думает о Ким Минджон, Донук фыркнул, потряс головой и отправился в душ. Прикрыл глаза, чувствуя, как горячие струи воды стекают по телу и… снова вспомнил о чокнутой девице.

Подумать только, она ведь тогда вышла к нему в одном полотенце. Бесстыжая.

Хотя нет, не бесстыжая.

Донук видел откровенно бесстыжих девушек. Мало что ли у него было фанаток, мечтавших заполучить его?

А Минджон… она словно просто не понимала простых правил приличия, принятых у людей. И делала все это не от желания соблазнить кого-то, а от собственной глупости.

— Ащщщ… Ким Минджон опять ты в моей голове, — пробормотал Донук, покраснев, и выключил воду.

Несмотря на предыдущую бессонную ночь засыпал он в тот д вечер долго, думая то о чокнутой фанатке, то о дегустациях.

И во сне ему пришел ответ на вопрос, который он искал весь день.

На работу Донук приехал одним из первых. И сразу же принялся проверять свою теорию.

Звонки, погодные сводки, снова звонки. Часть информации получить простому человеку было бы сложно, но Донук даже попросил директора Ли о помощи.

К концу второго дня из трех, у него уже был ответ на вопрос шефа Кана. И Донуку не терпелось озвучить его остальным.

Однако, как оказалось, не он один нашел проблему.

— Вы уже подписали заявления на увольнение? Если нет, то где результаты? Сегодня последний из дней, которые я дал вам на поиски! Вы поняли в чем дело? Если снова будете молоть чушь, то я вас всех по миру пущу! — с таких слов начал утреннюю планерку шеф Кан, собрав всех сотрудников своей группы в переговорной.

Вид у него был не очень — лицо покраснело, а левый глаз дергался. Вышестоящее начальство наседало на него, и через полчаса он должен был уже отчитываться перед господином Гоном, директором подразделения маркетинга.

Донук открыл было рот, желая сообщить о результатах проделанной им работы, но его опередили.

— Я кое-что нашел, шеф Кан, — сказал менеджер Чо, поднявшись со своего места. — Мы не заметили этого сразу, потому что оно не бросается в глаза.

— Так чего ты медлишь, показывай скорее! — рявкнул на него шеф Кан.

— Да-да, — менеджер Чо засуетился и выудил из своего портфеля сверток.

Раскрутил, демонстрируя остальным, и Донук признал в нем один из стягов, которыми оформляли стойки дегустации.

Менеджер Чо тем временем заявил с толикой гордости:

— Сперва я проверял сохраненные макеты, но они были в порядке, и на них все выглядело хорошо. Тогда решил проверить то, что непосредственно висело на стойках… вот. Опечатка.

И он ткнул в надпись.

Донук прищурился.

Действительно, вместо необходимого «тепло и любовь» на плакате было написано «тепло и человек»*.

И что, разве дело было в этом? Нет, глупости! Эта надпись шла достаточно мелким шрифтом и не могла оказать подобного эффекта.

Но шеф Кан не сомневался, потому что ничего другого у них не было, а ему требовалось найти виновного.

— Кто? — прошипел он в воцарившейся мрачной тишине. — Кто отвечал за это? Менеджер Хан?

— Я поручила стажеру Ким проверить макет на ошибки, и отправить его после в типографию. Она нашла эту опечатку, дизайнеры все переделывали, — пискнула Джиен, вжав голову в плечи.

— Стажер Ким? — тяжелый взгляд шефа Кана скользнул на Минджон.

— Я проверила макет, сообщила об ошибке менеджеру Хан и отправила все в типографию, как она велела, — озадаченно выдала Ким Минджон.

Что? Она действительно отправила файл с ошибкой, потому что ей так велели? Нет, она точно чокнутая.

Донук вздохнул, предчувствуя бурю, и не ошибся.

— Что? Велела? — закричал шеф Кан, и глаза его налились кровью. — А своя голова на плечах тебе для чего? Чтоб оттуда волосы росли? Как ты вообще могла подумать, что менеджер Хан велела тебе отправить макет с ошибкой?! Ты совсем глупая, а?! Теперь из-за тебя дегустации провалились! Кто за это платить будет, а? Кто платить будет, я спрашиваю, тупая твоя башка?!

И он хлопнул кулаком по столу.

С каждым словом шефа Кана менеджер Ли становился все мрачнее, и все крепче сжимал в руках свой зонтик. Под конец он начал медленно вставать, и вид у него был такой жуткий, словно он собирался придушить шефа Кана на месте за эти грубые слова.

Сама же Минджон сидела бледная и растерянная. Она явно не понимала, что сделала не так.

— При всем уважении, шеф Кан, но я думаю, менеджер Чо ошибся и дело не в этом, — словно со стороны Донук услышал свой холодный голос.

Таким безукоризненно вежливым, но при этом угрожающим тоном он говорил только однажды, когда отдавал приказ убить стукача. На съемочной площадке, разумеется — тогда Донук играл главу русской мафии, жестокого и хладнокровного.

А что, не только Ли Дан умел бывать мрачным и жутким.

— Что, менеджер Сон? — осекся шеф Кан, глянув на своего подчиненного с толикой страха.

— Говорю, менеджер Чо ошибся, — повторил Донук, поднявшись с места и эффектным жестом раскрыв свой портфель. — Эта опечатка не могла сыграть такую роль. Если бы люди ее заметили, или она бы вызывала такое сильное отторжение, то к стойкам бы вообще никто не подошел.

— И что тогда, менеджер Сон? У тебя есть другие идеи? — шеф Кан промокнул платком потный лоб.

— Есть. Если коротко, то провал дегустаций можно списать на неудачное стечение обстоятельств, — хмыкнул Донук.

— Щщщ… ты… — закричал было шеф Кан, но сбавил тон. — Ты подробно объясняй до чего докопался. А я уже сам решу, прав ты, или нет, и какое это стечение обстоятельств.

— Во-первых, на выходных стояла жаркая погода, — Донук положил на стол распечатку с метео-сайта. — А как показали ранние опросы, в такие дни молодые люди предпочитают выезжать за город. Да что там далеко ходить, мы ведь тоже уезжали в эту субботу.

— Поэтому дегустация проводилась в воскресенье. К тому же, был еще и понедельник… — возразил Донуку менеджер Чо.

— Во-вторых, согласно тем же опросам, наши потенциальные покупатели в большинстве своем слушают вот эти музыкальные группы, — Донук выложил на стол новый лист со списком предпочтений аудитории, и вслед за ним положил яркую листовку с какой-то рекламой. — И сразу две группы из списка выступали в то воскресенье на фестивале в соседнем городе.

— Фестивале? — шеф Кан нахмурился и обернулся к менеджеру Ко. — Разве это не должны были учесть?

— Фестиваль планировали провести в субботу, — вместо него ответил Донук. — Но за неделю до события дату подвинули. А мы были слишком заняты сменой упаковки, чтобы обратить на это внимание.

— Предположим, — прикусил губу шеф Кан. — Но понедельник…

— В понедельник как раз пошел сильный дождь. Мой друг работает в доставке. Посмотрите, как у них подскочило количество заказов, — на стол лег очередной лист с графиком, добытым для Донука директором агентства. — Все наши потенциальные покупатели не пошли в магазины, а просто заказали еду на дом. Так что стажер Ким здесь не причем. Всему виной погода и фестиваль.

— Менеджер Сон… — растроганно прошептала Минджон, влюбленными глазами глядя на Донуку.

В ее голосе было столько признательности и благодарности, что актер невольно расправил плечи.

В этот момент он словно снова почувствовал себя на сцене, в свете софитов. Примерно, как тогда, когда ему вручали премию за актерское мастерство.

— Кхм… — прочистил горло шеф Кан. Постучал пальцами по столу, взял бумаги, подготовленные Донуком, бегло просмотрел их и коротко уронил: — Все свободны.

Куда больше лично ему нравилась версия менеджера Чо. Потому что там был конкретный сотрудник, виновный в провале дегустации, которого можно было наказать, или уволить, а после отчитаться об этом начальству.

В варианте менеджера Сона виноватыми делались организаторы фестиваля и матушка-природа. А их наказание было не в компетенциях шефа Кана. Это значило, что крайним теперь сделают его самого, и тогда прощай премия.

Будь на месте менеджера Сона кто другой, шеф Кан бы плюнул и отчитался бы только об опечатке. Тогда ее бы исправили, провели новые дегустации, а Ким Минджон понесла бы заслуженное наказание за свою оплошность.

Но шеф Кан был уверен, что менеджер Сон — наследник председателя Чхве. И раз он так защищал Ким Минджон, то выставлять ее виноватой было себе дороже.

— Как же бесит, — пробормотал шеф Кан по пути в кабинет начальника Гона, заранее предчувствуя выволочку.

Остальные сотрудники тем временем разбредались по своим местам.

— Ты молодец, менеджер Сон, — хлопнул Донука по плечу менеджер Ко. — Докопался до истины.

— А я знал, что мы все сделали правильно, — вскинул палец менеджер Чхве. — И что новая упаковка привлекает покупателей.

Донук незаметно усмехнулся — всего пару дней назад менеджер Чхве говорил ровно противоположное.

Но самым приятным стало кое-что другое.

— Менеджер Сон, на пару слов, — позвал его Ли Дан. А когда они вышли на пожарную лестницу, он глубоко поклонился и сквозь зубы пробормотал: — Спасибо тебе, я тебя недооценивал. И извини, что тогда запер тебя.

Донук кивнул, ничего не ответив, но на душе у него потеплело.

*Слова «любовь» и «человек» пишутся в корейском почти одинаково: 사랑 и 사람 соответственно.

Загрузка...