Анекдоты тренеров о бизнесе и не только

Руководство

Директор фирмы приглашает к себе одного из служащих.

— Я слышал, — говорит он, — что вы постоянно молитесь Богу о повышении зарплаты. Это правда?

— Правда, господин директор.

— В таком случае я должен вам сказать, что ваше желание никогда не сбудется.

— Почему же, господин директор?

— Потому что я не люблю, когда мои служащие обращаются в вышестоящую инстанцию через мою голову.

В иерархической системе нарушение субординации не должно оставаться безнаказанным. А. Сергеев

Разговоры за спиной никогда не нравятся начальству. Даже если это разговоры с Богом! М. КазанцевБарин приезжает в свое имение. На следующий день идет с управляющим и осматривает свои владения. Идут тропой, которая неожиданно упирается в ручей.

— Слушай, Прохор, — говорит барин управляющему, — к следующему моему приезду в имение сделай так, чтобы мы могли этот ручей посуху перейти — ну какой-нибудь мостик сделай, на худой конец, доску обыкновенную брось, но токмо не порти такой приятной прогулки.

Неделю барин в этом имении побыл и уехал. Через год опять приезжает, опять делают с управляющим обход, подходят к ручью, а там ничего. Барин вздыхает и, ничего не говоря, «заезжает» управляющему в ухо. Тот падает, барин молча уходит. На следующий день барин пошел на охоту, подходит к ручью в болотных сапогах, а там мост расписной. Подзывает управляющего:

— Послушай, Прохор. Как так, год не могли доску кинуть, а тут за ночь сделали, что некоторым и за год не под силу сделать?

— Не было твердой команды, барин.

Бывают ситуации, в которых авторитарный стиль руководства оказывается наиболее эффективным. А. Сергеев

Порой именно подчиненные вынуждают руководителя прибегать к авторитарным и жестким методам управления! M. Казанцев

Сержант объясняет новобранцам:

— Если камень подбросить вверх, он упадет на зёмлю. Это означает; что действует сила земного притяжения.

Новобранец:

— А если камень упадет в воду?; Сержант:

— Это нас не касается. Этим занимаются во флоте.

Разграничение функциональных обязанностей между отделами резко сокращает количество возможных вариантов толкований и действий. К. Хутаева

Несмотря на то что некоторые руководители не выглядят очень умными, они способны эффективно управлять подчиненными и решать задачи, соответствующие их уровню компетенции. М. Казанцев

В курилке полковник рассказывает анекдот. Все офицеры, за исключением одного лейтенанта, смеются.

— А вы, лейтенант, почему не смеетесь?

— А я не из вашей части, товарищ полковник.

От собственных подчиненных руководителю крайне сложно получить честную обратную связь. А. Сергеев

Если в рамках большой компании вы руководитель, а исполнитель из другого отдела неуважительно к вам относится, скорее всего, он нелоялен и ко всей компании. М. Казанцев

Беседуют две пожилые пары. Один мужчина спрашивает другого:

— Я слышал, ты в прошлом месяце лечился от склероза. Как тебе понравилось в клинике?

— О, это было великолепно! Применялись самые передовые методики — визуализация, присоединение, мнемотехника… Мне очень помогло.

— Здорово. Как называется клиника?

Собеседник задумывается.

— Слушай, а как называются цветы с сильным приятным запахом и колючим стеблем?

— Розы, что ли?

— Вот-вот, — обращается к жене, — Роза, как называется клиника, где я лечился?

Использование ассоциативной связи при подаче инструкции подчиненному помогает ему впоследствии воспроизвести информацию. К. Хутаева

Хорошее впечатление от тренинга не гарантирует его эффективности. М. Казанцев

— Зачем вы держите аквариум в кабинете? — спрашивают у руководителя.

— Знаете, очень приятно видеть хоть кого-нибудь, кто открывает рот не для того, чтобы клянчить деньги.

Обсуждение вопроса заработной платы — постоянная и далеко не всегда приятная часть работы руководителя. А. Сергеев

Ощущать себя дойной коровой никому не приятно. Особенно руководителю! М. Казанцев

Для снятия стресса во время рабочего дня полезно окружать свое рабочее место приятными вещами, животными и людьми… К. Хутаева

Английская танковая дивизия «Пустынная крыса» проводит очередные маневры. Сахара, много песка и солнца. По едва заметной тропе передвигается полностью закрытый джип командующего. И вдруг машина намертво увязает в песке. Генерал слегка приоткрывает окно, меланхолично оценивает ситуацию и поворачивается к своему адъютанту:

— Придумайте что-нибудь, Джон, мы опаздываем.

Через несколько минут взмокший адъютант:

— Мой генерал, я сожалею, но один я не смогу вытащить наш автомобиль.

— Но, Джон, подсуньте что-нибудь под колесо, какую-нибудь палку!

— Мой генерал, мы в пустыне, здесь только песок!!!

Вдруг командующий замечает на одном из барханов вдали группу солдат:

— Джон, я вижу солдат, явно облаченных в форму Ее величества, передайте им мой приказ вытащить из песка нашу машину!

Адъютант бегом добирается до бархана, минуту беседует с солдатами и бежит обратно.

— Мой генерал, они ответили, что, согласно правилам учений, могут не подчиняться вашим приказам, поскольку являются убитыми в ходе маневров.

Генерал, на секунду задумавшись:

— В таком случае, Джон, подложите их трупы под колеса нашей машины!

Когда подчиненные начинают относиться к инструкциям формально, руководитель может начать делать то же самое — затягивать гайки. А. Сергеев

Жесткое следование формальным правилам зачастую способно привести лишь к бесплотным дебатам и конфронтации между руководителем и подчиненными. Дело при этом стоит на месте… М. Казанцев

Известный американский телепроповедник дает интервью журналисту:

— Скажите, святой отец, а были ли в вашей жизни большие искушения?

— Ну конечно! Совсем недавно, например, выступал я в Церкви святого духа в Майами, этом Содоме и Гоморре современного мира. Вечером, как только я разделся и лег в постель в своем номере, в дверь кто-то постучался. Я открыл дверь и увидел на пороге ослепительно красивую девушку, в легком распахнутом халатике на голое тело.

— О! И что же вы сделали?…:…

— Я кинулся к кровати, залез с головой под одеяло, осенил себя святым знамением и крикнул что есть мочи: «Уйди, искусительница!» А что бы вы сделали на моем месте?

— Я? То же самое, что и вы, святой отец, но потом не врал бы про это!

При выборе поучительного рассказа для сотрудников главное, чтобы сотрудники поверили в историю. А. Сергеев

Рассказывая поучительную историю, помните, что рассказывать ее лучше о других. Если не поверят, высмеют или обесценят, то это не бросит тень на вас. Если уж рассказываете про себя… То не выдавайте сотрудникам деталей вашей частной жизни. Чревато. М. Казанцев

Начальник отдела устраивает разнос служащему, который все время опаздывает. Тот оправдывается:

— Понимаете, у меня маленький ребенок, который все время плачет и не даёт мне спать.

— Не дает вам спать? — саркастически переспрашивает начальник. — Тогда почему бы вам не принести его с собой в офис?

Элементы домашнего уюта, внесенные в атмосферу офиса, могут повысить рабочую мотивацию части сотрудников… и сильно понизить рабочий настрой другой части коллектива. А. Сергеев

Оправдываясь, подчиненный сам дает дополнительную неточную информацию для эффективного дисциплинарного воздействия. М. Казанцев

Гастарбайтер устраивается работать на стройку. В первый же день он подходит к бригадиру и говорит:

— Где можно взять масла, чтобы смазать тачку? А то она все время: скрип… скрип…

Бригадир:

— Что??? Все, ты уволен! Пошел вон отсюда, и чтоб я тебя больше здесь не видел!

— Но почему? Я всего лишь сказал, что тачка скрип… скрип…

— Вот именно! А она должна: скрип-скрип-скрип-скрип-скрип-скрип!

Нестандартные механизмы контроля часто хорошо срабатывают, когда требуется поймать сотрудника на неправильных действиях, но слабо мотивируют на активную работу. А. Сергеев

Механизм контроля тем эффективнее, чем менее он очевиден для подчиненного. В этом случае его невозможно обмануть! М. Казанцев

Работник, посланный по делам фирмы на Гавайи, застрял там из-за жестокого урагана. Шлет он sms боссу: «Застрял как минимум на пять дней. Прошу продлить командировку и выслать командировочные».

Босс отвечает: «Ты в отпуске с сегодняшнего дня».

Часто руководитель и подчиненный по-разному смотрят на одни и те же ситуации. Жесткий подход снижает количество форс-мажоров в исполнении сотрудников, но приводит к конфликтам. А. Сергеев

Стремление к экономии позволяет сохранить средства во многих ситуациях, особенно если начальник меняет предварительные договоренности и «правила игры». Но далеко не всегда способствует мотивации и сохранению лояльности сотрудников. М. Казанцев

Режиссер ставит каскадеру задачу по выполнению опасного трюка:

— Все, что от вас требуется, — это переползти по этому канату на другую сторону пропасти.

Каскадер (опасливо):

— А канат не оборвется?

Режиссер (обрадованно):

— Отличная идея!!!

Опасения сотрудников могут служить прекрасным источником идей. А. Сергеев

Выслушав опасения сотрудника, не всегда стоит показывать ему, что ты решил их реализовать. М. Казанцев

Не стоит высказывать своих опасений в присутствии вашего начальника, так как это может сослужить вам дурную службу. К. Хутаева

Во время полета вдруг послышались в салоне скрежет и скрип корпуса. Один из пассажиров побледнел, у него выступил холодный пот на лбу, и он вцепился пальцами в кресло. Сидящий рядом с ним мужик говорит спокойно:

— Не надо так волноваться! Я часто летаю и могу вас заверить, что ребята там в кабине знают, что делают!

Пассажир отвечает:

— Я пилот! Я знаю, ЧТО они там делают!

Из бывших руководителей часто получаются очень нервные подчиненные. Они слишком много знают. А. Сергеев

Ничто так не демотивирует сотрудников, как паника профессионала-управленца. М. Казанцев

Летит самолет, дальний рейс, третий час полета. Пассажиры спокойно дремлют. Вдруг распахивается дверь в кабину пилотов, и экипаж, на ходу натягивая парашюты, несется к выходным дверям. На недоуменный вопрос пассажиров: «Что случилось?!» спокойно так отвечают:

— Да не волнуйтесь вы, просто у нас неприятности на работе…

Беспокойство руководителя редко оставляет равнодушным подчиненных. Туда же: «Бегущий полковник в мирное время вызывает смех, в военное — панику». А. Сергеев

Спокойствие в критической ситуации и уверенные, хотя и ничего не объясняющие, разъяснения способны поддержать дисциплину и порядок. М. Казанцев

Беседуют два строителя.

— Скажи, что случилось? Почему мастер тебя уволил?

— Понимаешь, мастер — это человек, который ходит и наблюдает за работой других.

— Ну, это всем известно, но почему же он все-таки тебя уволил?

— Из зависти. Многие думали, что мастер — это я.

При взгляде со стороны сотрудника работа руководителя выглядит существенно привлекательнее, чем есть на самом деле. Начинающие руководители часто копируют внешнюю сторону успешных руководителей, не задумываясь о сути работы. А. Сергеев

Редко когда уволенный сотрудник способен адекватно оценить причину увольнения и сделать выводы. М. Казанцев

Директор прощается с работником, переходящим на другую работу:

— Очень жаль, я привык к вам. Вы мне были как родной сын: такой же безответственный, ленивый, неорганизованный.

Негативную обратную связь можно давать творчески. А.Сергеев

Приобретенные в семье привычки, например к долготерпению, могут переноситься и на работу. М. Казанцев

Один предприниматель интересуется у другого:

— Как тебе удалось добиться того, что твои сотрудники никогда не опаздывают? Очень просто: у меня работает тридцать человек, а мест для парковки всего двадцать.

Чтобы сотрудники приходили на работу вовремя, обеспечьте бонусы для «ранних пташек» и реальные неудобства для опоздавших. А. Сергеев

Зачастую создание здоровой конкуренции между сотрудниками способно привести к росту показателей. М. Казанцев

Рассказывают, что однажды поздно вечером президент Рейган застал в Белом доме сотрудника.

— Что вы здесь делаете?

— Я работаю, — ответил сотрудник, надеясь, что его усердие будет вознаграждено.

— Вы уволены, — ответил Рейган. — Работу надо делать вовремя, а вы, я вижу, не справляетесь.

Рассказывают также, что на следующий день он застал другого сотрудника работающим поздно вечером.

— Вы тоже уволены, — сказал Рейган. — Вы должны быть способны сделать свою работу в рабочее время.

— Я ее сделал, — ответил сотрудник. — Сейчас я делаю работу того парня, которого вы уволили вчера.

Перерабатывают не всегда самые продуктивные сотрудники. Действия, совершаемые руководителем напоказ, не стоит повторять часто. А.Сергеев

Принимая жесткие решения, думайте, и об их неочевидных последствиях. М. Казанцев

— Позвольте мне сегодня уйти с работы пораньше, Семен Семенович. Жена хочет пойти со мной за покупками.

— Ни в коем случае! Сидите и работайте! Огромное спасибо, Семен Семенович!

Многим сотрудникам на работе гораздо комфортнее, чем дома. Для них высокая занятость является лучшим мотиватором. Вычисляйте таких сотрудников и давайте им возможность работать сверхурочно. А.Сергеев

Порой, принимая, казалось бы, непопулярные решения, мы облегчаем жизнь своим сотрудникам. М. Казанцев

К хорошему работнику на Новый год приходит Дед Мороз, а к плохому — Дед Лайн

Промежуточный контроль помогает руководителю корректировать работу, чтобы держаться в графике. Для сотрудников последний срок всегда приходит внезапно. А.Сергеев

Прозрачная система поощрений и наказаний — лучшее средство управления персоналом. М. Казанцев

— Значит, у твоего шефа было хорошее настроение, когда ты попросил прибавки?

— Думаю, что да, он чуть со смеху не умер….

Иногда в ответ на запрос о повышении зарплаты, как, впрочем, и на любой неприятный запрос, можно ограничиться эмоциональной реакцией на слова сотрудника, а объяснения он себе сам придумает. Работает, если пользоваться не слишком часто. А.Сергеев

Не всегда стоит ругать сотрудника. Даже если он этого заслуживает. Смех зачастую действует гораздо более эффективно. М. Казанцев

Сотрудница отдела продаж, специалист по сервису и их начальник идут обедать и находят старую масляную лампу. Они трут лампу, и Джинн появляется в облаке дыма. Джинн говорит:

— Обычно я выполняю три желания, поэтому каждый из вас может загадать по одному.

— Чур, я первая! — говорит сотрудница отдела продаж. — Я хочу быть сейчас на Багамах, мчаться без забот на скутере по волнам.

Пуфф! И она растворяется в воздухе.

— Я следующий! — говорит спец по сервису. — Я хочу на Гавайи, расслабляться на пляже с личной массажисткой и бесконечным запасом Пина-Колады.

Пуфф! Исчезает.

— О'кей, твоя очередь! — говорит Джинн менеджеру.

Тогда менеджер говорит:

— Я хочу, чтобы эти двое были в офисе после обеда.

Руководитель, сначала слушающий мнение подчиненных, а высказывающийся последним, получает преимущество. А. Сергеев Сотрудники могут придумать что угодно, лишь бы не работать. Но хороший руководитель все равно добьется своего. М. Казанцев

Шесть стадий проекта:

1. Энтузиазм.

2. Крушение иллюзий.

3. Паника.

4. Поиски виновных.

5. Наказание невиновных.

6. Восхваление и награждение неучаствовавших.

Планирование, управление эмоциями, разрешение рабочих конфликтов, мотивирование, контроль, конструктивное мышление, справедливость… набор навыков и качеств менеджера проектов расширяется до бесконечности. А. Сергеев

Невзирая на все вышесказанное, проекты каким-то образом осуществляются. Иначе мы до сих пор ходили бы в шкурах и охотились на мамонтов. М. Казанцев

— Этот компьютер, сэр, уменьшит объем выполняемой вами работы наполовину.

— Отлично! Установите в моем кабинете два таких компьютера.

Мышление руководителя — постоянно уменьшать объем работы, делаемой вручную. А. Сергеев

Неопытные пользователи порой считают компьютерные технологии панацеей от всех бед. В том числе и в области управления. М. Казанцев

— Ну, как дела на работе?

— И не спрашивай. Начальник хочет, чтобы мы работали за троих. Хорошо еще, что нас пятеро!

При попытке увеличить даже явно недостаточную нагрузку подчиненные начинают жаловаться всегда. А. Сергеев

Надеяться на сознательность и самомотивированность сотрудников можно… Но не стоит. М. Казанцев

— Ты чего-то такой усталый и печальный?

— Работа… Работа… Одна работа… Утром и вечером… и все работа…

— И давно так работаешь?

— Завтра начинаю…

У приступающих к новой работе сотрудников обычно есть страхи и опасения. Стоит обсудить их на начальном этапе. А. Сергеев

Многие сотрудники воспринимают работу как наказание. Наш долг — их вычислить. И уволить. М. Казанцев

У менеджера крупной корпорации случился сердечный приступ, и врач посоветовал ему уехать На несколько недель на ферму, чтобы отдохнуть. Менеджер уехал на ферму, и через пару дней ему стало так скучно, что он попросил фермера найти ему какую-нибудь работу. Фермер предложил ему убрать навоз в коровнике. Фермер был уверен, что горожанин, просидевший всю свою жизнь в офисе, не управится с такой работой и за неделю. Но к его изумлению, менеджер вычистил коровник меньше чем за день.;

На следующий день фермер дал менеджеру более сложное задание — отрубить головы пяти сотням цыплят. Фермер не сомневался, что эта работа окажется менеджеру не по силам. Но к концу дня все было сделано.

На следующее утро, когда почти вся работа на ферме была уже сделана, фермер попросил менеджера рассортировать мешок картошки на два ящика: мелкую положить в один, а крупную — в другой. В конце дня фермер увидел, что менеджер по-прежнему сидит перед полным мешком, а ящики — пусты. Тогда фермер поинтересовался у менеджера:

— Как могло случиться, что ты выполнил такую сложную работу в первые два дня, а сейчас не можешь сделать сущий пустяк?

— Послушай, я всю свою жизнь отрубал головы и разгребал чужое дерьмо, а ты сейчас требуешь, чтобы я принимал решения…

Принятие решений, даже при кажущейся их простоте, требует огромных затрат нервной энергии. А. Сергеев

Порой тот, кто кажется на первый взгляд дельным и жестким управленцем, умеет только «махать шашкой» и исправлять чужие ошибки. М. Казанцев

Прораб дает работнику чертеж с техзаданием. Работник все выполняет. Через месяц приезжает прораб, видит — работник вырыл колодец. Прораб заглядывает в него и видит: на дне колодца фонарь ярко-ярко светит.

Спрашивает работника: «А зачем внизу фонарь?»

Работник: «Все согласно чертежу»

Прораб берет чертеж, переворачивает и говорит: «Здесь должен быть маяк, а не колодец».

Проверяйте правильность понимания задачи сотрудником ДО начала работы. А. Сергеев

Если задание или поручение можно истолковать превратно, всегда найдется тот, кто так и сделает. М. Казанцев

Когда вы не оговариваете с подчиненным ориентиры и не задаете нужного направления, то можете получить прямо противоположный результат. К. Хутаева

Служащий — начальнику:

— Если вы не прибавите мне сто долларов к зарплате, я всем расскажу, что вы прибавили мне двести.

Как бы мы ни вводили запреты на обсуждение размера зарплаты, на эту тему сотрудники говорить все равно будут. Это стоит учитывать. Правда, при наличии подписанного соглашения о закрытости данной информации манипулировать вами будет труднее. А. Сергеев

Финансы, особенно если они непрозрачны, дают большой простор для непонимания, а порой и для шантажа со стороны сотрудников… М. Казанцев

Тонет корабль. Капитан просит всех пассажиров перебраться в шлюпки, но пассажиры боятся спрыгнуть с борта в утлые шлюпки. Тогда капитан подошел к каждому пассажиру, что-то сказал, и все быстро попрыгали в шлюпки; Капитан и помощник последними садятся в шлюпку, помощник спрашивает:

— Скажите, а что вы им такое сказали, что все вас послушались?

— К каждому Свой подход. Немцам я сказал, что это приказ. Американцам я сказал, что это патриотично. Японцам сказал, что это повышает потенцию. А итальянцам — что это запрещено.

Ситуативное руководство играет великую роль при управлении персоналом: к каждому свой подход! К. Хутаева

Вместо того чтобы раздражаться и кричать, с людьми зачастую просто надо поговорить на языке их ценностей. М. Казанцев

У мужика были некоторые проблемы с шестнадцатилетней блондинкой и полицией. Он немедленно обратился к своему адвокату.

— Если ты выиграешь дело, — сказал мужик, — то я дам тебе тысячу долларов.

— Ок, — сказал адвокат. — Только найди свидетелей. Среди своих дружков мужик нашел себе в свидетели двух

старых алкоголиков и одну сумасшедшую старуху. Свидетели рассказали нужную историю, и мужик выиграл дело.

— Я выиграл твое дело, — сказал адвокат, — как насчет тысячи долларов?

— Ок, — сказал мужик, — только найди свидетелей…

С целью уменьшения рисков контракты лучше составлять на бумаге. К. Хутаева

Поговорка американских юристов: устные договоренности не стоят той бумаги, на которой они записаны. А. Сергеев

Для решения некоторых очень важных задач можно привлечь и неквалифицированный персонал, в том числе и фрилансеров. М. Казанцев

В консерваторию по классу скрипки на десять мест сто претендентов: десять евреев и девяносто русских. Собрался ректорат, решают, кого взять, чтобы по справедливости. Проректор-патриот:

— Надо взять десять русских.

Проректор-коммунист:

— Надо взять девять русских и одного еврея.

Проректор-демократ:

— Надо взять пять евреев и пять русских. П

роректор-сионист:

— Надо взять девять евреев и одного русского.

Ректор:

— А вы все, оказывается, националисты.

Все:

— Ни фига себе! А кого же, по-твоему, надо брать?

Ректор:

— Тех, кто лучше играет на скрипке.

При начислении заработной платы и бонусов ориентируйтесь на конкретные результаты сотрудников! К. Хутаева

Лучшими критериями при принятии кадровых решений являются утилитаризм и функциональность. М. Казанцев

Женщина у психиатра:

— Доктор, меня беспокоит мой сын. Он целыми днями лепит куличи из песка и делает вид, что ест их.

— Ничего страшного, это нормальное поведение ребенка.

— Да, но оно не нравится ни мне, ни его жене.

То, что нормально для новичка, становится ненормальным по истечении времени работы в компании. Не заставляйте новичков подолгу засиживаться «в песочнице». К. Хутаева

Оценивая подчиненного, постарайтесь собрать информацию, характеризующую его с разных сторон. М. КазанцевВстреча выпускников школы.

Учительница:

— Ну как же ты живешь, Вовочка? Я помню, как ты ни на один вопрос не мог толком ответить, все говорил: «Не знаю» да «Не знаю».

— А я и сейчас то же самое говорю. Но потом добавляю: «Выяснить и доложить»;

Работа руководителя требует навыков и качеств, принципиально отличающихся от тех, за которые хвалили в школе. А. Сергеев

Руководителю важно уметь управлять информацией, а не владеть ею. К. Хутаева

То, что другим кажется проблемой или недостатком, может послужить стимулом к высоким достижениям. М. Казанцев

В многочисленной компании все рассказывают политические анекдоты. Сквозь шум и хохот раздается умоляющий голос:

— Товарищи, товарищи! Нельзя ли чуть потише, я ведь записываю!

— И как вы успеваете? — спрашивает сосед.

— Да я и так только инициалы записываю, — машет рукой тот.

В потоке быстро поступающей информации руководитель должен уметь выделять и фиксировать главное. А. Сергеев

Сверхконтроль в компании может лишить ваших сотрудников позитивных эмоций. К. Хутаева

Для контроля за сотрудниками необходимо выбирать методы, позволяющие при минимуме усилий и затрат получать данные пригодные для дальнейшего анализа. М. Казанцев

Мужик ползет по пустыне, высох весь. Поднимает глаза к небу:

— Господи, я так хочу пить, так прошу у тебя воды… Ну зачем ты мне третий день кидаешь эти лопаты?!

Наставнику порой нужно быть очень терпеливым, чтобы обучить новичка самостоятельно справляться со сложностями. К. Хутаева

Очевидные для профессионала методы решения проблем совершенно неочевидны для дилетанта. Особенно если он находится в состоянии стресса. М. Казанцев

Деловая женщина сидит в баре. К ней подходит мужчина:

— Здравствуйте! Разрешите предложить свою компанию…

— А почему вы хотите ее продать?

Руководителям бывает сложно отключиться от работы и перестать анализировать поступающие предложения с точки зрения бизнеса. А.Сергеев

Бизнес-подход позволяет перевести любую беседу в конструктивное русло. М. Казанцев— Я теперь экстрасенсам не верю.

— Почему?

— Пошел узнать свою судьбу к великому магу и ясновидцу, постучал к нему в дверь, и знаешь, что он спросил?

— ?

— Он спросил: «Кто там?»

Чем раньше этап, на котором вы проверяете навыки сотрудника или фрилансера, тем больше времени и сил вы сэкономите. А. Сергеев

Чтобы вам доверяли ваши сотрудники и клиенты, соответствуйте той роли и ответственности, которую на себя берете. К. Хутаева

Если тренера или эксперта воспринимать не в качестве специалиста, а чудотворца, то разочарование неизбежно. М. Казанцев