Болезнь неведения (Введение в психофизиологию неврозов)

Правила-невидимки

«Я устал от вынужденного одиночества. Меня тянет к людям и, тем не менее, я страшусь их. У меня не хватает духа сблизиться даже с добрым и симпатичным мне человеком, а люди резкие, грубые, недоброжелательные пугают и отталкивают. Как сложны и непонятны взаимоотношения людей», — жалуется один из тех, для кого я в первую очередь пишу эти строки.

Болезненная застенчивость, слабый тип нервной системы, пассивно-оборонительная реакция — какие только формулировки ни предлагались для характеристики нервных расстройств, одно из проявлений которых обнаруживается в крайне затрудненном взаимодействии человека с окружающими его людьми. Очень часто подобный больной имеет одного-двух близких друзей. С этими столь хорошо знакомыми и привычными ему людьми он чувствует себя легко, спокойно и непринужденно. Но остальные, незнакомые, особенно собравшиеся вместе, будь то в учреждении, институте или просто в случайной компании, кажутся непонятными и враждебными без всяких к тому оснований.

В этой книге не ставится задача превратить болезненно застенчивого человека в разбитного парня, с удовольствием концентрирующего на себе внимание общества. Но можно утверждать, что одно из условий восстановления нормальных контактов с общественной «микросредой» состоит в п о н и м а н и и механизмов и правил взаимодействия между людьми. Если человек понимает, что делают люди вокруг него, какие цели преследуют, что учитывают и на что ориентируются при организации своих отношений, он уже не чувствует себя в хаосе замысловато сталкивающихся поступков, намерений и стремлений, не боится среды, потому что понимает ее. Здесь действует все тот же закон недостатка сведений как решающей причины возникновения эмоциональной напряженности.

Итак, дорогой читатель, посмотрим на людей, посмотрим и увидим, что все они — добрые и злые, сильные и слабые, решительные и робкие — ведут себя, подчиняясь общим и в одинаковой степени обязательным для всех правилам. И пусть эти люди пребывают в наивном убеждении, что действуют «как хотят». Мы с вами посмотрим на них со стороны, мы поймем их лучше, чем они понимают себя, и тогда мы станем в чем-то проницательнее и сильнее их, подчас кичащихся своей решительностью и силой.

«Правила поведения», о которых я поведу речь, были изучены в целях, далеких от психотерапии неврозов. Они понадобились для наиболее точного и верного воспроизведения поступков человека на сцене драматического театра. Но взяты эти правила из повседневной жизни. «Параметры взаимодействия» я заимствую из работ режиссера и театрального педагога П. М. Ершова.

Любое взаимодействие предполагает инициативу. Ни один разговор не состоится, если кто-то не пожелает чего то узнать. Первое, с чем мы сталкиваемся в сфере общения, это — инициатива. За инициативу можно бороться, ее можно навязывать или уступать, иногда вынужденно, в других случаях — намеренно, преследуя определенные тактические цели. Даже в борьбе за одну и ту же цель люди редко делят инициативу поровну, среди них отчетливо выступают лидирующие обладатели инициативы. Если же люди спорят, стремятся убедить друг друга в своей правоте, соревнуются или конфликтуют, инициатива переходит из рук в руки как желанная провозвестница победы, как ее обнадеживающий залог.

Посмотрите на двух собеседников. Кто ведет разговор? Кто наступает? В чьих руках находится инициатива? Один из них в глубокой обороне. Все отдал, все уступил и думает только о капитуляции. Закончить, попрощаться и бежать по своим делам. Но именно для скорейшего завершения разговора и не надо было уступать. Перехвати разговор и веди его сам, вперед, к финалу, к заключительной точке. И тема-то не ахти какая важная, а за ней целый поединок, невидимый никому кроме нас. Всякое общение — это действие, а действие непременно имеет цель. Цели бесконечно многообразны. И все же их полезно разделить на две относительно самостоятельные группы. В одну группу войдут цели конкретные, вещественные, деловые: получить сведения, выиграть партию в шахматы, поступить на работу.

Но нередко взаимодействие преследует не «деловую», а «позиционную» цель: расположить к себе человека или, наоборот, довести до его сведения свое недовольство предосудительным поступком.

Очень часто люди стремятся завязать, разрушить, выяснить или уточнить существующие между ними отношения. Разумеется, это уточнение позиций не самоцель, оно необходимо для решения дальнейших вполне «вещественных» задач. Но на данном этапе взаимодействия человек ограничивается борьбой за плацдарм отношений, нередко придавая ему первостепенное значение в реализации своих тактических разработок.

Вы думаете, что главная цель этой женщины — выбрать платье для своей знакомой? О, нет. Здесь цель явно позиционная: расположить подругу своим участием в поисках платья, своей энергией, заботой, настойчивостью. Платье можно и не купить, расположение будет завоевано.

Даже лучше уйти без покупки, сохранив возможность выказать участие еще один раз.

Как часто мы принимаем позицию за конкретную цель, а вполне деловую цель не различаем в том, что нам представляется лишь бескорыстным налаживанием отношений. Если это случается с режиссером, прямолинейно поверившим репликам героев пьесы, сцена «не идет», а зрители ощущают фальшь. Если следователь не видит целей преступника, он может потерять счастливо мелькнувший след. Мы с вами тоже можем обмануться, но у нас есть, по крайней мере, одно преимущество: мы знаем о существовании «деловых» и «позиционных» задач.

Взаимодействие между людьми строится с учетом соотношения интересов и соотношения сил. Если интересы данных людей совершенно различны, взаимодействия не произойдет, для него просто не будет повода. Совпадение интересов ведет к дружественным отношениям, столкновение, интересов — к враждебности в широком смысле. Я не хочу сказать, что люди, чьи интересы пришли в противоречие, — враги. Термин П. М. Ершова «враждебность» условно и образно характеризует взаимодействие при конфликте столкнувшихся интересов.

Взаимодействуя, человек всегда учитывает соотношение своих сил с силами партнера. Это может происходить сознательно или интуитивно, важно, что сопоставление осуществляется и в значительной мере определяет тактику поступков. Переоценка или недооценка сил одной из сторон накладывает отпечаток на логику поведения. Если мы будем иметь в виду сопоставление интересов и сил, многое в поведении людей окажется более понятным и закономерным.

Как видите, взаимоотношения лиц, окружающих нас изо дня в день, меньше всего походят на загадочные проявления «свободной воли». Невидимый режиссер — природа общественных отношений — установил «правила игры», одинаково обязательные для всех участников. И тот? кто кажется вам достаточно непринужденным, решительным и своенравным человеком, кому вы склонны завидовать и перед кем почти готовы спасовать, не меньше, чем вы, подчиняется механизмам человеческих взаимоотношений. Только он этого не подозревает.

Атмосфера нашей общественной жизни, этика социалистического общежития, дух гуманизма, доброжелательности и внимания, которыми пронизана идеология коммунистов, — надежная гарантия тому, что конфликты отношений не имеют в нашем обществе экономических и классовых корней, а потому преходящи и устранимы. Цель этой главы заключается в другом. Я стремился сделать более понятным окружающий вас мир, в там числе сферу ближайшего социального взаимодействия. Если мне это удалось, вы будете более ясно, а следовательно, более спокойно оценивать происходящее вокруг, ибо не только внешняя, но и внутренняя свобода личности — это все та же «познанная необходимость».