Эпическая сила. 110 идей, которые помогут переплюнуть вчерашнего себя

Часть 4 Предпринимательство

Официально я предприниматель с 2009 года.

А вот неофициально я занимаюсь предпринимательством с 11 лет, когда мы с друзьями создали «стартап» по прокату комиксов на коврике (в индийских семьях его называют chaarpai).

В первый же день мы заработали 11 рупий.:)

За эти годы я многому научился.

Преимущественно на своих ошибках.

Размышления об этих ошибках и неудачах помогают мне расти гораздо больше, чем любой успех.

Вот мои размышления, основанные на моей любви к предпринимательству и возникшие задолго до того, как я узнал, как правильно произносится это слово[25].

Если вы, как основатель, не будете появляться на работе каждый день, невзирая на то, как вы себя чувствуете, или как идут дела у стартапа, или что пишет пресса о вас или ваших соучредителях, которые не справляются, или то, что ваш продукт не получается, или то, что ваши клиенты возмущаются,

Никто не сделает это за вас.

Люди предпочтут работать на компетентного засранца, чем на некомпетентного добряка.

Предпринимательство – это чертовски сложно

Первоначальное радостное возбуждение, связанное с формированием команды, разработкой названия, запуском первой версии, улетучится.

И начнут всплывать немыслимые нюансы, которые есть в жизни.

В этот момент поможет только одно.

То, что вы говорите сами себе.

Постоянно напоминайте себе о том, почему в первую очередь вы стали основателем.

Занимаясь этим, вы хотели стать счастливым, почувствовать себя реализованным или желали обрести гармонию.

Что бы это ни было.

Потому что это единственное, что имеет значение.

Дело всегда в желании

Наличие или отсутствие способностей редко вызывает вопросы

Никто не обделен талантом. Люди лучше всего умеют делать то, что они делают. Или они знают, как разобраться в этом.

Чего людям не хватает, так это желания.

Не хватает желания, потому что им не нравится руководитель.

Не хватает желания, потому что они не целеустремленные.

Не хватает желания, потому что им все равно.

Не хватает желания, потому что их не признают.

Не хватает желания, потому что они работают на одного человека, а не на общее благо.

Говоря кому-то, что он неправ, вы никогда его не переубедите

Говоря кому-то, что он не понимает смысла, вы лицемерите.

Говоря кому-то, что ему не понять, вы обращаетесь к самому себе.

Они не понимают смысла.

Да, они даже толком ничего не понимают.

Все это верно.

В то же время предпринимательство и формирование команды на девяносто процентов состоят из понимания и на десять – из экзекуции.

Девяносто процентов эмпатии и десять процентов автократии.

И сто процентов терпения.

«Если я не могу вам доверять, то неважно, насколько вы умны», —

Лучшее наставление, что я когда-либо слышал!

Мой первый руководитель сказал мне это.

После того как он постоянно находил ошибки в моей работе.

Я думал, что это работа руководителя – выявлять мои ошибки.

Я ошибался!

Моя задача – выдавать безошибочную работу. А задача руководителя – опираться на нее в своей работе.

Я не справлялся с самой базовой работой, что уж там говорить о совершенствовании.

Ваша работа – это не только ваша работа. Это показатель того, насколько ваш руководитель вам доверяет. Падение за падением. День за днем. По одному действию за раз.

Предпринимательство – это не профессия,

Это состояние души

Вы можете иметь работу и размышлять о создании новых проектов, заряжать энергией свою команду и следить за тем, чтобы способствовать росту бизнеса.

Найдите подходящие проблемы для решения. Просите о работе, выходящей за рамки ваших должностных обязанностей. Относитесь к своей работе как к собственному бизнесу.

Можно начать там, где вы находитесь. Шевелите то, что нужно пошевелить. Измените существующее положение вещей к лучшему. И вы станете предпринимателем.

Сложные проценты[26] – это самое большое чудо в жизни

Размытие доли основателя[27] – тоже, но в плохом смысле

Длительное время вы будете продолжать упорно инвестировать, наблюдая нормальные доходы. Со временем доходы взлетят до небес.

Так и в случае с размытием доли основателя. Когда ваш стартап небольшой, вы не чувствуете, что многое теряете, привлекая внешнее финансирование.

И только когда компания достигает больших результатов, вы как основатель понимаете, что бóльшая часть вашей крупной прибыли и ценности также делится на всех. Сложные проценты, которых вы не хотели, но тем не менее подписались на них.

Скажите, когда вы в последний раз покупали товар или услугу, потому что основатель компании – выпускник IIT, или потому что основатель не получал зарплату последние полгода, или потому что основатель находится в депрессии?

Вам совершенно наплевать!

И никому тоже нет никакого дела до того, кто вы такой

Ваше прошлое не имеет никакого отношения к тому, насколько хорошо вы решаете проблемы клиентов.

Ваш успех как основателя зависит от того, насколько близко вы сможете подвести людей к решению их проблем.

Кто вы и откуда – не имеет значения.

Важно лишь то, что вы делаете и к чему стремитесь.

Рынку нет дела до имен.

Рынку (по праву) есть дело только до собственных капризов.

Деньги – это ингредиент в рецепте стартапа. Это начало. А не конец.

Отметьте этот рубеж.

Пожелайте им успехов.

Выразите свою веру в них.

Но не заставляйте их верить в то, что они уже победили.

Не верьте, что вы победили, если вы привлекли средства.

Никто не победил.

Пока что.

«Я доверяю вам не потому, что вы все знаете. Я доверяю вам, потому что знаю, что вы сделаете все, что в ваших силах, чтобы найти ответ».

Вот что я говорю наиболее способным членам своей команды.

Никто не знает ответов на все вопросы.

При этом лучшие игроки, которые способствуют прогрессу, умеют находить решения сложных проблем.

Вы становитесь самым способным не тогда, когда знаете ответы.

Вы становитесь самым способным, когда преодолеваете собственное незнание.

И удивляете при этом всех. В том числе и самого себя.

Отношение >> Опыт >> Образование

Принцип приема на работу, которого я всегда придерживался.

Навыкам легко обучить.

А вот отношению к делу – трудно.

При поиске подходящих людей в свою команду всегда следует выбирать тех, кто вписывается в ее культуру.

Даже если им не хватает навыков, их отношение поможет им развиваться.

Оптимистичный, целеустремленный человек найдет способ узнать больше.

Успешный опытный специалист вряд ли будет развиваться, если на каждую возможность будет смотреть пессимистично.

Отношение компенсирует навыки

Навыки никогда не компенсируют отношение

Когда я спросил своего первого начальника, почему даже в одной команде всегда неравномерно распределяется работа, он ответил:

Он говорил не о работе.

Он говорил о жизни.

Сформируйте настолько сильную команду, чтобы люди со стороны не догадывались, кто в ней босс!

Признаете ли вы свои ошибки?

Позволяете ли вы своей команде совершать ошибки?

Доверяете ли вы членам своей команды выполнение их работы?

Задаете ли вы вопросы, вместо того чтобы предлагать готовые решения?

Предоставляете ли вы им самостоятельность вместо того, чтобы заниматься микроменеджментом?

Если вы управляете своей командой именно так, то никто со стороны не сможет догадаться, кто ее возглавляет. Ведь теперь каждый из вас – лидер!

Предпринимательство – это самый суровый способ познания себя

Сначала вы испытываете радость от нового офиса, нетронутой мебели и фирменного стиля.

А затем начинаются тонкости.

Извлечение прибыли.

Формирование команды.

Стремительный рост.

Развитие культуры.

Именно то, как вы справляетесь с собой и своим психическим состоянием в те моменты, когда не все так радужно, определяет, кто вы есть на самом деле.

Безусловно, все окажется не так просто и гламурно, как вы ожидали. Однако это откроет вам столько нового о себе, что вы не будете желать, чтобы ваш путь был иным.

К счастью или к сожалению, ничто так не показывает, кто вы есть на самом деле, как предпринимательство.

Любой может быть спокоен, когда добивается высоких результатов или когда клиент доволен.

Способность сохранять спокойствие при упадке морального духа в команде, способность поддерживать членов команды, несмотря на их ошибки, и стремление обеспечить им прогресс, когда дело не сдвигается с мертвой точки, – вот выдающиеся навыки.

Это нелегко. Именно поэтому лидерство – это отражение того, кто вы есть.

Трудно.

Но гораздо легче, чем потерять самообладание.

С лидерством приходит опасность потерять спокойствие.

Лидеры, которые не теряют спокойствия, по-настоящему сильны.

Покажите людям, кем они могут стать,

Вместо того чтобы говорить им, кем они быть не должны

Один из лучших уроков, усвоенных мной во время работы менеджером по персоналу:

«Не следует принижать других, проявлять к ним неуважение или высмеивать их психические расстройства».

Указывая на это, вы занимаетесь нравоучениями.

Это правда, но это просто мораль.

Все это знают.

Что, если вы станете тем, кто раскроет в людях их потенциал?

Что, если вы покажете людям, насколько важно уважать других за то, кто они есть?

Что, если вы будете делать все то, что вы бы хотели видеть в своей команде?

Слова мудры.

Но впечатляют истории.

Большинство людей, мечтающих начать предпринимательскую деятельность, считают, что им нужно бросить свою работу и открыть свой стартап.

На мой взгляд, это не так.

Работайте по вечерам/выходным и протестируйте свою идею.

Если вы окажетесь вынужденыпродвигать стартап и зарабатывать на нем деньги, то все будет совсем иначе, нежели с позиции «давайте посмотрим, а вдруг сработает».

Самый тяжелый момент в создании стартапа —

Момент, когда вы подводите свою команду

Самый ценный момент в создании стартапа – это момент, когда вы подводите свою команду, а они оказываются теми, кто вас подхватывает.

Создайте культуру, в которой поддерживают людей, когда те падают духом.

И станьте частью этой культуры.

Привлечение средств – это не достижение.

Это обязательство.

Когда вы привлекаете деньги, вы теперь отвечаете не только перед клиентами.

Вы отвечаете перед инвесторами, потому что они хотят получить прибыль.

Потому что они вложили средства того, кто тоже хочет получить прибыль.

Сейчас вы не ориентированы на развитие бизнеса.

Вы подвержены давлению, связанному с развитием бизнеса.

И это колоссальные обязательства!

Не хочу разбивать ваше сердце…

Кому-то УЖЕ пришла в голову та же идея, что и вам!

Кто-то УЖЕ работает над той же идеей, что и вы!

Идеи не новы.

Новизна заключается в решении неразрешенной проблемы в рамках уже существующей идеи.

Для этого сначала нужно узнать, что знают предшественники, чего пока не знаете вы.

Ваш стартап – это не ваша идея.

Ваш стартап – это ваш подход.

Самое худшее, что компания может сделать со своими сотрудниками, это:

1. Проводить оценку их работы раз в год.

2. Сообщать им о том, насколько хорошо они выполнили свою работу.

3. Оценивать их по показателям, о которых они даже не подозревали.

Прискорбно, что большинство сотрудников на протяжении целых двенадцати месяцев понятия не имеют, что о них думает руководство!

Лучшая обратная связь:

– озвучивается в режиме реального времени / раз в две недели / раз в неделю;

– ясна, а не застает врасплох;

– действительно полезна, а не приводится «к вашему сведению».

Именно сотрудники управляют компанией, а не наоборот.

Как только компании осознают эту истину, все меняется!

Учредители-засранцы не создают корпораций

Они только открывают и возглавляют компании

Любому по силам основать компанию.

А вот создать место, куда люди с удовольствием приходят на работу, где их уважают за то, кто они есть, и, что самое главное, где люди растут и в работе, и как личности, – это очень сложно.

Любой может создать и возглавить компанию.

И обеднеть настолько, что все, что у него останется, – это деньги.

Настоящая игра состоит в том, чтобы вести беседы с каждым членом команды.

Слушать их просто для того, чтобы услышать.

Знать их, потому что именно это поможет вам принимать более мудрые решения.

Только смелые основатели выходят за собственные рамки и управляют корпорациями.

Три худшие причины стать предпринимателем:

1. Я хочу зарабатывать деньги.

2. Я ненавижу свою нынешнюю работу.

3. Все этим занимаются.

Предпринимательство – это тяжело.

В течение длительного времени оно не обеспечит вам привилегий работы по найму.

Кроме того, у вас будет несколько начальников вместо одного.

Большинство людей проваливаются как предприниматели, потому что они выбирают одну из этих внешних причин, чтобы стать ими.

Только если вами движет внутренний стимул, вы любопытны, вы поглощены проблемой – тогда вы сумеете испытать радость от того, что стали предпринимателем.

Вы стремитесь решить проблему и, надеясь на успех, готовы и к провалу.

Великий лидер должен быть заменим, когда речь идет о его задачах и действиях.

И незаменим, когда речь идет о его мыслях и видении.

Великие лидеры – это те, кто с течением времени становятся ненужными.

Потому что они не заботятся об ублажении своего эго.

Лучший лидер позволяет своей команде действовать в его отсутствие.

В то время как сам лидер работает над определением задачи и конечной цели.

Люди по своей природе хотят, чтобы им доверяли

В обществе, где не принято доверять, работа, основанная на доверии, является конкурентным преимуществом.

Я плачу членам своей команды (и стажерам, и штатным сотрудникам) в первый день каждого месяца.

Кроме того, я доверяю им с самого первого дня, а не выстраиваю это доверие со временем.

Люди хотят, чтобы им доверяли. Просто им не дают для этого достаточно возможностей.

А когда им доверяют, они не только удивляют вас, но в конечном итоге удивляют самих себя той надежностью, которую они демонстрируют!