Фриланс на Upwork 2018

Типы проектов

За время работы на Upwork я встречал похожие проекты (по истории клиента или описании задачи) и теперь я решил систематизировать этот опыт, чтобы помочь другим быстро оценить типовые проекты на Upwork.

Дешевые проекты на Upwork

На Upwork есть определенная категория клиентов, которые ищут дешевую рабочую силу. В основном они рассчитывают на новичков на Upwork, которые готовы браться за любую работу ради отзыва.

Наиболее четкий критерий подобного проекта – клиенты явно указывают, что ищут новичков. При этом требуемый уровень опыта – $. И здесь проблема не в том, что вы мало заработаете. Это ваш выбор и вы знаете на какую оплату соглашаетесь. Дело в том, что подобные клиенты, зачастую, очень придирчивы и не готовы идти на уступки. А это очень важно, так как в процессе работы над проектом точно будут непредвиденные ситуации, и их нужно будет как-то решать вместе с клиентом. Поэтому с таким заказчиком вероятность появления проблем значительно выше, чем с “щедрыми” клиентами.

Проекты на исправление чужой работы на Upwork

Не советую брать такие проекты. Зачастую вам придется переделывать большую часть работы. Если клиент готов хорошо платить, то это в принципе неплохо. Проблема в том, что подобные проекты появляются после других неудачных проектов, где фрилансер не справился или пропал. И у клиента скорее всего негативное отношение к потенциальным исполнителям, так как он уже потратил деньги и время, а результат его не устраивает.

Нужно оценить адекватность клиента и понять, правильно ли он воспринимает текущую ситуацию проекта до того, как принять оффер. Клиент может говорить, что там правок на пару часов, а на самом деле проблема может быть закопана значительно глубже – в неправильных решениях на старте проекта прошлым фрилансером (например, архитектура программы для программистов). Поэтому, в таком типе проектов нужно не бояться говорить про ошибки допущенные ранее, и обрисовывать реальное положение дел клиенту. Детальнее об этом можно прочитать в главе посвященной работе над проектом.

Cтать частью команды клиента (outstaff) на Upwork

Практически на всех проектах нужно быть частью команды. Например: общаться с другими исполнителями или клиентом, получать обратную связь и активно общаться. Но существуют такие проекты, на которые клиент нанимает фрилансера, который будет на подхвате. Обычно это происходит следующем образом: клиент подробно описывает задачу, ставит ее где-нибудь в Redmine или Jira. При этом клиент не ожидает от вас инициативы, он ставит максимально допустимое время на выполнение. Ему нужно от вас выполнения небольшой задачи.

Многие коллеги-фрилансеры любят подобный тип проектов. У вас скорее всего будет начальник, который будет следить за каждым вашим шагом. Получая более-менее стабильный поток задач, вы так же получаете и минимум свободы. На мой взгляд, это похоже на работу в офисе (если брать во внимание типичную структуру IT компаний) с жесткой иерархией.

Я не люблю такую работу, мне нравится самостоятельно выполнять часть полученного проекта. Лучше быть партнером заказчику, а не просто наемным работником. Хорошо иметь влияние на результат проекта, а не выполнять задачу, которую мне поставил “шеф”. Нужно получать деньги за реальную пользу, которую получит клиент от сотрудничества со мной, а не за количество часов, которые вы потратите на задачу. Я хочу получать больше денег, если я работаю быстро и эффективно, а не специально тормозить работу на почасовых проектах, чтобы получить побольше денег при меньших усилиях.

Единоразовые маленькие проекты на Upwork

Очень много времени уходит на общение с клиентом, особенно на первом этапе. Приходится изучать привычки друг друга, строить процесс работы. Также очень много времени занимает поиск проекта.

Я считаю, что маленькие проекты, в которых нет надежды на продолжения этого проекта или на новые задачи от этого клиента, малопривлекательны с точки зрения зарабатывания денег.

Конечно, есть ниши, в которых большинство проектов краткосрочные. Например, системное администрирование, в котором часто нужен специалист на 10-20 рабочих часов. Но и в этом случае можно ориентироваться на тех клиентов, у которых потенциально могут быть новые задачи для вас в будущем (владельцы развивающегося стартапа без постоянного сисадмина). Примером заказчика с разовым проектом может быть владелец сайта, которому нужно настроить сервер для сайта. Не всегда тип проекта можно определить по описанию и даже в процессе общения с клиентом. Но все же лучше ориентироваться на долгосрочные проекты.

Проекты с долгосрочной поддержкой на Upwork

Длинные проекты выглядят более привлекательно. Потому что, чем больше вы работаете на клиента, тем больше он привязан к вам и тем больше ему нужны ваши услуги (если работа выполняется хорошо). Мне кажется, менталитет западных людей отличается от нашего тем, что для них важнее долгосрочная перспектива, чем быстрая нажива.

С течением времени клиент готов платить больше, если вы приносите реальную пользу его бизнесу и у вас нет проблем с коммуникацией. В большинстве случаев клиент предпочтет переплатить вам как проверенному хорошему специалисту, чем платить новому фрилансеру. Ведь новичку еще предстоит разбираться в проекте, и не факт, что он окажется таким же исполнительным и профессиональным как вы.

У бизнеса клиента на Upwork нет потенциала

Для меня это частный случай краткосрочного проекта. Если я вижу, что у клиента мало шансов создать реально работающий бизнес на основе предлагаемого проекта, то скорее всего он получит отказ. Считаю очень плохим знаком, если клиент не принимает конструктивную критику к его проекту, если у него нет четкого плана работы над проектом и бизнес-качеств в целом. Клиент без работающего бизнеса, который приносит ему хорошие деньги, не сможет вам платить за работу в будущем. Тем более платить много, даже если вы сделаете свою работу идеально.

Наиболее популярный случаи с которым я сталкивался – это проекты, в которых нужно сделать клон популярного приложения (например, клоны Uber популярны на Upwork) за короткий срок и без реального бизнес плана. Скорее всего клиент потратит выделенный бюджет на проект, но зарабатывать не начнет, а значит и платить вам не сможет. Проблема в том, что если клиент хочет полностью скопировать чей-то успех вашими руками, то вероятно он мало разбирается в продукте. Соответственно и шансы на успех не очень большие.

Клиент на Upwork не знает чего он хочет / боится, что его идеи украдут

То, что клиент не знает чего хочет, обычное выясняется в процессе общения. Вы задаете ему вопросы, а он не знает, как на них ответить. Скорее всего, с таким клиентом будут проблемы при коммуникации. Маловероятно, что этот проект будет успешным для клиента, а значит и для вас.

Так же на Upwork встречаются и клиенты, которые боятся за сохранность своих идей. Если вам предлагают подписать NDA (соглашение о неразглашении), то это нормально. Но если клиент специально утаивает будущие варианты развития проекта или ограничения, которые могут возникнуть в процессе работы, то это тревожный знак. С подобным заказчиком будет очень сложно вести дела.

Клиент не разбирается в технических деталях проекта на Upwork

Это не плохо и не хорошо. Если клиент разбирается в вашей профессии, то можно научиться новому в процессе работы над проектом. Если же не разбирается, то вы получаете больше самостоятельности, а значит и опыта принятия решений в процессе работы над проектом. Так же в таких проектах появляется возможность заработать больше средств, если брать на себя решение организационных вопросов.

Берите такие проекты только тогда, когда вы полностью поняли, что нужно клиенту и знаете как это реализовать. Если есть сомнения в своих силах – это хороший повод еще раз подумать, нужен вам этот проект, или нет.

Вы не можете выполнить проект на Upwork в одиночку

Часто случается ситуация, когда вы не можете выполнить проект в одиночку. Например, клиенту нужен сайт, а вы создает только дизайн для сайтов.

Мне лично нравятся такие проекты, на них можно получить больше свободы и денег. Но здесь приходится выходить за рамки обычного процесса работы фрилансера над проектом – нужно искать других исполнителей и объединяться с ними.

Вполне хороший вариант – написать на подобный проект, что вы специалист только в одной из сфер, необходимых для его выполнения, и вы готовы взяться за эту часть. Я знаю истории, когда клиенты в итоге нанимают нескольких фрилансеров. Но гораздо больше шансов получить проект, если вы напишите, что у вас есть коллеги, вместе с которыми вы готовы выполнить проект целиком.

Эта тема очень обширна и появляется вопрос создания агентства на Upwork. Больше информации по этой теме можно узнать в главе о работе агентств на Upwork.

В целом же, я советую не бояться подобных проектов и хотя бы отправлять на них заявку в формате: “Сделаю только часть проекта, но профессионально”. В этом случае шансы на успех не так уж и малы, но лучше объединяться с коллегами, хотя это и труднее.