Хроники карьеры. Взгляд изнутри. Профессионалы о плохом и хорошем в своих профессиях

Дипломированный советник по инвестициям/портфельный менеджер, 30 лет, Нашвилл, Теннесси

Анализ финансового состояния рынков с целью определения наиболее выгодных для моих клиентов экономических тенденций; консультирование клиентов по широкому кругу вопросов.

Финансовый консультант, 12 лет, Бетесда, Мэриленд

Встречи с клиентами, изучение и поиск новых интересных инвестиционных возможностей, установление контактов с возможными клиентами, отслеживание колебаний на финансовом рынке, а также перемен в деловой и частной жизни моих клиентов, которые могут оказать влияние на их финансовые цели.

Дипломированный советник по инвестициям, 15 лет, Оклахома-Сити, Оклахома

***

Что в вашей профессии самое лучшее?

Оказывать помощь клиентам в достижении заявленных долгосрочных целей.

Финансовый консультант, 8 лет, Альбукерке, Нью-Мексико

Эта профессия дает возможность иметь практически неограниченный доход. От вас зависит, сколько времени вы тратите на работу.

Дипломированный советник по инвестициям, 17 лет, Ланкастер, Пенсильвания

Личные отношения, которые я устанавливаю с клиентами. С большинством из них я познакомился как с потенциальными клиентами, а потом наши отношения переросли в настоящую дружбу.

Специалист по финансовому планированию, 20 лет, Брукфилд, Висконсин

***

Что в вашей профессии вам не нравится больше всего?

Когда предложенный вами вариант, который, как вы рассчитывали, должен был принести отличный доход вашим клиентам, неожиданно приводит к обратным результатам.

Дипломированный советник по инвестициям, 13 лет, Арлингтон, Техас

Необходимость отделять себя от всяческих неквалифицированных личностей, делающих вид, что являются специалистами по финансовому планированию, хотя на самом деле они занимаются продажей финансовой или страховой продукции. В нашей сфере деятельности полно людей, имеющих острый конфликт интересов, однако общественность не в курсе ситуации. Все банки или крупные финансовые конгломераты взимают плату на самых разных уровнях. Типичный инвестиционный дом устроен таким образом, что необходимо платить менеджерам мелкого бизнеса, менеджерам крупного бизнеса, менеджерам международного фонда и так далее. Общественность не знает, что все эти сборы оплачиваются из ее кармана.

Дипломированный советник по инвестициям, 19 лет, Колумбия, Южная Каролина

Потеря денег клиентами из-за принятых вами финансовых решений.

Финансовый консультант, 7 лет, Янгстаун, Огайо

Изменения в профессии

Какие изменения вы предвидите в вашей профессии?

Больше регламентации! Дальнейшие усилия по очистке финансовой индустрии от сомнительных практик и продукции.

Финансовый консультант, 12 лет, Омаха, Небраска

Дальнейшее свое развитие получит нынешняя практика, когда сотрудник, с которым непосредственно имеет дело среднестатистический клиент (не важно, идет ли речь о банке, или о брокерском доме, или об инвестиционном банке), чаще всего оказывается всего лишь менеджером по связям. Он не принимает финансовых решений в отношении денег клиента, а выступает просто как лицо компании.

Дипломированный советник по инвестициям, 21 год, Боулдер, Колорадо

Услуги советников по инвестициям будут востребованы в еще больших объемах, их деятельность превратится в своего рода «товар массового потребления». Станут изощреннее компьютерные модели, используемые для принятия решений, усилится тенденция к универсализации в поставке финансовых услуг, когда каждый банк, инвестиционный дом или страховая компания будут стремиться удовлетворить все мыслимые запросы своей клиентуры.

Дипломированный советник по инвестициям, 15 лет, Джексон, Миссисипи

Вы бы проделали все это снова?

Удовлетворяет ли вас ваша ежедневная работа?

У меня нет других профессий, с которыми можно было бы сравнивать, но в целом финансовое планирование предлагает приятное сочетание интеллектуальных задач, предпринимательства и человеческого общения с потенциальными доходами.

Специалист по финансовому планированию, 8 лет, Провиденс, Род-Айленд

До того как получить сертификацию в качестве дипломированного финансового консультанта, я в течение несколько лет имел непосредственное отношение к страхованию жизни. Теперь в качестве финансового консультанта я завожу долгосрочные отношения с людьми и помогаю своим клиентам добиваться поставленных целей, вместо того чтоб убивать время продажей страховой продукции.

Дипломированный финансовый консультант, 14 лет, Луисвилл, Кентукки

Сейчас да. Я не собирался становиться специалистом по финансовому планированию, скорее стремился стать инвестиционным банкиром. Перед тем как начать работать на себя, я довольно долго сотрудничал с традиционным инвестиционным домом. Моя деловая жизнь по-прежнему связана с финансовым рынком, но теперь мое общение с клиентами носит гораздо менее напряженный характер, поскольку я не так зависим от количества совершенных сделок.

Дипломированный советник по инвестициям, 18 лет, Тигард, Орегон

***

Выбрали бы вы вновь эту же самую профессию?

Не думаю. Я бы занялся правом или бухучетом. Публика иногда ставит под сомнение законность действий специалиста по финансовому планированию, что подчеркивает неопределенность моего статуса в деловом и финансовом мире и, в свою очередь, порождает ложные ожидания. Индустрию финансовых услуг часто порицают за смысловую размытость официальных наименований, которыми наделяются ее сотрудники, работающие с общественностью. В моем местном банке, например, кассиры сейчас раздают свои визитные карточки, на которых написано: «Финансовый представитель». Многие из них совсем еще дети, которые не окончили никаких деловых или финансовых курсов и не смогут назвать вам коэффициент соотношения цена-прибыль, даже если от этого будет зависеть их жизнь.

Дипломированный советник по инвестициям, 16 лет, Саванна, Джорджия

Да, но я бы гораздо раньше занялся формированием портфельных активов и отошел от совершения сделок. Долгосрочная деятельность является куда более перспективным занятием, чем зарабатывание комиссионных, вследствие транзакций.

Дипломированный финансовый советник, 12 лет, Феникс, Аризона

Да. Это дело, которое может обеспечить вам достойный уровень жизни и, кроме того, способствует установлению очень важных взаимосвязей, которые потом сохраняются всю жизнь.

Специалист по финансовому планированию, 22 года, Кембридж, Массачусетс

Карьера в области образования

Если вы хотите стать преподавателем

В моей профессии есть много вещей, делающих ее действительно стоящим делом. Самым же значимым является осознание того факта, что я участвую в становлении огромного количества судеб. Мне невероятно повезло, потому что моя работа позволяет мне непосредственно наблюдать плоды своего труда. Нет ничего более прекрасного, чем моменты счастья, которые мне доводилось испытывать в классе.

Как все любят говорить, образование молодежи — это одна из важнейших задач, стоящих перед обществом. Государственные и местные законодательные органы власти, похоже, согласны с этим утверждением, поскольку в большинстве штатов более половины внутреннего бюджета тратится на народное образование в начальных и средних школах. Однако, по мнению Национальной образовательной ассоциации (NEA), профессия учителя нынче переживает кризис.

NEA, имеющая 3,2 млн членов, является крупнейшей профессиональной организацией в Соединенных Штатах. В нее входят учителя начальных и средних школ, профессорско-преподавательский состав высших учебных заведений, школьная администрация, учителя пенсионного возраста и студенты, готовящиеся стать педагогами. Кризис, на который обращает внимание NEA, есть следствие целого комплекса определенных обстоятельств, проявившихся в данный исторический период. С ростом количества населения число студентов стремительно растет. Но более 1 млн учителей, в свою очередь, вскоре собираются выходить на пенсию. Эксперты в области образования прогнозируют, что между 2007 и 2017 годами Соединенным Штатам понадобится более 2 млн новых педагогов.

Национальный показатель текучести кадров для преподавателей просто поразителен, особенно если принять во внимание, сколько времени и труда они затратили, чтобы стать педагогами. В соответствии с информацией NEA, примерно 20 процентов начинающих учителей покидают аудитории в течение трех лет. В городских школах ротация еще выше — почти 50 процентов учителей уходят из профессии в течение пяти лет. Основной причиной происходящего считается низкая заработная плата, поскольку первоначальная зарплата учителей заметно ниже аналогичного жалования, выплачиваемого другим начинающим специалистам. Кроме того, согласно отзывам учителей, работающих первый год, многие из них ошеломлены требованиями и масштабом возлагаемой на них работы. Не во всех школьных округах есть средства для организации программ наставничества, шефства над недавними выпускниками вузов, так что большинству учителей-первогодков приходится самостоятельно решать задачи того же уровня сложности, что и ветеранам образования.

Как нация мы столкнулись с загадкой. По статистике, нам понадобится 200 тыс. новых педагогов в год — как минимум, на протяжении следующего десятилетия. Однако в соответствии с данными департамента образования США, в 2003–2004 годах только 106 тыс. из 1,4 млн новоиспеченных бакалавров оказались задействованными в области образования.

Если вы собираетесь стать педагогом, вам предстоит решить непростую головоломку. После получения соответствующего образования и государственных сертификатов вас гарантированно возьмут на работу, однако известно, что платить там будут мало, а требовать, напротив, много. В соответствии с информацией NEA, средняя начальная зарплата учителей по стране в 2007 году составила $31 408, то есть на $9000 меньше, чем соответственная зарплата менеджера-стажера и более чем на $13 000 меньше жалования дипломированной медсестры.

Теперь переходим к сложностям классной работы. Начинающий учитель должен не только суметь подстроиться под личности и способности 13 с лишним ребятишек, но и учитывать нужды и чаянья их родителей. В его обязанности входит побуждать и вдохновлять каждого отдельного ученика, реагировать на электронные письма, телефонные звонки и жалобы родителей.

Одной из причин разрыва между громогласной общественной поддержкой образования и нехваткой средств на зарплаты учителям является наличие устойчивых мифов, сложившихся по отношению к особенностям учительской профессии. Большинство людей думает, что учителя работают всего шесть часов в день и девять месяцев в году. Хотя педагоги действительно могут проводить в школе всего шесть или семь часов в день, реальность такова, что очень много работы им приходится брать на дом. Это составление учебных планов, заполнение аттестатов, общение с родителями, консультирование различных студенческих клубов и групп и т. д. и т. п. Любой учитель скажет вам, что его рабочий день не оканчивается с последним звонком. 50-часовая рабочая неделя — чаще норма для педагога, нежели исключение.

Другой миф утверждает, что у преподавателей, как и у их учеников, летом наступают каникулы. Однако хорошо известно, что многие учителя используют летний перерыв для посещения курсов повышения квалификации или же иным образом поднимают свой профессиональный уровень. Более половины педагогов в США имеют степень магистра, что позволят им более компетентно и квалифицированно подходить к вопросам образования. Также не секрет, что значительное число учителей летом вынуждено подрабатывать, дабы получить подспорье к своим невысоким базовым окладам.

Ко всему прочему, очень живуч миф о неэкономном расходовании средств на школьные принадлежности. С учетом того, что более половины ежегодного бюджета штатов тратится на образование, можно подумать, что у каждого ученика этих самых принадлежностей должно быть в даже избытке, но, как известно, это далеко не так. Родители детей, посещающих государственные школы, хорошо знают, что там постоянно занимаются сбором денег на покупку необходимого инвентаря. И, кроме того, в соответствии с информацией NEA, сами американские учителя ежегодно тратят около $443 из своего кармана на материалы для своих классных помещений и учеников.

Кому захочется стать учителем при низкой зарплате, высоких требованиях (особенно со стороны родителей) и малом бюджете?

В процессе обучения есть что-то магическое. Шекспир говорил, что «знание — это крылья, с помощью которых мы взмываем к небесам». Большинство из нас помнит учителей, давших нам путевку в жизнь. Для успешных, долго работающих педагогов желание заниматься детьми — помогать совершать открытия, расти и реализовывать свой потенциал — обычно перевешивает стремление к более высокому доходу. Однако нельзя забывать о сложившемся положении, иначе кризисная ситуация, вызванная нехваткой учителей, будет только усугубляться.

В числах

Уровень занятности. В соответствии с данными бюро переписи США, на 2000 год в Соединенных Штатах работало 6,2 млн педагогов (на всех уровнях), 71 процент из которых — женщины. Из них 3,1 млн являются учителями начальных и средних школ, включая 772 тыс. учителей средних школ.

Требования к образованию. Каждый штат требует, чтобы учителя государственных школ имели соответствующую лицензию; данное требование не всегда распространяется на учителей частных школ. Лицензионные требования различаются от штата к штату, но везде необходимым условием для работы педагогом общего образования являются наличие степени бакалавра и прохождение утвержденной программы педагогической подготовки, включая контролируемую педагогическую практику. Чтобы минимизировать нехватку учителей, некоторые штаты предлагают альтернативные программы лицензирования для преподавателей, у которых имеется степень бакалавра по своему предмету, но недостает необходимых общеобразовательных курсов.

Средний уровень заработной платы. В соответствии с данными Статистического управления министерства труда США, ежегодный доход учителей, работающих в начальных, средних и старших классах, варьируется от $26 730 до $71 370 при средней ежегодной зарплате по стране в $41 400.

Институт против реальности

Как вы можете соотнести будни вашей профессии с представлением о ней, сложившимся у вас во время обучения?

До тех пор пока сам не начнешь работать учителем, находишься во власти всяческих идеалистических воззрений о своей роли в деле благотворного влияния на чужие жизни и ожиданий в духе «До свидания, мистер Чипс!»[14]. Даже студенческая учительская практика не в полной мере отражает реалии профессии, поскольку она не связана с бумажной работой, родителями, электронной почтой и совещаниями.

Учитель начальной школы, 3 года, Уичита, Канзас

Мои представления об изначальной миссии учительства, сформировавшиеся еще в институте, — помощь каждому отдельному ученику в раскрытии его потенциала, — остались прежними. Процесс достижения этой цели изменился, поскольку на практике приходится заниматься тестированием и выставлением бесконечных оценок. У нас не хватает времени на то, чтобы попытаться пробудить у ребенка подлинный интерес к изучаемому предмету.

Учитель средней школы, 14 лет, Лексингтон, Кентукки

Я несколько идеализировал процесс школьного преподавания. Мне казалось, что он состоит лишь из комбинации «общение-поощрение». На самом же деле в моей умозрительной конструкции отсутствовали такие компоненты, как доклассовая подготовка, встречи с другими учителями и вмешательство, часто нежелательное, родителей.

Учитель начальной школы, 8 лет, Остин, Техас

***

Оцените по шкале от 1 до 10, где 10 — наивысшая отместка, качество курсов, прочитанных вам в институте и магистратуре, с точки зрения подготовки к профессиональной деятельности.

Шесть. Заниматься постижением принципов планирования уроков, построения занятий и передачи знаний без участия тех, кому все это предназначается, — все равно что изучать хирургию в отсутствии тела.

Учитель средней школы, 10 лет, Салем, Индиана

Учебный курс по профилирующему предмету, в отличие от других дисциплин, был составлен удачно. Лучшую подготовку, однако, обеспечивает практическая деятельность.

Учитель начальной школы, 5 лет, Чарльстон, Западная Виргиния

Я бы поставил семь. Можно было бы дать и девять, если б предоставлялась возможность больше работать в классе. Практика должна быть более длительной или даже, возможно, поэтапной. Таким образом те, кто стремится стать педагогом, смогут познакомиться с буднями профессии учителя еще до того, как окончат институтский курс. Это поможет до выпуска отсеять тех, кто поймет, что педагогика — не их стезя.

Учитель средней школы, 7 лет, Сидар-Рапидс, Айова

Большой сюрприз

Что больше всего удивило вас в выбранной профессии?

Степень удовлетворения, испытываемого от чтения лекций и взаимодействия с аудиторией.

Профессор института, 6 лет, Мемфис, Теннесси

Количество ежеминутных отвлекающих моментов. Если мне доверили быть учителем — дайте возможность заниматься своим делом! Отнесите срок составления документации и ответов по электронной почте на конец дня или, еще лучше, назначьте для исполнения этих формальностей определенные дни недели.

Учитель начальной школы, 4 года, Пенсанкола, Флорида

Объем планирования, необходимый для эффективного преподавания. Этим приходится заниматься утром, перед началом занятий, в середине дня и вечером после уроков.

Учитель средней школы, 12 лет, Каламазу, Мичиган

Рабочее время и карьерный рост

Сколько часов вы еженедельно тратите на свою работу?

50–55 часов в неделю.

Учитель средней школы, 9 лет, Атланта, Джорджия

В школе нахожусь с восьми утра до половины четвертого. Дома работаю час или два часа каждый вечер и два-три часа по выходным.

Учитель начальной школы, 11 лет, Индианаполис, Индиана

40 часов в неделю в школе и еще 10–12 часов дома.

Профессор колледжа, 15 лет, Лексингтон, Кентукки

***

Как вы считаете, легко или сложно делать карьеру в рамках вашей профессии?

Сложно. Для этого нужно иметь ученую степень.

Учитель средней школы, 8 лет, Милуоки, Висконсин

В отличие от большинства других профессий педагогика не подразумевает такого понятия, как «карьерный рост», если не брать в расчет, конечно, административные должности.

Учитель начальной школы, 12 лет, Джексон, Флорида

Мы не на рынке. У нас нет бонусов, а во многих школьных округах даже для учителей с многолетним стажем существуют ограничения по зарплате. Для удовлетворения карьерных амбиций следует избрать другую профессию.

Учитель начальной школы, 18 лет, Ноксвилл, Теннесси

Лучшее и худшее

На что вы тратите большую часть рабочего дня? Опишите ваш обычный день.

Мой день, как классного руководителя, состоит из присмотра за учениками, обучения, раздачи заданий и планирования уроков, что предполагает довольно обширное поле деятельности.

Учитель средней школы, 6 лет, Сакраменто, Калифорния

Я начинаю свой день с планирования предстоящих занятий, а потом пытаюсь добросовестно реализовать задуманное, параллельно отвечая на электронные письма, приходящие от коллег, начальства и родителей. После уроков или вечером я занимаюсь проверкой рабочих тетрадей уучеников. На следующий день цикл повторяется.

Учитель начальной школы, 11 лет, Портленд, Орегон

Перед началом занятий я просматриваю заранее заготовленный мною план на текущий день, а затем изо всех сил стремлюсь следовать ему, причем мне постоянно приходится отвлекаться на посторонние дела. После уроков у меня обычно бывают какие-то встречи или занятия с моими коллегами-учителями или учениками. Вечером я оцениваю сданные работы или тесты и составляю планы на следующий день. Очень долгий и изнурительный день.

Учитель средней школы, 8 лет, Фэйрфакс, Виргиния

***

Что в вашей профессии самое лучшее?

В моей профессии есть много вещей, делающих ее действительно стоящим делом. Самым же значимым является осознание того факта, что я участвую в становлении огромного количества судеб. Мне невероятно повезло, потому что моя работа позволяет мне непосредственно наблюдать плоды своего труда. Нет ничего более прекрасного, чем моменты счастья, которые мне доводилось испытывать в классе.

Учитель начальной школы, 4 года, Брентвуд, Теннесси

Ежедневные сюрпризы, которые преподносят ученики, задавая вопросы, излагая свою точку зрения.

Учитель средней школы, 16 лет, Аннаполис, Мэриленд

Ученики, которые любят учиться.

Учитель начальной школы, 21 год, Боулдер, Колорадо

***

Что в вашей профессии вам не нравится больше всего?

Встречи с попечителями, политика факультета и другие аспекты преподавательской деятельности, не связанные непосредственно с твоей группой.

Профессор института, 5 лет, Чаттануга, Теннесси

Недостаток поддержки со стороны руководства и отсутствие уважения к учителям в обществе. Никто не хочет знать истинную цену образования. Учителя же должны восприниматься как драгоценный ресурс и оплачиваться соответственно.

Учитель начальной школы, 7 лет, Бойсе, Айдахо

Бумажная работа, которая становится все сложнее благодаря акту «Ни один ребенок не забыт» и родителям, готовым переложить на учителей всю ответственность за воспитание своих отпрысков.

Учитель начальной школы, 5 лет, Топика, Канзас

Изменения в профессии

Какие изменения вы предвидите в вашей профессии?

Увеличение количества интерактивных курсов и сокращение непосредственного общения со студентами.

Профессор института, 17 лет, Бирмингем, Алабама

Более широкое использование технологических возможностей и ликвидация должности ассистента преподавателя в связи с дефицитом бюджетов школьных округов и повышением налога на недвижимость.

Учитель средней школы, 18 лет, Гарден-Сити, Нью-Йорк

Все большее распространение практики тестирования и нарастание вызванного ею вала бумажной работы, пока школьные округа будут стремиться соответствовать акту «Ни один ребенок не забыт» и заниматься бесконечным экспериментированием.

Учитель начальной школы, 5 лет, Альбукерке, Нью-Мексико

Вы бы проделали все это снова?

Удовлетворяет ли вас ваша ежедневная работа?

Да, потому что в конце года я вижу, как мои ученики, которые раньше чувствовали себя совсем никчемными и страдали от недостатка самоуважения, стали уверенными в себе людьми, осознав, что они способны к обучению. И я горд, что моя ежедневная работа имеет непосредственное отношение к такой перемене в их мировоззрении.

Учитель начальной школы, 10 лет, Колумбус, Огайо

Да. Я чувствую, что содействую чему-то большему, нежели я сам.

Учитель средней школы, 13 лет, Литтл-Рок, Арканзас

Удовлетворяет, но в каком-то широком смысле, на философском уровне. Все же после каждого лета мне приходится заставлять себя вернуться к преподаванию, оплачиваемому столь низко. У меня ведь есть своя семья, и иногда мне кажется, что из-за своей работы я обделяю вниманием собственных детей, но, тем не менее, мне отрадно оказывать помощь детям других людей.

Учитель начальной школы, 11 лет, Монро, Луизиана

***

Выбрали бы вы вновь эту же самую профессию?

Да. Педагогика — моя страсть. Я знаю, что занимаюсь формированием юных жизней.

Учитель начальной школы, 9 лет, Оксфорд, Миссисипи

Я бы хотела продолжить свое образование до уровня, позволяющего преподавать в институте. Бесконечные дебаты с родителями вынудили меня оставить профессию, которую я любила. Я скучаю по ученикам и чувству единения с ними, но постоянные требования со стороны родителей стали, в конце концов, просто невыносимы.

Учитель начальной школы, 8 лет, Тампа, Флорида

Да. Хорошее перевешивает плохое. Моя любовь к ученикам, нуждающимся в моей помощи, достаточна, чтобы преодолеть самоуверенность родителей, которые лучше всех знают, как следует поступать, преодолеть все увеличивающееся количество бумажной работы и постоянный дефицит бюджета.

Учитель средней школы, 18 лет, Риверсайд, Калифорния

Карьера в области общественных наук

Если вы хотите стать психологом

Я ожидал найти более определенные ответы на вопросы, касающиеся поведенческих реакций человека, но обнаружил, что психология как наука — относительно недавнее явление. Наше действительное понимание причин того или иного поступка мало соответствует утверждениям большинства популяризаторов от психологии. Я также был шокирован недостатком исследований, призванных обосновывать те или иные методы лечения, используемые клиническими психологами, что особенно актуально в отношении известных психодинамических методов. У меня выработалось стойкое презрение к «профессионалам», применяющим непроверенные методики и придающим огласке ничем не подтвержденные «теории», призванные оправдать их подход к лечению.

Психология занимается изучением взаимосвязи между человеческим разумом и поведением. Иногда она также называется наукой о природе человека. В частности, психологи наблюдают и исследуют физический, когнитивный, эмоциональный и социальный аспекты человеческого поведения. Психология считалась ветвью философии до тех пор, пока в середине XIX века в Германии не возникли научная, а позже и экспериментальная формы этой дисциплины.

Для большинства людей образ психолога неразрывно связан с Зигмундом Фрейдом. Однако возникновение психологии как вида научного познания восходит в Европе к временам средневековья, а само понятие было введено в оборот еще древними греками. Слово «психология» происходит от греческого psyche — «душа», которое использовалось в качестве термина античными философами, Платоном и Аристотелем в разрабатываемой ими теории о разуме.

Практическая психология в Соединенных Штатах появилась в конце 1800-х годов. Уильям Джеймс опубликовал «Принципы психологии» в 1890 году, а первая психологическая клиника была учреждена в Пенсильвании в том же десятилетии. В XX столетии популяризатором бихевиоризма[15], утверждающим, что предметом изучения должно быть не сознание, а поведение человека, которое только одно может быть исчислено и измерено, выступал Б. Ф. Скиннер. Сегодня психология следует подходу, известному как когнитивистика (наука о мышлении), представляющему собой междисциплинарное направление, занимающееся изучением разума и интеллекта, включая философию, психологию, искусственный интеллект, неврологию, лингвистику и антропологию. Когнитивистика возникла в середине 1950-х годов, когда исследователи разработали теории разума, основанные на комплексных представлениях и вычислительных методиках. В середине 1970-х было сформировано Когнитивистическое общество и начал издаваться журнал «Когнитивистика». С тех пор более чем в 60 университетах Северной Америки, Европы, Азии и Австралии когнитивистика получила статус научной дисциплины.

Психологи работают в различных отраслях и фигурируют под самыми разными наименованиями: педагогические психологи, производственные психологи, развивающие психологи, социальные психологи, экспериментальные психологи и так далее. Как можно понять из названий, некоторые из них специализируются на исследованиях, тогда как другие работают в больницах, клиниках и школах, где оказывают услуги по оказанию психологической медико-санитарной помощи. Психологи также заняты в конкретных прикладных областях, таких как производство, правительственные и некоммерческие организации, где осуществляют психологические тренинги, проводят сопутствующие исследования и занимаются системным проектированием.

Однако самой крупной психологической специализацией является направление, именуемое клинической психологией. Психологи, специализирующиеся в этой области, работают в консультационных центрах как самостоятельно, так и составе врачебных групп или же сотрудничают с больницами и клиниками. Клинические психологи помогают психически или эмоционально травмированным людям адаптироваться к жизненным условиям, проводят исследования пациентов с использованием диагностических тестов. Оказание психотерапевтической помощи и осуществление программ модификации поведения могут проводиться в рамках индивидуальных, семейных или групповых сеансов. В случае необходимости клинические психологи сотрудничают с медиками других специальностей для разработки и внедрения индивидуальных методов лечения пациента.

Чтобы стать лицензированным клиническим психологом, необходима докторская степень[16], что подразумевает пять, а то и семь лет последипломного образования. Большинство будущих психологов тратят два года на получение степени магистра, четыре или больше лет на докторантуру (плюс еще время на написание диссертации) и год проводят в интернатуре. Курсы статистических и количественных методов исследования являются ключевым компонентом любой образовательной психологической программы. Для тех, кто собирается стать психологом, весьма полезно иметь представление о таких науках, как социология, физика и биология, наряду с фундаментальными знаниями в области психологии, статистики и математики.

Хотя похожие названия могут ввести в заблуждение, следует отличать клинических психологов (для которых обязательна докторская степень PhD) от лицензированных профессиональных консультантов и клинических социальных работников (для тех и других достаточно степени магистра). Существуют также различия между всеми вышеперечисленными специальностями и специальностью психиатра (эти специалисты посещают медицинскую школу и специализируются в психиатрии). Одно из них заключается в том, что психологам (в отличие от психиатров), как правило, не разрешается выписывать пациентам рецепты, тогда как психиатры делают это свободно.

В числах

Уровень занятности. В соответствии с данными Статистического управления министерства труда США, психологов насчитывается примерно 179 тыс. человек. Каждый четвертый из них работает в образовательных учреждениях (помимо консультантов) или же связан с ними, а четверо из десяти являются независимыми предпринимателями.

Требования к образованию. Для работы клиническим или консультирующим психологом требуется докторская степень; последипломное образование, включая написание диссертации, обычно занимает от пяти до семи лет. Психологи, имеющие частную практику, или те, кто предлагает уход за больными, должны быть лицензированы штатом, в котором они практикуют; лицензионные требования, включая опыт работы, варьируются в зависимости от штата и характера практики, но обязательным условием служит сдача национального лицензионного экзамена по психологии, проводимого Психологической ассоциацией штатов и округов.

Средний уровень заработной платы. В соответствии с данными Статистического управления министерства труда США, средний годовой доход (вне зависимости от формы деятельности) клинических, консультирующих и школьных психологов составляет $59 950, причем уровень зарплаты варьируется от $32 280 до $92 250.

Институт против реальности

Как вы можете соотнести будни вашей профессии с представлением о ней, сложившимся у вас во время обучения?

Как мне кажется, я получила относительно точные представления о своей будущей профессии. Хотя, конечно, не подозревала, насколько выматывающей окажется моя работа в эмоциональном плане.

Клинический психолог, 7 лет, Форт-Уэйн, Индиана

Начав заниматься реальной практикой, я потерял былую уверенность в том, что мои действия в обязательном порядке принесут облегченье пациентам. Будучи студентом, я считал, что прогресс в каждом конкретном случае будет заметен невооруженным глазом, но, к сожалению, ошибся.

Клинический психолог, 4 года, Грэнд-Рэпидс, Мичиган

Во время обучения я предполагал, что буду помогать взрослым людям разрешать их проблемы психологического порядка. Однако когда появилась возможность поработать с детьми и молодежью, я обнаружил, что куда эффективнее могу воздействовать на эту категорию пациентов. Мне пришлось позаниматься с разными возрастными группами для того, чтобы прийти к такому выводу.

Клинический психолог, 11 лет, Нью-Рошель, Нью-Йорк

***

Оцените по шкале от 1 до 10, где 10 — наивысшая отместка, качество курсов, прочитанных вам в институте и магистратуре, с точки зрения подготовки к профессиональной деятельности.

Мой студенческий курс был на самом деле лишь первым шагом на пути к моей будущей профессии. По мере прохождения магистерской программы, а затем аспирантуры я чувствовал себя все более подготовленным к тому, с чем сейчас имею дело, но именно интернатуру я оцениваю в качестве лучшей подготовки к настоящей работе.

Психолог-педагог, 5 лет, Манчестер, Нью-Гэмпшир

Лишь защитив диссертацию и отработав год в ранге кандидата наук, я наконец почувствовала себя достаточно подготовленной для работы психологом. Однако несмотря на весь свой багаж знаний (11 лет обучения), а может быть, благодаря именно ему, я быстро поняла, как мало мы в действительности знаем о человеческом разуме.

Развивающий психолог, 3 года, Дарем, Северная Каролина

С академической точки зрения, я получил хорошую подготовку. Годы учебы развили у меня навыки в области исследования и интерпретации статистических данных. Однако мне бы хотелось, чтобы обращалось внимание и на деловую сторону профессии психолога, предоставлялась практика в сферах страхования и попечительства.

Клинический психолог, 6 лет, Мэнсфилд, Огайо

Большой сюрприз

Что больше всего удивило вас в выбранной профессии?

Я ожидал найти более определенные ответы на вопросы, касающиеся поведенческих реакций человека, но обнаружил, что психология как наука — относительно недавнее явление. Наше действительное понимание причин того или иного поступка мало соответствует утверждениям большинства популяризаторов от психологии. Я также был шокирован недостатком исследований, призванных обосновывать те или иные методы лечения, используемые клиническими психологами, что особенно актуально в отношении известных психодинамических методов. У меня выработалось стойкое презрение к «профессионалам», применяющим непроверенные методики и придающим огласке ничем не подтвержденные «теории», призванные оправдать их подход к лечению.

Клинический психолог-педиатр, 2 года, Уилмингтон, Делавэр

Число людей, имеющих острую потребность помочь своему ближнему и потому подвизающихся в данной области, хотя их собственная жизнь далека от идеала. Я боюсь, что такие специалисты приносят скорее вред, чем пользу.

Клинический психолог, 14 лет, Брэндон, Флорида

То, насколько сильной окажется связь между мною и моими пациентами. Концепция профессионального отстранения — хорошая академическая модель, но образы детей, с которыми я когда-то работал, навсегда останутся в моей душе.

Клинический психолог, 8 лет, Августа, Джорджия

Рабочее время и карьерный рост

Сколько часов вы еженедельно тратите на свою работу?

35–40 часов.

Экспериментальный психолог, 11 лет, Сомервилл, Массачусетс

Работа частным психологом в составе врачебной группы позволяет мне заниматься своими детьми и при этом трудиться 10–15 часов в неделю.

Клинический психолог, 6 лет, Аннаполис, Мэриленд

40–45.

Психолог-педагог, 17 лет, Афины, Джорджия

***

Как вы считаете, легко или сложно делать карьеру в рамках вашей профессии?

Для того чтобы просто стать дипломированным специалистом, требуется приложить массу усилий и проявить недюжинную настойчивость. После достижения заветной цели дальнейший прогресс можно оценивать по целому ряду показателей. К примеру, результат научного исследования, оказавшего существенное влияние на имеющиеся лечебные методики, должен быть расценен как шаг вперед, по сравнению с ростом числа рекомендаций частнопрактикующего врача, зависимого от прихотей своих пациентов.

Социальный психолог, 9 лет, Энглвуд, Колорадо

Продвижением может считаться переход в управленцы, если вы работаете в школе, больнице, государственном агентстве или даже в промышленности. В частной практике данный термин приложим только к растущей клиентуре, увеличению количества клинических сеансов и, соответственно, повышению доходов. Отвечает ли что-либо из всего перечисленного понятию «продвижение»? Зависит от того, кому задается этот вопрос.

Развивающий психолог, 16 лет, Черри-Хилл, Пенсильвания

Для меня прогрессом является уже сам неполный рабочий день. Я мог позволить себе такую роскошь, чтобы восстановить душевное равновесие, нарушенное некоторыми эмоциональными обстоятельствами, и вновь обрести желание заняться любимой работой.

Психолог-педагог, Даллас, Техас

Лучшее и худшее

На что вы тратите большую часть рабочего дня? Опишите ваш обычный день.

Я частнопрактикующий психолог, и мои дни состоят из клинической работы, оценок, тестирования и всяческой писанины. Объем времени, затрачиваемого на ту или иную процедуру, зависит от потребностей моих пациентов.

Клинический психолог, 9 лет, Гейнсвилл, Флорида

Рабочие дни в основном заполнены сеансами, проводимыми мною для пациентов больницы, с которой я сотрудничаю. Кроме того, я принимаю участие в некоторых тамошних исследовательских проектах.

Клинический психолог, 11 лет, Такома, Вашингтон

Я работаю психологом на производстве, и мои дни различаются своим наполнением, но обычно я занимаюсь консультированием различных клиентов из деловой сферы по вопросам, связанным с рабочей культурой, производительностью труда или совершенствованием процесса собеседований, проводимых с новыми сотрудниками.

Психолог на производстве, 21 год, Арлингтон, Виргиния

***

Что в вашей профессии самое лучшее?

Как практикующему психологу мне приходится налаживать близкие душевные контакты с каждым пациентом, однако эти отношения всегда находятся в рамках проводимого мною курса лечения и прекращаются с его окончанием. Такой подход к делу позволяет мне вкладывать максимум усилий в каждого пациента и, тем не менее, никогда не забывать, что я должен буду заняться следующим.

Клинический психолог, 10 лет, Брентвуд, Теннесси

Кандидатская степень в области психологии открывает перед вами широкие горизонты. Вы можете посвятить себя эмпирическим исследованиям, если такая деятельность соответствует вашим склонностям и личным устремлениям. Но можете и поработать в школе или больнице, стать психологом на производстве или открыть собственную клиническую практику.

Социальный психолог, 14 лет, Ньюарк, Нью-Джерси

Наблюдать за улучшением состояния душевного здоровья пациентов и, как следствие, стабилизацией их внутрисемейных отношений.

Клинический психолог, 7 лет, Сан-Бернардино, Калифорния

***

Что в вашей профессии вам не нравится больше всего?

Эмоциональное напряжение, которое является непременным атрибутом моей работы. Приходится балансировать на грани: с одной стороны — тщательно оберегать свою хорошо налаженную семейную жизнь, а с другой — консультировать людей, жизнь у которых не задалась.

Клинический психолог, 12 лет, Дублин, Огайо

Невозможность продолжать наблюдение за моими юными пациентами и видеть перемены, происходящие с ними.

Клинический психолог-педиатр, 5 лет, Чарльстон, Южная Каролина

Неверное восприятие профессии психолога, имеющееся у многих людей, и вызванное этим непонимание наших реальных возможностей. Похоже, доктор Фил оказал медвежью услугу профессии психолога. Он исповедует так называемую когнитивную поведенческую терапию, которая базируется на утверждении о том,что первопричиной чувств и поведения человека являются мысли, а не внешние факторы — такие как люди, ситуации и события. Привлекательность данного метода заключается в том, что появляется возможность влиять на человеческие действия или чувства, даже в случае неизменности обстоятельств, ситуаций. Доктор Фил уверяет, что решение такой проблемы у него занимает от силы 10–15 минут. Большинство же людей не в курсе, что нормальная серия лечебных сеансов при терапии подобного рода занимает от 50 до 100 часов!

Клинический психолог, 18 лет, Милуоки, Висконсин

Изменения в профессии

Какие изменения вы предвидите в вашей профессии?

Страховые компании будут по-прежнему играть существенную роль в определении уровня услуг, которые психологи могут предложить своим пациентам.

Клинический психолог, 7 лет, Меса, Аризона

Психологи и в дальнейшем будут продолжать добиваться официального разрешения выписывать медицинские рецепты, но, на мой взгляд, это приведет к снижению статуса нашей профессии.

Клинический психолог, 9 лет, Дес-Плэнс, Иллинойс

Организованное медицинское обслуживание по-прежнему будет доминировать в рамках предоставления психологических услуг населению. Я также вижу, что вопрос об охране здоровья нации собираются решать на федеральном уровне, и беспокоюсь о том, как это скажется на состоянии дел в нашей области здравоохранения. Либо все станет очень плохо — если информация о психическом здоровье будет расклеиваться на бортах автобусов, — либо ситуация кардинально улучшится, если количество мест, связанных с оказанием психологической помощи, сравняется с числом медицинских учреждений иного профиля.

Психолог-педагог, 22 года, Портленд, Орегон

Вы бы проделали все это снова?

Удовлетворяет ли вас ваша ежедневная работа?

Да. Мне нравится помогать другим учиться искусству управления собственной жизнью.

Клинический психолог, 11 лет, Уилмингтон, Северная Каролина

Удовлетворение от жизни — движущая сила для большинства людей. То, что удовлетворяет их в 20 лет, может не удовлетворять в 40. Я думаю, что вношу свой вклад в улучшение общества, увеличивая количество удовлетворенных жизнью людей.

Психолог-педагог, 19 лет, Джексонвилл, Флорида

Как мне кажется, она одновременно является и благодарной, и эмоционально опустошающей деятельностью. Я пока не определился, соответствует ли данная комбинация такому понятию, как «удовлетворение». Задайте этот вопрос еще раз, лет через пять.

Клинический психолог, 5 лет, Сент-Чарльз, Миссури

***

Выбрали бы вы вновь эту же самую профессию?

Я всегда хотел работать в области здравоохранения. Однако стоматология отпадала — я имею в виду ковыряние руками в чужих ртах дни напролет. Хирургия выглядела более привлекательно, но мне куда интереснее была психическая, а не физическая сторона здоровья. А также нравилось заниматься исследованиями. Получается, что во всех отношениях психология оказалась идеальным вариантом.

Экспериментальный психолог, 15 лет, Аврора, Иллинойс

Сложно сказать. Допускаю, что разумней было поступить в медицинскую школу и сделаться психиатром. Уверен, что полученная там подготовка принесла бы куда больше пользы и мне, и в особенности моим пациентам, поскольку тогда у меня появилась бы возможность назначать необходимые им лекарства и выписывать соответствующие рецепты.

Клинический психолог, 12 лет, Луисвилл, Кентукки

Да. Она позволяет мне работать неполный рабочий день, оказывая помощь другим людям, и в то же время иметь возможность уделять достаточно внимания собственной семье.

Клинический психолог, 8 лет, Литтл-Рок, Арканзас

Если вы хотите стать логопедом

Глухие люди интересовали меня даже в детстве. Я хотел понять, почему они не слышат и не говорят, как мы. Теперь я помогаю детям с ослабленным слухом и речевыми затруднениями интегрироваться в общество, чтобы, насколько это возможно, даровать им нормальное детство. Однако я думаю, что наша профессия должна быть более специализированной. Логопедам приходится работать с пациентами, чьи трудности общения и расстройство речи вызваны целым букетом причин — от снижения слуха до аутизма и инсульта. Временами чувствуешь себя ошеломленным разнообразием факторов, вызывающих отклонения.

Для тех, у кого существуют проблемы с речью, жизнь в эпоху современных коммуникаций является и благословением, и испытанием. Хотя никогда еще в истории цивилизации не было такого количества способов общения, в том числе и не требующих голосовой речи, нельзя забывать, что существуют ситуации, когда отсутствие возможности говорить или говорить внятно приводит к серьезным затруднениям. Дефектологи и логопеды даруют возможность миллионам людей, испытывающих такие ограничения, улучшить свою жизнь.

В перечне специальностей данные специалисты официально именуются патологами речи и языка или логопедами. Как профессионалы они оценивают, диагностируют, лечат и предупреждают нарушения, связанные с речью, когнитивным общением, голосом, глотанием, беглостью речи и др. Аудиологи, которые работают с нарушениями слуха, равновесия и ушными заболеваниями, близки к ним по профилю. В действительности обе профессии объединены в одну национальную профессиональную организацию — Американскую ассоциацию речи-языка-слуха (ASHA), в которую входят более 127 тыс. членов.

Логопеды работают с людьми, которые не могут воспроизводить звуки речи или говорят невнятно; у которых существуют проблемы со скоростью и беглостью речи, например заикание. Они помогают тем, кто страдает нарушением тембра, — имеет чересчур тонкий или грубый голос, а также тем, кто хочет улучшить свои коммуникационные навыки путем изменения акцента. К логопедам и дефектологам обращаются и такие люди, у которых наблюдаются расстройства когнитивного характера — внимания, памяти, а также утрата способности к решению своих проблем. Эти специалисты также занимаются людьми, у которые затруднено глотание.

В качестве отдельной профессии логопедия в Соединенных Штатах возникла в 1925 году. На протяжении последующих двух десятилетий закладывались ее академические, научные и практические основы. Между 1945 и 1965 годами были разработаны многие методики диагностики и лечения расстройств психики и заболеваний, вызывающих патологии в области общения. Какое-то время языковые нарушения рассматривались как лингвистические по своей природе и лечились отдельно от речевых. Начиная с середины 1970-х такой подход был пересмотрен, и сегодня профессия логопеда сочетает в себе коммуникативный, лингвистический и культурный контексты.

Трудности с речью, языком и глотанием могут проистекать из разнообразных причин, таких как инсульт, черепно-мозговая травма, задержка или нарушение развития, неспособность к обучению, церебральный паралич, волчья пасть, голосовая патология, умственная отсталость, потеря слуха или эмоциональные проблемы. Проблемы могут быть врожденными, возникшими при развитии или приобретенными. Логопеды используют качественные и количественные методы оценки, включая стандартизированные тесты, а также специальные инструменты для анализа и диагностики степени и характера затруднений с речью, языком и глотанием.

Логопеды строят свою работу, исходя из особенностей и потребностей каждого больного. Людям с полной неспособностью к речи или с сильным ее затруднением специалисты помогут освоить расширенный или альтернативный метод общения, в том числе с применением автоматизированных устройств и языка жестов. Они учат своих пациентов правильно воспроизводить звуки, помогают обрести нормальный тембр голоса или развивают их устные и письменные языковые навыки, способствующие более эффективному общению. Кроме того, они могут проконсультировать о том, как укреплять мускулы горла или глотать без риска подавиться едой или жидкостью.

Для занятия логопедией необходимо иметь степень магистра. Кроме того, 47 штатов требуют, чтобы логопеды получали лицензию, если они собираются работать в системе здравоохранения; для получения лицензии им необходимо выдержать государственный экзамен, имея при этом несколько сотен часов опыта клинической практики. Данный экзамен разработан Американской ассоциацией речи-языка-слуха, которая и занимается его проведением, в сочетании с серией практических экзаменов. Сама выдача сертификатов и лицензирование возлагаются на штаты. Однако только дюжина штатов или около того требуют эту лицензию в качестве условия для выдачи разрешения на работу в государственных школах и позволяют логопедам практиковать, если, имея диплом учителя, они обладают степенью магистра в области логопедии. Более двух сотен институтов и университетов в США предлагают бакалаврские программы по специализации в логопедии, включающие в себя курсы анатомии, физиологии, акустики и психологических аспектов общения. Выпускники также получают клиническую практику в области коммуникативных нарушений.

Население в Соединенных Штатах стареет, поколение времен беби-бума выходит на пенсию, параллельно происходит рост числа таких заболеваний, как инсульт и потеря слуха. Прогресс в медицине также увеличивает шансы на выживание жертвам травм и инсульта. Обе эти тенденции улучшают карьерные возможности в области логопедии. Кроме того, занятость логопедов в системе образования будет повышаться в связи с умножением количества начальных и средних школьных учреждений, а также благодаря тому, что федеральный закон отныне гарантирует специальное образование и сопутствующие услуги всем детям с ограниченными возможностями.

В числах

Уровень занятности. В соответствии с данными Статистического управления министерства труда США, число логопедов составляет около 96 тыс. человек. Американская ассоциация речи-языка-слуха насчитывает более 127 тыс. членов, но в это число входят и патологи, и аудиологи, и научные работники.

Требования к образованию. Для занятия логопедией необходимо иметь степень магистра или ей эквивалентную. Кроме того, 47 штатов требуют, чтобы логопеды получали лицензию, что подразумевает сдачу серии государственных экзаменов по логопедии и 300 часов подтвержденного клинического опыта.

Средний уровень заработной платы. В соответствии с данными Статистического управления министерства труда США, средняя ежегодная зарплата логопеда составляет $52 410; средний уровень зарплаты варьируется от $34 720 до $82 420. Традиционно самые низкие оклады имеют те, кто работает в школах и других образовательных учреждениях.

Институт против реальности

Как вы можете соотнести будни вашей профессии с представлением о ней, сложившимся у вас во время обучения?

Благодаря клинической составляющей моего обучения я имел довольно точное представление о том, что из себя представляет профессия логопеда.

Логопед, 5 лет, Берлингтон, Вермонт

Я хорошо разбирался в физиологии, анатомии и акустике, но не был готов к обилию психологических факторов, вызывающих речевые патологии.

Логопед, 3 года, Монтгомери, Алабама

Институт и последующая магистратура дают неплохое общее представление, но существует столько различных проблем, с которыми приходится сталкиваться практикующему логопеду, что резкий переход из мира университетской науки к профессиональным реалиям может обескуражить.

Логопед, 2 года, Балтимор, Мэриленд

***

Оцените по шкале от 1 до 10, где 10 — наивысшая отместка, качество курсов, прочитанных вам в институте и магистратуре, с точки зрения подготовки к профессиональной деятельности.

Сочетание курсов и клинической практики я бы оценил на восемь.

Логопед, 7 лет, Форт-Смит, Арканзас

В отношении анатомических и акустических основ я была подготовлена хорошо, но оказалась совсем не готова к манере поведения пациентов и их семей.

Логопед-педагог, 5 лет, Джоплин, Миссури

В колледже совсем не уделяли внимания вопросам создания своей собственной практики или вхождению в состав участников междисциплинарной рабочей группы, состоящей из психологов и социальных работников. Вы действительно остаетесь в неведении относительно этого аспекта профессии.

Клинический логопед, 4 года, Спринг-Хилл, Теннесси

Большой сюрприз

Что больше всего удивило вас в выбранной профессии?

Огромная разница между уровнями доходов. Частнопрактикующий специалист может получать вдвое больше, чем школьный логопед.

Педаго-логопед, 11 лет, Декейтер, Джорджия

Трудности, с которыми, порой, сталкиваешься, пытаясь убедить родителей ребенка строго следовать врачебным рекомендациям.

Клинический логопед, 5 лет, Лотон, Оклахома

Спрос, существующий на специалистов нашей профессии. С учетом того, что люди теперь живут дольше и подчас выживают после инсультов, а также принимая во внимание развитие всей системы здравоохранения, от больниц и домов для престарелых до компаний по оказанию услуг на дому, можно сделать вывод, что потребность в логопедах, похоже, будет расти и дальше.

Логопед, 14 лет, Блумфилд, Нью-Джерси

Рабочее время и карьерный рост

Сколько часов вы еженедельно тратите на свою работу?

Я работаю в школе, и потому количество моих рабочих часов обычно совпадает с таковым у преподавательского состава. Около 35 часов в неделю я провожу в школе.

Педагог-логопед, 8 лет, Эшвилл, Северная Каролина

Я состою членом коллективной практики, в которую входят психологи, лицензированные профессиональные консультанты и логопеды. Потому я могу устанавливать себе рабочую нагрузку в соответствии со своими возможностями и желаниями, что, в свою очередь, позволяет мне уделять достаточно времени семье. Количество рабочих часов варьируется от 15–20 до 25–30.

Клинический логопед, 16 лет, Лексингтон, Кентукки

Я работаю в больнице, где постоянно сдвигается рабочий график. В среднем получается 30–48 часов в неделю.

Логопед, 4 года, Цинциннати, Огайо

***

Как вы считаете, легко или сложно делать карьеру в рамках вашей профессии?

Продвижение в рамках школы или класса крайне ограничено. Вы можете, конечно, брать большее количество часов, но при этом получаете столь мизерные прибавки к доходу, что они, как правило, съедаются растущей стоимостью жизни.

Педагог-логопед, 15 лет, Глэдстон, Миссури

Я являюсь участником междисциплинарной практики, так что для меня продвижение выражается в росте количества пациентов или клиентов и сумм, получаемых от них. Работы полно, если вы ее ищете.

Клинический логопед, 7 лет, Маунт-Плезант, Южная Каролина

Карьерный рост в нашей профессии, в моем представлении, — это прежде всего увеличение числа рекомендаций, исходящих от пациентов или медицинских организаций. В этом контексте продвижение идет обычным порядком.

Логопед, 5 лет, Мемфис, Теннесси

Лучшее и худшее

На что вы тратите большую часть рабочего дня? Опишите ваш обычный день.

Я занимаю должность классного руководителя в начальной школе для детей со слуховыми и речевыми проблемами.

Педагог/логопед, 8 лет, Джексонвилл, Флорида

Как работающий в больнице логопед я весь день занимаюсь больными, которым показана моя помощь. К их числу могут относиться и пожилые пациенты, которым нужно восстановить структуру речи, и те, кто получил черепно-мозговые травмы в автомобильных авариях, вследствие чего у них появились затруднения с речью, и постоперационные пациенты, испытывающие затруднения после вживления имплантата в ушную раковину.

Клинический логопед, 13 лет, Рочестер, Нью-Йорк

Каждый мой день строится исходя из особенностей патологии пациента, которого я на тот момент веду. Как логопед, работающий в структуре крупного агентства, предоставляющего надомные услуги, я сам выезжаю к больным, где занимаюсь решением всех разновидностей речевых проблем. Наибольший процент пациентов в моей нынешней практике — это жертвы несчастных случаев, выписавшиеся из больниц, но еще не в полной мере оправившиеся от травм. Им, как и людям, перенесшим инсульт, необходима моя помощь для восстановления способности к общению.

Логопед, 5 лет, Модесто, Калифорния

***

Что в вашей профессии самое лучшее?

Видеть, что твои маленькие пациенты благополучно адаптируются в социуме и начинают успешно контактировать со своими сверстниками.

Педагог-логопед, 4 года, Ньюпорт-Ньюс, Виргиния

Широкие возможности для работы по специальности. Если вы фрилансер, вам не нужно быть привязанным к какой-то конкретной географической точке — работу вы легко найдете везде.

Логопед, 9 лет, Форт-Лодердейл, Флорида

Излечение пациентов, позволяющее им вновь ощутить себя полноценными людьми. В особенности это относится к перенесшим инсульт, аварии или тяжелые травмы.

Клинический логопед, 19 лет, Эль-Пасо, Техас

***

Что в вашей профессии вам не нравится больше всего?

Родители, смирившиеся с проблемами своего ребенка и не прикладывающие достаточных усилий, дабы исправить положение.

Логопед, 11 лет, Олимпия, Вашингтон

Низкая оплата труда, если работаешь в школе.

Логопед, 3 года, Батон-Руж, Луизиана

Эмоциональное напряжение, которое подчас сопровождает работу с людьми, имеющими физические недостатки, а также общение с их родственниками, не желающими понимать, что делается для улучшения состояния близкого им человека и насколько длительным может быть этот процесс.

Клинический логопед, 7 лет, Уорвик, Род-Айленд

Изменения в профессии

Какие изменения вы предвидите в вашей профессии?

Все более ранняя диагностика речевых и языковых проблем у детей.

Логопед, 10 лет, Акрон, Огайо

Растущий процент выживших после травм и инсультов, что в свою очередь создаст бо@льшую потребность в услугах логопедов.

Клинический логопед, 17 лет, Рочестер, Миннесота

Разработка новых методов лечения. Вживление имплантатов на более ранней стадии заболеваний и улучшение качества самих имплататов.

Логопед, 7 лет, Ланкастер, Пенсильвания

Вы бы проделали все это снова?

Удовлетворяет ли вас ваша ежедневная работа?

Да. Это очень благодарная работа — помогать детям обретать радость общения с другими людьми.

Педагог-логопед, 3 года, Лас-Крусес, Нью-Мексико

Да. Я рано понял, что хочу работать в школе с маленькими детьми, имеющими слуховые и речевые проблемы.

Логопед, 6 лет, Элизабет, Нью-Джерси

Она воздействует на эмоции больше, чем я ожидал. Я работаю в больнице и занимаюсь в основном с людьми, выжившими после инсультов и травм. Занятие это как благодарное, так и изматывающее. Я хорошо делаю свою работу, потому что осознаю, насколько значим ее результат для моих пациентов.

Клинический логопед, 12 лет, Лас-Вегас, Невада

***

Выбрали бы вы вновь эту же самую профессию?

Глухие люди интересовали меня даже в детстве. Я хотел понять, почему они не слышат и не говорят, как мы. Теперь я помогаю детям с ослабленным слухом и речевыми затруднениями интегрироваться в общество, чтобы, насколько это возможно, даровать им нормальное детство. Однако я думаю, что наша профессия должна быть более специализированной. Логопедам приходится работать с пациентами, чьи трудности общения и расстройство речи вызваны целым букетом причин — от снижения слуха до аутизма и инсульта. Временами чувствуешь себя ошеломленным разнообразием факторов, вызывающих отклонения.

Логопед-педагог, 5 лет, Джексон, Миссисипи

Я скорее подался бы в психологи. Есть множество психологических аспектов, которые являются частью любого речевого нарушения или изъяна, и вот эта проблематика меня интересует больше всего.

Клинический логопед, 9 лет, Мобил, Алабама

Да. Вы не станете богатым, но сможете неплохо жить и помогать тем, кому это необходимо.

Логопед, 18 лет, Дирборн, Мичиган

Если вы хотите стать социальным работником

Я был поражен тем фактом, что избранная мною профессия является настолько эмоционально изматывающей. Не случайно, что к 30 годам я почувствовал себя душевно истощенным, и только перейдя на руководящую должность и посвятив часть времени педагогике, грантам и презентациям, я сумел обрести силы для того, чтобы остаться в этой профессии, которую я считаю действительно своей.

Зарождение в США профессиональной деятельности в сфере социальных услуг относится к 1898 году, когда в Колумбийском университете был набран курс, получивший название «Социальная работа». Из этого единичного академического начинания и выросла отрасль, играющая сейчас столь значимую роль в нашем обществе. В настоящее время институты и университеты предлагают более 400 программ обучения на бакалавра и более 150 программ обучения на магистра в области социальной работы.

Социальная работа является профессией, направленной на оказание помощи в адаптации к обстоятельствам окружающего мира. В общих чертах это может означать предоставление социальных и психотерапевтических услуг отдельным категориям граждан и деятельность по улучшению их социально-бытовых условий.

Широтой своего охвата миссия социальных работников во многом обязана воодушевляющему примеру Джейн Адамс, посвятившей всю свою жизнь оказанию помощи бедным. Рожденная в 1860 году в привилегированной семье, Адамс закончила Рокфордскую семинарию и хотела стать врачом, но ее родные воспротивились этому замыслу. Во время путешествия по Европе на нее произвела глубокое впечатление «Тойнби Холл» — благотворительная организация, занимавшаяся социальным обеспечением в трущобах Лондона. В 1899 году, сразу после возвращения в Соединенные Штаты, Адамс основала «Халл Хаус», одно из первых благотворительных учреждений в стране. К 1893 году, когда экономика переживала депрессию, «Халл Хаус» обслуживал более 2 тыс. людей в неделю, в первую очередь иммигрантов, предлагая медицинскую помощь, присмотр за детьми и юридические консультации, а также профессиональные курсы и курсы английского языка. Энергия Адамс была неиссякаемой; она стала основательницей Женской партии мира, Международного женского конгресса, Американского объединения гражданских свобод и Национальной ассоциации содействия развитию цветного населения (NAACP), была первым вице-президентом Национальной ассоциации избирательного права для американских женщин. В 1931 году она получила Нобелевскую премию мира.

Многие блага, которые американцы почитают за само собой разумеющееся, обязаны своим появлением именно им, социальным работникам: страхование безработицы, выплаты по инвалидности, компенсации наемным работникам, пособия по социальному обеспечению, широкий доступ к услугам здравоохранения для недееспособных и пожилых людей, программы для предотвращения насилия над супругами и детьми, выявление психических заболеваний и помощь в их лечении.

Если вы ищете профессию, посредством которой могли бы изменять к лучшему повседневную жизнь других людей, займитесь социальной работой, однако будьте готовы к тому, что ваш рабочий день окажется длинным и тяжелым, а первоначальная зарплата — ниже, чем у многих других специалистов. Степень бакалавра в области социальной работы является минимальным требованием для получения места социального работника. Степень магистра в данной области также становится все более популярной, поскольку она увеличивает потенциальный доход и позволяет заниматься клинической практикой, например психотерапевтической. Во время обучения многие сосредоточиваются на социологии, но курсы психологии, политологии и экономики тоже принесут много пользы. Почти в каждом городе Соединенных Штатов существует агентство социальной помощи, где студенты и аспиранты могут попрактиковаться. Начинающие специалисты получают возможность вживую пообщаться с людьми, сталкивающимися с реальными трудностями, такими как инвалидность, внутрисемейные конфликты, наркотическая зависимость, безработица или нехватка жилплощади.

В области социальной работы существует широкий выбор для трудоустройства. Социальные работники работают в государственных учреждениях, больницах, клиниках, в системе государственного школьного образования, домах престарелых, в полиции, судах и в частном бизнесе, а кроме того, являются частнопрактикующими врачами.

Названия специализаций социальных работников указывают на сферу их деятельности. Так, социальные работники, занимающиеся детьми, семьей и школой, предоставляют помощь семьям и детям. Социальные работники в области медицины и общественного здоровья оказывают психологическую поддержку в случае острых или хронических заболеваний. Кто-то участвует в планировании жизни бывших заключенных после выхода их из тюрем, другие — в междисциплинарных командах, работающих с определенными группами пациентов. Социальные работники, занимающиеся психическим здоровьем и наркотической зависимостью, принимают участие в диагностике и лечении соответствующих пациентов. Социальные работники, занимающиеся планированием и разработкой стратегий, сосредоточиваются на программах решения различных социальных проблем, таких как бездомность, бедность, жестокое обращение с детьми и насилие. Они также проводят исследования и участвуют в законотворческой работе.

Большинство штатов настаивает на том, чтобы практикующие социальные работники были дипломированными, сертифицированными или зарегистрированными, хотя некоторые правила меняются от штата к штату. Большинство практикующих социальных работников попадают либо в категорию дипломированных клинических социальных работников (LCSW), либо в категорию дипломированных профессиональных консультантов (LCP). Хотя дипломированный социальный работник может действовать как врач, это ни в коей мере не уравнивает его со специально обученным психологом, который имеет ученую степень и совершенно иной уровень знаний и к которому применимы иные требования в отношении лицензирования и сертификации.

В числах

Уровень занятности. В соответствии с данными Статистического управления министерства труда США, в Соединенных Штатах имеется 562 тыс. социальных работников. Социальные работники, занимающиеся детьми, семьей и школой, составляют из них наибольшую группу, насчитывающую 272 тыс. человек, за ними следуют консультанты в области психического здоровья и наркотической зависимости — 116 тыс. человек и социальные работники, занимающиеся медицинскими вопросами и общественным здоровьем — 110 тыс. человек.

Требования к образованию. Степень бакалавра в области социальной работы — наиболее распространенный минимум, требуемый для занятия должности социального работника. Однако для того, кто собирается работать в качестве дипломированного профессионального консультанта, необходима степень магистра в области социальной работы. В Соединенных Штатах предлагается 442 бакалаврских, 168 магистерских и 80 кандидатских программ обучения в области социальной работы. Для получения степени бакалавра требуется иметь 400 часов зафиксированного опыта практической работы, а для магистра — 900 часов.

Средний уровень заработной платы. В соответствии с данными Национальной ассоциации социальных работников, люди со степенью бакалавра в области социальной работы должны рассчитывать на первоначальную зарплату в размере до $30 000 (в зависимости от типа работы, опыта и места), тогда как те, у кого есть степень магистра, могут получить до $40 000. Те же, у кого есть ученая степень, имеют возможность претендовать на стартовую зарплату свыше $40 000. Опытные частные работники и верхнее административное звено зарабатывают до $100 000.

Институт против реальности

Как вы можете соотнести будни вашей профессии с представлением о ней, сложившимся у вас во время обучения?

По полочкам аккуратно раскладывается все то, с чем вам придется иметь дело, затем большинство из перечисленного опробуется во время прохождения интернатуры, вполне доступной многим из обучающихся. Все это, однако, не готовит вас к той интенсивной работе, с которой вам придется столкнуться.

Дипломированный клинический социальный работник, 3 года, Уоррен, Мичиган

Для меня реальность оказалась совершенно отличной от моих идеалистических представлений о ней. К общению с настоящими, живыми людьми из крови и плоти, погружению в их жизни и проблемы невозможно подготовиться заранее, посещая лекции и читая книги. Такой опыт можно получить только вследствие реальной работы. До того как я избрал данную профессию, у меня были только потребность и желание помогать людям. От неопределенных стремлений до конкретной деятельности мне пришлось пройти долгий и извилистый путь. Традиционные учебные заведения — неважно, какую вы степень получаете, — не способны воспроизвести реалии общественных агентств или организаций по оказанию социальной помощи. Если студенту повезет, он сможет получить там настоящую практику. Общественные агентства являются, как правило, частными некоммерческими организациями, решающими огромные задачи, но имеющими ограниченные ресурсы. Сейчас же, в эпоху регламентации, необходимые практические часы чаще всего добираются в «уполномоченных» структурах, и нет уже той свободы выбора, которая существовала лет 20 назад.

Дипломированный профессиональный консультант (услуги в области психического здоровья), 34 года, Браунсвилл, Теннесси

К моменту выпуска большинство людей, решивших посвятить себя профессии в области социальных услуг, уже не имеют иллюзий в отношении условий, в которых им предстоит работать. Но действительность все равно оказывается гораздо более изматывающей в эмоциональном плане, чем это представлялось во время обучения.

Дипломированный клинический социальный работник, 4 года, Роанок, Виргиния

***

Оцените по шкале от 1 до 10, где 10 — наивысшая отместка, качество курсов, прочитанных вам в институте и магистратуре, с точки зрения подготовки к профессиональной деятельности.

Большинство программ в области социальной работы дают возможность (в ходе обучения на бакалавра или магистра) поработать в некоммерческом агентстве, так что к моменту начала практики вы уже имеете некоторое представление о том, в чем будет состоять ваша повседневная работа. Однако в реальности она потребовала от меня большей самоотдачи, чем я ожидала.

Дипломированный клинический социальный работник, 7 лет, Лоуренс, Канзас

Свое обучение на бакалавра я бы оценил на семь. Оно не только имело четкую учебную программу, но и было эффективно с точки зрения демонстрации важности исследований в области социальной работы.

Социальный работник, 5 лет, Андерсон, Индиана

Я бы рекомендовала дополнительно получить степень магистра в области клинической психологии или социальной работы. Институт предоставляет вам основу, но магистратура, наряду с возможностью интернатуры, позволяет наилучшим образом подготовить себя к данной профессии.

Дипломированный профессиональный консультант, 12 лет, Куинси, Массачусетс

Большой сюрприз

Что больше всего удивило вас в выбранной профессии?

Я был поражен тем фактом, что избранная мною профессия является настолько эмоционально изматывающей. Не случайно, что к 30 годам я почувствовал себя душевно истощенным, и только перейдя на руководящую должность и посвятив часть времени педагогике, грантам и презентациям, я сумел обрести силы для того, чтобы остаться в этой профессии, которую я считаю действительно своей.

Дипломированный клинический социальный работник, 6 лет, Нашвилл, Теннесси

Недооценка психических расстройств системой страхования в целом.

Дипломированный клинический социальный работник, 5 лет, Ист-Пойнт, Джорджия

Низкий заработок профессионалов, от которых непосредственно зависят жизни столь многих людей.

Социальный работник, 2 года, Литтл-Рок, Арканзас

Рабочее время и карьерный рост

Сколько часов вы еженедельно тратите на свою работу?

В моей обычной рабочей неделе — 40 часов, что обусловлено количеством принимаемых клиентов.

Социальный работник, 8 лет, Таллахасси, Флорида

Как правило, я работаю 50 часов в неделю, выполняя свои консультационные и надзорные обязанности.

Дипломированный профессиональный консультант, 12 лет, Аллентаун, Пенсильвания

Число моих рабочих часов в неделю меняется в зависимости от того, как много клиентов я готов принять. Как частнопрактикующий врач, я сам контролирую свою занятость.

Дипломированный клинический социальный работник, 15 лет, Кеттеринг, Огайо

***

Как вы считаете, легко или сложно делать карьеру в рамках вашей профессии?

Продвижением для служащего общественного агентства может считаться переход в управленцы и уменьшение роли клинической составляющей.

Дипломированный клинический социальный работник, 9 лет, Трентон, Нью-Джерси

Частные практики рассматривают как свидетельство прогресса увеличение своей клиентуры. А для меня речь может идти лишь о достижении более успешных результатов с уже имеющимися пациентами.

Дипломированный клинический социальный работник, 22 года, Гэри, Индиана

Ответ на данный вопрос зависит от того, чему вы отдаете приоритет — клинической работе или управленческой карьере. Если вы хотите посвятить себя работе с пациентами, то продвижением будет получение места в крупном агентстве, расположенном в большом городе, или же уход в частную практику. Что касается административных должностей, то там есть позиции, занятие которых считается продвижением по службе — как минимум, с точки зрения дохода.

Дипломированный профессиональный консультант, 10 лет, Гринвилл, Южная Каролина

Лучшее и худшее

На что вы тратите большую часть рабочего дня? Опишите ваш обычный день.

Являясь менеджером, я осуществляю прием клиентов и надзор за другими врачами-консультантами, занимаюсь офисными проблемами, маркетингом, разбором жалоб и т. д. Согласно стандартам производительности, я должен 70 процентов времени отдавать работе с пациентами, а 30 процентов — административной деятельности, надзору и общим офисным делам. Должностные обязанности вынуждают меня часто переключаться от административной работы к клинической и обратно. Например, если в мой приемный день аудитора из объединенной комиссии по аккредитации или лицензированию проводят проверку, необходимо успевать и тут, и там. Постоянно приходится уделять внимание не только пациентам, но и коллегам, у которых накопились свои проблемы, также требующие разрешения. Ко всему прочему нужно перелопачивать тонны документации, которая по большей части служит для удовлетворения различных поставщиков и стандартов и никак не соотносится с терапией или потребностями клиентов.

Дипломированный профессиональный консультант, 23 года, Браунсвилл, Теннесси

Большую часть дня я чувствую себя в роли адвоката, помогая другим людям разобраться в нашей сложной и зачастую беспорядочной правовой и нормативной системе.

Социальный работник, 8 лет, Балтимор, Мэриленд

Около 50–60 процентов моего времени посвящены сеансам психотерапии, а остаток дня я делю между управленческими и воспитательскими обязанностями.

Дипломированный клинический социальный работник, 17 лет, Меса, Аризона

***

Что в вашей профессии самое лучшее?

Решение семейных проблем, помощь людям в их стремлении к нормальному социальному взаимодействию.

Дипломированный профессиональный консультант, 6 лет, Виксбург, Миссисипи

Облегчение чужой ноши и обретение нашими пациентами уверенности в себе и стойкости — лучших средств для противостояния возможным социальным вызовам.

Дипломированный клинический социальный работник, 11 лет, Де-Мойн, Айова

Мне очень приятно обучать и оснащать знаниями следующее поколение социальных работников и врачей.

Дипломированный клинический социальный работник/адъюнкт-профессор в институте, 21 год, Лексингтон, Кентукки

***

Что в вашей профессии вам не нравится больше всего?

Болезненные подробности, которые вам необходимо выслушивать, особенно от детей. Это самая важная, но и наиболее затратная в эмоциональном отношении часть работы. Во время обучения о таком даже и не думаешь.

Дипломированный клинический социальный работник, 4 года, Редмонд, Вашингтон

Низкая плата за работу, которая часто является критически важной в чьей-то жизни. Чтобы пережить все тяготы и не бросить профессию, вам надо научиться искренне радоваться тому, как не без вашей помощи другие люди избавляются от груза страданий.

Дипломированный профессиональный советник, 19 лет, Дотан, Алабама

Совокупное воздействие негативных эмоций многих людей на мою собственную психику. Тяжело выступать в роли громоотвода, посредством которого кто-то эмоционально разряжается. Консультанты могут работать действительно эффективно только при условии сохранения полного самообладания.

Дипломированный клинический социальный работник, 5 лет, Бристоль, Виргиния

Изменения в профессии

Какие изменения вы предвидите в вашей профессии?

Основные изменения в нашей профессии, как и прежде, будут связаны с действиями организаций, занимающихся регламентацией медицинского обслуживания. Их диктат в отношении того, как и в какой мере консультанты могут лечить своих пациентов, по всей видимости, только усилится.

Дипломированный профессиональный консультант, 10 лет, Салем, Орегон

Поскольку список незастрахованных американцев продолжает увеличиваться, спрос на бесплатные консультационные программы существенно возрастет. В то же время рабочая нагрузка на уже существующих консультантов только увеличится, поскольку субсидирование никогда не соответствует спросу на наши услуги.

Дипломированный клинический социальный работник, 16 лет, О-Клэр, Висконсин

Хочется надеяться, что дальнейшие научные достижения в области изучения природы психических заболеваний приведут к тому, что страховые компании начнут относиться к ним, в плане оценки и оплаты, аналогично их нынешнему отношению к физическим недугам.

Дипломированный клинический социальный работник, 11 лет, Линчберг, Виргиния

Вы бы проделали все это снова?

Удовлетворяет ли вас ваша ежедневная работа?

Да. Я бы не хотела заниматься чем-либо другим. Возможность помочь детям, подросткам и их семьям исцелиться от страданий и зажить полноценной жизнью — самая прекрасная часть моей работы. Знание о том, что раны этих людей уже зарубцовываются и что после выздоровления они сами станут способны более остро сострадать и любить, не может не вызывать удовлетворения.

Дипломированный клинический социальный работник, 5 лет, Нашвилл, Теннесси

Можно сказать, что мои чувства колеблются — от морального удовлетворения до эмоционального шока.

Социальный работник, 9 лет, Мидвест-Сити, Оклахома

Я в ладу со своим делом. Оно вызывает стресс и плохо оплачивается, но так необходимо по причинам самого широкого свойства.

Дипломированный клинический социальный работник, 14 лет, Плейно, Техас

***

Выбрали бы вы вновь эту же самую профессию?

Да. Я считаю эту профессию делом всей своей жизни. Пускай не все там обстоит гладко, но мое сердце принадлежит ей.

Социальный работник, 9 лет, Монро, Луизиана

Боюсь, что нет. Задним умом все крепки, но последствия избрания данной профессии оказались для меня настолько серьезны, что теперь я бы не сделал подобный выбор.

Дипломированный клинический социальный работник, 5 лет, Огден, Юта

Без сомнения. Это возможность с моей стороны сделать что-то для мира. В противном случае я бы не смог ощущать себя полноценной личностью.

Дипломированный профессиональный консультант, 14 лет, Холуоки, Массачусетс

Карьера в области информационных технологий

Если вы хотите стать IT-специалистом

Реальность профессии такова, что политические и социальные силы играют в нашем деле такую же важную роль, как и наука, а институт не оснащает вас инструментарием, позволяющим учитывать эти аспекты. В последние пять лет информационные технологии стали таким же товаром, как, например, сырье, поэтому цены на IT-услуги сейчас более, чем когда-либо, диктуются фирмами, занимающимися этим бизнесом.

Блоги, вики, социальные СМИ, порталы, HTML, процессоры, чаты, подкасты (цифровые записи), MySpace, YouTube, флэш-галереи — мир информационных технологий, или IT, обладает собственным языком.

Хотя компьютеризация и является атрибутом нашего века, ее основы были заложены около 500 лет назад. Механические калькуляторы стали производиться на продажу в 1640 году. Ткацкие станки, работающие на основе принципа считывания отверстий, пробитых в небольших деревянных пластинах, использовались в начале 1800-х. В середине 1800-х годов программируемая машина перевела краткое письменное сообщение Ады Лавлейс, которая теперь слывет первым программистом. В 1854 году Джордж Буль, считающийся отцом компьютерной науки, написал «Исследование законов мышления». К 1930-м годам программируемые электронные вычислительные устройства использовались в Германии. Во время второй мировой войны англичане создали секретный компьютер «Колосс Марк-1», чтобы взломать «Энигму» — сложное механическое кодирующее устройство немцев.

Первый компьютер, разработки которого велись еще с 1940-х годов, был запатентован в 1950-х. Также в 1950-х Грейс Хоппер предложил программное обеспечение многократного использования и дал жизнь концепции сбора данных. С появлением транзистора и микросхем начался восход компьютерной эры. В 1969 году Алан Кей создал первый персональный компьютер, а в 1982 году журнал Time объявил компьютер «человеком года». Затем, в 1990-е, возник Интернет, что сопровождалось значительно возросшим уровнем производительности компьютеров, выразившимся в увеличении скорости, объема памяти и точности. Когда это произошло, стала развиваться и сфера компьютерных разработок, что привело к созданию сложных комплексных программ и гигантских коммуникационных сетей.

Сегодня, с профессиональной точки зрения, профессии в сфере информационных технологий делятся на две большие категории — разработчиков программного обеспечения и системных аналитиков.

Инженеры по аппаратному обеспечению и системные аналитики специализируются на анализе и планировании общей компьютерной и коммуникационной схемы для обслуживания каких-либо деловых операций или нужд бизнес-структуры. Эта задача включает в себя рекомендации по подбору соответствующего компьютерного оборудования, создание и доработку опытных образцов, а также общение с разработчиками программного обеспечения для оценки взаимодействия между аппаратным и программным обеспечениями и достижения максимальной функциональной эффективности. Название «инженер по аппаратному обеспечению» (в отличие от «системного аналитика») также относится к тем, кто наблюдает за изготовлением и монтажом всех видов компьютеров и связанного с ними оборудования.

Разработчики (инженеры) программного обеспечения специализируются на модификации существующего программного обеспечения в соответствии с требованиями заказчика; в фокусе их внимания оказываются такие сферы, как ведение счетов, инвентаризация, отгрузка, расчет заработной платы, обслуживание клиентов и электронная коммерция. Существуют две категории разработчиков программного обеспечения: инженеры системного программного обеспечения и инженеры прикладного программного обеспечения. Инженеры системного программного обеспечения занимаются поддержкой компьютерной системы компании в целом, тогда как инженеры прикладного программного обеспечения проектируют, создают, модифицируют общие или особые компьютерные приложения. Разработчики программного обеспечения иногда специализируются в конкретных отраслях, таких как страхование, медицина или право.

Способность к исследованию, определению и анализу проблемы является для инженера по вычислительной технике жизненно важным навыком; однако определенных требований по образованию и дипломам не существует. Поскольку технологии постоянно совершенствуются, аттестация здесь имеет смысл только как способ проверки компаниями набора технических навыков потенциальных и уже имеющихся сотрудников. Государственные экзамены, разработанные в сотрудничестве с крупнейшими IT-компаниями, такими как Microsoft, Novell, Oracle и Cisco, предлагаются по четырем основным сегментам индустрии: администрирование Windows, организация сетей, управление базами данных и беспроводные сети. Многие сотрудники получают повышение зарплаты на основании достигнутого уровня сертификации и даже оплату (целиком или частично) стоимости обучения и курсов, необходимых для ее прохождения. Однако даже в случае отсутствия прямой компенсации многие IT-специалисты рассматривают сертификацию как условие, необходимое для карьерного роста. Обеспечение и поддержание квалификации в сфере IT — это процесс, а не разовое явление. Кроме того, с точки зрения руководителей, согласие сотрудника на прохождение сертификации характеризует его как инициативного и перспективного работника.

В плане профессиональных перспектив говорить что-либо затруднительно, поскольку тенденции пока четко не выявлены. В 1965 году ученый в области информатики и инженер Гордон Э. Мор предсказал, что объем памяти полупроводников будет удваиваться каждые 18 месяцев, и его предсказание сбылось. Технологические изменения происходят непрерывно, и скорость этих изменений стала определяющей характеристикой информационной эры. Количество рабочих мест в отрасли также росло с пропорциональной быстротой, но до какого момента это будет продолжаться, неясно. По мере того как технологии становятся все более адаптированными для пользователей, все большее число людей учится работать на компьютерах и общаться способами, которые всего десять лет назад были прерогативой только IT-специалистов. Таинственный мир IT делается все доступнее. Томас Фридман, обсуждая эту эволюцию в своем бестселлере «Плоский мир», пришел к выводу, что потребности в IT, возникшие практически в любой отрасли американского бизнеса, теперь могут быть удовлетворены людьми, находящимися в какой угодно географической точке планеты.

В числах

Уровень занятности. В соответствии с данными статистического управления министерства труда США, более 1,1 млн человек в Соединенных Штатах трудоустроены в области компьютерных систем и связанной с ними сфере услуг. Это число включает в себя широкий круг специальностей, связанных с разработкой, системным анализом, программированием, технической поддержкой, продажей, офисной и административной поддержкой и управлением. Из вышеназванного общего количества 133 тыс. человек являются разработчиками программного обеспечения, 87 тыс. — системными аналитиками и 12 тыс. — аппаратными инженерами.

Требования к образованию. Никаких специфических требований для работы в сфере информационных технологий не существует. Сертификационные экзамены, относящиеся к данной отрасли и разработанные в сотрудничестве с ведущими IT-компаниями, проводятся на государственной основе и могут быть сданы любым желающим. Тестируются следующие направления: администрирование Windows, организация сетей, управление базами данных и беспроводные сети. Однако все больше и больше людей, занимающихся IT, ныне имеют степень бакалавра в области информатики, а другие продолжают обучение и получают степень магистра информационных технологий или управления информационными системами.

Средний уровень заработной платы. В соответствии с данными Статистического управления министерства труда США, начальная зарплата разработчика программного обеспечения в среднем составляет $40 000, тогда как для системных аналитиков она как минимум $40 000. Средний доход разработчиков программного обеспечения составляет $79 955, а системных аналитиков — $69 555.

Институт против реальности

Как вы можете соотнести будни вашей профессии с представлением о ней, сложившимся у вас во время обучения?

Я не специализировался на информатике в институте, но обнаружил, что способность мыслить критически здесь является наиболее важным качеством. Мне, как и многим другим, пришлось начинать с места в карьер, что имеет свои преимущества: сразу отсеиваются те, кто не может быстро определить проблему.

Менеджер технической поддержки, 16 лет, Ирвинг, Техас

Реальность профессии такова, что политические и социальные силы играют в нашем деле такую же важную роль, как и наука, а институт не оснащает вас инструментарием, позволяющим учитывать эти аспекты. В последние пять лет информационные технологии стали таким же товаром, как, например, сырье, поэтому цены на IT-услуги сейчас более, чем когда-либо, диктуются фирмами, занимающимися этим бизнесом.

Разработчик программного обеспечения, 10 лет, Портленд, Орегон

Люди игнорируют коммерческую сторону вопроса в сфере информационных технологий. Специализированное программное обеспечение представляет собой продукт, неважно, предназначено ли оно для бухгалтерии, права или медицины. Я занимался на бизнес-курсах и на курсах информатики, и эта комбинация дала мне хорошую подготовку.

Вице-президент по продажам в фирме, разрабатывающей правовое и бухгалтерское программное обеспечение, 22 года, Оверленд-Парк, Канзас

***

Оцените по шкале от 1 до 10, где 10 — наивысшая отместка, качество курсов, прочитанных вам в институте и магистратуре, с точки зрения подготовки к профессиональной деятельности.

Десять. Меня научили логически оценивать любую ситуацию и находить целесообразный способ автоматизации процесса. Я овладел навыками и языками программирования, так что теперь легко осваиваю все современные наработки в данной области.

Разработчик программного обеспечения, 20 лет, Орландо, Флорида

Семь, но в широком контексте. Мое образование позволяет мне заниматься совершенствованием систем, вне зависимости от специфики конкретной индустрии или области применения информационных технологий.

Системный аналитик, 24 года, Портленд, Орегон

Шесть. Курсы заложили хорошую базу, однако умение решать проблемы и критическое мышление — вот качества, дающие наибольший эффект в нашем деле.

Системный аналитик, 9 лет, Спрингфилд, Миссури

Большой сюрприз

Что больше всего удивило вас в выбранной профессии?

Как быстро все поменялось с 2000 года. То, что виделось занятием, сулящим широчайшие возможности, нынче превратилось в рутинную службу с неизменным уровнем оплаты, во всяком случае, здесь, в Соединенных Штатах.

Разработчик программного обеспечения, 8 лет, Олбани, Нью-Йорк

Политика правительства США, способствовавшая передаче американских рабочих мест в сфере IT другим странам.

Разработчик программного обеспечения, 12 лет, Феникс, Аризона

Невероятный темп развития технологий.

Системный аналитик/IT-консультант, 33 года, Медфорд, Массачусетс

Рабочее время и карьерный рост

Сколько часов вы еженедельно тратите на свою работу?

60. Столько времени отнимает собственный бизнес.

Президент интерактивной медиакомпании, занимающейся веб-дизайном, 16 лет, Лексингтон, Кентукки

45.

Разработчик программного обеспечения, 11 лет, Монтклер, Нью-Джерси

50.

Системный аналитик, 16 лет, Тусон, Аризона

***

Как вы считаете, легко или сложно делать карьеру в рамках вашей профессии?

Трудно. В этом бизнесе большая конкуренция.

Консультант по разработке программного обеспечения, 26 лет, Милуоки, Висконсин

Очень сложно. Будучи женщиной, я убедилась, что «стеклянный потолок»[17] непроницаем.

Менеджер технической поддержки, 15 лет, Колумбус, Огайо

Пять лет назад продвинуться было куда легче.

Разработчик программного обеспечения, 21 год, Ньюпорт-Ньюс, Виргиния

Лучшее и худшее

На что вы тратите большую часть рабочего дня? Опишите ваш обычный день.

Общение с клиентами, выяснение требований, прояснение проблем, переписка по электронной почте и консультирование на предмет обеспечения технических и нетехнических решений.

Системный аналитик, 18 лет, Алтамонт-Спрингс, Флорида

Мои дни, как правило, посвящены решению одной или нескольких из трех основных задач: техническому анализу, разработке или тестированию.

Разработчик программного обеспечения, 14 лет, Норман, Оклахома

Ответы на бесконечные электронные письма и телефонные звонки, а также раздача поручений людям, занимающимся обеспечением сервисного обслуживания. Если вы специалист в области технической поддержки, дело для вас всегда найдется. Но имейте в виду, что уровень стресса на этой работе зашкаливает, клиенты постоянно пребывают в исступлении, так как полагают, что вы должны быть доступны 24 часа в сутки и семь дней в неделю.

Менеджер технической поддержки, 12 лет, Нью-Бритен, Коннектикут

***

Что в вашей профессии самое лучшее?

Интеллектуальный вызов.

Разработчик программного обеспечения, 9 лет, Чарльстон, Южная Каролина

Хорошее настроение клиентов в случае нахождения мною удачного решения, наилучшим образом удовлетворяющего их конкретные потребности.

Владелец интерактивной медиакомпании, 12 лет, Филадельфия, Пенсильвания

Постоянно происходящее развитие технологий и удовольствие, связанное с их изучением, а затем и применением в реальной работе.

Инженер по аппаратному обеспечению, 17 лет, Остин, Техас

***

Что в вашей профессии вам не нравится больше всего?

В широком смысле — передача технологической работы за океан и сокращение количества новых рабочих мест в IT-индустрии.

Разработчик программного обеспечения, 12 лет, Рокфорд, Иллинойс

Зависимость от прихотей клиентов. Решая технические проблемы наших клиентов наилучшим образом, я стал штучным специалистом в своей области и теперь не могу делать дальнейшую карьеру в компании, потому что руководство боится, что меня некем будет заменить. Это типичный заколдованный круг.

Менеджер по обслуживанию клиентов, 14 лет, Мариетта, Джорджия

Коллекционирование неоплаченных счетов.

Владелец фирмы, занимающейся веб-дизайном/консультант по интерактивной среде, 11 лет, Шарлотт, Северная Каролина

Изменения в профессии

Какие изменения вы предвидите в вашей профессии?

Все грядущие изменения в нашей профессии называются одним словом — Индия. Мы потеряли наши позиции на рынке; никто больше не уважает чудаков. И это притом, что уважение было заслуженным, ведь мы могли творить настоящие чудеса. И хотя мы всегда сомневались в том, что «пиджаки» в состоянии понять нас, но — поскольку мы им были нужны — они хотя бы делали вид, что нас уважают... Теперь у них нет необходимости притворяться.

IT-менеджер по обслуживанию клиентов, 18 лет, Боулдер, Колорадо

Клиенты будут платить помесячно вместо того, чтобы делать крупные вложения в оборудование и программное обеспечение.

Исполнительный директор фирмы, занимающейся медицинским программным обеспечением, 41 год, Чаттануга, Теннесси

Дополнительная специализация в различных областях промышленности. Более простые в использовании и обслуживании оборудование и программное обеспечение, что приведет к сокращению количества сотрудников.

IT-директор, интерактивной медиакомпании, 9 лет, Орландо, Флорида

Вы бы проделали все это снова?

Удовлетворяет ли вас ваша ежедневная работа?

Да, поскольку все время возникают новые проблемы, требующие решения.

Разработчик программного обеспечения, 18 лет, Мемфис, Теннесси

Нельзя сказать, что меня все ежедневно и ежечасно удовлетворяет, однако когда я отстраненно оцениваю выполненную мною сложную работу, то понимаю, что занимаюсь именно тем, чем и должен заниматься.

Операционный и системный консультант, 19 лет, Дейтон, Огайо

Да. Как сказал герой Бена Кингсли герою Роберта Редфорда в фильме «Тихушники»: «Властью обладают те, кто владеет информацией». Я хочу быть на переднем крае этой власти, а не смотреть на происходящее со стороны.

Инженер по вычислительной технике/консультант, 21 год, Нашвилл, Теннесси

***

Выбрали бы вы вновь эту же самую профессию?

Если и выбрал бы, то сосредоточился бы на операционной, а не на технической стороне дела.

IT-менеджер технической поддержки, 14 лет, Бейкерсфилд, Калифорния

Нет. Я бы выбрал те области деятельности, в которых до сих пор востребованы только отечественные специалисты. Есть еще такие, верно?

Разработчик программного обеспечения, 8 лет, Батон-Руж, Луизиана

Да. Я не завершил институтского образования, но область информационных технологий дала мне возможность вырасти профессионально — от технической поддержки управления операциями до ведущего IT-сотрудника известной компании. Благодаря своим способностям я прошел все уровни сертификации и теперь занимаюсь разработкой решений в отношении IT-потребностей по мере роста нашей компании.

Ведущий сотрудник информационного отдела, 16 лет, Чикаго, Иллинойс

Карьера в области продаж и маркетинга

Если вы хотите стать менеджером по маркетингу

Я никогда не думал, что мне придется заниматься обработкой такого количества числовой информации. Мне казалось, что анализ данных будет отнимать около четверти моего времени, а получилось наоборот — более трех четвертей. Кроме того, я считал, что буду разрабатывать и осуществлять рекламные и маркетинговые планы, но и здесь я ошибся — по данному поводу мне приходится взаимодействовать с рекламным агентством.

По некоторым оценкам, почти 25 процентов всех работающих людей имеют отношение к маркетингу, если употреблять данный термин широко. К ним относятся розничные торговцы, продавцы, представители производителей, оптовики, рекламодатели, промоутеры, менеджеры по маркетингу и т. д.

Данная глава посвящена менеджерам по маркетингу или, по-русски говоря, агентам по сбыту. Они являются людьми, которые определяют спрос на продукцию и услуги, предоставляемые компаниями, а также выявляют возможных покупателей на эти продукты. Многие путаются, объединяя профессии, связанные с рекламой и маркетингом, и действительно, в зависимости от объема бизнеса граница между этими двумя видами деятельности легко размывается. В принципе, реклама — это попытка убедить аудиторию приобрести определенный товар или воспользоваться определенной услугой. Реклама в Америке появилась еще в колониальные времена, когда первые рекламные объявления были опубликованы в «Пенсильванской газете» Бенджамина Франклина. Маркетинг же фокусируется скорее на клиенте, чем на продукции; его задачами являются идентификация потенциальных клиентов и их потребностей, а также выработка стратегии, посредством которой бизнес может их удовлетворить, и выстроить к всеобщей выгоде прочную систему взаимоотношений. Другое отличие между рекламой и маркетингом заключается в том, что в крупных фирмах менеджеры по маркетингу, как правило, являются сотрудниками компании, тогда как рекламные обязанности выполняются обычно сторонними агентствами.

Роль менеджера по маркетингу изменяется в зависимости от направлений, разрабатываемых этим самым маркетингом. Одна из таких ролей — управление брендами (торговыми марками). В крупнейших компаниях каждая торговая марка управляется как уникальный бизнес, с бренд-менеджерами, ответственными за планирование, разработку и продвижение рыночного ассортимента, связанного с этим названием. Чем грамотнее осуществляется управление брендом, тем больше возникает возможностей для предложения новых линий продукции.

Возьмем, к примеру, компанию Nike. Изначально известная в середине 1960-х как Blue Ribbon Sports, фирма базировалась на идее легкой, но долговечной обуви для бега. Затем, в начале 1970-х, ее основатель Фил Найт поменял название — теперь компания называлась Nike, в честь греческой крылатой богини Победы. Преподавая в Государственном университете Портленда, он попросил одну студентку придумать графический символ или логотип, которые могли быть помещены на боковой части обуви. И тогда она вручила ему swoosh («галочку» Nike) — росчерк, который воплощал собой дух крылатой богини. С новым именем и логотипом объем продаж достиг $1 млн в начале 1970-х, а к 1996 году, когда Nike была названа «продавцом года», ее продажи исчислялись уже шестью с лишним миллиардами долларов ($6,74 млрд), и компания реализовывала широкий спектр продукции, помеченной вездесущим «свушем». Успех Nike — подлежащий изучению феноменальный маркетинговый ход, заключавшийся в точном определении и воплощении потаенных желаний клиента, в сознании которого глубоко укоренились некоторые культурные стереотипы, в данном случае — стремление к достижению атлетического совершенства или, как минимум, к его имитации.

Менеджеры по маркетингу могут быть также вовлечены в розничный маркетинг. Он предоставляет возможность проявить себя в таких областях, как мерчендайзинг[18], центральное управление и закупка товаров. Другие агенты по сбыту становятся исследователями рынка, используя для этого экономические обзоры, тесты новой продукции, статистические данные и фокус-группы с целью определения приоритетов покупателя в выборе той или иной продукции.

Роль менеджера по маркетингу весьма многогранна. Она может включать в себя консультирование персонала относительно технических характеристик новейшей линии продукции; разработку, совместно с рекламодателями, рекламной стратегии; общение с оптовиками и дистрибьюторами на предмет обеспечения производственных квот и сетей сбыта продукции; анализ данных коммерческих прогнозов и планирование (на основе обработанной числовой информации); консультации с розничными покупателями для получения информации о том, какие продукты или услуги могут быть востребованы на рынке; координирование выставок, ярмарок и других PR-акции, а также участие в них.

Какие знания и навыки способствуют успешному маркетингу? Для того чтобы стать менеджером по маркетингу, не требуется никакой степени или лицензирования, но наличие деловой хватки и ясных представлений о сути маркетинга, рекламы и бизнеса являются непреложными условиями для успешной деятельности. Маркетологам необходимо знать принципы продвижения и продажи, они должны уметь улавливать потребительские тенденции и разбираться в финансовых прогнозах. Хорошие навыки письменного и устного общения обязательны, равно как и способность работать одновременно над многими задачами, держа в голове сроки проектов и цифры бюджетов.

Кроме всего прочего, карьера в маркетинге дает возможность поучаствовать в формировании общества, в котором мы живем. С одной стороны, успешный маркетинг способствует спросу на определенную продукцию, создает и развивает бизнес, увеличивая количество рабочих мест и улучшая местную экономику. С другой — маркетологи могут стать законодателями вкусов и фактически изменить социальное поведение. Маркетинг не всегда означает продажу чего-либо. Например, кампания против курения, которая охватила Америку в последнее десятилетие, отчасти является результатом умного и успешного маркетинга.

В числах

Уровень занятности. В соответствии с данными Статистического управления министерства труда США, в Соединенных Штатах в настоящее время имеется 167 тыс. менеджеров по маркетингу.

Требования к образованию. Для менеджеров по маркетингу не существует конкретных образовательных требований. Однако большинство компаний предпочитают, чтобы люди, занимающиеся рынком, центром своих интересов избрали исследования в области маркетинга, рекламы и бизнеса.

Средний уровень заработной платы. В соответствии с данными Национальной ассоциации институтов и работодателей, средняя стартовая зарплата в ведущих маркетинговых фирмах составляет $33 783. Профессия позволяет иметь постоянно растущий доход. Статистическое управление министерства труда США оценивает среднюю годовую зарплату менеджеров по маркетингу в $87 640.

Институт против реальности

Как вы можете соотнести будни вашей профессии с представлением о ней, сложившимся у вас во время обучения?

Я всегда интересовался вопросами, связанными с появлением новых продуктов на рынке, их раскруткой и последующей реализацией, поэтому постоянно изучал статьи, посвященные данной теме. Институт дал мне основы, опираясь на которые, можно работать практически с любым товаром, но все-таки продукты каждой конкретной отрасли имеют свои уникальные особенности, а это значит, что компания, собирающаяся продвигать их на рынке, должна подходить к делу творчески, используя собственные методы и наработки.

Помощник вице-президента/бренд-маркетинг, компания Fortune 500, 6 лет, Альфаретта, Джорджия

Институт дает идеалистические представления. Я считал маркетинг куда более творческой профессией, тогда как в реальности постоянно приходится «делать числа», то есть заниматься обработкой огромного объема числовой информации, что сильно отдает канцелярщиной, а не созиданием. В то же время бо@льшая часть творческой работы, которая и привлекала меня изначально в маркетинге, отдается на сторону, в рекламные агентства.

Менеджер розничного маркетинга, национальная сеть по продаже одежды, 11 лет, Даллас, Техас

Я думаю, в институте следует уделять больше внимания вопросам, имеющим отношение к реальной жизни и финансам.

Оптовые продажи ОВК (систем отопления, вентиляции и кондиционирования) и маркетинг, 12 лет, Бартлетт, Теннесси

***

Оцените по шкале от 1 до 10, где 10 — наивысшая отместка, качество курсов, прочитанных вам в институте и магистратуре, с точки зрения подготовки к профессиональной деятельности.

На восьмерку. Различные бизнес-курсы заложили основу и помогли обзавестись навыками, которые пригодились мне в дальнейшем. Бухучет, статистика и экономика по-прежнему играют не последнюю роль в моей повседневной деловой жизни. Курсы истории и свободных искусств, которые мне также довелось прослушать, в свою очередь оказались небесполезны, поскольку разносторонние знания и представление обо всех сторонах жизни позволяют мне поддерживать общение с самым широким кругом клиентов, вне зависимости от их общественного статуса.

Заведующий отделом сбыта/стратегические продажи, 40 лет, Кармел, Индиана

Институт дал мне представление о базисных принципах, однако разрозненные знания и навыки складываются в целостную картину только в условиях настоящей работы.

Помощник менеджера по маркетингу, 3 года, Брукфилд, Висконсин

Что касается общих положений, то с этим все в порядке, однако почему-то не заострялось внимание на том, с каким количеством различных проблем должен иметь дело маркетолог — начиная от производственных вопросов и заканчивая рекламными акциями по продвижению продуктов.

Помощник вице-президента по маркетингу, 5 лет, Уорвик, Род-Айленд

Большой сюрприз

Что больше всего удивило вас в выбранной профессии?

Я никогда не думал, что мне придется заниматься обработкой такого количества числовой информации. Мне казалось, что анализ данных будет отнимать около четверти моего времени, а получилось наоборот — более трех четвертей. Кроме того, я считал, что буду разрабатывать и осуществлять рекламные и маркетинговые планы, но и здесь я ошибся — по данному поводу мне приходится взаимодействовать с рекламным агентством.

Помощник менеджера по маркетингу, компания Fortune 500, 1 год, Уинстон-Сейлем, Северная Каролина

Уровень стресса, сопутствующий нашей работе. Невозможно, не пройдя через это самому, представить себе то напряжение, которое приходится испытывать на самом деле.

Вице-президент по маркетингу, 12 лет, Роанок, Виргиния

Разброс доходов: от самой низкой начальной зарплаты до окладов и бонусов верхушки иерархии.

Директор по продажам, маркетингу и распространению, 31 год, Эль-Дорадо, Арканзас

Рабочее время и карьерный рост

Сколько часов вы еженедельно тратите на свою работу?

60–65, причем за очень среднюю зарплату.

Отдел маркетинга, небольшая маркетинговая фирма, 4 года, Колумбия, Южная Каролина

45–50, если работаю в офисе, а когда я посещаю выставки-ярмарки или другие мероприятия, тогда — 56–60 часов.

Помощник менеджера по маркетингу/товары для дома, 5 лет, Дабьюк, Айова

45–55.

Менеджер по маркетингу, 14 лет, Кантон, Массачусетс

***

Как вы считаете, легко или сложно делать карьеру в рамках вашей профессии?

Мне кажется, что выдвинуться можно, если на деле докажешь свою состоятельность, что в моем случае и произошло, судя по отзывам, которые я получал от своего шефа. У нас в свое время прошла волна сокращений. Многих менеджеров среднего звена уволили, а я по-прежнему нахожусь на своем месте.

Помощник менеджера по маркетингу, компания Fortune 500, 3 года, Норкросс, Джорджия

Если вы, как и я, работаете на крупную компанию, то хороший заработок, вкупе с массой обязанностей, вам обеспечен. Если вы с обязанностями справляетесь, то можете рассчитывать на продвижение. Проблема состоит в том, что в любой момент на вас могут захотеть сэкономить. Так что на периферии сознания всегда присутствует мысль о нестабильности своего положения — это носится в воздухе. Каждого — я подчеркиваю: каждого — можно заменить.

Бренд-маркетолог, 12 лет, Ирвинг, Техас

Здесь не пофилонишь. Если у тебя есть работа — ты должен постоянно давать результат, иначе на твое место сразу же найдется кто-то другой. Хочешь свободно распоряжаться своей судьбой, открывай собственную фирму — если смелости, конечно, хватит.

Вице-президент по маркетингу, 14 лет, Индианаполис, Индиана

Лучшее и худшее

На что вы тратите большую часть рабочего дня? Опишите ваш обычный день.

Числовой анализ, помощь в разработке каталогов наших продуктов, решение срочных задач — таких как проблемы с производством или доставкой продукции. И затем встречи, встречи и еще раз встречи.

Вице-президент по маркетингу, 17 лет, Уинтер-Парк, Флорида

Встречи с клиентами для обсуждения их требований и чаяний, разработка новых рекламных концепций, а также совещания у босса, проводимые на предмет соответствия темпов развития компании начальственным установкам.