Креативная уверенность. Как высвободить и реализовать свои творческие силы

О чем вы думаете первым делом, услышав словосочетание «творческие способности»?

Если вы относитесь к большинству людей, то у вас сразу возникают мысли об искусстве, вы вспоминаете о скульптуре, живописи, музыке или танце.

Вы, скорее всего, уравниваете понятия «творческие способности» и «артистизм».

Вы, возможно, уверены, что архитекторам или дизайнерам платят за их творческое мышление, а докторам, юристам или президентам компаний – совсем за другое.

Или вы, быть может, считаете, что творческие способности – это врожденное (как, например, карие глаза): либо человек с геном творчества, либо нет.

Мы, братья, 30 лет проработавшие вместе на передовой инноваций, привыкли рассматривать эти заблуждения, как «миф о креативности». Слишком много людей верят в него. Наша книга о другой стороне этого мифа; о так называемой творческой уверенности. И ее основанием является вера в то, что все креативны.

Настоящая правда заключается в том, что все мы обладаем творческим потенциалом, который нужно лишь выпустить наружу.

Мы помогли тысячам компаний вывести прорывные идеи на рынок, начиная от первой компьютерной мыши Apple или хирургических инструментов нового поколения Medtronic до свежих стратегий для китайского бренда The North Face. Кроме того, мы заметили, что наши методы позволяют создать новый креативный настрой, который может значительно улучшить жизнь людей, независимо от сферы, в которой они работают: медицина, юриспруденция, образование, бизнес или наука.

За прошедшие три десятилетия мы помогли множеству людей воспитать в себе творческие способности и найти им достойное применение. Например, люди, с которыми мы сотрудничали, создавали и адаптировали проект жилого дома для бывших участников военных действий. Собранная ими специальная команда по разработке новаторских решений была такой шумной и энергичной, постоянно собираясь в коридоре офиса, что компания выделила отдельное помещение для обсуждения их проектов. Они подготовили дешевую систему проверки и установки слуховых аппаратов для пожилых деревенских жителей развивающихся стран, которая помогла 360 000 000 людей во всем мире, страдающим от потери слуха{1}. Люди, которым мы помогали развивать творческие проекты, были очень разные, но их объединяло то, что все они обрели креативность.

Суть творческой уверенности в том, чтобы быть убежденным в своей способности изменить мир вокруг; убежденным, что можно достигнуть всего, к чему стремишься. Мы считаем, что эта уверенность, то есть вера в способность к созиданию, лежит в самом сердце инноваций.

Уверенность в собственных творческих силах похожа на мышцу: ее можно увеличить и развить, приложив определенные усилия. Наша задача помочь вам обрести доверие к нам.

Даже если вы уже считаете себя креативной личностью, мы верим, что прочтение этой книги поможет вам полнее раскрыть собственный творческий потенциал и многого достигнуть.

Креативность сейчас

«Креативность» – гораздо более широкое и многогранное понятие, чем «артистичность». Мы считаем, что креативность – это деятельность с использованием воображения для создания чего-то качественно нового в мире. Она вступает в игру каждый раз, когда у вас появляется возможность обдумать новую идею, решение или подход. И мы верим, что у каждого должен быть доступ к этому ресурсу.

Большую часть XX века так называемых творческих специалистов: дизайнеров, креативных директоров, составителей рекламных текстов – отсылали за «детский столик», подальше от серьезных обсуждений, в то время как все «взрослые» обсуждали серьезные моменты ведения бизнеса в залах заседаний чуть дальше по коридору.

Но те творческие усилия, которые 10 лет назад казались необязательными и причудливыми, сейчас стали господствующим направлением в ведении бизнеса. Сэр Кен Робинсон[1] считает, что креативность – «это как грамотность в образовании, и обращаться с ней нужно с учетом этого ее статуса». Его захватывающая речь на конференции TED Talks 2006 года[2] на тему «Убивают ли школы творческие способности?»{2} стала самой популярной за всю историю проекта.

В бизнесе креативность проявляется в форме инноваций. Звезды передовых технологий вроде Google, Facebook или Twitter дали волю творческому потенциалу своих работников и таким образом изменили жизни миллионов людей. Теперь в любом отделе, финансовом или по работе с клиентами, есть возможности выбирать новые решения для развития бизнеса. Фирмам крайне необходимо знать мнения работников из всех уголков организации. Ни один исполнительный директор или отдел не обладают исключительным правом на новые идеи.

Вне зависимости от того, где вы проживаете: в Кремниевой долине или Шанхае, Мюнхене или Мумбаи, вы уже почувствовали колебания рыночной экономики. Большинство компаний осознали, что ключом к росту, развитию и просто выживанию является новаторство.

IBM, недавно исследовавшая более 1500 отчетов генеральных директоров,{3} сообщила, что креативность – самая главная лидерская компетенция, необходимая руководителю фирмы, столкнувшемуся с проблемами международной торговли. Голосование 5000 человек в Adobe Systems на трех континентах показало{4}: 75 % опрошенных считают, что раскрытие личного творческого потенциала – важнейший фактор экономического развития. И только 25 % от общего числа участников опроса утверждают, что уже раскрыли в себе в полной мере креативность и пользуются ею постоянно – на работе и в жизни.

Как мы можем изменить это соотношение? Как можем помочь остальным 75 % раскрыть свой творческий потенциал?

В 2005 году, чтобы новаторство стало простым и обычным делом, Дэвид основал школу дизайна d.school, официально известную как Hasso Plattner Institute of Design, по обучению дизайн-мышлению будущих предпринимателей из числа аспирантов Стэнфорда. Изначально мы полагали, что главной проблемой будет развитие креативности в людях с аналитическим складом ума, но вскоре осознали, что все, с кем мы работали, уже были невероятно творчески развиты[3]. Наша задача состояла в том, чтобы помочь им лишь воскресить в себе творческие способности, выработав правильный настрой и изучив новые навыки.

Нас ошеломило то, как быстро человеческое воображение, любознательность и смелость возрождаются лишь от небольшого поощрения и практики.

Люди, с которыми нам приходилось работать, при раскрытии их творческих способностей осознавали, что они как будто всю дорогу «ехали на ручном тормозе» и вдруг сняли его – и их движение стало свободным. Во время своих семинаров мы часто замечаем подобное в участниках или приглашенных клиентах, сотрудничающих с нами. Все они когда-то присутствовали на практических занятиях, посвященных новаторству, и считали, что знают, насколько креативными или, скорее, некреативными людьми они являются. Поэтому, когда мы доходим до момента, который не совсем им понятен или кажется нестандартным, как, например, небольшое упражнение на импровизацию, у многих вдруг возникает необходимость срочно куда-то позвонить.

Почему так происходит? Да потому, что они крайне не уверены в своих способностях в данной обстановке. Они инстинктивно занимают оборонительную позицию, поскольку считают себя «просто не творческими людьми».

По нашему опыту – креативны все. Мы знаем, что если сможем заставить кого-то следовать нашей методике хоть немного, эти люди, в конечном итоге, делают потрясающие вещи. Наши «семинаристы» придумывали такие прорывные идеи или предложения и работали в команде столь творчески и самозабвенно, что создавали нечто действительно инновационное. Они удивлялись тому, что оказывались гораздо более творчески одаренными, чем могли себе представить. Успех на ранних этапах помогает пересмотреть взгляды на свои способности и побуждает делать больше.

Мы обнаружили, что не нужно создавать креативность «с нуля». Наша задача всего лишь помочь людям найти то, что уже в них заложено: воображение и способность генерировать новые идеи. Но настоящая ценность креативности не проявится до тех пор, пока не придет смелость действовать, воплощая идеи. Эта комбинация мысли и действия и определяет творческую уверенность: способность придумать нечто новое и смелость для претворения идеи в жизнь.

Геше Тубтен Джинпа, главный переводчик текстов и выступлений далай-ламы на английский язык на протяжении более 20 лет, лишь недавно поделился мыслями о природе творчества. Джинпа обратил наше внимание на то, что в тибетском языке нет слова, обозначающего «креативность»{5} или «способность быть креативным». Ближайшим по смыслу переводом будет слово «натуральный». Другими словами, если вы хотите быть по-настоящему творческими, то должны быть самими собой. Мы зачастую забываем, что в детском саду все были одаренными, играли, экспериментировали и осваивали новые необычные вещи без страха или стыда. Мы слишком мало знали, поэтому все время что-то пробовали. Страх перед социальным отторжением пришел гораздо позже. Вот почему даже десятилетия спустя все еще возможно возродить творческие способности в той же мере или даже сильнее.

Оказывается, что креативность – не особый дар, которым обладают редкие счастливчики, а абсолютно естественная часть человеческой природы и поведения. Во многих она зажата, но это поправимо. И высвобождение этой творческой искры может очень серьезно повлиять на вас, вашу компанию и общество.

Мы считаем, что креативная энергия – один из самых ценных ресурсов. Она может помочь нам найти свежие решения для самых трудновыполнимых задач.

Творческая уверенность в действии

Творческая уверенность позволяет открыть целый мир, где создаются новые подходы и решения. Вы уже знаете, что кто угодно может разбудить в себе креативность. Мы были очевидцами того, как это происходило с людьми различных профессий. Каждый, начиная с ученых в лабораториях и заканчивая главными менеджерами компаний из списка Fortune 500, может начать подходить к жизни по-другому, с иным мировоззрением и набором знаний. Вот несколько примеров из жизни людей, которые обрели уверенность в своих творческих силах.{6}

• Бывшая участница Олимпийских игр нашла работу на авиалиниях и развила в себе уверенность, позволившую ей мгновенно решать задачи кризисного управления компанией. Она организовала специальную комиссию из пилотов, диспетчеров, планировщиков и других специалистов, чтобы разработать порядок действий на случай отмены полетов из-за погодных условий. Это сократило время реагирования служб на 40 %.

• Армейский капитан, прошедший Ирак и Афганистан, собрал вместе более 1700 человек для подачи заявки об организации пешеходной зоны в центре города, тем самым доказав, что не нужно быть генералом, чтобы иметь влияние.

• Студентка юридической школы решилась не ограничиваться предоставлением сухих фактов на своем пробном слушании и использовала более человечный подход. Она заставила членов комиссии представить себя на месте людей, с которыми происходили несчастные случаи и ответить на вопрос: «Каково это?» Их сопереживания позволили ей победить – впервые за многие годы комиссия приняла сторону защиты.

• Бывшая чиновница основала для жителей Вашингтона новаторское общественное движение, численность которого вскоре составила около 1000 человек. Она проводила семинары, рассказывая о дизайн-мышлении как предпринимателям, так и просто неравнодушным людям.

• Учительница школы с 40‑летним стажем работы решила перестроить учебный план для решения более сложных задач. Вместо обучения детей отдельным предметам она придумала проекты, охватывающие те же темы, но заставлявшие ее учеников развивать критическое мышление. Их тестовые результаты заметно улучшились, и, что еще важнее, родители заметили, что дети стали более увлеченными и любознательными.

Вам не нужно менять профессию или переезжать в Кремниевую долину, чтобы начать думать по-другому, так же как не нужно становиться консультантом по дизайну или бросать работу. Миру необходимы разносторонне мыслящие разработчики стратегий: и офисные менеджеры, и агенты по продаже недвижимости. Какой бы ни была профессия, при креативном подходе к ней вы придумаете новые и более совершенные методы и достигнете успеха. Творческая уверенность может принести вдохновение в любое дело, которым занят человек, поскольку в его распоряжении появляется новый инструмент, способный улучшить методы решения многих проблем.

Мы беседовали с докторами, которые стали успешнее лечить своих пациентов, сопереживая им и изучая причины их симптомов. Мы разговаривали со специалистами по подбору персонала{7}, использующими наши методы в поиске подходящих талантливых людей для компаний и компаний для людей. Мы общались с социальными работниками{8}, которым требуется бесконечное терпение в оказании помощи клиентам.

Люди с большей творческой уверенностью обладают огромным влиянием на окружающий мир. Они с одинаковым успехом могут превратить складское помещение в место для энергичного обсуждения новых проектов, участвовать в школьной жизни своих детей или использовать СМИ для привлечения доноров костного мозга.

Легендарный психолог и профессор Стэнфорда Альберт Бандура показал, как наши системы взглядов влияют на восприятие, действия и постановку целей. Люди, которые верят, что могут что-то изменить, скорее достигнут того, к чему стремятся. Бандура называет это убеждение «самоэффективностью»{9}. Люди, обладающие данным качеством, ставят себе более высокие цели, они старательнее, упорнее и более устойчивы к поражениям, чем другие.

Практика показывает, что инновации и творческая уверенность имеют много общего. Люди, переступая через собственные страхи, открывают целый мир новых возможностей. Вместо того чтобы впадать в ступор от страха поражения, они получают возможность учиться на своих ошибках. Многие не могут сдвинуть с места проект без контроля со стороны начальства. Творческая уверенность же позволяет справиться с неизвестностью и смело браться за дело. Вместо того чтобы смириться с существующим положением вещей или делать все по указке, те, кто почувствовал уверенность в своих творческих силах, находят мужество высказать свои мысли и бросить вызов существующим порядкам. Они способны действовать смелее и упорнее решать вопросы, чем большинство их коллег.

Мы уверены, что эта книга поможет перешагнуть через психологические барьеры, сдерживающие креативность. Глава за главой мы будем представлять вам методы, позволяющие уверенно следовать за новыми идеями. Все истории, способы и примеры, которыми мы делимся, взяты из опыта нескольких десятилетий сотрудничества с творчески мыслящими людьми. Мы надеемся, что эта книга поможет и вам.

В поисках творческой уверенности

Наша задача состоит в том, чтобы помочь как можно большему числу людей раскрыть собственный творческий потенциал.

Когда люди вдруг осознают в себе наличие творческой жилки, то иногда говорят нам, что их мать была танцовщицей или же отец – архитектором. Они пытаются рационально объяснить открывшуюся в себе креативную энергию, как будто ищут улики, подтверждающие, что это не просто так. Люди не понимают, что наличие в них творческого потенциала не является следствием некой семейной истории или генетической предрасположенности. Эта способность заложена природой внутри каждого из нас.

Творческая уверенность – действенный способ ясно разглядеть в себе потенциал и найти свое место в мире, отбросив прочь любые сомнения или беспокойства.

Мы предлагаем вам присоединиться к нам в этом поиске, и вместе мы сможем изменить мир.

Иллюстрация к главе © Альяна Казале