Улыбка должна исходить изнутри, а не быть гримасой. Ваша личность должна воплощать позитивное ментальное состояние.
Вы должны быть ЯРКИМ, РАДОСТНЫМ И СЧАСТЛИВЫМ. Вставьте эти слова в рамку и поместите на самом видном месте в своей мысленной галерее. Запомните их и представляйте постоянно, чтобы они горели в вашем разуме, как неоновая вывеска: ЯРКИЙ, РАДОСТНЫЙ И СЧАСТЛИВЫЙ. А потом начинайте материализовывать эту идею в жизнь с помощью своего разума. Думайте об этом, действуйте в соответствии с этим – и тогда эти слова станут для вас реальными. Вы найдете нечто ценное для своей личности. Все это может показаться вам слишком простым и даже глупым, но, если вам удастся воплотить эту идею, вы получите немыслимые возможности, богатство и влияние.
Еще одна важная сторона личности – самоуважение. Если вы по-настоящему уважаете себя, то это будет проявляться в вашем поведении и внешности. Если же вы себя не уважаете, то начните развивать самоуважение – и начните с внешней стороны.
Развивайте внешнюю сторону самоуважения, а затем укрепите реальность, стоящую за ней. Помните: вы – человек, а не тварь дрожащая и не коврик, о которые можно вытирать ноги. Встречайте мир бесстрашно. Смело смотрите в глаза миру. Держите голову высоко. С миром следует встречаться с прямой спиной и высоко поднятой головой. Человек с опущенной головой будто извиняется за свое существование – и мир сразу же принимает это извинение. Высоко поднятая голова позволяет смело пройти мимо драконов, охраняющих врата успеха.
Известный консультант по имиджу дает такой совет. Осанка должна быть такой, чтобы мочки ушей находились прямо над плечами. Голова не должна склоняться ни вправо, ни влево.
Шея должна быть строго вертикальной. Многие люди совершают ошибку, особенно когда ожидают от клиента завершения сделки. Они склоняют голову вправо или влево. Это знак слабости.
Сильные никогда не склоняют голову. Их головы абсолютно вертикально сидят на крепких шеях. Их плечи расслаблены, но не ссутулены. Такая осанка говорит о внутренней силе. Успешные продавцы учат своих помощников использовать преимущества ментального настроя и личности. Покупатель должен чувствовать, что продавец на его стороне, что он искренне заинтересован в его благополучии и удовлетворении. Продавец, которому удастся произвести такое впечатление, добьется в своей области колоссального успеха. Ценность этого совета кроется не только в том, что подобная осанка – явный признак самоуважения (а вовсе не высокомерия). Такая осанка переводит человека в соответствующее ментальное состояние. Точно так же, как мысль переводится в действие, так и действие способно вызывать соответственные мысли. Это правило работает в обе стороны. Думайте об уважении к себе и ведите себя соответственно. Позвольте проявиться вашей подлинной индивидуальности, вашему Я . Вы не тварь дрожащая, не червяк, не инфузория – вы настоящий человек.