Эта книга предназначена не для директоров, заинтересованных в революционных стратегиях управления. И не для титанов мировой экономики, мечтающих, чтобы их компании слоновьих размеров научились порхать с легкостью бабочки. Это книга не о том, как привести компанию от успеха к величию. В ней пойдет речь о гораздо более важном – о вас. Каких высот вы хотите достичь в карьере и что мешает вам это сделать? Следующие страницы заставят вас очень внимательно проанализировать свою работу, свои успехи и возможные причины слишком медленного продвижения вперед. Данная книга не научит вас использовать свои сильные стороны. Это должно получаться у вас само собой. Мы написали ее для того, чтобы помочь вам найти свои слабые места. Карьерных успехов в деловом мире добиваются те, кто умеет извлечь выгоду из своих достоинств и контролирует свои недостатки. Мы отправим вас туда, куда идти не хочется, но действительно нужно.
Если вы хотите добиваться лучших результатов в своей деятельности, продолжайте читать эту книгу. Она поможет вам выявить и устранить свои недостатки, а также понять, какие привычки мешают вашему карьерному росту. Она позволит вам повысить эффективность управления в своем отделе и стать более надежной опорой для своего руководителя. Если вы хотите полностью изменить мнение о вас окружающих, читайте дальше. Если вы готовы полностью взять на себя ответственность за свою жизнь и карьеру, читайте дальше. Если вы не хотите быть жертвой, читайте дальше. Если вы хотите знать правду, читайте дальше.
Что ж, давайте узнаем, каким видят вас окружающие. Это поможет вам обнаружить и разрушить все собственноручно возведенные барьеры, отделяющие вас от заслуженного успеха.
У нас на двоих – 40 лет опыта работы в компаниях из списка Fortune 500. Младший брат, Боб, трудится в крупной калифорнийской биофармацевтической фирме, а старший, Джо, работает в Нью-Йорке в крупном финансовом учреждении. За последние два десятка лет мы много раз рассуждали о том, как из поведения работников и личного мнения их руководителей рождаются карьерные «улучшители» и «уничтожители», определяющие продвижение человека по службе. Мы заметили, что одни поступки и мнения ускоряют карьерный рост, а другие замедляют его. Мы часто звоним друг другу, когда нуждаемся в совете и свежем взгляде на коварные ситуации, которые порой возникают при управлении бизнесом.
Эти проблемы почти всегда связаны с поведением людей, которые что-то делают или чего-то не делают, – с поведением, создающим ненужные сложности и неприятности в рабочем процессе. Конечно, на чужие недостатки указывать легко, но многое из сказанного относится и к нам, потому что мы тоже несовершенны и нередко сами создаем лишние проблемы. За годы работы мы успели обсудить столько трудностей и ситуаций, что их хватило бы на целую книгу. Поэтому мы решили систематизировать извлеченные уроки и записать их на бумаге, чтобы вы тоже могли учиться на наших собственных и чужих ошибках, препятствующих карьерному росту и слаженной работе коллектива.
Читая эту книгу, вы с пользой проведете время. В вашем распоряжении окажутся результаты сорока лет наблюдений за людьми и анализа деятельности работников, а также советы, направленные на решение проблем. В связи с постоянной занятостью и спешкой у нас обоих выработался синдром дефицита внимания. Наверняка у вас тоже. Книга быстро читается: мы постарались сделать ее легкой, незамысловатой и интересной. Мы приводим примеры, высказываем свое мнение и движемся дальше. К счастью, мы писали ее не ради денег. Мало кто умеет зарабатывать на жизнь писательством, и мы точно не относимся к таким людям. Мы писали книгу для того, чтобы поделиться своим опытом и знаниями. На наш взгляд, она поможет читателям избавиться от привычек и убеждений, препятствующих их карьерному росту и гармоничному развитию отношений на работе и дома.
Эта книга не о романтических отношениях, не о новомодной диете и не о борьбе с курением. Она не поможет вам похудеть или избавиться от пагубного пристрастия к никотину – для этого существует здравый смысл.
«Но», с которым вы должны попрощаться, – это «но», которое мешает развитию вашей карьеры. От него зависит, что думают о вас остальные сотрудники компании: высшее руководство, непосредственный начальник, коллеги и подчиненные смотрят на вас через призму вашего «но». Если нам удастся вместе избавиться от этого «но» или хотя бы свести его к минимуму, ваша профессиональная репутация улучшится, тем самым ускорив развитие вашей карьеры в нужном направлении.
Мы уверены, что, если нам удастся заставить вас сосредоточить внимание на своем «но», вы сможете найти куда более интересную и ответственную работу, чем нынешняя. В этой книге мы расскажем о том, какие привычки следует развивать, а какие – искоренять. Мы расскажем, что вы должны делать всегда и чего не должны делать никогда. Более престижная должность, более высокая зарплата, большее удовлетворение от работы – вот что вы обретете, если прислушаетесь к нашим искренним советам.
Вернемся к нашим баранам, то есть к нашему «но». Оно есть у всех. В следующих главах мы рассмотрим самые разные примеры. Некоторые из этих «но» обнаружатся у вас, и тогда вам нужно будет их признать, принять и взять под неусыпный контроль. Некоторые «но» найдутся у ваших коллег, и тогда вашей задачей будет помочь им сделать то же самое. Достаточно долгое пребывание в деловой среде непременно приводит к столкновению со всеми этими «но». По мере продвижения по карьерной лестнице вы должны будете не только научиться их распознавать, но и объяснять своим коллегам и подчиненным, как с ними обращаться. Если руководитель не будет контролировать «но» своих подчиненных, он непременно обзаведется собственным «но». Запомните: «но» есть у каждого, но мы хотим, чтобы ваше было меньше, чем у всех остальных в вашей компании. Теперь объясним, почему это так важно.
Представьте себе рабочий коллектив, в котором каждый понимает, какие именно его действия и привычки мешают ему работать более продуктивно и приносить больше пользы общему делу. Представьте себе компанию, в которой все открыто и честно рассказывают о своих недостатках и делают все возможное для их устранения. Представьте себе рабочую обстановку, в которой коллеги, обмениваясь искренними мнениями, помогают друг другу приносить больше пользы и меньше вреда коллективу. Представьте себе такое место, где самые талантливые сотрудники компании точно знают, что им нужно сделать, чтобы стать руководителями.
Такое место можно создать. Мы поможем вам в этом.