Попрощайтесь со своими минусами

Никогда не забывайте о том, что неудачи и разочарования – нормальное явление в бизнесе и в жизни вообще. На протяжении своей трудовой деятельности вы не всегда будете получать желаемый результат и положительные оценки своей работы. Такие моменты будут причинять вам боль и выбивать почву из-под ног. Но после этих ударов вы должны снова подниматься на ноги и двигаться дальше.

Конфуций сказал: «Успеха достоин не тот, кто никогда не падает, а тот, кто встает на ноги после каждого падения».

Мы расскажем вам еще одну историю об одном из авторов – о Бобе, – чтобы показать пример несгибаемой воли.

Чемпиону нужен нокаут

Летом 1976 года в семью Эйзелби вошел бокс. В том году проходили Олимпийские игры, и Шугар Рэй Леонард выиграл золотую медаль в Монреале. Нашему среднему брату Тому тогда было двенадцать, а в ноябре предыдущего года он записался в секцию бокса. Каждую среду по вечерам он отправлялся в старое здание городского совета и тренировался вместе с другими юными боксерами.

Том был голубоглазым блондином с невинным, даже ангельским личиком. Он был невысоким для своего возраста, и не знавшие его мальчишки часто совершали ошибку, выбирая его в качестве партнера для спарринга. Между тем Беленький, как его прозвали, был бесстрашным и искусным боксером с очень быстрыми руками. Он повергал противника непобедимой комбинацией ударов, и более крупные соперники приземлялись на зад практически сразу же после сигнала гонга. Мальчишки, недооценившие белокурого малыша, дорого расплачивались за свою самонадеянность.

В подвале нашего дома Томми соорудил себе боксерский ринг, где собирался шлифовать свои навыки. Старая бельевая веревка, натянутая между опорами подвала и обмотанная вокруг перил лестницы в подвал, служила Беленькому «Фелт-Форумом» нью-йоркского Мэдисонсквер-гардена. Сбитый с ног боксер падал не на мягкий мат, а на серый бетонный пол. У нас имелось две пары боксерских перчаток, а вот защитный шлем был непозволительной роскошью. Поэтому, если боксер не отправлялся в нокаут от удара, то вполне мог сделать это от встречи с бетонным полом. Томми приглашал для спарринга друзей и соседских мальчишек. Однако после первого сражения с Беленьким на подвальном ринге они никогда не возвращались на матч-реванш. По округе быстро разнеслись слухи о жестокости и кровавых бойнях в подвале Эйзелби. Вскоре у Томми не осталось ни одного потенциального соперника.

Появление «бешеного теленка»

Отчаявшись, Томми хитростью заманил на ринг нашего младшего брата Боба, которому тогда было всего восемь лет. Бобби имел средний рост, спортивное телосложение и с ранних лет отличался завидным духом соперничества, который помогал ему выживать в суровых условиях детства. Чтобы заманить Бобби на ринг, Тому пришлось изобрести сложную систему правил. Иначе ему не удалось бы убедить Боба в том, что тот сможет пережить бой и, возможно, даже выйти победителем.

Правила были следующими: предполагалась серия из трех раундов, каждый по три минуты. Ключевое правило, воплощавшее в себе все коварство Тома, заключалось в том, что ему не разрешалось наносить ответные удары до последней минуты последнего раунда. Любой удар, нанесенный до наступления этой минуты, грозил Тому немедленной дисквалификацией и объявлением Боба победителем.

Во время первого матча Боб действовал с предельной осторожностью на тот случай, если Том забыл о правилах. Он радостно колотил старшего брата, пока тот танцевал по рингу, закрывая лицо и уклоняясь от ударов Бобби. Иногда он падал спиной на оградительные канаты, закрывался и изматывал соперника, осыпавшего его градом ударов. Боб пытался найти брешь между перчаток Тома в надежде попасть в лицо. Беленький подзадоривал малыша, повторяя: «Чемпион в опасном положении!!!»

За минуту до конца третьего и последнего раунда Том опускал руки и заявлял: «Чемпиону нужен нокаут!» Для Боба это был сигнал к тому, что его маленькому миру грозит серьезная опасность. Он тут же прекращал наносить удары и закрывал перчатками лицо, морально готовясь к бешеной атаке. С молниеносной скоростью Том наносил удар слева и рассекал в стороны перчатки Боба, а затем правой рукой прямым ударом в лицо опрокидывал младшего брата на бетонный пол. Ошеломленный и сбитый с толку Боб только на десятом счете поднимался на ноги, готовый к новому удару. Удар слева и прямой удар правой в лицо еще раз повторяли тот же фокус, и Боб снова падал на пол. До конца матча оставалось двадцать секунд, и Бобу нужно было лишь удержаться на ногах и избежать третьего нокдауна и технического нокаута. Таймер для варки яиц, стоящий на стиральной машине, отсчитывал секунды, и Боб отчаянно ждал сигнала, означавшего его победу. Но этому ни разу не суждено было случиться. Как только Боб наклонял голову и начинал вслепую двигаться на Тома, чтобы схватить и блокировать его руки, зверский апперкот отбрасывал его голову назад и в третий раз опрокидывал на пол. Том триумфально вскидывал руки, а Боб сидел на полу со слезящимися из-за апперкота глазами и позорно алеющими щеками из-за прямых ударов правой.

Если этого жестокого поединка было недостаточно, чтобы отдать детей Эйзелби в приемные семьи, то последовавшие за ним многочисленные бои вполне могли бы повлечь за собой такие печальные последствия. Малыш Бобби много раз выходил на ринг со своим старшим братом Томми. Боб всегда дрался смело и каждый раз верил в то, что сможет победить. Но в планы Тома это не входило. Каждый раз, произнеся свою коронную фразу «Чемпиону нужен нокаут», он тут же повергал Боба на пол. Но младший брат ни разу не сдался и ни разу не остался лежать на полу. Раз за разом он проигрывал матч в последнюю минуту последнего раунда.

Бизнес во многом похож на бокс. На протяжении своей карьеры вам придется принять несколько сокрушительных ударов и оказаться на мате или, как в доме Эйзелби, на бетонном полу. Несгибаемость – это способность подняться на ноги и продолжать сражение, даже если шансов на победу совсем мало. В следующий раз, когда вас постигнет неудача в работе и возникнет желание все бросить, вспомните того восьмилетнего мальчика из подвального ринга, который никогда не сдавался.

Наказание за обман

Нельзя убеждать людей в том, что вы исправляете свой недостаток, если на самом деле вы этого не делаете. Вы никого не обманете. Любая неискренность в попытках стать лучше будет видна невооруженным взглядом. Поэтому не врите ни себе, ни людям. Вы должны испытывать искреннее желание устранить свое «но», если хотите, чтобы вам поверили те, кто долго страдал из-за вашего несовершенства. Вам понадобятся сосредоточенность, силы, выносливость и упорство, чтобы избавиться от плохих привычек и сформировать полезные. Если вы честно хотите победить свое «но», то придется задвинуть подальше свое самолюбие и от души постараться быть эффективным профессионалом и достойным партнером и подчиненным. Если очень сильно захотеть, все получится!

Чтобы победить свой недостаток, не нужны специальные инструменты. Главное – внимательно следить за собой. Правдолюб вас предупредил. Вы проанализировали и приняли свой недостаток. Вы публично заявили, что сделаете все возможное для его устранения. Теперь пришло время полностью сосредоточиться на этом недостатке и до предела его уменьшить. Для этого вы должны осознать, что полностью избавиться от него не получится. Его можно только уменьшить. Никакой священник не поможет вам изгнать из себя этого дьявола. Вам придется все делать самостоятельно.

Кстати, об изгнании. Если на работе вы будете портить всем жизнь, вас точно выгонят.

Если вы хотите уменьшить свой недостаток, над этим нужно работать. Вы должны искать и предугадывать возможности для устранения своих слабых мест, на которые вам указали. Вы сами должны искать ситуации, в которых могли бы показать окружающим, что боретесь со своим недостатком и начинаете его контролировать. Если ваше слабое место – невнимательность к деталям, то следующий ваш отчет должен быть предельно подробным. Если вас считают заносчивым всезнайкой, то на совещании своего отдела ищите возможность произнести самые прекрасные и смиренные слова из корпоративной лексики: «Я не знаю». Если у вас есть привычка слишком много говорить, то начните слушать. И наоборот, если вы слишком много слушаете, то начните говорить. Если вас считают слишком дотошным и неспособным смотреть на вещи в перспективе, то попросите у начальника разрешения написать отчет о том, какой могла бы стать компания через десять лет.

Чтобы избавиться от своего «но», необходимо совершить три шага:

1. Искренне постараться устранить свои слабые места.

2. Уменьшить отрицательное влияние своего недостатка на деятельность компании.

3. Изменить представление о себе в сознании окружающих, чтобы при мысли о вас они вспоминали не ваше «но», а ваши многочисленные достоинства.

Сделайте то, что должны сделать. Это единственный способ укротить свое «но». Однако вы не обязаны бороться со своими недостатками в одиночку.

Привлеките окружающих к работе над вашим недостатком.

Вам понадобится помощь в работе над собой. Поверьте, многие из вашего окружения заинтересованы в том, чтобы вы избавились от имеющегося недостатка. Долгое время они были вынуждены с ним мириться, поэтому мотивации у них не меньше, чем у вас. И как бы ни было им жаль расставаться с одним из поводов для пересудов, они будут вам помогать. Для кого-то из ваших коллег эта задача может оказаться не особенно приятной, поэтому, если придется, просите и умоляйте. Это важно. Вы не сможете все время сами за собой следить и контролировать свой недостаток. Порой работы так много, что мы забываемся и утрачиваем бдительность. Вам нужны союзники, которые вместе с вами будут держать ваш недостаток в узде. Заметив его проявление, они обратят на него ваше внимание, и тогда вы соответствующим образом откорректируете свое поведение.

Все должны видеть, что вы искренне стремитесь искоренить свое «но». Пусть ни у кого не возникнет повода заподозрить вас в том, что вы жульничаете. Наверняка все согласятся с тем, что очень сложно вести за собой людей, которые сомневаются в твоей честности и цельности.

Компенсирование недостатка

В вашем офисе наверняка найдется хотя бы один человек, обладающий теми способностями и талантами, которых не хватает вам. На самом деле вы должны окружать себя такими людьми. Обязательно их найдите. Они ходят рядом с вами. Общаясь с ними, вы узнаете, что у них тоже есть свои слабые места. Во многих случаях их недостатки обнаружатся как раз там, где вы сильны. Говорят, противоположности притягиваются. В нашем случае это правда.

Давайте рассмотрим в паре два дополняющих друг друга недостатка и проверим, как их обладатели могут объединить усилия для искоренения своих «но».

Найдите среди своих коллег того, кто умеет спускать курок, и объединитесь с ним в выполнении своих задач. Если вы не умеете грамотно планировать, попросите своего союзника помочь вам выбрать самый подходящий момент для решительного шага.

Чтобы компенсировать свой недостаток, ищите человека, известного привычкой дотошно планировать, или человека нерешительного. Организуйте команду так, чтобы найти золотую середину. Союзник будет удерживать вас от необдуманных поступков, а вы будете помогать ему выйти из зоны комфорта. Нет лучшего способа победить сразу два «но», чем объединившись с человеком, составляющим вашу противоположность.

У каждого из нас свои способности и таланты. Кто-то отлично работает с цифрами, кому-то легче даются отвлеченные понятия. Одни видят мельчайшие детали, другие – только общую картину. Одни обладают настоящим талантом к налаживанию контактов, тогда как другим лучше запереться в кабинете наедине с компьютером и с внешним миром общаться только через посыльного из службы доставки пиццы. С одними задачами человек справляется легко и быстро, потому что умеет и любит это делать. Другие требуют от него сверхчеловеческих усилий, потому что он не имеет соответствующих навыков и не верит, что справится с ними. Необходимость выполнять какие-то задачи, выходящие за пределы нашей зоны комфорта, обычно вызывает физиологическую реакцию. Учащается сердцебиение, начинают потеть ладони, тоненький голосок в голове начинает нашептывать: «Ты ничего в этом не смыслишь».

За годы работы мы узнали, как компенсировать свои многочисленные «но», проявляющиеся на работе. Например, Джо умеет общаться с людьми и руководить ими, находить рыночные возможности, разрабатывать новые инвестиционные продукты, рекламировать и продавать новые концепции как собственной команде, так и на внешнем рынке. У Джо много недостатков: он неорганизованный, не может долго сосредоточивать внимание, не любит детали, быстро отвлекается. Список можно продолжать до бесконечности, поэтому Джо окружил себя людьми, прекрасно умеющими делать то, в чем он не силен.

Например, Джо не умеет располагать в хронологическом порядке сотни шагов и контрольных точек всего процесса от идеи до готового продукта. Это называется исполнением. Наш друг и коллега Джо Виджей говорит: «Видение без исполнения – это галлюцинация». Он абсолютно прав. И если бы рядом с Джо не было Стива, главы отдела развития продукта, и Ларри, главного операционного директора, он катался бы по полу в палате психиатрической больницы, туго стянутый смирительной рубашкой.

Задачи, от которых у него к горлу подступает тошнота, у них вызывают улыбку. Они мыслят линейно. Они предельно организованны и внимательны к деталям. Ларри обожает всякие показатели и контрольные точки. Он разрабатывает подробные графики по каждому проекту, за который они берутся. Стив умеет разглядеть возможные риски и маячащие далеко на горизонте препятствия, и придумывает, как все это устранить. Оба всегда предоставляют актуальную информацию по всем открытым вопросам и следят за тем, чтобы эти вопросы благополучно разрешались. Для кого-то они могли бы стать занозой в пятой точке, а рядом с Джо они идеально компенсируют его недостатки и не позволяют им навредить общему успеху.

Говорите о своем недостатке часто и громко

Вы уже знаете, в чем состоит ваше «но». Вы его приняли. Вы усмирили свою гордыню и теперь готовы устранить этот недостаток. Что ж, пора показать свое «но» миру. Вы должны запустить кампанию по рассекречиванию своего недостатка и без стеснения рассказать коллегам о том, что обнаружили у себя это «но» и сейчас осознанно принимаете серьезные меры по его уничтожению. Публичное признание своей слабости свидетельствует о невероятной уверенности в себе и доказывает твердое решение измениться.

Не забывайте, что коллеги обсуждают ваше «но» с тех самых пор, как вы начали вместе работать. Те, кому небезразлично ваше благополучие, будут рады узнать, что теперь и вы можете открыто говорить о своем недостатке. Те, кто хотел бы подняться на следующую ступеньку карьерной лестницы через вашу голову, будут разочарованы: ваша ахиллесова пята скоро перестанет быть уязвимой. Без колебаний расскажите о своих недостатках и о том, что решительно намерены от них избавиться. В таком случае коллеги будут знать, что вы не станете мириться со своими слабостями и что им предстоит соперничать с более сильным конкурентом, когда появится желанная вакансия. Чтобы изменить мнение окружающих, нужно знать, как они вас воспринимают.

Если вас считают нерешительным или безынициативным, доведите до сведения руководства и коллег, что знаете о своей репутации и готовы любой ценой доказать, что окружающие заблуждаются на ваш счет. Покажите людям свои истинные достоинства. Не бойтесь рискнуть. Составьте безупречный план проекта. Примените новаторский подход. Активно общайтесь с нынешними клиентами и ищите новых. Не принимайте отказ и пытайтесь снова.

Найдите свое место

Теперь вы знаете, почему необходимо компенсировать свои недостатки и как это можно сделать. Между тем в первую очередь нужно убедиться в том, что ваше «но» не конфликтует с вашей профессиональной ролью. Когда одной из моих коллег приходится решать проблему профессиональной несостоятельности кого-то из сотрудников, она всегда задает вопрос: «С чем мы имеем дело: с недостатком способностей или с неправильным отношением к работе?» Эти два фактора лежат в корне многих «но», о которых здесь идет речь.

Наличие необходимых способностей и правильного отношения к своей роли на работе – важнейший фактор успеха. Нравится ли вам то, чем вы занимаетесь? Пусть не каждая задача, пусть не каждый день, но интересна ли вам работа в целом, способна ли она вас увлечь, приносит ли чувство удовлетворения? Если вы ответили положительно, то с вашим отношением все должно быть в порядке. Если вы ответили отрицательно, значит, занимаетесь не своим делом, поэтому на работе чаще всего пребываете в дурном расположении духа. Мы уверены, что такое отношение к своей профессии отрицательно отразится на вашей карьере.

Есть ли у вас природный талант к своей работе? Позволяет ли она вам выгодно использовать свои достоинства? Чувствуете ли вы себя на работе сильным и уверенным или, выполняя важные задания, испытываете дискомфорт и беззащитность? Если верно первое, то вы работаете в той области, к которой у вас есть способности. Если верно второе, то вы либо находитесь не на своем месте, либо нуждаетесь в срочном повышении квалификации. Возможно, ваши способности не соответствуют требованиям вашей должности или вам необходимо дополнительно позаниматься на курсах либо с индивидуальным наставником, чтобы повысить уровень своих знаний.

Несоответствие способностей и должностных требований приведет к формированию негативного отношения к работе либо к проявлению профессиональной некомпетентности. Будет намного лучше, если вы выявите и устраните дисбаланс задолго до того, как это сделает ваш начальник.

Не подчеркивает ли эта работа мой недостаток?

Когда Джо учился на первом курсе Гарвардского университета, один старшекурсник дал ему невероятно ценный совет. Он сказал: «В Гарварде нужно быть умным только два дня в году. Это те дни каждого семестра, когда ты будешь выбирать себе предметы на следующее полугодие». Он настоятельно рекомендовал Джо не выбирать предметы, слишком сложные для его уровня интеллектуального развития, не интересные ему или те, которые ведет преподаватель-садист, обожающий заваливать студентов. Кроме того, ему советовали тщательно изучить информацию по разным курсам, прежде чем куда-то записываться. К сожалению, Джо не прислушался к советам и в первом семестре решил записаться на курс начальной медицинской подготовки. В итоге во втором семестре его отправили на факультет экономики, где училась бóльшая часть его коллег по футбольной команде.

То же самое касается и выбора работы. Она должна соответствовать вашим способностям и интересам. Не устраивайтесь на работу, где придется заниматься нелюбимыми видами деятельности или брать на себя задачи, в которых вы не сильны. Если вы не очень общительны, не идите в отдел продаж. Если вы не любите работать с цифрами и делать расчеты, не идите ни в финансисты, ни в бухгалтеры. Обязательно пообщайтесь с сотрудниками того отдела, в котором планируете работать, чтобы узнать о политике руководства, об отношениях в коллективе и о предъявляемых к сотрудникам требованиях.

В разных отраслях существуют свои сроки выполнения поставленных задач, но своевременность их выполнения везде имеет решающее значение. Если вы привыкли работать в медленном темпе, не выбирайте работу, подразумевающую короткий и напряженный производственный цикл. Неправильно выбранная профессия будет только подчеркивать ваше «но».

Работа, не соответствующая вашим сильным качествам, выставит ваше «но» в самом неприглядном свете. Если начальник не ценит те способности, которыми вы обладаете, или собирается повысить требования по уровню развития навыков для вашей нынешней должности, то ваше «но» станет еще заметнее. Обязательно спросите у своего правдолюба: «Не подчеркнет ли эта работа мой недостаток?» – прежде чем браться за нее или продолжать ее выполнять.

Если одни люди стремятся расширять круг своих полномочий, то другие, наоборот, предпочитают более узкую тропинку.

Вы, конечно, можете найти работу, которая не подчеркивала бы ваше «но», но это не повод не пытаться искоренить свой недостаток. Эрнест Хемингуэй сказал:

«Невозможно убежать от себя, переезжая с места на место». Если вы станете таскать за собой хвост недостатков с одной работы на другую и ничего не делать для их устранения, то все время будете сталкиваться с одними и теми же проблемами, какую бы должность ни занимали.

От одного из многих – к одному-единственному

Вы стремитесь к более высокой и ответственной должности? Можете не сомневаться: другие кандидаты с соответствующей квалификацией тоже к ней стремятся. Однако человеческая натура такова, что мы думаем только о себе. Мы убеждаем себя, глядя в волшебное зеркало: «Я справлюсь с этой работой». Затем идем к начальнику или к специалисту по найму и спрашиваем:

«Могу ли я рассматриваться как кандидат на эту должность?» Скорее всего, человек ответит: «Да, я вижу тебя в этой роли».

Приятно слышать, что вас считают достойным повышения, но всегда важно понимать, как вы выглядите на фоне других претендентов на заветную должность. За стеклом вашего волшебного зеркала, рисующего красивую картинку, может маячить целая армия талантливых кандидатов как из самой компании, так и извне, пытающихся попасть на то же место. Если вы обладаете достаточным опытом, квалификацией и личностными качествами, то услышите от человека, занимающегося набором кадров, именно то, что хотели услышать: «Конечно, ты бы справился с этой работой». Ответ вроде бы обнадеживающий, но это всего лишь ничего не значащее согласие с тем, что вы можете считать себя претендентом на должность.

На самом деле вы должны убедиться в том, что вы не один из многих, а один-единственный кандидат. Ваша задача состоит в том, чтобы повернуть разговор в нужное русло и подвести нанимающего к той мысли, что вы действительно единственный, лучший. Как выглядят ваши достоинства по сравнению с сильными сторонами соперников? Как выделяются ваши навыки и опыт? И, самое главное, какой репутацией вы пользуетесь в компании? Что говорят о вас, когда вас нет рядом? Если речь идет о важной должности, специалист по найму выстроит всех в линейку и соберет полное досье отзывов на всех кандидатов. Прежде чем тратить время и силы на борьбу за должность, получить которую, как потом выяснится, у вас с самого начала не было никаких шансов, убедитесь в том, что ваши достоинства сильнее, а ваше «но» меньше, чем у других претендентов.

В условиях экономического застоя и высокого уровня безработицы каждый профессионал обязательно должен шлифовать свои навыки и расширять опыт, чтобы оставаться конкурентоспособным. Если еще лет десять назад работодатели были озабочены вопросом удержания ценных кадров, то сегодня многие компании ищут претендентов на ключевые должности вне своего штата сотрудников. В современной гонке за таланты корпорации сидят на водительском кресле. Чем шире ваша зона комфорта, тем больше шансов на получение выгодной должности.

Теория относительности

Не надо быть Эйнштейном, чтобы понять, что к продвижению по службе применяется теория относительности. Сильные и слабые стороны работника будут оцениваться относительно сильных и слабых сторон его потенциальных конкурентов внутри компании и всех возможных конкурентов за ее пределами. Чтобы он получил повышение, комбинация его навыков должна выглядеть более привлекательно по сравнению со всеми остальными претендентами в компании и в отрасли в целом.

Между тем люди предпочитают мыслить о себе абсолютными категориями. Меня зовут Билл. Я умен. Я умею четко формулировать свои мысли. Я очень опытен. Я трудолюбив, порядочен и эффективно работаю. Я отдал этой компании пятнадцать лет, и теперь пора подняться выше. Я должен получить повышение, потому что мое резюме полностью соответствует этой должности.

Однако начальник Билла воспринимает мир через призму относительности и сосредоточен на будущем, а не на прошлом. Я начальник Билла. Билл действительно так хорош, как говорит. Вот почему мы взяли его на работу и продолжаем с ним сотрудничать. Он превосходный кандидат на только что открывшуюся вакансию. Но, к несчастью для Билла, Сьюзен из другого филиала обладает знаниями, охватывающими многие важнейшие вопросы нашей отрасли. Она умеет проводить презентации без лишнего напряжения, заинтересовывать аудиторию и всегда заостряет внимание на образовательных моментах. Она, как и Билл, неутомима в работе; она инициативный и продуктивный молодой руководитель. У Сьюзен меньше опыта в данном конкретном сегменте, чем у Билла, но ее диапазон знаний шире и потенциал карьерного роста выше. Справился бы Билл с этой должностью? Да. Но мы никому не обещали автоматическое повышение за определенный срок работы в компании. Я уверен, что Сьюзен справится с должностью и при этом обладает навыками и задатками для куда более ответственных позиций. Я готов пойти на некоторый риск в том, что касается недостаточного опыта Сьюзен, в обмен на ее большую перспективность.

Заметьте, что Билл не получил повышения, хотя не было никаких традиционных «но», которые могли бы ему помешать. Однако у него есть одно «но», и звучит оно так: «Билл, безусловно, высококвалифицированный специалист, но Сьюзен подходит нам больше». Вот так выглядит в действии теория – и практика – относительности.

Будьте готовы к другим направлениям деятельности

Если вокруг вас собралось столько людей вроде Сьюзен, что ваша карьера начала со скрежетом тормозить, то вы должны понимать, что варианты дальнейшего развития событий могут отличаться от ваших ожиданий, и относиться к этому спокойно. Люди часто отказываются от предложения, предполагающего смену специализации или места работы (возможно, с переездом в другой город). Наблюдая за этим, мы не раз спрашивали себя, осознает ли человек в полной мере, какие возможности он упускает, отказываясь от такого предложения. За свою карьеру Боб несколько раз соглашался на работу, которая ему не очень нравилась или, по его мнению, не могла научить его ничему ценному. Как же он ошибался! Когда Боб работал бренд-директором в одной крупной фармацевтической компании – на весьма завидной, надо сказать, должности, – его попросили возглавить общекорпоративный стратегический проект. Сначала он отказался, но потом принял предложение, потому что компания очень хотела видеть его в этой роли. На этой работе Боб получил уйму новых знаний и заглянул в такие сферы деятельности, с которыми иначе никогда бы не столкнулся. На этой должности он регулярно встречался со старшими вице-президентами и исполнительными вице-президентами, благодаря чему постоянно находился на виду у высшего руководства.

Затем Бобу предложили стать генеральным директором филиала компании в Нидерландах. Узнав об этом, наш брат Том сказал: «Тебе понравится управлять этими жердями в деревянных башмаках – любителями ветряных мельниц и тюльпанов». (Первый эпитет объясняется тем, что голландцы считаются самой высокой нацией. В связи с этим стоит упомянуть одну личную историю. Рост Боба составляет 178 сантиметров. Рост его брата и соавтора Джо составляет 188 сантиметров. В детстве они жили в доме с тремя спальнями и кладовкой. Боб ночевал в кладовке. По его убеждению, если бы он спал в одной из трех спален, то вырос бы до 190 сантиметров и в колледже был бы нападающим в баскетбольной команде. Он утверждает, что стал жертвой «синдрома круглого аквариума» и смог вырасти до размеров, ограниченных средой его обитания. Если бы вы видели спальню Боба, то поверили бы ему на слово.)

Итак, вернемся к Нидерландам. Боб некоторое время раздумывал над предложением и в итоге решил: «Чего уж там, давайте попробуем». Вместе с четырьмя детьми и беременной женой он переехал в пригородный район Эйндховена. За два года работы в Голландии Боб узнал о профессиональных и личных аспектах лидерства больше, чем за всю предыдущую жизнь. Руководить коллективом людей, относящихся к другой культуре, – это серьезное испытание, потребовавшее от Боба значительной адаптации стиля управления. Первое, что он понял: голландцы не понимают его юмора. А Боб, поверьте, считает себя остроумным шутником. Он выдавал лучшие шутки из своего репертуара, но не смог вызвать ни одной улыбки. Боб истерично хохотал над собственными остротами, а стоические (кто-то сказал бы «интеллигентные») голландцы смотрели на него как на пришельца с другой планеты. И хотя акклиматизация проходила нелегко, по мере погружения в новую культуру Боб снова получил огромное количество новых знаний. Проведенные в Голландии годы он считает лучшей школой в своей жизни.

Вот некоторые из усвоенных им уроков:

• Боб научился спокойно делегировать полномочия и полагаться на местных сотрудников, поскольку те знали гораздо больше, чем он.

• Хотя голландская культура отличается от американской, люди везде хотят работать в обстановке сотрудничества и получать признание за свой вклад в общее дело.

• Американцы более осторожны в общении с руководством. Голландцы в данном случае честны и прямолинейны. Они будут снова и снова указывать вам на недостатки операционного процесса, пока вы их не устраните.

• «Голландским дядюшкой» называют человека, который говорит вам не то, что вы хотите услышать, а то, что нужно донести до вашего сведения. Это синоним правдолюба.

• Голландцы неимоверно добры и готовы терпеливо ждать, когда новый начальник адаптируется к непривычной для себя рабочей обстановке.

• Если вы доверяете своему начальству, слушайте его, потому что в большинстве случаев оно знает, какой опыт поспособствует вашему карьерному росту.

Заключение. Чтобы работа не подчеркивала ваши недостатки, ключевые должностные обязанности должны соответствовать вашим способностям и интересам. Не претендуйте на должность, в которой ваше «но» проявится в худшем свете. Наличие необходимых способностей ведет к формированию правильного отношения к работе, и сочетание этих качеств – залог успеха. Рынок труда отличается высокой конкуренцией, поэтому проследите за тем, чтобы ваша комбинация слабых и сильных сторон выгодно смотрелась на фоне многочисленных кандидатов на желаемую вакансию. Будьте морально готовы к любому повороту своей карьеры. Возможно, вам предложат должность в таком отделе компании или в такой части света, о которых вы даже никогда не думали. Не страдайте «синдромом круглого аквариума». Вы вырастете только в том случае, если будете тянуться выше, поэтому тянитесь.