Тайный язык денег. Как принимать разумные финансовые решения

Рон пришел ко мне из-за поистине потрясающего события в его жизни: на стенах его дома закончилось свободное место.

Рон был успешным архитектором, но речь не о том. Он работал как механизм, устанавливающий и достигающий цели. Достаточно было поставить перед ним цель, чтобы он ее достиг. Много лет назад он решил, что будет чувствовать себя комфортно и защищенно, только если сможет обеспечить свою старость. Прошло немного времени, и ему удалось достичь этой цели. Тогда он решил поднять планку и полностью рассчитался с ипотекой за свой дом. Затем он решил рассчитаться с ипотекой за свой летний домик, в котором проводил отпуска, — и снова все получилось. Потом Рон решил заработать $5 миллионов. Заработал.

Задавая себе очередную цель, Рон убеждал себя, что достижение ее поставит точку в его исканиях. В свое время он поставил перед собой цель зарабатывать не менее $400 000 в год, однако воплощенные мечты вызывали к жизни еще более амбициозные стремления, и он продолжал мчаться во весь опор. Ему казалось, что счастье совсем близко — достаточно сделать еще один шаг... Он ставил и достигал цели одну за другой, а счастье так и оставалось недостижимым.

Незадолго до прихода ко мне Рон получил национальную премию в области архитектурного дизайна. Когда награда прибыла в его офис, он сделал то же, что десятки раз до этого: повесил красиво оформленную табличку на стену, и тут оказалось, что награда заняла последнее свободное место на ней. Каждый метр вертикальной поверхности его офиса был украшен наградами и медалями, а шкаф, купленный для хранения наград, уже не мог вместить в себя ничего больше.

Другой бы в этот момент испытал прилив невероятной гордости, но для Рона это означало жизненный кризис. Почему? Он покрыл каждый сантиметр стен офиса свидетельствами своего успеха, но этого было мало. Рон пришел ко мне, потому что внезапно с ужасом понял, что совершенно не представляет себе, что значит «достаточно» — казалось, для этого человека такого понятия не существовало.

История Рона напомнила мне диалог между Алисой и Чеширским Котом:

Рон зашел слишком далеко — но никуда не пришел.

Почему людям свойственна эта бесконечная гонка? Почему понятие «достаточного» настолько не определено? Все дело в том, что на самом деле это понятие не связано с деньгами. Как мы уже убедились, для большинства людей деньги — нечто большее, чем просто деньги. Это, скорее, символ чего-то другого. В гаком случае деньги не способны удовлетворить нашу пусть неосознанную, но истинную потребность. Представьте себе, что вы, испытывая голод, вырываете несколько страниц из журнала Gourmet или Воп Appetit и съедаете их.

Вместо того чтобы удовлетворить свой истинный голод, мы начинаем охоту за деньгами, которая постепенно лишает нас здравого смысла и погружает в мрачную зону зависимости.

«Еще один разок...»

Рики Брумфельд впервые посетила Лас-Вегас в июле 1987 года, вскоре после перенесенной операции на позвоночнике. Она вовсе не помышляла сорвать банк у «однорукого бандита», однако надеялась, что возбуждение, связанное с игрой, позволит ей хотя бы на некоторое время отвлечься от постоянной боли в спине. Но она была совершенно не готова к тому, что ждало ее впереди. Новичкам везет, и с первой же попытки она выиграла $3700 — но это было только начало. К своему глубочайшему удивлению, Рики обнаружила, что во время игры совершенно не испытывала привычной боли. Эффект был сравним разве что с инъекцией морфия: боль просто ушла.

Рики моментально попала под власть слот-машин. Она испытывала приступы ревности, когда ее любимая слот-машина вознаграждала джекпотом случайных игроков. Менее чем за год Рики умудрилась потерять на игре свыше $100 000. Она потратила собственные деньги и влезла

в долги по кредитной карте. Ее безудержную страсть в конце концов укротил арест по обвинению в жестоком обращении с детьми. Оставив двоих детей в запертом автомобиле на парковке казино, она снова испытывала судьбу в зале игровых автоматов. «Я знала, что поступаю неправильно, — призналась впоследствии Рики, — но желание играть было сильнее материнского инстинкта»⁴⁸.

Не будем осуждать несчастную женщину — причиной столь печальной метаморфозы явились не ее безволие или глупость. Сама среда казино призвана создавать у посетителей такое состояние. Никто не изучал психологию и нейрофизиологию зависимого поведения и не применял полученные знания на практике так активно, как производители игровых автоматов. Дизайн машин и программное обеспечение, управляющее их работой, используют новейшие и сложнейшие выводы поведенческой психологии — все это позволяет манипулировать человеческим сознанием и стимулировать ненасытное стремление к большему.

Энтони Баэрлохер, главный дизайнер игр в компании International Game Technology, описывает сценарии, по которым слот-машина сначала награждает игроков небольшими выигрышами для того, чтобы стимулировать у них желание продолжить игру. Игрок, получивший пару небольших джекпотов, заглатывает наживку. Слот-машина под названием The Price is Right выдает небольшие выигрыши, потихоньку отъедая от них за счет многократных проигрышей игрока. Наиболее успешная слот-машина из когда-либо созданных, которая называется Wheel of Fortune, работает по принципу близости выигрыша: стрелка останавливается всего в одном делении от выигрыша «250 к одному». Это создает у игрока ощущение реальности выигрыша и заставляет его продолжать игру. Wheel of Fortune позволяет казино зарабатывать более миллиарда долларов в год.

Слот-машины справедливо именуются «кокаином азартных игр». Никакая другая игра не манипулирует человеческим мышлением столь властно и изощренно. Свыше сорока миллионов американцев ежегодно играют в слот-машины. Это число продолжает расти. В конце 1980-х годов деятельность казино была разрешена всего в двух штатах. Сегодня они законно работают более чем в тридцати. Отрасль азартных игр развивается в основном за счет слот-машин, приносящих владельцам в одних только Соединенных Штатах в среднем $1 миллиард в день.

«Пожалуйста, сэр, я хочу еще немного...»

Зависимость, по сути, представляет собой охоту за чем-то вещественным, способным регулировать, пусть и временно, наше внутреннее состояние. И хотя количество объектов нашей зависимости поистине неограниченно — от денег и работы до секса и наркотиков, — во всех случаях происходит один и тот же процесс. Базовыми компонентами зависимости являются предрасположенность и толерантность.

Предрасположенность, вызывающая зависимость, воспринимается нами как некая форма наркомании. Однако формирование зависимости возникает вследствие второго компонента, толерантности, так как со временем для того, чтобы удерживать позитивное состояние и избегать негативных проявлений посредством удовлетворения зависимости, требуется все большая стимуляция. Вот почему наш аппетит со временем лишь возрастает. Зависимость укрепляется тем, что формирующее ее действие — например, курение или употребление наркотиков — создает долгосрочные последствия в нашем мышлении. Наш мозг подстраивается под определенный тип поведения, направленный на получение удовольствия. Как показывают исследования, изменения в структуре и образе действий нейронов головного мозга, вызванные регулярным употреблением наркотиков, могут сохраняться в течение нескольких лет после прекращения употребления.

Более того, зависимость подпитывается не только самим действием, но и предвкушением его. Так, алкоголик начинает испытывать удовольствие при виде своего любимого бара или держа в руке стакан. Мозг кокаиниста начинает работать по-другому при одном взгляде на картинку с изображением дорожек кокаина на зеркальной поверхности.

Не стоит ожидать, что деньги смогут удовлетворить наши эмоциональные потребности или разрешить наши привычные конфликты, — но мы год за годом живем именно с таким убеждением. Некоторые люди умудряются на протяжении всей жизни поддерживать в себе иллюзию того, что в один прекрасный день деньги принесут им счастье и ощущение собственной значимости; они продолжают искать «сделку своей жизни» или полагают, что совсем скоро деньги станут для них универсальным решением всех проблем.

Давайте рассмотрим историю Джеймса Трейнора. Во время ограбления банка во Флориде Трейнор (названный впоследствии в газетах «целующим бандитом») вдруг замер в долгом поцелуе с... пачкой денег, которую держал в руках. К несчастью для Джеймса, он решил продемонстрировать свою любовь прямо перед камерами наблюдения. Неудивительно, что Трейнор был достаточно быстро пойман. Его оперативному аресту также способствовал тот факт, что он не предпринял никаких попыток скрыться.

Если вы любите деньги настолько сильно, что готовы ограбить банк и целовать банкноты прямо перед камерами наблюдения, проблема вряд ли состоит лишь в дефиците вашего бюджета. Это становится настоящим пристрастием — ваша денежная история начинает развиваться в неверном направлении.

Кризис среднего возраста

Так называемый средний возраст, промежуток жизни от сорока с лишним до пятидесяти с лишним лет, характеризуется страхами потери былой красоты, вечной энергии, силы и могущества. Многим кажется, что именно деньги способны восполнить все потери, понесенные в этом возрасте. Чем слабее развит и более уязвим наш внутренний мир, тем сильнее мы начинаем полагаться на нашу материальную собственность и тем более притягательной для нас становится магия денег.

Вступая в средний возраст, люди неизбежно начинают переоценивать значение работы, любви, денег и успеха. Те, кто достиг этого возраста, не до конца сформировав собственную идентичность, пытаются самореализоваться в работе или деньгах.

Я часто наблюдаю людей средних лет, свершивших множество достойных дел и достигших значительных результатов, но испытывающих заметную неудовлетворенность. Они хотят изменить внешние атрибуты — карьеру, спутника жизни или место жительства, и надеются на то, что такая перемена поможет им восполнить некую внутреннюю пустоту. Когда они проводят все возможные изменения в своем внешнем окружении и понимают, что не приблизились к решению проблемы ни на шаг, у них наступает кризис среднего возраста: болезненное осознание, что они не только не обрели искомого, но и полностью утратили понимание того, что является достаточным для их жизни.

В рекламе автомобилей «роллс-ройс» задается вопрос: «Какова цена “роллс-ройса’?» — и приводятся следующие варианты ответов:

Реклама заканчивается утверждением, что «роллс-ройс» стоит дороже, «чем большинство людей готовы заплатить». Однако, как показал пример Рики Брумфельд, мы часто ошибочно считаем, что не готовы отдать за деньги все, что у нас есть.

При определенных обстоятельствах наркоман или алкоголик сделает все что угодно ради получения вожделенной дозы: он может быть способен на воровство или даже на убийство. Зависимость от денег ничем не отличается от наркотического пристрастия. В главе 9 мы с вами проанализировали несколько примеров поведения, связанного с циклом задолженности: порядочные люди, подобно мелким воришкам, вынуждены лгать о сумме счетов или прятать чеки и т. п. В главе 10 мы рассмотрели сумрачную зону мошенничества. Однако пристрастие к деньгам может погружать людей в зоны еще более темные, чем мошенничество. Стремление ублажить ненасытную страсть способно заставить человека переступить этическую грань, за которой начинаются хищения, разбой, насилие или убийства.

Конечно, это исключительные случаи: большинству людей удается держать свои финансовые пристрастия в социально приемлемых рамках. Мы не готовы в буквальном смысле слова убить ради денег, зато способны медленно, но верно душить себя самих и своих близких, перекрывая доступ счастья и полноты в свою жизнь.

На работу как на праздник

Помните Майка, успешного бизнесмена, который говорил об «ощущении полноты жизни» в случаях, когда ему удавалось совершить крупную сделку? Завершая работу над одним крупным проектом, он сразу брался за другой. Майк находился под влиянием навязчивой необходимости постоянно создавать для себя новые задачи — и при этом он был практически неспособен насладиться плодами своего труда.

По его собственным словам, у него всегда было ощущение, что он от чего-то убегает. Он признался, что всегда боялся неудачи — но еще сильнее боялся потерять этот страх, так как в этом случае он мог потерять и мотивацию к достижению успеха. Майк сказал, что он страшился наслаждаться текущим моментом, ибо тогда ему пришлось бы понемногу отказываться от своих амбиций. Майк действительно убегал — он убегал от настоящего, от нынешнего момента. Он активно зарабатывал себе на жизнь, ограждая себя при этом стеной от жизни.

Охотник за сделками, игрок по-крупному, жесткий делец — так говорят о подобных людях. Но оставив эти живописные определения, обратимся к правде жизни: Майк является трудоголиком.

Майк не одинок в своем пристрастии. Миллионы американцев работают более шестидесяти часов в неделю. Примерно треть канадцев признает себя трудоголиками. Эти люди рассматривают работу как единственную сферу жизни, в которой они обретают свою идентичность и могут наслаждаться чувствами собственной значимости и при-знанности окружением. Некоторые используют работу для противостояния глубоко скрытым чувствам собственной неадекватности и неэффективности. В любом случае трудоголики не способны отдыхать.

Люди, которые по-настоящему пристрастились к работе, не обязательно находят в ней удовольствие, а успех часто приводит их к спаду. Как и в случае Майка, финальный аккорд вызывает разочарование, отчаяние и желание делать еще больше. Им постоянно чего-то недостает; они хотят большего.

Вот как описала это состояние одна женщина, настоящий профессионал в своей области:

Она рассказывала, как работа наполняет ее жизнь ощущениями постоянства и стабильности. Когда в личной жизни происходили сбои, она еще глубже погружалась в работу, что помогало ей восстановить внутреннее ощущение порядка. Она вспоминала, что даже ребенком, испытывая обиду, могла уйти к себе в комнату и с головой погрузиться в детский вариант «работы».

Зависимость от работы становится еще более разрушительной в случае, когда мы не признаем самого факта наличия зависимости. Действительно, упорный труд считается благом в обществе и среди людей, нас окружающих. Такие ярлыки, как «успешная бизнес-леди», «кормилец семьи» или «ударник производства», нередко навешаны на печальные истории людей, сжигающих себя на работе.

Темная сторона совершенства

В работе есть своя особенность, отличающая ее от других пристрастий: общество не порицает людей за их беспробудный труд — напротив, даже восхищается ими. Из всех вещей, которые вообще способны быть предметом зависимости, деньги и работа снискали себе наибольшее одобрение со стороны общества. Эта всепоглощающая страсть находит оправдание, а следовательно, процветает в достаточно благоприятных условиях.

Зависимости, связанной с работой, легко найти рациональное объяснение типа «мой упорный труд поможет моим детям реализовать любые имеющиеся возможности». Людям гораздо легче переживать разрушительные последствия зависимости от денег, когда общество трубит о том, что именно такое поведение делает нас хорошими родителями, супругами или друзьями. Страсть к деньгам, найдя себе оправдание, сразу включается в нашу денежную историю, а затем утверждается в ней нашими близкими, коллегами, работодателями и культурой в целом. Чувство меры «по праву» поглощается неумеренностью. В конце концов, разве не обещание достойной награды за упорный труд и преданность своему делу влекло людей в Америку на протяжении столетий? Таким образом, одержимость профессиональными достижениями становится не просто приемлемой чертой, но знаком гражданской доблести.

Не поймите меня превратно: совершенствование достойно восхищения, тяжелый труд, направленный на достижение цели, является вполне достойным путем. Но поиски совершенства могут привести нас к темной стороне Силы (если использовать фразу Джорджа Лукаса⁴⁹) — это происходит, когда мы обращаем собственную самооценку в демонстрацию своего совершенства другим.

Для доказательства мы можем использовать деньги и материальные приобретения, но не только. Мы можем искать подтверждения со стороны других — в виде аплодисментов, похвал или, как в случае Рона, дипломов и призов. Иногда мы склонны испытывать гордость не от результата, а от самих усилий, которые прилагаем для его достижения. Бессчетное множество трудоголиков едва сводят концы с концами и гордятся не заработанными деньгами, а многими годами своего безупречного труда. Именно в этом они находят основание для гордости и доказательство собственного достоинства. В пьесе Артура Миллера «Смерть коммивояжера» главный герой по имени Вилли Ломан проводит все время в попытках оценить себя с точки зрения репутации, количества заключенных сделок, достижений собственного сына и семейных ценностей — оценка не выдерживает критики. В конце концов он приходит к печальному заключению, что его единственная ценность состоит в том, чтобы умереть, обеспечив свою семью солидной денежной суммой по страховке.

Таков логический финал пути трудоголиков, а единственную возможность свернуть с этого пути предоставляет понимание того, что истинная ценность не может выражаться во внешних символах или наградах извне. Вы должны обрести эту ценность внутри себя.

Ни деньги, ни вещи, которые можно купить с их помощью, не могут удовлетворить ваши глубинные невещественные потребности, разрешить многолетние внутренние конфликты, создать ощущение завершенности. Люди, которые умудряются на протяжении всей жизни обольщаться верой в то, что когда-нибудь деньги принесут им счастье и смысл, проживают год за годом в ожидании «сделки всей жизни», повторяя известное заклинание фанатов слот-машин: в следующий раз, в следующий раз, в следующий раз. Тем самым они пытаются предотвратить экзистенциальную депрессию, которая поглотила Вилли Ломана в тот самый момент, когда он осознал, что сделка всей жизни никогда не состоится.

Опрос: являетесь ли вы трудоголиком?

Долгие часы работы, а также удовлетворение ее результатами еще не делают человека трудоголиком. Истинный трудоголик может не испытывать удовольствия от своей работы, но он вынужден работать: без этого он страдает не меньше, чем заядлый курильщик, лишенный сигарет.

Ваши ответы на предложенные вопросы позволят определить, подвержены ли вы этой зависимости.

Опрос: присуща ли вам склонность к меньшему?

Поведение, формирующее зависимость, не всегда связано с понятием «большего»: оно может также выражаться в постоянном стремлении к меньшему. Обратной стороной медали пристрастия к деньгам является стремление к бедности — противоположности благосостоянию. Положительный ответ на любой из приведенных ниже вопросов предполагает, что вам присуща в той или иной степени предрасположенность к бедности.

Шесть рекомендаций для формирования здорового отношения к работе

1. Четко определите для себя цели своей работы.

Понятно, что с помощью своей работы вы добываете средства к существованию и оплачиваете счета. Но не это истинная цель и содержание вашей работы. Задумайтесь, делаете ли вы ее в надежде на похвалу и одобрение со стороны кого-либо другого или же в своих интересах и с целью достижения собственных идеалов. Не важно, в чем состоит ваша работа и какова ваша должность, — убедитесь, что вы делаете именно то, что приносит вам удовлетворение.

2. Создайте четкие границы.

Установите четкие границы между работой и личной жизнью: для каждого рабочего или выходного дня и для периодов ваших отпусков. Установление таких границ и соблюдение их позволяют полностью присутствовать как в рабочей, так и в личной жизни.

3. Оставьте работу на работе.

Оцените количество времени, которое вы проводите за обсуждением рабочих вопросов с членами своей семьи и друзьями, а также со своими коллегами или людьми, занятыми в той же сфере, что и вы. Постоянное мысленное присутствие на работе указывает на неспособность установить границы для работы и личной жизни или на привычку ассоциировать свою личность с работой.

4. Концентрируйтесь в течение дня на вопросах эффективности, а не рабочей этики.

Примите сознательное решение об изменении личного стандарта оценки удовлетворенности с «X часов в день» на «работа сделана хорошо». Вы можете делать это даже в тех ситуациях, когда ваша работа требует присутствия в течение заранее заданного количества часов: вместо того, чтобы просто отсиживать нужное количество часов, рассматривайте каждый рабочий день как приключение, направленное на достижение личного удовлетворения той работой, которую вы проделали за день.

5. Создайте четкие финансовые цели.

Создайте в качестве части вашего финансового плана (который мы обсуждали в главе 9) конкретные и измеримые цели, связанные с вашими деньгами, инвестициями и пенсионными накоплениями. Определите четкую цель для каждой вашей инвестиции: учеба, пенсия, покупка нового дома, неприкосновенный запас и т. д.

6. Смиритесь с тем фактом, что у вас есть личная жизнь.

Один из способов смягчить ощущение вины или дискомфорта, связанное в вашем сознании с тем, что некоторое время вы проводите вне работы, — это договориться с собой считать данное время необходимым дополнением к работе. Это не софистика и не рационализация: хотите хорошо работать — умейте хорошо отдохнуть.

Создание нового сценария

Подобно тому, как страдающий анорексией хочет избавиться «всего от двух килограмм», а потеряв их, худеет до тех пор, пока не оказывается на грани смерти, ваша искаженная денежная история может завести вас в опасные дебри. Все начинается с невинных действий, как в случае Рики, решившей сыграть на два десятка долларов, или Майка, проводившего в офисе лишние два часа. Но именно так закручивается спираль и вашими усилиями увлекает вас в бесконечную бездну зависимости.

На примере анорексии удобно проиллюстрировать пути избавления от денежной зависимости. Для людей, которые страдают от нарушений, связанных с питанием, пища олицетворяет нечто большее, чем просто питание. Каждому блюду, каждому проглоченному куску присваивается множество символических значений — опека и комфорт, спокойствие и уверенность, контроль и протест, эмоциональная важность изобилия как противовеса нехватке. Эти значения можно назвать автостоперами, которые передвигаются вместе с каждым пищевым компонентом блюда. Они создают для еды историю со своим сценарием, персонажами и сюжетными линиями. Выздоровление для людей, страдающих анорексией, не связано с едой. Речь идет о редактировании истории.

Таким образом, проблема решается не увеличением количества принимаемой пищи, а изменением отношения к еде. Анорексик выздоравливает не тогда, когда начинает правильно питаться и набирать вес, а когда начинает относиться к пище лишь как к источнику питательных элементов и ничего больше.

То же касается наших перекосов в отношении к деньгам и работе. Мы «выздоровеем», когда сможем высадить наших автостоперов на обочине и продолжить путешествие с деньгами, которые будем воспринимать просто как средство платежа. Для того чтобы деньги, пища или работа стали тем, чем они являются, и не более того, ваше ощущение себя должно стать более полным и не должно регулироваться излишними значениями любого из этих понятий.

Так сколько же будет достаточно?

В одной из фортепианных сонат Шумана есть часть, отмеченная как so rasch wie moglich, что означает играть «так быстро, как только возможно». Однако через несколько тактов появляется ремарка schneller— «быстрее», а затем noch schneller — «еще быстрее!».⁵⁰ Эту историю часто рассказывают как анекдот об отношении Шумана к работе. И это было бы смешно, когда бы не было так грустно. Как можем мы хотеть еще большего, когда мы уже хотим всего? Древнегреческий мыслитель Эпикур в свое время высказал очень мудрую мысль: «Кто не способен довольствоваться малым, не способен довольствоваться ничем».

Откуда вы знаете, сколько для вас будет достаточно? А если все же знаете, значит у вас есть понимание «разумной достаточности». Это, в свою очередь, означает, что вы обладаете некоей внутренней убежденностью в собственной ценности. Если вы ставите знак равенства между любовью и самооценкой — с одной стороны, деньгами, славой и властью — с другой, то тем самым обрекаете себя на поражение. Вы можете нарисовать себе потрясающую историю — с огромным домом, собственным самолетом и всеми подобными атрибутами, однако, воплотив эту историю в жизнь, вы не обретете чувство собственного достоинства. Оно не может вырасти вне вас, и его невозможно купить.

Большинство наших проблем в отношении денег связано с неспособностью провести одно небольшое различие: нам никак не удается отделить то, что у нас есть, от того, кем мы являемся. Помните опрос из главы 1, показывающий относительность финансовых целей?

Если вы подобны большинству людей, то вторая указанная вами цифра примерно в два раза больше первой. Пока все хорошо: у нас есть цель, и мы ставим перед собой грандиозные задачи. Но что происходит, когда мы берем эту высоту? Вместо того чтобы остановиться, мы находим для себя новую вершину — в два раза большую цифру — и все начинается сначала. Чем больше мы сберегаем, покупаем, имеем и тратим, тем больше нам хочется сберегать, покупать, иметь и тратить. Этот нескончаемый цикл известен как «крысиная гонка».

Говоря об умелом целеполагании, мы не ведем речь о застывших мишенях, испещренных пробоинами от наших многократных попаданий. Определение финансовых целей является важной частью написания новой денежной истории, однако фокус при этом должен быть обращен не к цели, а к стрелку. Ваша новая денежная история начинается не с того, что вы хотели бы иметь, а с того, кем бы вы хотели быть.

Возможно, вам интересно узнать, что случилось с Роном, который впал в депрессию на фоне стен, увешанных наградами. После того как мы детально и с огромным трудом изучили его денежную историю, он сел за стол и написал список всех своих личных и профессиональных приоритетов с целью приведения их в соответствие между собой. Через некоторое время он смог выработать стратегию: вместо того, чтобы хвататься за каждый бизнес-проект, попадающий в зону его внимания, он решил браться только за те, которые мог выполнить блестяще и по отношению к которым испытывал подлинную страсть.

Внесенная Роном в его историю поправка сделала его не только более счастливым, но и более богатым, а также принесла полноту в его жизнь. Он стал посвящать часть высвободившегося времени спонсорству и организации публичных мероприятий. Рон смог получить большее — больше денег, больше времени и больше работы, а кроме того, больше удовлетворения.

Когда Гэри впервые появился в моем офисе, он сам плохо представлял, что именно ему нужно. Даже после того, как он поведал мне в подробностях свою историю, Гэри не мог понять, почему решил прийти в первую очередь ко мне.

Он знал лишь, что его бизнес находится в плачевном состоянии. Гэри был практикующим врачом, переход к регулируемой медицине значительно увеличил его накладные расходы. Гэри нарисовал довольно мрачную картину своего положения. Одна только страховка от нарушений, связанных с медицинской практикой, увеличилась в предыдущем году на $20 ООО. «Если так пойдет и дальше, — сказал он, — мне придется закрыть офис через полгода».

Закончив свой рассказ, Гэри посмотрел на меня взглядом, полным безнадежности. Я выразил сочувствие по поводу услышанного, а потом задал несколько вопросов о его работе и жизни. Я спросил, что ему наиболее интересно в личной и профессиональной жизни, однако он не смог ответить.

Интерес? Страсть? Об этом он даже не думал.

«Что же тогда вас возбуждает?» — спросил я. Он недовольно посмотрел на меня. Он не мог вспомнить ничего, что могло бы его обрадовать. Последние несколько лет он кружил по нисходящей финансовой спирали. Все его цели были связаны лишь с выживанием. Его собственная история полностью поглотила его. Гэри давным-давно не чувствовал себя по-настоящему живым.

Как ни печально, подобная ситуация отнюдь не редкость. Проведенное в 2005 году компанией Harris Interactive исследование почти 8000 взрослых респондентов представило безрадостный результат: 33% чувствовали, что работа загоняет их в тупик, 42% признались, что «сгорают на работе». Менее половины (44%) респондентов сообщили, что испытывают удовольствие от работы на своих нынешних работодателей⁵².

Короче говоря, значительная часть людей ненавидит свою работу. Мы с ужасом просыпаемся в понедельник — и во вторник, и в среду, и в любой другой рабочий день. Если бы не наше стремление к потреблению во все возрастающих масштабах, то многие из нас вообще не стали бы утруждать себя какой-либо трудовой деятельностью. Живя на автопилоте, мы совершаем те или иные действия, оплачиваем счета, делаем свою работу... и так день за днем, неделю за неделей. Мы не пытаемся взглянуть вперед, за горизонт. Подобно Гэри, мы позволяем нашей истории поглотить нас — причем не только денежной истории, но истории всей нашей жизни.

Так не должно продолжаться.

Самое удивительное в вашей истории то, что она не высечена на камне, не написана в книге, стоящей на дальней полке в библиотеке. Ваша история живет и дышит — и именно вы создаете ее день ото дня. А раз так, только вы можете ее изменить.

Искра страсти

После долгих обсуждений Гэри все же смог найти одну вещь, которая ему нравилась. Речь шла об определенной медицинской процедуре. Я попросил его рассказать о ней побольше, объяснить, в чем она заключается и к каким результатам приводит. По мере повествования его поза стала меняться, заметно улучшилось и настроение. Поглощенный рассказом, он настолько оживился, что пересел на краешек кресла. Мы отыскали нечто особенное: страсть.

Я спросил Гэри о том, как много других докторов в крупной городской больнице, где он работал, делали эту процедуру.

«На самом деле, — сказал он с затаенной гордостью, — больше этого не делает никто, по крайней мере в нашей больнице. В городе есть только один врач, кроме меня, который знает, как это делать».

Он любил свое занятие и, что немаловажно, оно весьма хорошо оплачивалось. Но главное — эта процедура, чрезвычайно полезная для его пациентов, могла изменить их жизнь. Именно это наполняло Гэри вдохновением.

На момент нашего разговора он проводил одну такую процедуру в месяц. Я спросил его, возможно ли изменить этот график. Немного подумав, он сказал: «Было бы отлично, если бы я мог делать одну процедуру в неделю, но, честно говоря, если бы можно было делать две или три в неделю, это было бы просто великолепно!»

Наступил момент истины: Гэри копнул в сердцевину своей истории, связанной с работой. Изменение жизни людей с помощью непростой процедуры, которую кроме Гэри мог делать лишь один доктор в городе, являлось для Гэри настоящей страстью. Сумей он полностью сконцентрироваться на ней — это придало бы новый смысл работе, профессии, а следовательно, и всей его жизни. Когда мы принялись за составление стратегии, которая позволила бы Гэри достичь своей цели, его страсть проявилась в полной мере. Мы начали с разработки плана, направленного на поиск источников для рекомендаций на местном и на региональном уровнях и на информирование их о компетенции Гэри.

Мужчина, покидавший мой офис, был совершенно не тем человеком, который вошел ко мне чуть более часа назад.

По мере того как Гэри реализовывал свой план на практике, создавая свою новую профессиональную историю, он все чаще ощущал возбуждение, которого ему не хватало многие годы. Он начал замечать различные возможности в своей профессии, стал по-новому подходить к решению вопросов и видеть вещи в новом свете.

Он организовал множество профессиональных и других сообществ по всему региону.

После небольшой тренировки в Toastmasters⁵³ Гэри презентовал свою работу и умозаключения группе коллег, собравшихся со всех концов страны. Кроме того, он нанял консультанта, который помог ему создать план развития бизнеса, связанного с выходом на международный уровень.

Спустя четыре месяца после нашей встречи Гэри проводил по две-три процедуры в неделю.

Стремление к счастью

Наша культура взрастила глубоко укоренившийся миф, согласно которому наибольшего успеха достигают самые мотивированные люди, работающие без остановки, жертвующие своей личной жизнью и даже здоровьем из-за неуемного стремления ко все новым достижениям.

В наших мозгах глубоко засели образы богатого и несчастного Скруджа и счастливой и нищей семьи Крэтчитов, и вывод: вы можете быть либо счастливы и любимы, либо успешны и богаты, но совместить эти дары судьбы невозможно.

Проблема этой «истины» состоит в том, что она не является истиной. Успех и счастье — это не взаимоисключающие категории: скорее, наоборот.

В ходе одного из наиболее продолжительных исследований этого вопроса психиатр из Гарварда по имени Джордж Вейлент на протяжении нескольких десятилетий изучал группу людей. В результате он обнаружил, что вопреки распространенному убеждению люди, в наибольшей степени довольные своим браком и взаимоотношениями с друзьями, были чаще всего успешны в своей профессии и карьере.

Вейлент также обнаружил, что основными факторами, способствующими долгой и активной жизни, являются творческая деятельность, формирование дружеских отношений и социальных связей, а также интеллектуальный интерес и обучение на протяжении всей жизни.

Многие из успешных участников его исследования были настолько уверены в себе и своих целях, что предпочитали собственный небольшой бизнес большему уровню благосостояния и карьере в крупной компании.

Благосостояние являлось следствием страсти. Как сказал Вейлент в интервью Harvard University Gazette, «вы можете добавить к своему возрасту новую жизнь, а не просто энное количество еще непрожитых лет». Участники исследования утверждали, что новая жизнь приносит с собой и новую сумму долларов.

Шесть способов найти свою собственную страсть

Есть ли в вашей жизни то, что вам хорошо удается и приносит особое удовольствие? Возможно, подобно Гэри, вы умеете делать нечто исключительное и важное. А может, есть что-то, чем вы наслаждаетесь в полной мере, что заряжает вас энергией и позволяет проявить свои лучшие качества во благо окружающим? В чем заключается ваша страсть?

Мало кому из нас первый взгляд внутрь себя способен сразу открыть ту самую, заветную стезю. Но помните, что чувствовал Гэри, когда начал излагать свою историю. Безысходность и депрессия, часто сопровождающие работу, не обязательно должны быть ее постоянными спутниками. Внутри каждого из нас есть своя страсть — искра, способная разжечь пламя.

Поиск начинается с изменения мировоззрения и способов взаимодействия с окружающим миром. На этом этапе вам могут помочь нижеприведенные советы.

1. Станьте любопытным.

Признайте тот факт, что есть вещи вам неизвестные, и начните задавать себе вопрос «Почему?». Развейте в себе голод ко всему новому, непонятному и непривычному.

2. Станьте вовлеченным.

Сложно отыскать страсть, если вы не готовы покинуть свою скорлупу. Страсть представляет собой направленную энергию, а ее реализация требует от вас участия в новых видах деятельности, знакомства с новыми людьми — в общем, выхода из вашей зоны комфорта. Вступите в клуб или присоединитесь к какой-нибудь команде. Говорите «да» в ситуациях, в которых привыкли отвечать отказом.

3. Не концентрируйтесь на деталях.

Страсть Гэри пребывала на поверхности, однако волнение из-за растущих расходов, подавленность и смятение не давали Гэри возможности ее распознать.

Страсть требует способности видеть общую картину. Поэтому создайте себе созерцательное пространство. Используйте «медийную диету», о которой мы говорили в главе 9.

4. Вспомните времена, когда вы были ребенком.

Каждый человек хотя бы когда-нибудь испытывал страсть.

Страсть присуща детям, они реализуют ее по умолчанию, однако со временем она исчезает из виду. Найдите время для того, чтобы мысленно вернуться в детство. Вспомните времена, когда вы были более всего увлечены, гибки и жили полной жизнью. Что вы любили в это время? Кем вы хотели стать в будущем?

5. Попросите о помощи.

Вам, как и Гэри, может понадобиться посторонняя помощь для обнаружения своей страсти. Это может быть участие профессионала или просто близкого друга, партнера, которые могут рассказать вам о том, в каких ситуациях вы по-настоящему живете.

Обратитесь к профессиональному тренеру, наставнику или группе экспертов. Привлеките других к своему поиску — и вы не пожалеете.

6. Двигайтесь.

Старый пес лежит в полудреме на крыльце магазина и тихо скулит под лучами солнца. Озадаченный увиденным, покупатель обращается к владельцу магазина: «Почему ваша собака так странно себя ведет?» — «Эта? — переспрашивает владелец. — Это Гомер. Он скулит потому, что лежит на остром гвозде». — «Так почему же он не сдвинется?» — «Потому что ему пока еще не слишком больно».

Когда Гэри вошел в мой офис, он был настолько поглощен своей финансовой историей, что не мог сконцентрироваться ни на чем другом. Достаточно легко попасть в наезженную колею — удариться во многоразличные пересказы своей истории самим себе или другим людям, готовым нас слушать: о бросивших нас подружках, о бестолковых супругах, разрушивших нашу жизнь, об обманывающих нас партнерах, о работе, которую мы ненавидим, но которую не можем бросить, о правительстве, об экономике, о мерзкой погоде...

В таких историях всегда есть доля истины — причем значительная. Однако это всего лишь истории. И только от вас зависит, какой истории вы будете уделять свое время и силы и посвятите свою жизнь. Этот выбор вы вольны делать каждый день, каждый час и каждую минуту.

Но прежде необходимо сдвинуться с того места, на котором вам до боли удобно лежать, поскуливая. Только тогда вы сможете расширить горизонты настолько, чтобы обрести свою подлинную страсть.

Идеалы, потребности и желания: сила соответствия

Лесли пришла ко мне на консультацию, так как хотела развить свой бизнес, но в какой-то момент вошла в ступор. Признанный эксперт в своей достаточно небольшой нише, Лесли координировала деятельность консультантов, работавших на нее. И хотя она вполне удовлетворяла финансовые интересы своих клиентов, ее собственные доходы были значительно ниже, чем того заслуживали ее опыт и знания.

По примеру ситуации с Гэри я решил для начала определить, что Лесли удается делать лучше других, надеясьтаким образом нащупать ее истинную страсть. Однако в случае Лесли чего-то недоставало.

Я отправил ей документ под названием «Список идеалов, потребностей и желаний», который использую на сеансах коучинга для руководителей компаний и преподавателей, и попросил ее выбрать из списка три идеала и три потребности, наиболее полно характеризующие ее. Вот что она выбрала:

Я сразу отметил противоречие между желанием Лесли получать заботу со стороны других, ее потребностью в автономии и идеалом — обучением других. Ее желания, потребности и идеалы не были синхронизированы, а кроме того, не были приведены в соответствие ее целям.

Лесли знала о том, что на протяжении всей жизни деньги входили в определенный резонанс с ее эмоциями. Деньги были языком заботы и любви в ее семье, что подтверждалось завещанием родителей, оставивших ей значительное состояние. Она также понимала, что продолжает жить в рамках той же истории: ее значительные заработки означали, что она могла сама позаботиться о себе; таким образом, ее профессиональный успех также означал, что она отказывается от своего желания получать заботу со стороны других. Невозможное стало доступным благодаря ее собственным усилиям.

Лесли вполне сознательно приняла решение: не ждать исполнения своих желаний другими людьми, достигать своих целей самостоятельно — тем более, что она имела для этого все возможности.

В результате нашей работы Лесли занялась тем, что у нее получалось лучше других, — консультированием отдельных людей и семей в своей узкой области. Ей удалось перераспределить свое время и каналы доходов за счет организации тренингов по своей собственной программе и лицензирования своей методики.

В определенные моменты жизни мы все чувствуем несоответствие наших потребностей и ценностей. Семья является нашей важнейшей ценностью, однако потребность в достижении целей заставляет нас надолго задерживаться в офисе вместо того, чтобы проводить время с семьей.

Потребности и идеалы образуют основные темы для сценария жизни каждого человека. Если вам, как и Лесли, известен ваш уникальный набор этих элементов, вы сможете устранить нестыковки своей текущей истории и начать создавать новую, работающую в ваших интересах.

Знайте свои идеалы

Ваши идеалы представляют собой ваши внутренние стандарты совершенства. Они олицетворяют ваши основные ценности, вашу личную модель того, что обладает для вас истинным значением. Мы удовлетворены уровнем своей самооценки и собственной значимости, когда живем в соответствии со своими идеалами. В противном случае мы испытываем стыд и отсутствие наполненности жизни. Наши идеалы входят в резонанс с нашей глубинной сущностью как личности.

Существуют десятки возможных идеалов, каждый из которых обладает определенной ценностью (кто, например, станет оспаривать ценность здоровья, счастья или доброты?). Ваша задача — определить свои ключевые приоритеты в этом вопросе. Ваши высшие идеалы могут развиваться или преобразовываться с течением жизни, однако кардинальные изменения здесь исключены.

Выберите из приведенного ниже списка три наиболее важных для вас идеала. Список не является исчерпывающим, вы можете дополнить его. Но будьте честны с собой. Выбирайте ценности, поистине значимые для вас, а не те, которые навязаны общественными установками или провозглашаются авторитетными для вас людьми.

Три моих ключевых идеала (в порядке убывания):

Четыре способа жить в соответствии со своими идеалами

После того как вы определили свои идеалы, подумайте, каким образом вы можете воплощать их в жизнь. К примеру:

1. Проследите их проявления в своей жизни.

Рассмотрите различные аспекты своей жизни — карьеру, супружество, родственные отношения, дружбу и т. д.; попытайтесь обнаружить проявления указанных вами важнейших идеалов в каждой из этих сфер.

2. Уважайте установленный вами порядок приоритетов.

Уважайте и понимайте иерархию ваших идеалов при принятии решений. К примеру, немедленные потребности вашего ребенка могут оказаться важнее, чем ваше стремление к учебе или творчеству.

3. Понимайте цену.

Каждый из идеалов имеет свой «ценник» — жертвы, на которые вы готовы пойти для его воплощения. К примеру, если у вас появляется маленький ребенок, вам практически гарантированы бессонные ночи и скучные времена.

4. Живите в соответствии со своими идеалами.

В вопросе следования своим идеалам вы должны поступать как тигрица со своими тигрятами: они составляют наибольшую ценность вашей жизни, и вы сделаете все, чтобы их защитить. Когда вы чувствуете, что не вполне уверены в своих идеалах и не воспринимаете их как неотъемлемую часть своей сущности, найдите время еще раз их осмыслить. Если это необходимо, переписывайте свой список до тех пор, пока он не станет для вас абсолютно точным.

Знайте свои потребности

В отличие от наших идеалов, представляющих желанные для нас стандарты ценности, потребность представляет собой важнейшую необходимость для нашего разума, тела или духа, присутствующую в нашей повседневной жизни. На ранних этапах жизни наши потребности состоят в физической опеке, эмпатическом вовлечении, принадлежности, эффективности, исследовании, претензиях, чувствах и сенсорных ощущениях. Когда же мы вырастаем, наши потребности превращаются во взрослые вариации тех же основных нужд, связанных с физическим состоянием, комфортом, индивидуальностью, самоутверждением, любовью, безопасностью, а также с сексуальными и чувственными стремлениями.

Последовательное исполнение ваших собственных потребностей приводит к появлению ощущения эффективности и оптимального функционирования. Это ощущение сходно с удовлетворенностью от завершенного дела, когда вы знаете, что сделали все, что могли. Неисполненные или нереализованные потребности создают противоположное чувство постоянного дискомфорта и неэффективности. К примеру, если базовая потребность в связи с другими перестала удовлетворяться, человек начинает испытывать эмоциональную дисгармонию. Не будучи удовлетворяема, потребность может стать очевидной. Как и в случае с идеалами, каждый из нас имеет уникальный и вполне определенный набор потребностей, который мы ценим выше, чем любой другой.

Из приведенного ниже списка потребностей выберите три наиболее важные для вас. Этот список не является исчерпывающим, вы вольны дополнить его.

Три мои основные потребности, начиная с наиболее важной:

Когда ваши потребности и идеалы соответствуют друг другу и у вас есть четкое видение и определенные цели, то все ваши усилия будут направлены в единое русло. Вы будете чувствовать, что делаете правильные вещи, и в итоге достигнете мастерства в своем деле.

Организациям присущи те же противоречия, что и людям.

К примеру, корпоративные идеалы могут включать в себя командную работу, лидерство, заботу о креативности сотрудников, инновационный подход. Корпоративные потребности могут предполагать рост производительности м повышение прибыльности.

В случае если основные идеалы корпорации соответствуют основным идеалам ее сотрудников, возможен рост и самой корпорации, и людей, на нее работающих.

Ваши желания

«Ты не всегда можешь получить то, чего хочешь, — пели в свое время Rolling Stones,— однако если ты будешь настойчив, то со временем получишь то, что тебе действительно нужно».

Они были правы: вы не всегда можете получить то, чего хотите, но время от времени получаете го, в чем нуждаетесь,— и очень часто это не одно и то же.

Желания или страсти не являются столь же фундаментальными, сколь потребности или ценности. Желания изменчивы, мечты преходящи — но существующие потребности неизменны.

Так как идеалы и потребности напрямую происходят из сущности человека, возникновение желаний в основном определяется обстоятельствами, в которых мы находимся. Желание может возникнуть вследствие потребности, не удовлетворенной в прошлом. Если потребности носят универсальный характер, то желания привязаны к личному опыту и конкретным индивидуальным жизненным историям.

Причиной неудовлетворенности может служить отсутствие четко определенной цели или попытки осуществить мечтания прошлого, когда они уже перестали быть актуальными. Если ваши потребности не удовлетворяются должным образом, то вы можете испытывать неудобство. Однако избыточное удовлетворение потребностей также создает дискомфорт. Получение ненужного всегда вызывает ощущение нехватки.

Этот факт важно учитывать в отношении своих желаний. Если существующие желания не работают вам на пользу, вы можете создать для себя новые. Подобно вашей денежной истории, ваши желания не записаны в вашей ДНК. Поэтому рецепт удовлетворенности состоит в том, чтобы выбирать желания, соответствующие личным потребностям, а еще лучше — согласовывать их со своими идеалами.

Использование идеалов и потребностей при принятии решений и оценке целей

Конфликт между потребностями, желаниями и ценностями негативно влияет на эффективность, заставляя вас попусту растрачивать время, деньги и энергию. Соответственно, имеет смысл взвешивать каждое важное решение с точки зрения своих идеалов, потребностей и желаний — причем до момента его принятия.

Приведение в соответствие друг другу идеалов, потребностей и желаний может использоваться для определения цели и направления во всех основных аспектах вашей жизни: семья, карьера, отношения, образ жизни, бизнес, личный успех, финансовый план и духовное развитие.

Мы живем в рамках культуры, сфокусированной на определении целей. Нет ничего плохого в том, чтобы концентрироваться на целях, — но лишь до тех пор, пока ваши цели соответствуют вашим идеалам и потребностям. Отсутствие такого соответствия приводит к противоречивым результатам — выигрывая в одном, вы автоматически проигрываете в другом.

В случаях, когда мне нужно принять важные решения или установить для себя глобальные цели на будущее, я использую так называемое дерево решений, связанных с идеалами и потребностями:

Перед тем как приступить к реализации цели, внимательно ее изучите и убедитесь в том, что она соответствует вашим важнейшим идеалам и потребностям. В случае соответствия вы можете полностью посвятить себя ее воплощению в жизнь.

Посвятив себя достижению цели, относитесь к ней серьезно — не только потому, что пообещали себе ее достичь, но и потому, что эта цель выражает собой ваши идеалы и потребности, а следовательно, процесс ее реализации (как и результат) позволяет вам лишний раз подчеркнуть свою ценность в собственных глазах.

Соответствующая вашим идеалам и потребностям цель являет собой подлинное выражение вашей сущности.

Спасение от победы

Политики делают множество вещей. Они заботятся об общем благе; они используют всевозможные механизмы для поддержания социального порядка; они руководят нами в сложные времена. При этом они делают кое-что еще: день за днем они попадают под огонь скандалов и принимают саморазрушительные решения. Нам же остается наблюдать за их действиями как за интригующим, зрелищным аттракционом.

Редкий месяц обходится без того, чтобы на наших глазах не разыгралась очередная трагедия бесчестия и потери репутации, — и, судя по всему, нам это нравится. Многие злорадствуют, глядя на чужое несчастье; особенно пристрастному вниманию подвергается жизнь известных людей.

Но я не усматриваю в этом некую извращенную склонность человеческой натуры. Возможно, мы воспринимаем все эти драматичные истории как урок или предупреждение о том, что на месте этих людей может оказаться любой из нас. Литература и кинофильмы изобилуют примерами, в которых герои умудряются выхватить свое поражение из пасти победы или не дотянуть полшага до триумфа. Шекспировскую леди Макбет и Ребекку Уэст, героиню Ибсена, сражает смертельный недуг в тот момент, когда их заветные желания готовы осуществиться. Герой книги Джойса Кэри «Из первых рук», художник по имени Галли Джимсон, находит удивительный путь избежать успеха: он рисует свой гениальный шедевр на стене, предназначенной на снос, а затем, закончив работу, сам садится в кабину бульдозера и разрушает свое творение.

Вот здесь кроются корни нашего внутреннего саботажа. Люди, неспособные полностью реализовать свой потенциал, являются жертвами собственных внутренних ограничений, а не внешних препятствий к успеху. Эго касается и тех, кто, добившись заветной цели, не на шутку мучается сознанием произошедшего. Складывается впечатление, что для таких людей невыносимо само состояние успешности. Почему же люди так часто не приемлют плоды своих усилий и поисков? Похоже, дело в том, что внутри них существует глубинный конфликт между идеалами и потребностями — или между их истинными и декларируемыми идеалами?

Успех - это состояние мышления

Успех гораздо в большей степени связан с определенным состоянием мышления, нежели с навыками или интеллектом. Успех в меньшей степени связан с тем, что именно вы делаете, и гораздо в большей — с тем, как вы это делаете. Определяющее значение имеют заряд энтузиазма и страсти, а также соответствие ваших действий вашим глубинным идеалам.

Ваше поведение руководится вашими предположениями и убеждениями. Покончить с прошлым бывает недостаточно: для того, чтобы у вас появилась надежда, вам необходимо иметь цель или мечту, соответствующую вашим внутренним идеалам. Преодоление прошлого и создание будущего — разные вещи, хотя и взаимосвязанные. Для того чтобы создать новые возможности, необходимо сконцентрироваться на будущем. Прошлое — каким бы ни было недавним и дорогим — мертво; вы никогда не сможете вернуться и действовать в нем. Сконцентрируйте свою энергию на том, куда вы направляетесь, а не на том, откуда ушли.

Надежда появляется и становится реальностью благодаря четко продуманным целям и планам; она, по сути, представляет собой оправданное ожидание блага. Если вы связываете надежды со своим будущим, это дает вам силы двигаться в сторону перспективной картины. Четкий фокус и лазерная точность изображения позволяют вам создать наполненные и осмысленные планы, а также гибкую стратегию действий.

Если же вы переносите чужую стратегию в свою ситуацию лишь потому, что она блестяще сработала для других людей, то с тем же успехом можете носить костюм, скроенный и сшитый по чужой мерке, — лишь потому, что он отлично сидит на том, для кого сшит. Если вы хотите изменить свою жизнь, карьеру или род занятий, то должны сначала изменить историю, в соответствии с которой вы живете.

Аристотель считал, что у денег есть две ипостаси — средство к существованию и цепь существования. Он усматривал серьезную опасность во второй ипостаси — и был прав. Превращая деньги в цель своего существования, мы тем самым исключаем из нашего уравнения жизни все элементы, наполняющие его страстью. Когда деньги становятся основной причиной, по которой мы каждое утро идем на работу, жизнь теряет краски.

Поймите правильно: нет ничего плохого в высоком уровне благосостояния или в стремлении к нему. Однако

благосостояние является лишь побочным фактором, а не центральным элементом успеха. Когда речь идет о вашей карьере, богатство не может быть целью — но вполне может стать наградой.

Все очень просто: в недра процесса должно быть положено ваше сердце. Ключ к истинному успеху — в создании соответствия. Для того чтобы достичь счастья и финансового благополучия в карьере и жизни в целом, вы должны уметь четко ориентироваться и двигаться в определенном направлении. Вы должны создать соответствие между внутренним и внешним: мотивация, страсть и стратегия должны гармонично сочетаться друг с другом. Но еще важнее, чтобы они сочетались с вами — таким, каков вы есть.

Если вы вкладываете свое время, страсть, энергию и деньги в реализацию своих идеалов, то в итоге неизбежно достигнете успеха. Служение идеалам позволяет достичь поистине великих результатов, выстроить карьеру и обогатить жизнь. Успех в понимании своих идеалов позволяет вам полностью реализовать свой потенциал, и ваша жизнь становится достойной того, чтобы ее прожить.

Во время войны во Вьетнаме майор Джеймс Несмит провел семь лет в плену. Все это время он находился в полной изоляции, будучи при этом полностью ограничен и в физической деятельности. Для того чтобы сохранить рассудок, майор Несмит решил начать практиковаться в игре в гольф.

Разумеется, он не мог играть в гольф в буквальном смысле. Он был замкнут в клетке размером полтора на полтора метра.

Однако он понимал, что внутри его головы нет никаких ограничений, связанных со временем или пространством. Он мог представить себе идеальное поле для гольфа и наслаждаться игрой в тишине и одиночестве в своем вымышленном мире.

В своем воображении он создал картину уютного сельского клуба и мог представить себе его антураж во всех деталях. Он видел себя одетым в костюм для гольфа, вдыхал аромат согретой солнцем нежной зелени. Он мог чувствовать, как отзывается в его теле каждый удар, который он наносил по мячу в своем воображении. Каждый день на протяжении семи лет майор Несмит проходил в своем воображении стандартную трассу для гольфа на восемнадцать лунок, в то время как его тело неподвижно пребывало внутри тесной клетки. Он тщательно проходил каждый шаг своей игры, тратя на это по четыре часа в день. Он ни разу не произвел в реальности ни одного хука или слайса. Но за все это время он не допустил ни одного промаха. В конце концов, он сам устанавливал правила, верно? Так почему бы не продемонстрировать идеальную игру?

В довоенной жизни майор Несмит был весьма средним игроком. Он практиковался в игре по выходным и крайне редко набирал меньше 100 баллов⁵⁵. После освобождения из плена, вернувшись домой, майор как-то оказался на поле для гольфа. В первой же игре Несмит получил рекордное количество очков — 74. Он завершил игру всего за двадцать ударов, и для этого ему не пришлось даже выпускать клюшку из рук.

Хозяин своей истории

Навыки игры в гольф Джеймса Несмита изменились по одной простой причине: он запрограммировал свой мозг видеть игру именно таким, благоприятным для себя образом. Он буквально создал для себя новую историю, и эта история задала новый тон его жизни.

Видение позволяет кристаллизовать возможность и превратить ее в твердую и четко выраженную идею. Видение придает надежде четкую форму и образ, что позволяет человеку программировать свое будущее, в то же самое время испытывая его на практике. Как свидетельствует история Несмита, мы способны спрограммировать в своем сознание сообщение, связанное с успехом, — для этого нужно представить себе, что мы уже достигли успеха.

Недавние исследования в области позитронно-эмиссионной томографии мозга подтвердили, что мозг воспринимает картины, которые мы рисуем в своем сознании (как это было в случае майора Несмита), точно так же, как картины, которые мы видим зрительно и транслируем в мозг с помощью оптических нервов. Иными словами, наш мозг не делает различия между реальным и вымышленным изображением.

Вот еще несколько потрясающих выводов, полученных в ходе исследований:

Визуализация кристаллизует возможность и превращает ее в четко выраженную идею — то есть наш опыт изменяет наш мозг. Видение служит дорожной картой и вдохновителем для создания способов его реализации — жизни в соответствии с ним.

Программируя систему с помощью визуализированной цели, мы создаем определенное структурное напряжение в мозгу, называемое когнитивным диссонансом и возникающее вследствие различия между нашим реальным и представленным в видении состоянием. Мозг пытается справиться с возникающим напряжением путем претворения в реальность полученного изображения. Он создает творческие идеи. Он помогает нам увидеть потенциальные ресурсы там, где прежде мы их не замечали. Он повышает мотивацию, направленную на совершение действий на новом уровне восприятия.

Наша жизнь представляет собой выражение наших убеждений. Изменение начинается в тот момент, когда мы признаем, что сами пишем ту историю, которую проживаем день за днем из года в год.

Цепкие лапы привычного

История долгов Дженни началась с кредитной карты, которую она использовала в крайне редких случаях и только при необходимости, но быстро превратила ее в инструмент ублажения себя приятными приобретениями. Через некоторое время у нее появилась вторая кредитная карта, затем третья, и, наконец, в ее распоряжении оказалось пять карт. Дженни занялась переброской балансов с одной карты на другую и выплатой минимальной суммы по каждому из своих долгов, а ее цикл задолженности тем временем набирал обороты.

В конце концов Дженни пришлось воспользоваться профессиональной помощью. Строго следуя программе, предложенной финансовым консультантом, Дженни практически полностью освободилась от долгов. Но, как ни странно, избавившись от долгов, Дженни расслабилась и в скором времени вернулась к прежнему состоянию. У нее вновь появилось пять кредитных карт, она опять начала перебрасывать балансы с одной на другую и вскоре оказалась погребена под бременем новых долгов. Неужели Дженни думала, что на этот раз та же история будет иметь другой финал?

Как могут умные люди снова и снова попадать в знакомую западню, вполне отдавая себе отчет в своих действиях? Почему мы годами ходим по кругу так, будто «более упорные усилия» позволят нам его разомкнуть, а случись нам вдруг выбраться — с новыми надеждами устремляемся знакомой траекторией к известному финалу?

Одна из причин, по которым мы продолжаем совершать одни и те же ошибки, состоит в том, что это нравится нашим мозгам. В повторении есть что-то безопасное и знакомое. Мы повторяем одну и ту же историю, так как знаем, чем она закончится. Предсказуемость заменяет нам эффективность. Прошлое держит нас в своих цепких объятиях, наполняя страхом перед неизвестностью и не давая реализовать возможности, связанные с улучшением жизни в будущем.

Когда Дженни лишилась основной проблемы в своей жизни, то почувствовала себя очутившейся не в своей тарелке. Казалось, проблема необходима ей для того, чтобы привести себя в порядок, вновь почувствовать себя плохо, то есть прийти к состоянию, ставшему для нее привычным за многие годы. Хорошее самочувствие было для нее незнакомым ощущением — новой территорией, на которой у нее не было никаких ориентиров. Освобождение от долгов привело к ощущению беспокойства, связанного с неизвестностью. Поэтому она предпочла вернуться к своей прежней истории, таким образом восстановив уровень комфорта привычной ситуации.

Опыт Дженни отражает важнейшую истину: иногда невероятно сложно и даже невозможно просто отказаться от своей привычной истории — сначала нужно написать новую.

Наши давние привычки и принятые стереотипы поведения чем-то сродни ежедневным поездкам на работу. Они повторяются с определенной регулярностью, становятся естественными для нас — поэтому им легко следовать. Изменение манеры поведения чем-то напоминает съезд с трассы на неизведанную дорогу без ориентиров и привычных указателей.

По сути, именно это и происходит в нашем мозгу, когда мы сталкиваемся с новым опытом: он вызывает изменение в нейронных сетях и путях движения импульсов. Новый опыт приводит к созданию абсолютно новых нейронных связей и путей. Мы не просто ищем новый путь — мы прокладываем его с помощью наших синапсов и аксонов.

В ходе работы со специалистом Дженни научилась давать своему беспокойству и тревоге новую интерпретацию — теперь они ассоциировались у нее с прогрессом. По мере того, как она отказывалась от привычек, связанных с долгами, ей удавалось создавать новую модель хорошего самочувствия и восприятия себя в позитивном контексте.

Сила выбора

Исследователь Бен Флетчер из Университета Хертфорд-шира (Великобритания) попытался выяснить, что происходит с людьми, отказывающимися от своих обычных привычек. Каждый день участники его исследования выбирали один из типов поведения — живое или тихое, интровертное или экстравертное, реактивное или проактивное — и вели себя в соответствии с этим типом. К примеру, человек, склонный к интровертному поведению, мог вести себя как экстраверт в течение целого дня. Два раза в неделю они должны были делать что-то совершенно противоречившее их повседневным жизненным устоям — например, есть пищу, которую они обычно не ели, или читать книги, которые в обычных условиях они не взяли бы в руки.

Обнаружилась странная вещь: через четыре месяца после начала эксперимента Флетчера участники похудели в среднем на пять килограммов! Они не садились на диету, не занимались физическими упражнениями и вообще не прилагали никаких усилий к снижению веса. Тем не менее их вес снизился. Более того, даже по прошествии шести месяцев после окончания эксперимента почти никто из участников не набрал вес снова.

Какое же чудо могло привести к столь впечатляющему и неожиданному результату? После внимательного изучения данных эксперимента Флетчер пришел к заключению, что, когда людям приходится отказываться от обычного поведения, они начинают принимать решения осмысленно, а не действовать по привычке. В процессе активного осмысления своих действий люди постепенно переносят приобретаемые навыки принятия решений и в другие области своей жизни — например, делая новый выбор в своих пищевых предпочтениях.

В этом и заключается взрывная сила новой истории. Начав внимательно исследовать свои действия, ранее предпринимавшиеся по привычке, вы тем самым запускаете конструктивный цикл самоопределения. По мере того как вы упражняете мускулы, задействованные в процессе самоанализа, вы все более пробуждаете в себе способность к выработке сознательных решений в жизни, выбору оптимальной манеры поведения и вариантов действий, соответствующих вашим лучшим интересам. Это в свою очередь позволяет вам понять историю, в соответствии с которой вы строите свою жизнь.

Лауреат Пулитцеровской премии Эдвин Брукс Уайт, автор классического лингвистического труда «Элементы стиля» («The Elements of Style») и любимых многими детьми книг «Стюарт Литтл» («Stuart Little») и «Паутина Шарлотты» («Charlottes Web»), сказал в свое время фразу, ставшую подлинной заповедью для всех писателей следующих поколений: «Лучшее произведение — это произведение, переписанное заново». Эрнест Хемингуэй высказался об этом более резко: «Что бы вы ни создавали, первый вариант всегда чушь». Итак, вы не должны достигать идеального результата с первой же попытки. Это справедливо не только для художественных произведений, но и для глав вашей собственной жизненной истории.

Ваша денежная история является выражением ваших убеждений. Вы вольны в любой момент изменить свое мышление и свои убеждения, включая самые глубинные представления о том, кто вы есть.

Какова ваша нынешняя денежная история?

Наши денежные истории обладают значительной властью над нами лишь потому, что мы на самом деле плохо их знаем. Для большинства людей их истории остаются тайнами на протяжении всей жизни — но не для вас. Единственная причина, по которой язык денег остается секретным, заключается в том, что мы позволяем ему оставаться секретным. Пришла пора вытащить кота из мешка. Давайте исследуем вашу денежную историю при свете дня — с тем чтобы вы могли изменить все, что вам в ней не понравится.

Создание новой денежной истории предполагает три этапа:

Если вы внимательно читали предыдущие главы и добросовестно участвовали в предлагаемых опросах, то к настоящему моменту у вас должно сложиться достаточно четкое представление о вашей нынешней денежной истории. Если неопределенность все же присутствует, вернитесь к соответствующей главе, пройдите повторно необходимый тест — ваш путь в светлое будущее лежит через правдивое настоящее.

Четыре вопроса для создания новой денежной истории

Следующие ниже четыре вопроса помогут вам понять, какие аспекты своей денежной истории вы хотели бы сохранить, какие изменить, а с какими распрощаться.

1. Что вы хотите сохранить или улучшить?

Для успешного создания новой денежной истории необходимо четко понимать, что работает, а что нет. Компоненты, которые работают, не стоит ремонтировать. Неработающие же компоненты должны быть пересмотрены, изменены — или вам просто следует от них отказаться.

Даже если вам свойственно дисфункциональное или негативное поведение в отношении финансов, не все ваши убеждения, связанные с деньгами, являются непродуктивными или разрушительными. К примеру, вы можете тщетно бороться с долгами, но в то же время успешно заниматься инвестициями. Будьте внимательны, последовательны и терпеливы при написании своей новой истории, дабы второпях не выплеснуть вместе с водой ребенка.

В каких областях вашей финансовой жизни вы достигали успеха? Какими достижениями вы гордитесь больше всего? В каких вопросах, связанных с деньгами, вы чувствуете себя компетентным? Знать свои сильные стороны для вас не менее важно, чем честно оценивать свои слабые места и анализировать промахи.

Перечислите три аспекта своей нынешней денежной истории, которые вы хотели бы сохранить или улучшить:

2. От чего вы хотели бы освободиться?

Рано или поздно мы оцениваем любое убеждение или принятую манеру поведения с точки зрения эффективности. Затем мы должны найти способ избавиться от всего, что не работает нам на пользу.

Это не всегда просто, а кроме того, требует честного и откровенного взгляда на ситуацию. Сложнее всего бывает отказаться от несбывшихся надежд или размышлений о том, «что могло бы получиться». Однако теперь — с горечью или радостью — мы должны вежливо, но твердо распрощаться с бесполезными элементами своей денежной истории.

Фрэнсис Скотт Фитцджеральд когда-то сказал, что в процессе создания хорошего произведения писатель должен «убить своих любимых». Иногда мы испытываем особую привязанность к тем чертам нашего существа, от которых нам нужно избавиться. Но помните, что дело решает ваш откровенный ответ на один-единственный вопрос: «Работает ли это?»

Оцените свои убеждения и манеру поведения, связанные с деньгами. Если бы вы могли отказаться от трех убеждений, связанных с деньгами, то к какому эффекту это могло бы привести?

3. Чего вы хотите избежать?

В мире есть вещи, которые невозможно изменить. Их немного, они присутствуют в жизни любого человека, но, может быть, вам необходимо просто их избегать. Например, алкоголик не может отменить весь алкоголь в мире, однако он может принять решение перестать пить.

Поймите, на что вы можете влиять, а на что нет. Уклоняйтесь от участия в битвах, которые обречены проиграть. К примеру, ваши попытки изменить другого человека будут столь же успешны, сколь старания сместить Землю с ее оси.

Места и вещи, которых вам следует избегать, не ограничиваются барами, казино и кредитными картами. Вы можете принять решение воздерживаться от непродуктивных и энергозатратных действий, например споров с другими или жалоб на свою работу.

От каких трех вещей вы могли бы отказаться в расчете на то, что это позволит изменить к лучшему вашу денежную историю?

4. Что вы хотите изменить?

Многие упорно сохраняют неэффективные убеждения или манеру поведения, считая их полезными для себя. Если вам постоянно приходится обходить, преодолевать или игнорировать одну и ту же проблему, то задумайтесь: наверняка эта проблема существует лишь потому, что вы позволили ей существовать при написании своей истории. Но если вы сами создали ее, то почему бы не заместить ее чем-нибудь действительно продуктивным?

К примеру, если вас пугает процесс инвестирования, вы можете превратить свой страх неизведанного в намерение стать более осведомленным и взять на себя обязательства действовать после получения необходимой информации.

Какие три убеждения или манеры поведения вам следует использовать по-новому с целью достижения финансового успеха?

Составьте свое заявление о миссии денег

Финансовый успех представляет собой путешествие, а значит, вам понадобится карта. В главах 6, 7 и 9 мы с вами говорили о создании простого финансового плана. Заявление о миссии денег представляет собой еще более простой документ — основу, на которой выстраивается ваш финансовый план. Ваше заявление о миссии денег должно состоять из одного предложения, описывающего, чего вы хотите достичь с помощью денег. Если бы ваша жизнь представляла собой кинофильм, то это заявление было бы лозунгом на рекламном плакате.

Заявление основывается на четырех элементах: идеалах, намерении, стратегии и целях.

Идеалы — это основные ценности, которые мотивируют вас и руководят вашими действиями. К идеалам могут относиться помощь другим людям, мастерство, новаторство, самовыражение и т. д. Мы начинаем наш разговор с идеалов, потому что именно они определяют, что является для вас наиболее важным.

Намерение представляет собой то, чего вы хотите достичь, — стать успешным, заработать денег, быть счастливым, рано уйти на пенсию. Намерение — это конечная цель путешествия и причина, по которой вы пускаетесь в путь. Почему вы хотите заработать больше денег? или отойти от дел? или увеличить свою долю на рынке? купить спортивную машину или домик на море? Намерение вызывает в вас страсть.

Стратегия описывает способ осуществления намерения: развить определенные навыки, минимизировать расходы, получить помощь профессионала, систематически совершенствовать свои сильные стороны и др.

Цели не являются конечной точкой вашего путешествия: они представляют собой ориентиры в пути. Давайте предположим, что вы намереваетесь совершить кругосветное путешествие, а ваша стратегия состоит в том, чтобы как можно раньше завершить все необходимые дела. Вам придется последовательно продвигаться от одной промежуточной цели к другой, например: найти средства для финансирования вашего пенсионного плана, увеличить объем ваших накоплений или доходов, создать сеть знакомств в различных странах и т. д.

Мы всегда стремимся к достижению собственных целей, сознательно или бессознательно. Их четкое и ясное понимание удостоверяет нас в том, что мы достигнем именно тех целей, которых хотим.

Эффективные цели можно описать с помощью аббревиатуры SMART — они являются конкретными (Specific), измеримыми (Measurable), достижимыми (Attainable), реалистичными (Realistic) и определенными по времени (Time-bound).

Идеалы. Укажите в порядке убывания приоритетности три самых важных для вас идеала, в соответствии с которыми вы будете принимать финансовые решения:

Намерение. Почему вы хотите иметь планируемую сумму денег к определенному моменту вашей жизни? В чем деньги смогут вам помочь?

Стратегия. Каким образом вы будете реализовывать свое намерение? Какие шаги вы предпримете?

Цели. Что представляют собой ваши SMART-цели?

Для каждой из ваших целей укажите две или три ступени, ведущие к ее достижению. Установите временные рамки для каждой из ступеней.

Сформулируйте в одном предложении свое понимание о предназначении денег.

Превращение истории в реальность

Ранее мы говорили о результатах позитронно-эмиссион-ной томографии, свидетельствующих о невероятной силе, с которой видение может впечатываться в головной мозг. Проведенные исследования также выявили несколько ключевых элементов, необходимых для успешной визуализации, способствующей этому процессу.

Повторение. Нейронные связи, обслуживающие ваше видение, должны сформироваться, а затем регулярно активизироваться. В противном случае они перестанут работать, подобно мышцам, дряхлеющим в отсутствие регулярных физических нагрузок.

Интеграция. Видение не может существовать изолированно. Постоянно вписывайте ваше видение в более общую картину вашего представления о себе и своей жизни. Вы должны не просто поглядывать на него со стороны, а жить в соответствии с ним.

Конкретность. Чем точнее вы представите себе образ, тем конкретнее станет ваше мышление относительно достижения цели.

Фиксация в письменной форме. Исследования памяти показывают, что новая идея или факт хранятся в нашей краткосрочной памяти примерно сорок секунд, а затем забываются. Не ленитесь подстраховаться: записывайте ваши мысли для последующего обдумывания. Прочитывайте свои записи с утра и вечером перед сном.

У майора Несмита не было возможности письменно фиксировать свои мысли, но он успешно выполнял три других условия: он имел конкретное видение, он интегрировал его в изображаемую картину собственной жизни, он ежедневно упражнялся в уме на протяжении семи лет.

Вы должны делать то же самое. Представьте себе, что вы только что достигли поставленной цели, привяжите представленное вами достижение к определенному времени, месту и условиям в будущем, используя для этого все пять чувств. Удерживайте энергию, возникающую в процессе ощущения победы. Представьте себе внешние детали и внутренние ощущения, сопряженные с достигнутым успехом.

К примеру, представив себе успешную сделку, подумайте о полученных ценностях и удовлетворенных потребностях, о влиянии этой сделки на другие, о деньгах, которые вы смогли заработать, и об особенностях этого момента. Представьте, что вы сидите в кожаном кресле и пожимаете чью-то руку. Хотите — верьте, хотите — нет, но жестокая среда майора Несмита давала ему одно преимущество: он имел возможность, сидя неподвижно, проводить время в размышлении, которому ничто не мешало.

Ваши условия, какими бы они ни были, к счастью, не сравнятся с условиями Несмита. Поэтому в начале и в конце каждого дня найдите время для того, чтобы поупражняться со своим видением. Это приводит к формированию опыта.

Как говорить с собой о деньгах

Ваши слова отражают вашу внутреннюю модель реальности. При формулировании своей миссии вы, вероятно, постараетесь использовать лишь те из них, которые свидетельствуют о вашем успехе.

Это окажет существенное влияние на ваш повседневный словарный запас. Никто не властен над вашими убеждениями и предположениями более, чем вы сами. Окружающие могут говорить вам о том, что рынок падает один, два или десять раз в день, — но их слова не имеют такого эффекта, какой оказывают на вас ваши собственные слова, выражающие ваши убеждения. Вы делаете это сотни раз в день. Когда вы были детьми, родители могли постоянно говорить вам о том, что «деньги не растут на деревьях», — но это не так важно в сравнении с тем, сколько тысяч раз вы сами повторяли себе эту фразу.

Например, если вы говорите себе, что попытаетесь достичь той или иной цели, вы тем самым хотите защитить себя от неудач, ожидаемых в будущем. Ваше намерение «попытаться» означает, что вы не готовы полностью посвятить себя достижению цели и хотите одновременно использовать несколько альтернативных вариантов. Фразы типа «я попытаюсь», «мне следует», «я должен» никак не свидетельствуют о вашей полной преданности идее, все это указатели пути к отступлению. Когда вы слышите, что Джон «собирается попытаться бросить пить», то четко понимаете, что он будет продолжать в том же духе.

Поэтому для достижения успеха нет более важных вещей, чем история, которую вы себе рассказываете, и язык, который для этого употребляете.

«Больше» не является целью: вам никогда подобных устремлений не достичь. Абстрактные определения обобщают и унифицируют ваш опыт, а потому не способны побудить вас к конкретным действиям. Желания стать счастливым, измениться или достичь комфорта в финансовой сфере не соответствуют принципам и стратегии планирования целей.

Выразите свои цели в понятиях, которые являются Конкретными, Измеримыми, Достижимыми, Реалистичными и Определенными по времени. Конкретные цели предполагают наличие четких показателей (задач, ресурсов и др.), позволяющих однозначно определить, что вы собираетесь делать и что собираетесь получить в итоге. Такие абстрактные понятия, как свобода, безопасность и счастье, прекрасны, но стоит помнить, что они являются вашими идеалами и не могут быть целями.

Слова я делаю, я есть, я могу отражают активную жизненную позицию и демонстрируют владение инициативой. Слова попытаюсь, надеюсь, если мне повезет выражают пассивное ожидание действий со стороны, веру в судьбу, удачу. Пассивные формулировки превращают говорящего одновременно в субъект рассказа и жертву: «Мой страх взял надо мной верх», «на этой неделе рынок меня переиграл».

Слова с оттенком давления — такие как «должен» или «обязан» — связаны с некоей внешней точкой отсчета. Употребляя их, мы подспудно предполагаем, что не отвечаем за собственную судьбу, а оставляем ее на милость внешних сил.

Используйте язык, отражающий тот факт, что вы сами руководите собственной жизнью и являетесь автором своей истории.

Вместо того чтобы заявлять, чего вы не хотите, чего стремитесь избежать, составьте свой план и обозначьте критерии его реализации в позитивных выражениях — чего вы хотите и что вы сделаете.

Откажитесь от слов, выражающих ограничение, таких как не могу, не способен или не должен. Они символизируют предрасположенность к неудаче.

Говоря о деньгах, вы говорите о самом себе. Ваша денежная история раскрывает вас и ваши отношения — не только к деньгам, но и к самому себе. Ваша денежная история определяется тем, насколько хорошо вы понимаете самого себя, и тем, что вы делаете с этим пониманием. Измените свою денежную историю — и вы сможете изменить свою жизнь.

Стая пингвинов собралась, чтобы обсудить давно беспокоивший их вопрос. Они знали, что они птицы, а птицы, как им казалось, должны уметь летать. Время от времени они наблюдали за тем, как летали другие птицы. Но сами они не летали. Они даже не могли вспомнить, доводилось ли им когда-либо видеть летающего пингвина. Так что же удерживало их от реализации своего потенциала? Не найдя ответа, они решили посетить мотивационный семинар, призванный помочь выявить и применить скрытые ресурсы.

И вот настал знаменательный день. Пингвины, исполненные внимания, доверия и интереса, разместились в аудитории в ожидании лектора. Он вошел, представился и, поприветствовав группу, уверенно произнес: «Я здесь, чтобы сказать вам, что сегодня вы сможете взлететь. Единственное, что держит вас на земле, — это вы сами. Все, что вам нужно, — это вера в то, что вы можете летать, и ваша решимость следовать этой вере и дать своей мечте осуществиться».

«Теперь я хочу, чтобы вы сделали это, — продолжил он. — Следуйте за мной и делайте в точности то, что делаю я». Он призвал пингвинов махать крыльями, представить себя в полете и повторить несколько раз заклинания, убеждавшие их в возможности лететь. Пингвины продолжали сидеть, уставившись на него. Наконец, один из них поднялся и начал махать крыльями. Он махал все сильнее и быстрее — и вдруг оторвался от пола и стал описывать круги над аудиторией! Поняв, что с ним происходит, пингвины остолбенели... А потом, один за другим, присоединились к нему, и вскоре комната наполнилась пингвинами, снующими во всех направлениях и приветствующими друг друга в полете. Зрелище было великолепным!

В конце встречи пингвины стоя вознаградили лектора пятиминутной овацией. И, распрощавшись с ним, пошли домой.

В предыдущей главе вы написали несколько слов на листе бумаги. Вы тщательно выбирали их. Они имеют для вас огромное значение — тем не менее ваше «Заявление о миссии денег» представляет собой лишь несколько слов на листе бумаги: выражение вашей истории, но не саму историю. Ваша денежная история не пишется на листе бумаги, а создается на холсте всей вашей жизни. Это не то, что вы пишете. Это то, как вы живете.

Я искренне надеюсь, что, прочитав эту книгу, вы не пойдете домой, как пингвины с мотивационного семинара, — но полетите.

Финансовый интеллект

Уоррен Баффет, самый успешный инвестор в мире, однажды заметил: «Инвестирование не игра, где парень с IQ⁵⁶ равным 160, затыкает за пояс парня с IQ, равным 130. Если вы обладаете хотя бы средним уровнем интеллекта, то единственное, что вам понадобится, — способность контролировать свои непреодолимые желания, которые и приводят большинство людей к проблемам при инвестировании»⁵⁷.

Наблюдение Баффета подтверждается не только его собственными уникальными достижениями, но и данными исследований. Один из секретов психологии (не особо засекреченных) состоит в том, что IQ, школьные отметки и количество баллов в тесте SAT⁵⁸ не вполне точно предсказывают будущий успех человека в жизни. Личностные навыки в гораздо большей степени коррелируют с финансовым успехом, нежели навыки интеллектуальные. То, что Баффет называет «средним уровнем интеллекта», вкупе со здравым смыслом, позволяющим совместить базовые знания с реалиями человеческого поведения (как нас самих, так и окружающих), является гораздо более важным условием для успешной жизни, чем академические типы интеллекта.

Психолог с мировым именем и научный обозреватель газеты The New York Times Дэниэл Гоулман ввел в обиход понятие «эмоционального интеллекта», описывающее именно такой тип интеллекта, основанного на здравом смысле. Он предоставляет значительное количество данных, подтверждающих, что EQ (эмоциональный интеллект) гораздо более важен в жизни, чем IQ.

Изданная им в 1995 году книга «Эмоциональный интеллект»⁵⁹ была переведена на 30 языков и разошлась более чем 5-миллионным тиражом. Согласно Гоулману, эмоциональный интеллект заключает в себе следующие основные черты:

Баффет прав: успешное инвестирование— вопрос не интеллектуального опыта. Скорее речь идет об эмоциональном интеллекте, совмещенном с заземлением в виде простых правил финансового здравого смысла (наподобие тех, о которых мы говорили в главах, посвященных инвестированию, расходам и долгам). Комбинация двух элементов — эмоционального интеллекта и финансового здравого смысла, дает ключ к финансовому успеху.

Это можно назвать финансовым интеллектом.

Финансовый интеллект хорош тем, что его можно приобрести и обладание им не требует наличия каких-либо редкостных атрибутов, которые нужно непрестанно совершенствовать. Давайте подробно рассмотрим важнейшие черты финансового интеллекта, указанные в списке доктора Гоулмана.

Классическое исследование, проведенное в Стэнфорде, наглядно демонстрирует влияние отсрочки вознаграждения на жизнь человека. В ходе исследования детям в возрасте четырех лет предлагался выбор: получить небольшой кусок пастилы сразу же либо несколько кусков после возвращения исследователя, который вышел из комнаты на пятнадцать минут. Некоторые из детей сразу же схватили пастилу. Другие провели пятнадцать минут в агонизирующем ожидании: кто-то пытался отвлечься, закрывая себе глаза руками, кто-то пытался заснуть, а кто-то активно играл с друзьями.

Через несколько лет был проведен второй этап исследования с теми же участниками, теперь взрослыми людьми. Обнаружилось, что те из них, кто был способен к отсрочке вознаграждения в возрасте четырех лет, стали успешными людьми, уверенными в своих силах и способными защитить свои права. Кроме того, их результаты по тесту SAT в среднем на 210 баллов превосходили результаты тех, кто был не способен к отсрочке вознаграждения. Исследование также установило интересный факт: взаимосвязь между способностью к отсрочке вознаграждения и результатами SAT была в два раза более тесной, чем связь между результатами IQ и SAT.

Способность к отсрочке вознаграждения не только предвещает возможный успех в будущем — она также напрямую и в значительной степени влияет на финансовую сферу нашей жизни. Хронические излишние траты и непомерные долги являются прямым следствием неспособности или нежелания отсрочить вознаграждение. Мы не хотим жить в «нашем первом небольшом домике». Мы хотим дом нашей мечты, и хотим его прямо сейчас — ив ответ на наши желания мир предложил нам чудесную субпремиальную ипотеку.

В мире инвестиций часто обещание немедленного вознаграждения (например, после покупки акций, курс которых вот-вот пойдет вверх) перечеркивает тщательно разработанный план. Самоуверенность рынка или зарождающийся пузырь способны легко сбить с толку инвесторов, особенно когда у тех недостает сил для отсрочки вознаграждения.

Рекомендация. Для обладания сильным финансовым интеллектом постарайтесь развить в себе способность к отсрочке вознаграждения. Подумайте о том, что вы хотите купить, проведите рыночное исследование, представьте себе свою покупку во всех деталях — и подождите.

Оптимизм, или ожидание лучшего из возможных исходов мотивирует нас. Пессимизм, напротив, демотивирует. Люди с большим запасом оптимизма обладают большей способностью к сохранению концентрации и выбранного курса. Они в меньшей степени подвержены различным отвлекающим факторам, таким как беспокойство, колебание или страх. Наиболее оптимистичные люди своим примером учат нас управлять своей жизнью, не обращая внимания на беспокойства или эмоциональные переживания (важно заметить, что оценка наиболее неблагоприятных сценариев развития событий и возможностей ухудшения ситуации позволяет сделать ценный анализ и не имеет ничего общего с пессимизмом).

Выносливость и упорство в достижении успеха, присущие «неисправимым» оптимистам, были изучены Мартином Селигманом в рамках обширного исследования людей, занимавшихся розничной продажей страховых услуг. Около 75% работников, занимающихся страхованием жизни, увольнялись в течение первых трех лет. Оптимисты в рамках исследования показали себя на 37% более успешными, чем менее оптимистичные участники. Был сделан вывод о том, что оптимистичные продавцы сталкиваются с теми же проблемами, что и все остальные, однако для них ответ «нет» не означает поражения и не принимается близко к сердцу. Они воспринимают отказ как очередной шаг в процессе получения согласия.

Способность сохранять подобное позитивное и конструктивное эмоциональное состояние может быть применима к любому аспекту повседневной жизни.

Оптимизм — не то же, что мечтательность. Фантазии на тему «когда-нибудь в один прекрасный день» идеализируют будущее и выводят оптимизм за грань реальности, туда, где люди начинают верить в магическую силу кроличьих лапок и колодцев, исполняющих желания. Не связанное с реальностью отношение «вдруг когда-нибудь» является противовесом пессимистичного отрицания, однако игнорирует действительное положение дел. Это отношение заставляет нас неустанно искать «совершенного человека» или «идеальную сделку», которые, как нам кажется, способны одарить нас всем, что нужно для полного счастья. Именно оно питает нашу беспочвенную веру в то, что акция, стоившая $50 и упавшая в цене до $5, вернется к прежней цене... когда-нибудь. Оптимизм позволяет нам прилагать максимальные усилия с должным постоянством, в то время как утопические надежды превращают нас в пленников собственных фантазий.

Рекомендация. Для обладания сильным финансовым интеллектом постарайтесь укрепить позитивное отношение к жизни и усилить визуализацию наиболее предпочтительного для вас исхода. Используйте логическое мышление и восприятие для изучения различных прогнозов — позитивных, негативных и нейтральных, но при этом держите свой эмоциональный фокус на радужном горизонте.

Большинство решений мы принимаем не на основании фактов, а на основании своих ощущений. Финансовые решения часто принимаются нами вследствие чувств, которые мы не можем до конца понять.

Иногда мы испытываем ощущение безопасности, находясь среди толпы, а наше беспокойство оказывается где-то вне ее. Спокойствие, связанное с большими цифрами, часто доминирует над волнением, вызванным действиями против общего вектора. В импульсе движения толпы можно найти и утверждение, и принятие, и одобрение, и связь. Эти эмоции в значительной степени влияют на наши изначально основанные на интеллекте решения относительно денег и инвестирования. Мы любим акции, когда они растут в цене, и ненавидим их, когда они дешевеют. Цены акций отражают наши ожидания от роста, и эти ожидания могут сделать точку зрения инвесторов на реальность достаточно гибкой. На растущих рынках инвесторы склонны существенно расширять временные горизонты, в то время как на падающих рынках инвесторы ограничивают свои горизонты планирования не более чем шестью месяцами. Эти изменения перспективы связаны скорее с нашими ощущениями, чем с объективной реальностью.

Пузыри, такие как пузырь в области высоких технологий конца 1990-х годов или тюльпановый бум начала 1600-х, представляют собой наиболее яркие примеры эмоционального инвестирования, однако большинство ошибок и потерь в инвестировании связаны не с неточной информацией или неверной стратегией, а с преобладанием эмоций над логикой. Во времена стрессов или драматичных событий наши рациональные или стратегические решения относительно денег и инвестирования ниспровергаются под натиском эмоций.

Эмоциональный интеллект не подразумевает обладания некими «совершенными» эмоциями. Речь идет о способности управлять собственными чувствами в ситуациях, когда они владеют нами, и приводить их в соответствие с логикой и другими инструментами, применяемыми для принятия решений. Мы чаще всего склонны отказываться от рациональных размышлений именно тогда, когда они нам более всего нужны, — например, во времена кризисов или давления со стороны. Многие инвесторы терпят поражение именно оттого, что теряют голову на вершине и впадают в панику на дне.

Рекомендация. В процессе принятия финансовых решений выявляйте, признавайте и выражайте свои эмоции. А затем отставляйте их в сторону. Признавайте их наличие, но не руководствуйтесь ими при принятии решений.

Уоррен Баффет, признанный наиболее успешным инвестором в мире, раскрыл свой «секрет» в одном предложении: «Будь осторожен, когда все вокруг алчны, и будь алчен, когда все вокруг осторожничают». Барон Натан де Ротшильд в конце XVIII века произнес сходную по смыслу фразу, ставшую одной из самых популярных в финансовом мире: «Покупай, когда гремят пушки, и продавай, когда звучат фанфары». Два гениальных финансиста, разделенные двумя столетиями во времени, дают нам один и тот же совет: не будь как все. Тут уместно вспомнить знаменитую фразу Граучо Маркса, героя фильма «Лошадиные перья»⁶⁰: «Что бы это ни было, я против!»

Человек, действующий не так, как все, противопоставляет себя преобладающей тенденции. Когда все начинают покупать акции, он начинает их продавать с немалой выгодой для себя. Если же на рынке господствует «медвежий» настрой, он проявляет «бычий» нрав. Он продает акции на пике и покупает их на дне, не обращая внимания на настроение рынка или эмоциональное воздействие.

Таким человеком приятно представлять себя в теории, однако быть им на практике практически невозможно. Доктор Скралли Блотник, один из постоянных авторов журнала

Forbes, изучал теорию действий в противовес толпе при осуществлении инвестиций. Он исследовал различные группы людей в попытках выяснить, кто из них считает себя человеком, мыслящим и инвестирующим в противовес толпе. Почти 90% респондентов считали себя инвесторами, идущими против потока, — однако, будь это правдой, противодействующее им «большинство» составляло бы всего 10%!

Люди, действительно способные мыслить независимо, встречаются крайне редко. Логика говорит нам: «Покупайте задешево и продавайте задорого». Такой подход позволяет получить прибыль и избежать потерь. Однако на практике он неосуществим, так как нам крайне сложно продать акцию, когда цена на нее стремительно растет, или купить ее в тот момент, когда цена на нее стремительно падает. Нами управляют эмоции. В этом причина нашей неспособности следовать стратегии Баффета.

По сути, инвесторов, подобных Баффету, отличает не черно-белое мышление, согласно которому нужно всегда действовать вопреки общепринятому мнению. Скорее, речь идет об умении не обращать внимания на то, что делают другие, и бесстрастно относиться к происходящему. Способные к этому люди могут подавлять свои эмоции и сохранять объективность, когда большинство окружающих идет на поводу то паники, то алчности. Это вопрос не столько лучшей интерпретации фактов и цифр, сколько хорошо развитого чувства эмоционального интеллекта, лежащего в основе успеха.

Когда сына барона Ротшильда, Натаниэля, спросили о том, как ему удалось заработать на панике на французском фондовом рынке в 1871 году, он ответил: «Когда по улицам Парижа начинает течь кровь, я начинаю покупать»⁶¹.

Он обладал редким умением дистанцироваться от импульса толпы и в то же время наблюдать за ее поведением, используя его как индикатор для дальнейших действий.

Рекомендация. «Смотрите на мяч и думайте об игре». Сконцентрируйтесь на фактах, присущих конкретной ситуации, не развлекайтесь своими эмоциями и держите в уме общую картину, ваши цели и ваш план.

Можем ли мы поговорить?

При всей важности финансового интеллекта для создания по-настоящему успешной денежной истории одного его бывает недостаточно. Ударение в предыдущем предложении стоит на слове «одного».

В предыдущей главе мы рассмотрели основные принципы ведения разговора о деньгах с самим собой. Не меньшую важность для нас имеет способность говорить о деньгах друг с другом. Поэт Джон Донн писал: «Нет человека, что был бы сам по себе, как остров». Мы проживаем свою денежную историю не в изоляции. Большинство из нас склонны принимать решения, связанные с деньгами (особенно наиболее важные из них), после обсуждения их хотя бы с одним человеком.

Проблема лишь в том, что мы на самом деле не знаем, с кем стоит говорить о деньгах. Подобно темам секса или смерти, тема денег является строжайшим табу в нашей культуре.

Мы шутим и сплетничаем о деньгах, поминаем их при каждом удобном случае или, напротив, не вступаем ни в какие обсуждения, с ними связанные. Мы рассказываем о деньгах полуправду, занимаем оборонительную позицию, беспокоимся об их наличии, однако боимся признать факт присутствия такого беспокойства и выстраиваем вокруг денег целые истории. Но мы никогда не делаем одной простой вещи: не говорим правды, всей правды и только правды. В сущности, неспособность обсуждать финансовые вопросы является одной из основных причин семейных конфликтов и разрыва отношений — как и неспособность обсуждать вопросы, связанные с сексом.

В этой книге мы часто говорим о том, что деньги могут олицетворять собой совершенно иные, нематериальные потребности и желания. Тем не менее некоторые вопросы, касающиеся денег, действительно связаны именно с деньгами. Умение обсуждать эти вопросы чрезвычайно важно при построении отношений с другими людьми.

Важнейшая вещь, которой мы можем научиться в ходе практического освоения новой, более здоровой, продуктивной и многообещающей денежной истории, — это обсуждение финансовых вопросов: открытое, честное и продуктивное. Обратите внимание: эти три понятия — открытость, честность и продуктивность — вполне конкретные и самостоятельные, не являются синонимами.

Следующие ниже правила помогут вам выстроить эффективную коммуникацию по вопросам, связанным с деньгами. И когда это произойдет, вы удивитесь тому, насколько более прочными станут ваши отношения, насколько большее удовлетворение они будут вам приносить.

Семь правил эффективного обсуждения денежных вопросов

1. Общайтесь на основе эмпатии

Каждый человек волен иметь собственную точку зрения. Коммуникация не предполагает ниспровержение одного мнения другим. Коммуникация — это процесс выработки общей основы для восприятия различных точек зрения с целью создания взаимовыгодных соглашений и планов.

Если вы требуете от другого определенной реакции, это означает, что с вашей точки зрения его реакция является неправильной.

Развитие эмпатии по отношению к другим возможно лишь в случае, если вы способны развить эмпатию в отношении к самому себе. Если вы сами до конца не уверены в том, каким образом строите свои взаимоотношения с миром, вы не сможете в полной мере воспринять точку зрения другого человека. Эмпатия представляет собой способ восприятия себя или другого человека посредством использования всего накопленного вами опыта в области чувств, мышления, восприятия и поведения.

Для обозначения этого используется и другой термин — взаимопонимание (rapport). Это слово происходит от французского rapporter, означающего «вернуть или принести обратно». Установление взаимопонимания с другим человеком означает путешествие внутрь его личного пространства, попытку влезть в его шкуру и понять, что он собой представляет и как воспринимает мир вокруг себя.

2. Попытайтесь понять, а не изменить.

Во многом сложность в отношениях возникает из-за того, что мы думаем, что можем изменить поведение или отношение другого человека. Единственный человек, которого вы можете изменить, — это вы сами. Стремление изменить другого человека обычно возникает из-за неудовлетворенности чем-то в самом себе. Попытка заставить другого человека жить в соответствии с вашими неосознанными ожиданиями относительно себя самого обычно приводит к нулевым результатам, однако часто носит настойчивый характер. Стремление изменить личность, отношение, стиль или манеру поведения другого человека не срабатывает, но часто, напротив, лишь усугубляет проблему.

То, во что верят люди, гораздо важнее того, что они знают. Поймите систему убеждений вашего партнера, потому что именно они управляют его поведением и мировосприятием.

3. Разберитесь с вопросами.

Команда руководителей крупной корпорации сгрудилась вокруг диктофона, ловя каждое слово записанной на кассету презентации CEO. Они слушали запись, перематывали кассету, слушали снова, опять перематывали и вновь прослушивали с самого начала. Молодая сотрудница вошла в комнату и, увидев группу людей с застывшим на их лицах выражением замешательства, спросила, что происходит.

Ей объяснили, что в своей речи CEO указал на то, что компания должна «добавить цвета». Они никак не могли прийти к единому мнению о том, что руководитель имел в виду. Шла ли речь об изменении стиля одежды? Или о расовом составе сотрудников? Имел ли он в виду стиль офиса, манеру общения сотрудников, маркетинговое послание компании, логотип или другие элементы корпоративного стиля? Они слушали его послание слово за словом и пытались найти подсказки и тайные знаки, которые подсказали бы им, что имел в виду руководитель.

«А если просто позвонить ему и спросить, что он хотел этим сказать?» — предложила молодая сотрудница.

Об этом никто не подумал.

Сократ учил нас, что для успешного взаимодействия с другими людьми лучше задавать вопросы, чем давать ответы. Детали могут нести в себе важные аспекты, которые нам пришлось бы домысливать, не будь у нас возможности задавать вопросы.

4. Реагируйте на то, что вы слышите.

Обсуждая эмоционально заряженный вопрос, например, связанный с деньгами, проявите внимание к словам собеседника и лишь затем начинайте делиться с ним своими чувствами и мыслями. Этим вы покажете человеку, что воспринимаете то, что он хочет до вас донести, а также дадите ему возможность при необходимости уточнить сказанное.

Прежде чем демонстрировать свою точку зрения, удостоверьтесь в том, что вполне поняли точку зрения собеседника. Таким отношением вы выражаете свое уважение к партнеру и, кстати, располагаете его с должным вниманием отнестись к вашей точке зрения.

5. Слушайте «между строк».

Йоги Берра⁶² как-то сказал: «Вы можете многое увидеть, если будете смотреть». Вы также можете многое услышать, если будете слушать. Истина всегда стремится предстать перед нами и использует для этого множество способов. Все, что от нас требуется, — обратить на нее внимание. Мы постоянно пребываем в общении, используя для этого, кроме словесного, множество различных языков.

Внимательно и вдумчиво слушайте то, что говорят другие, — и вы обнаружите, что люди в разговоре постоянно дают вам подсказки о том, что им нужно или чего они хотят. Истина и реальность существуют в нашем восприятии.

6. Поймите, в чем состоят роли, которые вы взяли на себя.

Одинаковых людей не существует. Участники отношений никогда не занимают симметричную позицию относительно друг друга. Поймите, насколько разные роли играете вы сами и другие участники отношений. Роли могут быть связаны с полом, уровнем дохода, определенными навыками или естественными способностями, степенью участия в воспитании ребенка и т. д.

Признание ролей не означает, что они установлены раз и навсегда и не подлежат изменению; это значит лишь, что существует четкая договоренность — гласная или негласная — о ваших совместных действиях в данный момент времени. Если вы хотите изменить установленный порядок, можете в любой момент обсудить и пересмотреть свою договоренность. Если вы довольны существующим положением дел, то вполне можете использовать принцип «от добра добра не ищут». В любом случае не застревайте в мрачной зоне предположений и неуверенности — разговаривайте о своих ролях.

Особенно важно признать различия в уровне дохода и выполняемой работе, а также разность потенциала вашего и ваших партнеров. С учетом этого рассмотрите расстановку сил в ваших отношениях. Различия есть почти всегда. Не игнорируйте их. Помните о правилах, выраженных гласно и негласно, в соответствии с которыми распределяются и выполняются роли мужчин и женщин в семейных отношениях. Определите, кто принимает решения, занимается финансовыми вопросами или такими бытовыми вопросами, как домоводство и воспитание детей, и насколько каждый из вас может утверждаться и вдохновляться благодаря своей роли в вашей совместной жизни.

7. При разрыве коммуникации сделайте шаг вперед.

Никто не может постоянно сохранять эмпатию в отношениях с другими людьми. Вооруженные наилучшими намерениями, мы совершаем ошибки. Мы всего лишь люди. Поэтому наиболее важна в отношениях возможность устранения эмпатического разрыва, так как в этом случае возникает истинное понимание.

В случаях, когда отношения теряют свою колею вследствие разрыва коммуникации или неосознанного безрассудства, очень важно уметь отставить в сторону понятие собственной правоты. Простить другого в данной ситуации значит освободить себя,

25 правил жизни в соответствии с новой денежной историей

В конце концов, ваша денежная история говорит с вами на языке ваших действий. Вы можете принимать различные решения — о покупке, инвестиции, сбережении или отсрочке окончательного решения. В любом случае ваше поведение в финансовом аспекте является финальным выражением ваших убеждений. И именно оно определяет степень вашего финансового успеха.

С некоторыми из следующих ниже рекомендаций вы уже встречались на страницах нашей книги, другие же будут для вас новыми.

1. Храните свое заявление о миссии денег на видном месте и не забывайте о нем.

Ваше заявление о миссии денег формулирует суть ваших финансовых целей, а также принципов и идеалов, лежащих в их основе. Оно провозглашает для вас смысл, пользу и ценность денег как в краткосрочной, так и в долгосрочной перспективе. Поместите этот документ в том месте, где можете часто видеть его, — на столе, в компьютере или на стене. Периодически возвращайтесь к нему, уточняйте его положения, если это необходимо: важно, чтобы этот документ в любой момент времени четко отражал соответствие ваших действий вашим целям и философии.

2. Разработайте план.

Создайте свою стратегию и конкретный, четко структурированный финансовый план, содержащий положения относительно сбережений и инвестиций, соответствующих вашему заявлению о миссии денег. План должен быть основан на фактах, а не на эмоциях. Периодически пересматривайте его на предмет соответствия вашим целям, ценностям, а также имеющейся на данный момент информации, полученной вами из достоверных источников.

3. Придерживайтесь плана.

Придерживайтесь плана в критических, неподконтрольных вам обстоятельствах.

Придерживайтесь плана во времена внезапного роста, грандиозного успеха или эйфории.

Придерживайтесь плана в моменты, когда эмоции склоняют вас пойти наперекор ему.

Придерживайтесь плана, когда вы затягиваете процесс принятия решения или не можете своевременно отреагировать на возникшую ситуацию.

Если ваш план не приносит желаемых результатов, удостоверьтесь, что полностью придерживаетесь его, а затем проверьте, в какой степени положения вашего плана сохраняют эффективность в настоящих условиях. Убедившись в действенности своего плана, продолжайте строго соблюдать его.

4. Собирайте предложения, критику, советы и мнения экспертов.

Консультируйтесь с людьми, обладающими достаточным опытом в определенных сферах. Это не всегда легко с эмоциональной точки зрения. Гораздо проще посоветоваться с человеком, готовым разделить ваши убеждения и поддержать вашу позицию в спорном вопросе. Стремление к самоутверждению в данном случае работает на сохранение вашей зоны комфорта во избежание перемен. Помните героиню известной детской сказки, вопрошающую зеркальце: «Я ль на свете всех милее...» Используйте зеркало для других целей, а в том, что касается вашего плана, консультируйтесь с экспертами, способными дать объективный ответ.

Найдите экспертов в сферах, где вы не являетесь профессионалом. Общайтесь с профессионалами, имеющими отличные от вашей точки зрения. Смотрите на ситуации с позиции другого человека и сопоставляйте ее с вашей. Относитесь к получаемой информации с должной гибкостью и беспристрастностью.

Воспользуйтесь также услугами тренера, ментора или других сведущих людей. Все они способны дать вам новое ценное видение того, в какой степени ваши действия, решения и идеалы соответствуют друг другу и насколько эффективно данное соотношение. В случае необходимости они помогут вам переоценить все эти элементы и скорректировать их взаимосвязь.

5. Детально оценивайте все свои расходы.

Исследования, проведенные в Robert Н. Smith School of Business Университета штата Мэриленд, показали, что люди, ведущие детальный учет своих расходов, склонны к умеренным тратам.

Не ограничивайтесь приблизительной оценкой стоимости вашей жизни. Это не игра — это реальность. Придерживайтесь четких цифр.

6. Расставьте приоритеты.

Установите последовательность осуществления ваших планов и идей на основании приоритетных идеалов и потребностей. Ваши финансовые вопросы должны быть сбалансированы с другими вопросами, связанными с семьей, работой, здоровьем, дружбой, отдыхом, общением и т. д.

Приоритеты не являются статичными, вы не можете установить их раз и навсегда. Скорее, вам придется регулярно заниматься уточнением, переоценкой, устранением противоречий в ваших приоритетах. Вам нужно будет принимать новые решения в свете новых ответов на фундаментальный вопрос: что является действительно важным?

7. Приведите в соответствие свои внутренние идеалы и финансовые цели.

Ваши идеалы и внутреннее видение себя создают комплекс убеждений (часто не высказываемых вслух), в соответствии с которыми вы начинаете действовать. Рассмотрите свои внутренние цели и убедитесь в том, что они соответствуют вашим идеалам.

Ясный и последовательный характер ваших принципов и целей позволит вам в ситуациях неопределенности или цейтнота вернуться к обзору общей картины. Убедитесь в том, что ваши внутренние и внешние цели сообразованы, и в том, что ваши желания соответствуют вашим идеалам. Это позволит вам создать организационную структуру и задаст нужное направление вашим действиям.

8. Различайте свои потребности и желания.

Потребность представляет собой существенную необходимость, испытываемую человеком на физическом, интеллектуальном или духовном уровне. Потребность можно удовлетворить. Недостаточное удовлетворение существующей потребности (например, в питании, отдыхе или безопасности) может вызвать недомогание.

Чрезмерное удовлетворение потребностей (например, обжорство, пьянство, сексуальная распущенность и т. п.) также приводит к негативным последствиям.

Желания и страсти могут смениться другими желаниями и страстями. Но одну потребность нельзя заменить другой. Получая что-то, не отвечающее вашей потребности, вы не испытываете удовлетворения.

9. Выработайте критерий достаточности.

Стремление к совершенству возникает при отсутствии четкого понимания достаточности. «Еще больше» не является реалистичной целью. Если вы постоянно хотите больше денег, то никогда не сможете достичь своей цели. В этом смысле неудача для перфекционистов является благом, так как прекращает или хотя бы приостанавливает их бесконечную гонку. Не имеющие пункта назначения вояжи гарантированно приводят в тупик.

Драматург Нил Саймон сказал как-то: «Деньги способны принести вам толику счастья. Однако за определенной чертой деньги способны приносить лишь еще больше денег».

Четкое понимание цели позволяет вам контролировать процесс ее достижения, ощутить удовлетворение от завершенной задачи или поразмыслить над наиболее эффективными способами достижения цели.

10. Знайте, к чему вас приведет достижение цели. Знайте, к чему оно не приведет.

Материальное благосостояние может предоставить вам удовольствие, финансовую безопасность и возможность покупать роскошные вещи, но оно не способно, например, спасти ваш брак. Важно знать, к чему вас приведет реализация цели. Это позволит вам понять, какие задачи вы не сможете решить, достигнув желаемого.

Если вы четко определите свои цели, то сможете разобраться со своими надеждами. Так вы не пострадаете от иллюзии того, что достижение той или иной цели позволит вам добиться решения множества вопросов. Достижение цели не изменит вашего прошлого и не решит всех существующих проблем.

11. Не включайте в процесс инвестирования свое сердце.

Не стоит любить или ненавидеть ценные бумаги — они не полюбят вас в ответ. Они даже не знают о том, что принадлежат вам. Инвестируйте только в те ценные бумаги, которыми вы на самом деле хотите владеть. Не принимайте свои решения на основании «положительной тенденции» или «хорошей истории». Помните, что, если кто-то говорит вам, что «дело верное», оно таковым не является.

12. Не пользуйтесь кредитными картами.

Многочисленные исследования показали, что при использовании кредитных карт люди тратят гораздо больше (в среднем на 23%), чем при расчетах наличными или с помощью чека. Кредитные карты превращают деньги в абстракцию и переносят процесс оплаты в далекое неопределенное будущее. Рассчитывайтесь наличными.

13. Оцените альтернативные возможности, связанные с вашей покупкой.

Перед тем как потратить на что-либо значительную сумму денег, рассчитайте, какова будет ценность вашей покупки через пять лет, и сопоставьте ее с суммой, которую вы получите через пять лет, если инвестируете то же количество денег. Потом произведите расчет для десятилетнего периода.

14. Делайте расчет на основании абсолютной, а не якорной цены.

Скидка в 75% от цены пиджака, на который была ранее установлена 300%-ная наценка, не означает хорошей сделки. «Цена продажи» не имеет смысла, если она привязана к изначально завышенной цене.

15. Внимательно изучите покупаемый продукт и поймите, что вы будете делать с ним после приобретения.

Будете ли вы на самом деле его использовать? И как долго? Будете ли вы так же рады своей покупке через год?

16. Относитесь с осторожностью к «специальным предложениям».

Специальные предложения или другие знаки, символизирующие вашу принадлежность к избранной группе, могут заставить вас купить больше, чем вам нужно. Специальные, эксклюзивные и уникальные предложения возбуждают в вас желание отблагодарить предлагающего и сделать покупки. В вопросе специальных предложений будьте хладнокровны и рассудительны.

17. Упростите свою систему символов.

Дизайнерские бренды призваны олицетворять качество, изысканность и символизировать определенный статус. Символический характер этих вещей, подчеркивающий особенность их будущего владельца, повышает их цену. Свойства, которые мы приписываем тем или иным брендам, формируют нашу связь с ними, пробуждая желание, вплоть до внутреннего обязательства, сделать покупку. Спросите себя, готовы ли вы купить вещь за ту же цену, если на ней просто поменять логотип.

18. Оставьте свои эмоции дома.

Эмоции блокируют работу логического мышления, а следовательно, не позволяют принимать рациональные решения. Находясь в стрессовых условиях, мы стремимся к освобождению от нервного напряжения путем покупок или накопления запасов. При этом мы действуем на основании эмоциональных потребностей, таких как стремление к безопасности или желание получить признание со стороны других.

Оградите свои финансовые решения от влияния эмоциональных решений. Четко осознайте разницу между ними. Беспокойтесь о том, о чем имеет смысл беспокоиться.

19. Занимайтесь покупками в одиночку.

Особенность совместного шопинга заключается в том, что он освобождает вас от привычных ограничений. Часто это сопровождается желанием поразить спутников своими покупками.

20. Помните, что у вас всегда есть право на отказ и на согласие.

Не стесняйтесь говорить «нет». Не бойтесь сказать «да», если вы четко понимаете свои желания и потребности. Не стесняйтесь также просить за свои услуги адекватную цену.

21. Не лишайте себя права на отказ.

Даже если от вас ждут положительного ответа. До тех пор, пока у вас нет права отказаться, ваше согласие не имеет смысла.

22. Не думайте о том, «что могло бы быть».

Если вы получали в прошлом все, чего хотели, то в настоящий момент вы, вероятно, безразличны к тем событиям — просто потому, что прошлое прошло. Если вы пытаетесь вернуться в прошлое и получить то, чего вам в нем не хватало, это не сработает. Фантазии на тему «если бы только» лишают вас силы в настоящем.

Недостижение цели поддерживает в вас иллюзию того, что «когда-нибудь» все будет в порядке. Пока вы будете говорить себе: «Когда-нибудь я избавлюсь от нескольких килограмм и почувствую себя счастливым», надежда на потерю веса так и останется призрачной. А если вы связывали потерю веса с обретением счастья, то в какой-то момент ваша иллюзия будет разрушена. Недостижимое становится навязчивым.

Сложно продать акцию после того, как она значительно упала в цене. Продажа делает ваши потери реальными, а не теоретическими. Продажа также приводит к крушению надежд, связанных с обогащением.

Вы должны отказаться от своих прошлых позиций перед тем, как двинетесь вперед. Освободившись от прошлого, вы заявляете о своей жизнеспособности (и эффективности) в настоящем.

23. Взгляните на общую картину.

Исследование, проведенное Joseph Rowntree Foundation, показало, что состоятельные жители Лондона не чувствуют себя богатыми, так как не вращаются в кругах людей, обладающих меньшим состоянием. Когда вы осознаете тот факт, что половина человечества живет меньше чем на три доллара в день, то начинаете воспринимать свою жизнь по-другому. В Соединенных Штатах Америки 1% жителей принадлежит 96% богатства. Поэтому держать в голове общую картину весьма полезно.

Общую картину составляют ваши собственные идеалы и принципы. Они позволяют объективно организовывать вашу жизнь и принимать решения в соответствии с тем, что вы считаете своими лучшими интересами. Когда вы слишком погружаетесь в детали или эмоции, остановитесь и спросите себя: «Соответствует ли это моим наилучшим интересам?»

Ответ на этот вопрос не всегда подскажет вам следующий верный шаг, но определенно предостережет от неверного.

24. Куйте железо, пока холодно.

Исследование, проведенное в UCLA, показало: когда процесс покупок пресекался сознательным решением, покупатели становились более объективными и начинали проводить связь своих приобретений с потребностями. Ученые, изучающие мозговые процессы в Университете Эмори, обнаружили, что остановка в процессе совершения покупок перекрывает поступление дофамина в мозг. Снижение уровня дофамина после совершения покупки носит название «сожаления покупателя». То же снижение уровня дофамина, происходящее до совершения покупки, называется «возвратом к реальности».

В жизни существует не много ситуаций, требующих немедленных решений. Большинство решений, связанных с деньгами, не оставляют нам времени на размышления. Для того чтобы принять правильное решение, необходимо учесть различные факторы, собрать данные и по возможности проконсультироваться с экспертами. Крайне редко, даже во времена серьезных кризисов, возникает реальная необходимость пропустить эти этапы. Между непреодолимым стремлением и действием существует разрыв: импульсивность стирает этот разрыв, а эмоциональный интеллект позволяет им воспользоваться. Сделайте созерцательную паузу между выбором объекта и платой за него. Отложите принятие решений, основанных на импульсе, страхе или гневе. Не возвращайтесь к принятию решений до тех пор, пока вновь не обретете объективность.

При принятии решений в эмоционально заряженных ситуациях иногда полезно взять тайм-аут. Фраза «Дайте мне обдумать этот вопрос, и я дам вам ответ позже» тоже представляет собой решение. Мой мудрый наставник как-то сказал мне: «Твои слова не должны быть более ясными, чем твои мысли».

25. Хотите чего-то достичь — забудьте о комфорте.

Рост и прогресс всегда сопровождаются неуверенностью на начальном этапе. Представьте себе, что вы учитесь плавать и вам нужно впервые в жизни прыгнуть в бассейн.

Вы можете либо сделать это, невзирая на дискомфорт, либо отказаться от своей задачи и моментально избавиться от волнения, с ней связанного. Беспокойство сигнализирует о том, что вы движетесь в сторону чего-то нового. Оно не является свидетельством опасности или вашей несостоятельности. Для того чтобы успешно решить свою задачу, вы должны двигаться вперед, невзирая на тревоги.

Если беспокойство о вашем будущем наполняет собой ваше настоящее, то ни настоящее, ни будущее не станут такими, какими вы хотели бы их видеть. План предоставляет руководство к действию, а не стопроцентную гарантию успеха. В основе роста лежит способность справиться с неуверенностью.

Любая освоенная вами территория когда-нибудь остается позади. Датский философ Сёрен Кьеркегор сказал, что «жизнь познается с высоты прожитых лет, хотя идти она должна вперед».

Рост и изменения являются сложным делом. По сути, более сложным делом является лишь отказ от роста или изменения.

Как мы уже говорили в главе 1, «через минное поле чудес ведет тропинка... Поиск верного пути начинается с простого вопроса: что такое деньги?«. Похоже, мы нашли ответ на него. Деньги — это просто деньги, ни больше ни меньше. Когда вы отказываетесь присваивать деньгам не присущий им смысл, связывать их с вашими эмоциями и перестаете придавать им абстрактный характер, они сразу теряют свою таинственную власть и способность контролировать вас. И становятся тем, чем действительно являются: мощной силой, которую вы можете использовать для того, чтобы придать своей жизни желаемые очертания.

Истина секретного языка денег проста. Деньги остаются для вас тайной лишь до тех пор, пока вы хотите ее сохранять. Стряхните со своей жизни пыль прошлого опыта и паутину эмоций; вытащите денежные секреты на свет, чтобы понять, для чего вам нужны деньги на самом деле. Умение владеть деньгами, не позволяя им владеть собой, делает вас хозяином своей истории.

Это ваша жизнь. Это ваши мечты и цели. Это ваши отношения. Это ваши идеалы, ценности и смыслы. Это ваши деньги, и они могут означать для вас все, что вы повелите им означать. Деньги — это язык предпринимательства и укрощенной энергии, язык торговли и услуг, изобретательности и страстных желаний. Деньги — это язык, способный рассказать вам бессчетное количество историй.

Это ваша история, и вам предстоит ее написать, а потом прожить — так, как вы сочтете для себя достойным.