Интеллектуальный инсульт

Человек не выбирает свою болезнь, но он выбирает стресс — и именно стресс выбирает болезнь.

Ирвин Ялом, «Когда Ницше плакал»

Психолог из Лондонского университета Гленн Уилсон в 2005 году провел эксперимент, участниками которого стали сотрудники офисов. Условия напоминали реальную работу: привычную деятельность постоянно прерывали СМС, звонки, письма и сообщения в социальных сетях. В конце дня специалисты измерили IQ участников исследования. Результат оказался впечатляющим: подобное отвлечение внимания снижает IQ на 10 пунктов! Рассказывая об этом эксперименте, для сравнения всегда приводят курение марихуаны, которое отупляет человека вдвое меньше: на 5 пунктов.

Информационный потоп

Согласно исследованию How Much Information, проведенному Калифорнийским университетом в 2009 году, количество потребляемой в неделю информации с 1986 года выросло в 5 (!) раз. С 250 тысяч слов в неделю до 1,25 миллиона! И если человек самостоятельно не устанавливает плотину, то риск захлебнуться и утонуть в этом потоке более чем вероятен. Хотя у большинства из нас есть иллюзия, будто мы управляем информационными потоками. Например, отказавшись от телевизора в пользу интернета.

Вы замечали, с какой гордостью сейчас говорят: «Я не смотрю телевизор, у меня дома нет телевизора»? Один из основателей корпорации Apple Стив Джобс говорил: «Когда ты молод, ты смотришь телевизор и думаешь, что телекомпании сговорились, чтобы сделать людей тупыми. Но когда становишься чуть старше, понимаешь: это не так. Люди сами этого хотят. И это куда хуже. Заговор — это не страшно. Ты можешь пристрелить уродов! Устроить революцию! Но нет никакого заговора, телекомпании просто удовлетворяют спрос. В этом правда»63.

Характеризуя телевидение как огромную копилку бессмысленных шоу, бездарных сериалов и навязчивой рекламы, продвинутые пользователи и социально активные люди ушли в сеть, где читают и смотрят «только то, что хотят». Но на самом деле речь лишь о смене аналоговой технологии на «цифру». При этом у телевизора среди всех его сомнительных достоинств есть одно безусловное преимущество: поток информации ограничен. Это может быть 3 или 150 каналов, но в любом случае количество поддается исчислению (мы не говорим о Smart TV). И если, перебрав все кнопки на пульте, вы не нашли ничего подходящего, то выключаете телевизор. Потому что, как бы ни хотелось поваляться на диване или отсрочить важное дело, смотреть скучные, непонятные или откровенно раздражающие передачи вы не будете.

Мы ни в коем случае не агитируем «за телевизор», но будем объективны: там поток информации четко структурирован, расписание программ ставит все точки над i. Если не предвидится интересных фильмов, можно спокойно выключить телевизор: сюрпризов ждать бесполезно. А у интернета нет ни структуры, ни программы, ни конечной точки. Информационному потоку не видно конца, и всегда есть ощущение, что вот сейчас, за следующим щелчком мыши, появится что-то очень ценное или просто любопытное. В итоге времени тратится гораздо больше, и при этом человека постоянно преследует чувство незавершенности и неудовлетворенности. Именно это ощущение мешает выключить компьютер: на смену одному ролику на YouTube моментально приходят десять других, высвечиваясь яркими картинками на экране.

Что заставляет нас щелкать на следующий ролик или бесцельно переходить с сайта на сайт? Любопытство? Наверное. Но гораздо чаще, на наш взгляд, — нежелание выходить из зоны комфорта. Бесконечный контент в интернете позволяет чувствовать себя в безопасности: не нужно напрягаться, прикладывать усилия, решать сложные вопросы, брать на себя ответственность и что-то делать.

К тому же виртуальный мир словно специально создан, чтобы поддерживать нашу склонность к прокрастинации — постоянному откладыванию на потом важных или неприятных дел. Благодаря безостановочному информационному потоку у нас всегда есть оправдание для безделья: надо еще раз проверить почту, посмотреть сообщения в социальных сетях, прочесть пару новостей, посмотреть клип, который выложили в ленту для друзей. Когда все эти пункты выполнены, приходит еще одно письмо или сообщение. Круг не замыкается, бесцельное блуждание по сети не прекращается. Кстати, именно бесцельное блуждание по сети, так называемый серфинг, психологи считают самой тяжелой формой интернет-зависимости. «Поручения создают новые поручения, реклама заставляет нас хотеть потреблять, действия конкурентов требуют ответа. Основное время современный человек тратит на переработку этого потока и генерацию для других. Люди связываются в такую цепочку потребления и производства информации, и мало кто в цепочке задумывается: откуда возникло это событие? Кто сказал, что реакция на него — самое продуктивное вложение нашего времени?» — задается вопросами основатель Ecwid64 Руслан Фазлыев.

Существует и еще одна причина интернет-серфинга. Среди пятнадцати нейронных сетей головного мозга, о которых мы говорили чуть выше, есть так называемая сеть удовольствия, один из активаторов которой — предвкушение от познания нового. В ходе эксперимента, который проводили Колин Камерер и его коллеги из Калифорнийского технологического института, добровольцы читали вопросы викторины и оценивали, насколько им интересно получить ответ. Чем сильнее им хотелось узнать, в чем дело, тем сильнее активизировалась их сеть удовольствия. Очевидно, что эта способность человеческого мозга стимулирует научные открытия, изобретения, прогресс в целом. Но будем откровенны: большинство из нас удовлетворяет потребность в познании нового гораздо прозаичнее. Достаточно взглянуть на данные Pew Research Center, чтобы в этом убедиться. В частности, в России 85% людей использовали интернет для общения с семьей и друзьями и лишь 13% — для обучения (табл. 10.1).

Таблица 10.1. Использование интернета в разных странах

Большинство людей пользуется интернетом для общения и получения информации. Меньшинство — для карьеры и коммерции.

Чем из перечисленного ниже вы занимались в интернете за последние 12 месяцев? (вопрос задавали взрослым пользователям интернета)

Вопрос задавали владельцам смартфонов и людям, хотя бы периодически пользующимся интернетом.

Пакистан не включен из-за недостаточного размера выборки.

Источник: Spring 2014 Global Attitudes survey.

И хотя интернет предоставляет уникальные возможности для самообразования, карьеры и бизнеса, максимальный трафик во всем мире занимают порносайты (по данным американского сайта Online Schoots, 12% сайтов в мире содержат порноконтент), а ролик Gangnam Style за короткое время собрал более двух миллиардов просмотров.

Однако если бы потенциальными жертвами интеллектуального инсульта становились только любители «клубнички» и странных танцев, мы бы не писали эту книгу для вас — людей целеустремленных и ориентированных на то, чтобы быть счастливыми, здоровыми и успешными. Для тех, кто искренне считает, что добиться успеха в эпоху прогресса реально, лишь подчинившись не всегда комфортным правилам, которые диктует новая эпоха. В конце концов, разве не цифровые технологии при всех их очевидных недостатках способствуют повышению нашей эффективности в современном мире?

И вот мы в очередной раз возвращаемся к заветной «эффективности». Это слово, как мантру, повторяют все поклонники круглосуточного использования гаджетов. Таков один из ключевых стереотипов: чем больше информации доступно, тем мы эффективнее. Чем не оправдание информационной перегрузки и ее плачевных последствий? Между тем, если определить эффективность как соотношение вложенных сил и результата, то окажется, что многие люди ее за последние десять лет потеряли. Усилий и времени стали прилагать больше, а результат в лучшем случае остается прежний.

Почему так происходит? В основе этой иллюзии — незнание того, что если вы не используете получаемую информацию, то фактически потребляете мусор. Само по себе сверхактивное потребление не делает нас ни умнее, ни эффективнее, не меняет жизнь к лучшему. Более того, значительная часть этих сведений просто не нужна: их нельзя использовать, направить на повышение пресловутой эффективности. А ведь ценность любой информации — в ее практической пользе. Но даже если мы нашли актуальный контент, нам часто не хватает времени, чтобы проанализировать его, и памяти, чтобы его сохранить (мы ведь с вами уже знаем об особенностях кратковременной и долговременной памяти). Мы потребляем эту информацию пассивно, а значит, шансов вспомнить и применить ее в будущем при сегодняшнем объеме потребления информации в 1,25 миллиона слов в неделю — нет. Помните, как говорил писатель и психолог Рудольф Арнхейм (см. главу 2): мы находимся в плену иллюзии, что восприятие равносильно знанию и пониманию.

Конечно, признать этот факт непросто: слишком велико разочарование. Для начала нужно стать честным с самим собой. Подводя итоги дня, оцените, сколько информации вы почерпнули сегодня. Какую ее часть вы считаете не просто любопытной, не абстрактно важной для всего человечества, а полезной лично для вас? Какая доля этой информации в ближайшем или отдаленном будущем должна сработать на ваш успех? Полагаем, искренние ответы все расставят по местам.

Поразительно, как актуально звучат сегодня слова христианского писателя Аввы Исаака Сириянина, жившего в Ассирии и Сирии в VII веке: «Но слово от деятельности — сокровищница надежды, а мудрость, не оправданная деятельностью, — залог стыда».

Кроме того, о какой эффективности может идти речь, если компании терпят миллиардные убытки из-за таких любознательных сотрудников? «Нынешние информационные работники отвлекаются в среднем каждые три минуты: на сообщения, письма, звонки. В итоге примерно 25–50% рабочего времени уходит на то, чтобы вспомнить: “На чем это я остановился?” Исследование Intel показало, что из-за таких прерываний компания ежегодно теряет миллиарды долларов. Современные технологии буквально нас оглупляют», — пишет Э. Смарт65.

Готовность в любую секунду ответить на письмо или звонок можно объяснить и страхом потери, чувством гораздо более сильным, чем возможность приобретения. Эту нашу особенность активно используют маркетологи, убеждая купить товар или услугу, чтобы не потерять деньги или не упустить шанс. Страх потери, описанный Робертом Чалдини в книге «Психология влияния»66, провоцирует нас моментально реагировать на телефон, независимо от того, кто в этот момент рядом с нами. Вдруг, проигнорировав звонок, мы потеряем что-то ценное?

Забавно, как в этой ситуации технологии пытаются помочь нам сконцентрироваться. Forest (приложение для iOS, Android и Windows) предлагает, прежде чем приступить к работе, посадить в телефоне… дерево. Человек самостоятельно выбирает отрезок времени, который он посвятит делам, не открывая никакие приложения на смартфоне. Если не выдержит — дерево погибнет, справится — оно будет успешно посажено в виртуальном лесу. Пользователи отмечают, что стимул не погубить деревце оказывается весьма действенным. В эпоху виртуальных ценностей переживания за нарисованное деревце гораздо понятнее, чем ответственность за собственную жизнь.

В режиме мульти

Информационная перегрузка возникает не только из-за огромного объема информации, но и из-за способа и формы ее потребления. Для нас стало привычным использовать одновременно несколько источников: телефон, телевизор, интернет, журнал. Более того, нам кажется, что именно таким должен быть ответ на ускорение нашей жизни. Хотя на самом деле единственный изменившийся фактор, повлиявший на наше ощущение времени и мира вокруг, — информационная среда. Как мы говорили, изменилась скорость создания, передачи и получения информации, и мы стремимся соответствовать этому ритму, пытаясь потреблять информацию так же быстро.

Мы стараемся одновременно читать газету и слушать телевизор; писать статью, одним глазом следя за героями фильма; готовить доклад или дипломную работу под песни любимой группы. А бегущая строка на телеэкране во время программы новостей — словно еще одна попытка убедить нас в правдивости теории многозадачности. Поэтому в главе 6 мы так подробно рассказали о научных исследованиях, развенчавших миф о многофункциональности. Однако, учитывая, как часто возникает искушение решать задачи в режиме мульти, остановимся подробнее на побочном эффекте, влияющем не только на низкие результаты работы, но и на физическое и психологическое состояние человека.

Переключение внимания с одного источника информации на другой и последующее возращение к прежнему нарушает восприятие причинно-следственных связей, не позволяет сложить воедино истории, проследить логику событий. Неизбежно какие-то эпизоды выпадают, и мы получаем набор данных, а не полноценную информацию, которую можно было бы затем использовать. При этом необходимость каждое мгновение сосредоточиваться на новом объекте создает напряжение и провоцирует усталость. У людей с хронической многозадачностью возникает стабильный дефицит внимания, полагает бывший профессор медицинской школы Гарварда психиатр Эдвард Хэлловэлл. Даже весьма успешные люди начинают испытывать трудности при упорядочивании заданий, легко отвлекаются и становятся рассеянными. Сама рабочая среда способствует развитию этой патологии.

«Некоторые полагают, что выполнять несколько дел сразу полезно — это, мол, делает ум более гибким. Но научные факты, и их становится все больше, заставляют усомниться в этом. Одно из недавних исследований Эйяла Офира, Клиффорда Нэсса и Энтони Вагнера показало, что сети контроля хронически перегруженных людей не могут отфильтровывать ненужную информацию. Таким людям не удавалось не думать о делах, которыми они в данный момент не занимались. Какой смысл думать о том, что надо перезвонить клиенту или что на телефоне остались неотвеченные письма и твиты, если в данный момент вы обсуждаете с руководством корпоративную стратегию? Мало того, что эти дела никак не связаны с вашей беседой, сейчас вы все равно не можете ими заняться.

В подтверждение того, что дела, которые мы не делаем, могут легко и полностью захватить наше внимание, подавляющее большинство из сорока опрошенных нами недавно топ-менеджеров сообщили: в “свободные” моменты они почти всегда думают о незавершенных делах. То, что наш мозг способен расставлять невыполненные задачи в порядке значимости, для нас — благо. И в то же время — проклятье. Электронные письма, встречи, тексты, твиты, телефонные звонки — нынешняя работа, неструктурированная, нескончаемая, многосоставная, страшным бременем давит на сети контроля и поглощает невероятное количество энергии мозга. Отсюда умственная усталость, которая дает о себе знать в виде ошибок, невозможности “зрить в корень”, ослабленной саморегуляции. При перегрузке сеть контроля выпускает бразды правления, и наше поведение перестает соответствовать расставленным в уме приоритетам, над нами берут верх сиюминутные, ситуационные стимулы. Мы живем на автопилоте, и наш мозг “сдается” — он лишь реагирует на то, что у нас под носом, неважно, насколько это важно», — пишут исследователи67. Может, поэтому нам так часто не хватает времени ни на значимые проекты, ни даже на самих себя? Мы постоянно отодвигаем выполнение серьезных дел, и уже привычным стало, даже будучи постоянно занятым… ничего не успевать.

Один день из жизни обычного жителя мегаполиса выглядит примерно так.

Спальня: проснулся, взял в руки смартфон. Посмотрел френд-ленту в Facebook, прочел сообщения в этой соцсети и «ВКонтакте». Проверил почту — ответил на два письма. Встал с кровати.

Кухня: включил телевизор, сварил кофе или чай, пощелкал пультом, проглотил бутерброд и новости про взрыв, теракт, ДТП, взлет и падение валют и акций.

Автомобиль: включил радио, ответил на несколько звонков, отвлекся пару раз на рекламные СМС. В виде исключения — позвонил на любимую радиостанцию, принял участие в опросе и попросил передать привет жене, сидящей рядом в машине.

Офис: включил компьютер, открыл необходимые рабочие программы и свои страницы в социальных сетях (плюс, разумеется, почта). Ответил на пятнадцать звонков, написал двадцать писем, провел переговоры по скайпу, параллельно отвечая на СМС, благо собеседник не видит. В обед сфотографировал бизнес-ланч, выложил в Instagram с важным комментарием «А сегодня на обед суп и салат». На деловой встрече, конспектируя мысли руководителя, заодно ответил на несколько писем в личной почте.

Вечер: с друзьями в баре сфотографировал себя, друзей, еду — всё выложил в сеть. Погрузился в просмотр новостей в смартфоне, озвучивая некоторые из них, и таким образом имитировал беседу.

Ночь: проверил сообщения в социальных сетях, десяток раз перешел по ссылкам, оставил комментарии к самым смешным и нелепым роликам.

Уснул… завтра. Когда на часах половина третьего утра — это уже завтра.

Признайтесь, сколько пунктов мы взяли из вашего расписания?

Неудивительно, что человек находится в состоянии стресса, даже если не случилось, казалось бы, ничего страшного. Будний день, обычные звонки, эсэмэски, электронные письма, подмигивающий скайп. И, как обычно, всё это происходит одновременно и требует мгновенных ответов. Уместно ли в таких условиях говорить об эффективности? Журналист и исследователь Алексей Павперов в статье «Как интернет деформирует наш мозг», в частности, пишет: «Переключение с одной задачи на другую значительно повышает нашу когнитивную нагрузку, мешает осмыслению и запоминанию информации… Отвлекаясь, мы каждый раз заставляем наш мозг перенастраиваться на новую задачу, при этом растрачивая свои умственные ресурсы. Делая себя сверх­доступным, не закрывая вкладки с личными сообщениями в Facebook, заинтригованно вздрагивая от любого уведомления в смартфоне, мы уничтожаем собственную продуктивность». К тому же мы вообще не даем себе возможности «отключиться» от техники, отдохнуть и набраться сил. Для консолидации памяти и обработки поступившей информации мозг время от времени нуждается в покое. Однако одним из самых популярных видов отдыха оказывается… интернет. По данным исследовательского центра портала Работа@Mail.Ru, каждый второй интернет-пользователь в России, чтобы расслабиться после работы, заходит в сеть. «И мы никак не можем остановиться, листая ленту. Активность в социальных сетях действует на центр удовольствия в нашем мозгу так же, как еда или секс. Мы пролистываем сообщение за сообщением, переходим по ссылкам и снова возвращаемся, чтобы узнать, что же еще произошло, — фиксирует особенности поведения современного человека Алексей Павперов. — Две особенности нашего мозга образуют синергетический эффект: получение удовольствия от новой информации или чужого внимания выходит на первый план, вытесняя из оперативной памяти все остальные дела, казавшиеся такими важными всего минуту назад».

Но мы оправдываем себя тем, что нам нужен отдых. Все правильно: действительно нужен. Вот только на самом деле зрительные образы и быстро сменяющие друг друга кадры не позволяют нам расслабиться. Когда мы «листаем» телевизионные программы или страницы в социальных сетях, центральная нервная система работает в усиленном режиме, неизбежно провоцирующем стрессовое состояние, которое представляет реальную угрозу для здоровья. Не случайно Всемирная организация здравоохранения (ВОЗ) в 1985 году включила стресс в список наиболее распространенных медицинских проблем. Врачи убеждены, что две трети всех визитов к врачам обусловлены стрессами. Здоровье, по данным ВОЗ, на 10–15% зависит от системы здравоохранения, на 20% — от генетики, еще на 20% — от внешней среды и почти на 50% — от условий и образа жизни человека. Длительные негативные переживания врачи называют причиной таких заболеваний, как артериальная гипертензия, язва желудка, инфаркты, инсульты, астма, дерматиты, неспецифический язвенный колит.

Естественная реакция человека на стресс — убегать или атаковать. Но «убегать» — значит выключить компьютер, выбросить мобильный телефон и… потерять социальные связи и работу. Неподходящий вариант. Поэтому мы с самого начала договорились не впадать в крайности и не прятаться в лесу. Атаковать в данном случае — значит завалить себя еще большим количеством информации в поисках логического конца, решения, выхода. Например, не закрывать электронную почту, стремясь не оставить без ответа ни одно письмо. Но вы отправляете один ответ, а вас ждут еще пять писем. И каждое претендует на ваше время и внимание. И вы открываете их в надежде, что все-таки справитесь с этим потоком. А что бы вы сказали о человеке, решившем победить страсть к алкоголю, пытаясь выпить как можно больше?

Точка невозврата

Опыт, проведенный Гленном Уилсоном (см. начало главы), доказал также, что человек не просто привыкает к постоянному прерыванию деятельности, а приобретает зависимость от него. Сотрудники, которых во время работы отвлекали, вначале испытывали стресс, но затем, привыкнув, сами стали искать поводы отвлечься. Такими перерывами и становятся постоянные проверки почты или поиск ненужного контента в интернете.

Зависимость от потребления информации, когда сознание человека всегда готово отреагировать на любой новый информационный раздражитель — звонок или электронное письмо, — ученый назвал инфоманией. Если вы даже на важной встрече не выпускаете из рук мобильник, прерываете любое занятие, чтобы ответить на СМС, и каждые пять минут проверяете почту, то теперь можете сами поставить себе диагноз.

Термин «интернет-зависимость» (Internet Addiction Disorder, IAD) в 1994 году ввел американский психиатр Айвен Голдберг. Он охарактеризовал это явление как «навязчивое желание войти в интернет, находясь в офлайне, и неспособность выйти из него, будучи в онлайне». Исследования ученых Университета Мельбурна доказывают: интернет-зависимость провоцирует ослабление связей между нейронами головного мозга. Подобные процессы происходят также у тех, кто употребляет героин или кокаин.

В США с 1995 года действует центр интернет-зависимости, в Великобритании зависимость детей от гаджетов лечат в клинике Capio Nightingale. В Южной Корее 160 тысяч детей в возрасте от пяти до девяти лет признаны интернет-зависимыми68. ВОЗ собирается признать интернет-зависимость психическим расстройством. Лечение предполагает психотерапию и прием психотропных препаратов, которые ослабляют влечение и подавляют навязчивые мысли. Впрочем, мы не исключаем, что препараты не будут востребованы: зависимость, которая сегодня признаётся патологией, может стать «вариантом нормы», когда обретет глобальные масштабы. В ней просто не будут видеть ничего «необычного».

Спустя почти десять лет после эксперимента Гленна Уилсона и появления определения зависимости мы вынуждены констатировать: болезнь прогрессирует. И сегодня приходится признать, что инфомания — только ее первая стадия. Вторая — гораздо более серьезная — это «синдром информационной перегрузки» (термин введен компанией Xerox), или комплекс дефицита внимания.

«Комплекс дефицита внимания (КДВ) — бич XXI века, спровоцированный чрезмерной нагрузкой на мозг и проявляющийся в нервозности, раздражительности, неорганизованности, неспособности разумно расходовать время, сосредоточиться и расставить задачи в соответствии с их важностью», — утверждает психиатр Эдвард Хэлловэлл в своей статье «Когда система перегружена». Число его пациентов с КДВ растет в геометрической прогрессии, при этом «средства борьбы с хроническими перегрузками, предлагаемые психологами и специалистами по эффективному использованию времени, обычно не затрагивают глубинную причину КДВ». Более того, многие психологи не видят существенной разницы между синдромом дефицита внимания (СДВ) и комплексом дефицита внимания, хотя причины, а следовательно, и способы их коррекции совершенно разные.

СДВ — вызванное генетическими факторами нейрофизиологическое нарушение. «У пациентов с СДВ слегка уменьшен объем четырех участков мозга, отвечающих в числе прочего за контроль над эмоциями и способность к обучению. Одна из этих областей, включающая лобную и предлобную доли, активно участвует в выработке идей, принятии решений, установке приоритетов и упорядочении планов. Медикаменты, применяемые для лечения СДВ, влияют не на структуру мозга, а на биохимические процессы, что помогает активизировать функции недостаточно развитых участков и таким образом повысить эффективность мыслительной деятельности», — пишет Хэлловэлл в статье «Когда система перегружена». В отличие от СДВ, КДВ обусловлен не генетическими причинами, а только воздействием окружающей обстановки. «КДВ — такая же примета времени, как автомобильные пробки, — отмечает психиатр. — Никогда еще мозг человека не подвергался таким испытаниям, как сейчас: современная культура заставляет нас все быстрее собирать и передавать информацию, генерировать идеи, строить планы, используя для этого сотовую связь, электронную почту и т. п. Сознание пытается угнаться за событиями, не поспевает за ними, и нас поражает КДВ.

Симптомы КДВ проявляются постепенно. Человек превозмогает трудности, не жалуется на растущую загруженность, но, как бы он ни старался, ему никогда не удается полностью избавиться от неприятных проявлений КДВ. Поэтому он постоянно испытывает чувство вины и тревогу, — продолжает Хэлловэлл. Психиатр помогает разобраться в нейрофизиологической подоплеке этого явления: — Природа наградила человека корой головного мозга, состоящей из десятков триллионов клеток. Сейчас отдельные участки коры оказываются сильно перегруженными. Речь идет о лобной и предлобной долях коры (для краткости я буду называть их просто лобными долями), которые отвечают за принятие решений, планирование, определение приоритетов и выполнение других управленческих задач. Пока лобные доли справляются со своей работой, все прекрасно… Но когда лобные доли действуют на пределе возможностей, мы начинаем испытывать страх, что не успеем, не справимся».

И, наконец, третья, практически не изученная, но уже чрезвычайно актуальная стадия интернет-зависимости — интеллектуальный инсульт. Мы предлагаем этот термин и утверждаем: в ближайшее время на это заболевание придется обратить самое серьезное внимание.

Интеллектуальный инсульт, вызванный комплексом дефицита внимания в его конечной стадии, лишает нас способности анализировать и принимать решения. Если в состоянии инфомании человек, постоянно прерывая свою деятельность, подвергает мозг серьезнейшему стрессу, сравнимому с бессонницей, при КДВ — с трудом концентрирует внимание, то при интеллектуальном инсульте нейроны мозга уже не способны формировать необходимые связи (табл. 10.2).

Таблица 10.2. Взаимозависимость между дистанцией с устройствами и возможностью возврата к точке отсчета

Ин­фо­ма­ния

КДВ (ком­плекс де­фи­ци­та вни­ма­ния)

Ин­тел­лек­ту­аль­ный ин­сульт

Дис­тан­ция с уст­рой­ством

Большая

Маленькая

Син­гу­ляр­ность

Воз­мож­ность лечения

Есть

Есть

Нет

Интеллектуальный инсульт — болезнь, которая широко распространится в ближайшем будущем, и, увы, окончательный диагноз. Философ Дуглас Рашкофф называет схожее с этим состояние диджифренией — цифровой шизофренией — и определяет ее как новый вид психического расстройства.

Это точка невозврата, когда атрофируются критически важные части нейронных связей в мозге человека, он теряет долговременную память, способность принимать решения и возможность существовать самостоятельно. Интеллектуальный инсульт провоцирует полную зависимость от устройств, обеспечивающих жизнедеятельность и социализацию в среде. Иными словами, это высокотехнологичный путь в абсолютное рабство. Условным бонусом станет только выбор компании, которой вы доверите свою жизнь и отдадите свободу.

Внимание: опасная зона!

Мы все в зоне риска, но прежде всего опасность угрожает молодым людям до двадцати лет — тем, кто провел половину своей жизни, не выпуская из рук ноутбука, планшета и телефона. Если в начале столетия такие одержимые технологиями гики выделялись на общем фоне (поэтому и заслужили прозвище «гик»69), то сейчас синдрому интеллектуального инсульта подвержены многие.

В США даже появилась шутка: не доверяй тем, кто моложе тридцати лет. Речь идет о поколении, которое верит всему, что есть в интернете. Эти люди, лишенные долговременной памяти и аналитического мышления, воспринимают происходящее исключительно на эмоциональном уровне, они подвержены эмоциональным всплескам, искусственно созданным кино, клипами, мемами и вирусной рекламой. Именно для них стали снимать такие непритязательные комедии, как «Мальчишник в Лас-Вегасе»: фильмы без смысла, рассчитанные на сиюминутную эмоциональную реакцию. Продукция для данной целевой аудитории стала вполне отчетливым трендом в киноиндустрии XXI века.

В США угроза настоящей эпидемии интеллектуального инсульта существует практически во всех социальных слоях, в России заболевание угрожает пока лишь молодежи из обеспеченных и относительно обеспеченных семей. А это как раз те, на кого хотелось бы рассчитывать, когда мы говорим о будущем нашей страны. «Великие нации поднимаются и гибнут: люди переходят от рабства к духовной вере, от духовной веры к отваге, от отваги к свободе, от свободы к изобилию, от изобилия к эгоизму, от эгоизма к самодовольству, от самодовольства к апатии, от апатии к зависимости, а от зависимости — снова к рабству», — говорил немецкий историк Роберт Мюнцель (рис. 10.1)70.

Рис. 10.1. Эволюция наций по Роберту Мюнцелю

Но если молодые люди не в силах расстаться с гаджетами из-за постоянной потребности в новых развлечениях, то те, кто постарше, оказались в зоне риска интеллектуального инсульта, растерявшись в новой для них реальности. Став цифровой (а сегодня больше 80% контента — это «цифра»), информация начала обрушиваться потоком, сметающим все на своем пути. Техногенная среда диктует свои правила игры, заставляя людей, не способных сопротивляться, потреблять все больше сведений. Они атакуют нас, не спрашивая нашего желания, не считаясь с перерывами на обед и сон. Для «цифры» практически нет ограничений. Мобильный телефон и интернет превратились в источники несанкционированной информации. Прибавьте к этому все, что попадает в зону внимания помимо нашей воли: чужие разговоры по телефону, теленовости, которые мы слышим в холле любого офиса, где ждем кого-то, или в кафе, куда зашли пообедать… Между тем о проблемах старшего поколения практически не говорят. Даже симптомы обычно называют только те, что проявляются именно у молодых людей. Однако проблема эта сегодня касается всех, независимо от возраста: просто симптомы взаимодействия с новой информационной средой у людей разных поколений проявляются по-разному (табл. 10.3, рис. 10.2).

Таблица 10.3. Симптомы влияния цифровой среды на представителей разных поколений

Поколение 25−

Поколение 40+

Информационная зависимость

Плохие навыки коммуникации с молодым поколением

Более развитая эмоциональная составляющая, чем рациональная

Стагнация существующих знаний

Низкая способность сфокусировать внимание

Потеря возможностей и замедление развития из-за нехватки новых знаний

Низкая производительность

Поражение в будущем (в случае с бизнесом) из-за молодых конкурентов

Рис. 10.2. Разные стратегии потребления информации

***

Когда появились первые автомобили, не существовало правил дорожного движения (ПДД). Люди покупали автомобили, разбирались в педалях и отправлялись в путь. Законы и дорожные знаки стали появляться лишь после первых аварий и первых трагедий.

Сегодня люди осваивают технические новинки, не задумываясь о правилах сосуществования с гаджетами. Но первые «аварии» уже происходят, и всё чаще раздаются тревожные голоса ученых, психологов, педагогов и философов. Правда, пока все выступления на эту тему сводятся к констатации опасностей.

Мы же сформулировали свои ПДД в мире информационных технологий. В следующих главах мы расскажем, как выбраться из инфомании, избавиться от комплекса дефицита внимания, избежать интеллектуального инсульта и научиться счастливо жить и добиваться успеха в техномире.