50 упражнений, чтобы изучить язык жестов

«Он произвел на меня хорошее впечатление», «С первого взгляда я понял, с кем имею дело». Сколько раз вы слышали подобные высказывания? Их повторяемость свидетельствует о важности первого контакта в отношениях с другими людьми. Первый контакт часто закладывает основу для последующего общения и определяет взаимоотношения в целом, даже если это не очень продолжительная связь. Что из происходящего во время встречи за несколько секунд способно создать впечатление о человеке?

Прочитав эту главу, вы поймете, как много может сказать рукопожатие, и научитесь пожимать руку так, чтобы это не противоречило вашей внутренней сущности. Кроме того, вы сможете узнать, как подкрепить слова нужной тональностью голоса, и обретете свой собственный «голос», тот, что больше всего подходит вашей личности. Наконец, в вашем распоряжении окажутся несколько необходимых ключей, благодаря которым ваши первые профессиональные, любовные или дружеские встречи будут заканчиваться успехом.

Упражнение 32 Какой образ вы транслируете собеседнику?

Ваш образ является главным фактором для впечатления, которое создается о вас у других людей. Определите, что скрывается за производимым вами впечатлением и соответствует ли оно тому образу, который вы хотели бы проецировать на других людей.

Перенесите полученные оценки в приведенную ниже таблицу и подсчитайте сумму в каждой строке.

У вас максимальное количество баллов в строке «Безопасность»: ваш образ оказывает успокаивающее действие на тех, кого вы встречаете, он демонстрирует согласие с окружением. Однако осторожно, не стоит казаться слишком строгим(ой).

У вас максимальное количество баллов в строке «Гордость»: вы любите модно одеваться, и это бросается в глаза. От вашего образа исходит сила. Тем не менее остерегайтесь, чтобы не показаться слишком искусственным(ой), и не забывайте, что «жертва моды» – это все-таки жертва…

У вас максимальное количество баллов в строке «Новизна»: вы демонстрируете свое удовольствие от обновления и перемен, вам хочется опережать свое время. Но иногда полезнее быть в согласии с собственной эпохой, чтобы не увеличивать дистанцию между собой и остальными людьми.

У вас максимальное количество баллов в строке «Удобство»: вы предпочитаете то, что практично, что позволяет выиграть время, что удобно. Если совсем перестанете следить за собой, можете сойти за «старичка» («старушку»).

У вас максимальное количество баллов в строке «Деньги»: вы бережливы, для вас главное – соотношение цена / качество. Осторожно! Покупая вещи, не стоит обращать внимание только на цену, создавая образ немного прижимистого человека.

У вас максимальное количество баллов в строке «Симпатия»: вы цените взаимоотношения. Для вас главную роль играют эмоции и чувства. Тем не менее будьте внимательны, не допуская, чтобы ваше желание казаться «добрым» провоцировало эксплуатацию со стороны окружающих.

Упражнение 33 Что говорит о вас цвет одежды

Одни цвета вам идут, другие прибавляют лет десять, а те, что вы любите, не всегда отвечают вам взаимностью. Каждый цвет имеет свой смысл, так узнайте же, почему вы всегда обожали голубой и ненавидели оранжевый!

Цвет, доминирующий в моем гардеробе: ______________________________

Белый цвет символизирует одновременно строгость, прозрачность, нейтральность, просветление и очищение.

Желтый – цвет богатства и света. Наименее любимый среди первичных цветов. С незапамятных времен для западной цивилизации он символизирует ложь и предательство.

Фиолетовый символизирует целостность, знание, духовность, а также самопознание. Он свидетельствует о некоторой оригинальности и желании быть замеченным.

Оранжевый ассоциируется с динамикой, творчеством, чувственностью.

Зеленый – цвет надежды, но также навевает мысли о безмятежности или спокойствии и возрождении. Это цвет просыпающейся природы, он ассоциируется с терпением, гармонией, а еще с состраданием.

Голубой – цвет неба и воды, стихий, способствующих мечтанию и размышлению. Кроме того, он символизирует отвлеченность и поиск некоего идеала. Этот цвет также ассоциируется с человеческими взаимоотношениями и общением.

Красный символизирует жизнь и силу. Он вызывает в памяти образ согревающего и преобразующего огня, но также может ассоциироваться с разрушением.

Черный свидетельствует об авторитарности и элегантности. Его характеризуют нейтральность и скромность. Для западной цивилизации это еще и цвет смерти и траура.

Серый навевает мысли о скромности и некоторой элегантности, но также о скуке, если его не освежает другой цвет.

Коричневый олицетворяет землю, а значит, надежность, он создает образ внушающего доверие спокойствия, но также жесткости и несколько консервативного комфорта. Его более светлые оттенки, приближающиеся к бежевому, могут создавать впечатление самоустранения и безразличия.

Упражнение 34 Рукопожатие красноречивее слов!

Рукопожатие собеседника может многое рассказать о нем, как и ваше поведает о вас. Научитесь моментально, по простому рукопожатию, распознавать, с кем вы имеете дело!

1. Выберите трех человек из своего окружения и посмотрите, как они пожимают вам руку. Запишите свои наблюдения в следующую таблицу.

2. Что вы чувствуете по отношению к каждому из этих людей, когда они пожимают вам руку?

Рукопожатие 1-го участника: ____________________

Рукопожатие 2-го участника: ____________________

Рукопожатие 3-го участника: ____________________

Каждая из описанных характеристик служит индикатором самочувствия участника эксперимента и его отношения к вам.

Эта информация уже позволяет сделать первые выводы о том, кто перед вами. Чтобы знать точно, вам потребуется больше деталей, поэтому дополните первое впечатление новыми сведениями, появляющимися по мере развития ваших отношений.

Упражнение 35 Сделайте рукопожатие более продуктивным

Теперь по обычному рукопожатию вы в состоянии судить о симптомах, которые можно использовать с выгодой для себя, начав позитивное общение с самого первого пожатия руки, которым вы обмениваетесь с собеседником.

Проанализируйте заполненную двумя участниками таблицу, при необходимости попросите у них разъяснений и выделите характеристики, над которыми вам следует поработать, чтобы ваше рукопожатие не противоречило вашему характеру.

Упражнение 36 «Целуемся?»

Поцелуем или тем, что называют «поцелуем вежливости», мы часто обмениваемся с коллегами или малознакомыми людьми. Кого и как вы целуете?

1. Вы целуете на работе

а) всех своих коллег без исключения, это утренний ритуал;

б) тех коллег, с кем вы близко общаетесь, и только их;

в) не целуете… никого!

2. Вы целуете своих коллег:

а) каждое утро, приходя на работу, и/или каждый вечер, уходя с работы;

б) когда вам придет в голову, без всякой причины;

в) изредка, для вас это каторга.

3. В спортивном зале или в литературном клубе вы целуете:

а) тех, кто вам симпатичен;

б) никого не целуете;

в) всех членов группы.

4. В кругу знакомых вам представляют новичка:

а) вы спонтанно целуете его;

б) вы довольствуетесь тем, что улыбаетесь;

в) вы пожимаете ему руку.

5. Когда вы уходите с вечеринки:

а) вы целуете только тех, с кем у вас установилось взаимопонимание;

б) вы прощаетесь с каждым, целуя его при этом;

в) вы бросаете общее «пока» все собравшимся.

Каждый привносит нечто свое в «поцелуй вежливости», но он свидетельствует о степени внедрения в среду. Приспосабливаясь к обычаям своего окружения, вы показываете, что принадлежите к нему (или хотите принадлежать). Целуя кого-либо, вы сообщаете еще и о симпатии, которую, возможно, испытываете к этому человеку.

Занесите свои ответы в приведенную ниже таблицу:

Итого

Если у вас больше всего баллов в столбце «Принадлежность», значит, вы, скорее всего, хотите соответствовать социальным нормам и желаете показать свое единение с группой, целуя тех, кто входит в нее.

Если у вас больше всего баллов в столбце «Привязанность», значит, вы придаете большое значение поцелую, для вас он ассоциируется с некоторой близостью.

Если у вас больше всего баллов в столбце «Социальная условность», которая кажется вам порой бесполезной, тогда в вас есть что-то от бунтаря! Вы отказываетесь безоговорочно подчиняться социальным условностям и не целуете всех подряд или кого попало.

Упражнение 37 О чем в самом деле «говорит» голос

Каких только голосов не существует: нежные, приглушенные, звонкие и еще куча других. Голос – это подпись человека. По тональности, модуляциям голоса и ритму речи собеседника можно сказать, кем он на самом деле является. Итак, сейчас вы научитесь слушать то, о чем в действительности говорит голос.

1. Скажите, не задумываясь, какое впечатление производит на вас голос этого человека? Запишите три впечатления, которые всплывают у вас в голове:

2. Каким вам кажется этот голос, когда вы слышите его в записи на автоответчике (обведите не более двух ответов):

а. радушный,

б. приятный,

в. монотонный,

г. грустный,

д. неуверенный,

е. мелодичный,

ж. запыхавшийся,

з. обезличенный.

3. Если этот человек выступает на публике, каким бы вы назвали его голос (только один ответ):

а. скучный, натянутый,

б. отстраненный, холодный,

в. благожелательный, приятный,

г. убедительный, настойчивый,

д. естественный, непосредственный,

е. невнятный, обеспокоенный

4. Если бы этот человек обратился непосредственно к вам, как бы вы охарактеризовали его голос (не более двух ответов):

а. чистый (хорошо поставленный),

б. слишком низкий (его трудно расслышать, нужно прислушиваться),

в. слишком пронзительный (от него ноют виски),

г. бесцветный (без акцентов),

д. решительный (четко выраженная тональность),

е. уравновешенный (четкая артикуляция),

ж. доверительный (шелестящий),

з. хриплый (срывается).

5. Главный недостаток его голоса и речи:

а. интонация (монотонность, невыразительность),

б. ритм (прерывистый),

в. скорость (говорит слишком медленно или слишком быстро),

г. диапазон (слишком низкий или слишком громкий голос).

Перечитайте обведенные ответы. Теперь перед вами – описание голоса вашего подопытного. Соответствует ли оно впечатлениям, спонтанно записанным вами в начале упражнения?

Согласуется ли «голосовая» характеристика с тем, что вы знаете о человеке, выбранном для данного упражнения?

Упражнение 38 «Мелодичность» первого знакомства

Интонация, «мелодика» произносимых слов передают умонастроение или эмоциональное состояние. Научитесь приводить мелодику своего голоса в соответствие с отношениями, которые вы хотели бы завязать.

1. Произнесите на разные лады «Здравствуйте, меня зовут…» – решительным, волевым, оживленным, радостным, небрежным, искрометным тоном и т. п. Какой тон больше соответствует вашему внутреннему «я»?

2. Повторите одну и ту же фразу, примерив на себя разные роли: старика, ребенка, подростка, директора предприятия, звезды, конферансье и т. п. Определите персонаж, в образе которого вы чувствуете себя наиболее комфортно, и запишите ниже.

3. Выберите тональность голоса, лучше всего соответствующую вашему характеру, и опишите ее ниже.

4. Скажите «Здравствуйте, меня зовут…», используя выбранную тональность и одновременно пытаясь улыбаться.

5. Направляясь к зеркалу, повторяйте ту же самую фразу до тех пор, пока не почувствуете полную свободу в выбранной тональности.

6. Теперь вы можете знакомиться с людьми, помня о том, что интонация – ваш бесценный козырь.

Голос, как и рукопожатие, выдает вас. Можно поработать над ним, чтобы он не противоречил вашему внутреннему «я». Речь не идет о том, чтобы говорить неестественно или манерно; тренируясь и прислушиваясь к себе, вы должны найти ту тональность, которая вам свойственна и лучше всего передает ваш характер.

Упражнение 39 Успех первых профессиональных контактов

Если говорить о том, когда именно первое впечатление играет наиглавнейшую роль, то это, разумеется, беседа с потенциальным работодателем. Научитесь принимать соответствующую позу, чтобы ваша первая профессиональная встреча прошла удачно.

1. Я подхожу к нему и протягиваю руку.

2. В комнате стоит стул, я сажусь на него.

3. Я жду, когда он протянет мне руку для рукопожатия.

4. Я присаживаюсь на край стула.

5. Я продолжаю стоять до тех пор, пока мне не предложат сесть.

6. Для удобства я прислоняюсь к спинке стула.

7. Я сажусь, не сутулясь, на середину стула.

8. Я закидываю ногу на ногу.

9. Обе мои стопы стоят на полу.

10. Мыски моих ног упираются в пол под стулом.

11. Я кладу руки на стол.

12. Я ставлю локоть на стол и подпираю ладонью щеку.

13. Я скрещиваю руки.

14. Мои ладони лежат на коленях.

15. Я смотрю на него, фокусируясь скорее на его губах, чем на глазах.

16. Я улыбаюсь.

17. Я смотрю в пол.

18. Я обвиваю ногами ножки стула.

19. Я скрещиваю стопы и вытягиваю ноги.

20. Я оглядываюсь вокруг.

Если вы обвели ответы 3, 5, 7, 9, 14, 15, 16, значит, у вас есть все шансы произвести хорошее впечатление на работодателя!

Действительно, такое поведение соответствует самой нейтральной, но и самой эффективной манере налаживать отношения в рамках профессионального собеседования, независимо от области деятельности.

Если вы обвели другие ответы, не паникуйте, возможность получить место еще не упущена!

Прочитайте следующие пояснения, чтобы понять, почему ваша манера поведения не годится для собеседования при приеме на работу.

1. Вы не должны брать на себя инициативу, протягивая руку, это должен сделать тот, кто вас принимает.

2. Предложить вам сесть должен пригласивший.

4. Боясь занять предложенное место, вы выглядите забитым.

6. Вы можете показаться слишком развязным, вы не у себя дома и не в своем кабинете!

8. Свидетельство стресса: если мужчина кладет нога на ногу, это означает защиту. Если женщина в юбке или в платье закидывает одно колено на другое, такая поза традиционно говорит о решительности.

10. Упирая мыски в пол, вы как будто отталкиваетесь, чтобы вскочить, так вы сигнализируете о том, что вам хочется расстаться с собеседником.

11. Вы занимаете территорию принимающей стороны.

12. Вы ставите локти на ровную поверхность, чтобы успокоиться в стрессовом состоянии.

13. Вы защищаетесь в ходе общения.

17. Опуская глаза, вы выдаете отсутствие мотивации или самоуважения.

18. Такая поза говорит о крайней робости или сверхзащите в отношении того, кого вы бессознательно воспринимаете как противника или судью.

19. Это признак самонадеянности или желания выглядеть беспечным.

20. Вы не проявляете интереса к встрече!

Упражнение 40 Что такое притягательность?

Что притягивает вас к другим людям? И что притягивает их к вам? Усильте свой потенциал притягательности, акцентируясь на простейших физических проявлениях, которые и попадают в яблочко!

Обведите в приведенной ниже таблице две части тела, которые, по вашему мнению, наиболее важны при обольщении.

«Глаза – наиважнейший орган активной коммуникации», – говорит Джозеф Мессинджер[2]. И добавляет: «Зрачки явно указывают на нашу эмоциональную реакцию на зрительные образы». Поэтому глаза играют очень активную роль в процессе обольщения.

На втором месте стоит рот. Улыбка является составляющей почти всех известных ритуалов обольщения. Кроме того, именно ее, а не взгляд больше всего ценят женщины (37 %) в мужчинах. Потренируйтесь смотреть на окружающих искренним и заинтересованным взглядом и при этом естественно улыбаться, чтобы стать поистине неотразимым или неотразимой!

Упражнение 41 Завлекайте осознанно

В ваших силах использовать все свои ресурсы, чтобы завлечь кого-нибудь! Чтобы усилить свои возможности обольщения, определите, что притягивает других людей к вам.

1. Какие обстоятельства сопутствовали этой встрече (место, время суток, время года)?

2. Какой была атмосфера этой встречи (рабочая, дружеская, спортивная)?

3. Казались ли вы тогда сами себе привлекательным(ой)?

4. Одежда каких цветов тогда была на вас? Почему вы выбрали эти цвета?

5. Пользовались ли вы для обольщения каким-то особым жестом?

Перечитайте свои ответы и, чтобы отчетливее осознать свои шансы на успех, обведите те из них, что кажутся вам наиболее важными. Опираясь на эти знания, вы сможете воссоздавать ситуации, позволяющие вам притягивать к себе людей, когда пожелаете.