Bash.org.ru Задолба!ли ## 1 – 1000

#114 — Колл-центр: год за десять

19 октября 2009, 10:15

Примечание к заявке:

Абонент отказался от подключения, так как узнал, что для подключения кабельного телевидения необходим телевизор.

Абонент: А что входит в пакет "Эконом"?

Оператор: 44 украинских канала.

Абонент: А в 44 украинских канала входят российские?

Оператор: Нет, это льготный пакет, только украинские каналы.

Абонент: Совсем вообще никаких? Ну хоть парочка российских есть? Ну хоть один!

Оператор: Пакет «стандарт» включает в себя 75 каналов, стоимость — 30 грн в месяц.

Абонент: Это как?

Оператор: Повторите, пожалуйста, фамилию, вас плохо слышно.

Абонент: Лахо! Н!!!

Абонент: А у вас есть сайт?

Оператор: Да, разумеется, www. хрень_наша.kiev.ua

Абонент: А адрес набирать русскими буквами или украинскими?

Абонент: А как мне подключить кабельное через интернет, если у меня нет компьютера?

Абонент: А как подключить эту вашу фигню, ну вы поняли, да?

Оператор: По Вашему адресу есть возможность подключить кабельное телевидение и интернет.

Абонент: А телевидение у вас кабельное?

Оператор: Да, кабельное.

Абонент: Не, мне кабельное надо. (кладет трубку)

Абонент: Ко мне не пришел мастер! Такой-то адрес.

Оператор: По данному адресу у нас нет заявки. Как вы оставляли заказ?

Абонент: Девочка под подъездом сидела.

Оператор: К сожалению, у нас нет никаких данных по вашему адресу, кто и как принял у вас заявку выяснить нет возможности. Можем оформить на завтра, тогда мастер подойдет.

Абонент: Какое завтра? О чем вы? Дайте телефон той девочки!

Оператор: Вы спрашивали у нее документы? Имя-фамилию?

Абонент: Нет, конечно! Вы что, не знаете, что за девочка сидит у меня под подъездом?!

Оператор: Оператор 25, добрый день.

Абонент: Угу. (кладет трубку)