#238 — Банки, кредиты, веселье

30 октября 2009, 14:45


Работал в саппорте крупного банка потребительского кредитования, случалось всякое.


Угрозы:


Я: У вас задолженность 316 рублей.

Бабуля: Я ПРИЕДУ К ВАМ В БАНК И ЗАРУБЛЮ ТЕБЯ ТОПОРОМ!


Я: Добрый день, слушаю Вас.

Хулиган: Я преемник Бин Ладена! У Вас в банке заложена бомба, и она взорвётся через семь минут! (Гогот на фоне его речи)

Бросает трубку.

И из-за этих идиотов сотням сотрудников пришлось стоять на улице и ждать, когда здание проверят, а мне общаться с сотрудниками органов, да ещё и потом ходить к ним и давать показания через месяц после того звонка! И этот звонок я принял на вторую неделю работы оператором.


Мы сообщаем информацию по кредитам только непосредственно тем лицам на кого оформлен кредит, но не всем это удобно и люди изощраются:


Мужик: Меня зовут Татьяна Васильевна %Фамилия%!

Я: Вы ничего не путаете, вы действительно Татьяна Васильевна?

Мужик: Я же вам уже два раза сказал! Я – ТАТЬЯНА ВАСИЛЬЕВНА!


Точно так же нам и девочки звонят, представляются мужчинами.


Но мало того что они свой пол путают, так ещё и мой пол не могут определить:


Я: Добрый день, %Фамилия% Дмитрий, слушаю вас.

Клиент: О, девушка, рада Вас слышать, надоело слушать эту музыку!


Поздравления:


Клиент: С 8 Марта вас, вы хоть и парень, но я уже настроился поздравить девушку а тут вы, так что я вас поздравляю!


Неудобно говорить:


Девушка: Вы знаете, мне очень неудобно, но у меня задержка, что мне делать?!


Она имеет в виду просроченную задолженность.


Стеснительность:


Я: Назовите пожалуйста дату Вашего Рождения.

Дама: Молодой человек, я вам не буду называть свой возраст, это неприлично!


Это после того, как она продиктовала свою серию и номер паспорта. При этом у нас в базе и так уже хранятся данные вплоть до наличия авто и недвижимости, домашних и рабочих телефонов, адресов прописки, фактического проживания и всего остального.





Загрузка...