#1029 — Альтернативные каналы

31 января 2010, 12:15


Совсем недавно операторы колл-центров плакались на непонятливых клиентов. Недавно перестала у меня работать симка: просто не тянет сеть. Звоню в колл-центр, чтобы узнать, куда идти карточку менять. Объясняю ситуацию оператору:


— У меня не работает сим-карточка: нету связи.

— Позвоните по короткому номеру 311 с вашего мобильного.

— Я не могу позвонить по короткому номеру, так как у меня нет сети.

— А как вы сейчас дозвонились?!

— (Вы не поверите!) С домашнего телефона на ваш стационарный телефон.


Минутная пауза: видимо, обработка данных.


— Ах да, сейчас вас переключу.





Загрузка...