#7371: Маша-матриарх

12:45 10.02.2012, Они задолбали!


Работаю в интернет-магазине, принимаю заказы. Больше всего поражает несамостоятельность покупателей. Например, звонит дяденька:


— Здравствуйте, а модель ХХХ есть в наличии?

— Да, есть. Доставка интересует или сами подъедете?

— (В сторону.) Ма-а-аш, нам доставку или самовывоз?.. Самовывоз!

— На какой день?

— Ма-а-аш…


И так по каждому вопросу. Маша сама не могла позвонить?


Есть облегчённый вариант:


— Интересует модель YYY, есть?

— Есть! Доставка будет удобна?

— Сейчас, я трубочку передам…


Самое страшное — это молодые мамочки. У них обязательно рядом сидит «группа поддержки» года-трёх от роду и вопит по каждому маминому слову. Радостно, грустно, негодующе, но всегда громко. А как раз эта категория покупателей очень любит уточнять досконально все подробности заказа и по пять раз переспрашивать, потому что чадушко мешает ответы слушать.


Вроде взрослые люди, работающие (мы им в офисы заказы возим), а телефона боятся, как огня. Мы не кусаемся, и на все ваши вопросы ответим подробно и спокойно. Так, может, не надо нас бояться?



Загрузка...