Самым распространенным источником ошибок в управлении является чрезмерное внимание, которое уделяется поиску правильного ответа вместо поиска правильного вопроса.
Знать — значит достигнуть цели; задавать вопросы — значит отправиться на поиски. Люди, чья жизнь характеризуется скорее знаком вопроса, чем точкой, и кто везде ищет возможности для обучения, обычно более счастливы, более креативны, имеют более гармоничные отношения и добиваются лучших результатов.
Быть вечным студентом и весело, и полезно, а все, что требуется, чтобы идти по этому пути, — смирение в сердце и пытливый ум. Каждый человек, которого вы встречаете — ученик или учитель, друг или незнакомец, — может чему-то вас научить; каждый опыт содержит в себе важный урок; открытия ждут вас в каждый момент жизни. Если мы любопытны и открыты познанию, мы по-настоящему живем. Как замечательно, что жизнь — это неисчерпаемый источником чудес. Как волнующе знать, что удовольствие от познания нового может длиться всю жизнь.
Лунь Юй, «Суждения и беседы»[34] — это сборник коротких произведений, в которых запечатлены слова и дела великого китайского философа Конфуция. Особое место в них отведено непредвзятости ума и открытости сердца. В главе 15 третьей книги «Бесед» Конфуций приходит в Большой Храм и начинает задавать вопросы присутствующим. Один из них замечает, что такое поведение неуместно для великого ученого, он не должен спрашивать о мелочах. Конфуций ему отвечает: «И это тоже верно». Великий Учитель понимает, насколько важны кругозор и открытость новому, и сам служит примером такого смирения.
Некто Кунг Вэньцзы, современник Конфуция, был хитрым и властолюбивым человеком. И все же после смерти ему было присвоено звание Вэнь — что означало «культурный». В пятой книге один из учеников Конфуция спрашивает, почему такой человек получил право на подобную честь, пусть и посмертно. Конфуций отвечает, что звание было дано ему за открытость и стремление учиться у всех людей, независимо от их ранга.
Менее чем через сто лет после Конфуция великий греческий философ Сократ также открылся всему новому, признав, что он знает только то, что ничего не знает.
Откройте свое сердце и ум знаниям. Задавайте вопросы, слушайте и учитесь.