Как только мы слышим слово «гипноз», то сразу представляем себе безвольных потерянных людей, попавших под полный контроль загадочного и могущественного человека. Именно такая картинка обычно первой приходит на ум. И только после довольно продолжительного размышления некоторым удается вспомнить, что еще гипноз применяется в медицине. В моих предыдущих книгах я старался избегать разговоров о гипнозе. У меня были на то причины. Дело в том, что в ходе профессиональной деятельности у меня сложилось впечатление, что подавляющее большинство людей занимают негативную позицию, как только слышат слово «гипноз». В самом деле, у этого понятия есть несколько неприятный привкус. У многих оно вызывает подсознательную настороженность и естественную защитную реакцию против посягательств на физическую и ментальную самостоятельность личности.
Тем не менее раньше я никогда не гнушался включать в свою программу номера, в которых я испытывал на ком-нибудь из зрителей силу гипноза. Публика в такие моменты обычно разделялась на три лагеря: критики, нейтральные наблюдатели и любопытствующие. Любопытствующими я называю тех, кто рвется на сцену поучаствовать в эксперименте. Однако кое-что объединяло их всех: каждый из присутствующих в результате был околдован происходящим на сцене. И так происходит со всеми, причем уже довольно долгое время, потому что история гипноза началась уже очень давно.
Из глубокой древности до нас доходят истории о так называемом «святом сне», который является не чем иным, как примитивной формой гипноза. В Древней Греции, например, больные часто обращались к жрецам, чтобы те при помощи специальных ритуалов и омовения погрузили их в сон. После чего жрец нашептывал спящему внушения и активизировал в их телах естественные механизмы самолечения.
Во времена инквизиции кельнский ученый Генрих Корнелиус Агриппа фон Неттесгейм (1486–1535) использовал гипноз и описывал его в своих работах. Тогда это было небезопасно, и, само собой, в результате его бросили в темницу по обвинению в колдовстве. Однако, после того как прямо в тюрьме ему удалось вылечить нескольких людей, его отпустили. Слава богу, а то все могло кончиться вырванными ногтями или очистительным пламенем.
Первым настоящим гипнотизером в сегодняшнем смысле этого слова был Франц Антон Месмер (1734–1815). Родом он был из Ицнанга на Бодензее. Его эксперименты имели настолько широкий общественный резонанс, что до сих пор в англоговорящих странах в обиходе вместо слова «загипнотизирован» используется слово «замесмерен». Месмер производил впечатление по-настоящему крутого парня и, помимо всего прочего, дружил с самим Моцартом.
* Месмер считал, что все в мире связано посредством магнетических флюидов. Сбой в естественном течении этих флюидов ведет к болезни. Поэтому если суметь вернуть энергетические токи в естественное русло, можно исцелить любой недуг.
Месмер приводил энергетические токи в порядок путем магических движений вокруг головы пациента. При этом вначале процедуры он держал в руках магниты, а потом откладывал их в сторону и брался за дело голыми руками. Месмер прекрасно понимал, насколько важно правильно обставить действие. Поэтому для своих таинств сам он облачался в фиолетовую мантию, а чуть позади на стеклянной арфе играла красивая девушка. Его сеансы каждый раз становились настоящей сенсацией.
Пациентов он усаживал на стул и просил плотно обхватить коленями чан с водой. Месмер утверждал, что это помогает энергии флюидов перемещаться свободнее и быстрее. Из чана выходили металлические стержни с закрепленными на концах проволочными катушками. Участники сеанса должны были держаться за эти стержни руками и передавать магнетическую энергию друг другу. В ходе сеанса ассистентки Месмера (надо отметить, что он специально отбирал крайне привлекательных особ на эту роль) прикасались к чувствительным местам на телах участников. Наиболее подверженные «месмеризации» пациенты при этом даже испытывали экстатические состояния. Кульминацией всего действия становилось появление самого мастера, который одним из металлических прутьев прикасался по очереди к голове, животу и груди каждого участника. В конце концов, французский король, наслышанный о чудесном целителе, отправил специальную комиссию для исследования методов Месмера. Что тут скажешь? Будьте внимательны при выборе профессии!
Эта комиссия, состоящая из врачей и ученых, сочла деятельность Месмера антинаучной. А целительный эффект сеансов был приписан силе воображения пациентов. Что интересно, по сути члены комиссии были правы, ведь вся сила идет изнутри… Но ученые так и не поняли, что как раз слегка напыщенные театральные декорации и были главными в сеансах Месмера. К сожалению, никто не стал дальше разбираться с этим феноменом и работу Месмера запретили. Думаю, члены комиссии просто позавидовали ему: наверняка они бы тоже с удовольствием потыкали металлическим стержнем в грудь дамам из высшего общества. Хотя это, конечно, всего лишь мое предположение.
Тем не менее Месмер вдохновил людей на дальнейшие изыскания. В 1819 году аббат Фариа из Португалии (1746–1819) выяснил, что ввести человека в транс или гипнотическое состояние можно и без использования флюидов, используя исключительно внушение. Он просто пристально смотрел в глаза собеседнику и с максимальной убежденностью в голосе произносил слово «Спать!». Добрая половина из тех, на ком добрый аббат испробовал свой талант, в ту же секунду впадали в транс. Сегодня этот феномен носит название «экспресс-гипноз».
Собственно термин «гипноз» был придуман врачом-окулистом из Шотландии Джеймсом Брейдом (1795–1860). Изначально он принялся изучать эту технику, для того чтобы ее разоблачить. Но, к своему огромному удивлению, понял, что она работает, и назвал ее «гипноз» от греческого слова hypnos — «сон». Но, несмотря на свои успехи, Брейд также не завоевал признания среди коллег.
Несколько позже во Франции врач Амбруа-Август Либо (1823–1904) пересмотрел результаты исследований Брейда и подтвердил их. На его работу в свою очередь обратил внимание Ипполит Бернхейм (примерно 1840–1919) и ввел гипноз в качестве терапевтического метода в клинике Нанси. Совместно с Либо Бернхайм организовал так называемую школу Нанси. Это и стало началом научного изучения гипноза как врачебного метода.
Еще несколькими годами позже внимание научной общественности приковали к себе работы Зигмунда Фрейда (1856–1939), который сам был учеником школы Нанси. Его работы стали настоящим прорывом, ведь до этого гипноз еще не воспринимался как серьезный терапевтический метод. В Европе полным ходом шла индустриальная революция. У людей были совершенно другие интересы. В науке и технике царили идеи о новых формах получения энергии и таких изобретениях, как паровая машина и ткацкий станок.
И еще один человек, которого я считаю необходимым упомянуть в этом кратком обзоре истории развития гипноза, — Милтон Эриксон (1901–1980). Многие считают его настоящим гением, а некоторые даже приписывают этому ученому магические способности. Как бы там ни было, Эриксон по праву может называться отцом современной гипнотерапии. Он страдал от полиомиелита и сумел при помощи методов самогипноза смягчить свой недуг. Разработанный им подход был абсолютным новшеством. Вместо того чтобы сделать акцент на собственном могуществе и загадочности, Эриксон поставил во главу угла личность пациента. Именно это обеспечило ему признание современников, чего Месмер, несмотря на свою фиолетовую мантию, был лишен. Итак, давайте приступим к практической части главы, а именно разберемся с тем, как гипноз влияет на человека и каким образом можно его применять.
Часто на различных радио— и телепередачах меня просят ввести одного из присутствующих в транс. Каждый раз на такую просьбу я отвечаю отказом. Преимущественно я поступаю так, потому что знаю: мои слова услышит не только один конкретный человек, которому они предназначаются, но и те, кто смотрит или слушает передачу где бы то ни было. Однажды на радио я поддался на уговоры и применил гипноз. Как только я произнес нужные слова, в транс впал не только доброволец, вызвавшийся испробовать на себе гипнотические методы, но и звукорежиссер, в чьи наушники поступал звук от моего микрофона. Надеюсь, теперь вы понимаете мои опасения и разделяете мнение о том, что бесконтрольное использование гипноза в высшей степени безответственно и аморально. Легкомысленность в данном вопросе недопустима. Гипнотизер всегда должен точно знать и понимать, кого именно может затронуть его воздействие. Представьте, что произойдет, если я отдам команду заснуть на радиопередаче, которая транслируется в реальном времени и которую слушают сотни водителей. Конечно, мое имя тогда появилось бы на первых полосах многих изданий, но это совсем не та популярность, которой мне бы хотелось.
По той же причине я не хочу привлекать к себе внимание, принимая участие в различных реалити-шоу. Не так давно, например, со мной связались организаторы одного из таких проектов под названием «Лагерь в джунглях» и предложили поучаствовать. Там я смог бы попробовать на вкус гениталии диких животных, испытать действие электрошока и круглыми сутками ощущать на себя взгляды сотен наблюдателей. Стоит признать, это крайне занятный психологический эксперимент, но я лучше приму в нем участие, сидя дома с кружечкой ароматного пива. Вообще все это до странности напоминает смесь «Остаться в живых» и «Телепузиков». Так что от подобных предложений я стараюсь держаться подальше.
Страшно представить, сколько людей может оказаться в опасности, если кому-то придет в голову применить гипноз на телевидении. По самым скромным подсчетам, рейтинги некоторых передач доходят до миллиона человек. Только подумайте, что тысячи человек остановятся на полушаге, случайно попав под воздействие гипнотизера.
Настоящее раздолье для масштабной манипуляции. И если даже по-настоящему откликнутся на внушение не так много людей, опасность все равно крайне велика. К тому же вы можете быть на сто процентов уверены, что не попадете в число тех, кому не повезло?
* Одна из самых подлых манипуляций — это так называемый постгипнотический приказ. Так называют указание, которое гипнотизер оставляет в подсознании зрителя на будущее.
Помню, однажды в парке развлечений я стал свидетелем выступления гипнотизера. Одного из зрителей пригласили подняться на сцену, где он подвергся внушению. Заключалось оно в том, что каждый раз, услышав слово «супер», молодой человек должен был впадать в транс. После завершения номера гипнотизер, однако, не потрудился отменить свое внушение. Случайно примерно часом позже я оказался рядом с тем самым парнем в очереди на американские горки. Он спокойно общался со своей подругой: «Ты не боишься кататься на этих штуках?» Девушка улыбнулась: «Нет, уверена, это просто супер…!» Хлоп, парень снова впал в транс и перестал реагировать на происходящее вокруг. Дама, продававшая билеты на аттракцион, в ту же секунду наизусть (!) набрала номер гипнотизера. Через пару минут он пришел, отменил, наконец, свое внушение и вернул молодого человека в нормальное состояние. Кассирша рассказала, что за последнюю неделю это уже третий такой случай!
Так что именно там произошло уже в третий раз всего за одну неделю? Определение этому феномену дал Курт Теппервайн в своей книге «Высшая школа гипноза».
Он утверждает, что, согласно доктору Л. Чертоку, гипноз — это «состояние временного изменения направленности внимания у пациентов. Состояние, при котором различные реакции могут проявляться спонтанно или в ответ на вербальный или иной возбудитель. Эти реакции сопровождаются изменением сознания и памяти, нетипичными для пациента в обычном состоянии мыслями, а также повышенной восприимчивостью к внушениям. Кроме того, гипноз дает возможность вызвать или, наоборот, удалить такие явления, как анестезия, паралич, мускульная ригидность и вазомоторные изменения». На мой взгляд, важным здесь является тот факт, что это состояние может быть вызвано как гипнотизером, так и самостоятельно. Во втором случае, правда, мы называем это не гипнозом, а медитацией.
В определении, которое я привел выше, названа причина, по которой я уделяю так много внимания гипнозу в этой книге: находясь под гипнотическим воздействием, человек становится крайне восприимчивым к различного рода внушениям. Это манипуляция высшего уровня. Разумные люди обнимают на сцене палку от метлы, играют на несуществующем пианино и с аппетитом кушают лук, находясь в полной уверенности, что у них в руках сочное яблоко. Я, конечно, говорю о сценическом гипнозе. Ведь я не только хорошо с ним знаком, но и неплохо им владею.
Кому-то все это может показаться весьма сомнительным — тем не менее зрелище всегда получается захватывающим. Именно сценический гипноз показал мне следующее: гипноз производит сильное впечатление. Когда действует! Но так бывает не всегда. На своих выступлениях я несколько раз сталкивался с людьми, которые рвутся на сцену, потому что желают оказаться в центре внимания и просто разыгрывают состояние транса. Опытный гипнотизер сразу распознает таких «актеров» и отправляет обратно в зрительный зал.
Может ли что-то похожее работать, если речь идет о книге? Что ж, по большому счету вы каждый раз погружаетесь в транс, когда полностью отдаетесь чтению, забывая обо всем вокруг. Надеюсь, нечто подобное происходит и тогда, когда ваши глаза бегают по строкам этой книги. Ведь вы читаете эти слова и чувствуете себя все спокойнее и расслабленнее. Лишние мысли вы отбрасываете в сторону, и все ваше внимание целиком занято чтением.
Давайте устроим маленький тест. Уверен, большинству из вас он удастся с первого раза. Кстати говоря, именно с этого теста началась моя телевизионная карьера. Я показал его в телепрограмме «Телепат» в январе 2005. Номер имел огромный успех.
* Магнетические пальцы
Сядьте удобно. Эту книгу положите рядом так, чтобы в нее легко можно было заглянуть, но при этом обе ваши руки оставались свободны.
Теперь сплетите пальцы обеих рук, держите их перед собой и крепко прижимайте кончики пальцев к тыльной стороне ладони.
Ваши руки должны быть в положении, похожем на молитвенное. Крепко сожмите пальцы. Еще крепче.
Как только я скажу, протяните вперед оба указательных пальца и крепко прижмите их друг к другу. Сейчас!
Теперь разведите указательные пальцы в стороны.
Наблюдайте за пространством, образовавшимся между кончиками ваших указательных пальцев. Представьте себе, что в них встроен магнит.
Его сила заставляет ваши пальцы, разведенные в разные стороны, снова приближаться друг другу. Пробуйте!
Если быть до конца честным, то помимо силы убеждения существует кое-что еще, что заставляет ваши пальцы двигаться без вашего прямого указания. Как только мускулы вашей руки устают от постоянного напряжения (а это происходит довольно быстро, если вы сильно сжимаете пальцы), указательные пальцы слегка расслабляются и автоматически начинают сближение. Далее вы воспринимаете этот первый импульс и, уже уверенные в том, что эксперимент удался, подсознательно даете своим пальцам второй импульс на сближение. Этот трюк — отличное предисловие к серии «настоящих» внушений. Мы займемся ими чуть позже.
Перед тем как приступать к гипнозу, вам необходимо завоевать доверие человека, которого вы собираетесь погрузить в транс. Вы должны быть абсолютно уверены в этом вопросе.
Представьте, какой-нибудь неопрятный тип в одежде из восьмидесятых и пивным душком предлагает загипнотизировать вас. Надеюсь, вы откажетесь. Тем не менее восемьдесят процентов ярмарочных гипнотизеров выглядят именно так. Что ж, наверное, их вид пугает не так много людей, как мне хотелось бы думать! Вы к ним, конечно, не относитесь! В общем, вам необходимо доверие партнера, иначе ничего не получится. Хотя мне до сих пор очень интересно, как самопровозглашенные гипнотизеры без медицинского образования умудряются зарабатывать деньги, предлагая свои услуги тем, кто хочет бросить курить или похудеть. Они ведь сами обычно дымят, как паровоз, и несут впереди весьма обширное пузо. Меня такие вещи не сильно тревожат, просто это же очевидно не вписывается в общую картину. Итак, будьте внимательны и осторожны.
Всегда лучше отдаться в руки настоящего мастера. Таким неправдоподобным мастерам не стоит доверять. Для вас же важно понять, что доверять вам будут только тогда, когда каждой клеточкой своего тела вы будете излучать непоколебимую уверенность в том, что делаете. А для этого необходимы знания и опыт. В вашей компетентности не должно возникать ни малейшего сомнения. Когда я впервые выступал перед публикой в качестве гипнотизера, мой учитель представил меня так: «А сейчас перед вами выступит очень известный и опытный гипнотизер». Ложь по всем пунктам, к тому времени я не был ни опытным, ни известным. Но этот обман был для моего выступления критически важен. Ведь с его помощью удалось развеять сомнения среди зрителей по поводу моей персоны, а значит, завоевать доверие.
Запомните прописную истину: прежде чем отвести куда-нибудь своего партнера, вы должны его забрать. Я хочу сказать, люди, которые сразу же впадают в транс, стоит вам просто сказать «Спи!», встречаются крайне редко.
* Техники НЛП (нейролингвистического программирования), с которыми вы уже познакомились, — отличный способ подготовить собеседника к погружению в транс.
Налаживаем взаимодействие, сливаемся с партнером. Так, вместо того, чтобы потребовать: «Сейчас вы зевнете», я лучше скажу: «Пока вы сидите и держите в руках эту книгу, постарайтесь сконцентрироваться на следующих строках. Чем дальше вы читаете и чем больше стараетесь не думать об этом, тем сильнее становится в вас неодолимое желание зевнуть». (Пока я печатал эти строки, сам трижды зевнул.)
Второй вариант намного эффективнее, потому что я использовал ситуацию, в которой вы находитесь в качестве отправного пункта для внушения. Для того чтобы настроить собеседника на гипноз, скажите ему примерно следующее: «Пожалуйста, устраивайся поудобнее. Закрой глаза и внимательно слушай то, что я буду говорить. Почувствуй под собой стул и руки на подлокотниках. Пока ты прислушиваешься к своим ощущениям и слушаешь мой голос, ты все сильнее расслабляешься. Твое дыхание размеренно и спокойно. С каждым словом ты чувствуешь себя все лучше и спокойнее. Расслабляешься все сильнее и сильнее».
В этом примере хорошо видно — искусство заключается в том, чтобы сначала слиться с партнером методом «следования», а затем включить два незаметных указания и «повести» его за собой.
Ваш партнер сосредоточится на своих руках и подлокотниках, как только вы обратите его внимание на эти ощущения. После этого переходите к расслаблению, скорее всего, партнер сразу поймет замысел и отреагирует позитивно, позволив вам продолжать. В этот момент попросите его следить за вашим указательным пальцем. Здесь подойдут такие слова: «Пока ты слушаешь мой голос и смотришь на кончик моего пальца, ты все больше и больше расслабляешься на этом стуле. Ты чувствуешь, что твои веки тяжелеют с каждым моим словом. Это хорошо. Ты медленно моргаешь, слушаешь мой голос и расслабляешься все сильнее и сильнее, твои веки становятся еще тяжелее. И чем сильнее ты расслабляешься, тем тяжелее становятся твои веки. Ты моргаешь все чаще и, в конце концов, твои глаза устают так сильно, что закрываются. Ты продолжаешь расслабляться».
В этих строках есть маленькая хитрость. Произнося их, вы словно предугадываете ощущения своего партнера.
* Суть в том, что каждый устанет, если ему придется долгое время смотреть наверх и фиксировать взгляд на одном предмете. Если хотите добавить немного спецэффектов, вместо пальца используйте маятник или часы.
Не волнуйтесь: глаза собеседника начнут закрываться сами собой. В такой ситуации каждый моргает чаще. Вы просто должны наблюдать за партнером и озвучивать то, что с ним происходит. А он будет думать: «Ух ты, мои веки в самом деле тяжелеют. Я действительно часто моргаю. Все, что говорит мастер, правда. Я расслабленно сижу на стуле, мои глаза закрываются, я моргаю все чаще». До сих пор вы «следовали» за партнером, но с того момента, как вы потребовали его расслабиться, в дело вступает «ведение». Теперь он все сильнее и сильнее попадает под ваше влияние.
Для стороннего наблюдателя подобная процедура кажется настоящим волшебством: могущественный человек в несколько мгновений заставил уснуть своего подопечного. В действительности же вы всего лишь наблюдаете за сигналами, идущими от партнера, и даете ему обратную связь в виде простого описания своих наблюдений.
Кроме того, вы можете включать в свой гипноз все, что происходит вокруг. Например, однажды на выступлении в Гамбурге я пригласил одну даму поучаствовать в номере с гипнозом. Она легко поддавалась внушению и хорошо откликалась на мои слова. Но в ходе погружения в зрительном зале с шумом включилась вентиляционная система. Нечто подобное может легко вывести из расслабленного состояния любого, а это сильно осложнило бы мне работу или вовсе сделало бы гипноз невозможным. В тот момент опасность, что это произойдет, была действительно велика. Единственной возможностью исправить ситуацию я счел попытку встроить шум в погружение. Я сказал: «Сейчас ты слышишь, как включились вентиляторы. Они немного напоминают тебе шелест морских волн. Чем лучше ты слышишь этот морской шепот, тем сильнее расслабляешься…»
Во время погружения в гипноз вы должны произносить каждое предложение размеренным и спокойным тоном. Помните, как Эдди Мерфи в одном из фильмов пытался ввести себя в состояние абсолютного покоя. Так ничего не получится. Нужен такой голос, как, например, у Роберта де Ниро. Он может читать даже телефонную книгу, а собеседник будет очарованно вслушиваться в каждое слово. Только если сами вы полностью расслаблены и излучаете уверенность, партнер последует за вами. Можете, например, представить себе, что собираетесь рассказать сказку на ночь для ребенка. Это помогает.
Облекайте в слова все, что ощущает ваш партнер. Мягко и постепенно сливайтесь с ним воедино, дружелюбно преподносите все, что он может слышать, видеть, вдыхать или чувствовать на вкус. Медленно погружайте партнера в транс. Кстати, я все время употребляю слово «транс» и делаю это совершенно сознательно. Давайте условимся, что в нашем случае транс — это состояние расслабленного внимания, и исключим споры о том, существует ли подобное состояние и где его границы. Подобные теоретические изыскания мне кажутся здесь не уместными. Для нас они непродуктивны, хотя, возможно, где-то еще вполне имеют право на существование.
После фазы расслабления вам необходимо выбрать некий вспомогательный образ. Пусть он представляет, например, фруктовый сад и себя под яблоней. Мало, чтобы ваш партнер увидел яркую картинку перед глазами, расскажите ему также о том, какова на ощупь трава под деревом, как пахнут цветы, а ветер мягко шелестит листьями в кронах деревьев. Произнося вслух все то, что должен ощутить ваш партнер, вы вдыхаете жизнь в придуманный образ, картинка становится для него объемной и настоящей. Это поможет ему по-настоящему включиться в процесс. Мой хороший друг, доктор Ингольф Глаббац, о котором позже мы еще не раз будем говорить, на своих семинарах всегда повторяет одну и ту же фразу: «Тот, кто проговаривает все ощущения, выглядит наиболее убедительным».
Но обратите внимание, что вместе с тем нужно оставлять партнеру достаточно свободного пространства, чтобы он мог вставить в образ собственные детали. Например, скажите просто, что вокруг разливается аромат цветов, но не уточняйте, каких именно. Фруктовый сад вашего партнера совершенно точно будет отличаться от вашего, и этому не нужно препятствовать. Не позволяйте излишним подробностям вмешиваться в его личный образ, иначе вы рискуете создать противоречия, которые сильно затруднят работу. Не стоит недооценивать силу образов. Помните, и внутренние образы, и то, что видим непосредственно перед глазами, оказывает огромное влияние на наш образ мыслей. Наши взгляды и поведение во многом зависят от этих образов.
В мои лекции и семинары я часто включаю следующий эксперимент. Я обращаюсь к аудитории: «Пожалуйста, поднимите руку над головой — как я». При этом я поднимаю вверх правую руку. После того как все выполнили мое указание, я смотрю на часы и продолжаю: «Как только я скажу «сейчас», снова опустите руку. Итак, 3–2–1», и опускаю руку. Почти все тут же повторяют мое движение. Я жду, пока почти все руки окажутся внизу, и громко говорю «сейчас!».
Перед вами сила невербальной коммуникации во всей красе.
* Мы скорее делаем то, что видим, чем то, что слышим. Это значит: образ говорит нам гораздо больше, чем слова. Поэтому, если вы хотите, чтобы человек что-то сделал, не рассказывайте ему об этом, просто покажите.
Хотите, чтобы ваш ребенок был аккуратным? Тогда вы сами должны быть аккуратны. Хотите, чтобы сотрудники были ответственными, будьте ответственными со своей стороны. Просто, но точно.
Посредством невербальных сигналов, таких как подтекст, мимика и жесты, вы можете передавать близким свои чувства. Они подсознательно прочитают их между строк. И не повторяйте распространенную ошибку, когда большинство из нас недооценивает важность таких сигналов. Мы ведь уже видели и не раз еще увидим — подсознание всегда играет огромную роль в процессе коммуникации. Непонимание часто формируется именно на этом уровне и здесь же должно устраняться.
Научившись по-настоящему понимать и различать важные детали, вы сможете очень точно определять, что на самом деле происходит в душе вашего собеседника. Именно эта моя способность всегда так впечатляет зрителей. Однако для того, чтобы успешно применять эти методы, совсем не обязательно стоять в свете рампы.
Представьте себе ситуацию. Вам нужен новый DVD-плеер (я чуть было не написал видеомагнитофон — старею потихоньку). Прежде всего вам необходимо знать, что в магазине приборы, которые чаще всего покупаются, стоят, как правило, на уровне глаз. Уже слышали о таком? Американцы говорят об этом так: «Eye level is buy level», то есть уровень глаз — уровень покупок. И это чистая правда. Кроме того, в этом ряду чаще всего покупают вещи, которые стоят вторыми справа или слева. Если продавец излишне навязчиво пытается предложить вам один из таких товаров, просто спросите его: «Вы купили бы это себе?» В этот момент смотрите внимательно в его глаза. Зрачки слегка расширились или он на мгновение отвел глаза? Значит, вы затронули какую-то струнку, и лучше присмотреться к другим товарам.