Итоги № 21 (2013)

Телефон с соцпакетом / Hi-tech / Бизнес

Телефон с соцпакетом

/ Hi-tech / Бизнес

Каким лицом повернутся смартфоны к пользователям?

Слухи о том, что вот-вот на рынке появится смартфон, заточенный под соцсеть Facebook, ходили уже года три. Но увидеть эту диковину удалось лишь в нынешнем апреле. И оказалась она не брендированным «фейсбукфоном», а программной оболочкой Facebook Home. Ее можно скачать из магазина приложений Google Play и установить на собственный смартфон, если есть желание без лишних хлопот и смены устройства обзавестись девайсом, который изначально «прописан» в соцсети. В качестве примера работоспособности такого подхода на свет божий явился смартфон HTC First. Решение вполне здравое и логичное, ведь вряд ли возможно заставить прикупить какой-нибудь спецдевайс весь нынешний миллиард подписчиков Facebook. Но после объявления новинки все пошло не так, как задумывалось. Круто взлетевшая поначалу кривая загрузок Facebook Home на Google Play — за 9 дней приложение скачали 500 тысяч раз — резко устремилась вниз. Продажи HTC First с операторским контрактом от AT&T пошли ни шатко ни валко — за месяц американский телеком-гигант смог продать всего 15 тысяч устройств и снизил цену в сто раз: с первоначальных 99,99 доллара до 99 центов. Чем последнее детище Марка Цукерберга не угодило миллионам фанатов Facebook?

First, но не первый

Надо сказать, что HTC First — далеко не первая попытка создать социальный телефон. Одним из первых «социофонов» считается Cloud Touch, который еще в начале 2011 года выпустила INQ Mobile, дочерняя компания телеком-корпорации Hutchison Whampoa. Аппарат на базе процессора Qualcomm с частотой 600 МГц оснащался 3,5-дюймовым дисплеем с разрешением 320х480 точек. Благодаря тесной интеграции с Facebook доступ к основным функциям этой социальной сети осуществлялся прямо с домашнего экрана гаджета. Британский журнал Mobile Choice отметил тогда Cloud Touch наградой «Лучший телефон для социальных сетей» (Best Handset for Social Networking).

Чуть позже в том же 2011 году HTC в партнерстве c Facebook выпустила сразу две модели: ChaCha и Salsa, созданные специально для общения в крупнейшей социальной сети. Также построенные на чипсете Qualcomm с частотой 600 МГц, они несли на борту 512 Мб оперативной памяти. Отличительный признак этого семейства — большая синяя кнопка f на лицевой панели аппаратов, единственной функцией которой было упрощение доступа к сети Facebook. Нажав на нее, пользователь мог мгновенно обновить свой статус, загрузить фотографию, сообщить свое местоположение или поделиться с друзьями музыкой, которую воспроизводил плеер его смартфона. Однако революции на смартфонном рынке не произошло. Одна кнопка на экране, видимо, не стала откровением для последователей культа Facebook, и команда разработчиков провела серьезную работу над ошибками — HTC First построен на других принципах интеграции с соцсетью.

Home, который построил Марк

С точки зрения технических характеристик «социофон» HTC First — крепкий середнячок. Девайс оснащен 4,3-дюймовым дисплеем с разрешением 1280х720 точек (HD Ready), двухъядерным процессором Qualcomm Snapdragon 400 с тактовой частотой 1,4 ГГц, графикой Adreno 305, 5-мегапиксельной камерой, 1 Гб оперативной и 16 Гб встроенной памяти, чипом NFC и аккумулятором емкостью 2000 ма.ч. Самое интересное в нем — это оболочка Facebook Home. По словам Марка Цукерберга, это не операционная система и не приложение, это именно социальная надстройка, помещенная внутрь телефона, которая включает в себя набор сервисов Facebook и инструменты для поддержки этих служб на Android-смартфоне. Так, домашний экран смартфона и экран блокировки заменяет лента обновлений. Поток новостей от друзей оказывается теперь всегда перед глазами, причем запускать клиент Facebook или разблокировать смартфон для этого вовсе не требуется. Сама лента состоит из отдельных постов, включающих фотографии и наложенный на них текст — статус, который можно лайкать и комментировать.

Одну из ключевых возможностей Facebook Home — обмен сообщениями — обеспечивает программа чата. Когда пользователю смартфона присылает сообщение кто-то из его друзей или знакомых, на экране появляется круглый значок с фотографией этого человека. Основные фишки — это групповые чаты, то есть возможность вести общий разговор сразу с несколькими собеседниками, и интеграция с SMS, которые также отображаются в этой программе. На панели уведомлений в Facebook Home собираются извещения о действиях друзей пользователя: например, хороший знакомый лайкнул его фотографию, подруга пригласила на мероприятие, а имярек оставил запись в «Хронике» и т. п. В свою очередь на экран приложений выводится список программ, установленных на смартфон, — привычная «сетка» со значками доступного софта. Переключение между компонентами производится с помощью виртуальной кнопки Home, которая расположена по центру нижней части экрана и представляет собой значок в виде круглого фото владельца. Для выхода из режима блокировки этот значок следует перетянуть на одну из трех иконок: экрана приложений, чата или последней открытой программы.

В целом задача воссоздания на маленьком экране богатой внутренней жизни соцсети решена неплохо. Вот только за месяц своего существования оболочку Facebook Home скачали всего миллион раз. Кот наплакал, если сравнить, скажем, с программой Instagram, которая сразу же после появления в магазине приложений Android обеспечила свыше миллиона загрузок за один день. По данным аналитической компании Distimo, единственной страной, где к началу мая Facebook Home оставался в числе 150 самых популярных приложений Google Play, оказался крошечный Люксембург. А вот на рынках США, Великобритании и Канады программа Home не вошла даже в топ-500. В чем причина?

Курица или яйцо?

Первая причина лежит на поверхности. К инициативе Facebook Home Program, направленной на партнерство с производителями устройств и сотовых операторов, присоединились помимо HTC Samsung, Alcatel, Huawei, Lenovo, Sony и ZTE. Однако спустя месяц после официального запуска соцоболочки «фейсбукфоном» обернулось лишь весьма ограниченное количество моделей всего двух производителей: HTC First, HTC One X, HTC One X+, Samsung Galaxy S III и Galaxy Note II. Шанс установить социальный функционал обещают несколько позже владельцам Samsung Galaxy S4 и HTC One.

Вторая причина — недоработки софта Facebook Home. Пользователи, в частности, раскритиковали его за то, что оболочка эта неуклюжа и малоинтуитивна, не разрешает устанавливать привычные виджеты и к тому же быстро разряжает аккумулятор. Многие отметили существенное замедление работы своих гаджетов. Говорят даже, что это единственное приложение, которому удалось затормозить работу Samsung Galaxy Note II. Не по нраву пользователям оказался и тот факт, что после установки Facebook Home ничем, кроме общения в социальной сети, заняться на смартфоне практически невозможно. Отраслевое издание BGR.com сделало неутешительный вывод: Facebook Home, хоть и является привлекательной для среднестатистического пользователя программой, пока очень сырая и требует серьезной доработки. Понятно, что это вовсе не смертельный диагноз, детские болезни новинки поддаются исправлению в ближайшем будущем. Но есть у нынешних «социофонов» гораздо более серьезные внутренние противоречия.

Сам подход, который исповедует Facebook, в корне отличается от концепции Google, законодателя мод на Android-гаджеты. Так, поисковый гигант предлагает автоматически доставлять пользователю информацию, в которой тот нуждается в конкретный момент. В частности, сервис Google Now, который все активнее погружается вглубь Android, подсказывает, не опаздывает ли ваш самолет, как сыграла в футбол любимая команда, когда придет нужный трамвай и что за кафе находится за углом. Дело в том, что Google Now использует в своей работе всю вашу историю взаимодействия с устройством, включая ваши поисковые запросы, календарь, содержимое электронной почты, текущее местоположение и т. д. Чем дольше вы пользуетесь Android-гаджетом, тем более релевантным оказывается информирование. А вот евангелисты Facebook полагают, в свою очередь, что все самое важное должны рассказывать и советовать ваши друзья. Иными словами, «дом» Марка Цукерберга выстроен вокруг людей, а концепция Android — вокруг приложений. Возникает мировоззренческое противоречие: как смогут ужиться ортогональные концепции на одном смартфоне?

К тому же в обществе растет понимание проблемы зависимости от социальных сетей, которые вторгаются в нашу жизнь, часто мешая работе, нормальному отдыху, живому общению с семьей и друзьями. По данным агентства Flurry, сегодня владельцы смартфонов проводят почти пятую часть своего времени в социальной сети. Что будет, если фотографии, сообщения и статусы начнут изливаться круглосуточным потоком с экранов смартфонов? Такую дозу общения не примет организм даже «запойного социалиста». Как бы это ни казалось обидным Марку Цукербергу, но не «Фейсбуком» единым жив интернет-пользователь, и образ полноценного социального телефона еще не найден.