Ключевые цифры

Охота за талантами

Статистики вдруг стали популярны. Google утверждает, что в их компании работают самые сексуальные статистики в мире. IBM нанимает их на работу тысячами. Они наслаждаются возможностью копаться в невероятно огромных базах данных, ежедневно создаваемых в цифровом пространстве. Современный мир превратился в настоящее игровое поле для математиков и статистиков. Им удается находить информацию, генерирующую внедрение новшеств в медицину, производство, финансы и, разумеется, маркетинг.

Где нам находить этих внезапно ставших популярными специалистов? Хороший вопрос и большая проблема. Математика и статистика – не самые популярные предметы у студентов, особенно в США. По данным Организации экономического сотрудничества и развития (ОЭСР), деятельность которой направлена на улучшение экономического и социального благосостояния людей во всем мире, студенты из США занимают в мировом рейтинге математических знаний лишь двадцать пятое место. Мой собственный опыт говорит примерно о том же. Большинство кандидатов, направляющих мне свои резюме, получали образование за пределами США (в основном в Китае и Индии). Но нанять на работу талантливых иностранцев мешают жесткие визовые правила, а иногда их собственное нежелание покидать родину. Все больше иностранных математиков отказываются покидать страны, в которых родились и которые находятся на этапе бурного развития.

Этим проблема не ограничивается. Одних только математических навыков уже недостаточно. Нам нужны математики, интересующиеся маркетингом и желающие работать в творческой среде, в которой мало кто разбирается в математических выкладках, не говоря уже о том, чтобы их применять. Таким образом, математики-маркетологи должны не только уметь использовать продвинутые математические методы, но и объяснять свои выводы в маркетинговом контексте для аудитории, не владеющей техническими знаниями. Такие профессионалы на вес золота. Экономика без границ

Как наверняка вы сами заметили, в последние несколько лет значительно расширились возможности людей по сотрудничеству, невзирая на часовые пояса и государственные границы. Я говорю не только об обмене электронными письмами, но и о более продвинутых платформах для сотрудничества (например, Basecamp). С их помощью множество задач осуществляется удаленным образом, а работающие по всему миру участники проекта могут быстрее обучаться и более эффективно сотрудничать. Такие платформы превращают наш мир в один огромный открытый рынок, где спрос на профессионализм и опыт (в том числе аналитический) будет возникать вне зависимости от государственных границ. Что уже происходит, и идеальный пример – это ресурс Odesk.com. Когда мы с коллегой Колином Митчеллом решили вести блог thedoublethink.com (о котором я уже упоминал выше), то наша цель состояла в том, чтобы каким-то образом совместить аналитическое и творческое мышление, традиционно противопоставляемые друг другу.

Мы хотели сделать блог, в котором я бы писал тексты «для левого полушария мозга», а Колин – для «правого», причем, по нашему замыслу, обе статьи должны одновременно появляться на одном экране. Идея казалась довольно простой, однако мы не могли найти никакого программного обеспечения для ведения блогов с нужным нам шаблоном. Поэтому нам был нужен программист, но готовый работать за умеренные деньги.

Я приступил к поиску программистов-фрилансеров в Google, довольно быстро вышел на ресурс Odesk.com – и мне открылся новый, прежде неизвестный мир. Odesk – это рынок талантов. Я описал, что мне нужно, и показал пару картинок, чтобы было понятно, каким я хочу видеть свой блог. После этого я спросил, интересует ли кого-либо такая работа.

Это послание я разместил в десять часов вечера, даже не предполагая, какую бурную ответную реакцию оно вызовет. Проснувшись на следующее утро, я увидел двадцать семь предложений от людей, хотевших сделать для меня работу и живших в Индии, Китае, Таиланде, Корее, Индонезии, России, Румынии, Италии, Испании, Португалии и Канаде. Это было просто невероятно. У каждого программиста имелось детальное резюме, содержавшее не только рекомендации, но и почасовые ставки и баллы, полученные за прохождение технических тестов на сайте Odesk.

Мне был нужен программист, умеющий работать с WordPress, поэтому я выбрал человека, получившего самую высокую оценку по итогам соответствующего теста. Кроме того, он справился с заданием быстрее других (в отчет были включены и сроки завершения задачи по всем участникам). Весь сайт был создан и размещен в Интернете быстрее чем за неделю и всего за 500 долларов. Это было потрясающе.

Платформы типа Odesk позволяют создать равные условия для всех участников. На нем уже сейчас можно установить контакт с программистами, знающими принципы работы аналитических программ SPSS и SAS. В довольно недалеком будущем аналитические таланты станут доступными для всех. Специализация

Аналитические инструменты развиваются каждый день. Для управления ими требуются специалисты с высочайшим уровнем квалификации. Такая ситуация привела к процессу фрагментации в мире маркетинговой математики. Никто не предлагает полного спектра аналитических услуг и инструментов. Вследствие этого никто не способен представить всеохватывающий обзор картины.

В приведенной ниже схеме указаны компетенции, в которых очень нуждается моя команда, причем уже сегодня.

Каждый сектор будет приобретать все более технический и специализированный характер. В результате возникнут два типа профессиональных аналитиков. Появятся специалисты, знающие совершенно все об одном секторе или нескольких секторах, а также специалисты широкого профиля, то есть люди, имеющие опыт в одной области, но способные также уловить суть других направлений аналитики и могущие использовать их в различных комбинациях для извлечения максимальной ценности из своих данных. Если вам нужна простая аналогия, то это врачи общей практики и узкие специалисты. И, как в медицине, посещение курсов повышения квалификации будет постоянным и обязательным делом.