Обратите внимание на тот факт, что мы, как человеческие существа, выработали в себе почти непреодолимую привычку «быть правыми». Сколько раз вы отстаивали в споре позицию, в правильности которой даже не были уверены? Стоит подумать о том, чтобы заменить правоту добротой. Далай-лама сказал: «Моя религия — доброта».
В том, чтобы быть правым, нет никакой пользы, — это всего лишь позиция, которую приходится защищать. Мы учим наших менеджеров извиняться первыми и брать на себя стопроцентную ответственность. То же самое делаем и мы сами. Такая позиция дает свободу и силу. Любая ситуация — это возможность осознать: собственные устремления, собственное исцеление, собственные проявления отделенности стоят на пути переживания нами Единого. Когда нам удается избавиться от потребности быть правыми, мы можем устанавливать связь и работать с другими людьми, а не тратить всю энергию на защиту своей точки зрения или позиции.
Открыв первое кафе «Гратитюд», мы раздали сотрудникам передники из льняного полотна, но они неважно сидели и на них были очень заметны пятна. Мы поменяли фартуки на черные. Вскоре сотрудники стали говорить, что им не нравится такая форма. Мы встретились с менеджерами и обсудили различные варианты, предложив сотрудникам высказать свои идеи и пожелания. Введение униформы было для нас серьезным шагом, поскольку наши работники были яркими индивидуальностями. Разработав униформу, мы представили ее на общем собрании и почувствовали со стороны сотрудников определенное сопротивление. В течение нескольких недель они творчески модифицировали свои униформы. Однако мы попросили их в целом придерживаться первоначально выбранного варианта и поблагодарили за вклад и участие. Униформа просуществовала почти год, после чего сотрудники сказали нам, что передники слишком длинные и ограничивают их движения. Мы прислушались к их совету: теперь передники стали короче. Так нам удалось избавиться от представления о том, что «должно быть», и в сотрудничестве с персоналом выработать оптимальное решение. Конечно, на это ушло время, но если бы мы безоговорочно ввели униформу и считали себя «правыми», то нам пришлось бы потратить гораздо больше времени, отстаивая свою позицию и политику. Не исключено, что при этом мы потеряли бы нескольких отличных сотрудников, которые тоже считали бы свою точку зрения правильной, вследствие чего отказались бы работать с нами.
Тренировка
Пообщайтесь с сотрудником, обсудив с ним следующее: какой точкой зрения на компанию каждый из вас не готов поступиться? Чего каждому из вас стоит выбранная позиция (как она влияет на вашу жизнь)? В заключение расскажите ему, что, на ваш взгляд, могло бы произойти, если бы вы от данной позиции отказались (что заняло бы ее место).