Священная коммерция. Бизнес как путь пробуждения

Глава 22 Культура работы с людьми

Мы относимся к своим менеджерам по кадрам как к хранителям культуры. Они являются для наших людей источником уверенности в том, что мы будем верны своей миссии, что дадим сотрудникам образование и навыки, которые им обещали. Менеджеры по кадрам видят общую картину и в то же время поддерживают каждого, кто участвует в обеспечении и обновлении повседневного существования кафе «Гратитюд». А облик кафе начинается с людей, которые в нем работают. Если сотрудники и менеджеры не имеют священного опыта, мы не можем дать его и нашим посетителям.

Для нас священный опыт — это жизнь в Едином, готовность устранить с пути все, что создает разделение. Нет ничего удивительного в том, что мы называем кафе «Гратитюд» большим безрассудным проектом, напоминающим Ноев ковчег. Представьте себе, как люди создают бизнес, в котором занято более двухсот человек, обслуживающих пятьсот посетителей в день, говоря при этом: «Мы собираемся поэкспериментировать с Единением».

«Работать с кадрами» в нашем понимании — значит сохранять Единение, прислушиваться к людям и учить их ответственности за любое проявление разделенности, не объявляя при этом неправыми. Поддерживать такой баланс гораздо сложнее, чем вы можете подумать. Проявляя разделенность, люди почему-то начинают чувствовать в этом свою абсолютную правоту. Всегда находится множество «доказательств» того, что кто-то является жертвой, мучеником, праведником и т. п. Доказательства — это то, что мы создаем, когда бываем правы.

Менеджеры по кадрам сохраняют настрой на развитие нашего мировоззрения в людях и в методах работы. Эти методы разработаны для актуализации нашей миссии и поддержания ее в формате, позволяющем нашему сообществу (компании) процветать.

Многие из наших сотрудников сталкивались в своей жизни с непростыми проблемами, стараясь избавиться от дурных привычек, наладить отношения с родителями или с возлюбленными, решить проблемы со здоровьем, расплатиться с долгами и т. д. Они уверены: если у них возникнут неприятности, мы их поддержим, будем вместе с ними. Помогая исполнить заветные желания своих коллег, наши сотрудники часто скидываются деньгами, зная, что при необходимости то же самое сделают и для них.

Культура нашей компании — это культура любви, не ограниченной условиями, и в этом пространстве возможности безграничны.

Тренировка

Если бы вы формировали культуру своей компании (сообщества), какие качества и характеристики были бы для вас наиболее важны? Насколько вы сами соответствуете этим качествам? Составьте их список и кратко опишите, каким образом вы могли бы им соответствовать.