Результаты проделанного исследования можно суммировать и обобщить в виде нижеследующих положений. Телевидение обладает огромной силой влияния на сознание масс и одновременно является потенциально удобным средством для манипулирования им. Причины манипулирования массовым сознанием на телевидении заключаются в столкновении интересов различных социальных групп и бизнес-структур, в борьбе между ними.
Прежде всего телевидение представляет собой огромную индустрию, причем одна из главных целей такого бизнеса - зарабатывание денег с помощью производства высокорейтинговой продукции. Второй, не менее важной причиной и предпосылкой скрытого воздействия на массовое сознание является политико-идеологический фактор, цель которого - влиять на массовое сознание аудитории и формировать его. Чем шире аудитория количественно, тем более мощное воздействие на нее можно оказать.
Развитие техники и внедрение новых технологий является благоприятной почвой для распространения этого процесса. Манипулированию способствуют также психологические особенности каждого индивида в отдельности, многие из которых имеют склонность к подчинению.
Какие же признаки в совокупности наиболее полно характеризуют процесс манипулирования массовым сознанием?
1. Манипулирование, в отличие от пропаганды, всегда носит скрытый характер.
2. Конечная цель манипулятора адресату неизвестна.
3. Для манипулирующего субъекта характерно отношение к объекту как к средству для достижения своих целей.
4. Воздействие субъекта на объект с помощью телевидения носит опосредованный характер.
5. Манипулятор стремится получить односторонний выигрыш и действует всегда только в собственных интересах. При этом объект воздействия зачастую принижается.
6. Скрытое воздействие вводит адресата в заблуждение относительно истинных целей манипулятора, а также относительно характера подаваемой ему информации.
7. Манипулятор может играть на слабостях другого человека, используя свое психологическое (и иное) превосходство над объектом.
8. Он также может управлять отношением объекта манипуляции к предметам и явлениям окружающего мира в нужном для манипулятора русле.
9. Манипулирование связано также с искажением подаваемой индивиду информации.
Ученые и философы относились к феномену манипулирования по-разному. Некоторые считали и считают, что скрытое воздействие на массовое сознание необходимо для самих масс, поскольку они нуждаются в управлении и подчинении. Мы же доказываем, что оно не является нормой. Ведь смысл такого скрытого воздействия чаще всего заключается в том, чтобы навязать телезрителям мысли и поведение, выгодные тем, кто платит за эту информацию.
Понятия «манипулирование сознанием масс» и демократия, на наш взгляд, - плохо совместимые полярности. Ведь демократия связана со свободой выбора человека, а манипулирование эту свободу как раз подавляет, создавая при этом видимость того, что индивид волен поступить так, как считает нужным и правильным. Причем люди зачастую становятся заложниками телевизионных манипулятивных технологий по собственной вине, вследствие банального нежелания получать информацию из альтернативных источников, а также осмысливать полученные данные, критически их анализировать и перерабатывать.
Отрицательное скрытое воздействие на человека (манипулирование) является, как показывает анализ, нарушением принципов демократии и, следовательно, не должно применяться в обществе, претендующем на звание демократического.
Обобщив способы личного противодействия манипуляции, мы выделили среди множества методов защиты в качестве основных следующие:
1. Необходимо признать тот факт, что все люди подвержены (в большей или меньшей степени) манипулятивному воздействию. Это ставит индивида перед необходимостью изучения приемов контрсуггестии с целью их дальнейшего применения.
2. Телезрителю нужно научиться мыслить критически.
3. Проверять полученную информацию в нескольких альтернативных источниках, а также обдумывать ее.
4. Уметь отделять факты от мнений.
5. Постоянно повышать свой культурный уровень, расширять кругозор в политической, экономической, культурной и других сферах.
6. При восприятии информации доминировать должен разум, а не эмоции.
Самым эффективным способом контроля над манипулированием на телевидении является развитие реальной демократии. В демократическом обществе информационная безопасность населения должна стать первостепенной и постоянной заботой государства. Необходима открытость информации, свободный доступ к ней населения. Этот вопрос, как и многие другие (в частности, методы психологического воздействия на телезрителей), должен регулироваться в законодательном порядке.
Наиболее весомым, решающим средством противодействия манипулированию в сфере телевидения является коллективная защита -создание особых институциональных и нормативных механизмов, защищающих права и свободы каждой конкретной личности. Само понятие «манипулирование» должно быть прописано в законе о средствах массовой информации и других документах, регулирующих телевизионное вещание, с тем чтобы вещатели знали, что за использование грубых манипулятивных приемов в эфире (например, сокрытие общественно важной информации или дезинформацию зрителя) им придется отвечать по закону.
Современное российское телевидение переживает кризис доверия со стороны граждан. Активный молодой целеустремленный зритель все чаще стремится к тому, чтобы получить информацию из альтернативных источников.
Телевидением, полностью лишенным скрытого воздействия на массовое сознание, может быть только общественное ТВ (его пока нет в России, но разговоры о его создании ведутся уже давно), т.е. вещание, существующее на деньги граждан, а потому исключающее возможность для кого бы то ни было извне вмешиваться в творческий и коммуникационный процесс.