Трансформация массового сознания под воздействием СМИ

§ 1. Трансформации массового сознания под влиянием виртуальной «телевизионной реальности»

Активное развитие социального, экономического, научно-культурного и технического аспектов мирового процесса обусловило формирование нового типа пространства - массового общества, характеризующегося не только возрастанием масс количественно, обретением ими новых черт и нового сознания, но и появлением специфических средств связи - средств массовой информации. Носителем данного типа сознания является особая совокупность (множество, общность) индивидов, именуемая массой. Сознание каждого индивида в отдельности и сознание масс в современном информационном обществе жизни подвергается перманентному воздействию со стороны средств массовой информации и претерпевает изменения.

Под средством массовой информации (в дальнейшем - СМИ, медиа) мы понимаем средство производства и распространения информации (организационно-технический комплекс), для деятельности которого характерна общедоступность информационного продукта, обращенность к массовой аудитории, а также корпоративный характер работы с данными. Основными функциями СМИ являются информирование, образование, социализация, формирование общественного мнения, критика и контроль, а также мобилизационный, инновационный аспекты.

Некоторые исследователи интерпретируют термин «средства массовой информации» в более узком смысле, чем «средства массовой коммуникации». Под СМК они понимают не только средства массовой информации (СМИ), но и телекоммуникацию (технические службы, обеспечивающие передачу и прием сообщений) и информатику (систему средств обработки данных при помощи вычислительных машин, компьютеров). Научное понятие СМК было сформировано позже и связано с исследованием феномена «коммуникация», построением моделей массовой коммуникации. Основной характеристикой СМК является воздействие на массовую аудиторию с помощью коммуникации. Условиями функционирования СМК является наличие социально значимой информации, массовой аудитории, а также технических средств, способных обеспечить регулярное функционирование того или иного СМИ.

Мы в своем исследовании рассматриваем термины СМИ и СМК как синонимичные, поскольку сугубо технический аспект передачи данных нами в работе не рассматривается. Воздействие СМК на аудиторию может осуществляться в позитивном и негативном аспектах - мы рассматриваем его с двух позиций. С одной стороны, СМИ информируют общественность, отражая события, которые происходят в мире, с другой стороны, они сами формируют информационное поле согласно своим собственным задачам.

Тема коммуникации стала предметом особого интереса в философии XX в. «Коммуникация - смысловой и идеально-содержательный аспект социального взаимодействия. Коммуникативными называют действия, сознательно ориентированные на их смысловое восприя-тие»[4]. Ю. Хабермас в своей теории коммуникативного действия рассматривает коммуникацию как базовый социальный процесс, структурирующий общественность.

Существует несколько типов коммуникации: межличностная, опосредованное взаимодействие и опосредованное квазивзаимодействие. Межличностная коммуникация построена на непосредственном двустороннем взаимодействии, носящем характер диалога, ее непременным условием является наличие участников коммуникационного процесса в одной пространственно-временной системе. Опосредованное взаимодействие осуществляется благодаря различным техническим устройствам: в случае телефонных переговоров их функции выполняют электрические провода; интернет-общение с помощью электронной почты или социальных сетей[5] осуществляется при помощи сложного технического комплекса всемирной глобальной сети (в качестве линии связи здесь могут быть использованы: телефонная линия, волоконнооптический или коаксиальный кабель). Опосредованное квазивзаимодействие - данный вид коммуникации становится возможным только благодаря СМИ и является одним из доминирующих в современном обществе. Его главное отличие от первых двух типов коммуникации заключается в монологичном, т.е. однонаправленном характере информационного потока.

Базовые подходы к процессам массовой коммуникации можно разделить на две основные группы.

Позитивистский подход построен на идеях П. Лазарсфельда. Согласно ему информирование масс осуществляется с помощью «повестки дня», которую формируют сами СМИ, отбирая данные, определяя главную тему выпуска и акцентируя внимание зрителей на том или ином вопросе. Непосредственное влияние СМИ на аудиторию при этом минимизировано. В рамках данной научной позиции изучается проблема медиареальности, не являющейся подлинной, на сознание аудитории.

Нам ближе другой подход, согласно которому средства массовой коммуникации оказывают существенное влияние на сознание индивида и задачей каждой личности является индивидуальное противостояние их напору. Данный подход исходит из принципа множественности реальностей, поэтому медиареальность изучается как своеобразное целое со своей внутренней логикой.

По типу отношений между участниками коммуникация подразделяется на межличностную, публичную и массовую. Массовой коммуникацией называют регулярный процесс передачи информации на численно большие аудитории с помощью средств массовой информации. Это опосредованное общение коммуникатора с массовой аудиторией посредством СМИ. Для средств массовой коммуникации, распространяющих информацию, характерны обращенность к массовой аудитории, определенная периодичность, общедоступность. Массовая аудитория, в свою очередь, характеризуется анонимностью, неоднородностью и рассредоточенностью.

СМИ включены в процессы массовой коммуникации, в которой задействованы следующие участники: учредитель СМИ, руководящие органы (государственные институты, правомочные принимать, изменять, отменять законы и акты, регулирующие деятельность журналистики), журналисты, а также результат их труда - тексты, каналы распространения массовой информации (СМИ), массовая аудитория (та часть общества, на которую ориентировано средство массовой информации, к которой оно обращено, социальные институты (деятельность которых обсуждается журналистами). Объектом исследования журналистов выступает социальная действительность.

Исследователи, изучавшие феномен «массовой коммуникации», относились к нему различным образом. Т. Адорно (Франкфуртская школа) был убежден в том, что СМИ воздействует на личность пагубно, насаждая стереотипы массовой культуры и способствуя структурному изменению мировоззрения личности под влиянием телевизионной продукции. С. Холл (Бирмингемская школа) имел противоположные воззрения относительно массовой коммуникации и массовой культуры, полагая, что последняя выполняет позитивную интегрирующую функцию. Мы исходим из того, что массовая коммуникация является чрезвычайно действенным социальным феноменом, использовать который можно с различными целями - как позитивными, так и негативными, добиваясь соответственно противоположных результатов.

Процесс коммуникации невозможно осуществить без информации, ее распространения и использования.

Под информацией мы понимаем знание, предназначенное для передачи или трансляции по каналам СМИ, совокупность данных, сохраненных и зафиксированных на каком-либо носителе. Данное понятие может быть описано определенным набором свойств: объективность, полнота, достоверность, актуальность, доступность, адекватность, эмоциональность.

По своему предназначению информация может быть личной (индивидуальной), специальной и массовой. Средства массовой информации производят информацию, ориентированную на массы. В качестве отличительных признаков массовой информации российский социолог, создатель теории журналистики Е.П. Прохоров выделяет степень размноженности (размер тиража) и мультиплицированности сообщений во времени и пространстве[6]. Массовой можно считать информацию, произведенную для аудитории и переданную ей в массовом количестве.

СМИ привлекают внимание своей аудитории с помощью новизны и неординарности информации, которые зачастую проявляются в сенсационности.

Наиболее влиятельным из всех средств СМК является телевидение. Телевидению присущ ряд имманентных свойств, отличающих его, к примеру, от кино. Первое - вездесущность, которая характеризуется широтой охвата, способностью телевизионного сигнала проникать в любую точку России или мира (с помощью передатчиков или спутников). Второе - так называемая экранность, способность передавать информацию в виде движущегося изображения, сопровождаемого звуком (информация воспринимается зрителем через аудиовизуальные каналы). У зрителя возникает иллюзия отсутствия посредника между событием и экраном. Третье - возможность зафиксировать происходящее событие в момент его свершения с тем, чтобы в это же самое время показать его телезрителю (так называемая прямая трансляция или прямое включение с места событий). Благодаря этому свойству происходит одновременность наблюдения, показа и трансляции события в режиме реального времени. Возможность демонстрации новости в момент ее свершения создает «эффект присутствия» у зрителя, что выражается в особом доверии к показываемому.

Еще одно свойство телевидения - персонифицированность. Психологи пришли к выводу, что телезритель больше склонен доверять реальному человеку на экране, которого он видит - диктору, ведущему или журналисту, участнику событий, - нежели абстрактному индивиду с газетной полосы. Этим объясняется вера телезрителя во все то, о чем говорится с экрана. Персонификация утвердилась во всем мире как важнейший принцип, сущностное отличие телевизионной журналистики от других ее родов.

«Телевизионная действительность» формируется с помощью языка экрана, совокупности технических приемов и изобразительных средств, при помощи которых автор воплощает свой замысел. Это: «кадр», «план», «ракурс». Любая программа, фильм или телепередача состоит из кадров - сменяющих друг друга изображений, расставленных (смонтированных) в определенной последовательности. Непрерывный поток кадров - еще одна важная особенность экрана. Процесс переработки материала (расстановки кадров в необходимой автору последовательности) называется монтажом. Различные виды монтажа помогают добиться необходимого эффекта воздействия на аудиторию. Монтаж может многое: сместить акценты - главное сделать второстепенным и наоборот, изменить ход событий (поменять их местами), умолчать о «ненужном», из синхрона (прямой речи героя) вырезать необходимую фразу, оставив все остальное за кадром. С помощью данной технологии можно изменить мнение о герое на прямо противоположное и проч. Монтаж является одним из важнейших средств воздействия на массовое сознание, с помощью которого можно сформировать у зрителя новые жизненные установки.

Важнейшую роль в процессе трансформации сознания масс играет также отбор информации, структурированность и способ ее подачи (наличие комментариев к ней и т.д.). Одни и те же сведения можно представить диаметрально противоположным образом в зависимости от исходных задач, которые ставятся перед коммуникатором. На восприятие индивидом информации влияют элементы ее подачи, такие как интонация, ритм и темп речи телеведущего. Данные средства выражения эффективно используются в различных теледискурсах. Особенности восприятия учитываются и при подготовке новостных выпусков. Четко выверенная структура информационного блока новостей предполагает определенный хронометраж (длительность) сюжетов и дикторского текста. По законам восприятия лучше всего запоминаются первый и последний материалы, повторение диктором информации также способствует ее фиксации в памяти телезрителя. Телевизионный текст обладает определенной синтаксической спецификой - в нем используются преимущественно короткие смысловые конструкции с простой грамматической структурой, которые легко усваиваются и запоминаются.

Благодаря экранным средствам отображения действительности мир, воспринимаемый с помощью телевизора, предстает перед зрителем в измененном виде. Является ли то, что видит индивид, реальностью или он созерцает виртуальный, специально сконструированный мир? Мы придерживаемся второй точки зрения. Телевизионные герои и все то, что происходит на экране телевизора, - не что иное, как иная, «телевизионная реальность», не совпадающая с настоящей реальностью. «Телевизионное пространство так же двуедино, как цвет и пространство «видимого мира». В нем одновременно уживаются реальность (информационные, аналитические программы) и мир воображаемый, виртуальный, иллюзорный (постановочное телевидение) с его образами и химерами»[7]. Созданием такого телевизионного мира заняты десятки тысяч людей - журналисты, редакторы, продюсеры, ведущие, операторы и т.д.

Понятие «виртуальная реальность» активно разрабатывалось еще в средневековой философии. Категория виртуальной реальности в постклассической философии вводится как противоположность понятиям «субстанциальность» и «потенциальность»; это «недо-возникающее событие, недо-рожденное бытие»[8]. Виртуальная реальность всегда порождается некоторой первоначальной реальностью.

Термин «виртуальная реальность» обрел философский статус благодаря осмыслению соотношения трех пространств человеческого бытия: внешнего, видимого и мыслимого миров. Виртуальная реальность рассматривается с трех точек зрения.

1. Развитие технической составляющей открыло широчайшие возможности для создания новых измерений культуры и общества, а также выявило проблемы, нуждающиеся в осмыслении.

2. Получила развитие идея возможной множественности миров и относительности мира реального.

3. Виртуальная реальность может быть создана при помощи новейших компьютерных средств (трехмерного графического изображения, создающего высококлассную иллюзию существования объекта на экране, а также «вписывающего» индивида - зрителя в эту реальность).

Виртуальная реальность - оптимизированный способ ориентации индивида в мире электронной информации, дающий ему возможность преодолеть экзистенциальную ограниченность реальности настоящей. Представители неклассической постмодернистской философии, сравнивая виртуальную реальность с реальным бытием, отмечают пробле-матизацию последнего, ставят под сомнение его очевидность. Жизнь в виртуальной реальности способна заменить человеку его существование в реальном пространстве и времени, «помочь» ему забыть о трудностях и проблемах, а также о бренности человеческого существования. В феномене «виртуальной реальности» сконцентрирован гигантский нереализованный потенциал.

Итак, сам факт, что СМК конструируют реальность, в XXI в. уже не является новым. А вот суть данного процесса, его технологии и последствия по-прежнему являются предметом теоретических дискуссий.

Телевидение формирует особое коммуникативное пространство, которое влияет на восприятие действительности каждой отдельной личностью. Из тенденций современного ТВ можно выделить следующие: российское телевидение постепенно утрачивает свои национальные черты и культурную специфику, ориентируясь на западный (американский) образец; в больших количествах показывается зарубежная продукция вместо отечественной;

западная культура несет в себе иные ценности - возникает глобальная переориентация на достижение «успеха» в качестве основной идеи человеческой жизни; введена манера агрессивной подачи материала: русские дикторы усвоили американские интонации, несвойственные русской речи, и т.д.

Каким образом индивиды воспринимают телевизионную информацию? В теории массовой коммуникации существуют две наиболее важные для нас парадигмы. Суть первой заключается в том, что индивиды усваивают поступающие данные выборочно. Согласно второй парадигме, представляющейся нам наиболее верной, сопротивляться воздействию СМИ практически невозможно - человек впадает от них в психологическую зависимость. Представителем данной точки зрения является выдающийся теоретик XX в. в области культуры и коммуникаций Г. Маклюэн. Он одним из первых обратил внимание на степень воздействия средств массовой коммуникации, в особенности телевидения, на формирование сознания масс вне зависимости от содержания информационного сообщения. Сам по себе носитель информации, утверждал Маклюэн, уже является сообщением.

Современное человечество восходит к нелинейной электронной коммуникации. Тенденция определяющего воздействия географии на социальное и культурное структурирование общества упраздняется. Такие СМИ, как, к примеру, спутниковое телевидение, стирают национальные границы, превращая население земли в «глобальную деревню» - эта гигантская телеаудитория смотрит одни и те же программы, имеет одинаковые ценности. Термином «глобальная деревня», подразумевающим растущую тенденцию к мировой культурной конвергенции, обозначается форма социальной организации, при которой сверхскоростные электронные средства массовой коммуникации свяжут весь мир в одну социальную систему. Все стороны жизни общества изменяются в связи с общемировой тенденцией к открытости и взаимозависимости.

Электронные средства массовой коммуникации (под ними мы понимаем радио, телевидение и Интернет) оказывают существенное влияние на человека и становятся при этом фактически его «продолжением», расширяя чувства, слух и зрение, находясь при этом как бы вне времени и пространства. Ведь для общения людей в XXI в. «не существует расстояний», они могут вступать друг с другом в коммуникацию вне зависимости от того, в каком месте земного шара находятся.

Феномен «глобальная деревня» возможен и складывается в мире, в котором происходит процесс глобализации - всемирной экономической, политической, технологической и культурной унификации и интеграции. Глобализация может рассматриваться как всемирное слияние рынков отдельных видов продукции и услуг, производимых крупными транснациональными корпорациями. Атрибутивным признаком данного процесса является появление единого глобального порядка, суть которого (в глобальном масштабе) является скрытой для социума.

Глобализация характеризуется формированием нового виртуального мира общения в сети Интернет (Интернет - это глобальная информационная сеть, части которой связаны друг с другом с помощью единого адресного пространства, основанного на протоколе TCP/IP. Интернет состоит из большого количества компьютерных сетей, связанных друг с другом. Мгновенная электронная связь в значительной степени изменила жизнь граждан, вне зависимости от их благосостояния и места проживания.

Власть, которая строится исключительно на принципе воздействия «сверху», уже не может быть столь эффективной[9]. «Сетевая» коммуникация предоставила пользователям сети Интернет доступ к неограниченным источникам информации, гипотетически способствуя появлению более активного, свободного в плане получения данных и трезво мыслящего гражданина. Пользователь Всемирной сети Интернет имеет доступ к ресурсу любой структуры, имеющей свою электронную версию, в отличие от зрителя, черпающего информацию только из одного источника информации - телевидения.

Помимо позитивных черт, глобализация как этап мирового развития имеет и негативные аспекты. Данный порядок не является стабильным и устоявшимся, напротив, он крайне противоречив и неподконтролен государствам. Идея глобализации подразумевает тенденцию к унификации мира, подчинения единым ценностям и нормам поведения. Глобализация привела к конвергенции (слиянию) средств массовой коммуникации друг с другом и переводу их на единую цифровую платформу. Возник новый вид журналиста - «универсальный журналист», способный выполнять несколько функций одновременно: собирать информацию, выполняя корреспондентские функции, работая с диктофоном и другими записывающими устройствами, фотографировать на фотокамеру (работа фотографа), снимать на видеокамеру (операторские функции) и производить в итоге несколько материалов для разных СМИ (газеты, радио, телевидения). Универсальный журналист удобен работодателю, поскольку является обладателем одновременно нескольких профессий и экономит бюджет редакции. Но насколько качественно способен выполнять свои функции конвергентный специалист и не пострадает ли от этого качество выпускаемого продукта? Вероятнее всего, пострадает.

Мировой процесс глобализации способствовал и значительно ускорил явление трансформации массового сознания под воздействием средств массовой коммуникации, которые, помимо передачи информации, создают свою собственную картину мира, конструируя новую реальность. Сознание разных индивидов подвержено трансформации в разной степени. Степень медиа аддикции (телевизионной аддикции, в частности) зависит от многих факторов: уровня образования, развитости интеллекта, наличия критического мышления, желания анализировать увиденное, а также от времени, которое индивид затрачивает на просмотр того или иного СМИ. В этой связи встает еще и проблема верификации: у телезрителей нет возможности проверить ту информацию, которую они получают с помощью телевидения, они вынуждены доверять тому, что им показывают.

Средства массовой коммуникации с момента их появления совершили переворот в восприятии информации. Трансформации массового сознания под воздействием СМИ могут носить различный характер. Рассмотрим лишь некоторые из них.

Первая: чтение книг в бумажном варианте, преобладавшее в XIX в., вытеснено просмотром телевизионных программ в аналоговом, цифровом или интернет-форматах в XX веке. Информация теперь черпается из средств массовой коммуникации посредством аудиовизуальной составляющей.

Вторая трансформация большого социального значения - гедонистическая этика как тип мироотношения современных индивидов. В ее основе философия эгоизма и эгоцентризма, призывающая получать удовольствия от жизни и оберегать себя от проблем. Философия потребительства представляет собой немалую опасность, призывая «брать от жизни все», избегая трудностей.

Третья трансформация заключается в том, что массовое сознание становится разорванным, фрагментарным, мозаичным. В начале 1990-х годов появился термин «клиповое сознание», название которому дало обилие музыкальных и рекламных клипов, заполонивших отечественное телевидение. В чем специфика их воздействия на массовое сознание?

Развитие техники привело к возникновению нового вида монтажа - клипового, контрастных по своему содержанию, быстро сменяющихся кадров, с парадоксальными соединениями кусков и с мгновенными перебросками во времени и пространстве. Клиповый монтаж используется в различных видах программ, в том числе и в новостях.

Видеоклипами являются рекламные ролики, музыкальные клипы, в которых посредством монтажа создается виртуальная реальность. Под последней мы понимаем мнимую, условную реальность, по сути, созданную компьютерными технологиями. Условный мир стал основой не только в мире компьютерных игр, но и на телевизионном экране, воздействуя не на рациональную составляющую массовой аудитории, а на ее чувственное начало.

«Клиповым» сознание индивида становится при постоянном потреблении большого количества информации микропорциями. Под «клиповым сознанием» мы понимаем сознание индивида - потребителя данного телевизионного продукта, привыкшее к мельканию кадров с огромной скоростью, а также к обилию информации, которую ему приходится ежедневно обрабатывать. Учащающийся ритм и возрастающая скорость жизни, а также нехватка времени усугубляют данный процесс. В результате сознание личности формируется из мелких информационных частиц - мозаики, человек привыкает к тому, чтобы получать отрывочные (неполные) данные в большом объеме, которые и формируют его мировоззрение. Новое мозаичное сознание постепенно вытесняет традиционное. Реальность по отношению к ее отражению становится вторичной. Первичным оказывается ее искаженное отражение.

Полагаем, что все убеждения личности в современном мире так или иначе зависят от той информации, которую она получает из средств массовой коммуникации.

Э. Фромм был озабочен «автоматическим конформизмом», подразумевая под этим, что пассивное, некритическое восприятие информации может привести к тому, что собственное «Я» человека заменяется на безликую социальную маску. Несомненно, СМИ являются средством по формированию и изменению ценностных установок масс. Какими могут быть последствия трансформаций массового сознания, покажет время. Но нам представляется, что происходящие процессы с наименьшей долей вероятности могут способствовать психическому и, как следствие, физическому здоровью граждан.

Между тем многие исследователи (а также те, кто делает телевидение) уверены в том, что информация, предназначенная для масс, изначально не может быть полной, целостной и исчерпывающей. Ибо изложение таких данных якобы, во-первых, не заинтересует массы, а во-вторых, в большинстве случаев не будет стратегически верным, так как оно связано с нарушением контроля над информационными потоками со стороны различных структур: финансово-промышленных групп, государства, транснациональных корпораций и т.д. А пресса «всегда принимает форму и окраску тех социальных и политических структур, в рамках которых она функционирует»[10].

Итак, СМИ не только информируют, развлекают, просвещают и образовывают массы, но и являются мощным средством воздействия на их психическое состояние, постепенно меняя мировоззрение индивидов, формируя новые мнения или корректируя уже имеющиеся. СМК не просто отражают реальность - они ее конструируют, являясь серьезным инструментом, с помощью которого осуществляется воздействие на массовое сознание в масштабах государства. Воздействие средств массовой коммуникации на индивида носит феноменальный по силе характер. Благодаря средствам массовой информации в сознании масс происходят значительные трансформации - меняются ценности, установки, восприятие действительности. Видовой разновидностью трансформации массового сознания является его подверженность скрытому воздействию, или, иначе говоря, манипулированию им.