Умри но сделай: важные дела каждый день

ГЛАВА 11. ЖИВИТЕ ТАК, ЧТОБЫ ВНУТРИ СТАЛО П-У-С-Т-О

В фильме «Аполлон-13» есть напряженная сцена, основанная на реальных событиях из истории едва не потерпевшей катастрофу одноименной миссии. Тогда три астронавта безнадежно заблудились в космосе и пытались вернуться назад на Землю, после того как не сумели приземлиться на Луне. У них в распоряжении имелось лишь несколько минут на запуск двигателей в своей космической капсуле, чтобы откорректировать курс полета в соответствии с только что введенной новой траекторией. Даже самая маленькая ошибка привела бы к тому, что они сгорели бы в атмосфере Земли или сошли с орбиты и навсегда улетели в космос. Поскольку у них не было в запасе достаточной энергии, чтобы активировать систему управления полетом, им оставалось только проверять точность своих попыток, глядя в иллюминатор на крошечную Луну. В версии кинофильма в один момент все кажется почти потерянным, и небесное тело уходит из зоны видимости, как вдруг в последний миг оно снова появляется, доказывая, что последние согласованные действия астронавтов увенчались успехом.

Движение к нашим целям в значительной степени похоже на запуск ракет. При этом тоже нужно действовать согласованно, не упуская из поля зрения Луну в крошечном иллюминаторе. Требуются сознательные усилия и постоянная корректировка курса, а без регулярных контрольных вопросов легко потерять направление. В основном с нами могут происходить небольшие отклонения, но если мы будем действовать в соответствии с намеченными целями, то в конце концов достигнем пункта назначения.

В этой главе мы систематизируем и сконцентрированно представим некоторые пункты из разделов «Контрольные вопросы и задания» в конце предыдущих глав. Вы научитесь использовать их каждый день, чтобы ложиться спать вечером без значительных сожалений о том, на что вы потратили свое внимание, время и энергию.

ПОЧЕМУ КАЖДЫЙ ДЕНЬ?

Многие системы повышения продуктивности рекомендуют изучать работу и приоритеты еженедельно. Практика, которую советую я, призвана не заменить эти еженедельные задания для анализа и выполнения, а дополнить их и сделать более завершенными. Я часто замечаю, что неделя — это слишком большой срок для маленьких корректировок, и моя система предполагает работу всего лишь по 15–20 минут в день, но она поможет вам лучше использовать внимание, время и энергию. Цель ежедневных проверок — привлечь ваш интерес к эффективности, а не производительности. В суете повседневной работы легко зациклиться на задачах, которые дают вам ощущение немедленно достигнутого прогресса, например когда вы отвечаете на письма по электронной почте или на телефонные звонки, но самые эффективные действия иногда остаются в стороне. Это значит, что задачи, записанные вами в списке дел или помеченные в календаре, могут не давать вам ощущения немедленного прогресса в проектах, но они повышают вашу способность делать лучшую работу или углубить понимание той проблемы, которую вы решаете. Другими словами, ваши действия — это поиск внутренних связей.

Конечно, легко перепутать прогресс и эффективность. Не весь прогресс — это истинное движение вперед. Можно каждый день, каждую неделю, каждый месяц, даже много лет подряд чего-то достигать, но двигаться в абсолютно неверном направлении. Вот почему важно иметь в жизни механизмы, которые помогут вам решить, чего стоят ваши усилия, продвигаетесь ли вы к выбранным целям, или они просто удовлетворяют вашу потребность в некотором движении.

Помните, что для выполнения своей лучшей работы вы должны планировать, действовать и искать внутренние связи, включая те их нюансы, которые мы обсуждали на страницах этой книги. Предлагаемый вам процесс предназначен для того, чтобы помочь изучить свою повседневную жизнь там, где вы, возможно, соскальзываете в состояние застоя.

п-у-с-т-о

Существует система из пяти пунктов, призванная помочь оценить вашу жизнь на предмет потенциальных планов действий. Благодаря ей вы сможете выполнить работу, которой станете гордиться. Хотя описанный здесь подход рекомендуется для профессиональной деятельности, все эти вопросы могут принести вам пользу в любом другом аспекте жизни. На самом деле невозможно отделить вашу «работу» от «личной жизни», поэтому существует мало отличий в требованиях, предъявляемых к расходованию времени на службе и при общении с семьей и друзьями. У вас есть много ресурсов в распоряжении, и нужно правильно ими воспользоваться. Свободно адаптируйте процесс в соответствии со своими потребностями, чтобы повысить шансы на успех в том, что действительно значимо для вас.

Каждый день выделяйте 10–15 минут на контрольные вопросы и задания. (Для тех, кто уже выполняет ежедневные проверки, рекомендованные в книге «Креативь! Поставь идеи на поток», понятия, описанные в этой главе, могут быть просто свернуты в более узкие временные рамки в зависимости от того, сколько из них совпадают.) Ежедневный контроль должен помочь вам понять, как вы организуете свою ежедневную работу, и заранее определить, как вы будете справляться с препятствиями на пути к вашему лучшему делу, которое вы выпустите на волю. Этот процесс зашифрован в акроним П-У-С-Т-О. Возьмите чистый лист бумаги или откройте новый файл и следуйте указаниям ниже.

П: ПРИНЦИПЫ ВАШЕГО КОДЕКСА ЧЕСТИ

В главе б вам было предложено разработать кодекс чести, по которому вы будете жить каждый день. Он состоит из нескольких слов, принципов, которые определяют ваше поведение и отношения, а также то, какие специфические аспекты вашей личности вы будете ежедневно проявлять в работе. Запишите слова, которые характеризуют ваш кодекс чести на странице, затем сделайте следующее.

Посмотрите на сегодняшние встречи, обязательства и задачи. В течение нескольких минут просмотрите все свои обязательства, которые предстоит выполнить. Снова обратите внимание на то, что требует вашего внимания, времени и энергии сегодня.

Подумайте, как вы будете к этому применять принципы своего кодекса чести. Глядя на обязательства, решите, как вы будете их сегодня выполнять. Потребуют ли какие-то из них больше внимания, времени и энергии, чем другие? Что вы можете сделать, чтобы обязательно действовать на основе принципов своего кодекса чести в течение дня?

Продумайте потенциальные ловушки. Есть ли что-то в вашем списке, бросающее вызов вашей способности реализовать принципы кодекса чести? (Может быть, это слишком напряженное совещание, непростые отношения или трудная задача?) Заранее определите, как вы ответите на эти трудности, когда они возникнут. Если вы будете повторять это в дальнейшем, то подобные ловушки с меньшей долей вероятности смогут сбить вас с курса, потому что теперь у вас есть план, как их обезвредить.

У: УЧИТЫВАЙТЕ СВОЮ МИССИЮ

Как уже говорилось в главе 3, во многом ваша эффективность зависит от умения определить, в каком бою вам надо сражаться, и именно туда направлять свои ресурсы. Анализируя свои ежедневные обязательства, задайте себе следующие вопросы.

Какой шанс возникнет сегодня в результате ваших усилий?

Есть ли у вас промежуточная цель на сегодняшней повестке дня? Определите, как вы узнаете, что этот день был успешен, и работайте так, чтобы этого добиться. Будьте реалистичны и признавайте, что рассчитанные на долгий срок успехи — это результат длинной цепи ежедневных побед. Если вы настроите себя на покорение малых вершин каждый день, то однажды увидите, что добиваетесь важного прогресса в более серьезном сражении. Сконцентрируйтесь на правильных битвах, а война сама о себе позаботится.

Что еще не представлено? Что вы собирались все это время сделать, но не приложили усилий воплотить это в ежедневной работе? Нужно ли вам добавить задачу, звонок или какое-то другое действие в программу? Что из того, что вы откладывали на потом, нужно начать делать?

Что должно уйти в прошлое? Значительную долю в осознании вашего плана важного сражения занимает вопрос о том, какие вещи должны исчезнуть навсегда. Вы не можете делать все одновременно, иначе у вас не выйдет ничего хорошего. Вы должны откорректировать свою жизнь так, чтобы ваши самые важные приоритеты были в фокусе внимания, им уделялись все время и энергия. Что нужно вычеркнуть из вашего списка сегодня, чтобы завтра вы смогли сконцентрироваться на самом важном?

С: С КЕМ ВЫ?

Как упоминалось в главе 9, ваши отношения принципиально важны и дают огромную возможность внести что-то ценное и получить это же взамен как в личной жизни, так и в работе. На минуту задумайтесь о ваших отношениях, особенно о тех, столкнуться с которыми предстоят сегодня.

С кем вы будете взаимодействовать сегодня? Посмотрите на свой календарь, проверьте свои обязательства и вспомните о каждом человеке, с кем сегодня встретитесь. Ненадолго задумайтесь о них (например, что вы в них цените) и о неких чрезвычайно важных вопросах, которые нужно разрешить.

Нужно ли устранить какие-то проблемы в отношениях? Просматривая свое расписание на сегодня, обратите внимание на возможности заполнить брешь в отношениях или завязать беседы, которые приведут к большей согласованности и ясности. Нужно ли вам завязать какие-то из пяти типов разговоров (о ясности, ожиданиях, страхе, обязательствах и 10 % недосказанного), чтобы лучше понять взаимоотношения или работу? Нужно ли установить с кем-то контакт или написать кому-то записку?

Что вы можете сегодня сделать для других людей? И опять, когда будете думать о тех, кого сегодня встретите, поразмышляйте, чем вы можете быть им полезны, что было бы неожиданно или привнесло непредвиденную, «непропорциональную» ценность. Легко общаться с окружающими на автопилоте или принимать их как само собой разумеющееся. Как вы можете удивить кого-то сегодня, проявив великодушие и оказав поддержку?

Т: ТЕ ЗАДАЧИ, КОТОРЫЕ ВАЖНЕЕ

Здесь речь пойдет о бездарно проведенной части дня. Вы можете достичь прогресса, лишь выполняя важные задачи настойчиво и усердно. Но иногда в списке дел числятся совсем не те вопросы, которые обязательно должны там быть. Вы перенесли их из вчерашнего дня или превратили список занятий в список заветных желаний.

Подумайте о ежедневных приоритетах. Что обязательно нужно сделать сегодня и когда вы за это возьметесь? Если вы в состоянии, выделите время в своем расписании, чтобы именно в эти моменты выполнять самые важные задачи так, чтобы не делать это урывками в течение дня. Посвятите особые блоки времени тому, чтобы глубоко вникнуть в эти вопросы, чтобы не волноваться, когда же это должно быть сделано. Это даст вам свободу для выполнения всех обязательств в течение дня. Блестящая работа требует особого времени в вашем расписании.

Определите, над какими проектами работать. Невозможно решить проблему, если вы не поняли, в чем она заключается. Многие из нас плывут по течению изо дня в день со смутным ощущением того, за какие проекты мы отвечаем, даже не останавливаясь, чтобы действительно продумать текущие вопросы. Обдумывая свои дела, за которые вы несете ответственность, на несколько минут сконцентрируйтесь на проблемах, которые вы сейчас стараетесь разрешить. Я понимаю, что это звучит как нечто очевидное, но задумайтесь о том, что ответ на эти вопросы часто меняется, иногда — если вы хорошо продвигаетесь вперед — это происходит ежедневно. Просто на несколько минут удостоверьтесь, что проблемы, которые вы решали вчера, все еще остаются теми же, над которыми вы работаете сегодня. Не работа должна увлекать вас за собой, а вы должны ежедневно определять, в чем она будет заключаться.

О: О СЕБЕ

Работая день за днем, в суматохе просто сбиться со своего пути. Вы легко можете погрязнуть в проверке того, что из списка дел выполнено, и управлять отношениями, которым вы уделяете недостаточно внимания, чтобы добиться небольших, но значительных результатов, которые закладывают основу для вашей эффективности в будущем.

Что вы сегодня сделаете для своего развития? Осваиваете ли вы новый навык, работаете над проектом, который страстно хотите воплотить? или делаете что-то из интереса? Рискнете ли вы попробовать что-то новое? Посвятите сегодняшний день чему-то, что расширит границы привычного и заставит вас расти. Если вы будете так поступать каждый день, то в конечном счете обнаружите, что поступательное развитие будет способствовать вашему удивительному развитию — неделя за неделей, месяц за месяцем, год за годом.

Что вам нужно, чтобы начать движение? Есть ли что-то, к чему нужно приступить немедленно? Иногда вас что-то подталкивает изнутри, подсказывая, что нужно чем-то заняться, но ваша практичная часть личности вмешивается и «редактирует» эти мысли. «А что? если…?» и «Может быть, я должен…» быстро превращаются в «Это непрактично» или «Делай то, что сейчас перед тобой». Начинайте. Сегодня — тот самый день.

Будьте благодарными. Уделяйте по несколько минут на то, чтобы испытывать благодарность за все, что есть в вашей жизни. Не важно, много этого или мало, всегда найдется что-то, достойное признательности. Когда вы концентрируете внимание на том, что у вас есть, а не на том, чего вам не хватает, это оказывает поразительный эффект на вашу способность проживать свой день здесь и сейчас и полностью погружаться в вашу работу.

Помечтайте немного. Если у вас осталось немного времени, проведите его, мечтая о том, чего бы вы хотели, что должно произойти. Как бы вы проводили свои дни в идеальном мире, какие бы возможности у вас были, с кем бы вы общались? Есть ли у вас дремлющие мечты или заветные желания, которым вы когда-то позволили отойти на второй план, но сейчас решили взять в руки, стряхнуть с них пыль и действовать ради их осуществления? Есть ли что-то такое, что бы вы вписали в список на стене «прежде чем я уйду из жизни…», что-то, чем вы пренебрегали, потому что просто не знали, с чего начать? Если это что-то приходит в голову каждый день, когда вы выполняете это упражнение, значит оно достойно внимания.

ЦЕНИТЬ ПРОЦЕСС

«Итак, чем вы занимаетесь?»

Это рациональное и относительно безопасное начало для разговора. В конце концов, многие из нас примерно половину активной взрослой жизни проводят, работая или приезжая на работу. Если вы хотите узнать, на что человек тратит изрядную часть своего времени и энергии, спросите его о профессии.

Интересно, как обычно люди отвечают на этот вопрос. Чаще они используют существительное «Я —…», а не глагол «Я…».

• «Я — бухгалтер».

• «Я — менеджер в магазине розничных товаров».

• «Я — писатель».

Содержание их работы — то, чем они занимаются, — отражается в их ответе. Но их должность и дело, которым они заняты, это не одно и то же. Так определяют работу, чтобы ее поняли окружающие. Ваша служба — это набор видов деятельности, которые позволяют вам сделать для этого мира что-то ценное. Одни из этих видов важнее, чем другие, иные — непропорционально дороже. Есть вещи, которые вы делаете в течение дня, потому что сами это выбрали, и они помогают вам выполнять вашу работу, но необязательно характерны для настоящего дела, которое вам нужно воплощать для того, чтобы привнести в этот мир что-то настоящее и уникальное. Ваше призвание часто выходит за пределы вашего рода занятий.

Очень важно, чтобы не происходило такой же путаницы, как в случае, когда вы размышляете сами для себя о том, что сделали за прошедший день. Работа, которую вы выполняете, когда находитесь на службе, отличается от выполнения задач, которые вы можете сделать. Есть некоторый набор манипуляций, которые связаны с вашей реальной работой, и подчиненная им подгруппа действий, которые вы должны выполнять, потому что это соответствует вашим ожиданиям и целям. Именно они позволяют вам создать тот объем ценностей, которые диспропорциональны в сравнении с тем, что привносят другие люди.

Например, у менеджера есть много дел, которыми он должен заняться в течение дня. Обычно это стратегические решения, которые нужно принять, электронная почта и отчеты, с которыми надо поработать, отношения, которые требуют управления. Но только незначительная часть всех этих действий окажет глубокое влияние на организацию. Это те дела, которые делают менеджера эффективным, даже если в данный момент они кажутся относительно непродуктивными.

«Никогда не кажется эффективным сидеть и разговаривать с членом команды о решении, которое я хочу принять, — поделился со мной один менеджер. — Но я со временем понял, что в результате таких разговоров в команде строится стратегический консенсус, и это помогает другим осознать свое участие в процессе принятия решений».

Нам нужно влюбиться в процесс, а не только в конечный продукт нашей работы. Писатель творит свои произведения независимо от того, получит ли он одобрение. Дизайнер создает порядок и значение из хаоса, несмотря на то — оценят эту работу или нет. И художник — любой степени одаренности — пишет картины, не задумываясь, получит ли он повышение или должность начальника в офисе с красивым видом либо

поддержку средств массовой информации и широкую рекламу, чтобы мир узнал о его работе.

Обязательно подпитывайте свой прогресс. Это единственное, что вы можете на самом деле контролировать, и то, что у вас будет всегда, невзирая на конечный пункт вашего пути.

Лучший способ подпитывать прогресс и влюбиться в него — ежедневно применять контрольные задания и вопросы, чтобы постоянно делать то, что имеет для вас первостепенное значение. Так вы обеспечите себе шансы на успех в правильных местах и по крайней мере будете принимать соответствующие вашим намерениям решения, если откажетесь что-то делать. Когда речь идет о минимизации сожалений в будущем, учет намерений и структура — это краеугольный камень, на котором все держится.