Умри но сделай: важные дела каждый день

ГЛАВА 3. СЛАДКОГОЛОСЫЕ ПТИЦЫ ПОСРЕДСТВЕННОСТИ

ПРИНЦИП: ПОСРЕДСТВЕННОСТЬ НЕ ПРОЯВЛЯЕТСЯ В ОДНОЧАСЬЕ, А СОЗРЕВАЕТ МЕДЛЕННО, ДЕНЬ ЗА ДНЕМ

Каждое великое достижение начинается с порыва. Вдруг вы понимание: грядет что-то значительное, оно вот-вот произойдет — и все изменится. Не важно, что это — синтез теории Стринга или безупречное новаторское внедрение квартальной стратегии маркетинга; все инновации начинаются с едва различимого подсознательного озарения где-то в глубине вашего мозга. Может быть, если вы сумели осознать, что происходит, идея начинает управлять вашей энергией и энтузиазмом по мере того, как вы убеждаетесь в ее потенциале. Какое-то время вы обдумываете возможности происходящего и его последствия, решая, как воплотить все это в жизнь. Но энтузиазм быстро затухает, в то время как вами начинают овладевать другие силы. Именно они приводят к застою и питают ваше чувство самосохранения, заставляют вас снова обратиться к интуиции, ставят под сомнение возможность воплощения задуманного и неизбежно ведут к компромиссу. Со временем благие намерения, возникшие в ответ на импульс к действию, растворяются в тумане. Иногда их заменяют новые идеи, но они так и сидят в мозгу, как заноза, которую никак не получается вытащить.

Почему так происходит? Почему на обочине жизни валяется столько нереализованных идей, проектов и возможностей, вместо которых люди выбирают что-то более простое и безопасное, что-то, чему невозможно противиться? Почему столько людей, исполненные надежд, так хорошо начинают, и потом со временем уступают, подчиняясь сладкоголосой песне посредственности?

15 начале карьеры или нового проекта все так ново и свежо. Мы погружаемся в работу изо всех сил, потому что хотим показать начальству или клиентам, на что способны. Это чем-то напоминает начало романтических отношений: мы точно так же стараемся изо всех сил, пытаясь завоевать уважение п одобрение того, кто нам нравится. Но со временем все входит и привычку, и то, что поначалу казалось новым и будоражило воображение, теперь становится предсказуемым и повседневным. То, что мы делаем, нас больше не вдохновляет, и мы начинаем жить на автопилоте. Уходит прелесть новизны.

Так происходит не только на службе. Через похожие циклы изменений мы проходим, когда меняем работу, берем на себя дополнительные обязательства или предпринимаем что-то повое. Во всех этих ситуациях мы сначала вдохновляемся непривычными задачами, а потом адаптируемся к тому, чего от нас ожидают, и начинаем действовать именно исходя из этого. Такой цикл развития мы стремительно проходим в начале нашей карьеры, когда нам постоянно нужно преодолевать препятствия и приобретать навыки, чтобы справиться с новыми обязанностями. Но потом, по мере профессионального развития, становится меньше событий, которые бы нас вдохновляли и заставляли собираться и действовать на пределе возможностей. Мы начинаем быстро закисать, полагаясь на уже существующие знания и опыт, необходимый для выполнения работы. Этого может быть вполне достаточно, и в зависимости от того, насколько природа наделила нас талантами, мы даже можем добиться значительного признания в сфере своей деятельности, правда, осознавая в глубине души, что это далеко не все, на что мы способны. Мы понимаем, что плавание закончено и якорь уже брошен. Так нас побеждает посредственность.

ОБРАТНАЯ СТОРОНА УСПЕХА

Я познакомился с Джулией на семинаре, который проводил в ее дизайнерской компании. Ей было около сорока, и все указывало на блестящее профессиональное будущее Джулии. Многие коллеги отдали бы многое, чтобы оказаться на ее месте со всеми прилагающимися перспективами и связями. После семинара она отвела меня в сторонку и призналась, что многие из тех техник, которым я обучал сейчас, она подсознательно пыталась применить в своей жизни, но не понимала до конца, что это такое и как с этим работать. Джулия рассказала, что ее постоянно поощряют дальнейшим продвижением по службе и новыми поручениями, признают как блестящего профессионала, но ее не покидает чувство, будто она застряла в развитии и не переместилась ни на йоту вперед: «Не могу это точно выразить словами, но все как-то не так. Я работаю, работаю, но не получаю от этого такого удовлетворения, как раньше. Да, я иду, но не туда, куда надо».

У меня было немало подобных разговоров со многими талантливыми профессионалами, попавшими в схожую ситуацию. Они осознавали свой потенциал и были готовы работать на полную мощность, но словно какая-то невидимая сила удерживала их, препятствуя дальнейшему движению, заставляя ощущать себя будто в ловушке.

Многие из нас начинают свой путь, полные надежд, блестящих замыслов, мечтаний и энергии, чтобы их осуществить. Мы грезим о больших достижениях, намереваемся оставить след в этом мире и (хотелось бы верить!) найти такую работу, которая бы имела смысл и ценность. Но, как заметил Джон Леннон, жизнь происходит в то время, когда вы заняты осуществлением своих планов. С новыми возможностями появляется и большая ответственность, в том числе в отношении таких замечательных дел, как семья, повышение по службе, большее разнообразие выбора. Вот только когда вы уже чего-то достигли, появляется страх сделать неверный шаг. Ясность мышления, которой вы когда-то обладали, заполняется вариантами, из которых нужно выбирать; вы становитесь осторожны и идете на компромисс по соображениям безопасности. 15 самом крайнем случае вы просто оказываетесь парализованы до состояния полного бездействия. Вместо возвышенных планов начинает превалировать практическая точка зрения пли желание угодить окружающим.

И 1950-е годы профессор Герберт А. Саймон придумал новое слово для описания этого явления — «удовлетворенчество», скомпоновав его из двух понятий: «удовлетворение» и «приспособленчество». Это новое понятие обозначает стремление человека выбирать то, чего достаточно для ублажения наших непосредственных потребностей. Саймон объяснил, что, обладая ограниченными ресурсами и находясь в ситуации неопределенности, действовать с позиций «удовлетворен-чесгва» приемлемо, потому что у нас нет возможностей для экспериментов с разными вариантами, и мы выбираем оптимальный путь, который соответствует всем нашим запросам. Но Саймон предупреждает, что эта стратегия не всегда является наилучшей для принятия решений, потому что в жизни есть много иррациональных факторов, которые необходимо принимать во внимание, а наши возможности для этого ограниченны.

Когда вы действуете как «удовлетворенны», то оставляете внутри себя нечто невыполненное. Эта стратегия поведения блокирует ваши творческие процессы и приводит к застою, возникает ощущение потери правильного пути и отсутствия мотивации.

Может быть, лично вас это не касается. Возможно, вы работаете на полную мощность, более чем довольны своим положением и смело отправляетесь в область неизведанного, занимаясь делом всей своей жизни. Примите мои поздравления! Но даже в этом случае подумайте о тех, кто когда-то был похож на вас, а потом попал в тупик. Если вы не будете внимательны, то и с вами может произойти то же, что и с Джулией: выполняя работу, которой завидуют окружающие, в глубине души вы будете уверены, что способны на большее.

НИКТО НЕ СОБИРАЕТСЯ СТАНОВИТЬСЯ ПОСРЕДСТВЕННОСТЬЮ

В 1999 году сайт по трудоустройству Monster.com запустил во время национального американского праздника футбола прекрасную рекламу под названием «Когда я вырасту». В видеоролике ребятишки рассказывали, о чем они мечтают, и у многих были совсем непростые планы:

• «Когда я вырасту, я буду весь день раскладывать документы по папкам».

• «Я из кожи вон вылезу, но стану топ-менеджером!»

• «Я хочу, чтобы со мной поменялись местами».

• «Я хочу, чтобы у меня был коричневый нос».

• «Я хочу быть как герой Керри в фильме “Всегда говори “Да”».

Рекламный ролик заканчивался простым вопросом: «А о чем мечтали в детстве вы?» Подтекст его, конечно, заключался в том, что если вы не реализовали свои детские стремления раньше, не пришло ли время сделать это сейчас?

Некоторые скажут, что жизнь — более сложная штука, чем эта реклама. И где уж детям знать о таких вещах, как ипотека, политика компании и экономический спад. Верно, по факт остается фактом: многие из нас были способны на большее, а потом снизили планку. Люди могут найти этому логическое объяснение и сказать, что это произошло по не зависящим от них причинам, но правда состоит в том, что, растратив себя по мелочам, они теперь окончательно заблудились и не могут найти пути назад.

Никто не собирается стать посредственностью, но те, с кем такое случилось, сделали это в результате своего осознанного выбора. Процесс превращения происходит постепенно, незначительные шаги, внешне не связанные друг с другом, накапливаются один за другим и в результате приводят к кризису. К этому моменту кажется, что принять кардинальное решение и сделать выбор уже невозможно.

Пожалуйста, имейте в виду, что быть посредственностью — это не значит плохо работать или не достигать профессиональных высот. Окружающим вы можете казаться очень успешными, но про себя вы будете думать, что зашли в тупик. А может быть и так, что люди вокруг не будут замечать в вас ничего особенного, в то время как вы будете заняты чем-то по-настоящему важным. Что — посредственность, а что — нет, дело субъективное и относительное. Чтобы сойти с этой скользкой дорожки, необязательно работать больше и тратить много усилий, важно понимать, что именно вы решаете, как и что делать, вместо того чтобы окапываться в своей крепости и всеми силами охранять нажитое.

СКОЛЬЗКИЙ ПУТЬ

Посредственность — это не плохо выполненная работа, это движение по наклонной и окукливание. Термин «посредственность» (mediocrity) происходит от латинского medius — «середина» и ocris — «крутая гора». Если переводить его буквально, оно будет означать «остановка на полпути к вершине крутой горы». Это компромисс между способностями и потенциалом, спор между стремлением к совершенству и биологическим стремлением выбрать спокойную и комфортную жизнь.

Когда люди становятся посредственностями, они часто задают себе вопросы о том, тем ли занимаются в жизни и нет ли другого варианта развития событий, который устроил бы их больше, чтобы снова ощутить вдохновение, как в старые добрые времена. Люди начинают совершать импульсивные поступки, меняют одну работу за другой и в конце концов на какое-то время обретают уверенность, что все изменилось к лучшему. Опять приходит ощущение новизны, предвкушение новых испытаний. Проблема решена? Вообще-то, нет. Во многих похожих ситуациях те, кто скачет с работы на работу, как кузнечик, снова окажутся в кризисной ситуации через несколько месяцев. Но проблема не в новой работе, а в том, что эти люди изменяли внешнюю ситуацию вместо того, чтобы обратить внимание на свой стиль мышления и действия. Они пытались решить внутренние проблемы, меняя обстановку, что редко приводит к положительным результатам. Нужно навести порядок внутри, а потом уже обращать внимание на ситуацию на работе.

Те, кто постоянно успешен, и те, кто продолжает работать по-новому и с интересом, отказываются считать внешние условия решающим фактором своей деятельности. Они продолжают развиваться, учатся новому и повышают свою квалификацию, а также ищут новые возможности для реализации своего потенциала, создавая что-то ценное.

Вы относитесь к работе то с большим, то с меньшим энтузиазмом, и это предсказуемо. Вы проходите через явные фазы подъема по мере того, как адаптируетесь к непривычной обстановке или осваиваете ранее неизвестные навыки. Такие фазы жизни можно расположить на графике процесса обучения, который показывает сложность освоения нового в отношении тех преимуществ, которые возникнут в результате обучения. Для адаптации в сложных условиях на нем возникнет кривая s-образной формы, где развитие поначалу идет медленно, затем — быстрее, по мере того как осваивается значимый вид деятельности, и в конце концов постепенно входит в фазу стабилизации. Это происходит потому, что сложные навыки и процесс приспособления к внешним обстоятельствам имеют много нюансов и для их освоения требуется значительное время. (Именно поэтому профессионалы в сложных областях деятельности обычно получают высокую зарплату.)

Приобретать новую квалификацию и приспосабливаться к неопределенной обстановке нелегко. Нужно быть сосредоточенным и все усилия выстраивать в том направлении, в котором вы планируете развиваться. В ходе этого процесса легко устать или потерять мотивацию. Но если вы перестанете прогрессировать, то начнете умирать. Именно потому организация должна постоянно заниматься инновациями, чтобы сохранить свой сегмент рынка, а конкретные люди — развиваться, испытывая постоянное обновление на протяжении жизни, повышая свою квалификацию, рискуя и экспериментируя, чтобы не скатиться в болото. Завтрашний успех зависит от ваших активных действий сегодня.

В остальных главах этой книги мы изучим, какие действия вы можете предпринять, чтобы на полную мощность реализовать свой потенциал и выразить его в работе. Хотя универсальной формулы успеха нет, но есть некоторые схемы действий и принципы, которые помогут вам справиться с препятствиями и добраться до вершины крутой горы, на которую вы поднимаетесь. Для этого может потребоваться иногда отходить в сторону и задумываться не только о том, что вы сейчас делаете, но и почему вы этим занимаетесь. Даже если некоторые советы покажутся вам знакомыми, не отвергайте их и попробуйте применить. Именно действие, а не только знание приносит результат.

Помните, что есть три стратегии, которые необходимо постоянно применять, чтобы добиться успеха: планирование, деятельность и поиск внутренних связей. Работая с отдельными людьми и организациями, я был свидетелем, как посредственность постепенно одерживала победу и разрушала эти компоненты, в результате чего они теряли эффективность. Наиболее типичные случаи проявления этих процессов я собрал в список под названием «Семь смертных грехов посредственности».

ОТСУТСТВИЕ ЦЕЛИ

Рели бы вы завязали мне глаза, а потом дали в руки лук и стрелы и велели попасть в мишень, я бы совершенно не знал, куда мне целиться. Предполагая, где находится цель, я бы, может быть, попал в нее по чистому везению — одна из тысячи попыток могла бы увенчаться успехом, но повторить его мне бы не удалось, ведь я стрелял вслепую. И поразив мишень, я не очень обрадовался бы, ведь это произошло лишь по случайному стечению обстоятельств. Если что-то происходит волею судеб, гордиться нечем.

Это и есть отсутствие цели. Со временем, не имея четкой стратегии для стрельбы, я бы измотал себя вконец, пытаясь определить, где находится мишень, и пришел к выводу, что все мои попытки безуспешны. Я мог вообще отказаться от задуманного, ведь победа не радует, если она зависит от чистого везения. Или кто-нибудь мог бы уговорить меня попробовать еще раз. Например, если бы мне платили за каждый выстрел, я бы предпринимал новые попытки, независимо от того, чем все закончится. Это было бы относительно бессмысленно, но я бы мог заработать денег, которых становилось все больше, чем больше я делал попыток.

Отсутствие цели разрушительно, потому что оно лишает радости за достигнутый успех и удовольствия от упорной, хорошо организованной работы, приносящей положительный результат. Чтобы быть эффективными и достичь желаемого, нужно прокладывать маршруты для движения к цели, стремясь не привыкнуть к бессмысленному существованию. Нужно определить, какую битву вам хочется выиграть, и выстраивать в соответствии с этим имеющиеся ресурсы.

Важно понять, что отсутствие цели и отсутствие энтузиазма в работе — это не одно и то же. Я встречал много талантливых, организованных людей, которые просто не могли определить для себя, в чем заключается значимость их труда. Отсутствие цели — это отсутствие взаимосвязи между вашими повседневными действиями. Другими словами, вы можете прекрасно и много работать, но не будете продвигаться к тому, что принципиально важно именно для вас.

Некоторые люди пытаются создать для себя глобальную цель — и так борются с бессмысленностью существования, направляя все ресурсы на ее достижение. К сожалению, и это может оказаться бессмысленным и не приносящим никакого удовлетворения. Решив уехать в другой конец страны, вы ничего не добьетесь, если не определите для себя, зачем вы это делаете. И великие цели не принесут вам ничего хорошего, если у вас нет перспективы, которая стоит того, чтобы решать конфликты и многое ставить на карту.

(нравиться с отсутствием цели можно, если конкретно определить список действий, имеющих большое значение лично для вас. Это нужно для того, чтобы достичь значимого прогресса, а потом заняться всем остальным.

СКУКА

Мы когда-нибудь слышали выражение: «Скучно бывает только скучным людям»? Это неправда, скука — это не так плохо. I (ажно то, как мы с ней справляемся, станет ли она стартовым пунктом для повышения эффективности или заведет в тупик.

Скука — это знак того, что скоро вас ждет прорыв на работе. Она показывает вашу моральную усталость от движения по проторенному пути и готовность совершить шаг в новом направлении. Проблема состоит в том, что мы зачастую злоупотребляем этим состоянием, поддаваясь ему сверх меры и позволяя иссушать наш мозг, лишая творческих сил.

Лекарство от скуки — это любознательность, осознанная и действенная. Чтобы добиться личного и профессионального успеха, нужно сохранять ее, осознанно применяя, и искать ответы на важные для вас вопросы, решая с их помощью нестандартные проблемы.

Хотя одни люди по природе своей более любопытны, чем другие, можно построить свою жизнь, применяя природную любознательность для решения возникающих проблем. И что может быть еще важнее, ваше стремление узнать что-то новое поможет вам распознать те принципиально значимые препятствия, которые раньше ускользали от вашего внимания. Диагностика проблемы значительно важнее механических попыток ее решения.

КОМФОРТ

В книге «Креативь! Поставь идеи на поток» я упоминал, что стремление к комфорту — главное препятствие на пути к великим свершениям в работе и личной жизни. Когда оно становится самоцелью, мы начинаем пилить сук, на котором сидим, разрушая собственное будущее в угоду сиюминутному покою. И это касается не только отдельных людей. Организации тоже легко успокаиваются и не меняют устоявшийся стил ь работы, способ производства или стратегии поведения на рынке, сворачивая инновационную деятельность. Именно об этом идет речь в «Дилемме инноваций» Клейтона Андерсена. В какой-то момент те, кто был новаторами в прошлом, превращаются в консерваторов. Когда целая организация начинает вести себя подобным образом, она направляет все свои усилия на защиту собственных завоеваний, а не на освоение новых территорий.

Тогда конкуренты легко могут нанести удар с тыла и ослабить ее доминирующее положение на рынке.

Преодолеть вредную привычку к комфорту можно, лишь сохраняя приверженность к постоянному росту и развитию. Одна из самых грустных ситуаций, которой я не раз был свидетелем, это поведение человека, добившегося определенного профессионального успеха, но прекратившего развиваться дальше в угоду стремлению к комфорту или желанию успокоиться, остановившись на достигнутом. В результате начинается застой — и усилия уже не приводят к таким хорошим результатам, как раньше. Чтобы этого не произошло, нужно определить, чему еще вам нужно научиться, как построить свою жизнь, и постоянно проверять и отслеживать происходящие изменения к лучшему, дабы временами вносить необходимые коррективы.

ЗАБЛУЖДЕНИЯ

Несколько лет назад телевидение захлестнула мода на шоу из серии «покажи свой талант». Каждую неделю на экранах мы видели новоиспеченных певцов, танцоров и комиков. Такие программы, как «Американский идол», «Икс-фактор», «У Америки есть таланты» и другие, показывают, как обыкновенные люди выходят на сцену, чтобы поймать удачу за хвост и стать звездой. Хотя многие из них прекрасно выступают, в эфире демонстрируют много неловких моментов, когда на публику выходят те, кому не следовало бы этого делать. Забавно, что после того, как такие участники получают честную оценку своего выступления, немалая часть из них испытывает удивление и даже шок. Они в ярости убегают за кулисы, рыдают и заявляют, что жюри еще пожалеет о своем решении. Можно списать это на специфику телевизионного шоу, но так грустно видеть людей, которых друзья и родные убедили в том, что они обладают талантом, хотя даже тем, кому медведь на ухо наступил, понятно, что они не могут ни петь, ни плясать.

Чтобы развить свои настоящие таланты, нужно улучшать способности к объективной самооценке. Также стоит точно оценить уровень своей подготовки, слабые стороны и понять, что вами движет. Затем на основе всего этого необходимо организовать свою деятельность день за днем, чтобы основываться на объективной информации, а не на домыслах. Самообман — быстрый путь к бессмысленному растрачиванию себя.

ЭГО

Не важно, насколько вы успешны или подготовлены, на работе обязательно что-то не получится. Для некоторых людей страх поражения — нечто невыносимое. Они пойдут на что угодно, лишь бы избежать провала, в том числе постараются превратить поражения в победы или будут отрицать сам факт произошедшего. Скорее корабль пойдет ко дну, чем они признают вероятность кораблекрушения. Со временем такие люди становятся косными и не желают ничему учиться, потому что на их пути возникает их собственное «я», их эго.

Чтобы справиться с ним, нужно развить в себе стратегии адаптации. Для этого необходимо постоянно учиться и быть открытым к корректировкам. Неудача — это нс так страшно, это еще один повод научиться чему-то, а не испытывать стыд и угрызения совести.

СТРАХ

Когда мои дети были маленькими, они боялись темноты. Я изо всех сил старался объяснить им, что когда в комнате гаснет свет, там не может появиться ничего страшного, но мои аргументы не достигали цели, потому что такой страх безотчетен и иррационален. Даже если они соглашались с моими доводами, все равно боялись, что щелчок выключателя вызовет к жизни жутких монстров из тьмы. Этот ужас был основан на том, чего они не могли видеть.

Страх питается неизвестностью. Его парализующее действие основано на воображаемом, а не на реальном. Чтобы справиться с ним, нужно усвоить стратегии разумного и обоснованного поведения в рискованных ситуациях. Другими словами, экспериментировать, играть и в результате найти себя, пользуясь каждой, даже незначительной возможностью выразить на работе свое «я».

ЗАМКНУТОСТЬ

Важную работу можно выполнить лишь сообща. Независимо от профессии, вы, скорее всего, зависите от действий других людей: коллег, руководителей, клиентов или наставников. Но жизнь наполнена обязательствами и стрессами, что неизбежно сказывается на наших взаимоотношениях с окружающими. Когда мы заняты, то можем этим пренебречь или запустить проблемы до такого состояния, что отношения с окружающими накалятся до предела. Если это произойдет, можно легко замкнуться в себе, смотреть только под ноги и с головой уйти в работу. Но отгораживаясь от окружающих, вы отрезаете себе путь к прекрасным возможностям сотрудничества и развития.

Решение этой проблемы состоит в том, чтобы научиться вовремя определять разрывы в общении и принимать меры для того, чтобы исправить положение, пока ситуация не зашла слишком далеко и последствия не стали необратимыми.

Постоянно сверяйте свою жизнь с «Семью смертными грехами посредственности», искореняя их, как только обнаружите. Лучшая защита — это профилактика и бдительность.

В своем торжественном обращении к выпускникам колледжа Сары Лоуренс писательница Энн Пэтчетт заметила, что если жизнь пошла не так, как вы этого ожидали, это необязательно значит, что она не удалась. Секрет в том, сказала она, чтобы «найти баланс между тем, чтобы получить желаемое и быть

открытым тому, что сейчас происходит с вами». Это путь стратега, и в последующих главах вы научитесь уравновешивать самые действенные аспекты планирования, деятельности и поиска внутренних связей так, чтобы максимально реализовывать свой потенциал каждый день.