Поиск и обновление драйверов
Установка последних версий драйверов является эффективным средством для повышения стабильности работы компьютера и устранения неполадок. Существуют два основных способа обновления драйверов: использование службы обновления Windows Vista и поиск на сайте производителя оборудования. Чтобы воспользоваться средствами системы Vista, выполните следующие действия.
1. Откройте Диспетчер устройств. Для этого щелкните правой кнопкой мыши на значке Компьютер, выберите пункт Свойства и перейдите по ссылке Диспетчер устройств. Вам придется подтвердить действия в окне UAC.
2. Найдите нужное устройство, щелкните на нем правой кнопкой мыши и выполните команду Обновить драйверы.
3. В появившемся окне (рис. 8.23) выберите пункт Автоматический поиск обновленных драйверов и дождитесь завершения операции. При отсутствии новых драйверов появится сообщение, что наиболее подходящий драйвер уже установлен в системе. При обнаружении обновленного драйвера он будет загружен и установлен автоматически, для чего может понадобиться определенное время.
Рис. 8.23. Выбор способа обновления драйвера
Если автоматический поиск драйвера не увенчался успехом, вы можете попытаться найти его на сайте производителя оборудования. Адрес сайта можно узнать из прилагаемых к устройству инструкций или файлов справочной системы. Если у вас их нет, придется искать веб-страницу производителя с помощью поисковых сайтов, например Google или Яндекс. В текст поискового запроса введите название фирмы-производителя и модель устройства. Обнаружив новый драйвер, обязательно проверьте, имеет ли он цифровую подпись, после чего загрузите его на жесткий диск.
Если вы скачали обновленный драйвер с сайта производителя, выясните, имеется ли для него программа установки (файл Setup.ехе). Драйвер, состоящий из одного программного файла, обычно содержит и приложение установки, которое нужно запустить и следовать указаниям на экране. После завершения установки откройте Диспетчер устройств и проверьте состояние устройства и версию драйвера.
Если же вы получили драйвер без программы установки, для его инсталляции выполните следующие действия.
1. Если драйвер был получен в архиве, распакуйте его перед началом установки.
2. Откройте Диспетчер устройств (как это сделать, вы уже знаете).
3. Найдите нужное устройство, щелкните на нем правой кнопкой мыши и выберите в контекстном меню пункт Обновить драйверы.
4. В первом окне щелкните на ссылке Выполнить поиск драйверов на этом компьютере (см. рис. 8.23).
5. В следующем окне нажмите кнопку Обзор и укажите папку с драйвером.
6. Нажмите Далее для начала инсталляции драйвера. В процессе установки некоторых устройств могут появляться дополнительные диалоговые окна. Следуйте их указаниям.
Устранение проблем в работе оборудования
В этом разделе приведены советы для решения типичных проблем, связанных с установкой и настройкой оборудования. Описанный здесь материал предполагает, что пользователь знаком с Диспетчером устройств.
Устройство отсутствует в списке установленного оборудованияДля решения этой проблемы сделайте следующее.
• В Диспетчере устройств выполните команду Действие → Обновить конфигурацию оборудования. Будет выполнен поиск новых устройств, и в случае успеха запустится мастер установки оборудования (см. выше).
• Если среди устройств есть неизвестное, попробуйте удалить его, а затем обновить конфигурацию оборудования и установить драйвер для вновь обнаруженного устройства.
• Выключите компьютер и проверьте правильность подключения устройства. Более подробно об этом вы сможете узнать из прилагаемой к устройству инструкции.
• Если устройство не поддерживает Plug and Play, то драйвер для него придется устанавливать вручную. Если для драйвера устройства есть программа установки – запустите ее, в противном случае выполните в Диспетчере устройств команду Действие → Установить старое устройство и следуйте дальнейшим указаниям мастера.
• В современных системных платах могут содержаться дополнительные встроенные устройства, например звуковая карта или сетевой адаптер. Если устройство отсутствует даже после установки драйверов из комплекта материнской платы, скорее всего, оно отключено с помощью BIOS. Разобраться с параметрами BIOS вам поможет инструкция к системной плате.
В списке оборудования присутствует неизвестное устройствоДля устранения этой неполадки нужно определить, какое именно устройство определяется системой как неизвестное, и установить для него драйверы от производителя. Для этого следует внимательно изучить список оборудования в Диспетчере устройств и сравнить его с перечнем устройств, которые физически подключены к вашему компьютеру.
Иногда кажется, что все имеющиеся в компьютере устройства установлены и настроены, но в списке Диспетчера устройств все равно присутствует неизвестное. Подобная ситуация возникает из-за того, что некоторые компоненты компьютера состоят из нескольких устройств и при установке не совсем подходящего драйвера одно из них может оказаться неопознанным.
К таким компонентам следует в первую очередь отнести материнскую плату. Если не инсталлировать соответствующие драйверы, то некоторые из установленных на системную плату устройств могут определиться как неизвестные. На компакт-дисках для системной платы кроме драйвера чипсета могут присутствовать драйверы звуковой карты, сетевого адаптера, видеоадаптера и других устройств, которые следует обязательно установить.
Установленное устройство не работает или работает с ошибкамиДля устранения неполадок в работе устройств воспользуйтесь следующими рекомендациями.
• Откройте Диспетчер устройств и узнайте состояние устройства. Возможно, оно отключено, в этом случае достаточно будет его включить.
• Если в окне свойств устройства указано, что для него не были установлены драйверы, перейдите на вкладку Драйвер и нажмите кнопку Обновить. Следуйте указаниям программы установки оборудования.
• Перезагрузите компьютер. Возможно, произошел сбой в работе устройства и после перезагрузки его нормальная работа возобновится.
• Переустановите устройство. Для этого щелкните на нем правой кнопкой мыши и выберите в контекстном меню пункт Удалить. После этого установите устройство заново, выполнив команду Действие → Обновить конфигурацию оборудования.
• Обновите драйвер устройства. Это следует сделать обязательно, если текущий драйвер не имеет цифровой подписи.
• Если после установки обновленного драйвера устройство работает с ошибками, выполните откат к предыдущему драйверу. Для этого дважды щелкните на устройстве в окне Диспетчера устройств, в открывшемся окне перейдите на вкладку Драйвер и нажмите кнопку Откатить.
В комплекте с устройством отсутствуют драйверы для Windows VistaУ вас может оказаться различное оборудование, в комплекте с которым нет драйверов для Windows Vista. Для установки такого устройства попробуйте выполнить следующие действия.
• Подключите устройство к компьютеру и дайте возможность системе определить его. Возможно, вам повезет и драйвер будет установлен автоматически.
• Поищите драйвер на сайте производителя оборудования или попробуйте воспользоваться встроенными средствами обновления драйверов.
• Можно попробовать установить имеющиеся драйверы для Windows ХР. Вам придется самостоятельно проверить работу драйвера и взять на себя ответственность в решении вопроса о его дальнейшем использовании.
Как установить неподписанный драйвер на 64-разрядных системахСуществуют некоторые устройства, для которых пока проблематично найти драйвер с цифровой подписью. Неподписанные драйверы нельзя установить на 64-разрядную систему, но обойти это ограничение можно следующим способом.
1. Перезагрузите компьютер и вызовите меню дополнительных вариантов загрузки, нажимая клавишу F8 на начальных этапах загрузки системы.
2. В меню дополнительных вариантов загрузки выберите пункт Отключение обязательной проверки подписи драйверов.
3. После загрузки системы установите драйвер и проверьте работу устройства.
4. Нажимать клавишу F8 теперь нужно будет при каждой загрузке системы, но вы можете использовать для выключения компьютера режим сна, а перезагрузку выполнять лишь при необходимости.
5. Отключить проверку цифровых подписей драйверов также можно, запустив командную строку от имени администратора и выполнив следующую команду: bcdedit /set loadoptions DDISABLE_INTEGRITY_CHECKS