Но вскоре моя работа привлекал внимание Джеймса Эль-версона— старшего, издателя газеты «Субботние ночи и золотые дни», который только что приобрел «Филадельфия Инкуайрер». Мне предложили руководство отделом рекламы этой газеты, и я принял предложение.
Это значало большое увеличение дохода. А очень скоро счастливо выросло и мое семейство — родилась дочь. И тут я оказался способен сделать то, к чему стремился с рождения сына. Я собрал под одной крышей всю семью: жену, двух детей, мать и сестру. Наконец я смог освободить мать от всех забот и обязанностей, и до конца жизни она была от них свободна. Она умерла восьмидесяти одного года, через двадцать пять лет после смерти отца. Никогда не забуду ее последних обращенных ко мне слов: «Ты с самого рождения никогда не причинял мне неприятностей, и будь я английской королевой, ты не смог бы дать мне больше, чем дал».
В это время я зарабатывал вчетверо больше отца, который был инспектором школ в моем родном городе Филлис-бурге, штат Нью-Джерси.
Однако все деньги исчезали у меня из кармана, как уходит вода в сток. С каждым увеличением заработка увеличивались и расходы: я полагаю, что такова же привычка большинства. Не было причин расходовать больше, чем зарабатываю, однако я именно так и поступал. Постепенно появились долги, и с этого времени я никогда не был свободен от них. Впрочем, долги меня не тревожили: я считал, что в любое время могу их вернуть. Мне и в голову не приходило — пришло только двадцать пять лет спустя, — что долги не только принесут мне тревоги и несчастья, но из-за них я потеряю друзей и доверие.
Но должен себя за одно качество похвалить: я до конца насладился своим большим пороком — тратил деньги так же быстро, как зарабатывал, и иногда даже быстрее, но никогда не избегал работы. Всегда старался находить новые занятия и всегда находил их. Очень мало времени проводил с семьей, но каждый вечер обедал дома и играл с детьми, пока они не ложились спать. А потом возвращался в кабинет и снова работал.
Так проходили годы. Родилась еще одна дочь. Вскоре мне захотелось, чтобы у дочерей были пони и коляска, а у сына верховая лошадь. Потом я решил, что нужна упряжка, чтобы выезжать с семьей в открытой коляске. Все это я купил. Вместо одной лошади и линейки, ну, еще, может быть тройки, чего нам вполне хватило бы, я завел целую конюшню со всем, что к ней полагается. Это обошлось мне почти в четверть годового дохода.
Затем я увлекся гольфом. Мне шел сорок первый год. Игрой я занялся так же, как работой: вложил в нее всю душу. И научился играть очень хорошо. Со мной играли сын и старшая дочь и тоже научились хорошо играть.
Младшей дочери необходимо было проводить зиму на юге, а лето в Адирондаке; вместо того чтобы отправить с ней только мать, я решил, что сын и другая дочь поедут с ними. Все было организовано. Каждую зиму они уезжали в Пайнхерст, Северная Каролина, а лето проводили на дорогих курортах в Адирондаке или в Нью-Гэмпшире.
Все это требовало больших денег. Сын и старшая дочь тоже увлеклись гольфом и тратили на него много денег. Мы вносили плату и участвовали в соревнованиях в Нью-Йорке. Втроем мы выиграли около восьмидесяти призов, которые сейчас сданы на хранение. Однажды я сел и подсчитал, во что мне обошлись эти призы. И обнаружил, что каждый трофей стоил 250 долларов, а в целом сорок пять тысяч долларов за пятнадцать лет, или около трех тысяч ежегодно. Нелепо, верно?
Дома я устраивал роскошные приемы. Жители города считали меня миллионером. Часто я приглашал группу бизнесменов днем поиграть в клубе в гольф, а потом пообедать у меня. Их устроил бы простой обед, но нет, я должен был подавать деликатесы, изготовленные знаменитым поваром. Такие обеды никогда не обходились меньше десяти долларов за блюдо, без учета оплаты музыкантов, которые играли во время обеда. Ко мне домой приходил негритянский квартет. В нашей столовой помещалось двадцать человек, и она всегда была заполнена.
Все шло хорошо, я рад был гостям. Можно даже сказать, что я был счастлив. И никогда не задумывался, как быстро у меня растут долги. Но настал день, когда долги начали меня тревожить. Я так много гостей развлекал в гольф-клубе, платил за еду, за сигары, платил служителям, что счет составил четыреста пятьдесят долларов. Это привлекло внимание директоров клуба; они все были мои добрые друзья и беспокоились о моем благополучии. Они сказали мне, что я слишком много трачу, и посоветовали проверить свои расходы.
Это на меня подействовало. Я призадумался и расстался с лошадьми и коляской — большая жертва, конечно. Отказался от загородного дома и снова переехал в город; но в Монтклере ни один счет я не оставил неоплаченным. Мне пришлось занимать деньги, чтобы оплатить эти счета. И хотя всем было известно о моих затруднениях, мне легко было найти деньги.
Вот еще две подробности о моих «бурных сороковых».
Я не только поспешно и безрассудно тратил деньги, но и легко давал их взаймы. Расчищая дома письменный стол перед переездом в город, я обнаружил пакет с расписками на общую сумму свыше сорока тысяч долларов. Я давал деньги всем, кто ко мне обращался. Все расписки я порвал; но понимал, что если бы у меня были эти деньги, то я не был бы должен ни доллара.
Один из процветающих бизнесменов, которого я не раз принимал и который в свою очередь принимал меня, сказал мне: «Билли, мне придется перестать развлекаться с вами. Вы слишком много тратите, я не могу себе этого позволить».
И это сказал человек, зарабатывавший больше меня! Его слова должны были подействовать на меня, но не подействовали. Я продолжал тратить по-прежнему, считая, что просто хорошо провожу время, и не думая о будущем. Этот человек сейчас вице-президент одного из крупнейших нью-йоркских банков; говорят, он владеет многими миллионами долларов.
Мне следовало прислушаться к его совету.
После ухода от Херста я шесть месяцев неудачно пытался заняться другим бизнесом и вернулся к газетной работе в качестве руководителя отдела рекламы в «Нью-Йорк Ив-нинг Мейл». В Филадельфии я был знаком с Генри Л. Стод-дардом, владельцем и издателем этой газеты, когда он писал политические комментарии в различные издания.
Хотя долги меня беспокоили, в «Ивнинг Мейл» я работал лучше, чем когда-либо в жизни, и за пять лет заработал много денег. Больше того, мистер Стоддард позволил мне размещать рекламу во многих других связанных с ним изданиях, и это принесло мне больше пятидесяти пяти тысяч долларов.
Мистер Стоддард был очень щедр и во многих других отношениях и часто платил мне дополнительно за то, что считал необычным в нашем бизнесе. В это время я настолько глубоко залез в долги, что мне приходилось занимать у Петра, чтобы отдать Павлу, и занимать у Павла, чтобы отдать Петру. Пятидесяти пяти тысяч, полученных за размещение рекламы в других изданиях, вполне хватило бы, чтобы расплатиться с долгами, и еще кое-что осталось бы. Но все было истрачено с легкостью, словно у меня нет никаких забот.
В годы войны я основал собственное рекламное агентство. С этого времени мои заработки все росли. Я зарабатывал все больше и тратил с прежней легкостью, и поэтому друзьям наконец надоело давать мне в долг.
Если бы я сократил свои расходы хотя бы на десять процентов, эти удивительные люди позволили бы мне отдавать долги постепенно. Их совсем не заботили отданные мне деньги, но они хотели, чтобы я взял себя в руки.
Крах произошел пять лет назад. Два моих друга, которые всегда поддерживали меня, потеряли терпение. Они откровенно сказали, что меня следует проучить. И проучили. Я был объявлен банкротом, и это едва не разбило мне сердце. Мне казалось, что все знакомые презрительно показывают на меня пальцем. Это было глупо. Конечно, пошли разговоры, но в целом ко мне относились по-дружески. Выражали сожаление, что человек, так многого добившийся в своем деле и немало заработавший, позволил себе оказаться в таком затруднительном финансовом положении.
Но я так остро ощущал позор банкротства, что решил перебраться во Флориду, где однажды выполнял работу для клиента. Флорида казалась мне Эльдорадо. Я рассчитывал за несколько лет заработать достаточно, чтобы вернуться в Нью-Йорк и полностью расплатиться с долгами. Некоторое время казалось, что у меня это получится; но тут произошел кризис в торговле недвижимостью. И вот я снова в огромном городе, где когда-то обладал влиянием и сотнями друзей и доброжелателей.
Очень необычный опыт.
В одном я совершенно уверен: урок усвоен. Я чувствую, что у меня будут еще возможности оправдаться, ко мне вернется способность зарабатывать. И когда это произойдет, я смогу жить на сорокпроцентов своего дохода. А оставшиеся шестьдесят процентов я разделю на две части; тридцать процентов на возвращение долгов и тридцать — на сбережения и страховку.
Если позволю себе расстраиваться из-за прошлого или заполню сознание тревогой, неспособен буду продолжать борьбу и вернуться к жизни.
К тому же я буду неблагодарен по отношению к Создателю, наделившему меня удивительным здоровьем. Разве может быть большее благословение?
Я буду неблагодарен по отношению к родителям, которые воспитали меня в высоких моральных стандартах. Отступление от них бесконечно серьезней, чем финансовые ошибки.
Я благодарен за поддержку и одобрение сотен бизнесменов и моих добрых друзей, которые помогли мне заслужить высокую репутацию в нашем деле.
Воспоминания о них освещают мою жизнь. И я использую их, чтобы вымостить себе дорогу к новым достижениям.
Если человек обладает здоровьем, недрогнувшей верой, неиссякаемой энергией, бесконечным оптимизмом и неограниченной уверенность в то, что можно выиграть схватку, даже если поздно понял, в чем она состоит, — может ли что-нибудь остановить такого человека?
Историю мистера Фримена могут повторить тысячи других людей, которые ничего не откладывают; будет различаться только их общий доход. Образ жизни, способы трат, их причины — все рассказанное Фрименом показывает, как работает мозг растратчика.
Изучение статистических данных, собранных автором во время наблюдений за шестнадцатью тысячами людей, помогут тем, кто хочет на практической, здравой основе следить за своим бюджетом.
Средний доход составляет от ста до трехсот долларов в месяц. Бюджет тех, у кого такие доходы, должен быть примерно следующим.
Семья из двух человек с доходом в сто долларов в месяц должна откладывать, по крайней мере, 10-12 долларов ежемесячно. Ежемесячная плата за квартиру или рента не должна превышать 25-30 долларов. На питание — от 25 до 30 долларов. На одежду — в пределах 15-20 долларов. На отдых и на случайные расходы — от 8 до 10 долларов в месяц.
Если доход семьи увеличивается до 125 долларов в месяц, следует откладывать не меньше 20 долларов.
Семья из двух человек с месячным доходом в сто пятьдесят долларов должна распределять средства следующим образом: сбережения — 25 долларов, квартира — от 35 до 40, питание — от 35 до 40, одежда — от 20 до 30, отдых — от 10 до 15.
Семья из двух человек с месячным доходом в двести долларов распределяет средства так: сбережения — 50, квартира — от 40 до 50, питание — от 35 до 45, одежда — от 30 до 35, отдых — от 15 до 20.
Семья из двух человек с доходом в триста долларов распределяет этот доход так: сбережения — от 55 до 65, квартира — от 45 до 60, питание — от 45 до 60, одежда — от 35 до 45, отдых и образование — от 50 до 75.
Мне могут возразить, что семья из двух человек, зарабатывающая в месяц триста долларов, могла бы жить так же дешево, как та, у которой только сто или сто двадцать пять долларов в месяц. Это не совсем верно, потому что тот, кто способен заработать триста долларов в месяц, как правило, общается с людьми, лучше одетыми и больше денег тратящими на развлечения.
Одиночка, зарабатывающий 100, 150 или 300 долларов в месяц, может соответственно откладывать больше, чем семейный человек. Как правило, одиночка, которому не о ком заботиться и у которого нет долгов, может тратить в месяц 50 долларов на квартиру и питание, не больше 30 долларов на одежду и, возможно, 10 долларов на развлечения. У того, кто зарабатывает от 150 до 300 долларов в месяц, эти цифры могут слегка увеличиться.
Молодой человек, не живущий дома и имеющий в неделю всего 20 долларов, должен пять из них откладывать. Остальное уйдет у него на квартиру, еду и одежду.
Девушке с таким же доходом, не живущей дома, потребуется чуть больше денег на одежду, потому что женщине внешность обходится дороже, чем мужчине, и для нее эта внешность важнее, чем для мужчины.
Семья из трех человек может откладывать меньше, чем семья из двух. Однако за редкими исключениями если у семьи есть долги, которые необходимо отдавать, — такая семья все же может откладывать около пяти процентов своего общего дохода.
Сегодня принято покупать машины в рассрочку, причем на это уходит очень значительная часть бюджета. Человек, бюджет которого позволяет купить «Форд», не должен покупать «Студебеккер». Он должен сократить свои пожелания и удовлетвориться «Фордом». Многие холостяки тратят весь свой доход и даже залезают в долги, покупая дорогие автомобили. Такая распространенная практика в тысячах случаев губительна для успеха, поскольку финансовая независимость — неотъемлемая составляющая успеха.
Покупка в рассрочку настолько распространена, что практически можно купить все, что захочешь, и поэтому тенденция тратить все большую часть бюджета быстро распространяется. Человек, который твердо решил добиться финансовой независимости, должен бороться с этой тенденцией.
Всякий, кто готов попробовать, может с этим справиться.
Другое зло — и одновременно благословение: наша страна так богата, что деньги приходят легко и, если не следить за ними, так же легко уходят. Непрерывно растет спрос на все сделанное в Соединенных Штатах, и состояние процветания слишком многих людей приводит к безрассудным, неоправданным тратам.
Нет никакой добродетели в том, чтобы пытаться жить «не хуже соседей», если это мешает сберегать регулярную часть дохода. В конечном счете гораздо лучше считаться слегка отставшим от времени, чем прожить юность, зрелые годы и старость, не выработав привычки систематически экономить.
Лучше в молодости принести жертвы, чем быть вынужденным делать это в зрелости, как приходится поступать тем, у кого нет привычки откладывать деньги.
Нет ничего унизительней и мучительней, чем бедность в старости, когда ты не можешь больше работать и вынужден зависеть от родственников или благотворительности.
За бюджетом должны следить все: и одиночки, и семейные люди, но никакие расчеты бюджета не помогут, если у человека не хватает решимости сократить расходы на развлечения и отдых. Если вам не хватает силы воли настолько, что вы считаете обязательным «держаться наравне со Смитами» (а эти Смиты зарабатывают больше вас или неразумно тратят все, что зарабатывают), никакие расчеты бюджета вам не помогут.
Привычка к откладыванию денег, помимо всего прочего, означает, что вы должны ограничиться небольшой группой друзей, прием которых не требует от вас слишком больших расходов.
Признать, что тебе не хватает мужества сократить расходы так, чтобы можно было откладывать какую-то, пусть небольшую сумму, — это все равно, что признать: у тебя не тот характер, который позволяет добиться успеха.
Многократно доказано, что люди, привыкшие откладывать деньги, чаще занимают ответственные позиции; таким образом, умение экономить не только повышает шансы на хорошую работу и увеличивает банковский счет, но и увеличивает способности зарабатывать. Любой бизнесмен предпочтет нанять человека, который регулярно откладывает деньги, и не потому, что этот человек откладывает, а потому что обладает качествами, которые делают его более эффективным.
Многие фирмы не наймут человека, который не откладывает деньги.
Требование к своим сотрудникам откладывать деньги должно стать обычным для всех фирм. Это стало бы благословением для тысяч людей, которые не обладают достаточной для этого силой воли.
Генри Форд делал многое не только для того, чтобы его служащие откладывали деньги, но и тратили их разумно и жили экономно и здорово. Человек, который заставляет своих подчиненных откладывать деньги, в сущности является филантропом.
ВОЗМОЖНОСТИ, ОТКРЫВАЮЩИЕСЯ ПЕРЕД ЧЕЛОВЕКОМ, КОТОРЫЙ СБЕРЕГАЛ ДЕНЬГИ
Несколько лет назад в Филадельфию из сельской местности Пенсильвании приехал молодой человек и устроился на работу в типографию. Один из работников типографии владел несколькими акциями строительной и сберегательной компании и имел привычку откладывать на счет в этой компании по 5 долларов в месяц. Он убедил молодого человека открыть в этой компании счет. Через три года на этом счете было 900 долларов. Типография, в которой работал молодой человек, испытывала финансовые трудности и должна была закрыться. Молодой человек со своими 900 долларами, которые он сберег, откладывая понемногу, пришел на помощь и в награду получил половину доли в бизнесе.
Введя систему строгой экономии, он выплатил все долги предприятия и сегодня в качестве своей половины прибыли получает ежегодно 25 тысяч.
Этой возможности у него никогда не было бы, а если бы даже и была, он не смог бы ею воспользоваться, не имей привычки откладывать деньги.
На начальных стадиях своей карьеры, совершенствуя свой автомобиль, Форд нуждался в средствах, чтобы продвигать свой товар на рынок. Он обратился к друзьям, каждый из которых сберег по несколько тысяч долларов. Одним из этих друзей был сенатор Казенс. Друзья помогли Форду, вложили свои деньги в его дело и впоследствии извлекли из своего вклада миллионы долларов.
Когда Вулворт начинал осуществлять свой план «Все за пять и десять долларов», у него не было капитала, но он обратился к друзьям, которые путем жестокой экономии и больших жертв сэкономили по несколько тысяч долларов. Друзья поддержали его и впоследствии получили прибыль в сотни тысяч долларов.
Ван Хьюзен придумал полумягкие воротнички для мужской одежды. Идея была хорошей, но у него не было ни цента для ее осуществления. Он обратился к нескольким друзьям, у каждого из которых было по несколько сотен долларов, и воротничок принес им всем богатство.
Основатели «Эль Продукте» Сигар» обладали очень маленьким капиталом, и все, что имели, отложили из своих заработков за изготовление сигар. Они обладали хорошей идеей, они знали, как делать хорошие сигары, но идея не осуществилась бы, не обладай они небольшим капиталом. С этими незначительными средствами они начали свое дело и через несколько лет продали его «Американской табачной компании» за восемь миллионов.
Практически в начале любого крупного состояния лежит привычка откладывать деньги.
Джон Д. Рокфеллер был самым обычным бухгалтером. У него возникла идея заняться нефтяным бизнесом, который тогда вообще не считался бизнесом. Ему необходим был капитал, но так как у него была привычка откладывать, он тем самым доказал, что сможет сберечь капиталы и других. Поэтому ему нетрудно было занять необходимые деньги.
Справедливо будет сказать, что истинной основой состояния Рокфеллера была привычка откладывать деньги, которая у него возникла, когда он работал бухгалтером и получал 40 долларов в месяц.
Джеймс Хилл был бедным молодым человеком и работал телеграфистом за 30 долларов в месяц. У него возникла идея создания Великой Северной железнодорожной системы, но эта идея требовала гораздо больших средств, чем те, которыми он владел. Но у него была привычка экономить, и, откладывая понемногу из своих ежемесячных 30 долларов, он накопил достаточно для покупки билета до Чикаго, где заинтересовал своим планом капиталистов. То, что он сам откладывал деньги, сочли свидетельством того, что ему можно доверить средства других людей.
Большинство бизнесменов не доверят другому свои средства, если он не продемонстрирует способность заботиться о своих деньгах и разумно тратить их. Тест, трудный для тех, у кого нет привычки экономить, на самом деле очень практичен.
Молодой человек, работавший в Чикаго в типографии, захотел открыть собственное дело. Он отправился к поставщику типографского оборудования и заявил, что ему нужен кретит для покупки типофафского станка и другого оборудования.
Поставщик первым делом задал вопрос: «А вы сэкономили для этого собственные средства?»
Да, сэкономил. Почти четыре года из своего еженедельного жалования в 30 долларов он откладывал 15. Молодой человек получил кредит. Позже снова его получил, и сегодня он владеет одной из самых преуспевающих типофафий Чикаго. Зовут его Джордж Б. Уильяме, и он сам и факты его биофафии хорошо известны автору.
Через много лет после этого случая автор близко познакомился с мистером Уильямсом и в конце войны обратился к нему с просьбой о многотысячном кредите для издания «Годден Рул Мэгэзин». Первый вопрос, который ему задали: «У вас есть привычка откладывать деньги?» Несмотря на то что все свои сбережения я потерял во время войны, сам факт, что у меня есть такая привычка, позволил мне получить кредит в 30 тысяч долларов.
Возможности поджидают на каждом углу, но они существуют только для тех, у кого наготове средства или кто имеет привычку откладывать и выработал другие необходимые черты характера.
Покойный Дж.П. Морган однажды сказал, что охотней даст взаймы миллион человеку с твердым характером и привычкой откладывать деньги, чем тысячу долларов человеку без характера и моту.
В целом именно таково отношение всего мира к тем, кто умеет экономить деньги.
Часто бывает, что небольшое сбережение в несколько сотен долларов открывает широкую дорогу к достижению финансовой независимости. Несколько лет назад молодой изобретатель придумал оригинальный и практичный предмет домашнего обихода. Как и многие изобретатели, он не имел средств для продвижения своего изобретения на рынок. Больше того, он не имел привычки экономить и потому не мог взять кредит в банке.
Изобретатель снимал квартиру вместе с молодым машинистом, который сумел собрать двести долларов. Он предложил эту сумму, и с ее помощью удалось изготовить достаточно изделий для начала. Первую партию они распродали, ходя от дома к дому, потом изготовили вторую и продали так же, и так продолжалось, пока они (благодаря умению молодого друга изобретателя экономить) не создали капитал в тысячу долларов. С помощью этого капитала и небольшого кредита они купили необходимое оборудование для производства.
Шесть лет спустя молодой машинист продал свою половинную долю бизнеса за 50 тысяч. Он бы за всю жизнь не собрал столько денег, если бы у него не было привычки экономить, что помогло ему выручить друга-изобретателя.
Можно привести тысячи таких случаев; с небольшими отличиями они лежат в основе всех больших состояний, созданных и создающихся сейчас в Соединенных Штатах.
Это жестокий факт, но тем не менее ФАКТ: если у вас нет денег и нет привычки их экономить, вам никогда не повезет в том, что имеет отношение к деньгам.
Не вредно повторить — в сущности это надо повторять снова и снова, — что в основе всех состояний, больших и малых, лежит привычка откладывать деньги!
Но если эта привычка прочно закрепилась в вашем сознании, вы на пути к финансовой независимости!
Печально видеть человека в годах, вынужденного тяжело трудиться, потому что у него не было привычки экономить, но сегодня в Соединенных Штатах миллионы таких людей!
Величайшее достояние жизни — СВОБОДА! Но нет свободы без финансовой независимости. Ужасно всю жизнь трудится на одном месте, заниматься однообразной работой (которая к тому же не нравится) по многу часов в день всю неделю. Это почти то же самое, что находиться в тюрьме, поскольку выбор человека ограничен. В некоторых отношениях даже хуже, потому что заключенный не должен беспокоиться о месте для сна, о еде и одежде.
Единственная надежда освободиться от пожизненного тяжелого труда, ограничивающего свободу, в том, чтобы выработать привычку экономить деньги и жить в соответствии с этой привычкой, какие бы жертвы для этого ни приходилось приносить. Другого пути к миллионам нет, и если вы не редчайшее исключение, этот урок и все эти утверждения предназначены для вас и применимы к вам!
Урок пятый
ИНИЦИАТИВА И ЛИДЕРСТВО
Вы сможете это сделать, если поверите, что можете!
Прежде чем вы приступите к изучению урока, обратите внимание на то, что мысли, изложенные в курсе, полностью согласовываются друг с другом. Вы заметите, что все 16 уроков курса сливаются друг с другом так, что создается совершенная цепь, построенная звено за звеном из факторов, способствующих развитию силы через организованные усилия.
Вы заметите также, что те же самые фундаментальные принципы прикладной психологии образуют основание каждого урока, хотя в каждом случае используется различное практическое приложение этих принципов.
Урок «Инициатива и лидерство» следует за уроком, посвященным вере в себя, потому что никто не может стать выдающимся лидером или проявить инициативу в серьезном предприятии, не обладая верой в себя.
Термины «инициатива»и «лидерство»в этом уроке связаны, потому что лидерствосущественно для достижения успеха, а инициатива— основание для выработки лидерства. Инициативадля успеха так же необходима, как ось для вагонного колеса.
А что такое инициатива?
Это то исключительно редкое качество, которое позволяет — нет, побуждает человека делать то, что должно быть сделано, без каких-либо указаний. Элберт Хаббард так пишет об инициативе:
«Мир награждает главными призами — в виде денег и почестей — только за одно качество, и это качество — инициатива
Что такое инициатива? Говорю вам: это исполнение нужного без указаний.
Вслед за этим идет исполнение нужного, когда вам об этом говорят. Так сказать, выполнение указания: «Отнеси сообщение Гарсии». Те, кто может отнести сообщение, получают почести, но их награда не всегда соответствует сделанному.
Еще ниже расположены те, кто поступает правильно, только когда их подталкивают сзади, и такие люди получают равнодушие вместо почестей и незначительную плату.
Люди этого типа большую часть жизни проводят на жестких сиденьях, рассказывая о своей трудной жизни.
Еще ниже по шкале расположены те, кто не поступает правильно, даже когда кто-то показывает им, что нужно сделать, и следит, как они это делают; такие люди никогда не получают работу и заслуживают презрения, если только не имеют богатого родителя. В таком случае судьба с поднятой дубинкой терпеливо поджидает за углом.
К какому типу принадлежите вы?»
Поскольку по окончании курса вы должны проанализировать себя и установить, какой из пятнадцати факторов успеха вам нужен в первую очередь, возможно, стоит подготовиться к такому анализу, ответив на вопрос Элберта Хаббарда: «К какому типу принадлежите вы?»
Одно из свойств лидерства в том, что оно никогда не проявляется у людей, не привыкших брать на себя инициативу. Лидерство нужно призвать к себе — само оно никогда не придет. Если вы проанализируете всех знакомых вам лидеров, то увидите, что они не только проявляют инициативу,но и выполняют свою работу с определенной цельюв уме. Вы заметите также, что все они обладают качеством, описанным в третьем уроке настоящего курса, а именно верой в себя.
В свое время мне потребовалось 25 тысяч долларов, чтобы основать образовательное учреждение, но у меня не было ни денег, ни существенного дополнительного обеспечения, которое позволило бы взять кредит в банке. Оплакивал ли я свою судьбу или мечтал о том, что сделал бы, если бы появился богатый родственник или добрый самаритянин и дал мне необходимую сумму?
Ничего подобного я не делал!
Я сделал то, что в этом курсе и вам советую делать. Прежде всего я сделал получение необходимого капитала своей определенной главной целью.Во-вторых, я составил план,который позволял осуществить эту цель в реальности. Поддерживаемый верой в себя, побуждаемый инициативой,я принялся приводить свой план в действие. Но прежде чем наступило время осуществлять план, больше шести недель были посвящены напряженным размышлениям о нем и усовершенствованиям. Если вам нужен осуществимый план, он должен быть создан из тщательно отобранного материала.
Заметьте, что применение принципа организованных усилийтребует объединения различных интересов таким образом, что каждый из этих интересовзначительно усиливается и поддерживает все остальные, точно так же как звено цепи поддерживает все остальные звенья.
Мне нужны были 25 тысяч для организации школы рекламы и торговли. Для организации такой школы необходимы были две вещи. Во-первых, капитал в 25 тысяч, которого у меня не было, и во-вторых, соответствующий обучающий курс, который у меня был.Проблема заключалась в том, чтобы объединиться с людьми,обладающими тем, что мне нужно, и способными дать мне 25 тысяч. Для такого союза необходимо осуществление плана, который принесет выгоду всем участникам.
Закончив составление плана и убедившись в его справедливости и разумности, я изложил его владельцу известного, пользующегося хорошей репутацией бизнес-колледжа, который как раз в тот момент испытывал острую конкуренцию со стороны других подобных заведений и остро нуждался в плане сопротивления этой конкуренции.
Свой план я представил в следующих словах:
«У вас один из наиболее известных деловых колледжей города;
вам необходим план преодоления острой конкуренции в вашей сфере;
ваша репутация позволяет вам получить необходимый кредит;
у меня есть план, который позволит вам победить соперников.
Если мы станем союзниками, план даст вам то, что необходимо вам, и в то же время снабдит и меня всем необходимым».
Далее я продолжил излагать свой план в следующих словах:
«Я разработал очень практичный курс рекламы и торговли. Курс основан на моем личном опыте подготовки и обучения торговцев и на моем опыте планирования и проведения многих рекламных кампаний, и поэтому у меня много доказательств ценности и осуществимости курса.
Если вы предоставите кредит для того, чтобы этот курс стал реальностью, я поведу его в вашем колледже как один из курсов вашей программы и возьму на себя руководство новым отделением. Ни один другой колледж в городе не сможет с вами соперничать, потому что ни у кого нет такого курса. Реклама этого курса поможет также привлечь внимание к вашему обычному курсу бизнеса. Все затраты на рекламу можете отнести на мое отделение, и оно оплатит счет, а вы получите дополнительную выгоду — привлечете внимание к другим отделениям, ничего для этого не затратив.
Наверно, вы хотите знать, какую выгоду получу я от этой транзакции, и я вам скажу. Я хочу, чтобы вы заключили со мной контракт, согласно которому, когда выгода от моего отделения сравняется с суммами, затраченными на рекламу, отделение и курс переходят в мою собственность, я смогу отделиться от вашего колледжа и дальше вести дело под своим именем».
План был одобрен и контракт заключен.
(Не забывайте, что моей определенной цельюбыло найти 25 тысяч, которые мне нечем было обеспечить.)
Меньше чем за год колледж затратил чуть больше 25 тысяч на рекламу и продвижение на рынок моего курса и на другие потребности вновь организованного отделения, а отделение в виде платы за обучение собрало и вернуло колледжу равную сумму; в соответствии с условиями контракта отделение выделилось из колледжа и превратилось в самостоятельный бизнес.
На самом деле вновь открытое отделение не только способствовало привлечению студентов на другие отделения колледжа; собранная плата за обучение сделала отделение самоокупающимся еще до конца учебного года.
Теперь вы видите, что хотя колледж не дал мне взаймы ни одного цента, он тем не менее предоставил кредит, который послужил именно такой цели.
Я говорил, что мой план был основан на справедливости, то есть приносил выгоду всем участникам. Для меня выгода заключалась в использовании 25 тысяч, что позволило мне к концу первого года получить собственный бизнес. Выгода колледжа заключалась в привлечении студентов на его регулярные коммерческие и деловые курсы в результате рекламы моего отделения, поскольку вся реклама шла от имени колледжа.
Сегодня этот колледж — одна из наиболее известных школ бизнеса и служит доказательством полезности объединенных усилий.
Пример приведен не только потому, что показывает ценность инициативы и лидерства— он прямо ведет к теме следующего урока нашего курса «Закон успеха», а именно к воображению.
Желаемая цель может быть достигнута при осуществлении множества различных планов, и часто бывает, что обычные и очевидные используемые методы не являются лучшими. В изложенном случае обычная процедура заключалась бы в получении банковского кредита. Вы можете видеть, что в данном случае этот метод был непрактичным, поскольку требуется обеспечение кредита.
Великий философ однажды сказал: «Инициатива— это ключ, открывающий двери возможности».
Не помню, кто этот философ, но знаю, что он великий, потому что его утверждение верно.
Теперь опишем процедуру, которой вы должны следовать, чтобы обладать инициативой и лидерством.
Первое.Вы должны победить привычку затягивать и избавиться от нее. Привычка откладывать на завтра то, что следовало сделать вчера, или неделю назад, или в прошлом году, или несколько лет назад, подрывает основы вашей сущности, и вы ничего не достигнете, если не избавитесь от нее.
Метод, с помощью которого можно избавиться от привычки откладывать «на потом», основан на хорошо известном и научно доказанном психологическом принципе, который, упоминался и в двух предшествующих уроках курса.
Перепишите следующую формулу и поместите ее в своей комнате так, чтобы видели ее, ложась спать и вставая утром:
ИНИЦИАТИВА И ЛИДЕРСТВО
Выбрав определенную главную цельв жизни, я теперь понимаю, что мой долг — трансформировать эту цель в реальность.
Поэтому я выработаю привычку ежедневно совершать определенные действия, которые на шаг приблизят меня к осуществлению моей определенной главной цели.
Я знаю, что затягивание — смертельный враг всех, кто стремится стать лидером в любом деле, и исключу эту привычку:
а) ежедневно совершая без дополнительных указаний определенные действия, которые должны быть совершены;
б) находя ежедневно что-нибудь такое, что я не привык делать, но что принесет пользу другим; причем я буду это делать, не ожидая платы;
в) ежедневно объясняя хотя бы одному человеку ценность привычки делать то, что должно быть сделано, без дополнительных указаний.
Я вижу, что мышцы моего тела становятся сильнее от их использования, и понимаю, что привычка к инициативезакрепляется в соответствии с ее применением.
Я понимаю, что для начала следует развивать привычку к инициативев мелких, повседневных делах, связанных с моей работой, поэтому буду ежедневно отправляться на работу словно с единственной целью — с целью развития необходимой привычки к инициативе.
Я понимаю, что проявляя инициативу в повседневной работе, я не только развиваю привычку, но и привлекаю внимание тех, кто в результате применения этой привычки будет больше ценить мои услуги.
Подписано
Чем бы вы ни занимались, у вас ежедневно появляются возможности оказать какие-либо услуги остальным, не входящие в ваши непосредственные обязанности. Предоставляя эти дополнительные услуги по своей инициативе, вы, конечно, понимаете, что делаете это не рассчитывая на дополнительную плату. Вы делаете это потому, что тем самым развиваете, испытываете и делаете более сильным напористый дух инициативы, которым вы должны обладать, чтобы стать выдающейся фигурой в избранном вами поле деятельности.
Тем, кто работает только ради денег и получает только деньги, всегда недоплачивают, сколько бы они ни получали. Деньги необходимы, но главный жизненный приз невозможно измерить в долларах и центах.
Никакое количество денег не заменит счастье, радость и гордость человека, который лучше всех копает канавы, или строит загон для цыплят, или подметает пол, или готовит обед. Каждый нормальный человек стремится сделать свое дело лучше среднего. Радость созидания в искусстве нельзя заменить деньгами или любыми материальными владениями.
У меня работает молодая женщина, которая распечатывает и сортирует мою почту, а также отвечает на письма. Она начала работу больше трех лет назад. Тогда в ее обязанности входило письмо под диктовку. И получала она примерно столько же, сколько и другие за такую работу. Однажды я продиктовал ей следующее высказывание и попросил перепечатать на машинке:
«Помните, что единственное ваше ограничение — то, которое вы установили себе сами».
Передавая мне листок машинописи, она сказала: «Ваше высказывание подало мне идею, которая будет выгодна и вам и мне».
Я ответил, что рад был ей помочь. Этот случай не произвел на меня особого впечатления, но с этого дня я стал замечать, что на нее он произвел очень сильное впечатление. Она стала приходить в кабинет после ужина и выполнять работу, которую ей не поручали и за которую она не получала платы. Без приказа она стала приносит мне письма, на которые ответила сама. Она изучила мой стиль, и письма были написаны так, как написал бы их я сам, а иногда даже гораздо лучше. Она продолжала так поступать до тех пор, пока не ушел с работы мой личный секретарь. И когда я стал подыскивать ему замену, что могло быть естественней, чем попросить эту молодую женщину занять его место? Прежде чем я поручил ей эту работу, она занялась ею по своей собственной инициативе. Моя личная почта стала приходить с прикрепленным именем нового секретаря, и этим секретарем была она. В свое личное время, без дополнительной платы она подготовилась к этому месту в моем штате.
Но это еще не все. Эффективность работы молодой женщины была настолько заметна, что она стала получать различные выгодные предложения. Я неоднократно увеличивал ее жалование, и сейчас она получает вчетверо больше, чем тогда, когда начала работу у меня, и, сказать вам правду, я без нее совершенно беспомощен: она стала для меня настолько необходимой, что я не могу без нее работать.
Такова инициатива, трансформированная в практичные, понятные термины.
Это приводит нас к следующей ступени процедуры, которой вы должны следовать, чтобы развить в себе инициативу и лидерство.
Второе.Вы, конечно, понимаете, что обрести счастьеможно только делая добро другим. То же самое относится и к развитию инициативы. Вы наилучшим образом разовьете это существенное качество в себе, если будете стараться развивать его в других. Хорошо установленный факт: человек лучше усваивает то, чему учит других. Если человек принимает какую-то религию или верование, он прежде всего старается «продать» эту веру другим. И в той степени, в какой он производит впечатление на других, он убеждается и сам.
В торговле хорошо известно, что ни один не достигнет успеха, продавая товар другим, если вначале не продал его себе. Говоря по-иному, если торговец успешно продает товар другим, рано или поздно он продаст его себе.
Если человек постоянно повторяет какое-нибудь положение, убеждая других, он сам начинает в это верить, независимо от того, правда это или ложь.
Теперь вы видите, каковы преимущества поведения человека, который говорит об инициативе, думает об инициативе, ест с инициативой, спит с инициативой и практикует инициативу. Поступая таким образом, вы обретаете инициативу и лидерство, потому что хорошо известно: люди охотно и добровольно пойдут за тем, кто в своих действиях проявляет инициативу.
На работе или в общине, в которой вы живете, вы постоянно контактируете с другими людьми. Сделайте своим правилом — всех, кто согласен слушать, заинтересовывать рассказом о развитии инициативы. Вам не нужно будет объяснять причины, почему вы это делаете, не нужно будет и объявлять о том, что вы это делаете. Просто делайте. Сами вы, конечно, сознаете, что делаете это потому, что такая практика поможет вам и, по крайней мере, не причинит вреда остальным.
Если хотите провести полезный и интересный эксперимент, выберите среди своих знакомых человека, который, как вам известно, никогда не делает того, чего от него не ожидают, и начните продаватьему вашу идею инициативы. Не ограничивайтесь только единичным обсуждением этой темы; возвращайтесь к ней всякий раз, как представляется возможность. Каждый раз подходите к теме с другого угла. Если будете проводить эксперимент тактично и заинтересованно, вы скоро увидите изменения в человеке, на котором ставите свой эксперимент.
И заметите нечто еще гораздо более важное: вы заметите перемены в самом себе!
Не упускайте возможность провести такой эксперимент.
Вы не можете говорить об инициативе с другими, не развивая желания практиковаться в ней самому. Благодаря принципу самовнушения любое утверждение, которым вы стараетесь убедить других, откладывает свой отпечаток в вашем подсознании, и это справедливо, независимо от истинности или ложности вашего утверждения.
Третье.Прежде чем мы двинемся дальше, вы должны правильно понять смысл термина «лидерство», в каком этот термин используется в курсе «Закон успеха». Существуют два типа лидерства; один из них смертоносный и деструктивный, другой полезный и конструктивный. Смертоносный тип ведет не к успеху,а к полному поражению,этот тип свойствен псевдолидерам, которые силой навязывают свое мнение недобровольным последователям. Нам не обязательно здесь подробно описывать здесь этот тип лидерства или указывать области, в которых он наиболее распространен; скажем только, что чаще всего он встречается в военной сфере, и единственный знаменитый пример такого лидера, который мы упомянем, это Наполеон.
Наполеон был лидером; в этом нет никакого сомнения, но он вел своих последователей и самого себя к гибели. Подробности можно найти в истории Франции и французского народа, и вы можете сами изучить их, если захотите. В качестве примера противоположности типу лидерства, представленному Наполеоном, подумайте о нашем простом американце Линкольне. Целью его лидерства было установление правды, справедливости и понимания в жизни Соединенных Штатов. И хотя он умер мучеником своей веры в этот тип лидерства, его имя запечатлено в сердце мира в терминах доброты и любви, которые приносят миру только добро.
ЦЕНА ЛИДЕРСТВА
В любой области человеческого поведения тот, кто становится первым, вынужден постоянно жить в свете прожекторов. И чем бы он ни занимался, его вечно преследуют подражание и зависть.
В искусстве, в литературе, в музыке, в промышленности преимущества и недостатки одни и те же. Награда — восхищенное признание; наказание — яростные разоблачения и клевета.
Когда дело человека становится образцом для всего мира, он также становится объектом зависти. Если дело выполняется на среднем уровне, человек в безопасности, его не трогают. Если он создает шедевр, начинают работать миллионы языков.
Ревность не трогает своим раздвоенным языком художника, который пишет обычные картины.
Пишете ли вы, рисуете, играете, поете или строите — никто не захочет превзойти вас или убить, если на ваших произведениях нет печати гения.
Гениальная или просто очень хорошая работа давно закончена, а разочарованные и завистники продолжают кричать, что это невозможно.
Не успели высохнуть чернила, как зазвучали злобные голоса против автора «Закона успеха». Ядовитые перья принялись кромсать и автора, и разработанную им философию, как только вышло первое издание курса.
Толпы людей устремляются в Байрейт, чтобы поклониться музыкальной гробнице Вагнера, а небольшая группка тех, кого он сбросил с трона, долго продолжала утверждать, что он вообще не музыкант.
Маленький мирок продолжал кричать, что Фултон не мог построить пароход, а большой мир устремлялся на речные берега, чтобы взглянуть на этот пароход.
Завистливые голоса заявляли, что Генри Форд не продержится и года, но, не обращая внимания на этот гвалт, Форд молча делал свое дело и стал самым богатым и влиятельным человеком на земле.
На лидера нападают, потому что он лидер, и те усилия, которые тратятся на то, чтобы сравниться с ним, являются доказательством его лидерства.
Не сумев превзойти или догнать, завистники пытаются обесценить или уничтожить, но только подтверждают превосходство того, кого стараются вытеснить.
В этом нет ничего нового.
История стара, как мир и как человеческие страсти: зависть, страх, алчность, честолюбие и стремление превзойти.
И все это ни к чему.
Если лидер истинный, он остается ЛИДЕРОМ!
Великий поэт, великий художник, искусный рабочий — все они подвергаются нападениям и все сохраняют в веках свои лавры.
Великое все равно становится известным, как бы громогласно его ни отрицали.
Истинному лидеру клевета и злословие завистников не могут помешать, потому что все такие попытки лишь подчеркивают достоинства лидера, а истинные достоинства всегда находят последователей.
Попытки уничтожить истинное лидерство обречены, потому что то, что заслуживает жизни, — живет!
Вернемся к обсуждению третьего шага процедуры, которой вы должны следовать, развивая инициативуи лидерство.Этот шаг снова приводит нас к принципу организованных усилий,описанному в предыдущих уроках курса.
Говорят, что сотрудничество — наиболее важное слово в языке. Сотрудничество очень важно в семье, во взаимоотношениях мужа и жены, родителей и детей. Оно играет важную роль в государственных делах. Принцип сотрудничества настолько важен, что ни один лидер не может стать сильным или долговременным, если не понимает и не применяет этот принцип в своем лидерстве.
Отсутствие сотрудничества уничтожило больше деловых предприятий, чем все остальные причины вместе взятые. За двадцать лет активного участия в бизнесе и наблюдений я видел множество случаев гибели деловых предприятий из-за несогласий и неприменения этого принципа сотрудничества. В юридической практике я наблюдал бесконечные распады семьи и разводы из-за отсутствия сотрудничества между мужем и женой. При изучении истории народов становится тревожно очевидным, что отсутствие усилий к установлению сотрудничества было проклятием человечества с самого начала веков. Перелистайте страницы истории, изучите их, и вы получите урок сотрудничества, который неизгладимо отпечатается в вашем сознании.
Вы оплачиваете стоимость наиболее дорогих войн, какие знал мир, и ваши дети и внуки будут продолжать их оплачивать, потому что государства так и не усвоили, что не может страдать часть мира без того, чтобы не страдал весь мир.
То же самое правило полностью применимо к современным бизнесу и промышленности. Когда промышленность дезорганизуется и рвется на части забастовками и другими формами несогласия, невосполнимо страдают и наниматели и нанимаемые. Но этим ущерб не ограничивается; он переходит на все общество в виде более высоких цен и большей страховой платы.
Жители Соединенных Штатов, которые арендуют квартиры и дома, в данный момент-испытывают на себе последствия отсутствия сотрудничества и согласия между владельцами строительных компаний и рабочими. И эти отношения настолько неустойчивы, что ни один строитель не станет возводить здание, не вложив в его стоимость заранее суммы, которая защитит его от неприятностей с рабочими. Эта добавочная сумма увеличивает ренту и возлагает необязательную тяжесть на спины миллионов жителей. В данном случае отсутствие сотрудничества между немногими оборачивается тяжелой, почти неподъемной ношей для миллионов.
То же самое зло можно видеть в работе наших железных дорог. Отсутствие гармонии и сотрудничества между управляющими и рабочими заставляет железные дороги увеличивать стоимость билетов и провоза груза, а это, в свою очередь, повышает цены на все необходимое в почти невыносимых пропорциях. И здесь отсутствие сотрудничества немногих приводит к трудностям для миллионов.
Эти факты приводятся без всякого желания обвинить кого-то: задача курса — представить изучающим факты.
Можно утверждать, что высокая стоимость жизни, которая сегодня видна повсеместно, является следствием неприменения принципа сотрудничества в лидерстве. Те, кто хочет порицать нынешнюю систему управления государством и промышленностью, могут делать это, но в конечном счете всем, кроме тех, кому не нужна правда, становится очевидным, что недостатки в правительстве и в промышленности выросли из отсутствия сотрудничества.
Во время войны мне повезло прослушать лекцию одного военного о том, как стать лидером.Эту лекцию прочел будущим офицерам майор С.А. Бах, спокойный и непритязательный офицер, который был нашим инструктором. Я сохранил экземпляр этой лекции, потому что считаю ее одним из лучших уроков лидерства.
Лекция майора Баха настолько важна для любого человека в положении лидера — старшего по отделу в магазине, десятника на строительстве или президента компании, — что я включаю ее в состав курса. Принципы, на которых основан анализ лидерства в этой лекции, применимы к бизнесу, промышленности и финансам не меньше, чем к военному делу.
Вот что говорил майор Бах.
«Очень скоро каждый из вас будет распоряжаться жизнью многих других людей. В вашем распоряжении будут находиться верные, но неподготовленные граждане, которые ждут от вас инструкций и руководства. Ваше слово станет для них законом. Любое ваше небрежное замечание будет запоминаться. Вашему поведению будут подражать. Будут имитировать ваш словарь, ваши привычки, вашу осанку, будут подражать вам в одежде и в манере отдавать приказания.
Оказавшись в своей части, вы найдете там людей, которые ожидают от вас качеств, вызывающих уважение, верность и послушание.
За вами пойдут особенно охотно, если вы докажете, что сами обладаете этими качествами. Но если ваши подчиненные убедятся, что вы такими качествами не обладаете, можете распрощаться с ними. Вы будете бесполезны части.
Это справедливо для всех видов лидерства.
С точки зрения общества мир можно разделить на лидеров и последователей. В каждой профессии есть свои лидеры, есть они в мире финансов. Во всех этих случаях трудно, если вообще возможно, отделить элемент чистого лидерства от личных выгод и преимуществ индивида, без которых лидерство утрачивает всякую ценность.
Только в военном деле, где люди свободно приносят в жертву свою жизнь, где они готовы страдать и умирать ради победы добра над злом, можно надеяться осознать лидерство в его самом возвышенном и беспристрастном смысле. Таким образом, говоря о лидерстве,я имею в виду военное лидерство.
Через несколько дней большинство из вас получит офицерские назначения. Сами по себе эти назначения не сделают из вас лидеров, они только сделают вас офицерами. Они поставят вас в положение, в котором вы можете стать лидерами, если обладаете нужными качествами. Но вы должны установить правильные отношения не столько с теми, кто над вами, сколько с вашими подчиненными.
Люди пойдут за офицерами, не ставшими лидерами, но движущая сила при этом не энтузиазм, а дисциплина. Пойдут с сомнениями, все время задаваясь вопросом: «Что он сделает дальше?» Такие люди повинуются лишь букве приказа, но не больше. Они ничего не знают о преданности своему командиру, о возвышенном энтузиазме, который заставляет преодолевать опасность, о самопожертвовании, чтобы обеспечить личную безопасность командира. Ноги несут их вперед, потому что так говорят мозг и подготовка. Но дух их не идет с ними.
Великие результаты не достигаются холодными, пассивными, невосприимчивыми солдатами. Такие солдаты не идут далеко и останавливаются, как только могут. Лидерство не только предполагает, но и получает добровольное, неколеблющееся, недрогнувшее повиновение и верность со стороны подчиненных; а также преданность, которая заставит их, когда придет время, последовать за своим некоронованным королем в ад и вернуться из него, если потребуется.
Вы спрашиваете себя: из чего в таком случае состоит лидерство? Что я должен сделать, чтобы стать лидером? Каковы качества лидера и как мне их выработать?
Лидерство состоит из многих качеств. Точно так же как успех состоит из пятнадцати качеств, на которых основан настоящий курс. Среди наиболее важных я бы назвал веру в себя, моральное влияние, самопожертвование, патернализм, честность, инициативу, решительность, достоинство, мужество.
Уверенность в себеоснована, во-первых, на точном знании; во-вторых, на способности передавать это знание; в-третьих, на вытекающем отсюда чувстве превосходства над другими. Все это придает офицеру самообладание и выдержку. Чтобы вести, вы должны знать!Вы можете некоторое время обманывать своих людей, но нельзя это делать все время. Люди не будут уверены в своем офицере, если он не знает свое дело, поэтому он обязан знать его во всех подробностях.
Офицер должен больше знать о документах, чем его первый сержант и писарь части, вместе взятые; должен больше знать о питании, чем сержант, отвечающий за это; больше о болезнях лошадей, чем полковой ветеринар. Он должен стрелять, по крайней мере, не хуже любого своего подчиненного.
Если офицер чего-то не знает и проявляет свое незнание, солдату вполне естественно сказать себе: «А ну его к дьяволу! Он знает не больше меня» и спокойно игнорировать полученные приказания.
Точное знание ничем заменить невозможно!
Вы должны стать настолько знающим, чтобы ваши люди постоянно обращались к вам с вопросами, чтобы другие офицеры говорили друг другу: «Спросите Смита — он знает».
Офицер должен не только исчерпывающе знать обязанности своего уровня, он должен быть знаком с обязанностями офицеров старше его на два звания. Из этого извлекается двойная выгода. Офицер тем самым готовится к исполнению обязанностей, которые могут выпасть на его долю в любой момент сражения; он приобретает более широкий взгляд, который позволяет ему лучше понимать полученные приказы и разумней их исполнять.
Офицер должен не только знать, но и излагать свои знания грамматически правильным, ясным и образным языком. Он должен научиться говорить не хуже оратора на митинге.
Мне говорили, что в британских лагерях будущие офицеры должны уметь произнести десятиминутную речь на любую тему. Это замечательная практика. Для того чтобы ясно говорить, нужно ясно думать, а ясное, логичное мышление проявляется в точных, определенных приказах.
Если уверенность в себе является результатом более глубоких знаний, моральное влияние основано на вашей вере в то, что вы обладаете необходимыми качествами. Чтобы приобрести такое влияние и сохранять его, вы должны обладать самоконтролем, физической выносливостью и моральной силой. Вы должны хорошо владеть собой: даже если в сражении вы испугаетесь, вы не должны показать это. Если вы торопливым движением, или дрожью руки, или изменением выражения, или поспешным приказом выдадите свое состояние, оно в гораздо большей степени отразится на ваших людях.
В гарнизоне или в лагере часто будут возникать обстоятельства, способные испортить вам настроение и заставить сорваться. Но если вы в таких случаях срываетесь, вы не имеете права распоряжаться другими людьми. Человек в гневе говорит и действует так, что потом об этом сожалеет.
Офицер никогда не должен извиняться перед своими людьми; но офицер никогда не должен совершать таких поступков, за которые считал бы нужным извиниться.
Другой элемент морального влияния заключается в обладании физической силой и выносливостью, которые помогают преодолевать трудности и лишения, выпадающие на долю вашу и ваших людей.
Не обращайте внимания на трудности, показывайте, что они не так уж трудны, и вы создадите в вашей части дух, ценность которого в минуту напряжения невозможно определить.
Третий элемент приобретения морального влияния — моральная сила. Чтобы обладать ею, вы должны быть чисты, должны обладать достаточным умом, чтобы понимать, что правильно, и поступать правильно.
Будьте примером для своих людей!
Офицер может вести к добру и к злу. Не читайте своим людям проповеди: это хуже, чем просто бесполезно. Живите так, как должны жить ваши люди, и вы будете удивлены, как много из них захочет подражать вам.
У громогласного, грязно бранящегося офицера, не следящего за своей внешностью, подчиненные тоже будут громогласными, грязно бранящимися и неаккуратными. Помните мои слова: ваша часть будет вашим отражением*.Если у вас плохой отряд, то это потому, что вы плохой офицер.
Самопожертвованиесущественно для лидерства. Вы будете отдавать, отдавать все время. Будете отдавать себя физически, потому что удел офицера — самые долгие часы, самая трудная работа и самая большая ответственность. Офицер первым встает по утрам и последним ложится вечером. Он работает, когда остальные спят.
Вы будете отдавать себя душевно, разделяя трудности своих людей и сочувствуя им. У этого умерла мать, а этот потерял все свои сбережения при банкротстве банка. Ваши люди могут нуждаться в помощи, но еще больше они нуждаются в сочувствии.Не совершайте ошибки, не говорите им, что у вас достаточно своих неприятностей, потому что каждый раз как вы делаете это, вы выбиваете камень из основания собственного дома.
Ваши люди — ваш фундамент, и ваш дом обрушится на вас, если не опирается на них. Наконец, вы должны отдавать свои собственные небольшие финансовые ресурсы. Вы часто будете тратить свои деньги для сохранения здоровья и благополучия своих людей и для помощи им в трудную минуту. В большинстве случаев ваши деньги к вам вернутся. Но бывает и так, что вам придется их списывать.
Но даже в этом случае они потрачены не зря.
Когда я говорю, что офицеру необходимо быть патерналистом, я понимаю под этим термином положительное свойство. Я не имею в виду ту форму патернализма, которая лишает людей инициативы, веры в себяи самоуважения.Я имею в виду патернализм, который проявляется в заботе об удобствах для подчиненных и об их благополучии.
Солдаты подобны детям. Вы должны заботиться об их жилище, еде и одежде. Об их еде вы должны позаботиться прежде, чем есть самому; прежде чем ложиться спать, вы должны убедиться, что у них есть постель. Вы должны гораздо больше заботиться об их удобствах, чем о своих собственных. Должны следить за их здоровьем. Беречь их силы и избавлять от ненужных испытаний и бесполезной работы. Поступая так, вы вдохнете жизнь в то, что иначе станет простой машиной. Вы создадите в своей части душу, которая заставит всю массу отвечать вам, как один человек. Это и есть воинский дух.
И когда в части возникнет такой дух, вы однажды утром убедитесь, что все поменялось; что не только вы постоянно заботитесь о своих подчиненных, но и они без приказа заботятся о вас. Вы увидите, что всегда на месте наряд, который следит, чтобы ваша палатка была правильно и быстро расставлена; что в нее принесли лучшую и самую чистую постель; что к вашему завтраку из какого-то таинственного источника добавились два яйца, которых больше нет ни у кого; что все ваши желания предвосхищаются; что на всех ваших людей вы всегда можете положиться. Это означает, что вы достигли цели!
Нельзя обращаться со всеми одинаково! Наказание, о котором один быстро забудет, для другого представляет собой душевную пытку. Офицер, у которого за один и тот же проступок одинаковое для всех наказание, либо слишком ленив, либо глуп и неспособен изучить индивидуальность своих людей. В его случае правосудие определенно слепо.
Изучайте своих людей так же тщательно, как изучает хирург трудный случай. И если уверены в диагнозе, немедленно приступайте к лечению. И помните: лечение применяется для выздоровления больного, а не для того, чтобы он кричал от боли. Возможно, придется делать глубокий разрез, но если вы уверены в диагнозе, не позволяйте ложному сочувствию останавливать вас.
Рука об руку со справедливостью в применении наказания идет справедливость в похвале и наградах. Никто не любит несправедливых. Если кто-то из ваших людей действительно отличился, проследите, чтобы он был вознагражден. Переверните небо и землю, чтобы получить для него награду.Не пытайтесь отнять ее у него и забрать себе. Вы можете это сделать, и это сойдет вам с рук, но вы навсегда потеряете уважение своих людей. Рано или поздно об этом узнают другие офицеры и будут сторониться вас, как прокаженного. В войне на всех хватит славы. Отдавайте своим подчиненным должное. Человек, который только берет и никогда не отдает, не лидер.Он паразит.
Не считайте, что внимание, вежливость и уважение со стороны офицера по отношению к подчиненным несовместимы с дисциплиной. Они часть дисциплины. Ни один человек не может вести других, не обладая инициативой и решимостью.
На маневрах вы часто увидите, что в сложной ситуации офицер отдает быстрые и решительные приказы, которые при последующем анализе оказываются если не самыми лучшими, то совершенно необходимыми и почти абсолютно верными. Но некоторые в такой ситуации теряются, мозг их отказывается работать, они торопливо отдают приказ и тут же отменяют его, отдают другой и снова отменяют; короче, проявляют все признаки того, что струсили.
Относительно первого офицера вы можете сказать: «Он гений. У него нет времени на размышления. Он действует интуитивно». Забудьте об этом! Гений — это всего лишь способность принимать бесконечные заботы. Человек, который готов к сложностям, подготовился к ним. Он заранее изучил возможные осложнения; он составил предварительные планы поведения в каждой такой ситуации. И когда возникает чрезвычайная ситуация, он к ней готов. Он должен обладать острым умом, чтобы сразу оценить возникшую проблему, и решимостью, чтобы определить необходимые изменения в уже принятом плане. Он должен обладать решимостью отдать нужный приказ и довести его до конца.
Любой разумный приказ в сложном положении — лучше отсутствия приказа. Ситуация перед вами. Справьтесь с ней. Лучше делать что-то, пусть не совсем правильно, чем колебаться, бесконечно искать правильный порядок действий и ничего не делать. Приняв решение, держитесь его. Прочь колебания. Подчиненные не верят офицеру, который не обладает решительностью.
В военном лидерстве очень важен элемент личного достоинства.Будьте другом своих подчиненных, но не вступайте с ними в панибратские отношения. Ваши люди должны не бояться вас, а уважать. И если они ведут себя фамильярно, это не их вина, а ваша. Ваши действия побудили их к этому. И прежде всего не заискивайте перед ними, не ищите их дружбы дешевыми способами. Они вас за это будут презирать. Если вы достойны их верности, уважения и преданности, они отдадут вам все это без просьб. Если не достойны, ничто вам не поможет их приобрести.
Офицеру особенно трудно сохранять достоинство в грязном мундире, с трехдневной щетиной на щеках. Такому человеку недостает самоуважения, а самоуважение обязательно для чувства собственного достоинства.
Бывают случаи, когда на задании приходится мириться с грязной одеждой и небритым лицом. Все ваши люди так выглядят. В таких случаях ваша внешность оправдана. Было бы даже ошибкой выглядеть излишне чистым: подчиненные решат, что вы «какой-то инородный». Но как только необычная ситуация миновала, вы должны показать пример личной аккуратности.
Далее я упомянул мужество. Не только мужество мысли, но и моральное мужество — тот тип морального мужества, который позволяет вам не дрогнув держаться принятого курса действий, который вы считаете лучшим для достижения результата.
Всякий раз как вы без очевидных причин меняете свой приказ, вы ослабляете свой авторитет и уверенность подчиненных. Имейте моральное мужество держаться своих приказов и добиваться их выполнения.
Моральное мужество далее требует, чтобы вы несли ответственность за свои действия. Если подчиненные точно выполнили ваш приказ и не достигли успеха, виноваты вы, а не они. Если бы успех был достигнут, почести достались бы вам. Принимайте на себя вину, если результаты катастрофические. Не пытайтесь обвинить подчиненных. Не ищите козла отпущения. Это трусливый поступок. Больше того, вам необходимо моральное мужество, чтобы определить судьбу ваших подчиненных. У вас часто будут спрашивать рекомендации для повышения или понижения непосредственно подчиненных вам офицеров и унтер-офицеров.
Не забывайте о своем долге перед страной. Не позволяйте, чтобы личная дружба отражалась на справедливости ваших суждений. Если родной брат — ваш заместитель и вы обнаруживаете, что он не справляется со своими обязанностями, устраните его. Если вам не хватит на это морального мужества, в результате могут быть потеряны жизни.
Если, с другой стороны, у вас просят характеристику человека, которого по личным причинам вы недолюбливаете, не отнеситесь к нему несправедливо. Помните, что ваша цель — всеобщее благо, а не разрешение личных споров.
Мужество — это не простая храбрость. Храбрость — это бесстрашие, то есть отсутствие страха. Храбрым может быть любой придурок, потому что ему не хватает ума, чтобы оценить опасность: он не знает, чего нужно бояться.
А вот мужество — это твердость духа, которая позволяет, полностью оценивая опасность, тем не менее продолжать свое дело. Храбрость — физическое свойство, мужество — душевное и моральное.
Призывайте своих подчиненных проявлять мужестю или храбрость с умом. Никогда не посылайте их туда, куда не пошли бы сами\Если здравый смысл говорит вам, что место для вас слишком опасно, значит, оно опасно и для них. Вы знаете, что для подчиненного его жизнь так же драгоценна, как для вас ваша.
Иногда приходится ставить подчиненных в опасное положение, которое вы сами не разделяете. Например, нужно доставить сообщение через простреливаемый участок. Можете вызвать добровольцев. Если ваши люди знают вас, знают, что вы «правильный» человек, недостатка в добровольцах у вас не будет: ваши подчиненные знают, что вы преданы делу, что стараетесь служить своей стране как можно лучше, что вы сами сделали бы это, если бы могли. Ваш пример и энтузиазм вдохновят их.
И наконец, если вы стремитесь к лидерству, советую вам изучать людей.
Заберитесь в их шкуру и посмотрите, что там внутри. Некоторые изнутри совсем не такие, как снаружи. Определите, как работает их голова. Изучите каждого, чтобы узнать, в чем его сила и слабость, на кого можно надеяться в самом крайнем случае, а на кого нельзя.
Знайте своих людей, свое дело, знайте самого себя!»
Нигде не найдете вы лучшего описания лидерства, чем здесь. Примените прочитанное к себе, к своему бизнесу, к своей профессии, к месту, где вы работаете, и вы заметите, какой это отличный проводник.
Вы ничего не достигнете без настойчивости — нельзя повторять это слишком часто. Разница между настойчивостью и ее отсутствием та же, что между простым желанием чего-нибудь и позитивной решимостью достичь этого. Чтобы стать инициативным человеком, вы должны выработать привычку настойчиводобиваться сюей определенной главной цели,даже если на это потребуется год или двадцать лет.
Вы не овладеете курсом, если ежедневно не будете делать шаг, который приближает вас к осуществлению вашей определенной главной цели. Не обманывайте себя, не позволяйте себе верить, что объект вашей главной цели материализуется, стоит вам только подождать. Материализация будет достигнута только при вашей решимости, подкрепленной тщательно разработанными планами и вашей инициативой в осуществлении этих планов, или она не будет достигнута никогда.
Одно из главных требований лидерства — способность принимать быстрые и твердые РЕШЕНИЯ!
Анализ свыше шестнадцати тысяч людей показывает, что лидеры — это всегда люди, способные даже в небольших делах принимать быстрые решения, тогда как последователи никогда такой способностью не обладают.
Это стоит запомнить!
Последователь, о какой бы сфере жизни ни шла речь, это человек, который редко знает, чего хочет. Он колеблется, тянет время, отказывается принимать решение даже не в самых важных делах, если лидер не побуждает его к этому.
Лидеру, который знает, чего хочет, и разработал план достижения своей цели, полезно знать, что большинство людей не могут принимать решения быстро и никогда не делают это.
Здесь можно заметить, как тесно связаны два закона: из второго урока и из этого. Лидер не только действует с ОПРЕДЕЛЕННОЙ ГЛАВНОЙ ЦЕЛЬЮ, но у него есть очень определенный план достижения этой цели. Можно видеть также, что закон веры в себя становится важной частью рабочего потенциала лидера.
Главная причина, по которой последователь не способен принимать решения, заключается в отсутствии у него веры в себя. Каждый лидер использует законы определенной цели, веры в себя и инициативы и лидерства. А если он выдающийся, добивающийся успеха лидер, то использует также законы воображения, энтузиазма, самоконтроля, привлекательной личности, точного мышления, концентрации и терпимости. Без объединенного действия всех этих законов никто не может стать поистине великим лидером. Отсутствие хотя бы одного из этих законов успеха пропорционально уменьшает силу и влияние лидера.
Представитель вечернего факультета университета Ласалля позвонил как-то агенту по недвижимости в небольшом городке на западном побережье, чтобы предложить тому записаться на курс торговли и менеджмента.
Когда представитель университета вошел в контору возможного студента, он обнаружил, что этот джентльмен на машинке двумя пальцами печатает письмо. Пришедший представился и описал свое дело и предлагаемый курс.
Агент выслушал его с явным интересом.
Закончив, представитель университета ждал каких-то знаков «да» или «нет» от возможного клиента. Считая, что, возможно, он недостаточно убедительно изложил свои доводы, он вторично осветил достоинства предлагаемого курса. По-прежнему никакого ответа от возможного слушателя.
Тогда пришедший задал прямой вопрос: «Вы хотите записаться на этот курс?»
Агент неуверенно ответил: «Я и сам не знаю, хочу ли».
Несомненно, он говорил правду, потому что относился к тем миллионам людей, которые не умеют принимать решения.
Обладая способностью правильно судить о человеческом характере, представитель университета встал, надел шляпу, собрал литературу и готов был уходить. А затем использовал радикальную тактику, застав агента врасплох своим утверждением:
«Я собираюсь сказать нечто такое, что вам не понравится, но будет полезно.
Посмотрите на кабинет, в котором вы работаете! Пол грязный, стены покрыты пылью, ваша машинка выглядит так, словно ее использовал во время потопа Ной; у вас грязный воротничок, небритое лицо и в глазах выражение человека, который потерпел поражение.
Пожалуйста, можете сердиться. Именно этого я добиваюсь. Может, это заставит вас задуматься и принесет пользу вам самому и тем, кто от вас зависит.
Мысленно я вижу дом, в котором вы живете. Несколько неряшливо одетых и, вероятно, не очень хорошо накормленных детей; их мать в немодном платье, в глазах у которой то же выражение неудачи, что и у вас. Женщина, на которой вы женились, верна вам, но вы не принесли ей жизнь, на которую она надеялась.
Не забывайте, я сейчас говорю не с возможным студентом, потому что в данный момент не записал бы вас на курс, даже если бы заплатили авансом, потому что если бы я это сделал, вам все равно не хватило бы инициативы закончить курс, а мы не хотим, чтобы наши студенты терпели неудачи.
То, что я вам говорю, возможно, не позволит мне продать вам что-нибудь, но я собираюсь проделать нечто такое, что никогда не делалось раньше. Надеюсь, это заставит вас задуматься.
В нескольких словах я объясню вам, почему вы стали неудачником, почему печатаете на старой машинке в старом грязном кабинете маленького города: ПОТОМУ, ЧТО ВАМ НЕ ХВАТАЕТ СИЛЫ ПРИНЯТЬ РЕШЕНИЕ!
Всю жизнь вы вырабатывали привычку уходить от ответственности и теперь почти не в состоянии на что-то решиться.
Если бы вы сказали, что хотите записаться на курс или не хотите, я понял бы вас. Возможно, недостаток средств заставляет вас колебаться. Но как вы мне ответили? Вы сказали, что сами не знаете, хотите или нет.
Если подумаете над моими словами, то поймете, что у вас выработалась привычка уходить от ответственности и не принимать никаких решений во всех связанных с вами делах».
Агент сидел, словно прикованный к стулу, его челюсть отвисла, глаза удивленно выпучились, но он не попытался ответить на язвительные обвинения.
Представитель университета попрощался и направился к выходу.
Закрыв за собой дверь, он снова открыл ее, вернулся в кабинет, с улыбкой сел и объяснил удивленному агенту свое поведение:
«Возможно мои слова вас обидели. Я даже надеюсь, что вы обидитесь, но позвольте вам сказать как мужчина мужчине, что, по моему мнению, вы обладаете умом и способностями, но стали жертвой своей привычки. Однако ни один человек не может считаться окончательно побежденным, пока он не в могиле. Вы потерпели временное поражение, но можете снова подняться, и во мне достаточно от спортсмена, чтобы протянуть вам руку и помочь это сделать, если вы простите мне мои слова.
Вам не место в этом городе. Даже если бы вы были лидером в своем деле, продавая недвижимость в таком городке, вы умрете с голоду. Купите себе новый костюм, даже если для этого придется занимать деньги, отправляйтесь со мной в Сент-Луис, я познакомлю вас с агентом по недвижимости, который даст вам возможность немного заработать и в то же время преподаст вам очень важный урок своего дела, из которого вы извлечете большую выгоду.
Если вам не удастся занять денег на новую одежду, я поручусь за вас в магазине Сент-Луиса, где у меня есть кредит. Я говорю искренне, и мои побуждения объясняются самыми возвышенными мотивами. Я достиг успеха в своем деле, но это не всегда было так. У меня был такой же период, как у вас сейчас, но самое главное, что Я ПРОШЕЛ ЧЕРЕЗ НЕГО и покончил с ним, КАК СДЕЛАЕТЕ И ВЫ, ЕСЛИ ПОСЛЕДУЕТЕ МОЕМУ СОВЕТУ.
Вы пойдете со мной?»
Агент начал вставать, но ноги под ним подогнулись, и он упал назад на стул. И хотя это был рослый человек, с внешними признаками настоящего мужчины, эмоции победили его, и он заплакал.
Потом сделал вторую попытку встать, пожал представителю университета руку, поблагодарил за доброту и сказал, что последует его совету, но сделает это по-своему.
Попросив бланк заявления, он записался на курс торговли и менеджмента, сделал первый взнос наличной мелочью и сказал, что гость о нем еще услышит.
Через три года этот человек владел одним из самых преуспевающих агентств по продаже недвижимости в Сент-Луисе, и в подчинении у него находилось шестнадцать агентов. Автор курса (который тогда работал менеджером по рекламе в университете Ласалля) много раз бывал в его офисе и наблюдал за этим человеком на протяжении более пятнадцати лет. Это был совсем другой человек по сравнению с тем, который беседовал с представителем университета пятнадцать лет назад, и другим его сделало то, что сделает другим и ВАС — способность принимать РЕШЕНИЯ, совершенно необходимая лидеру.
Этот агент сейчас лидер в области торговли недвижимостью. Он направляет усилия других агентов, помогая им действовать более эффективно. Единственной перемены в его философии оказалось достаточно, чтобы превратить временную неудачу в успех. Каждого нового работника он приглашает в свой кабинет и рассказывает, что произошло с человеком, которого представитель университета Ласалля встретил в крохотном грязном офисе.
Примерно восемнадцать лет назад автор этого курса впервые приехал в городок Ламберпорт, штат Западная Вирджиния. В то время единственным транспортным средством, соединявшим этот городок с ближайшим городом Кларксбургом, была железная дорога линии Балтимор-Огайо; мимо Ламберпорта проходила межгородская электрифицированная линия; при желании можно было пройти от нее три мили пешком.
Приехав в Кларксбург, я обнаружил, что единственный поезд, который в полдень уходит на Ламберпорт, уже ушел; не желая ждать, я добирался на товарном поезде, собираясь пройти эти три мили. Но по пути пошел дождь, и три мили пришлось брести по густой желтой грязи. Когда я добрался до Ламберпорта, ботинки и брюки у меня были в грязи, а настроение из-за происшествия стало отвратительным.
Первым, кого я встретил, оказался В.Л. Горнор, служивший тогда кассиром Ламберпортского банка. Я громко спросил его: «Почему вы не продлеваете линию до Ламберпорта, чтобы ваши друзья могли добираться, не рискуя утонуть в грязи?» — «А вы видели по пути реку с высокими берегами на краю города?» — спросил он. Я ответил, что видел. «Так вот, — продолжал он, — именно поэтому у нас в городе нет трамваев. Мост обойдется в сто тысяч, а компания, владеющая электрифицированной линией, не может столько инвестировать. Мы уже десять лет стараемся добиться, чтобы линия была продлена до города». — «Стараетесь! — взорвался я. — Насколько стараетесь?» — «Мы предлагали им все уступки, какие могли придумать: бесплатную территорию для прокладки линии, бесплатное использование улиц, но камнем преткновения остается мост. Они просто не хотят столько тратить. Говорят, что не могут позволить себе такое вложение за ту небольшую прибыль, какую принесет продление линии на три мили».
И тут мне на помощь пришла философия закона успеха!
Я попросил мистера Горнора пройтись со мной к реке, чтобы я мог взглянуть на место, вызывающее такие неудобства. Он ответил, что будет рад.
Когда мы добрались до реки, я увидел, что поезда железной дороги «Балтимор-Огайо» идут по обоим берегам реки; что окружное шоссе пересекает реку по шаткому деревянному мосту, к которому с обеих сторон подходят железнодорожные линии, и здесь же расположена сортировочная станция.
Как раз в это время проезду по шоссе мешал товарный поезд, и несколько машин с обеих сторон ждали возможности перебраться через реку. Поезд преграждал проезд примерно двадцать пять минут.
При таком стечении обстоятельств не нужно было большое воображение, чтобы увидеть, что три различные стороны могут быть заинтересованы в строительстве моста, способного выдержать вес трамвая.
Очевидно, железная дорога «Балтимор-Огайо» будет заинтересована в том, чтобы убрать окружное шоссе со своих путей. Это устраняет возможность несчастных случаев, не говоря уже о том времени, которое вынуждены поезда терять, чтобы пропустить машины.
Очевидно также, что в мосте заинтересован и округ, потому что это выровняет окружное шоссе и сделает его удобней для использования. И, конечно, в мосте заинтересована трамвайная компания, владеющая электрической линией, но ОНА НЕ ХОЧЕТ ОПЛАТИТЬ ВСЕ СТРОИТЕЛЬСТВО.
Все это промелькнуло у меня в голове, пока я наблюдал, как товарный состав мешает движению.
В сознании у меня сформировалась ОПРЕДЕЛЕННАЯ ГЛАВНАЯ ЦЕЛЬ. А также определенный план ее достижения. На следующий день я собрал небольшой комитет из горожан; в комитет входили мэр, советники и некоторые влиятельные жители города; я позвонил начальнику отделения железной дороги в Графтоне. Мы убедили его, что компании стоит оплатить треть строительства, чтобы убрать с рельсов окружное шоссе. Затем мы связались с представителями округа и убедились, что они с энтузиазмом встретили мысль о строительстве нового моста, за который нужно заплатить только треть стоимости. Они обещали заплатить свою треть, если мы найдем еще двух участников.
Затем мы отправились в Фэйрмонт, к президенту компании, владевшей трамвайными линиями, и предложили все права на новую линию и две трети стоимости строительства моста, если он построит линию быстро. Он тоже был согласен.
Три недели спустя железнодорожная компания «Балтимор-Огайо», трамвайная компания «Долина Моногаела» и округ Гаррисон подписали контракт, предусматривающий строительство моста; при этом каждая сторона обязалась оплатить треть строительства.
Через два месяца началось строительство, а еще три месяца спустя трамваи ходили в Ламберпорт по регулярному графику.
Этот контракт очень много значил для жителей Ламберпорта: он давал им возможность без излишних усилий уезжать из города и возвращаться в него.
Но он много значил и для меня, потому что представил в качестве человека, который «может делать». Два больших преимущества следовали из этой транзакции. Совет трамвайной компании предложил мне должность помощника, что впоследствии привело к получению поста менеджера отдела рекламы университета Ласалля.
Ламберпорт, Западная Вирджиния, был тогда да и сейчас остается небольшим городом; он далеко от огромного Чикаго, но новости об инициативе и лидерстве распространяются быстро и своими путями.
В описанной транзакции объединились четыре закона успеха, а именно: ОПРЕДЕЛЕННАЯ ГЛАВНАЯ ЦЕЛЬ, УВЕРЕННОСТЬ В СЕБЕ, ВООБРАЖЕНИЕ и ИНИЦИАТИВА и ЛИДЕРСТВО. Участовал и закон ДЕЛАТЬ БОЛЬШЕ, ЧЕМ ТО, ЗА ЧТО ТЕБЕ ПЛАТЯТ, потому что мне ничего не предлагали и я и не ожидал платы.
Откровенно говоря, я взялся за дело строительство моста в качестве вызова тем, кто говорил, что это невозможно сделать, и не думал об оплате. Своим отношением я намекнул мистеру Горнору, что мог бы выполнить эту работу, и он тут же предложил мне испытать себя.
Полезно обратить внимание на роль ВООБРАЖЕНИЯ в этой транзакции. Десять лет жители Ламберпорта пытались добиться продления трамвайной линии до своего города. Нельзя утверждать, что в городе не было инициативных жителей, это не так. На самом деле здесь много способных людей, но они допускали типичную ошибку, которая характерна для всех нас, — пытались решить проблему из одного источника, тогда как на самом деле нужно было использовать три источника.
Для одной компании сто тысяч — слишком дорогая плата за строительство моста, но когда сумму разделили между тремя сторонами, она стала вполне доступной.
Можно спросить: почему сами горожане не додумались до такого трехстороннего решения?
Прежде всего, они были так близки к своей проблеме, что не могли взглянуть на нее в перспективе, посмотреть с высоты птичьего полета и увидеть решение. Это тоже типичная ошибка, и великие лидеры ее избегают. Во-вторых, горожане раньше никогда не объединяли своих усилий и не работали как единая группа с одной целью — добиться проведения в городе трамвайной линии. И это типичная ошибка в разных сферах жизни — неумение работать сообща, в духе сотрудничества.
Будучи чужаком, я сумел быстрее добиться сотрудничества, чем любой из горожан. В небольших общинах часто побеждает дух эгоизма, который заставляет каждого считать, что только его идеи должны победить. Одна из важнейших обязанностей лидера — побуждать последователей подчинять свои идеи и интересы общему благу, и это применимо к государственным, деловым, социальным, политическим, финансовым и промышленным проблемам.
Успех — независимо от определения этого термина — почти всегда юпрос способности подчинить сюю индивидуальность общему делу и следовать за лидером. Лидер, обладающий достаточно сильной личностью и воображением, способный убедить последователей принять его планы и осуществить их, это всегда успешный лидер.
Воображение позволило автору настоящего курса проанализировать транспортную проблему Ламберпорта, разбить ее на три составляющих и собрать эти три части в действенный рабочий план. Почти любая проблема может быть разделена таким образом на части, причем каждая часть решается легче в отдельности, чем в целом виде. Возможно, самое большое преимущество воображения в том, что оно позволяет разложить проблему на составляющие и собрать снова в более благоприятном виде.
ОРГАНИЗОВАННЫЕ УСИЛИЯ - это усилия, которые направляются в соответствии с планом, созданным с помощью воображения, с учетом определенной главной цели и с применением инициативы и веры в себя. Эти четыре закона сливаются и становятся силой в руках лидера. Без их помощи эффективное лидерство невозможно.
НЕТЕРПИМОСТЬ
Разговор с автором после урока
Если вам нужно выразить предрассудки, ненависть и нетерпимость, не выражайте их голосом, а запишите — запишите на песке на краю воды.
Когда рассвет разума вспыхнет на восточном горизонте человеческого прогресса, а невежество и предрассудки оставят последние следы на песке времени, в книге человеческих преступлений будет сделана запись, что самый страшный грех — это грех нетерпимости.
Нетерпимость вырастает из религиозных, расовых и экономических предрассудков и различий в мнениях. Когда наконец, о Господи, бедные смертные поймут, что глупо уничтожать друг друга из-за различных религиозных верований и расовых тенденций?
Нам отведено на земле лишь краткое мгновение. Как свечи, мы загораемся, горим недолго и гаснем. Почему мы никак не научимся проживать этот короткий земной визит так, чтобы, когда приблизится великий караван, именуемый смертью, и объявит, что нам пора сворачивать шатры, мы сможем без страха и дрожи вступить в великое неизвестное?
Надеюсь, что, миновав этот порог, я не встречу ни иудеев, ни благородных дворян, ни католиков, ни протестантов, ни англичан, ни французов. Надеюсь, что встречу только человеческие души, братьев и сестер, без различий расы, цвета кожи или религии, потому что хочу проявить терпимость и пребывать вечно в мире.
Двадцать лет назад большое образовательное учреждение процветало, принося тысячам студентов значительную пользу. Два владельца школы женились на двух красивых и талантливых молодых женщинах, которые достигли особых успехов в игре на фортепиано. Женщины поспорили, кто из них лучше играет. Мужья подхватили спор. Они стали смертельными врагами. Теперь кости некогда процветавшей школы «белеют на солнце».
На одной крупной фабрике два мастера «сцепились рогами», потому что один получил повышение, которое другой считал своим. Больше пяти лет молчаливый подтекст ненависти и нетерпимости давал свои последствия. Подчиненные каждого мастера заразились духом неприязни, который видели в своих предводителях. По всей фабрике медленно распространялся дух возмездия. Работники разделились на группы. Производство начало падать. Начались финансовые трудности, и все кончилось банкротством компании.
Теперь кости некогда процветавшего бизнеса «белеют на солнце», а оба мастера и тысячи рабочих вынуждены начинать все заново в другом деле.
В горах Западной Вирджинии жили две процветающие семьи — Хетфидды и Маккои. Три поколения их дружно жили по соседству. Однажды свинья Маккоев забралась на кукурузное поле Хетфилдов. Хетфидды выпустили на нее собаку. Маккои отомстили, убив собаку. Так началась вражда, длившаяся три поколения и стоившая многих жизней и Хет-филдам и Маккоям.
В дорогом районе Филадельфии строили свои дома состоятельные джентльмены. На фронтоне каждого дома было написано НЕТЕРПИМОСТЬ. Один обнес весь дом высокой стальной изгородью. Сосед, не желая уступать, построил изгородь вдвое выше. Другой купил новую машину, а сосед решил его переплюнуть и купил две машины. Один перестроил дом, добавив крыльцо в колониальном стиле. А жилец соседнего дома пристроил не только крыльцо, но и гараж в испанском стиле.
В большом поместье на вершине холма устраиваются приемы, — туда устремляются ряды машин, заполненных людьми, у которых нет ничего общего с хозяином. А затем следует цепная реакция «приемов», причем каждый старается переплюнуть предыдущего устроителя.
«Хозяин» (впрочем, в фешенебельных пригородах их так не называют) ежедневно отправляется на работу на заднем сидении «Ролле Ройса» с шофером и лакеем. Зачем он ездит на работу? Конечно, чтобы заработать денег! А зачем ему еще деньги, если он и так имеет миллионы? Чтобы превзойти богатых соседей.
Бедность имеет свои преимущества — бедняки никогда не «сцепляются рогами», пытаясь превзойти в бедности соседей.
Везде, где вы видите людей, «сцепившихся рогами» в конфликте, причина конфликта может быть прослежена до одного из трех источников нетерпимости: религиозные различия в мнениях, экономическая конкуренция или соперничество в сексе.
Эндрю Карнеги и Генри Фрик сделали больше, чем кто-либо, для организации стальной промышленности. Оба заработали миллионы долларов. Наступил день, когда между ними возникло экономическое соперничество. Чтобы показать свое презрение к Фрику, Карнеги построил небоскреб и назвал его «Карнеги билдинг». Фрик отомстил, возведя рядом еще более высокое здание, и назвал его «Фрик билдинг».
Эти двое «сцепились рогами», и в результате Карнеги потерял разум, а может, и кое-что другое. А что потерял Фрик, известно только ему одному и держателю Книги Великих Записей. В памяти потомства кости их «белеют на солнце».
Деятели стальной промышленности сегодня ведут дела по-другому. Они сцепляются не рогами, а советами директоров, в результате чего вся промышленность укрепляется. Деятели стальной промышленности сегодня прекрасно понимают разницу СОПЕРНИЧЕСТВА и СОТРУДНИЧЕСТВА, и остальному миру неплохо бы тоже понять эту разницу.
В Англии «сцепились рогами» владельцы шахт и профсоюзы. Если бы менее горячие головы не расцепили эти рога, вскоре кости владельцев шахт и профсоюзных деятелей «белели бы на солнце». Один год открытой схватки между хозяевами и профсоюзами мог бы обернуться тем, что другие государства перехватили бы экономические рычаги, которыми сейчас владеет Британия.
Пусть не забывают об этом руководители промышленности и профсоюзов в Америке!
Пятнадцать факторов способствуют достижению успеха. Один из них — ТЕРПИМОСТЬ. Остальные четырнадцать рассматриваются в этой серии уроков.
Нетерпимость связывает ноги человека путами НЕВЕЖЕСТВА и закрывает глаза шорами СТРАХА И СУЕВЕРИЯ. Нетерпимость закрывает книгу знаний и пишет на переплете «Никогда не открывай ее снова. Последнее слово в ней уже записано».
Терпимость — не долг, а право.
Помните, читая эту главу, что сеять семена нетерпимости — единственное и исключительное занятие некоторых людей. Все войны, забастовки и другие виды человеческого страдания НЕКОТОРЫМ приносят прибыль. Если бы не это, не существовало бы ни войн, ни забастовок, ни других форм враждебности.
В сегодняшних Соединенных Штатах существует развитая система пропаганды, цель которой — подогревать вражду между хозяевами промышленности и теми, кто работает на заводах и фабриках. Помните, что после окончания схватки на солнце будут белеть не только кости руководителей профсоюзов, но и простых рабочих.
Если вы чувствуете, что готовы «сцепиться рогами» с кем-нибудь, помните, что гораздо выгоднее обменяться рукопожатиями! Теплое, сердечное рукопожатие не оставляет костей, которые белеют на солнце.
«Любовь — единственное украшение на темном облаке жизни. Она утренняя и вечерняя звезда. Она сверкает на колыбели младенца и льет свое сияние на тихую могилу. Она мать искусства, вдохновитель поэтов, патриотов и философов. Это воздух и свет каждого сердца, строитель каждого дома, разжигатель огня во всех очагах. Она первая заставляет мечтать о бессмертии. Она заполняет мир мелодией, потому что музыка — это голос любви. Любовь — волшебник, который в самых обычных вещах находит радость и превращает обычную глину в королей и королев. Это аромат удивительного цветка — сердца, и без этой священной страсти, без этого божественного смятения мы хуже животных; но с нею земля превращается в небо, а мы — в богов». Это слова Роберта Ингерсолла.
Воспитайте в себе любовь к ближнему, и вам не захочется сцепиться с ним рогами в бесполезной схватке. Любовь делает каждого «сторожем брата своего».
20 КАЧЕСТВ, КОТОРЫМИ ОБЛАДАЕТ БОЛЬШИНСТВО ЛИДЕРОВ
Люди с гибкой спиной никогда не станут лидерами. Их заменят, потому что они не обладают качествами, существенными для лидера, в то время, когда вся страна кровоточит из-за несовершенного руководства. Лидеры будущего должны обладать следующими качествами:
1. ПОЛНЫМ ПРЕОДОЛЕНИЕМ ШЕСТИ ГЛАВНЫХ СТРАХОВ.
2. Готовностью подчинить личные интересы благу последователей. Полным преодолением алчности и корыстолюбия.
3. Целеустремленностью, представленной определенной программой лидерства, которая совпадает с потребностями времени.
4. Пониманием принципа сверхразума и умением его применять; с использованием этого принципа путем соединения усилий в духе гармонии достигается сила.
5. Верой в себя в самой высокой степени.
6. Способностью быстро принимать решения и твердо их придерживаться.
7. Воображением, которое позволяет предвидеть потребности времени и создавать планы удовлетворения этих потребностей.
8. Инициативой в самой высокой степени.
9. Энтузиазмом и способностью передать его последователям.
10. Самоконтролем в самой высокой степени.
11. Готовностью оказывать больше услуг, чем получаемая за них компенсация.
12. Ровным, привлекательным характером.
13. Способностью к точному мышлению.
14. Способностью сотрудничать с другими в духе гармонии.
15. Настойчивостью в сосредоточении мыслей и усилий для выполнения задачи, пока она не будет решена.
16. Способностью к «озарениям» и умением извлекать выгоду из ошибок и неудач.
17. Терпимостью в самой высокой степени.
18. Сдержанностью и умеренностью во всех отношениях.
19. Сознательной честностью в цели и поступках.
20. Последнее по порядку, но не по важности — твердым следованием золотому правилу, основе взаимоотношений с другими людьми.
Этот перечень может показаться устрашающим, но время покажет, что те лидеры, которые добиваются успеха, обладают всеми перечисленными качествами и умеют их использовать. Тщательное изучение этого перечня докажет, что лидеры будущего должны будут избегать ошибок лидеров прошлого; грубейшая из этих ошибок — эксплуатация последователей.Огромные состояния, заработанные за счет масс, не станут признаком лидеров будущего.
Разумным вне всякого сравнения будет тот соискатель будущего лидерства, который поймет, что ни в каком бизнесе, ни в какой профессии будущего нельзя добиться успеха, не признавая того факта, что руководители и подчиненные в бизнесе или в профессии есть ПАРТНЕРЫ и, будучи партнерами, имеют равные права на полученные преимущества.
Успешный бизнес в будущем будет вестись согласно политике, кооперативной по своей природе; лидеры такого бизнеса будут рассматривать себя в качестве слуг общества, а не в качестве индивидов, обладающих правом эксплуатировать общество в своих целях.
Политики будущего станут слугами народа не только в теории, но и на практике! Государственные деятели, которые не поймут этого, немедленно лишатся своих постов. Уйдут в прошлое особые привилегии политиков. Будущее их не потерпит. Правительства будут работать на деловой основе, и каждый государственный чиновник будет получать плату за полный рабочий день, как в обычном бизнесе. Больше того, новые работники будут приниматься с учетом их достоинств, а не на основании рекомендаций политиков, которым нужно оплатить свои политические долги.
Прежде чем приниматься за следующий урок, вам будет полезно покопаться в себе и определить свой рейтинг применительно к двадцати качествам лидерства. Самоанализ всегда благотворен, конечно, если он точен. Все существенное для лидерства может быть развито человеком, если он сделает разумные усилия и постарается применить философию закона успеха.
Если хотите, чтобы ваш самоанализ был точен, определите свой рейтинг относительно всех двадцати качеств, а затем попросите проверить его двух-трех человек, которые хорошо вас знают и могут верно судить о вас.
Простой метод определения своего рейтинга таков.
Перепишите двадцать свойств лидерства на лист бумаги. Рядом с каждым напишите «прекрасно», «хорошо» или «плохо» в зависимости со своим представлением о том, насколько вам свойственно данное качество. Оценка «прекрасно» приносит вам 5 процентов, оценка «хорошо» — два с половиной процента и оценка «плохо» — ноль. Сложите полученные числа. Если сумма меньше 75 процентов, вы еще не можете стать лидером в избранном вами поле деятельности. Таблица покажет, в чем ваша слабость. Овладение данной философией поможет вам устранить или ограничить свои недостатки.
Такой самоанализ следует проделать до того, как вы перейдете к следующему уроку, потому что он поможет вам лучше усвоить этот урок и все последующие. Помните, что цель анализа — позволить вам увидеть самого себя таким, каковы вы на самом деле, и увидеть надежным и дружеским взглядом.
Урок шестой
ВООБРАЖЕНИЕ
Вы сможете это сделать, если поверите, что можете!
Воображение — мастерская человеческого сознания, в которой старые идеи и установленные факты преобразуются в новые комбинации и используются заново.
Воображение называют созидательной силой души, но такое определение абстрактно с точки зрения изучающего данный курс, который стремится с помощью курса достичь материальных преимуществ в жизни.
Урок, посвященный воображению, может быть назван осью всего курса, потому что каждый урок курса ведет к этому и использует принцип, на котором этот шестой урок основан, точно так же, как все телефонные провода ведут к станции в поисках источника энергии. У вас никогда не будет определенной главной цели в жизни, веры в себя, инициативы и лидерства, если вы вначале не создадите эти качества в своем воображении и не увидите себя владеющим ими.
Как дуб вырастает из желудя, а птица — из зародыша в яйце, все материальные достижения вырастают из организованного плана, созданного вашим воображением. Вначале идет мысль; затем организация этой мысли в идеи и планы; затем претворение планов в реальность. Как можно заметить, начало заключено в воображении.
Воображение по природе явление и пояснительное, и созидательное. Оно может рассматривать факты, концепции, идеи и может создавать новые комбинации и планы из имеющегося материала.
Благодаря своим пояснительным свойствам воображение обладает способностью, которую обычно ей не приписывают, а именно способностью воспринимать колебания и волны мысли, приходящие из внешних источников, точно так же как радиоприемник принимает звуковые волны. Принцип действия этой пояснительной способности воображения называется телепатией, то есть связью нескольких источников мысли на малом или большом расстоянии без помощи физических или механических устройств. Об этом говорилось во вступительном уроке к курсу.
Чтобы понять, насколько тесно переплетаются пятнадцать факторов, на которых основан курс, подумайте, например, что происходит с неуверенным в себе и в своих товарах продавцом, когда он приходит к возможному покупателю. Сознает это покупатель или нет, его воображение немедленно улавливает отсутствие уверенности в сознании продавца. Собственные мысли продавца в сущности подрывают его усилия. С другой стороны, это объясняет, почему уверенность в себе есть один из важнейших факторов борьбы за успех.
Принцип телепатии и закон притяжения, согласно которому подобное притягивается подобным, объясняет многие неудачи. Если мозг обладает способностью привлекать из эфира колебания мысли, которые гармонируют с доминирующей мыслью данного мозга, легко понять, почему негативно настроенный мозг, который полон мыслями о неудаче и которому не хватает жизненной силы, уверенности в себе, никогда не привлечет позитивно настроенный мозг, в котором преобладает мысль об успехе.
Вы поймете, как важна тема воображения, если остановитесь и подумаете, что это единственная вещь в мире, над которой у вас абсолютный контроль. Вас могут лишить материального богатства и обмануть тысячью способов, но ни один человек не может лишить вас- контроля и способности использовать свое воображение. С вами могут обойтись несправедливо, что случается часто; вас могут лишить свободы, но никто не лишит вас права использовать по собственному желанию воображение.
Главная беда современного мира в недостаточном осознании силы воображения; если бы мы поняли всю его силу, то смогли бы использовать как оружие и с его помощью уничтожить бедность, несчастья, несправедливость и гонения, и это можно было бы сделать за одно поколение. Смелое утверждение, и никто лучше автора не понимает, насколько оно бесполезно, если принцип, на котором оно основано, не будет объяснен в терминах практичной, действенной природы; поэтому продолжим объяснение этого принципа.
Чтобы сделать объяснение понятным, мы должны признать существование телепатии, благодаря которой любые наши мысли регистрируются в сознании других людей. Нам нет необходимости тратить время на доказательства существования телепатии, потому что урок, посвященный воображению, не имеет ни малейшего смысла для того, кто не воспринимает телепатию как доказанное явление. Мы исходим из того, что вы принимаете и понимаете этот принцип.
Вы часто слышали о «психологии толпы», которая есть не что иное как сильная, доминирующая идея, созданная умом одного или нескольких человек и благодаря принципу телепатии воспринятая умами других людей. Психология толпы такова, что два человека на улице могут начать, казалось бы, беспричинную драку, в которой примут участие зрители, причем никто не будет знать, с кем и за что дерется.
В день окончания войны мы во множестве видели доказательства реальности принципа телепатии в таких масштабах, каких мир никогда не знал раньше. Я отчетливо помню впечатления от того дня. Эти впечатления были так сильны, что я проснулся в три утра, словно кто-то разбудил меня. Садясь в постели, я уже знал, что произошло нечто необыкновенное; воздействие этого ощущения оказалось таким сильным, что я встал, оделся и вышел на улицы Чикаго, где встретил тысячи других людей, испытавших то же самое. Все спрашивали друг у друга: «Что случилось?»
А случилось вот что.
Миллионы солдат получили приказ прекратить сражаться, и их единая радостная мысль пронеслась по всему миру, и ее зарегистрировали все люди, обладающие нормальными способностями к восприятию. Возможно, никогда раньше миллионы людей не думали одинаково о том оке самом в то же самое время.Впервые в истории мир ощутил нечто общее, и воздействие этой объединенной мысли и было охватившей весь мир «психологией толпы», свидетелями которой мы стали. В связи со сказанным полезно вспомнить все, что говорилось во вступительном уроке о методах создания сверхразума, когда гармонично сливаются мысли двух или нескольких человек.
Мы разъясним этот принцип, показав, как он может «создавать или уничтожать гармоничные рабочие отношение бизнесе и промышленности. Возможно, вы не убеждены том, что именно гармония мыслей миллионов солдат отр зилась в умах людей всего мира и вызвала состояние «психологии толпы», которое ощущалось повсюду. Но вам нужно доказательств того, что раздраженный человек веет и вызывает тревогу у всех, с кем вступает в контакт. Хорошо известно, что один такой человек на работе может снизить эффективность всей организации. Близится время, когда ни работники, ни хозяева не потерпят «брюзгу» на работе, потому что состояние его мозга отражается на других, вызывая недоверие, подозрительность и отсутствие гармонии. Скоро рабочие станут мириться с таким брюзгой не больше, чем с ядовитой змеей.
Примените принцип по-другому. Поместите среди работников человека позитивного, оптимистического типа, который сеет семена гармонии во всех, с кем работает, и это влияние ощутят все.
Если каждый бизнес есть «продолжение человека», и, как говорил Эмерсон, тогда человеку следует быть источник» уверенности, хорошего настроения, оптимизма и гармони чтобы эти качества, в свою очередь, отразились в тех, с кем человек связан в своем бизнесе.
Мы уже заметили, что воображение по своей природе одновременно поясняющее и созидательное. Оно может во принимать впечатления и идеи и образовывать новые комбинации.
Нашей первой иллюстрацией силы воображения в предложениях современного бизнеса станет история Кларенса Со дерса, который организовал в бакалейных магазинах самообслуживания систему «пиггли-виггли». (Когда его спрашга ли, почему он выбрал такое необычное название для своей компании, он отвечал: «Чтобы все об этом спрашивали».)
Сондерс работал продавцом в небольшом магазине. Однажды он стоял в очереди с подносом в руках, дожидаясь в кафе получения своей порции. До этого он никогда не зарабатывал больше двадцати долларов в неделю, и никто замечал в нем никаких необычных способностей. Но когда он стоял в очереди ждущих людей, что-то произошло в а сознании и заставило работать воображение. С помощью воображения он перенес идею самообслуживания из кафе (он не создал ничего нового, просто применил старую идею по-новому) в бакалейный магазин. Мгновенно родился план создания сети магазинов «пиггли-виггли», а Кларенс Сондерс, продавец, зарабатывавший двадцать долларов в неделю, вскоре стал миллионером и крупнейшим бакалейщиком Америки.
Где в этой транзакции вы видите хотя бы малейшее указание, что сами не способны на такое же?
Проанализируйте транзакцию, приложите к ней пройденные уроки курса, и вы увидите, что Кларенс Сондерс создал очень определенную цель.Эту цель он поддержал верой в себя,которая позволила ему проявить инициативув превращении своей цели в реальность. Его воображениепослужило мастерской, в которой все эти три фактора: определенная цель, вера в себяи инициативасошлись и дали толчок к первому шагу на пути осуществления плана «пиггли-виггли».
Так великие идеи воплощаются в реальность.
Когда Томас А. Эдисон изобрел электрическую лампу накаливания, он просто взял два хорошо известных принципа и скомбинировал их по-новому. Эдисон, как и все остальные, кто хоть немного знаком с электричеством, знал, что свет можно получить путем накаливания тонкого проводника электричеством, но трудность заключалась в получении такого накаливания, чтобы проводник не перегорел. В экспериментах Эдисон испробовал все существующие типы проводников, надеясь найти такой, который выдержит высокую температуру, необходимую для получения света.
Изобретение было наполовину сделано, но оставалось бесполезным, пока не найдена другая половина. Проделав тысячи опытов и соединяя в воображении известные идеи, Эдисон наконец нашел недостающее звено. Изучая физику, он, как и все остальные, узнал, что горение без присутствия кислорода невозможно. Он, конечно, знал, что главная трудность в создании электрической лампочки заключается в отсутствии метода контроля температуры. Когда он вспомнил, что без кислорода нет горения, он поместил тонкую спираль в стеклянную колбу, выкачал из нее кислород, и электрическая лампочка накаливания стала реальностью.
Никто из хорошо знавших Эндрю Карнеги не считал его способности уникальными за исключением уменияя подбирать людей, которые могут сотрудничать в духе гармонии, исполняя желания Карнеги. Но что еще необходимо для создания многомиллионного состояния?
Карнеги обладал воображением. Вначале он создавал определенную цель, затем окружал себя людьми, обладающими необходимой подготовкой и способностями для претворения этой цели в действительность. Карнеги не всегда сам составлял планы достижения определенной цели. Его делом было понять, чего он хочет, а затем подобрать людей, которые создадут планы достижения цели. И это не просто воображение, это гениальность высшего порядка.
Однако следует ясно понимать, что люди типа Карнеги не единственные, кто способен с выгодой использовать воображение. Эта великая способность к услугам и любого начинающего, и опытного бизнесмена.
Несколько лет назад я получил письмо от молодого человека, который только что закончил бизнес-колледж и хотел получить у меня работу. В письмо была вложена новенькая десятидолларовая купюра, которую еще ни разу не сгибали. В письме говорилось:
«Я только что кончил курс коммерции в бизнес-колледже и хочу работать в вашем офисе, потому что понимаю, как много даст начинающему свою деловую карьеру работа под руководством такого человека, как вы.
Если десять долларов — достаточная плата за инструкции, которые вы дадите мне в первую неделю, я хочу, чтобы вы их приняли. Первый месяц я согласен работать бесплатно, а потом вы сами установите мне плату.
Эта работа мне нужна больше всего в жизни, и я готов на любые разумные жертвы ради ее получения.
Искренне ваш».
Молодой человек получил работу в моем офисе. Эту возможность ему дало воображение. Не прошел и месяц, как президент крупной страховой компании, который слышал эту историю, предложил ему место своего личного секретаря со значительным жалованьем. Сегодня молодой человек работает в одной из крупнейших в мире страховых компаний.