Золотые правила

Как вы помните, на встрече после Дня труда я объявил пловцам о подготовке к Рио. Перед тем как отправить их на тренировку, я сказал, что кроме умных слов и мобилизирующих речей надо дать им кое-что еще. В руке у меня была папка, в которой лежало пятнадцать листов бумаги. На каждом из них был план, своего рода чертеж, по которому предстояло строить спортсмена-олимпийца.

Я прошелся по комнате и вручил каждому пловцу его план, а затем предупредил: «Не потеряйте. Это карта, которая должна привести вас на Олимпиаду».

Конечно, это была не распечатка наземного, морского или воздушного пути из Балтимора в Бразилию, а план действий, но, честно говоря, я и правда хочу, чтобы этот лист бумаги сработал не хуже, чем MapQuest, и привел моих ребят на Олимпийские игры. Перед этой встречей я несколько недель работал с моим помощником по кадрам, тренером Эриком Посгеем, и спортивным тренером Кинаном Робинсоном над составлением плана групповых занятий. В нем было не просто расписание на следующие несколько дней. Мы разметили целых 1068 дней. Это не опечатка. Тысячу шестьдесят восемь дней – весь период до начала Игр.

– Присмотритесь внимательно. Это чертеж, – объяснил я пловцам. – И еще одно: на следующей неделе я переговорю с каждым из вас, и мы сделаем каждому индивидуальный план.

В разговоре с пловцами мы заглянули в 6 августа 2016 года – первый день Игр в Рио – и проработали план в обратном направлении. В нем мы учли крупные соревнования, в которых некоторым, например Тому Лаксингеру, нужно поучаствовать перед Играми. С Лотте Фрийс мы наметили целевые показатели на разных этапах подготовки. Потом мы углубились в детали. Нам надо было составить таблицу расстояний, которые в предстоящие тридцать пять месяцев ежемесячно должен проплывать на тренировках каждый пловец. Мы включили неводные упражнения, поставили всем задачи. Например, Сьерра Рандж к Рождеству 2013 года должна была уметь делать три подхода по шесть подтягиваний подряд, а Мэтт Маклин в следующие двенадцать месяцев должен был поднимать по восемнадцать килограммов как минимум два раза в неделю. Мы учли, когда надо начать снижать нагрузку перед соревнованиями – так называемый подготовительный период. Мы отметили в плане недели поездок в наш высокогорный лагерь.

В общем, расписали практически все, что нужно сделать, каждую задачу, которую они должны выполнить в следующие три года. Чего в плане не было? Ну, когда спортсменам можно звонить родителям, когда им ходить в туалет, когда гулять с собакой.

А в остальном места для случайностей осталось очень мало.

Потом Мэтт говорил, что никогда в жизни не видел такого подробного плана наступления, а ведь он после завершения спортивной карьеры мечтал пойти в правоохранительные органы. А Том Лаксингер сказал кому-то: «Неудивительно, что Майкл настолько многого достиг».

Такое тщательное расписание и подготовка тренировок, наверное, были в диковинку для наших новичков, но у Майкла составление планов вошло в привычку. Завершая разговор, я взглянул на него: он выглядел совершенно невозмутимым. Он уже видел и понимал, что значительная часть его успеха – это результат планирования и целеполагания, воплощенных в виде текста в этих листках бумаги. Он взял свой лист, сложил вчетверо, положил в рюкзак и пошел вниз в бассейн.

Было 14:30, и день ускользал. Он знал, что будет дальше: расписание придется соблюдать.

Правило 4.1. Подготовьте план игры

В начале нового дня я часто напоминаю себе слова Генри Торо: «Если ты построил свои замки в воздухе – не огорчайся, там им и место. Теперь подведи под них фундамент».

Этими листками бумаги я дал пловцам фундамент, на котором будет построена их воплощенная мечта.

Как мы уже обсуждали, сверхзадача – это мечта, которую вы хотите воплотить. Мне не всегда нравится слово «мечта», потому что оно ассоциируется с какими-то фантазиями или иллюзиями. Это ненужные ассоциации. Сверхзадача должна быть реализуемой при условии, что вы готовы выкладываться по полной и пользоваться шансами. Есть и еще одно требование. Чтобы воплотить мечту, вам понадобятся соответствующие средства. Торо называет их фундаментом, а в моем методе это называется планом игры. Как вы увидите ниже, он представляет собой стратегию, которая перенесет вас к цели: со склада – в кресло большого начальника, из городского совета – в Конгресс и из бассейна в Балтиморе – в бассейн в Рио-де-Жанейро.

План игры должен быть хорошо продуманным, подробным и немного амбициозным – именно такой я вручил своим пловцам. Ладно, не обязательно настолько амбициозным: меня иногда заносит, и планирование графика на 1068 дней вперед, конечно, иногда перебор. Но смысл в том, что план нельзя просто набросать на обратной стороне чека из магазина во время рекламной паузы по телевизору. Я, Эрик и Кинан работали над расписанием для наших пловцов несколько дней, стараясь учесть особенности каждого спортсмена. Нам нужно было принять во внимание даже внешние обязательства. Некоторым, например, нужно было пропускать тренировки из-за договоренностей со спонсорами. Другие, например Эллисон и Чейз, учились в колледже, и из-за этого приходилось корректировать их расписание. Мы по мере сил постарались учесть все нюансы при составлении плана игры.

Это должны сделать и вы. Составьте себе план.

Его масштаб будет зависеть от масштабов вашей сверхзадачи. Выше я уже говорил, что вы можете представить себе, как однажды научитесь отлично кататься на лыжах. Цель выглядит вполне реализуемой, и кажется, что можно успеть до последнего большого снегопада. Но если вы об этом мечтаете, нельзя начать планировать свои действия в феврале. Лучше начните еще летом – например, с небольшого исследования. Посоветуйтесь с друзьями-лыжниками, с чего вам начать. Может быть, лето – это идеальное время, чтобы поработать над силой бедер, которая поможет справиться с изгибами рельефа. Может быть, имеет смысл приобрести все необходимое по межсезонной скидке. И почему бы не поговорить с инструкторами? Летом им все равно остается только разговаривать. Скажите, что в следующем сезоне собираетесь провести отпуск на курорте Парк-сити в Юте. Сейчас июль. Что надо сделать, чтобы подготовиться?

Ваша мечта может быть гораздо масштабнее. Может быть, вы хотите вернуться к учебе и получить степень магистра делового администрирования или вырасти из среднего менеджера в бухгалтерии до вице-президента. Или, наконец, вы хотите написать мемуары. Конечно, к такой цели вы будете идти дольше, но планирование происходит аналогично. Во-первых, разберитесь, что нужно сделать, чтобы прийти к успеху. Затем на основе полученных результатов смоделируйте план игры. Вот как это делаю я. Поскольку я не очень люблю высокие технологии, все собранные данные я держу в записных книжках – наподобие тех, которыми пользуются студенты. Когда приходит время поработать над графиком для пловца, я смотрю в ежедневнике даты крупных соревнований и мысленно двигаюсь назад во времени, расписывая важнейшие даты, тренировки – все, что, с моей точки зрения, мои пловцы должны сделать для подготовки к мероприятию.

Если быть откровенным, план игры – это не что-то новенькое. Университетские преподаватели с давних пор в начале семестра дают студентам программу курса, в которой указаны цели на каждую неделю вплоть до выставления окончательной оценки за курс. Или возьмем производителей игрушек. У них планы простираются на много лет вперед, ведь игры и кукол надо разрабатывать всегда. Или посмотрите на марафонцев-любителей, у которых дистанция в 42 километра занимает в два раза больше времени, если сравнить с мировым рекордом. Они знают, что финишную черту пересекут только после того, как завершат шестнадцатинедельный цикл тренировок.

Все это примеры плана игры в действии.

Проще говоря, план игры дает правила и расписание, которые надо соблюдать. Это два столпа, благодаря которым достижение сверхзадачи реально, а не иллюзорно.

Казалось бы, это простая вещь, но удивительно, как мало людей понимают и используют планирование. Я часто выступаю перед разными аудиториями и делюсь своими секретами подготовки пловцов. Там я встречаю людей, далеких от плавания, и они с радостью рассказывают мне о своем видении будущего. Слушая их, я тоже загораюсь. Кто-то говорит, что хочет стать продавцом номер один в своей компании, или создать команду по гольфу у себя в университете, или прочесть к концу года пятьдесят книг, или сбросить к лету десять килограммов. Я слушаю и говорю: «Здорово! Дерзайте!» Но сразу после этого интересуюсь: «И какой у вас план действий? Где ваша дорожная карта? У вас есть план игры?» Очень часто в ответ я вижу смущенные взгляды и понимаю: в будущем этих людей ждет не осуществление задуманного, а разочарование.

Правило 4.2. План игры должен основываться на краткосрочных целях

Конечно, при создании плана игры надо отталкиваться от заданных временных рамок и жизненных обстоятельств: работы, событий в жизни детей, вечеров с друзьями, отпусков. При этом кроме дат необходим еще один элемент – набор краткосрочных целей, которые послужат вехами на пути к отдаленному успеху.

«Погодите минутку, – скажете вы. – Чтобы достичь цели своей мечты, нужны еще какие-то цели?» Если коротко – да, нужны.

Позвольте мне еще раз прибегнуть к аналогии с картой. Допустим, ваша сверхзадача – стать голливудской звездой. Вы живете в маленьком городке на холмах Северной Каролины. От мечты вас отделяет 4800 километров, и это, мягко говоря, пугает. Но вы готовы выкладываться по полной программе, и желания у вас хоть отбавляй. Поэтому вы садитесь в старенькую «Хонду», которая уже накрутила триста тысяч километров, и в один прекрасный день снимаетесь с места, потому что узнали, что где-то в Айове будут ставить в летнем сезоне пьесу и есть свободная роль. Маленькая роль в маленьком городке, но ведь это только начало. Вас берут, и вы получаете неплохие отзывы. Когда сезон подходит к концу, кто-то говорит, что в еще более крохотном городке в Вайоминге есть одна эпизодическая роль в шоу. Вы собираетесь в путь и снова всех удивляете. На сцене вы держитесь все лучше, роли все длиннее, вы все меньше нервничаете перед выступлением. А еще вас начинают замечать. Продюсер говорит, что ему нужен актер для спектакля, который будут ставить в Сан-Хосе. На этот раз роль серьезнее, город оживленный, и вы добрались до штата, в который так стремились.

Маленькие шаги ведут к большой мечте.

Я знаю, о чем говорю. Когда я поступал в Университет Флориды, я надеялся стать либо пианистом, либо олимпийским пловцом. Ни то ни другое не сбылось – не из-за недостатка усилий, а из-за нехватки таланта. Но к третьему курсу я понял, что меня интересует тренерская работа. В команде по плаванию открылась должность помощника тренера. Я ухватился за нее. Место было прекрасное: я работал под руководством Терри Мола, очень уважаемого в университетской среде тренера. В глубине души я думаю, что мог бы остаться там, тренировать студентов и быть счастливым человеком. Но была и другая возможность – выйти в мир и учиться у великих тренеров, попутно развивая собственный тренерский бренд.

В конце концов я выбрал второй путь, стал ездить по стране, работать в маленьких клубах, потом в больших, и наконец оказался членом ведущей программы по плаванию в Соединенных Штатах – North Baltimore Aquatic Club. Каждый остановочный пункт на этом пути был шагом к мечте – работать с пловцами, которые хотят стать чемпионами мира.

Но независимо от того, куда вы стремитесь – в Балтимор, Голливуд, Рио-де-Жанейро или в место, расположенное в нескольких минутах от того, где вы сейчас находитесь, – туда вас приведет дорожная карта с конкретными, но достижимыми целями. А когда вы всех этих целей достигнете, ваша большая цель – ваша сверхзадача, конечный пункт вашего пути – окажется в поле зрения.

Правило 4.3. Ставьте цель за целью, как Майкл (только не переборщите с куриными крылышками)

Давайте я расскажу, как превратил эту систему целеполагания в план игры для Майкла.

В марте 1999 года я решил, что будет лучше, если Майкл, которому тогда было тринадцать, будет понимать, чем он занимается для подготовки к своей первой Олимпиаде в Сиднее. До нее оставалось всего девятнадцать месяцев, и однажды, когда он не был в школе, я позвонил Дебби на работу и спросил: «Вы не возражаете, если я приглашу Майкла пообедать?» Она была не против, поэтому я позвонил Майклу и сказал, что около полудня за ним заеду. «Будь готов. Мы поедем в Bateman’s», – сказал я.

Bateman’s – это легендарное балтиморское бистро, хотя «бистро», наверное, слишком громкое слово для заведения, которое обслуживает толпы любителей говядины и куриных крылышек. Майкл был полноправным членом этой тусовки. Если бы Дебби ему разрешала, он ходил бы в Bateman’s на завтрак, обед и ужин, а потом возвращался бы перекусить перед сном. Я знал, что это отличное место, чтобы приободрить его.

Когда мы уселись, я вынул листок бумаги и сказал:

– Майкл, этим летом будет чемпионат США среди юниоров. Какие у тебя цели?

– Понятия не имею, – вполне ожидаемо ответил Майкл. Он ведь сидел с тренером, а не с лучшим приятелем.

– Хорошо, давай что-нибудь придумаем вместе. Возьмем три дисциплины. Полторы тысячи метров вольным стилем. Индивидуальное комплексное плавание на четыреста метров. Двести метров баттерфляем. Теперь скажи, каковы твои цели в этих дисциплинах?

– Ну, наверное, надо приблизиться к национальным рекордам в своей возрастной группе.

– Хорошо. Ты знаешь, какие это рекорды?

Когда ему на стол поставили первую тарелку крылышек, он написал на листе бумаги: 200 метров баттерфляем – 2:04.68, ИКП на 400 метров – 4:31.72, 1500 метров вольным стилем – 16:00.00. Тогда я добавил три элемента, которые надо сделать на тренировках, чтобы вписаться в заданное время. Получился очень конкретный график, который должен был привести Майкла к заданным показателям при условии, что он сможет сделать необходимые шаги. Я закончил составлять список, аккуратно все переписал и сказал:

– Вот, возьми. Отнеси его домой и повесь на холодильник.

Майкл сделал, как я сказал. Подозреваю, что он смотрел на этот список сотню раз в день: тогда он ел не переставая. С марта по июль он последовательно тренировался по выработанному нами плану и выполнил все поставленные в Bateman’s цели. Это подготовило почву для блестящего выступления на чемпионате среди юниоров в Орландо. Он проплыл 200 метров баттерфляем за 2:04.68, на индивидуальном комплексном плавании уложился в 4:31.84, а 1500 метров – 16:00.82. Практически так, как мы наметили.

После возвращения в Балтимор я сказал Майклу: «Принеси-ка мне листок с холодильника». Все сошлось. Записав свои сверхзадачи (три рекордных результата), а также промежуточные цели (план тренировок), он научился в уме сопоставлять цели с текущей работой. Цели казались разумными: они бросали ему вызов, вероятно, на пределе возможностей и при этом были ему по силам. Майкл чувствовал, что сможет выполнить задачу, если хорошенько поднажмет.

После этого случая он стал постоянно записывать все свои цели, от промежуточных до долгосрочных.

Правило 4.4. Сделайте так, чтобы от целей нельзя было спрятаться

Сегодня Майкл, наверное, самый эффективный специалист по целеполаганию, которого я знаю. Он много раз доказал это мне и всему миру. На Олимпийских играх 2008 года он собирался завоевать восемь золотых медалей – и добился своего. Помогло Майклу то, что он сумел с невероятной четкостью нарисовать в воображении гонку, нужный результат и как ему нужно плыть, исходя из предыдущих достижений. Его способность добиваться результата под сокрушающим давлением Олимпиады – прямое следствие психологической подготовки и ежедневных занятий в бассейне. Дело в том, что, если вы регулярно достигаете промежуточных целей, вы каждый день стремитесь к совершенству, вы не отклоняетесь от плана игры и идете к сверхзадаче.

Однако чтобы понять ценность регулярной постановки задач, Майклу пришлось учиться. Во-первых, как я уже говорил, я показал ему, что надо взять карандаш, бумагу и выписать промежуточные цели. Но и после этого мне приходилось напоминать ему, что обязательно надо ставить цели по мере продвижения к выполнению сверхзадачи. Я и сейчас так поступаю со многими моими воспитанниками.

Я свято верю, что видимые подсказки помогают моим людям не упускать из виду как промежуточные, так и большие задачи. В нашей комнате совещаний в «Медоубруке» висит большая белая доска. На ней перечислены все крупные соревнования в период олимпийского цикла, а также число дней, остающихся до них.

Должен вам сказать, что эта доска умеет дать хорошего пинка. Я часто вижу, как пловцы, которые немного беспечно относились к тренировкам, заглядывают в офис, смотрят на доску и говорят: «Господи!.. До Mesa Grand Prix всего четыре недели!» На следующей тренировке они двигаются заметно усерднее.

Придумайте аналогичные заметные напоминания, касающиеся ваших ежедневных целей. Допустим, вы торговый представитель и стараетесь выполнить месячную норму звонков клиентам. Проблема известна: в начале месяца вы всё откладываете на потом, а под конец приходится быстро обзванивать длинный список людей, тогда как дни стремительно тают. Конечно, к концу месяца вы отметите, что выполнили план. А как насчет качества? Не очень-то, да? Вот вам хороший совет. Возьмите большую распечатку календаря на месяц и в последней клетке напишите большими красными цифрами, сколько звонков надо к этому времени сделать. Скажем, сто. В месяце около двадцати рабочих дней, поэтому в день нужно делать примерно пять звонков. Пройдитесь от последнего дня месяца к первому и на каждом рабочем дне нарисуйте большую красную пятерку.

Прикрепите листок на стене в офисе, чтобы его видел каждый входящий, в первую очередь вы. Теперь скажите себе: «Я не пойду домой до тех пор, пока не поставлю рядом с пятеркой галочку».

Если календарь будет смотреть на вас каждое утро, вы преуспеете и качество вашей работы вырастет.

Правило 4.5. Учитесь на ошибках в постановке целей (я так и делаю)

Мои пловцы скажут вам, что я очень хорошо умею говорить, что им нужно делать, когда мы обсуждаем этапы достижения цели.

К сожалению, сам я не всегда следую собственным советам.

История, которую я сейчас расскажу, как мне кажется, хорошо показывает, какая проблема может возникнуть, если не указывать в плане действий разумные цели. Она показывает, что, хотя вам может повезти и вы добьетесь своего, в процессе придется дорого заплатить.

У меня была мечта стать предпринимателем. Я представлял, что буду сам себе хозяин, смогу управлять своим финансовым будущим. Еще я полагал, что бизнесмен из меня получится хороший. Я приложу к руководству организацией свои навыки тренера по плаванию – буду составлять планы, расписания, отдавать распоряжения («Еще двадцать раз, ребята!»). Но я обнаружил (набив себе немало шишек), что тренировать – не то же самое, что вести дела.

Дело было так. Четыре года, с 2004-го по 2008-й, я тренировал мужскую команду Мичиганского университета. В тот период мы воспитали превосходную команду и завоевали титул на университетских соревнованиях. При этом я продолжал заниматься и с Майклом: он не был студентом, но посещал центр водных видов спорта в кампусе Мичиганского университета. Фактически там прошла значительная часть подготовки к Играм в Пекине.

После того как университетский сезон 2008 года закончился, мне предложили вернуться в «Медоубрук» на должность главного тренера NBAC. До этого я был вторым номером под началом Мюррея Стивенса, легенды спортивного плавания. Предложение было заманчивым. Школа воспитывала великие таланты задолго до того, как туда пришел Майкл, а растущая слава этого нового короля, как мы полагали, должна привлечь в центр еще больше детей. В общем, предложение стать там тренером звучало прекрасно. Так в чем же дело? Дело в том, что в тот момент я искал новые вызовы и более серьезные доходы и не был до конца уверен, удовлетворяет ли меня судьба тренера по плаванию. Я сказал об этом Мюррею, и он ответил, что у него есть идея. Он уходил в отставку и хотел уменьшить финансовые риски.

– Боб, – предложил он, – почему бы вам не выкупить долю в «Медоубруке»?

– Хм. Интересная мысль.

Мы с Майклом вложили деньги в аренду бассейна и организацию собственных, независимых от клуба программ. Моя мечта сбылась. Я стал сам себе начальник.

Но правильно говорят, что желать надо осторожно.

«Медоубрук» существовал с 1930 года и долгие годы верой и правдой служил тысячам балтиморских семей. Конечно, мы известны на всю страну благодаря элитной тренировочной программе North Baltimore Aquatic Club, по которой занимались Майкл, Эллисон и другие олимпийцы. Но у нас есть и обычные члены – семьи, любители поплавать, – которые приходят, чтобы остыть от летней жары, или круглый год занимаются в закрытых бассейнах. Это довольно интересное зрелище: в обычный день можно увидеть в одном бассейне всех сразу – чемпионов, малышей, пенсионеров.

Когда я вернулся в «Медоубрук» после Олимпиады 2008 года, многие старые посетители были мне рады. В первые дни я много раз слышал: «C возвращением, Боб! Отличная работа в Пекине!» (Майкл как раз собрал урожай из восьми медалей). Но посетители стали делать много совсем не тонких намеков, что в бассейне есть над чем работать. Они просили обновить души и кабинки в раздевалке, кафе, поставить новые шезлонги в открытом бассейне. Каждому предлагающему я говорил: «Обязательно. Спасибо за идею. Я посмотрю». Тщательно разобравшись в ситуации, я понял, что дел невпроворот и денег на это нужно много.

Я пробормотал себе под нос: «Мечта сбылась». На самом деле она превратилась в кошмар.

В первые годы на посту руководителя я пережил много бессонных ночей в раздумьях о том, что надо сделать в «Медоубруке». Иногда я смотрел в темноту и думал, что же пошло не так. «Черт, – говорил я себе, ворочаясь в постели. – Я ведь всегда хотел быть хозяином собственной лавочки. Почему я увяз в таком болоте?»

А потом до меня дошло: я толком не готовился к должности, которую занял, и к связанной с ней ответственности. Может быть, я и хотел получить работу своей мечты, но я не смог поставить промежуточные цели, чтобы к ней подготовиться. Может, я учился финансам и бухгалтерии? Нет. Или составил план визитов в аналогичные учреждения, чтобы изучить, как они работают? Нет. Я разобрался в отличиях между тренировкой маленьких детей и управлением зрелыми сотрудниками? Тоже нет. Я ставил какие-то цели перед клубом и перед самим собой? Нет, нет и еще раз нет.

Я не составил план игры, который способствовал бы превращению из тренера по плаванию в бизнесмена, и сумма под итоговой чертой это показала. Цифры появились в конце 2009 года – первого после моего возвращения в «Медоубрук». Организация потеряла за этот год примерно 350 000 долларов.

К концу 2009 года я решил взять несколько выходных и однажды ночью сказал себе: «Ладно, Боуман. Ты все провалил. Но теперь-то хоть разработай план действий на будущее!» Я знал, что мне надо применить метод. Во время отпуска я выпил очень много кофе и составил пятилетний бизнес-план. На каждый год у меня были целевые показатели выручки и затрат. Я выделил области, где клуб функционирует хорошо, а где нужно вмешаться. Я определил краткосрочные и долгосрочные потребности персонала.

Наконец, я придумал сверхзадачу: к 2014 году «Медоубрук» должен стать как минимум безубыточным.

Я поделился своим планом и целью с юристами, бухгалтерией и Майклом, моим партнером по бизнесу. Все сошлись во мнении, что у нас появилась путеводная нить.

Результат? В 2014-м я с радостью мог сказать, что «Медоубрук» больше не теряет деньги. Пусть мы зарабатываем немного, но хотя бы перестали работать в убыток. Во многих отношениях мы стали бережливее, но это не заметно, если посмотреть на многочисленные улучшения в клубе. Пятилетний план в основном сработал, и вскоре я начал работать над следующим.

Этот опыт напомнил мне вот о чем. К сверхзадаче надо продвигаться постепенно, а не вприпрыжку. Последовательные шаги и промежуточные цели – вот что подготовит ваш мозг к борьбе с вызовами и ожиданиями. Каждая промежуточная цель, которой вы достигнете по пути к главной, придаст вам уверенности. В моем случае надо было многому научиться и освоить много деловых навыков, чтобы стать успешным руководителем бизнеса. Нужен был план игры, который приведет к цели. Мне до сих пор неприятно себе в этом признаваться.

Помните: если искать обходные пути в погоне за сверхзадачей, получится короткое замыкание. Разработайте план и следуйте ему.

Правило 4.6. Заслужите свой успех. Как – покажет план игры

Своим пловцам я часто говорю, что успех надо заслужить. Вообще, я об этом не только говорю. Я даже пишу об этом в «Твиттере». Посмотрите на следующие сообщения @coach_bowman:

«Как только вы решите, что уже все повидали… появится еще больше вызовов. #deservesuccess».

«Никого не вини. Ничего не ожидай. Работай. #deservesuccess.

«Тем, кто мечтает о #Rio2016. Часы тикают… #deservesuccess.

По этим подсказкам можно догадаться, что я подразумеваю под тегом «заслужить успех».

А вот что я часто говорю пловцам, которые после тяжелой тренировки подходят за словами поддержки:

– У вас есть мечта, и вы хотите, чтобы она сбылась, правильно? Вам хочется поставить мировой рекорд. Попасть в олимпийскую сборную. Получить медаль. Здорово. Мечтайте о чем угодно. Представляйте себе что хотите. Но чтобы пришел успех, придется поработать. Я еще не встречал человека, который чего-то достиг, не сходя с места. Вы должны быть динамичны и видеть в вызовах возможности, которые еще больше вас мотивируют. Принимая вызовы и справляясь с ними, вы движетесь к конечной цели. А когда цель достигнута, значит, вы это заслужили. Понятно?

В ответ пловцы обычно просто кивают. Тогда я говорю:

– Вот и прекрасно. Теперь отправляйтесь в бассейн и плавайте.

В идеале эта небольшая речь должна их оживить. Но еще важнее, что она показывает им, что, чтобы куда-то продвинуться – к рекордам или к новому этапу карьеры, – надо стараться превзойти свои старые достижения и стремиться к новым. Если человек это сделает, он не просто получит успех. Он его заработает. Заслужит.

Позвольте мне упомянуть здесь Чейза Калиша – человека, который заслужил успех и, если будет придерживаться плана действий, в будущем получит еще больше. С Чейзом я знаком уже десять лет, с тех пор как он в девятилетнем возрасте вошел в NBAC. Он вырос в часе езды от Балтимора, и его родителям приходилось каждый день возить его на тренировки (вот вам пример, как надо заслуживать успех). Пока эта самоотверженность приносит плоды. Чейз, наверное, лучший молодой пловец, которого воспитал наш клуб со времен парня по фамилии Фелпс.

В начале подготовки к Олимпийским играм в Рио-де-Жанейро Чейз рассказал мне о своей сверхзадаче – взять золото в индивидуальном комплексном плавании на 400 метров. Это амбициозная мечта. Он выбрал, наверное, самое сложное соревнование: пловцу нужно проплыть по сто метров каждым стилем – баттерфляем, на спине, брассом и вольным стилем. Пока быстрее всех был Майкл, который в 2008 году установил мировой рекорд – 4:03.84 – и завоевал олимпийское золото.

Я спросил Чейза:

– Что ты должен сделать, чтобы получить золотую медаль?

– Надо побить рекорд Майкла, Боб.

– Совершенно верно. Это очень серьезная задача. Но знаешь, если у тебя получится, ты заслужишь успех.

Чейз кивнул, а потом спросил:

– Хорошо. Но как это сделать?

– Тебе надо не просто побить рекорд Майкла. Тебе надо пролететь над ним. Ты должен уложиться в четыре минуты.

Когда Чейз это услышал, он почти побагровел. Его личный рекорд на тот момент был 4:09.22.

Я поставил перекладину так высоко, чтобы показать Чейзу, какой вызов перед ним стоит. Он должен был приложить колоссальные усилия для достижения цели. Конечно, я мог бы составить план тренировок, который приведет его к результату 4:02, и этого будет достаточно, чтобы побить рекорд Майкла. Но где-то за пределами «Медоубрука» какой-нибудь пловец может настраиваться на 4:01. А если это так, Чейз не только не получит золота, но даже не установит рекорд.

Именно поэтому я поставил перед ним неслыханную задачу, и он должен на ней сосредоточиться.

Мы установили целевые показатели, чтобы отслеживать прогресс во время трехлетнего тренировочного цикла. К концу университетского сезона 2014 года – второго года учебы в Университете Джорджии – Чейз поставил рекорд США на 400 ярдах индивидуальным комплексным плаванием. Да, именно ярды, а не метры по олимпийским стандартам, но это все равно рекорд. Тем летом, однако, Чейз ослабил напор, и дело застопорилось. На тренировках он казался слишком расслабленным.

К счастью, у него все еще были два года, чтобы вернуть прежний темп, и он тяжело над этим трудился. Следующим летом состоялся чемпионат мира 2015 года – последняя крупная международная встреча перед отборочным турниром в сборную, и Чейз завоевал бронзовую медаль в комплексном индивидуальном плавании. Конечно, его время было далеко от рекорда Майкла, но он доказал, что может выступать на мировом уровне. Чейз был так нацелен на подготовку к отборочному турниру (а в идеале и к Рио), что даже решил взять годовой академический отпуск в университете и переехать ко мне в Темпе для тренировок. Вместе мы продолжим работу, чтобы срезать лишние секунды. А когда он достигнет цели, пригодится тег #deservesuccess.

Как показывает история Чейза, есть еще одно преимущество составления плана игры. Оно заключается в том, что вы получаете способ отслеживать, приближаетесь ли вы к выполнению сверхзадачи или нет. Я очень часто слышу: «Я пробовал эту диету, но она не сработала. Я вешу столько же, сколько до нее». На самом деле говорящие это не заслуживают успеха, потому что постоянно нарушают диету. Или я слышу, как один мой пловец-старшеклассник жалуется на учителя: «Он просто ужасен. Опять поставил мне трояк, а я заслуживаю как минимум четверки». Нет, думаю я. Не заслуживаешь. Для четверки ты недостаточно потрудился.

Нельзя просто надеяться на золотую медаль, хорошую оценку или повышение по службе в конце цикла. Надо сделать все, что в ваших силах – все, что указано в плане игры, – чтобы гарантированно заслужить награду.

Правило 4.7. Будьте готовы пересмотреть план игры и поставить новые цели

Мне повезло: на работу я хожу в футболке, шортах и кроссовках. В моей жизни каждый день неформальная пятница. И поскольку я не работал в корпорациях, мне удалось избежать формальной оценки собственной эффективности. Когда работающие в офисах друзья жаловались, что у них приближается ежегодный разбор полетов, они с тем же успехом могли бы сказать, что под дверью стоит Мрачный Потрошитель, который вдруг решил зайти к ним на огонек.

«Зачем так переживать?» – удивляюсь я. Конечно, я могу понять страх перед оценкой результативности за предыдущие полгода и даже год. Однако, на мой взгляд, у такого подхода к оценке персонала есть одна проблема. Если менеджер так долго ждет, чтобы сказать сотруднику, что тот сделал правильно и неправильно, то ему самому надо беспокоиться о своей работе. В «Медоубруке» пловцы знают: если работаешь как надо, я не скажу ни слова, кроме, может быть, периодического «Так держать», «Умница» или «Молодец». Я стараюсь не заваливать своих пловцов похвалами, и они это понимают. Но если они напортачат, я скажу им тут же. Я твердо верю в немедленную конструктивную реакцию, а если увижу, что пловцу нужно еще больше рассказать о его работе, я поговорю с ним после тренировки и поделюсь мыслями. Ждать какого-то особенного дня в середине года я точно не стану.

У обзоров результатов есть еще один недостаток. Мне не нравится слово «обзор». Если я нашел время и потрудился встретиться с пловцом или сотрудником, я скорее сделаю прогноз, а не стану рыться в прошлом. Эта важное отличие. Я всегда говорю: «Мы смотрим не назад, а вперед. Конечно, не надо забывать о том, что произошло, но давайте будем учиться на ошибках и корректировать план игры, чтобы строить наше будущее».

Прогнозы результатов, в сущности, дают шанс пересмотреть план действий. Вы ведь не хотите идти вперед по устаревшей карте? Может быть, некоторые промежуточные цели в вашем исходном плане вы уже выполнили, а может, наоборот, не смогли. Прогноз позволяет вам пересмотреть шаги, необходимые для достижения сверхзадачи.

Мой опыт говорит о том, что корректировка планов может привести к историческим свершениям.

Давайте вернемся к той моей встрече с одиннадцатилетним Майклом и его родителями. Вы помните, что тогда я обозначил возможность, что в будущем Майкл может достичь замечательных успехов в спортивном плавании. Я сказал им, что он должен стать олимпийцем, скорее всего, к 2004 году. И что произошло? Майкл разрушил эти планы, потому что попал на Олимпиаду еще в 2000 году, будучи пятнадцатилетним мальчиком, самым молодым мужчиной-олимпийцем в США с 1932 года.

Внезапно он стал восходящей звездой.

На самом деле путь от пловца-самородка до мировой сенсации в процессе подготовки к Играм 2004 года в Афинах он прошел отчасти благодаря искусному маркетингу, разработанному Speedo и Питером Карлайлом, его агентом в Octagon, международной маркетинговой фирме, которая представляет интересы десятков спортсменов-олимпийцев. Speedo уже успела заключить с Майклом спонсорский контракт и предложила ему миллион долларов премии, если он повторит рекорд Марка Спитца – семь золотых медалей за одну Олимпиаду.

«Это предложение на миллион захватило воображение публики, – рассказывал USA Today тогдашний старший вице-президент по маркетингу в Speedo Стю Айзек, – и помогло вывести Майкла на такой уровень, что люди начали говорить: „Это, видимо, серьезный парень“».

Действительно, приманка обратила на Майкла внимание общественности, но в тот раз он выиграл всего шесть золотых медалей, и премию придержали до лучших времен.

А я после Афин начал думать. Мы пришли на эти Олимпийские игры с мечтой получить золото семь раз. Что надо сделать, чтобы эта возможность стала реалистичнее?

Я составил прогноз результатов и на его основе скорректировал план подготовки к Играм в Пекине. На оставшееся время я перевел Майкла в режим и темп тренировки, нацеленный не на семь, не на восемь, а на целых девять золотых медалей. Впоследствии мы поняли, что из-за особенностей расписания соревнований по плаванию на Олимпиаде завоевать девять медалей практически невозможно, однако пересмотренный план игры все равно сделал свое. Майкл не только повторил достижение Спитца – семь золотых медалей, – но и превзошел его.

Майкл вошел в историю и заработал миллион долларов премии, потому что его не сковывал устаревший план игры. Вас он тоже сдерживать не должен.

Смотрите. Рано или поздно появятся факторы, которые вынудят вас корректировать стратегию своей карьеры и жизни. Например, может внезапно уйти коллега, открыв возможность подняться в должности раньше, чем вы ожидали. Или супруга может получить интересное предложение в другой части страны, и придется бросить работу и отказаться от карьерного роста в компании. Всякое бывает.

Мой совет: ожидайте это «всякое» и будьте готовы отреагировать – новым планом игры, новым набором краткосрочных целей, свежими силами, чтобы в результате прийти туда, куда вы стремитесь.