Друкер на каждый день. 366 советов успешному менеджеру

3 декабря

Новый предприниматель

Развитие происходит по спирали: мы возвращаемся к предшествующей позиции, но на более высоком уровне.

Мы снова входим в эру предпринимательства. Однако это не предпринимательство прошлого столетия, когда отдельный человек мог организовать бизнес, сам им управлять, поддерживать. Нам нужны люди, способные создать новую структуру предпринимательства, основанную на управленческих принципах последних восьмидесяти лет. Развитие, как известно, происходит по спирали: мы возвращаемся к предшествующей позиции или проблеме, но на более высоком уровне. Точно так же мы вернемся к предпринимательству, хотя и на другом уровне. Бизнесмену придется приобрести множество новых предпринимательских качеств, основанных на принципах менеджмента.

СОВЕТ ДНЯ. Укрепляйте культуру предпринимательства в своей компании. 4 декабря

Данные об издержках и стоимости

Невозможно достичь хороших результатов без достоверной информации об издержках и стоимости.

Основная информация сосредоточена в стоимости, созданной для клиентов, и в использованных ресурсах. Концепции и методы бухгалтерского учета переживают сейчас период фундаментальных изменений. Новые инструменты бухгалтерского учета не только отличаются стилем ведения записей учета, но и основаны на иных концепциях бизнеса и определения результатов. Поэтому даже руководителю, далекому от бухгалтерской работы, например заведующему научно-исследовательской лабораторией, необходимо знать теорию и основные концепции измененного бухгалтерского учета. В число этих новых концепций и инструментов входят: учет затрат по видам деятельности, себестоимость на основе цены, затраты по цепочке ценностей, экономическая добавленная стоимость, бенчмаркинг.

При учете затрат по видам экономической деятельности учитываются все расходы на производство продукта или услуги до того момента, когда продажа продукта уже не позволяет объединить затраты и стоимость в одном методе учета (анализа).

СОВЕТ ДНЯ. Приобретите книгу об учете затрат по видам деятельности и станьте знатоком стратегических, концептуальных и процедурных проблем такого метода бухгалтерского учета. 5 декабря

Себестоимость, управляемая ценой

Проблема заключается не в технологии, а в менталитете.

Западные компании традиционно начинали процесс ценообразования с расчета затрат, прибавляли к ним желаемый размер прибыли и устанавливали цену – это ценообразование по принципу «затраты плюс издержки». При расчете себестоимости «от цены» допустимые затраты – от проектных до эксплуатационных – определяются ценой, которую клиент согласен платить. Последнюю же определяют маркетологи.

Межфункциональное подразделение начинает анализ затрат, принимая эту цену как заданную. Затем вычитается прибыль, необходимая как компенсация предприятию за капитальные инвестиции и риск, и получаются допустимые затраты на производство изделия или услуги. Затем сравнивается потребительская ценность изделия и допустимые затраты. При таком подходе к расчету себестоимости компания старается создать ценность для клиента, не выйти за допустимые пределы себестоимости и в то же время получить необходимую норму прибыли на вложенный капитал.

СОВЕТ ДНЯ. Изучите принципы расчета цены и себестоимости, используемые в вашей компании. Цена рассчитывается «от затрат» или затраты «от цены»? Поставьте во главу угла создание ценности для потребителя и внедрите расчет себестоимости «от цены». 6 декабря

Расчет себестоимости по бизнес-процессам

Расчет себестоимости по бизнес-процессам требует нового способа мышления.

Сейчас все шире используется способ расчета себестоимости по бизнес-процессам. Традиционно себестоимость рассчитывается последовательно от производства к обращению – от прямых трудовых и материальных затрат до накладных расходов. Наибольшую роль здесь играют затраты, связанные с производством, или материально-производственные затраты. Себестоимость по бизнес-процессам включает полную стоимостную цепочку, связанную с объектом расчета. Здесь также учитываются затраты на качество изделия и сервисные услуги.

Если определенный уровень качества и сервисные услуги предусматриваются на стадии разработки изделия, то затраты на конструирование и дизайн могут увеличиться, но гарантийные и эксплуатационные затраты, вероятно, снизятся, нивелируя увеличенные затраты в начале цепочки. И в отличие от традиционного расчета себестоимости такой способ включает все затраты на производство и продажу изделия или услуги.

СОВЕТ ДНЯ. Расчет себестоимости по бизнес-процессам предполагает иной способ мышления, к которому нелегко привыкнуть бухгалтерам, работающим по-старому. Займитесь этой проблемой вместе со своими бухгалтерами. 7 декабря

Затраты в цепочке ценностей

Расчет затрат в цепочке ценностей требует унификации системы бухгалтерского учета в ее звеньях.

Полная себестоимость продукта – это стоимость всего процесса его производства и поставки конечному потребителю, где даже самая крупная компания представляет собой одно звено. Поэтому компании пытаются перейти от расчета затрат лишь по собственным бизнес-процессам к расчету затрат по всей цепочке ценностей. При этом возникают определенные трудности, и для многих коммерческих структур такой переход будет нелегким. Он требует унификации или хотя бы совместимости систем бухгалтерского учета всех участников цепочки. Однако каждый ведет бухгалтерский учет по-своему и убежден, что его система – единственно правильная. Кроме того, расчет затрат по цепочке ценностей требует обмена информацией между компаниями; однако даже в пределах одной компании работники не склонны ее разглашать. Но, несмотря на трудности, переход к расчету затрат по цепочке ценностей неизбежен. В противном случае даже эффективная компания неизбежно столкнется с увеличением затрат.

СОВЕТ ДНЯ. Какие препятствия существуют в вашей компании для того, чтобы рассчитывать затраты по цепочке ценностей? Найдите возможность преодолеть их и внедрите этот метод в своей компании.