Друкер на каждый день. 366 советов успешному менеджеру

8 ноября

Стратегическое планирование

Последствиями стратегического планирования в будущем будут нынешние решения.

При традиционном планировании обычно размышляют: что с наибольшей вероятностью произойдет? При планировании в условиях неопределенности спрашивают: что уже произошло для создания будущего?

Стратегическое планирование – не набор трюков, не пакет методов, а аналитическое мышление и передача ресурсов в работу, непрерывный процесс принятия текущих решений (точное знание их последствий), систематическая организация сил для их выполнения, оценка результатов через системную обратную связь. Разработчик стратегических решений не спрашивает себя, что компания должна делать завтра. Он думает: «Что надо сделать сегодня, чтобы подготовиться к будущему в условиях неопределенности?» Вопрос вовсе не в том, что случится в будущем, а в том, какое будущее необходимо предусмотреть в сегодняшней деятельности, какие промежутки времени рассматривать и где получить информацию, чтобы сейчас принять рациональное решение.

СОВЕТ ДНЯ. Разработайте стратегический план. Назначьте ответственных за выполнение стратегических решений. Оцените результаты каждого стратегического решения: это поможет вам совершенствоваться в создании эффективных решений. 9 ноября

Долгосрочное планирование

Будущие успехи не придут сами собой, если не желать их достаточно сильно.

Будущие успехи требуют решений, действий, распределения ресурсов, они подразумевают риск – и все это сейчас, в настоящий момент.

Концепция долгосрочного планирования содержит некоторые разногласия. Долгосрочное планирование в значительной степени состоит из краткосрочных решений. Даже очень тщательно продуманный долгосрочный план, если он не встроен в разрабатываемые и реализуемые краткосрочные планы и решения, будет всего лишь бесплодной попыткой. И наоборот, краткосрочные планы и решения, не объединенные в общий унифицированный план действий, нецелесообразны и гипотетичны. «Короткий» и «длинный» диапазон планирования не ограничиваются определенным промежутком времени. Краткосрочные решения являются таковыми не потому, что для их выполнения требуется несколько месяцев. Значение имеет лишь промежуток времени, в течение которого эти решения эффективны. При долгосрочном планировании не следует экстраполировать тенденции настоящего на будущее. Ошибочно предполагать, что сегодняшние продукты, услуги, рынки и технологии останутся актуальными завтра. Недопустимо тратить ресурсы и усилия на вчерашний день. И помните: все запланированное должно немедленно воплощаться в действия.

СОВЕТ ДНЯ. Составляя долгосрочные планы, особое внимание уделите таким вопросам: от каких видов деятельности следует отказаться, в какие, напротив, вложить больше ресурсов? 10 ноября

Пересмотр направлений деятельности

Пересмотр направлений деятельности должен происходить систематически.

От чего отказаться и как сделать этот процесс безболезненным? Об этом нужно думать всегда и действовать при этом решительно, не откладывая непопулярные решения.

В одной крупной компании, предлагающей услуги аутсорсинга в развитых странах мира, в первый понедельник каждого месяца обсуждают, от чего необходимо отказаться. Причем такие обсуждения проходят в каждом регионе на всех уровнях управления. На каждом совещании рассматривается какая-либо часть бизнеса: например, одно из подразделений или один из регионов, где компания ведет коммерческую деятельность, организация какой-либо службы и т. п. Таким образом, на протяжении года компания полностью проверяет свою работу, в том числе и кадровую политику. В течение года принимается от трех до четырех важных решений, касающихся необходимых изменений в услугах компании; но вдвое больше решений касаются способов изменения. Кроме того, в результате таких совещаний появляются новые идеи.

Все решения совещаний доводятся до сведения каждого менеджера компании. Два раза в год менеджеры всех уровней отчитываются в том, что сделано и каковы результаты.

СОВЕТ ДНЯ. Обеспечьте процесс систематического пересмотра направлений деятельности компании, посвятив первый понедельник каждого месяца совещаниям по этому вопросу. 11 ноября

Продажа предприятия

Как гласит старая пословица, в поисках мужа для дочери не спрашивайте, кто будет ей лучшим мужем; лучше спросите, для какого мужчины она станет хорошей женой.

Продажа предприятия – проблема скорее маркетинга, чем сбыта. Вопрос не в том, что мы хотим продать и за какую сумму, а в том, для кого это предприятие представляет ценность и на каких условиях. Очень важно найти потенциального покупателя, которому полностью подходит то, что не подходит продавцу, и который благодаря покупке предприятия получает перспективные возможности. Важно и то, кто из покупателей, предложит лучшую цену.

Крупная издательская компания решила продать журнал, несколько выпадавший из круга ее интересов. Владельцы задумались: что важно для потенциального покупателя? Развивающееся издание нуждается в денежных средствах. Для формирования тиража журнала требуются крупные денежные вливания в течение нескольких лет. Как удовлетворить эту потребность потенциального покупателя и соблюсти собственную выгоду? На этот вопрос был найден ответ: предоставляя покупателю 90 дней отсрочки, а не общепринятые тридцать, на оплату счетов за печать и бумагу нашим типографиям. После этого компания быстро нашла издательскую группу, которая соответствовала их требованиям.

СОВЕТ ДНЯ. Подумайте, есть ли у вас «частично пригодный» бизнес. Для кого он окажется выгодным?