Bash.org.ru IT Happens Истории ## 10001 – 11000

#10185: Достали бубны и пустились в пляс

12:15 21.11.2012, IT happens

Думал, что Майкрософт уже не сможет меня удивить, но сегодня он прыгнул выше головы.

Итак, есть почтовик Аутлук 2007 и есть система CRM. При помощи этого тандема моя контора рассылает спам всем своим клиентам. Процедура простая: в Аутлуке создаётся шаблон письма, загружается в систему CRM, CRM подтягивает адреса пациентов и выгружает это обратно в Аутлук, который всё это счастье отправляет на почтовый сервер, и всё заверте…

Сегодняшний фейл заключался в том, что CRM отказывалась выгружать письма с адресами обратно в Аутлук, мотивировав тем, что «объект не поддерживает интерфейс IMAP IP».

Достали бубны и пустились в пляс. Аутлук обычные письма отправлял без особых проблем. Начали танцевать с настройкой связки, позвонили в саппорт CRM, всё проверили. Они сказали: «ХЗ, обратитесь к своему системному администратору». Позвонили мелкомягким. Они сказали: «ХЗ, установите свежий сервис-пак и перезагрузите компьютер». Сделали. Всё равно не фурычит. Пошли покурить.

А дело оказалось в шляпе. Вернее, в Интернет-эксплорере. Именно в браузере нужно было поставить по умолчанию почтовый клиент Аутлук 2007 вместо Экспресса.

Осталось два вопроса:

— почему оно работало четыре года и не кашляло?

— какого хрена тут браузер?