Bash.org.ru IT Happens Истории ## 10001 – 11000

#10321: Леопард не хочет, интернет не может

12:45 19.12.2012, IT happens

Несколько случаев из жизни обычного оператора техподдержки крупного городского провайдера.

— Техническая поддержка, добрый день!

— Здравствуйте! У меня есть леопард, но он не хочет иметь ваш интернет. Как его заставить? Мне говорили, что он будет хотеть.

Через пару секунд до меня дошло, что дама имела в виду. У неё OS X Snow Leopard.

Ещё звонок. Без «здрасте», без «до свидания». Дядечка — явно клиент некоего дома.

— Я не знаю, куда я пойду, но я пойду, ибо вы обрубили мне всю мою мысленную связь, и я ничего не смог. Будьте прокляты!

Третий случай. Разбираемся с бабушкой с её интернетными траблами.

— Скажите, пожалуйста, у вас подключение активно?

— Ну да. Я же с вами по телефону разговариваю. Если телефон работает, значит, работает интернет.

— Нет. У нас интернет идёт по кабелю. Мы никак с городской телефонной сетью не связаны.

— Нет, молодой человек. Вы связаны. Это вы просто не знаете. Пойду выткну и воткну шнур телефона, и если ничего не получится, снова позвоню вам. (В сторону.) Каких дуралеев на работу берут!

Последний случай буквально часовой давности.

— Парень! У меня не пашет! Сделай, чтобы пахал!

— Объясните, пожалуйста, что у вас за проблема?

— У меня ничего не пашет, а должно.

— У вас при подключении интернета на экране появляется сообщение об ошибке?

— Ничего не знаю, у меня не пашет.

— Пожалуйста, откройте меню «Пуск» и найдите «Панель управления».

— А зачем? Он же не пашет.

— Мы сейчас будем пробовать решать вашу проблему.

— Парень! У меня на экране тишина.

— В каком смысле?

— У меня он пустой.

— А у вас запущен компьютер?

— А нах его запускать, если не пашет?

Мой мат на мьюте. Занавес.