Bash.org.ru IT Happens Истории ## 10001 – 11000

#10601: Диалог со стеной

12:15 21.02.2013, IT happens

— Аллоэ?

— Добрый день, беспокоит компания %companyName%. Мы пользуемся вашим клиент-банком, у меня есть вопрос по интеграции с 1С.

— Ы-ы-ы?

— Клиент-банк, 1С, экспорт-импорт.

— А-а-а. В нашей программе реализо…

— Вашего банка в предустановленных в 1С шаблонах нет, в FAQ о формате выгрузки платёжек нет ни слова.

— Э-э-э.

— В каком формате делать выгрузку для клиент-банка?

— Сейчас, одну минутку.

Медленные ленивые клики мышью, третья минута разговора. Сам методом научного тыка проверяю, какой из форматов выгрузки подходит. Клиент-банк принимает платёжку. Пятая минута разговора.

— Спасибо, я уже сам нашёл. Давайте ко второму вопросу.

— Хорошо.

— Где в вашем банк-клиенте выставить путь к выгрузке по умолчанию?

— В 1С нажмите…

— Не в 1С, а в банк-клиенте. Путь к выгрузке по умолчанию.

— Вам же нужен был формат выгрузки платёжки?

— Я две минуты назад сказал, что решил эту проблему, и у меня другая. Где выставить путь по умолчанию к папке с выгрузками из 1С?

— А-а-а.

Две минуты тишины. Сам нахожу настройки, правлю, проверяю.

— Спасибо, вы мне очень помогли. У вас отличная техподдержка.