Bash.org.ru IT Happens Истории ## 10001 – 11000

#10051: Мисс «Спокойной ночи»

12:15 23.10.2012, IT happens

Разрабатываем ERP для предприятия. Поскольку народу мало, частенько приходится заниматься всем подряд, в том числе и админскими задачами.

Проблема: у одного менеджера постоянно отваливается коннект к базе, при этом у остальных всё нормально. Год назад подобная проблема была у предыдущего сотрудника. Тогда виноват оказался спящий режим. Отключили все энергосберегающие функции, и проблема исчезла. Сейчас всё началось опять.

Проверили и отключили все режимы энергосбережения. Не помогло. Прошили BIOS. Не помогло. Обновили драйвера. Не помогло. Мысли кончились, проблему эскалировали на уровень руководства. Наказали, как только проблема повторится, звать.

День ждали, два ждали, на третий зовут. Подходим. Да, коннект в отрубе, налицо симптомы спящего режима. Но откуда? Настройкой электропитания не предусмотрено. Спрашиваем, что было перед этим. «Ничего, — говорит сотрудница, — только уходила и компьютер заблокировала, как обычно». Ура, думаем, всё по регламенту. Спрашиваем, как заблокировала. «А вот так», — и нажимает «Пуск — Спящий режим».

Да, такого мы не ожидали… Начали искать настройку, как выключить этот пункт меню. Не нашли. Либо всё, либо ничего. Показали, как нужно правильно лочить станцию, но на всякий случай встроили в программу блокировку спящего режима — вдруг ещё какая мисс «Спокойной ночи» объявится?