Позвольте раскрыть вам секрет хорошего лидерства (и умение говорить громким, начальственным голосом тут совсем ни при чем!). Хорошее лидерство сопряжено с заботой о людях, воодушевлением их на то лучшее, что они могут.
Одной из самых великих историй о человеческом выживании является история полярного исследователя Эрнеста Шеклтона. К тому же она еще и показывает, на что способно хорошее лидерство.
В 1914 году он отправился в Южную Атлантику с целью изучения новых территорий Антарктики. В январе 1915 года, на расстоянии около 100 миль к северу от Антарктики, его судно «Эндьюранс»[14] оказалось в ловушке, застряв во льдах.
Лед был слишком толстым, и команде не удалось расколоть его ледорубами, и единственное, что можно было сделать, – это ждать, пока изменится погода.
Все на борту знали, что они застряли надолго.
Минусовая температура, отсутствие радио и других способов контакта с остальным миром – понятно, что люди на судне Шеклтона могли впасть в жестокость и безумие.
Тем не менее Шеклтон знал, как удержать от этого свою команду. Он делал все, чтобы поддерживать своих людей и всячески поощрять в любой деятельности. Будь то ловля тюленей для получения мяса и жира, или организация научных изысканий, или соревнования в физических и умственных играх.
Шеклтон также знал, что основа выживания его людей состоит в их способности держаться за надежду. Он делал гораздо больше, чем простая раздача распоряжений, он даже никогда не давал разговорам закончиться чем-то кроме успешного возвращения домой.
Кромешная тьма вокруг, неизвестность, морозная температура и бесконечное ожидание были ужасным испытанием, давящим на сознание каждого человека на борту. И Шеклтон знал, что депрессия и негодование были большей угрозой для выживания, чем обезвоживание. Он делал все, что мог, чтобы одолеть негативные эмоции своей команды.
Вопреки всем надеждам с приходом весны таяние льда не освободило «Эндьюранс». Напротив, для единственного шанса на спасение появилась новая угроза. Один солнечный луч за другим – и корабль начал рушиться под воздействием громадных кусков льда.
Последовали недели постоянного стона и скрежета – льдины начали ломать гигантские дубовые части «Эндьюранса» как спички – зловещая тишина висела над огромной, белой, ледяной пустыней, под волны скользили отломанные куски корабля.
Люди уже смирились с медленной смертью от обезвоживания и голода – любая другая судьба казалась невозможной.
Как поведет себя великий лидер при виде такой катастрофы?
Шеклтон дал им надежду и цель, внушил им решительность, убедил держаться до конца и заботиться друг о друге. Он сказал им, что их выживание придет, если они сохранят позитивный настрой – каким бы трудным ни было это путешествие.
Несмотря ни на что, он решил не потерять ни одного человека.
Следующие шесть месяцев люди Шеклтона жили в лагере на льдине в надежде, что течение пригонит ее к берегу. Когда этого так и не случилось, они наконец стали тащить тяжелые спасательные шлюпки с «Эндьюранса» в открытое море. Дюйм за дюймом.
Они провели пять мучительных дней в море, как крупинки пыли в гигантском стакане со льдом, пока наконец-то не высадились на острове Элефант – замерзшие и вымокшие до костей в ледяной воде. Может, они и оказались на твердой земле, но все равно они находились в одном из самых опасных, бесплодных мест на Земле, с истощившимися провиантом и силами – и без какой-либо надежды на спасение.
Последней возможностью оставалось отправить маленькую группу в одной из шлюпок с целью добраться до Южной Джорджии, станции охотников на китов. Это был где-то месяц пути на север.
Каждый знал, что при пересечении одного из самых диких участков ледяного океана в маленькой открытой лодке выжить и добраться до цели почти невозможно.
Шеклтон мог отправить кого-то другого на эту страшную миссию, но он понимал, что сам должен руководить этой маленькой командой.
То, что последовало за этим, было самым великим испытанием труда, навыков, выносливости и мужества. В итоге маленькая шлюпка достигла дикой горной береговой линии Южной Джорджии.
Но даже когда люди причалили, им еще нужно было пешком пересечь большую, неисследованную, продуваемую ветрами горную цепь, миля за милей, пересекая голый лед и глубокие расщелины, чтобы оказаться наконец в отдаленной, обжитой части острова.
Уже находясь в Южной Джорджии, Шеклтон сделал не меньше для спасения тех, кто остался на острове Элефант. Он отказался сдаваться.
И вот после двух лет в жутчайших условиях, когда-либо испытанных человеком, с самым простым оборудованием (ни GPS, ни Gore-tex[15] тогда, как вы понимаете, не было), все до последнего члены команды Шеклтона были спасены.
Многие другие экспедиции имели лучшее снаряжение, лучшие резервы, лучшие средства связи – но у них не было лидерства Шеклтона.
Мощь настоящего великого лидерства находится уже за пределами обычных вещей, а в его сердце лежит способность руководить, подавая личный пример. Пример вашей стойкой и нерушимой порядочности, вашей веры, вашей заботы и вашего мужества.
И в понимании основных лидерских уроков – видение, пример и забота – лежит безграничная сила.