Специалист технической поддержки

Глава 6

«Почему я вообще сорвался к Ким Аран?»

Этот вопрос всплыл в моей голове на полпути к общежитиям, где проживали северяне.

Я был на девяносто девять процентов уверен, что телефон просто краденый, так почему оставшийся один процент так повлиял на мои решения?

Небольшая прогулка по вечерним улицам района Хондэ чуть привела меня в чувство и сейчас я начал рассуждать обо всей возникшей ситуации.

То, что Ким Аран отдала мне устройства с SIM-картами, да пусть даже одно устройство и остальные телефоны пустые — уже залёт. Сейчас я чуть опомнился, эту ситуацию можно выкрутить в нужную мне сторону и попробовать соскочить с темы, в которую меня затащили насильно. Если надавить на маленькую точку внутренней паранойи, которая есть у любого выходца с севера, то можно добиться определенных результатов. Возможно, мне даже не придется бороться с Ким Аран напрямую — просто покажу, что оказывая на меня дальнейшее давление, она получит только проблемы, но никак не выгоду.

Она не стала бы заправлять рэкетирской группировкой из северян, если бы была насквозь тупой. Нет, Ким Аран если и глупа, то уж точно обладает животным чутьем, которое позволяло ей оставаться на плаву все это время и в итоге вырваться на юг, пусть и простым маршрутом через тот же Таиланд. Нужно создать достаточно убедительный образ, показать, насколько нестабильным я могу быть, она отвалится сама собой и больше не будет доставлять мне проблем.

Что для этого мне нужно? Просто следовать первому порыву, который и вывел меня из квартиры и направил в сторону общежитий. Меньше самоконтроля, еще меньше здравого смысла.

Когда я уже почти добрался до общежития, в котором проживала банда, дорогу мне перегородили несколько «охранников», которых Ким Аран оставила на стреме. У этого места был довольно строгий режим проживания, и видимо лидер группировки решила подстраховаться.

— Кан Ён Сок, давно не виделись, — выплюнул один из мужчин, имени которого я даже не помнил. — Куда собрался?

До входа в общагу оставалось всего метров пять, но мне как-то надо было преодолеть это препятствие.

— Я по делу к Ким Аран.

— К госпоже Ким Аран, говори формально, щенок, — процедил второй «охранник».

Я бросил на северянина тяжелый взгляд, но ничего не сказал. Все он понял и так. Много чести говорить о Ким Аран так, как того требуют нормы приличия юга.

— Вали отсюда, Ён-кун, пока твой сонбэ тебе морду не начистил, — продолжил первый.

— С каких пор ты себя считаешь старшим? — удивился я. — Возраст в нашем случае не показатель. Что-то я на своей шее ошейника не вижу. А вот вы оба как раз похожи на безродных псин.

— А ты суче… — мужчина уже замахнулся, чтобы ударить меня по лицу, но второй его остановил.

— Так что у тебя за дело к Ким Аран-ним?

— Не твоего ума дело, пёс, — сказал я, гадко улыбаясь.

Сейчас меня будут бить.

Кулак первого охранника попытался влететь мне в челюсть, но я успел поднять руки и заблокировать удар. Следом за ним на меня налетел и второй, и уже через пару секунд я оказался на земле, прикрывая руками и локтями наиболее уязвимые точки.

Правильно, бейте. Пару раз я громко вскрикнул, но и так был уверен, что поставленные наблюдатели уже заметили потасовку у входа. А через пару минут, когда пинки стали слабее и эти два придурка выдохлись, на поле боя появилась лично Ким Аран.

— Что тут происходит⁈ — прогремела генеральская дочурка.

Пара хлестких затрещин остудила пыл моих противников.

Я знал, что Аран остановит избиение, слишком много глаз северян наблюдали за происходящим из окон.

— Это же наш Кан Ён Сок! — деланно-заботливо сказала Ким Аран, присаживаясь рядом со мной. — Как ты, Ён-кун?

Я злобно зыркнул сначала на своих обидчиков, потом на Ким Аран. Отлично, надо все сделать при свидетелях.

— Я пришел по делу! — выпалил я девице прямо в лицо. — Обсудить касательно… Ну ты поняла! Чтобы SIM-карты доставали и…

— Тише, Ён-кун, давай не здесь… — прошипела Ким Аран, понимая, сколько людей за нами наблюдает.

Я же включил дурачка и сделал вид, что просто ее не понял.

— Так вот! Я пришел по делу, а твои псы накинулись! На, забирай!

Я вскочил на ноги и, запустив руку в карман, достал изрядно потрепанный мобильник.

Пара ударов ботинком по моему корпусу еще сильнее усугубила ситуацию с экраном, и сейчас весь смартфон был покрыт сеткой трещин.

— Ён Сок! Мы так не договаривались! — прошипела Ким Аран. — Убери сейчас же или…

— Или что? В полицию меня сдашь? — так же прошипел я в ответ, наклоняясь поближе к Аран. — Я в этом дерьме больше не участвую, пусть твои подручные сами их шьют. Забирай!

Смартфон полетел в грудь генеральской дочери, я же развернулся на каблуках и не оборачиваясь припустил прочь от общаг.

— Ничего я делать не буду! — крикнул я напоследок, чтобы все общежитие меня слышало. — Еще раз меня тронете, пожалеете!

Даже отсюда, за сотню метров, я слышал, как заскрипели зубы Ким Аран. Отличный получился концерт, мне очень повезло, что ее шестерки оказались настолько тупыми. Надо будет улучить момент и сбросить оставшиеся смартфоны, после чего необходимо сосредоточиться на работе. А еще нужно подумать о переезде в другой район. Не сейчас, но через месяца два-три, когда закончится стажировка и я получу полный оклад.

Сколько мне будут платить после завершения стажировки, я еще не знал, но подозревал, что сумма выйдет в районе двух с половиной миллионов вон. На эти деньги можно будет снять комнатку на левом берегу или где-нибудь на востоке Сеула. В любом случае, из Хондэ надо рвать когти, подальше от диаспоры и всех этих терок и поборов, которые устроила Ким Аран со своей бандой.

Я устало потянулся к очкам, чтобы снять их с лица и протереть глаза, но едва я коснулся дужки, как петля на ней хрустнула, а сама дужка осталась в моих пальцах. Очки моментально съехали с носа, лишив меня способности хоть что-то видеть вокруг себя.

Гадство! Видимо, я повредил оправу, пока валялся на земле и терпеливо ждал, когда на мою защиту явится Ким Аран. Я прекрасно понимал, что никто меня убивать не будет, как осознавал и то, что прилюдное избиение тихого и всегда спокойного Кан Ён Сока не слишком хорошо скажется на репутации генеральской дочери. Платил дань я в срок, в прямые конфликты не вступал и никому не вредил, короче, жил не отсвечивая, так что заподозрить меня в дерзости ни у кого причин не было. У Ким Аран кроме главенства над бандой был еще и негласный статус смотрящей за общежитием беглецов, и одна из ее задач — как раз решать бытовые конфликты. Но кто пойдет на разборки к смотрящей, чьи подопечные по любому поводу распускают руки?

Самый выгодный путь для этой стервы — замять произошедшее и лишний раз меня не трогать. Она-то и попыталась спихнуть на меня тему со смартфонами, потому что меня взяли на работу в техническую поддержку, а не потому, что она считает меня великим специалистом. Найдет себе другую мартышку, я был в этом абсолютно уверен.

Уже подходя к дому, кое-как удерживая на лице развалившиеся очки, я увидел в конце улицы темный микроавтобус. В груди резко перехватило, руки похолодели. Шаг, второй, я споткнулся, едва не повалившись лицом на неровный асфальт, неотрывно продолжая сверлить взглядом проклятую машину.

Кто это?

NIS?

Меня нашли?

KISA?

Что делать?

Группа захвата?

А если нет?

Наемники Севера?

Но как?

Что делать?

Каждая мысль — короткая вспышка, сопровождаемая глухим ударом сердца.

Я замер, продолжая наблюдать за машиной, пытаясь разглядеть за лобовым стеклом темную фигуру водителя в балаклаве и бронежилете.

Только подойдя к подъезду дома, я смог разглядеть надпись на борту буса.

«Лучшая ремонтная мастерская Хондэ! Починим всё!» — гласила надпись, а ниже был адрес сайта и номер телефона.

Это просто чертов рабочий бус.

Паника, которая костлявой лапой сжимала горло последнюю минуту, отступила, я снова мог дышать и думать о чем-то кроме бегства.

Поднявшись к себе в квартиру, я без сил рухнул на матрац лицом вниз, даже не переодевшись, так и уснул.

Понедельник начался плохо. Выходные были потеряны и даже рисоварка с ноутбуком не спасали ситуацию. Я надеялся, что рабочая неделя начнется как-то позитивно, но все было испорчено рожей менеджера Сима, которая появилась над моим монитором, едва я уселся за компьютер.

— Хубэ! — оскалился господин Сим. — Чего ты тут прохлаждаешься?

— Готовлюсь к работе, господин Сим.

— Работать ты начнешь, когда аттестацию пройдешь! А пока ты только штаны просиживаешь! — заорал менеджер. — Вот!

Он бросил через монитор папку, едва не сбив с моего лица очки.

— Что это, господин Сим? — спросил я.

— Твоя аттестация! — ответил менеджер. — Давай, ознакомься и начинай заполнять! Времени час!

Точно такая же папка рухнула на стол и перед Джин Су, которая уже сидела за компьютером, и по лицу девушки я понял, что видит она ее уже не в первый раз. На милом личике Джин Су сейчас отражался весь спектр негативных эмоций, от разочарования до откровенной паники.

— Но господин Сим, ведь говорилось, что аттестация будет проводиться через корпоративную систему! — окликнул я менеджера.

— Ён Сок! Закрой рот и начинай выполнять задания! Этот тест я разработал лично, чтобы убедиться, что вы двое достойны стать частью нашего славного коллектива! — воскликнул Сим, тыча в меня пальцем. — Так что давай, опустил глаза и за работу! Живо! И ты, Джин Су-ян, постарайся давай.

— Не спорь с ним, только хуже нам сделаешь, — буркнула Джин Су, а продолжила уже громче. — Конечно, сонсенним! Постараюсь!

— В техподдержке InterConnect место только лучшим! — на весь офис закончил менеджер Сим и, не дожидаясь реакции подчиненных, устремился в свой угол опенспейса.

В словах Сима чувствовался скрытый подтекст. Говорит, место только лучшим?

Я поправил съехавшие очки — скотч, которым я перемотал сломанную дужку, немного мешал и неприятно натирал висок — и окинул взглядом пространство отдела. Никто на тираду Сима даже глаз не поднял, стараясь не привлекать внимания этого припадочного локального диктатора. Джин Су уже открыла папку и заполняла свои данные на первой странице, пришло время и мне заняться работой.

Потянув ручку из маленького стаканчика, я открыл папку и взял первый бланк.

Было чувство, что кто-то просто сделал скриншоты веб-страниц учебного портала компании, вставил их в вордовский файл, добавил пару строк от себя, а после отправил все это на печать. Рядом с совершенно обычными вопросами о том, как устроена система документооборота, поддержкой и разработкой которой занимаются в InterConnect, были еще и совершенно тупые приписки от менеджера Сима. Сами формулировки были такими размытыми, а вопросы настолько не относились к рабочим обязанностям, что я даже в первый момент растерялся. Например, как зовут генерального директора одной из компаний-клиентов. А мне откуда это знать? Максимум я буду взаимодействовать с линейными сотрудниками, которые будут пользоваться нашей системой. Или дата основания InterConnect. Зачем мне эта информация? И такой дребедени — ровно половина от общего объема вопросов. Они больше были бы уместны во время какой-нибудь корпоративной викторины, но уж точно не на этапе аттестации стажеров.

Надежды на помощь от Джин Су не было. Девушка всем своим видом показывала, что крайне занята, и взгляд от листа с вопросами не отводила, так что я остался один на один с менеджерским произволом.

Если раньше я думал прикинуться недалеким и ответить только на часть вопросов, чтобы показать частичную профпригодность, то теперь ситуация изменилась. Ценность работы в InterConnect для меня резко возросла, если я хочу разорвать всякий контакт с диаспорой и съехать из района Хондэ. А значит, мне нужно пройти этот проклятый вечно орущий фильтр в лице менеджера Сима и наконец-то поменять безымянную белую ключ-карту временного пропуска на именной бейдж с фотографией, как у всех постоянных сотрудников компании.

Ровно через шестьдесят минут менеджер Сим вернулся и забрал у нас тесты. Мои ответы уже были готовы, Джин Су же отпускать свой тест не хотела — все стремилась что-то перепроверить и исправить. То, как она цеплялась за папку и краснела, уговаривая этого лысого хряка дать ей еще пару минуточек на проверку, забавляло Сима и невероятно злило меня. Хотя не удивительно, что Джин Су так себя ведет, с первого же дня она показалась мне совершенно безвольной.

Когда Сим ушел, я синхронно с соседкой встал со своего места и побрел в сторону офисной кухни. Надо сделать себе кофе, после чего еще раз пройтись по основным положениям работы с клиентами.

У нас, как у сотрудников поддержки, был некоторый доступ к коммерческой тайне. Не сказать, что мы видели слишком многое, но сама возможность просматривать заголовки и содержимое задач в публичной части CRM, доступной для внешнего сопровождения, была немалым окном для всевозможных атак на бизнес. Непонятно, куда смотрели безопасники со стороны клиентов, но учитывая, что большинство компаний, с которыми мы сотрудничали, имели государственные корни, то смотрели они, скорее всего, в потолок. Или в сериалы, видео на ютубе или куда-нибудь еще. Но только не на безопасность вверенной им инфраструктуры.

— Все будет хорошо, — сказал я Джин Су, — я видел твои ответы, у тебя почти нет ошибок в практической части, что касается работы.

— Ты что, списывал у меня? — удивилась девушка.

— Ты за кого меня принимаешь? Нет конечно, просто все выучил.

— Тогда зачем смотрел в мои бланки? — не унималась Джин Су.

— Мне было просто любопытно, вот и все, — пожал я плечами. — Хотелось бы, чтобы мы вместе прошли, ты умная. Кофе будешь?

Мой неловкий комплимент с предложением кофе чуть усыпил обычную недоверчивость Джин Су, так что девушка только коротко кивнула.

Я быстро загрузил заранее помолотый кофе в рожок, затянул его в кофемашине и нажал на кнопку, предварительно подставив маленький бумажный стаканчик. На полноценные кружки мы с Джин Су пока не претендовали.

Вообще, в офисе была дедовщина похлеще, чем в армии. Лучшие места получали старшие смены. Постоянные сотрудники могли завести на кухне свою кружку с кофе, а заваривать что-то кроме казенных зерен разрешалось только тем, кто получил прямое одобрение на подобное действие от господина Сима. Так что у тех, кто дружил с менеджером, был неплохой молотый кофе, остальные давились кислятиной.

Когда я узнал этот мелкий, даже не примечательный, но такой говорящий о царящей в отделе атмосфере факт, то даже не удивился. Такие, как Сим, были буквально царями Мидасами наоборот: все, к чему прикасались подобные люди, превращалось, но не в золото, а в смердячую кучу дерьма. Процесс этот был небыстрый, мог занимать годы, но при этом совершенно неуклонный.

— Скорей бы в отдел новый начальник пришел, — выдохнула Джин Су, насыпая в стаканчик сухие сливки.

— Новый? А разве начальник не менеджер Сим? — удивился я.

— Нет, — мотнула головой Джин Су, после чего оглянулась и, наклонившись ко мне, полушепотом продолжила, — я слышала от старших, что он только И. О. А решение о назначении нового руководителя принимают там.

И многозначительно ткнула пальцем в потолок, наглядно показывая, где находится это самое «там».

— Думаешь, будет лучше? — спросил я, отпивая мерзкой бурды, которой ощущался этот кофе после покупного флэт уайта из кафе на первом этаже.

— Говорят, это будет молодая женщина, — впервые за три недели, что я провел в InterConnect, я увидел, как Джин Су улыбается.

В улыбке девушки была надежда на то, что новая начальница сумеет поставить на место зарвавшегося менеджера Сима и пресечет домогательства и эксплуатацию, которым подвергалась бедняжка Джин Су. Вот только мне от этих новостей было немного не по себе.

Если менеджер Сим был злом для меня понятным и довольно простым, то как строить отношения с начальником-женщиной я не имел не малейшего представления.

Ладно, как-нибудь прорвемся. Ведь, как и все прочие в этом отделе, я буду для нее совершенно новым человеком и для того, чтобы спокойно заниматься своей работой, мне будет достаточно просто как можно дольше не попадаться этой барышне на глаза. А незаметным быть я умел, это было необходимой частью моей предыдущей профессии.

Примечание от автора

У некоторых читателей, знакомых с аниме/мангой, мог возникнуть вопрос, откуда в тексте про Корею взялось -кун, обращение, характерное для японского. На самом деле у корейцев тоже есть суффиксы, которые указывают на молодость собеседника.

Суффиксы «-양» («-ян») и «-군» (« -кун»):

' «-양» («-ян») присоединяется к женскому имени и, собственно, обозначает «девушка», «девочка», «-군» («-кун»), соответственно, к мужскому, и означает «парень», «молодой человек». Чаще всего используются при обращении старших к младшим.

Если у вас еще возникли вопросы по словам и обращениям, милости прошу в комментарии. Там же мы можем обсудить, как должен выглядеть потенциальный глоссарий по именам, обращениям и персонажам, если вам это нужно.